送货司机绩效考核表
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配送司机岗位月度绩效考核表(KPI )
被考核人:考核月份:年月
指标
维度
考核指标权重评分考核标准考核人考核标准(各项满分5分)
财务指标业绩完成情况20%
品牌月度销售计划实际完成率:
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,
达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,
达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。
职务职责配送计划完成20%
月度实际完成工作数:
月度计划完成工作数:
物流主管
完成率达到100%的评5分,一项未完成评4分,二
项未完成的评3分,三项未完成的评2分,四项未
完成的评1分,四项以上未完成的评0分。
配送费用控制20%
配送月度实际费用:
配送月度预算费用:
报表统计
费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评
4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,
在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。
配送货品准确
及时
20% 配送货品出错或不及时的次数为:物流主管
次数为0的评5分,次数为1的评4分,次数为2
的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分,
次数为4次以上的评0分。
运输安全性10% 考核期内出现一般性运输事故的次数:物流主管
工作
关系
员工满意度10% 考核期接受员工不满投诉的次数为:物流主管备注:。
仓库送货司机绩效考核表English Answer:Warehouse Delivery Driver Performance Evaluation Form. Section 1: Personal Data.Name:Employee ID:Department:Manager:Section 2: Job Performance.Accuracy.Ability to accurately pick and deliver goods.Number of errors made per month.Timeliness.Ability to meet delivery deadlines.Percentage of deliveries made on time.Safety.Compliance with safety regulations.Number of accidents or incidents caused.Customer Service.Ability to interact with customers in a professional manner.Number of customer complaints received.Efficiency.Ability to optimize routes and minimize delivery time.Number of deliveries completed per day.Equipment Handling.Proficiency in operating forklifts or other delivery vehicles.Number of damages to equipment.Communication.Ability to communicate effectively with colleagues, customers, and dispatchers.Number of missed or incomplete orders.Section 3: Skills and Development.Technical skills (e.g., forklift operation, package handling)。
司机考核评分表〔月度〕姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%出车及时率20%接到任务,及时出车无延误,投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误,但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故,但影响不大10分发生责任交通事故0分车辆保养度20%及时保养车辆,熟悉所开车辆性能,机体清洁完成目标值要求 20分延误保养 10分机体脏差未清洁 0分车辆维修费用20%维修费用操作在预算内,并较上期减少10%完成目标值要求 20分操作在预算内,但无减少 10分超预算 0分行车记录20% 每天都有行车记录,记录X无遗漏完成目标值要求 20分90%以上有记录 10分80%以下无记录 0分态度指标15%出车及时率20%接到任务,及时出车无延误,投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误,但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故,但影响不大10分发生责任交通事故0分总分:〔能力考核得分×85%〕+〔态度考核得分×15%〕=被考核人签字:考核人签字:绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0 0.5 0.8 1 1.2。
送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。
通过这个考核表,可以确保司机的工作达到一定的标准,并提供需要改进的领域。
二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。
评分标准如下:- 优秀:按时交货率达到100%- 良好:按时交货率在90%-99%之间- 合格:按时交货率在80%-89%之间- 不合格:按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。
评分标准如下:- 优秀:准确率达到100%- 良好:准确率在90%-99%之间- 合格:准确率在80%-89%之间- 不合格:准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。
评分标准如下:- 优秀:无违章违规行为- 良好:违章违规行为在1-2次之间- 合格:违章违规行为在3-5次之间- 不合格:违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁,并进行必要的修理。
评分标准如下:- 优秀:车辆保养良好,无明显损坏- 良好:车辆保养较好,有小部分损坏- 合格:车辆保养一般,有较明显损坏- 不合格:车辆保养差,存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查,评估司机在服务过程中的表现。
评分标准如下:- 优秀:客户满意度达到90%以上- 良好:客户满意度在80%-89%之间- 合格:客户满意度在70%-79%之间- 不合格:客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。
每月结束后的第一周进行绩效考核。
2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。
他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估,并填写在绩效考核表中。
3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。
司机将收到一份绩效考核报告,其中包括评估结果和改进意见。
四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果,公司将设立相应的奖励机制,对绩效优秀的司机给予奖励。