足浴店管理制度

足疗室管理制度第一章总则第一条为了规范足疗室的经营管理，提高服务质量，保障消费者权益，制定本制度。

第二条足疗室应当遵守国家有关法律法规，保障员工的劳动权益，切实落实职业健康和安全管理。

第三条足疗室应当严格遵守服务行为规范，保障消费者的合法权益，确保服务质量。

第四条足疗室应当建立健全内部管理制度，确保日常经营活动规范有序。

第二章经营管理第五条足疗室应当按照相关规定办理工商登记手续，取得营业执照和相关经营资质。

第六条足疗室应当建立健全财务管理制度，制定合理的收费标准，确保收支公开透明。

第七条足疗室应当严格管理员工，确保员工遵守服务规范，不得违规行为，严禁暴力、欺诈等行为发生。

第八条足疗室应当建立健全服务质量监督制度，定期进行服务质量评估，发现问题及时改进。

第九条足疗室应当建立健全消费维权机制，对消费者投诉及时处理并给予回应。

第十条足疗室应当加强宣传和推广工作，提升品牌知名度，吸引更多消费者。

第十一条足疗室应当严格按照卫生标准进行清洁消毒工作，确保营业场所的卫生环境。

第三章安全管理第十二条足疗室应当根据消防规定配备消防设施，并定期进行安全检查和演练。

第十三条足疗室应当制定应急预案，配备必备急救设备，并定期进行员工急救培训。

第十四条足疗室应当严格遵守生产安全规定，确保员工和消费者的人身安全。

第四章知识产权管理第十五条足疗室应当加强知识产权保护意识，制定专利保护和商标注册计划，规范经营行为。

第十六条足疗室应当严格遵守版权法律法规，对外拓展业务时，明确知识产权保护措施。

第五章外部关系管理第十七条足疗室应当遵守广告法律法规，做好广告宣传工作，确保宣传内容真实合法。

第十八条足疗室应当建立稳定的供应商关系，保障进货渠道的合法合规，并定期进行质量检查。

第十九条足疗室应当积极参与社会公益活动，树立企业良好形象，提升社会责任感。

第六章风险管理第二十条足疗室应当建立健全风险评估和控制制度，制定危机应对预案，防范经营风险。

浴足店的管理规章制度第一章总则第一条为加强浴足店管理，确保服务质量，维护顾客权益，建立健康文明的服务环境，制定本管理规章。

第二条浴足店是为广大群众提供休闲放松服务的场所，员工应严格遵守本规章，切实维护店铺形象。

第三条浴足店员工应爱岗敬业，做到服务热情、礼貌待人，积极配合店内工作，确保店内秩序。

第四条浴足店员工在工作中应遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。

第五条浴足店员工应保守商业秘密，不得泄漏店内信息，否则将依法处理。

第六条浴足店员工应尊重顾客，维护顾客利益，对于顾客提出的合理要求应予以配合。

第七条浴足店员工应保持个人卫生，着装整洁，不得影响店内形象。

第八条浴足店员工应遵守店内管理制度，听从店长、主管的安排，不得私自调动工作岗位。

第二章工作制度第九条浴足店员工应按时上班，不得早退晚到，如因特殊情况需请假，应提前向店长请示。

第十条浴足店员工应严格遵守工作时间安排，不得擅自离岗，不得迟到早退。

第十一条浴足店员工应保持工作状态，积极配合店内工作，不得拉拖拖拉。

第十二条浴足店员工应按照工作流程操作，不得私自调整或更改服务项目。

第十三条浴足店员工应尊重客户隐私，不得擅自透露客户信息。

第十四条浴足店员工应保持交流沟通畅通，如有意见和建议应以适当方式反馈。

第十五条浴足店员工应积极参加店内培训，提升服务技能，提高服务质量。

第十六条浴足店员工应维护店内设备设施，保持店内环境整洁。

第三章处罚制度第十七条浴足店员工如违反本规章制度，将按照严重程度给予相应处罚。

第十八条第一次违规，警告并记录在档案，通知相关主管进行监督。

第十九条第二次违规，扣发相应工资，并通报主管及店长。

第二十条第三次违规，停止发放工资，通知相关部门处理。

第二十一条如违规严重，员工将被解雇，终止劳动合同。

第四章结束语以上是浴足店的管理规章制度，希望各位员工严格遵守，共同努力，为店铺的发展和顾客的满意服务。

如有任何问题和建议，欢迎向店长、主管反馈，共同维护店铺形象，提升服务质量。

足沐管理制度第一章总则第一条为规范足沐经营管理行为，保障顾客利益，促进足沐行业健康发展，根据相关法律法规和国家相关政策，制定本管理制度。

第二条足沐经营单位应当遵守国家相关法律法规，保障员工和顾客的合法权益，做到守法经营、诚信经营。

第三条足沐管理制度适用于足浴经营单位及其经营管理活动。

第二章经营许可第四条足浴经营单位应当依法取得《卫生许可证》、《营业执照》等相关证照，方可开展经营活动。

第五条足浴经营单位应当遵守国家相关法律法规和卫生管理规定，定期进行场所卫生消毒和员工健康体检等工作。

第六条足浴经营单位应当建立健全安全生产管理制度，保障员工和顾客的人身安全。

第三章服务质量第七条足浴经营单位应当建立健全顾客投诉处理机制，及时有效解决顾客投诉，提高服务质量。

第八条足浴经营单位应当按照相关规定制定服务标准，确保服务质量，提高顾客满意度。

第九条足浴经营单位应当加强员工培训，提高员工的服务水平和业务技能。

第四章价格管理第十条足浴经营单位应当依法公示服务项目和价格，确保顾客了解服务标准和收费标准。

第十一条足浴经营单位应当按照市场价格合理定价，不得擅自提高服务价格。

第五章行业监管第十二条政府有关部门应当加强对足浴经营单位的监督检查，发现违法违规行为及时处理。

第十三条政府有关部门应当建立行业准入制度，加强对足浴经营单位的申请审批和经营许可工作。

第六章处罚与奖励第十四条足浴经营单位如有违法行为，将被责令整改，若情节严重，将依法处以罚款或吊销经营许可证。

第十五条对于符合相关管理规定，服务质量和安全管理达标的足浴经营单位，可以给予奖励和表彰。

第七章附则第十六条本管理制度自发布之日起执行。

第十七条本管理制度解释权归行业主管部门所有。

第十八条本管理制度未尽事宜，由国家有关法律法规或部门规章另有规定的，依照其规定执行。

足浴管理制度的发布，将有助于规范足浴市场秩序，提高服务质量，保护消费者权益，促进行业健康发展。

同时也将对那些擅自提高价格，偷工减料的足浴经营单位起到警示作用，希望足浴经营单位们能够严格遵守相关规定，为广大消费者提供更优质的服务。

足疗店管理制度第一章总则第一条为规范和加强足疗店的管理，提高服务质量，促进足疗行业的健康发展，制定本管理制度。

第二条本制度适用于足疗店所有员工和管理人员，确保足疗店运营规范、有序。

第三条足疗店应当依法依规经营，遵守相关法律法规，做到合法、合规、合理。

第四条足疗店应当严格遵守卫生管理法规，保障顾客的卫生环境和健康安全。

第五条足疗店应当加强消防安全管理，建立健全的消防安全制度。

第六条足疗店应当加强员工的培训和教育，提高员工的服务水平和技能。

第七条足疗店应当建立健全的客户投诉和处理机制，及时解决客户的投诉和纠纷。

第八条足疗店应当建立健全财务管理制度，做到财务公开透明。

第九条足疗店应当加强社会责任意识，参与社会公益活动，积极回馈社会。

第十条足疗店应当遵守员工的劳动合同，保障员工的合法权益。

第二章组织管理第十一条足疗店应当依法依规注册，取得营业执照，遵守国家有关商业的政策和法规。

第十二条足疗店应当建立健全的管理机构，明确各部门的职责和权限。

第十三条足疗店应当设立领导班子，明确各领导的职责和权利。

第十四条足疗店应当建立健全的制度和规章制度，确保足疗店的正常运营。

第十五条足疗店应当建立健全的员工考核和激励机制，提高员工的积极性和工作效率。

第十六条足疗店应当建立健全的安全管理制度，确保顾客和员工的安全。

第三章服务规范第十七条足疗店应当做好服务项目的宣传和推广，吸引更多的顾客。

第十八条足疗店应当建立健全的预约和接待制度，提高服务效率和顾客满意度。

第十九条足疗店应当建立健全的服务流程和标准化操作，提高服务质量和一致性。

第二十条足疗店应当加强员工的礼仪培训，提高员工的服务态度和素质。

第二十一条足疗店应当加强顾客投诉的处理，及时解决顾客的投诉和纠纷，维护良好的顾客关系。

第四章人力资源管理第二十二条足疗店应当建立健全的招聘流程和标准，吸引优秀员工加入。

第二十三条足疗店应当加强员工的培训和教育，提高员工的服务水平和技能。

第二十四条足疗店应当建立健全的员工管理制度，保障员工的合法权益。

一、总则第一条为加强沐足场所的管理，保障顾客的合法权益，提高服务质量，营造安全、卫生、舒适的沐足环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有沐足场所，包括但不限于沐足中心、足疗馆、洗脚城等。

