团队管理概述
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《团队管理》考前复习资料第一章团队概述第一节团队的内涵1.团队的概念【P2】【单选、名词解释】团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,通过产生积极的协同作用解决问题,并达到共同的目标。
2.团队的构成要素【P2】【单选、多选、简答】(1)目标。
(2)人员。
人是构成团队最核心的力量。
两个或两个以上的人就可以构成团队。
(3)团队的定位。
分为整体定位和个人定位。
(4)权限。
(5)计划。
一个团队的有效运行离不开行之有效的计划。
3.团队的特征【P4】【多选、简答】(1)团队成员相互依赖程度比较高,每个人的工作都和其他成员的工作密切相关。
(2)成员具有强烈的归属感和责任感。
(3)团队成员为了达到目标而充分发挥自己的积极性与主动性。
(4)团队成员之间具有充分的沟通和信任感。
(5)团队支持成员个人的发展,同时成员也会将自己的发展融入团队的事业。
(6)团队成员之间可能存在积极的或者消极的冲突。
(7)团队成员有机会参与到团队的决策之中。
(8)团队是有效的学习型群体。
4.团队与工作团体的区别【P4】【单选、名词、简答】(1)工作团体。
是指两个或者两个以上的人员为达到一定的目标而聚集在一起,构成一个特定的群体。
(2)团队与工作团体的区别比较项目工作团队工作团体目标团体的绩效分享信息协同作用积极的中性的(有时是消极的)职责个体的和交互的个体的技能互补的随机、变动的第二节团队的类型1.传统分类【单选、多选、名词】(1)正式团队。
是由管理者创立起来的,它负有完成特定任务以达成组织目标的职责。
①最普遍的正式团队是命令团队,它由一个管理者和直接对其负责的下属构成。
②另一种正式类型的团队是委员会。
③也有一些正式团队是临时性的,称为任务团队或项目团队。
这些团队是为了处理某一具体问题而建立的,当任务完成或问题解决之后,团队通常就会解散。
(2)非正式团队。
非正式团队或者非正式群体往往产生于人们之间的相互交往和互相联系,是在正式组织结构内部发展起来的。
什么是团队管理?团队管理(team management)指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各团队管理项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。
基本上,小组是组织的基本单位,各种小组的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队(hetero geneous team),其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。
团队管理基础在于团队,其成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。
而团队建立适当与否,直接影响团队管理成效。
史东和傅立曼(James A. F. Stone & R. Edward Freeman)在管理学一书中提出团队建立有两种形式:1、管理人员和部属所组成永久性团队,常常称为家庭式小组(family group);2、为解决某一特定问题所组成的团队,称为特定式小组(special group)。
后者可以说是一种临时性或任务性的组织,一旦问题解决,可能就解散了。
一般而言,团队建立要能成功,必须具有下列要件:小组成立有其自然的原因;小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖;小组成员之地位和身分最好相当,不能相差太大;小组的沟通必须具有开放性,才能有效沟通,以利问题解决。
团队管理:/channel.asp?id=18团队管理乃是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理(collaborative management),亦是一种参与式管理(par-ticip ative management)。
随著组织工作复杂性日益增多,很多工作实难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理(cross- func-tional team management)。
