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物流部员工月度绩效考核办法一、总则1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量，提高工作积极性，制订本考核办法。
2、员工月度绩效考核采取百分制，分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。
3、物流经理负责组织配送人员的月度考核，其中服务质量分别由各组长进行考核，每月2日前报物流组主管审核、经理审批，每月8日向员工公布。
4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。
二、考核细则（负激励）1、劳动纪律（15分）（1）迟到、早退按综合部管理进行考核，三次以内不进行绩效考核，超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分，扣1分/次；超过0.5小时，扣4分/次，同时取消全勤奖。
（2）病假每天扣2分，但必须有医生诊断证明。
（3）工作时间擅自离岗，上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活，不穿厂服、不戴厂卡，扣1分/次。
（4）违反公司5SK管理等制度，被通报批评的，扣2分/次。
（5）未经批准不按时参加会议、培训、考试的，扣4分/次。
2、工作态度（15分）（1）工作前不做好准备，工具、设备处于不良状态，影响客户交付的扣2分/次。
（2）不听从指挥和工作分工的，扣4分/次。
（3）工作消极、怠慢的扣4分/次；造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。
（4）发现问题不及时报告、或隐瞒不报的，每次扣2分。
（5）弄虚作假扣5分/次。
（6）态度恶劣，无端争吵的扣4分/次。
（7）偷窃、打架斗殴的，则实行考核终止制，予以开除处理。
3、工作质量（40分）及时性（20分）（1）工作指令下达后，不及时到位的扣2分/次。
（2）物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上，扣4分/次，主要影响人员10分/次；造成客户停线的以专项通报形式进行考核。
（3）搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件，贵重物料（单价20元以上）的承担50%的物料成本损失。
（4）物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。
配送中心专职司机绩效工资方案
配送中心专职司机绩效工资方案需要根据具体的情况和管理目标来制定，以下是一个可能的方案：
1. 基本工资：设定一个固定的基本工资作为司机的底薪，基本工资的具体数额可根据当地的平均工资水平等因素进行调整。
2. 绩效奖金：根据司机的表现和工作绩效进行评估，设定绩效奖金激励机制。
绩效奖金可以根据以下方面进行评估：
- 送货准时率：司机按时送达货物的比例。
- 运输安全：司机没有发生交通事故或违章行为的记录。
- 客户满意度：客户对司机的评价和反馈。
- 运输效率：司机完成的配送任务数量和速度。
3. 职务津贴：因司机需要长时间在外工作，可以设置一定的职务津贴作为补贴。
4. 加班补贴：司机需要加班、夜间配送等情况下，可以提供额外的加班补贴或夜间津贴。
5. 车辆维护津贴：司机需要负责车辆的维修和保养工作，可以提供一定的车辆维护津贴。
6. 公司福利：根据公司制度，可以为司机提供一定的福利待遇，如社保、住房补贴、交通补贴等。
以上是一个综合考虑司机工作绩效和相应补贴的方案，具体工资数额需要根据公司的经济状况和实际情况来确定。
同时，公司应当建立明确的绩效评估制度和考核标准，以确保工资的公正性和合理性。
配送司机岗位月度绩效考核表（KPI ）
被考核人：考核月份：年月
指标
维度
考核指标权重评分考核标准考核人考核标准（各项满分5分）
财务指标业绩完成情况20%
品牌月度销售计划实际完成率：
财务统计
完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，
达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，
达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
职务职责配送计划完成20%
月度实际完成工作数：
月度计划完成工作数：
物流主管
完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二
项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未
完成的评1分，四项以上未完成的评0分。
配送费用控制20%
配送月度实际费用：
配送月度预算费用：
报表统计
费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评
4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,
在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。
配送货品准确
及时
20% 配送货品出错或不及时的次数为：物流主管
次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2
的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，
次数为4次以上的评0分。
运输安全性10% 考核期内出现一般性运输事故的次数：物流主管
工作
关系
员工满意度10% 考核期接受员工不满投诉的次数为：物流主管备注：。
2023年物流公司配送中心司机绩效工资方案一、引言物流行业一直是国民经济的重要组成部分，随着电子商务和快速物流的快速发展，物流配送变得越来越重要。
司机在物流配送环节中起到至关重要的作用，他们的表现直接影响着物流企业的客户满意度和运营效率。
为了激励司机提高工作业绩，本文拟定了2023年物流公司配送中心司机绩效工资方案。
二、绩效工资体系设计1. 工资结构：为了更好地激励司机的绩效表现，绩效工资方案将工资划分为两部分：基本工资和绩效工资。