第三条沐足场所应严格遵守国家法律法规，遵循社会公德，诚信经营，切实保障顾客的合法权益。

二、场所设施与卫生第四条沐足场所应具备符合国家标准的卫生设施，包括但不限于沐足池、按摩床、毛巾、拖鞋等。

第五条每日对场所进行彻底清洁，确保场所内无异味、无污渍，沐足池、按摩床等设施保持清洁卫生。

第六条定期对沐足场所的通风系统进行检查和维护，确保空气质量符合国家标准。

第七条每日对毛巾、拖鞋等用品进行消毒，并按照规定进行更换。

第八条严禁在沐足场所内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

三、服务质量与管理第九条沐足场所应设立专门的服务人员，负责接待顾客、引导顾客入座、解答顾客疑问等工作。

第十条服务人员应具备良好的职业道德和业务素质，穿着统一的工作服，佩戴工牌。

第十一条服务人员应热情周到，礼貌待人，主动为顾客提供优质服务。

第十二条沐足场所应设立顾客意见反馈渠道，及时收集顾客意见和建议，不断改进服务质量。

第十三条严格执行沐足服务流程，确保服务质量的一致性。

四、安全与消防第十四条沐足场所应定期对电气设备、消防设施进行检查和维护，确保安全运行。

第十五条严禁在沐足场所内使用明火，严禁存放易燃易爆物品。

第十六条定期组织员工进行消防安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。

第十七条沐足场所应设置明显的安全出口标志，确保顾客在紧急情况下能够迅速疏散。

五、员工管理第十八条沐足场所应加强对员工的管理，包括招聘、培训、考核和奖惩等方面。

第十九条招聘员工时，应严格审查应聘者的资格和背景，确保员工具备相应的职业素质。

第二十条定期对员工进行业务技能和职业道德培训，提高员工的服务水平。

第二十一条建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行考核，并根据考核结果进行奖惩。

洗浴足浴管理制度第一章总则第一条为了规范洗浴足浴行业管理，保障消费者的健康权益，促进洗浴足浴服务业的健康发展，制定本制度。

第二条本制度适用于所有经营洗浴足浴业务的单位和个人，包括洗浴中心、足浴按摩店、SPA会所等。

第三条民政行政部门负责洗浴足浴行业的监管工作，卫生健康部门负责洗浴足浴服务的卫生健康监管工作。

第四条洗浴足浴行业应当依法经营，遵守相关法律法规，确保服务质量和消费者权益。

第五条民政行政部门应当加强对洗浴足浴行业的监督管理和服务质量评估，定期对洗浴足浴业务进行检查和评定。

第二章经营条件第六条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当具备合法的经营资质，遵守相关法律法规。

第七条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当保证场所卫生清洁，设施设备良好，并定期进行维护保养检查。

第八条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当聘用持有相关职业资格证书的员工，进行专业培训和考核。

第九条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当制定消费警示标识，明示价格及消费须知，保障消费者的知情权。

第十条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当按照相关规定购买有关保险，保障员工和消费者的权益。

第三章卫生健康第十一条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当落实卫生管理责任，保障场所、设施、设备的卫生清洁。

第十二条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当建立洗浴足浴水质安全管理制度，定期对水质进行检测和处理。

第十三条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当落实员工健康管理责任，定期进行员工健康检查。

第十四条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当建立消费者健康档案，记录消费者的健康情况和服务记录。

第四章服务质量第十五条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当建立服务规范，规定服务流程、服务内容等。

第十六条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当制定员工岗前培训和定期培训计划，提升员工服务水平。

