机场内部人员都是这么定飞机票的的!!

一目的为规范公司员工出差订机票流程，加强各部门的协调配合，合理节约出差费用，有效提高工作效率，特制定本制度。

二适用范围适用于公司全体员工。

三术语订票负责人：特指行政中心总监助理。

订票电话：专门用于联系订票的电话（电话号码：）。

须保持24小时畅通，电话持有人为行政中心总监助理。

订票人：指公司安排出差并同意其乘坐飞机的员工。

订票信息：专指订票人“姓名+身份证号码+往返或单程登机地点+目的地+要求出差时间”等基本内容。

四职责行政总监助理：对根据订票信息准确及时预定机票负全责。

出差人本人（或助理）：对提供的订票信息准确性负全责。

五乘飞机人员要求公司出差可乘坐飞机的员工：中心总监及以上级别的管理人员、高级工程技术与研发人员、经总经理同意的临时性出差人员。

六具体内容1、订票流程见附件1。

2、需乘飞机出差的各级人员需提前4日向直接上级提交出差申请，清楚备注交通工具为飞机，并填写《乘坐飞机申请单》，见附件2。

3、总经理批准乘坐飞机后，至少提前3天向订票负责人发出订票需求信息，并及时将《乘坐飞机申请单》递交定票负责人。

4、出差人（或出差人的助理）将订票信息以手机短信的方式发送到电话上，行政总监助理收到订票信息后，检查信息是否完整，并及时给予收到后的确认回复，对于出差人订票信息不完整的要求，必须再次发送公司规定的完整订票信息。

5、订票负责人接到完整订票信息后立即安排订票，在2小时内必须完成订票事宜并及时以短信方式回复出差人员所定机票的具体航班信息，同时将接送员工前往机场的信息及开具好的《车辆调度单》详细明确的告知并交付车队队长，以便车队安排接送事宜。