因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能。
第七章团队管理第一部分:本章概要1。
1 重要概念1.团队(Team):指一群为数不多的、具有相互补充技能的人组成的一个群体,他们相互承诺,具有明确的团队目标且共同承担团队责任。
2.群体(Group):指组织中有若干人组成的、具有目标导向的,相互联系、相互作用、相互依赖的人所组成的人群集合体。
3.虚拟团队(Virtual Team):指在不同地域空间的个人通过信息技术进行合作的团队组织形式。
4.团队效能(Team Efficiency):由团队绩效(周边绩效)和组织绩效(任务绩效)共同构成。
任务绩效是指任务的完成情况,即职务说明书中所规定的绩效,它与组织的技术成分直接相关,是传统绩效评估的主要成分;周边绩效是指一种心理和社会关系的人际和意志行为,是一种有助于完成组织工作的活动,它侧重于测量组织成员在工作职责外具备的与工作绩效相关的某些品质特征。
5。
社会惰化(Social Loafing):团队成员在从事趋向共同目标活动中出现的努力程度和平均贡献随着群体成员增加而减少的现象。
6.搭便车:又称“偷懒”问题,是指在团队生产中,由于团队成员的个人贡献与所得报酬没有明确的对应关系,或者由于其他激励措施不利,而造成的每个成员都有减少自己的成本支出而坐享他人劳动成果的机会机会主义倾向.7.创业团队(Entrepreneurial Team):是两个或两个以上有共同经济利益而建立公司的人。
一般主要表现为两种模式:由“领袖企业家"推动或“团队”推动;这样的团队组建可能源于共同的观念、相似的经历或者友情关系。
1。
2关键知识点1、团队的管理方式与传统的部门结构相比的优点(1)团队能够获得更多、更有效的信息,提高决策的速度和准确性(2)团队管理使管理层有时间进行战略性的思考(3)团队能把互补的技能和经验带到一起,这些技能和经验超过了团队中任何个人的技能和经验,使得团队能够在更大范围内能应付多方面的挑战(4)团队所形成相互信任的团队协作精神对于组织有着重要意义2、团队的特征(1)团队规模有限制(2)团队成员具有不同的技能、知识或经验,每个队员都能对这个团队做出不同的贡献(3)团队队员共同承担团队成败的责任(4)团队的建立是以完成团队的共同目标为主要任务3、团队与群体的区别罗宾斯对团队与普通群体的区别作了深入研究,得出四个结论:一是群体强度信息共享,团队则强调集体绩效;二是群体的作用是中性的(有时是消极的),而团队的作用往往是积极的;三是群体责任个体化,而团队的责任既可能是个体的,也可能是共同的;四是群体的技能是随机的或不同的,而团队的技能是相互补充的。
《团队管理》重点知识归纳梳理第一章:团队概述1、团队含义:由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,通过产生积极的协同作用解决问题,并达到共同的目标。
2、团队的构成要素:目标(purpose),人员(peope),团队的定位(place),权限(power)和计划(plan):: 1)人员含义:人是构成团队最核心的力量,两个或两个以上的人就可以构成团队。
团队的目标是可以通过人员实现的。
2)计划有两个方面的含义:1)目标最终的实现,2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。
3、工作团体含义:指两个或者两个以上的人员为达到一定的目标而聚集在一起,构成一个特定的群体。
4、工作团队与工作团体的区别:1)目标:工作团队(在于团队绩效)工作团体(在于分享信息)2)协同作用:工作团队(是积极的)工作团体(中性的,有时是消极的)3)职责:工作团队(个体的和交互的)工作团体(个体的)4)技能:工作团队(互补的)工作团体(随时、变动的)5、团队类型:1)传统(正式团队和非正式团队),正式团队是由管理者创立起来的。
它负有完成特定任务以达成组织目标的职责。
非正式团队往往产生于人们之间的相互交往和互相联系。
2)根据目标分类:职能型团队、问题解决型团队、自我管理型团队、职能交叉型团队、虚拟团队3)虚拟团队含义:是通过计算机技术把身处异地的人联系起来以实际现共同的目标。
6、其他团队类型:1)生产、服务型团队—这类活跃于生产,制造和服务行业的团队。
2)行动、谈判型团队3)项目、开发型团队4)建议、顾问型团队—为组织提供建议和辅助决策有关7、团队发展生命周期:成立阶段,震荡阶段,规范阶段,高产阶段和调整阶段。