第十七条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当完善客户投诉处理流程，建立客户投诉处理记录。

第十八条经营洗浴足浴业务的单位和个人应当制定服务质量考核办法，对员工进行服务质量考核及奖惩措施。

足疗店管理规章制度三篇篇一：足疗店管理规章制度目录第一章破解困扰足疗行业三大难题之一：技师难招一、技师难招的原因（一）外部原因1、足疗需求大幅度增加2、僧多粥少3、昂贵商品4、押工资5、怕不正规6、就业选择多7、足疗水平的提高（二）内部原因1、低人一等2、胆小、不愿换环境3、身体原因4、自然流失5、没有提升6、面临转岗或二次就业的困难二、招技师的办法招人第一策：进人不设门槛招人第二策：挖掘潜力招聘渠道，只说招技师是错的招人第三策：技师工资保底，应该保多少招人第四策：给介绍费招到技师，应该给多少招人第五策：如何要求管理人员带技师？怎样避免风险招人第六策：如何进行挖人招人第七策：早试业容易招技师招人第八策：如何向人才输出机构买技师？价格又是多少招人第九策：加盟招技师有危险招人第十策：国内托管市场情况，为什么寻求托管要小心招人第十一策：到院校招聘技师招人第十二策：人走不必强留招人第十三策：打造一流食宿招人第十四策：丰富业余生活招人第十五策：加强人文关怀招人第十六策：增进职业荣誉招人第十七策：分享企业利润第二章破解困扰足疗行业三大难题之二：技师难管一、技师难管的现状分析（一）每个店都缺技师，技师是足疗店的“生命线”（三）店与店之间时刻上演着“技师争夺大战”1、提成方面2、生活方面3、福利方面4、管理方面5、挖人奖励6、红牌特殊照顾（三）技师自身素质，心理特征（四）管理团队素质不高，不敢管的心态（四）老板一切为了技师的心态（五）客人扣女的心态二、技师需求是什么？（一）生存的需求（二）赚钱的需求（三）被人尊重的需求（四）舒适的工作环境需求（五）快乐的工作需求（六）情感需求/精神需求三、何谓“情感化/人性化”管理？XX所推荐的“情感化/人性化”企业管理体系建立理论图四、建立“情感化/人性化”管理模型第一步满足基本要求第二步舒适的工作环境第三步入职欢迎会第四步签订劳动合同第五步专业的培训老师第六步完善的管理制度第七步建立个人情感沟通档案第八步定期的情感沟通机制第九步个性化的情感关怀第十步红萝卜+大棒的管理手腕第十一步学习型组织的建立第十二步优势的福利制度第十三步正确的经营思路和营销战略第十四步定期业余活动第十五步离职欢送会五、如何管好技师技师管理=就是要走一条“技师收心”之路（一）公司建立完善的制度、标准1、要有完善的、专门针对技师的规章制度2、统一规范的足疗、中医推拿、泰式按摩等技术标准2、每一种服务项目都有标准化的工作流程3、针对技师的奖励制度4、特殊福利，例（二）老板如何收获技师的心？1、报有感恩、平易近人的心态？2、提供良好的工作环境3、保障稳定的收入4、老板收获技师心的小举动（三）经理/管理层怎样管才能收获技师的心？1、有同是一家人，兄弟姐妹的心态2、帮助技师树立正确的人生目标3、正人先正已、一事同人4、经理如何收获技师的心？1）嘘寒问暖，以心换心2）语气婉转，运用手腕3）当面表现，背后批评4）员工生日，正是收心时5）员工出事，挺身而出5、如何管理抱怨型技师6、如何管理孙悟空型的员工六、常见的技师重大管理问题解决案例（一）针对技师中的“刺头”怎么办？（二）如何对付“成帮结派”的技师（二）推行条例制度遇到阻力怎么办？（三）技师集体罢工怎么办？（四）技师拒钟、偷钟怎么办？（五）技师把公司告到劳动局怎么办？第三章破解困扰足疗行业三大难题之三：技师难留一、新进技师流失的心态分析及对策（一）要求管理层、培训老师、老技师对新技师多些鼓励与关心（二）对新进技师心态分析给予对策，降低流失率（见附表）新进技师流失心态分析及对策1、新技师入职时未妥善安排，造成流失，怎么办？2、如何让新技师安然1-7天容易流失的危险期？3、新技师培训期间无工资想流失怎么办？4、新技师反应培训期间好辛苦、好累，不想做怎么办？4、公司环境不适应，想走的心态如何调？5、没有朋友、好孤单，想走的心态如何调？7、第一次上钟既期待又紧张害怕，心态如何调？如何处理？7、新技师每天钟数太少，不想坚持的心态如何调？8、因有些客人素质好差，把新技师吓到，怎么办？9、给人洗脚，侍候人，面子有点放不开的心态如何调？10、家里人不接受做技师怎么办？三、在职技师（老技师）流失原因（一）技师因个人原因，自然流失（分析表）（二）比较调皮、‘窜’的，但工作能力强、钟数高的技师，管理层末给予适当的沟通及调教造成流失；（三）因管理层处理问题不公正、且沟通不够及时导致技师流失；（三）管理层忽略老员工心理状况造成技师工作态度涣散且人员流失四、在职技师流失心态分析及对策1、技师有做一天和尚撞一天钟，混一段算了的心态怎么办？