大众常见问题解答手册(2011-11)

常见问题1.什么时间开始召回？涉及哪些车辆？自2013年4月2日开始，一汽-大众将通过特许经销商通知召回范围内的用户，请用户将车辆送到一汽-大众特许经销商处进行召回检查和维修。

涉及部分配备七速双离合变速箱(DQ200)的车辆。

（如有用户追问回答：一汽-大众汽车有限公司2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生产的新宝来1.4T、高尔夫A6 1.4T、高尔夫A6 1.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T）2.什么问题导致的此次召回？在极个别情况下，本次召回范围内的车辆因变速箱内机电单元的电子故障或者油压不足可能导致动力输出中断。

3.现在的DSG车型是否会出现类似的问题？不会。

4.为什么现在才决定进行召回？这还算是主动召回吗？一汽-大众工程师对用户所投诉的现象进行了仔细的研究，并在各种道路试验和不同气候条件下开展了多种方案测试，目的在于获得正确的解决方案。

5.延保政策是否有变化？目前，没有改变该质保政策的计划。

（如有用户追问回答：对已公示过的在特定时段销售出的相关车型来说，延保政策不会改变。

）6.通过哪里能够查询得到厂家认可的召回信息？一汽-大众大众品牌官方网站7.如果车辆不在召回范围内，但出现了抖动、顿挫等故障现象，厂家处理意见是什么？我们建议有此现象的用户及时到当地的一汽-大众特许经销商处进行检测、维修。

8.是DSG车型，但不在召回范围内，原因是什么？在召回范围之外的产品不会发生同样的问题9.如果车辆未出现任何故障现象，但却在召回范围内，不进行处理是否可以，是否影响延保政策？为保证用户的权益，同时消除车辆的故障隐患，我们建议此次召回范围内的车辆及时到一汽-大众特许经销商处进行车辆检修；只要按时接受特许经销商的召回维修处理，就不会影响现有延保。

10.新车采用的DSG变速箱结构是干式的还是湿式的，是国产件还是进口件，生产地在哪里？DQ200变速箱采用的为干式离合器构造，DQ250变速箱采用的为湿式离合器构造。