6、出差人员接到订票人发回的订票短信后，必须以短信或电话方式回复订票人。

七其他备注事项1、如因订票人发送的订票信息错误导致误机或改签等情况，所产生的损失一律由订票人全额承担。

2、需出差订票的员工必须按要求将规定的订票信息内容以短信方式发送至电话上，导致订票人出差延误的一切责任由订票人全额承担。

航空公司工作人员的票价制定与市场定价在航空行业中，票价制定与市场定价是航空公司工作人员的重要任务之一。

合理的票价制定和市场定价策略能够帮助航空公司保持竞争力，提高收入。

本文将探讨航空公司工作人员在票价制定与市场定价方面的职责与挑战，以及他们应该采取的策略。

一、票价制定的职责与挑战航空公司工作人员在票价制定方面面临着许多重要的职责与挑战。

首先，他们需要对市场需求进行深入研究和分析。

航空公司工作人员需要了解市场上的竞争态势、消费者的购票习惯以及航线的供需情况。

只有通过准确的市场调研，才能制定出符合市场需求的合适票价。

其次，航空公司工作人员需要考虑运营成本与利润之间的平衡。

航空公司的运营成本包括燃油成本、机组人员薪水、机场费用等各种费用。

同时，航空公司还需要保持利润的稳定增长。

因此，航空公司工作人员需要综合考虑成本和利润，并制定合理的票价以维持航空公司的盈利能力。

最后，航空公司工作人员还需要遵守政府的监管政策。

航空运输业是一个高度规范的行业，航空公司的票价设置需要符合政府的规定。

航空公司工作人员需要了解并遵守相关法规和政策，确保票价制定的合法合规。

二、市场定价的策略市场定价是指航空公司工作人员根据市场需求与竞争态势，制定不同的票价策略以实现市场营销的目标。

下面将介绍几种常用的市场定价策略。

1. 考虑时间因素的定价策略航空公司工作人员可以根据不同的时间段，设置不同的票价。

一般来说，航空公司在节假日期间会提高票价，而在非旅游旺季降低票价以吸引更多的乘客。

此外，航空公司还可以通过提前订票和临时特价等方式，鼓励消费者提前购票或者填补座位。

2. 考虑航程的定价策略航空公司工作人员还可以根据航程设置不同的票价。

通常来说，长途航班的票价相对较高，而短途航班的票价相对较低。

这是因为长途航班所需的燃油成本和飞行时间较长，航空公司需要通过提高票价来弥补成本。

3. 考虑竞争网站的定价策略航空公司工作人员需要密切关注竞争对手的票价动向，并根据竞争情况及时调整自己的票价。

航空公司如何给飞机票定价？众所周知，飞机由于运量较小、建造和使用成本高等特点，属于交通运输的“奢侈品”。

即便如此，飞机票也有便宜的时候。

它不像铁路运输采用政府垄断定价的固定价格模式，而是根据市场变化，浮动定价。

同一条航线，不同的航空公司，飞行时间，不同的舱位，航班时间都会影响到机票价格。

飞机票该如何定价？这无疑是航空公司最关心的问题。

你顶多买得起这个价的飞机票对于飞机票，每个消费者都有可承受的价格上限（具体上限值因人而异），一旦机票超过这个上限就会放弃购买。

比如很多消费者就认为京沪线的机票价格不能超出京沪高铁太多，否则乘飞机不如坐高铁。

对航空公司而言，他们总是想榨干消费者身上的最后一滴血，也就是追求利益最大化。

如何利益最大化？他们会费尽心机分析出消费者愿意付出的价格上限，然后恰好把价格定在那个位置上。

因此，航空公司会采用价格歧视的定价手段。

所谓价格歧视，是指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。

说白了，就是销售同样的商品或服务，但对不同的人收不同的价，就好像在小商品市场里买衣服，最后多少钱成交，全看自己的砍价功力。

对航空公司来说，采用价格歧视的定价手段才能做到将经济利润最大化，将该拿的钱一分不少全拿到。

如果对每一位消费者都区别定价（一级价格歧视），成本显然太高也不切实际。

所以航空公司往往采用三级价格歧视，即根据不同市场的消费者、不同的供求状况来区别定价，比如节假日机票价格往往都会上涨 50% 以上。

那就按照这个上限价格卖给你但这里有一个问题：一个航班的座位数是有限的，怎样给有不同价格上限的消费者做销售分配？即不同价格的票分别划分出多少张来卖才合适？我们用一个最简单的例子来说明。

假设现在选择某一条航线的乘客只有两类，他们能承受的机票单价上限分别是 p b和 p e。

航空公司拟定向这两类消费者出售的机票数量分别是 x b和 x e。

票务操作（机票方向）岗位职责
票务操作（机票方向）是航空公司运营的一个重要职位，其职
责包括以下内容：
1.处理机票预订及变更：票务操作员需要根据旅客的需求和要求，为其预订机票，同时处理预订的变更及取消，并向旅客提供相
关服务。

2.解答旅客咨询：在旅客预订机票及出行过程中，票务操作员
需要解答旅客的咨询，包括航班时间、价格、退改签政策等问题。

3.办理登机手续：在旅客到达机场后，票务操作员需要为旅客
办理登机手续，如办理值机手续、发放登机牌等。

4.管理机场柜台：票务操作员需要在机场柜台对旅客的出行需
求进行处理，如航班延误，行李中转，航班改变等，并及时做出相
应的处理。

5.掌握机票计划：票务操作员需要掌握航空公司的机票计划，
及时调整机票余量，为旅客提供更优惠和更满足需求的机票。

6.维护客户关系：票务操作员需要与旅客建立良好的关系，满
足旅客对出行的需求，提供专业的旅行建议，为旅客提供更加便捷
和周到的服务。

7.处理退改签问题：在旅客的退改签、航班延误等问题发生时，票务操作员需要及时与客户沟通，协助客户妥善处理，避免因此带
来的影响。

8.完成相关报表：票务操作员需要完成日常的工作报表统计，
如机票出票、变更、取消等报表，以及收支平衡表等。

总之，票务操作（机票方向）岗位的职责是包括从机票预订到旅客出行过程中的各个环节，需要具备维护良好的客户关系，及时处理各种可能的问题，为旅客提供专业的服务和支持。

机票预订管理制度第一条总则（一）目旳为进一步规范公司机票预订工作，加强飞机票预订管理，以合理控制公司费用支出，特制定本制度。

（二）合用范畴本制度合用于公司各部门、各区域公司和专业公司。

（三）机票预订审批人申请人所属部门负责人，分管领导，常务副总经理。

第二条机票预订规定（一）机票预定审批1.有如下情形旳由部门经理负责审批:1.1机票价格不高于高铁二等票价格旳；1.2公司统一安排出行旳；1.3乘坐高铁、动车等其她交通工具时间超过12个小时旳。

2.有如下情形旳由分管领导审批:2.1 公司中层管理人员需乘坐飞机旳；2.2行程紧急，高铁动车等交通工具均无法满足规定；2.3陪伴重要客户出行；3.其她特殊情形需常务副总经理审批。