2、技师有觉得工作太无聊、太辛苦，想换个新工作的心态怎么调？3、技师反应伙食的不好、吃不饱没力气干活怎么办？4、技师反应宿舍条件不好，住的不舒服、睡不好，怎么办？5、我是老技师，管理层不给我三分面子，我就走，这种心态如何调？6、旁边新开了家店，技师想跳槽怎么办？7、其它店的老板来挖我，技师有这种情况，如何调整其心态？7、技师遇到以前的同事/领导来挖她的情况怎么办？心态如何调整？8、因为管理人员处事不公，技师要走怎么办？9、技师因为店里形成小团队，补排斥要走怎么办？10、技师反应经理不会做人，要走怎么办？12、技师觉得老板不会做人，不想再跟这样的老板干怎么办？五、公司对于去意已决的技师的两种处理方式（对比表）（一）消极表现者如何处理？（二）积极表现者如何处理？第四章如何降低楼面人员流失率？一、新进楼面员工流失的心态分析及对策（一）要求管理层及服务员对新员工多些鼓励与关心（三）对新进员工心态分析给予对策，降低流失率新进楼面员工流失心态分析及对策1、试用期间无工资，想走的心态如何调？2、因试用期间无住宿要走怎么办？3、环境和人不适应的心态如何调整？4、有做事无头绪，害怕不敢去做的心态怎么办？6、老服务员太凶，有种欺生感，怎么办？7、有怕接近管理层的心态怎么办？8、有怕表现不好被辞退的心态怎么办？9、家里人不接受服务行业怎么办？10、脚痛、很累不想做的心态怎么办？11、价目牌价格记不熟怎么办？11、侍候人的事，工作起来有点放不开的心态怎么调？二、在职楼面员工流失在职楼面员工流失心态分析及对策1、算了吧，做一天和尚撞一天钟就算再努力也得不到提升的机会3、工作太无聊了，想换个新环境3、没关系，我没做好，但年资老，到时在人员竞升时一定是我4、我管那么多，反正我不做还有其他人做5、这种方法是行不通的，早在以前试过了6、我都做这么久了，管理层也要给我三分面子7、我做得也不差，为什么后来的都已经实习部长了8、太辛苦了，不如转做技师第五章如何留住中层管理运团队？一、本行业的中层管理人员的生存状况三、中层管理人员流失心态分析及对策1、部长们觉得待遇低、福利不好，想不干怎么办？2、觉得工作压力大，不想做的心态怎么办？3、工作处处受气，真想一走了之，怎么办？4、太辛苦了，不想干啦，怎么办？5、部长自身能力不够，无法胜任，怎么处理？5、管理层反应学不到东西，要走经理怎么办？6、管理层反应不受重要，要离职怎么办？7、管理层觉得晋升无望，要走怎么办？8、管理层形成帮派，怎么办？10、经理/老板未兑现承诺，要走怎么办？11、经理只做“老好人”，失去管理层的拥护怎么办？12、老板不懂管理，跨级指挥，导致流失怎么办？13、老板/经理与员工关系复杂，导致管理层难做怎么办？14、管理人员被别的店老板挖脚，怎么办四、留住中层管理人员，经理如何做？第六章如何做好沐足店的管理层一、管理层所扮演的角色二、部长管理方法的对比三、自身能力提高四、管理者应具备的能力（一）生活素养（二）品德素质（三）良好的自身形象（四）专业技能（五）学习心态（六）有强烈的事业心和责任（七）观察能力（八）组织能力（九）团队建设能力（十）领导力（十一）与经理相处的能力（十二）公关能力（十三）沟通协调能力（十四）信息反馈能力（十五）策划协调能力（十六）成本控制能力（十七）应变能力（十八）自控能力（十九）对员工的正确态度和情感管理的理念第七章如何做足疗店的老板？一、我是老板，我做主，谁都要听我的心态二、老板被管理层/技师“绑架”，怕技师，怕管理层的心态三、老板为什么不要直接参于管理？四、只做好人，不做坏人，坏人让经理/管理人员来做五、如何用好管理人员六、对员工不要轻易做承诺，但说话必须算数七、如何安排自己人？八、老板在自己店里应注意哪些行为规范？第八章如何高技师的保底工资？1、技师不条件保底和有条件保底（点加钟要求），产生的结果对比表1）技师心态2）技师的表现3）服务质量4）管理人员表现5）客人反应6）生意状况2、新开业的店如何保底、怎么保、保多久？第九章《员工情感沟通档案》及技巧一、基本资料二、个人爱好篇三、个性、生活、愿景四、亲友资料五、员工沟通记录六、员工日常情感沟通七、员工情感沟通管理技巧（一）入职篇（二）员工父母篇（三）员工爱人生日篇（四）员工孩子生日篇（五）员工生日篇（六）员工及亲人生日赠送礼物技巧附1：女性员工的心理与特征分析附2：〈技师劳动合同〉范本篇二：足疗店管理规章制度一、必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款元，迟到一小时以上为矿工。