震荡阶段遇到的问题:1.成员们的期望与现实脱节 2.成员有挫败感和焦虑感 3.团队中人际紧紧张 4.对领导不满 5.组织生产力受到影响。
规范阶段:是组织建立团队文化最有利的时机。
8、团队凝聚力含义:是指团队成员之间互相吸引并愿意留在团队中,为团队承担义务的强烈程度。
团队的管理与统筹能力美文-范文模板及概述示例1:团队的管理与统筹能力在现代社会中显得尤为重要。
一个优秀的团队经理不仅需要具备领导能力,更需要具备组织、协调、沟通和决策等多方面的能力。
首先,团队的管理能力体现在如何有效地领导团队成员,在工作中发挥他们的优势,激发他们的工作热情和创造力。
一个好的团队经理需要了解每个成员的优点和缺点,合理分配任务,帮助他们充分发挥潜力,提升团队整体的工作效率。
其次,团队的统筹能力体现在如何统筹各方资源,达成团队的共同目标。
一个团队经理不仅需要管理人员,还需要管理时间、资金、物资等资源,合理分配资源,确保团队的工作顺利进行。
此外,团队的协调能力体现在如何协调团队成员之间的关系,确保团队内部的和谐与稳定。
一个好的团队经理需要善于沟通,善于倾听团队成员的意见和建议,及时解决内部矛盾,促进团队的凝聚力和团结力。
最后,团队的决策能力体现在如何在面临问题和挑战时果断做出正确的决策。
一个优秀的团队经理需要具备分析问题、制定计划、执行计划和评估效果的能力,走出一条符合团队利益的发展道路。
总的来说,团队的管理与统筹能力是一个团队成功的关键。
一个优秀的团队经理需要具备领导能力、组织能力、沟通能力、协调能力和决策能力等多方面的能力,才能带领团队取得更好的成绩。
希望每个团队都能有一个具备管理与统筹能力的优秀团队经理,共同实现团队的梦想和目标。
示例2:无论是在工作中还是日常生活中,团队的管理与统筹能力都起着至关重要的作用。
一个优秀的团队经理,不仅能够有效地管理团队成员,还能够统筹安排各项工作,确保团队目标的顺利实现。
管理团队需要一位领导者有清晰的愿景和目标,并能够激发团队成员的热情与工作动力。
他们需要具备良好的沟通能力,能够与团队成员进行有效的沟通和协调,确保团队的工作按照计划进行。
另外,一个优秀的团队经理应该具备良好的决策能力,能够在各种复杂情况下做出明智的抉择,推动团队实现目标。
统筹能力是另一个至关重要的方面,一个优秀的团队经理需要能够合理安排团队成员的工作任务和时间表,确保团队的目标能够按时完成。
健全队伍管理制度-范文模板及概述示例1:标题:健全队伍管理制度:实现高效协作与个人发展的关键引言:在现代社会中,各类组织和企业都离不开一个高效的团队管理制度。
一个良好的队伍管理制度不仅可以提高团队成员之间的协作效率,也能够激发个人的积极性和发展潜力。
然而,要想健全队伍管理制度,需要考虑到许多方面,包括招募、培训、考核、激励和发展等。
本文将探讨如何建立一套完善的队伍管理制度,以促进团队的整体发展。
一、招募和配置:一个健全的队伍管理制度必须从招募开始,确保吸引到具备适合岗位要求的人才。
合适的选拔标准和流程将有助于筛选出最合适的人选。
此外,合理的人员配置也是重要的一环。
根据个人的能力和特长,将每个团队成员分配到相应的职责岗位,确保团队的运作顺畅。
二、培训和提升:持续的培训和提升对于团队成员的个人发展至关重要。
通过不断更新技能、知识和专业能力,员工能够提高自己的价值和能力。
提供良好的培训计划和机会,鼓励员工参与学习和专业发展,将有助于建立一个富有活力和创新力的团队。
三、考核和激励:对于团队成员的绩效评估是队伍管理制度中不可或缺的一环。
通过制定明确的绩效指标和评估标准,可以根据员工的表现给予相应的奖励或提供个人发展的机会。
此外,透明的激励体系也需要建立,让每个人能够看到自己的努力所带来的回报,从而增强个人的积极性和动力。
四、沟通和协作:良好的沟通和协作是一个高效队伍的关键。
建立一个积极向上的沟通氛围,鼓励员工提出意见和解决问题,并且促进团队内外的合作,可以迅速解决问题和推动工作进展。
另外,定期的团队会议和沟通渠道,也有助于建立有效的团队合作和信息共享。
五、个人发展和晋升:一个健全的队伍管理制度应该为每个人的个人发展和晋升提供机会。
通过建立一个明确的晋升通道和发展规划,员工有努力工作和成长的动力。
同时,提供良好的工作环境和职业发展机会,有助于留住优秀人才并吸引更多的人才加入。
结论:一个健全的队伍管理制度对于实现高效协作和促进个人发展至关重要。