（二）机票预订职责1.公司员工公务出行旳机票统一由综合管理部负责预定。

2.综合管理部负责机票信息旳查询，票务公司旳选择及机票预订手续旳办理。

原则上流程审批到前台文员处，0.5个工作日内需将最佳航班信息反馈给申请人。

3.机票出票后，前台文员负责邮件发送行程确认单和电子机票给乘机人。

4.综合管理部负责制定机票预订旳流程和规定。

（三）机票预订流程1.飞机票预订必须遵守“先申请后发生”旳原则，同步由于机票旳价格越早预订价格越优惠旳特性，故需求人应提早做好出行筹划安排，同步在保证工作、出行不受影响旳状况下，出行时间应遵循“早”出晚“归”，价格遵循最低航班原则，以此合理控制费用成本。

除特殊情形外，需求人原则上应至少提前2天填写OA《票务预订流程》，根据具体情形选择合适旳审批人，并积极跟踪审批流程至审批通过。

流程图：2.审批通过后由前台文员负责购买，前台文员收到经审批旳《票务预订流程》后，及时根据预订者旳规定进行机票查询及预订工作，同步做好登记，以备后续票务查询及对账工作，出票后需将机票行程确认单和电子机票提供应申请预订者。

（四）机票预订规定1.前台文员与公司签订机票预订合同旳票务公司预订机票。

订票时，在满足预订者出行规定旳前提下，要本着安全和节省旳原则进行预订。

公司员工订购机票管理规定第一篇：公司员工订购机票管理规定公司员工订购机票管理规定为了加强公司内控管理，控制成本支出，提高办事效率，规范公司机票订购流程，结合公司的实际情况，特制定本规定：1、公司高管（总经理级及以上）可直接安排行政部订购机票。

2、员工、部门经理非紧急情况出差，火车能够在15小时内到达的，原则上乘坐火车。

如情况紧急，部门经理需经总经理批准后方可订购。

员工出差须经本部门经理及总经理批准，方可订购机票。

3、飞机票订购说明：飞机票越早订购，折扣机票的选择机会越多，但折扣越大的机票（便宜的机票）如退改签，则退改签的费用也越高；特价机票不能退/改签，并且有出票时间限制。

4、申请人尽量把行程定下来后再通知订票，免得中途退票或改签，产生不必要的费用。

5、中途退票或改签的，需填写《退/改签申请单》说明原因，由部门领导审核签字确认。

如因出差人员工作计划性不强等个人原因导致退/改签而产生额外费用的，费用由申请人承担并计入绩效考核。

6、机票申请人在确定出差时间后，原则上须提前一周填写《机票订购申请单》，经相应主管审批后，由行政部根据申请单订购机票。

如因时间紧急，经主管领导批准，可先订票，但一天内需补上申请单。

7、公司与票务公司签订机票订购协议，公司员工出差机票统一由行政部负责订购机票，并对票务信息进行详细记载，以方便统计费用并做费用分摊。

8、行政部根据当日的机票折扣，购买相近时间低折扣的机票，如乘机人指定的航班与相近时间航班的折扣相同，可购买乘机人指定的航班。

9、行政部负责每月机票费用的统计汇总，并做部门费用分摊，交财务结账。

附件：《机票订购申请单》《机票退/改签申请单》编制：审核：批准：第二篇：公司员工订购机票管理规定公司员工订购机票管理规定为了加强公司内控管理，控制成本支出，合理节约费用，提高办事效率，规范公司机票订购流程，结合公司的实际情况，特制定本规定：1、公司管理层可直接安排行政部订购机票。