沐足店的管理规章制度一、沐足店的营业时间1. 沐足店的营业时间为每天上午9点至晚上9点。

2. 在特殊情况下，如法定节假日或突发事件，店长有权决定是否调整营业时间，并提前通知员工。

二、员工出勤与排班1. 员工应按时到店，并做好服装、仪容仪表。

2. 每周排班由店长负责，根据员工的工作能力和业务需求合理安排。

3. 员工不得私自调整工作时间或请假，如有特殊情况需要请假，应提前向店长报备并得到批准。

三、顾客接待与服务1. 员工应热情、礼貌地接待顾客，提供优质的服务。

2. 员工应定期参加沐足技能培训，以提升自己的服务质量和专业水平。

3. 员工应保护顾客的隐私，不得泄露顾客信息或私自向顾客推销其他产品或服务。

四、卫生与清洁1. 员工应保持店内的卫生和清洁，包括但不限于定期打扫、消毒工作区和使用的工具设备。

2. 员工在工作期间应保持个人卫生，干净整洁的工作服和工作鞋是必须的。

3. 员工在工作过程中应做好手部消毒，并主动配合店长开展疫情防控工作。

五、店内秩序和安全1. 员工应遵守店内的秩序规定，不得私自违规、闲聊或娱乐影响工作效率。

2. 员工在工作期间应遵守工作规范和操作流程，提高工作效率和服务质量。

3. 员工应保证店内的安全，如发现店内存在安全隐患应及时向店长汇报并采取相应措施。

六、员工奖惩制度1. 员工在工作中表现突出、实现销售目标或得到顾客好评的，店长将给予适当奖励或表彰。

2. 员工如因私人原因导致工作流程受阻或给店铺造成经济损失的，将根据情况给予相应的处罚措施。

3. 员工出勤、迟到、请假和旷工等情况将纳入综合考核，综合评定对员工的工资和晋升等方面的影响。

七、店铺保密制度1. 员工应保守店铺内部的商业秘密，包括但不限于顾客信息、商业数据等，不得私自泄露给外部人员或他人。

2. 员工在离职之后，仍需继续保守店铺内部的商业秘密，不得将相关信息用于不当目的。

八、处罚与申诉1. 如员工违反上述管理规章制度，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职或解雇等。