- 基本工资：基本工资是司机的固定底薪，用于保障司机的基本生活需求。
- 绩效工资：绩效工资是根据司机的绩效表现进行奖励的部分，用于激励司机提高工作业绩。
2. 绩效评估指标：为了量化司机的工作表现，绩效评估将主要考核以下指标：- 安全指标：包括事故率、违章率等，评估司机在配送过程中的安全驾驶能力。
- 准时指标：评估司机在配送时的准时率，即按时完成配送任务的能力。
- 完好率：评估司机在配送过程中货物的完好率，即货物在配送过程中的损坏率。
- 客户满意度：通过客户反馈调查评估司机的服务质量和客户满意度。
3. 绩效等级：根据绩效评估结果，司机被划分为不同的绩效等级，如下：- A级：表现优秀，达到或超过预期指标。
- B级：表现良好，基本达到预期指标。
- C级：表现一般，未能达到预期指标。
- D级：表现较差，明显未达到预期指标。
4. 绩效工资计算公式：绩效工资将根据司机的绩效等级进行计算，计算公式如下：- A级：基本工资 * 120%- B级：基本工资 * 100%- C级：基本工资 * 80%- D级：基本工资 * 60%5. 绩效奖励：为了进一步激励司机提高工作业绩，绩效工资方案还将设立额外绩效奖励。
额外绩效奖励将根据司机的绩效等级和完成配送任务的数量进行计算，计算公式如下：- A级：每完成10个配送任务，额外奖励100元。
- B级：每完成10个配送任务，额外奖励80元。
- C级：每完成10个配送任务，额外奖励60元。
「配送司机绩效考核细则」配送司机是物流行业中一项非常重要的工作岗位。
他们负责将货物从仓库或供应商处运送到客户手中。
司机的工作表现直接影响到客户对物流公司的满意度，因此，建立一套完善的配送司机绩效考核细则十分必要。
本文将以配送司机的常见工作指标为基础，构建一套全面且实用的绩效考核细则。
一、安全驾驶安全驾驶是配送司机最基本的要求之一、配送司机应具备良好的驾驶技术和道路驾驶常识，以确保货物的安全运输和司机自身的安全。
以下是安全驾驶指标的一些要点：1.遵守交通规则：包括遵守交通信号、守车道、限速等。
2.避免交通事故：司机在工作中不能造成交通事故，包括与其他车辆碰撞、违反交通规则等行为。
3.负责的驾驶态度：司机应对货物运输工作保持高度的责任心，以确保货物的安全到达目的地。
二、准时配送准时配送是客户对物流公司的重要要求之一，对配送司机来说，准时到达目的地是考核绩效的重要指标。
以下是准时配送指标的一些要点：1.送货时间：司机应按照事先确定好的送货时间进行配送，不得延误。
3.路线选择：司机应根据运输路径和交通情况，在保证安全的前提下，选择最快捷的路线配送货物。
三、货物管理货物管理是配送司机工作中不可忽视的一方面，司机需要妥善管理货物以确保其安全和完整。
以下是货物管理指标的一些要点：1.货物损坏率：司机需要妥善包装和装载货物，尽量避免货物在运输过程中受损。
2.货物遗失率：司机需要妥善保管货物，在送货过程中不得遗失货物。
3.货物整齐度：司机需要将货物整齐摆放，以节约空间并保证货物稳定。
四、客户服务良好的客户服务是物流公司与客户建立良好合作关系的关键。
配送司机需要与客户进行良好的沟通和互动，以提供优质的客户服务。
以下是客户服务指标的一些要点：1.服务态度：司机需要友好、耐心地对待客户，并及时解答客户的疑问和投诉。
2.报告准确：司机需要及时向上级或客户汇报送货情况，确保信息的准确传递。
3.遵守规定：司机需要遵守物流公司对客户服务的相关规定，包括建议给予客户的额外服务等。
司机服务绩效考核方案
背景
随着物流行业的快速发展，企业对于司机服务质量的要求也逐渐提高。
因此，对于司机服务的绩效考核也变得越来越重要。
目的
制定司机服务绩效考核方案，目的是更好地评估司机的服务质量，以促进企业提高服务质量和客户满意度。
指标体系
根据业务要求，我们制定了以下五个指标：
1.客户满意度：通过对客户评价进行统计和分析，反映客户对司机服务
的满意度。
2.提货准时率：反映司机在提货过程中的工作习惯和服务态度。
3.送货准时率：反映司机在送货过程中的工作习惯和服务态度。
4.货损率：反映司机在配送过程中是否仔细核对货品，防止货物损失。
5.事故率：反映司机在行车过程中是否注意安全，防止交通事故发生。
以上指标的权重分别为35%、20%、20%、15%和10%。
考核方式
我们将采用月度考核的方式，对每位司机进行评估。
考核内容包括：
1.客户满意度调查：每月至少对10位客户进行满意度调查，得出平均
分，作为该司机的客户满意度得分。
2.提货准时率、送货准时率计算：统计并计算司机迟到或提前送货的次
数，计算得出准时率得分。
3.货损率、事故率统计：统计司机的货损率和事故率，计算得出得分。
考核结果将产生影响，未满足考核标准的司机将受到相应的处理。
考核结果将被记录在司机档案中，作为今后晋升和奖罚的依据。
结论
司机服务绩效考核方案将有助于提升司机服务水平和客户满意度，进一步加强企业的竞争力。
同时，也促进司机的自我管理和提升个人服务质量，持续提高业务水平。
送货司机绩效考核方案送货司机绩效考核方案（通用5篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的送货司机绩效考核方案（通用5篇），希望对大家有所帮助。
送货司机绩效考核方案（通用5篇）1为充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率，体现多劳多得的分配原则，特制定如下方案：一、薪酬结构司机实施月薪制。
月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中：基薪：按照工资标准的60%核算，只与出勤挂钩。
每月按照25天核算，超出25天的按25天计算。
绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。
补贴：见细则。
考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。
三、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时，需自己单独就餐的，按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配，车辆管理、维修等管理职责，每月补贴300元。
四、管理要求1、以上考核由综合管理部实施，报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