2、员工、部门经理非紧急情况出差，火车能够在15小时内到达的，原则上乘坐火车。

航空公司工作人员的航空票务与座位管理航空公司工作人员扮演着重要的角色，他们负责处理航空票务和座位管理。

这项工作需要高度的专业知识和细心的操作，以确保顾客获得良好的乘坐体验。

本文将重点讨论航空公司工作人员在航空票务和座位管理方面的职责和技巧。

一、航空票务管理航空票务管理是航空公司工作人员的重要职责之一。

他们需要处理顾客的订票需求、修改预订信息以及处理退改签事务。

为了准确地完成这些任务，工作人员应具备以下技能和知识：1.1 完备的产品知识：航空公司工作人员需要熟悉各种机票类型、航班时间表、舱位等级以及服务项目。

只有对产品有全面了解，工作人员才能给顾客提供准确的信息和个性化的服务。

1.2 灵活数据处理能力：在处理大量预订需求时，航空公司工作人员需要迅速而准确地录入和修改数据。

他们应熟练操作航空订票系统，确保信息的准确性和安全性。

1.3 良好的沟通技巧：与顾客、同事以及其他部门的沟通是成功处理航空票务管理的关键。

航空公司工作人员需要善于倾听顾客的需求，并用清晰明了的语言解答顾客的疑问。

二、座位管理座位管理是航空公司工作人员的另一个重要任务。

他们需要确保每位乘客都有合适的座位，并协助处理座位变更、座位升级等需求。

以下是座位管理中需要注意的细节：2.1 乘客满意度：航空公司工作人员应根据乘客的需求，尽力满足他们的座位偏好。

比如，某些乘客可能需要靠窗的座位，而另一些乘客则更喜欢靠走廊的座位。

工作人员应根据实际情况调整座位分配，以提高乘客的满意度。

2.2 座位变更管理：有时，乘客可能因各种原因请求更改座位，航空公司工作人员应尽量满足他们的需求。

然而，座位变更可能涉及到航班的平衡和平稳运行，因此工作人员需要综合考虑各种因素做出决策。

2.3 座位升级管理：在某些情况下，航空公司可以提供座位升级服务。

工作人员需要根据公司政策和乘客的需求判断是否提供此项服务。

座位升级不仅能为乘客提供更好的乘坐体验，同时也是航空公司通过差异化服务提升品牌形象的重要途径。

航空公司的机票销售与座位管理流程解析机票销售与座位管理是航空公司运营中至关重要的一环。

本文将对航空公司机票销售与座位管理流程进行详细解析，以便更好地了解该流程对旅客与公司运营的影响。

一、机票销售流程航空公司的机票销售流程通常分为以下几个步骤：预订、报价、购买和出票。

1. 预订：旅客在决定乘坐航班后，可以通过航空公司的官方网站、移动应用程序、电话预订或实体代理商等渠道进行预订。

预订时，旅客需要提供个人信息、航班喜好及出行日期等。

2. 报价：在根据旅客的预订需求后，航空公司将对预订的航班进行定价。

报价通常会受到航线、舱位等因素的影响。

航空公司将根据市场需求和策略设置不同的票价，以吸引旅客购买。

3. 购买：旅客在确认满意价格后，可以选择购买机票。

购买机票通常需要提供支付信息和联系方式。

航空公司会根据旅客的选择生成订单并收取费用。

4. 出票：航空公司在收到支付后，将发出电子票或纸质票。

旅客可以凭借机票信息办理登机手续。

二、座位管理流程座位管理是航空公司在机票销售后对旅客座位进行分配和管理的过程。

下面介绍座位分配和座位管理规则两个方面：1. 座位分配：航空公司通常会根据旅客的个人偏好、机票类型、航班舱位等因素来进行座位分配。

一般来说，旅客可以在预订阶段或办理登机手续时选择座位。

高级会员和购买高级经济舱、商务舱或头等舱等舱位的旅客通常有更多的座位选择权。

2. 座位管理规则：航空公司有一套座位管理规则，以保证航班运营的高效性和公平性。

例如，禁止旅客选择紧急出口座位，因为这些座位需要在紧急情况下提供服务。

另外，一些航空公司会提供付费选座服务，旅客可以根据个人需求选择更为理想的座位。

三、机票销售与座位管理流程的影响机票销售与座位管理流程对旅客和航空公司运营都有重要影响：1. 旅客体验：机票销售与座位管理流程的顺畅与否直接关系到旅客的体验。

旅客可以通过便捷的预订渠道、透明的报价机制和选择合适座位的权利来提升旅行舒适度。

航空公司机票预订工作流程1. 客户查询航班信息客户可能通过航空公司的官方网站、手机应用程序或其他媒体渠道查询航班信息，包括出发地、目的地、日期和时间等。

2. 客户选择航班和座位客户根据查询到的航班信息选择符合需求的航班和座位。

航空公司的预订系统通常会显示航班的剩余座位情况，客户可以根据自己的喜好选择座位。

3. 客户填写预订信息客户需要填写预订信息，包括乘客姓名、联系方式、身份证或护照号码等个人信息。

部分航空公司可能还要求客户提供紧急联系人的信息。

4. 客户支付机票费用客户需要选择支付方式并完成机票费用的支付。

航空公司通常提供多种支付方式，如信用卡、支付宝、微信支付等。

5. 确认预订客户完成支付后，航空公司会生成预订确认单，并向客户发送确认信息。

客户可以通过电子邮件、手机短信等方式收到预订确认信息。

6. 机票出票航空公司会根据客户的预订信息生成机票，并将电子机票发送给客户。

客户可以打印机票或者保存电子机票，以备登机使用。

7. 值机客户需要在航班起飞前一定时间完成值机手续。

值机可以通过航空公司的网站、手机应用程序、自助值机机器或柜台办理。

8. 登机客户按照航空公司的登机通知，在指定时间和地点办理登机手续，接受安全检查后登上飞机。

9. 旅行客户乘坐航班完成行程。

10. 退改签在特殊情况下，客户可能需要办理机票的退改签手续。

客户需要根据航空公司的规定进行退改签操作。

以上是航空公司机票预订的一般工作流程。

具体的操作步骤可能因航空公司而有所不同，客户可以根据航空公司提供的指引进行预订操作。

1、公司订机票基本流程：机票申请单公司出差机票订票管理办法1．总则1.1：目的为了加强公司规范化管理，合理的订购飞机票、火车票（包含国内、国际机票），并结合公司实际情况，规范公司的机票订购流程，提高工作效率，节约差旅成本费用，制定本管理规定，公司所有人需严格遵守本管理办法。