门店足浴管理制度第一章總則第一條为规范门店足浴经营行為、保护消费者合法权益、维护社会公共利益，根据相关法律法规，制定本规定。

第二條门店足浴经营者应当依法经营，遵守商业道德，保障消费者合法权益。

第三條门店足浴经营者应当具备以下条件：（一）拥有国家规定的相关经营资质；（二）在相关机构备案；（三）设立专门的消费服务条款；（四）建立健全的从业人员管理制度。

第四條门店足浴经营者应当明确服务项目、收费方式，不得以任何方式变相收费。

第五條门店足浴经营者应当接受政府主管部门的监督检查，配合监督检查工作。

第六條门店足浴经营者在经营活动中应当保证从业人员的基本权益和合法权益。

第七條门店足浴经营者应当切实保障从业人员安全和职业健康，提供必要的劳动保障和职业培训。

第八條门店足浴经营者应当建立健全投诉处理机制，及时对消费者的投诉进行处理。

第九條门店足浴经营者应当依法纳税，并严格根据国家规定的税收政策缴纳相关税费。

第十條门店足浴经营者应当严格遵守国家关于从业人员卫生管理规定，并建立健全从业人员健康管理制度。

第二章门店足浴经营服务管理第十一條门店足浴经营者在提供服务过程中应当做到以下几点：（一）提供清洁卫生的服务环境；（二）提供健康安全的服务设施；（三）提供质量可靠的服务用具；（四）提供服务合理的价格，并按规定开具发票。

第十二條门店足浴经营者应当建立服务标准，明确服务内容及标准，提供专业的服务。

第十三條门店足浴经营者应当建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉。

第十四條门店足浴经营者应当建立健全安全生产责任制度，迅速排除安全事故隐患。

第十五條门店足浴经营者应当接受政府主管部门检查，主动配合检查工作。

第十六條门店足浴经营者应当按照国家卫生管理规定保证服务场所的环境卫生。

第十七條门店足浴经营者应当建立健全服务质量监督检查制度，保证服务质量。

第十八條门店足浴经营者应当建立健全服务评价制度，不定期组织消费者对服务情况进行评价。

足浴店规章制度10条第一条：顾客行为规范1.请顾客在进入足浴店时保持良好的仪态和言行举止，不得有辱行业形象的行为，如喧哗、吵闹、争吵等行为。

2.顾客需遵守足浴店内的各项规则及工作人员的管理和指引，不得随意改动设施、设置或任意进入不允许的区域。

3.顾客在享受足浴服务期间，需尊重其他顾客的休息和隐私，不得妨碍他人的正常休息和放松。

第二条：预约和取消规定1.为了更好地为顾客提供服务，建议顾客事先预约足浴服务，以便安排合理的时间和工作人员。

2.如因故不能按预约时间到达，请提前通知足浴店工作人员，以便更好地安排工作和服务时间。

3.请顾客在预约后如实到达，如有需要取消预约，请提前24小时告知，以免影响其他顾客的预约和消费。

第三条：服务质量保障1.足浴店将尽力提供优质的服务，但无法保证每位顾客的满意度，如对服务有任何建议或不满意的地方，请及时向工作人员反馈，以便改进。

2.如顾客对服务质量不满意，足浴店将提供再次服务或退款等相应的解决方案。

第四条：个人物品安全1.顾客请妥善保管个人贵重物品，如钱包、手机、手表等，避免丢失或被盗。

如有物品丢失，请及时向工作人员报告，足浴店将积极配合调查。

2.请不要将个人物品放置在易被他人触碰或看到的区域，以免引起不必要的麻烦或纠纷。

第五条：卫生和清洁要求1.请顾客保持场所整洁，不乱扔物品，注意保持良好的卫生习惯。

2.如需使用卫生间，请注意卫生，并保持卫生间的整洁和干净。

3.请顾客尊重足浴店内设施和设备，不得故意损坏或乱扔。

第六条：禁止酗酒和吸烟1.足浴店内禁止饮酒、醉酒或过度饮酒的行为，以免影响其他顾客的正常体验。

2.足浴店内为了保持空气清新，请顾客不要吸烟。

如有吸烟需求，请走出店外并在指定吸烟区域吸烟。

第七条：价格和支付1.顾客在享受服务之前，请清楚服务项目的价格和支付方式，并于服务结束后按照约定的方式及时支付。

2.寒暄归寒暄，商量归商量，足浴店内的服务价格不可私自商议，以免产生纠纷。

足浴店规章制度足浴店规章制度（精选11篇）在社会一步步向前发展的今天，接触到制度的地方越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编收集整理的足浴店规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

足浴店规章制度篇1一、奖励和惩戒制度奖励办法分为;口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。

1、工作勤奋，足月工作不休息，且不存休，无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等，将获得全勤奖。

(加5分)2、技师努力工作，成绩突出，个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。

(加5分)3、技师优质服务受到顾客称赞，个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。

(加5分)4、爱岗敬业，工作、学习积极主动，具有强烈的团队意识和奉献精神。

(口头表扬-通报表扬-加5分)5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度，敢于揭发和制止其他员工违纪行为。

(口头表扬-通报表扬-加5分)6、在公司经营管理，营销策划，绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳，对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。

(加5分-加20分-加薪晋级)惩戒办法分为;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽，个人过失，造成公司物品破损的，由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守，违反工作流程，造成顾客跑单，或买错单的，由员工自己赔付造成的损失，另对该员工追责，处于扣5分的处罚。

3、违反公司各项规章制度，岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的，视情节轻重程度处以;口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表，递交1张一寸免冠照片，1张身份证复印件;出示身份证原件。

(警告-扣5分)2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天，学员工最高30天)，本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