一汽大众汽车保养手册尊敬的用户：这是一份关于如何维护和保养您的一汽大众汽车的详细手册。

请您仔细阅读，并按照手册中的建议进行操作。

我们提供这些信息是为了帮助您保持车辆的最佳性能，延长车辆的使用寿命。

一、保养周期与项目1.首次保养：购车后3个月内或5000公里内进行。

2.日常保养：每行驶5000公里或6个月进行一次。

3.保养间隔：每行驶1万公里或1年更换一次易耗部件，如空气滤芯、空调滤芯、火花塞等。

二、保养项目1.更换发动机机油、机油滤清器、空调滤清器、空气滤清器等易耗件。

2.检查转向系统、制动系统、悬挂系统等安全部件。

3.检查蓄电池状况，必要时进行更换。

4.检查发动机冷却液液面，必要时添加或更换。

5.检查轮胎胎压、磨损状况，必要时进行更换。

6.检查燃油供给系统，确保燃油供应正常。

三、特殊保养提示1.高速行驶时，请勿打开空调系统，以免增加发动机负荷，影响车辆性能。

2.定期检查制动液和转向助力液的液面，确保其符合要求，避免制动系统和转向系统出现故障。

3.请勿自行拆解和更换车辆零件，需要找专业的维修人员进行操作，以免损坏车辆部件或造成安全事故。

4.请定期更新冷却液和刹车助力油等易失效的液体，以避免潜在的安全风险。

四、保养前准备工作1.请提前预约保养时间，以确保能够及时安排维修服务。

2.带上您的车辆行驶证和有效证件，以便工作人员核实车辆信息。

3.车辆应保持清洁，以便维修人员能够准确地识别和评估车辆状况。

五、保养过程中注意事项1.请耐心等待维修人员完成维修操作，不要在维修过程中自行启动车辆，以免发生意外。

2.在维修过程中，请保持与维修人员的沟通，以便了解车辆状况和维修进度。

3.保养完成后，请在工作人员的指导下进行试车，确保车辆性能正常。

4.确认所有维修项目已完成并已结清费用后，方可离开现场。

六、常见问题解答1.我的车辆在行驶过程中出现异常噪音，是什么原因？请联系我们的客户服务部门，他们会为您提供专业的解答和帮助。

大众7速湿式双离合变速箱使用说明1.引言大众7速湿式双离合变速箱是一种先进的自动变速箱系统，为汽车提供顺畅的换挡和高效的动力转换。

本文档旨在为用户提供关于大众7速湿式双离合变速箱的详细使用说明，包括工作原理、使用方法、常见问题解答等。

2.工作原理大众7速湿式双离合变速箱采用双离合器设计，在一辆车辆上安装了两个离合器和两个主动式的换挡机构。

其中一个离合器负责奇数挡位，另一个离合器负责偶数挡位。

通过精确计算车速和发动机负载，变速箱系统能够自动选择最佳的挡位进行换挡，以提供高效的动力输出和燃油经济性。

3.使用方法使用大众7速湿式双离合变速箱时，请遵循以下步骤：3.1起步与停车-在起步时，将左脚完全抬起，右脚放在制动踏板上。

-踩下刹车踏板，同时将变速杆从“P”（停车）位移至“D”（驱动）位或“R”（倒车）位。

-缓慢松开制动踏板，车辆会缓慢启动。

3.2换挡顺序-根据需要提速或减速，可以手动切换挡位（推荐使用自动模式）。

-尽量避免在急加速或急刹车时换挡，以免影响行车平稳性和驾驶舒适性。

3.3倒车辅助功能-当需要倒车时，将变速杆从“D”（驱动）位移至“R”（倒车）位。

倒车时，变速箱系统会自动调整挡位以提供适当的动力输出。

4.常见问题解答4.1变速箱异响是正常的吗？-在变速箱工作时，轻微的摩擦声和液压噪音是正常现象，并不影响正常使用。

如果出现异常的噪音或振动，请及时联系专业技术人员进行检修。

4.2如何保养大众7速湿式双离合变速箱？-定期更换变速箱油，以确保润滑系统正常工作。

-遵循车辆制造商对保养计划的建议，如定期检查液位和滤清器等。

结论本文档提供了关于大众7速湿式双离合变速箱的详细使用说明。

通过遵循使用方法和保养建议，您可以获得优秀的驾驶体验和可靠的变速箱性能。

如有更多疑问或需求，请参考大众汽车官方提供的详细手册或咨询专业技术人员。

上海大众保养手册第一章：保养基础知识在汽车行驶过程中，不可避免地会发生磨损和老化，为了延长汽车寿命，提高汽车性能，保养是非常重要的环节。

提前做好保养工作，可以有效地预防故障发生，减少维修成本，保障行车安全。

1.保养周期保养周期一般有两种方式：按公里数保养和按时间保养。

按公里数保养是指根据车辆行驶里程来确定保养周期，一般是5000公里、10000公里、20000公里等。

而按时间保养则是指根据汽车使用的时长来确定保养周期，一般是1年、2年、3年等。

根据上海大众车型的要求，建议车主在行驶5000公里或者半年的时候进行一次常规保养。

2.保养项目上海大众车型的保养项目一般包括更换机油、更换机油滤清器、更换空气滤清器、更换空调滤清器、更换火花塞、更换刹车油、检查液体等级、检查轮胎气压、检查制动系统、检查悬挂系统等。

此外，根据车辆自身情况，还可能会有其他保养项目，具体以车辆说明书为准。

3.保养标准保养标准是指对汽车进行保养时应该遵循的规范和要求。

上海大众车型的保养标准一般由专业的维修人员根据车辆情况来确定，车主在进行保养时应该要求维修人员按照标准操作，确保保养效果。

第二章：保养流程1.预约保养在保养之前，车主可以提前预约保养时间，以避免等待时间过长。

可以通过官方网站、电话或者经销商来进行预约。

2.接车验车车主到达维修站后，首先要跟维修人员进行接车验车。

维修人员会检查车辆的外观、内部设备等情况，确保车辆没有其他问题。

3.保养操作维修人员按照保养标准进行操作，包括更换机油、更换机油滤清器、更换空气滤清器、更换空调滤清器、更换火花塞、更换刹车油、检查液体等级、检查轮胎气压、检查制动系统、检查悬挂系统等。