1.2：适用范围本规定适用全公司员工2.职责2.1、申请人职责2.1.1：填写出差申请表2.1.2 详细填写申购机票的姓名，所属团队，公差原因，客户信息，起始地、数量、身份证或护照号及预订时间2.1.3：订票信息可以以邮件方式发送至行政部2.1.4：除紧急情况外，订票信息通常至少提前 2 天发送至行政部2.2：行政部职责2.2.1：负责按照规定对飞机票订购的各项事务进行管理和汇总登记2.2.2：确认出差申请已获批复后，负责对机票请购人的主要信息进行核对2.2.3：认真核实机票订购的各项工作，达到高效、合理、节约的目的2.2.4 对航班号，起始时间、起始地、中转地做好登记2.2.5 行政部根据实际航班，通知乘机人并安排相关工作3 订票管理3.1 飞机票订票管理3.1.1 公司订票事务由行政部完成3.1.2 申请人员需向公司提供订票所需证件的原件及复印件3.1.3 行政部每月对上月机票的订购记录进行汇总核准，报领导查阅3.2 机票订票流程，详见【公司订票基本流程】3.3火车票由出差4 费用支付4.1 机票费用由行政部统一报销，根据员工部门归属，费用划归到相应部门4.2 机票改签，因个人原因导致退票或者改签，产生费用由个人承担，因公司原因造成误机，费用公司负责，由个人原因造成误机费费用自理。