足疗店服务管理规章制度第一章总则第一条为规范和提升足疗店服务质量，保障消费者权益，制定本规章制度。

第二条足疗店应遵守国家相关法律法规，承担对顾客负责的责任。

第三条足疗店应建立健全管理制度，明确员工岗位职责，确保服务质量。

第四条足疗店应提供安全、卫生、舒适的服务环境，确保服务质量。

第五条足疗店应加强员工培训，不断提升服务水平，提高服务满意度。

第六条足疗店应建立健全消费者投诉处理机制，及时解决消费者投诉。

第七条足疗店应定期进行服务质量评估，修订服务管理规章制度。

第二章员工管理第八条足疗店应建立员工档案，记录员工个人资料、培训情况等信息。

第九条足疗店应确保员工持证上岗，定期进行健康体检。

第十条足疗店应指定专人负责员工考勤情况，保证员工按时上班。

第十一条足疗店应对员工进行岗前培训、定期进行技能培训。

第十二条足疗店应建立绩效考核制度，激励员工提高服务质量。

第十三条足疗店应建立员工奖惩制度，激励员工努力工作。

第十四条足疗店应建立员工轮岗制度，提高员工全面发展能力。

第三章服务管理第十五条足疗店应建立服务流程，确保服务规范、顾客满意。

第十六条足疗店应建立服务标准，明确服务项目及收费标准。

第十七条足疗店应建立服务记录档案，记录顾客服务情况。

第十八条足疗店应定期组织员工进行服务技能培训，提升服务水平。

第十九条足疗店应建立顾客反馈机制，及时掌握顾客意见。

第二十条足疗店应建立投诉处理机制，确保及时解决顾客投诉。

第二十一条足疗店应定期开展顾客满意度调查，改进服务不足之处。

第四章安全管理第二十二条足疗店应建立安全生产责任制，确保服务场所安全。

第二十三条足疗店应加强对服务设施设备的维护保养，确保使用安全。

第二十四条足疗店应建立应急预案，做好突发事故的处理准备。

第二十五条足疗店应加强对员工的安全教育，确保员工安全意识。

第二十六条足疗店应定期进行安全演练，提高员工应急处理能力。

第五章经营管理第二十七条足疗店应建立财务管理制度，做好财务记录和报表。

足浴店店内规章制度内容第一章安全管理第一条为了保障顾客和员工的安全，足浴店严格遵守相关安全规定，不得违规操作。

第二条任何人在足浴店内发生意外事故，必须第一时间向店内工作人员报告，店内员工应即刻采取应急措施并报警求助。

第三条足浴店内禁止吸烟、酗酒、带入易燃易爆物品等行为，一经发现将立即离店处理。

第四条店内设施设备禁止私自调整，如需调整请向店内工作人员申请。

第五条拒绝未满18周岁未成年人入店消费。

第六条严格禁止未经授权私自拍摄、录音店内景象及他人。

第七条员工在工作期间需着装整洁，不得穿拖鞋、短裤、背心等不符合形象要求的服装。

第二章服务管理第一条店内员工应礼貌待人，主动为顾客提供周到的服务。

第二条顾客在享受服务的过程中，如有任何需求或不适，应立即告知店内工作人员以便及时解决。

第三条顾客享受服务过程中，如有需求变更或补充项目，需经过顾客本人确认后方可执行。

第四条店内禁止任何形式的推销行为，严禁员工私下接受顾客给予的礼品、红包等。

第五条严格遵守服务项目价格标准，不得擅自调整价格，如有特价优惠需经过店长同意，并在显著位置公示。

第三章卫生管理第一条店内必须定期进行消毒、清洁，保持环境清洁卫生。

第二条顾客使用过的工具、设备等应及时清洁消毒，确保下一个顾客使用时无菌。

第三条店内员工在工作期间必须洗手、消毒，保持个人卫生。

第四条不得在店内使用不合格的清洁剂、化妆品等可能对人体健康造成危害的物品。

第五条店内设备设施维护保养工作需定期进行，如有发现异常应及时维修更换。

第四章经营管理第一条店内经营项目需合法合规，如有与行业法规不符的项目需立即停止经营。

第二条店内服务时间、价格、营业政策等需在显著位置公示，确保顾客知情权。

第三条店内员工需认真履行职责，不得违规接受顾客私下交易。

第四条店内财务管理需规范，如有资金亏损等情况，需立即通知店长并报警处理。

第五条严格遵守相关税收法规，如有违规操作涉及税收问题将追究相关责任。

第五章禁止事项第一条禁止店内员工与顾客发生不正当关系，一经查实将视情况进行处理。

足浴店公共场所卫生的管理制度足浴店公共场所卫生的管理制度（精选5篇）在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会去使用制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。

那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编收集整理的足浴店公共场所卫生的管理制度（精选5篇），希望能够帮助到大家。

足浴店公共场所卫生的管理制度1一、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

二、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

三、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。

同时，用品用具进行分类清洁、消毒。

四、镜子、墙壁、天花板、照明设施，每财和清洁一次，需要时及时清洁。

五、足浴场所的.通风设备完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。

使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置。

六、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

七、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。

每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。

从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

八、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。

工作时应着专用工作服装，着装保持整洁，不得涂指甲油及佩戴饰物。

足浴店公共场所卫生的管理制度2一、持有有效“卫生许可证”并亮证经营。

卫生质量经监测，主要指标符合国家卫生标准。

二、直接为顾客服务的从业人员每年必须进行健康检查和卫生知识培训，合格后方能上岗，持证上岗率100%。

三、供足浴用的容器使用前必须保持清洁，使用后必须清洗、消毒，并符合相应的卫生标准。

足浴店安全管理制度大全第一章总则第一条为了加强足浴店的安全管理工作，保障员工和顾客的生命财产安全，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，制定本制度。