航空公司工作人员的航空票务与订票系统航空公司工作人员在日常工作中扮演着关键的角色，他们负责航空票务与订票系统的管理与操作。

本文将探讨航空公司工作人员的工作职责、相关技能要求以及航空票务与订票系统的重要性。

一、航空公司工作人员的工作职责航空公司工作人员的职责涵盖了航空票务和订票系统的多个方面。

在航空票务方面，工作人员需要执行以下任务：1. 票务销售和预订：工作人员接待乘客，完成机票的销售与预订工作。

他们需要熟悉各类机票产品和价格，为乘客提供最佳的选择。

2. 座位管理：工作人员需要根据乘客的要求和条件，协助安排座位。

他们需要处理座位的调整、升舱和退改签等操作。

3. 行李登记和追踪：工作人员负责行李的登记和追踪工作，确保行李与乘客同飞，并及时解决行李丢失或损坏的问题。

在订票系统方面，航空公司工作人员需要具备以下技能：1. 系统操作：工作人员需要熟悉和操作航空公司所使用的订票系统。

他们需要理解系统的功能和流程，能够熟练地处理机票预订、座位安排和数据查询等操作。

2. 数据管理：工作人员需要准确地输入和管理乘客及机票相关的数据，确保信息的准确性和安全性。

3. 故障处理：工作人员需要能够快速解决系统故障和技术问题，保证系统的正常运行。

二、航空票务与订票系统的重要性航空票务与订票系统是航空公司运营的核心之一，对于公司的运营效率和乘客体验有着重要影响。

以下是航空票务与订票系统的重要性方面的讨论：1. 提高工作效能：使用先进的航空票务与订票系统可以大大提高工作效能。

系统的自动化处理和快速响应能力可以减少人工操作时间，并且减少出错的可能性。

工作人员可以更快速地完成机票销售、预订和座位安排等任务，提高工作效率。

2. 优化座位管理：航空票务与订票系统能够准确记录和管理航班座位信息，使得座位安排更加合理和高效。

通过系统的动态调整机制，能够根据座位需求和票价变化，实现最优的座位分配。

这对于保证系统的良好运转和提供更好的服务体验至关重要。

员工出差机票预定流程[5篇材料]第一篇：员工出差机票预定流程附件：员工出差机票预定流程流程1：区公司领导及部门领导机票预定流程区综合部或部门兼职文书订票1小时内完成送领导审批否区综合部门领导审核是否同意是6小时内完成是区综合部机票预定专员按要求为申请人订票，并将行程反馈给申请人是2小时内完成通知申请人流程2：区公司员工差旅机票预定流程区公司员工订票1小时内完成送部门领导审批否部门领导审核是否同意否4小时内完成是否申请人送公司分管领导审批是1小时内完成是，送公司分管领导审批公司分管领导审批是否同意6小时内完成是区综合部预定专员按要求为申请人订票，并将行程反馈给申请人2小时内完成通知申请人流程3：市分公司领导机票预定流程市分公司综合部发起订票1小时内完成送领导审批否市分公司综合部门领导审核是否同意否4小时内完成是是，送分公司领导审批市分公司领导审核是否同意6小时内完成是区综合部机票预定专员按要求为申请人订票，并将行程反馈给申请人2小时内完成是通知申请人流程4：市分公司员工机票预定流程市分公司员工订票1小时内完成送领导审批否部门领导审核是否同意否4小时内完成送分公司领导审批是市分公司领导审核是否同意6小时内完成是区综合部机票预定专员按要求为申请人订票，并将行程反馈给申请人是2小时内完成通知申请人第二篇：员工预定出差机票规定的通知员工预定出差机票规定的通知各部门、分公司：为了丰富完善公司运营体系，公司目前已经与腾邦国际签署了机票代理协议，通过前段时间培训和各项准备工作的完成，现已经能够全面开展国内和国际机票业务。

为使机票业务健康稳定发展，在积极发展对外订票业务的同时规范公司差旅管理，要求公司内部所有出差人员（包括公司管理层）的机票都通过公司的订票系统订机票，机票申请流程不变：出差人向部门负责人申请→部门负责人审批→综合部订票。

另请全体员工特别注意，机票申请务必在出行前三天提出。

本规定从发布之日起执行。

特此通知！二○一五年三月十九日第三篇：关于预定机票通知To：From:全体员工行政部Date：23/02/2010 Ref.No:AD200100223-01 Subject：关于机票预定各位:关于深圳工厂人员出差预订机票事宜现作如下规定:1.为在订机票时既享受最适折扣又能有充裕的时间确定最终行程,现要求出差人员至少提前5天确定当次行程机票,避免出现因改签/退票产生额外的费用.(如:深圳-北京-上海-深圳,则3次的机票可分3次每次提前5天确定以便弹性安排行程,当然能提前/一次确定更好)2.出差前请填写“出差任务书”并经主管审批,行政部凭此单安排预订机票(返程安排可仅做参考以实际为准).3.请合理安排/及时确定行程,行程变动/或无法提前5天确定的,请及时通知行政张小姐并跟进,以保证行程顺利.4.因客观原因无法避免而导致退票的,该员须将退票费用收据交由主管确认原因并签字.如属个人原因的,费用自付.5.关于出差人员前往机场/从机场返回,除刘厂长和林厂长外,其他人员行政部将不予派车接送(有带大件产品/设备除外)6.退票相关费用如下,请参考全价机票:票款的5%8-9折机票:票款的10%6-8折机票:票款的20%4-6折机票:票款的30%4折(含)及以下机票:不退不改签同一航空公司同一机场只改签时间:可免费改签一次改签另一航空公司:先办理退票再买票改签不同机场:先办理退票再买票确认签字:______________即日起生效,敬请配合!第四篇：电话预定机票电话预定机票这年头，标着“安全标志”的东西，不一定就是安全产品，也可能是“山寨”版。

公司员工订购机票管理规定公司员工订购机票管理规定为了加强公司内控管理，控制成本支出，合理节约费用，提高办事效率，规范公司机票订购流程，结合公司的实际情况，特制定本规定：1、公司管理层可直接安排行政部订购机票。

2、员工、部门经理非紧急情况出差，火车能够在15小时内到达的，原则上乘坐火车。

如情况紧急，部门经理需经分管的副总裁批准后方可订购。

员工出差须经本部门经理及分管的副总裁批准，方可订购机票。

3、申请人尽量把行程定下来后再通知订票，免得中途退票或改签，产生不必要的费用。

如是私人原因造成退票或改签的，费用由申请人承担。

4、机票申请人在确定出差时间后，须提前两个工作日填写《机票订购申请单》，经领导审批后，由行政部根据申请单订购机票。

如因时间紧急，经主管领导批准，可先订票，但一天内需补上申请单。

5、公司总部与票务公司签订机票订购协议，公司员工出差机票统一由行政服务部负责订购机票，并对票务信息进行详细记载，以便于财务统计个人费用。

6、 xx-x（电话：xx-xxx-xxx-xxx）和xx（电话：xx-xxx-xxx-xxx）负责订购机票。

7、行政服务部根据当日的机票折扣，购买相近时间低折扣的机票，如乘机人指定的航班与相近时间航班的折扣相同，可购买乘机人指定的航班。

8、公司员工请按财务管理制度提交机票购买申请。

员工出差机票订购管理办法2017-09-14 19:23 | #2楼为了加强公司差旅费的管理，严格控制非生产性支出，为广大员工提供便利的出行条件，提高办事效率，实现员工出差机票订购管理规范化，根据公司的实际情况，特制定本办法：一、集团公司及内蒙地区各子分公司订票原则及流程1、集团公司综合办与包头市环球假日旅行社有限责任公司（以下称环球假日公司）签订机票订购协议，并且安排专人负责订购机票。