第二条足浴店安全管理制度适用于足浴店内的所有人员，包括经营者、员工和顾客。

第三条足浴店安全管理制度的宗旨是“防范为主、安全第一、预防为主、综合治理”，强调预防和综合治理，坚持安全第一,预防为主的方针。

第四条足浴店安全管理制度的目标是坚决执行国家法律法规，建立健全安全管理制度，减少事故发生的可能性和危害，保障员工和顾客的生命和财产安全。

第五条足浴店安全管理制度由足浴店经营者负责执行，并由安全管理人员具体负责执行。

第六条足浴店安全管理制度执行过程中必须与当地相关职能部门和社会公众进行密切合作，及时了解相关法律法规，及时纠正和改进制度。

第七条足浴店安全管理制度必须经过全体员工的学习，并经常进行检查和评估。

第八条足浴店安全管理制度一经制订，即视同当地规章制度，迟未执行，任何单位和个人有权监督和检查。

第九条对于执行失职的员工，侵犯制度的行为，足浴店安全管理人员有权予以纠正和处理，情节严重者依法追究刑事责任。

第十条制度的规定要与实际相结合，必须根据实际情况进行必要的修改和补充。

第二章足浴店安全管理岗位和责任第十一条足浴店安全管理人员是指全职或兼职负责足浴店安全管理工作的人员。

第十二条足浴店安全管理人员的主要职责有：（一）推行安全管理制度，确保足浴店生产经营过程中安全生产工作的全面开展；（二）监督并要求各项生产经营活动做好防范安全事故的措施；（三）制定和调整足浴店安全生产计划和防范措施，并组织实施；（四）负责足浴店安全生产事故的调查处理及相关档案的管理；（五）组织足浴店员工进行安全生产、应急救援等方面的培训。

第十三条足浴店经营者对自己的安全生产实行“一岗双责”的原则。

具体职责包括：（一）负责足浴店安全管理体系的建立与完善；（二）落实足浴店安全生产措施、设施设备、安全标志等的安全管理；（三）督促足浴店安全员工落实检查、发现和消灭各类安全隐患，并保障相关工作的开展。

第一章总则第一条为加强足浴店安全生产工作，保障员工生命财产安全，预防事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合本店实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工及与安全生产工作相关的各项工作。

第三条本店安全生产工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本、全员参与、持续改进”的原则。

第四条本店设立安全生产委员会，负责安全生产工作的组织、协调、监督和检查。

第二章安全生产组织机构及职责第五条成立安全生产委员会，成员由店长、各部门负责人及安全员组成。

第六条安全生产委员会的主要职责：1. 贯彻执行国家安全生产法律法规和政策；2. 制定、修订和完善本店安全生产规章制度；3. 组织开展安全生产教育和培训；4. 定期开展安全生产检查，消除安全隐患；5. 组织处理安全生产事故，落实事故责任；6. 督促各部门落实安全生产责任制；7. 完成上级领导交办的其他安全生产工作。

第七条各部门负责人为本部门安全生产第一责任人，负责本部门安全生产工作的组织实施。

第八条安全员负责具体落实安全生产委员会的各项工作，主要职责包括：1. 负责安全生产宣传教育；2. 组织开展安全检查，发现安全隐患及时上报；3. 参与安全生产事故的调查和处理；4. 监督各部门落实安全生产责任制；5. 完成安全生产委员会交办的其他工作。

第三章安全生产教育培训第九条本店对新员工进行岗前安全教育培训，培训内容包括：1. 国家安全生产法律法规和政策；2. 本店安全生产规章制度；3. 安全操作规程；4. 应急救援知识；5. 事故案例分析。

第十条对在岗员工定期进行安全教育培训，每年至少组织一次。

第十一条员工参加安全教育培训，经考核合格后方可上岗。

第四章安全生产检查与隐患排查第十二条定期开展安全生产检查，每月至少一次，重点检查以下内容：1. 安全生产责任制落实情况；2. 安全设施设备运行状况；3. 隐患排查治理情况；4. 员工安全操作行为；5. 安全教育培训情况。

足浴店卫生管理规章制度1、营业场所厅面卫生实行三清洁制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁;另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

(2)硬地面的打扫和湿拖。

(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

(4)对各类毛巾、拖鞋、足疗室要进行每日消毒。

(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作，定期喷洒药物。

(7)如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的用品、果茶要按规定撤换。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。

(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。

尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

(11)注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭____%浸泡____分钟。

此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。

3、卫生大扫除的安排(1)每天一次营业区域卫生清理，包括:①用品、用具、产品设备的加水。

②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。

(2)每星期一次大扫除，包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

(3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。

足浴店卫生管理规章制度（2）主要包括以下内容：1. 卫生管理责任：明确店长或经营者对店内卫生管理的责任，并设立卫生管理部门负责协调和监督卫生管理工作。