2、公司员工出差机票统一由综合办订票员办理，并对票务信息进行详细记载。

3、公司董事长及总经理可直接安排集团综合办订票员订购。

第一章总则第一条为规范公司机票预订工作，提高预订效率，降低成本，确保员工出差便利，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工出差机票预订。

第二章预订流程第三条机票预订申请：1. 员工因工作需要出差，需提前向部门负责人提出出差申请，并填写《出差申请表》。

2. 部门负责人审核通过后，将《出差申请表》提交至行政部。

第四条机票预订方式：1. 行政部与专业机票代理公司签订合作协议，统一通过代理公司预订机票。

2. 员工可通过公司内部预订系统或联系行政部预订机票。

第五条机票预订流程：1. 员工通过内部预订系统或联系行政部预订机票，提供出差时间、目的地、航班要求等信息。

2. 行政部根据员工需求，在代理公司预订机票，并将预订信息反馈给员工。

3. 员工确认预订信息无误后，按照代理公司要求进行支付。

第三章机票预订管理第六条机票预订信息管理：1. 行政部建立机票预订管理档案，包括员工姓名、出差日期、航班信息、票价等。

2. 档案应定期更新，确保信息准确无误。

第七条机票预订成本控制：1. 行政部根据公司预算和员工出差标准，合理控制机票预订成本。

2. 鼓励员工选择经济舱或提前预订，以降低机票费用。

第八条机票预订变更与取消：1. 员工因特殊原因需要变更或取消预订的，应及时通知行政部。

2. 行政部根据情况协助办理变更或取消手续，并更新预订信息。

第四章奖惩第九条对于遵守本制度、积极配合机票预订工作的员工，公司将给予一定的奖励。

第十条对于违反本制度、造成公司损失或影响公司形象的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚。

第五章附则第十一条本制度由行政部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

注意：1. 本制度旨在规范公司机票预订工作，提高工作效率，降低成本。

2. 员工应积极配合机票预订工作，确保出差顺利。

3. 行政部应严格执行本制度，确保机票预订工作顺利进行。

航空公司工作人员的工作流程和标准操作程序航空公司工作人员是保障航班运行安全和顺畅的重要一环。

在他们工作过程中，有一套严格的工作流程和标准操作程序。

本文将介绍航空公司工作人员的工作流程和标准操作程序，以确保航班运行的安全与高效。

一、值机流程值机是指航空公司在旅客登机前对其进行登记、确认身份和行李托运等工作。

值机流程一般包括以下几个环节：1. 旅客登记：工作人员核对旅客的身份证件和机票，确认旅客的基本信息并打印登机牌。

2. 行李托运：工作人员称重旅客的行李并打印行李标签，确保行李的安全与准确托运。

3. 安全检查：工作人员对旅客的身份证件和登机牌进行核验，并进行安全检查，确保旅客和行李不携带危险品。

4. 座位安排：工作人员根据航班的座位安排，将旅客分配到相应的座位。

5. 候机引导：工作人员根据登机口的分配，引导旅客前往相应的登机口区域等候登机。

二、机组配餐流程机组配餐是保障旅客在航班上得到优质食品服务的重要环节。

机组配餐流程一般包括以下几个环节：1. 菜单确认：工作人员根据航班时长和旅客特殊饮食需求，确定合适的菜单，并根据菜单准备所需的食材和用具。

2. 配餐准备：工作人员根据菜单的要求，进行食材的切割、烹饪和装盘等准备工作。

3. 配餐装载：工作人员将准备好的食品和餐具装载到飞机上，确保食品的安全和卫生。

4. 旅客遗失餐饮服务：工作人员根据旅客的需求，提供替代的餐饮服务，如遗失餐、过敏餐等。

5. 配餐回收：工作人员在航班结束后回收未使用的食品和餐具，并进行清点和清洁。

三、安全检查流程安全检查是为了确保航班运行过程中的安全，防范和排除潜在的飞行风险。

安全检查流程一般包括以下几个环节：1. 航前检查：工作人员在航班起飞前进行航前检查，包括机舱设备的运行情况、紧急设备的齐全性、航班文件的准备等。

2. 旅客检查：工作人员对旅客进行安全检查，包括身份验证、手持物品的过安检、登机牌的核验等。

3. 行李检查：工作人员对旅客的行李进行安全检查，使用X光机和安全犬等工具，防范携带危险品上机的情况。

航空公司机票预订流程随着人们生活水平的提高和航空旅行的普及，越来越多的人选择乘坐飞机出行。

机票预订是乘客出行的首要步骤，本文将介绍航空公司机票预订的流程，并帮助读者更好地了解和掌握相关知识，以便顺利预订机票。

一、选择航班信息机票预订的第一步是选择航班信息。

航空公司通常提供在线预订系统，乘客可以通过航空公司的官方网站或移动应用程序进行预订。

在选择航班时，乘客需要填写出发地、目的地、出行日期和乘客人数等基本信息。

航空公司的预订系统会根据这些信息为乘客提供多个航班选择。

二、选择舱位类型在选择航班后，乘客需根据个人需求和经济能力选择舱位类型。

航空公司通常提供经济舱、商务舱和头等舱等不同舱位类型供乘客选择。

经济舱价格相对较低，商务舱和头等舱则提供更高级的服务和舒适度。

乘客可以根据预算和个人喜好进行选择。

三、核实航班信息在确定航班和舱位后，乘客需要核实航班信息。

包括起飞时间、到达时间、转机信息和航班号等。

此外，乘客还应该检查个人信息是否正确，如姓名、证件号码等。

核实无误后，可以继续下一步操作。

四、填写乘客信息乘客需要填写自己和同行人的详细信息。

这些信息通常包括姓名、国籍、证件类型和证件号码等。

填写准确的乘客信息是保证顺利登机的必要条件，因此务必仔细核对。

如果乘客需要添加多个乘客，可以使用预订系统提供的添加乘客选项。

五、选择支付方式在填写乘客信息后，乘客需要选择支付方式。

航空公司通常提供多种支付方式，如银行卡支付、支付宝、微信支付等。

乘客可以根据个人偏好和方便程度进行选择。

六、完成支付支付完成后，乘客将收到一份预订确认单。

该确认单包含航班信息、乘客信息、支付金额等详细信息。

乘客可以打印该确认单或保存至手机，以备将来参考。

七、办理登机手续在出发前，乘客需要办理登机手续。

这通常包括在线值机或到机场柜台办理值机。

乘客需提供预订的航班信息和个人身份证明材料，完成值机手续后，航空公司将提供登机牌。

八、登机在完成登机手续后，乘客按照航班时间和登机口指示，前往登机口准备登机。

团队机票操作流程一．团队机票的概念：出行人数在10人以上，且行程、日期、航班、时间都一致，称为团队机票。

二．团队机票价格航空公司每月或每个周期会下发团队机票价格至我公司，但这个价格只能作为一个参考，因为航空公司会随着旅游市场的变化随时调整价格，所以线路操作人员必须做到一团一议，将最准确的价格反馈给客户。

三．团队操作模式大致可分为计划团队、非计划团队、散拼团队。

1.计划团队：由线路操作人员提前半个月或一个月将次月计划团队线路、时间、航班、人数发至航空公司，由航空公司审核并OK座位后，我们再将现有机位合理地分配给旅行社或办事处，做到提前销售。

2.非计划团队：根据客户要求的行程、日期、航班、人数向航空公司申请的团队。

3.散拼团队：由散客拼凑起来的团队或者利用已有团队收集各地散客。

四．团队操作规范流程1.接听电话：认真记录团队的出行行程、日期、人数等相关信息。

(注：询问客户是否对航班时间有要求，例如：早班、中班或晚班)2.查询航班销售情况：用大系统查询航班销售情况。

（具体指令见后页）3.报价格：根据客户的要求，致电给相对应的航空公司，将要询问的相关信息告知航线员，航线员会根据航班销售情况，给我们报一个相对合理的团队价格，然后我们将此价格回复给客户。

（注：在给客户报价格的时候要有一定的灵活性，因为市场变化较快，机票价格也随之变化，最终以申请到的价格为准，最好是先预订机位，避免跑团。

）4.申请机位：如果客户觉的我们的报价等各方面都适合他的要求，需要申请机位时，我们首先要按照航空公司报的价格，在黑屏做团队申请，然后打电话给航空公司进行K位。

（在特殊情况下，航空公司会要求先进名单，才能K位）5.机位确认：位子OK后，以电话或QQ的方式告诉客户最终申请到的价格。

6.整理名单：请客户将最终的准确名单以电子版或传真的形式发至我处，我们经过整理后，将名单录入团队编码中。

（为了避免手误造成的麻烦，名单最好是电子版的，因为录进编码的名单是无法做修改的）7.出票确认：以传真或电子版的形式发给客户团队确认单，确认单内容包括：团队行程、日期、人数、航班号、起降时间、价格（含机建和燃油）以及出票时限，并请客户仔细核对完后盖章、签字回传至我处。