4.维修报告维修人员会根据保养情况出具维修报告，告知车主车辆的保养情况和需要注意的问题。

车主可以根据报告确定下次保养时间。

5.结算离店车主根据维修人员出具的维修账单结算费用，确认维修情况无误后离店。

第三章：保养常见问题解答1.车辆漏油怎么办？如果发现车辆漏油，应该立即停车，并联系专业的维修人员进行处理。

大众朗逸空调维修手册：手动空调电路维修指南
引言：
空调系统是现代汽车中重要的组成部分之一，它为车内提供了舒适的温度和空气质量。

然而，即使是最可靠的空调系统也可能出现故障。

本手册旨在为大众朗逸车主提供一份详细的维修指南，帮助修复手动空调电路故障。

第一章：空调系统概述及工作原理
1.1 空调系统的作用
1.2 手动空调系统的工作原理
1.3 手动空调电路的组成部分
1.4 检测手动空调电路故障的常见方法
第二章：手动空调电路故障排除
2.1 故障诊断前的准备工作
2.2 常见的手动空调电路故障及解决方法
2.2.1 无法启动空调系统
2.2.2 无法改变温度或风速设置
2.2.3 空调系统工作异常或突然停止工作
2.3 使用多用途表进行手动空调电路测试的步骤2.4 故障代码的读取和清除方法
第三章：手动空调电路维护和保养
3.1 空调滤清器更换步骤
3.2 清洁和保养空调元件的重要性
3.3 常见维护问题及解决方法
3.3.1 空调系统异味处理
3.3.2 冷凝水漏水问题的处理
第四章：手动空调恢复充氟步骤
4.1 空调制冷效果下降的原因
4.2 手动空调恢复充氟的必要性。

大众polo使用说明书
大众polo使用说明书
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目录
1. [车辆介绍](车辆介绍)
2. [车辆操作](车辆操作)
- [启动和熄火](启动和熄火)
- [换挡操作](换挡操作)
- [巡航控制](巡航控制)
3. [车辆维护](车辆维护)
- [保养周期](保养周期)
- [轮胎维护](轮胎维护)
4. [常见问题解答](常见问题解答)
5. [联系方式](联系方式)
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车辆介绍
大众polo是一款小型城市车型，具有紧凑的外观和灵活的驾驶性能。

它采用最新的汽车技术，配备舒适的内饰和先进的安全系统。

大众polo非常适合城市生活和日常通勤。

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车辆操作
启动和熄火
1. 将钥匙插入点火开关，向右转动启动发动机。

2. 当发动机启动后，释放钥匙并让它回到原始位置。

3. 若要熄火，只需要将点火开关转到“关”位置即可。

换挡操作
大众polo采用手动换挡和自动换挡两种操作方式。

- 手动换挡：将换挡杆从空档移到所需的挡位。

使用离合器踏板来控制换挡。

在换挡过程中，请确保踩下离合器踏板，以确保平稳换挡。

- 自动换挡：将换挡杆放置在\。

健康饮食的十大常见问题解答随着人们对健康意识的提升，健康饮食已成为大众关注的热点话题。

然而，在追求健康饮食的路上，我们常会遇到一些困惑和疑问。

本文将通过解答十大常见问题，为大家提供一些指导和建议，帮助大家实现健康饮食的目标。

一、什么是健康饮食？健康饮食是指通过科学合理的膳食搭配，摄入适量的各类营养物质，维持人体正常生理功能的饮食方式。

它包括均衡摄入五大营养素（碳水化合物、脂肪、蛋白质、维生素和矿物质）以及适量的纤维素和水。

二、如何保证膳食均衡？膳食均衡是指合理搭配各种食物，摄取适量的营养物质。

建议每餐包括主食、蛋白质来源（肉类、蛋类、豆类等）、蔬菜水果以及适量的油脂、乳制品等。

根据个人身体状况和活动水平，合理控制热量摄入。

三、如何正确选择食材？选择食材时，优先选择新鲜、有机的食品。

新鲜食材保留了更多的营养物质，有机食品中的农药残留较少，更有利于健康。

此外，要根据自身需要选择不同种类的食材，并避免过度加工的食品。

四、如何正确烹饪食物？烹饪时要注意保持食物的天然营养，避免过度烹饪造成营养流失。

选择健康的烹饪方法，如蒸、煮、炒等，减少使用油炸或高盐高糖的方法。

同时，避免使用过多的调味料和添加剂，保持食物的原始风味。

五、饮食中应该避免什么？为了实现健康饮食，应避免摄入过多的盐、糖和油脂。

高盐摄入会增加患高血压和心脑血管疾病的风险，高糖摄入会导致肥胖和糖尿病，高脂肪摄入会增加患心脑血管疾病的概率。

此外，应避免摄入过多的添加剂和防腐剂等食品添加物。

六、有哪些常见的健康饮食误区？常见的健康饮食误区包括认为只吃水果和蔬菜就能保持健康、吃素就一定健康、不吃主食可以减肥等。

事实上，身体需要综合的营养摄入才能维持正常的功能，吃素也需要科学搭配膳食，不吃主食会导致热量不足和能量不均衡。

七、如何解决每餐困扰？为了解决每餐的困扰，可以提前做好餐前规划，制定合理的食谱。

在购买食材时，一次性买足自己所需，避免频繁购买或者存放过久。

一汽大众宝来捷达问题解答发布时间：2006-11-10 09:37:41机油灯报警答：车辆在行驶中出现机油灯报警现象，表示发动机润滑系统可能出问题了。

如果润滑系统供油量不足或根本不上机油，将会对发动机造成严重危害。

发现机油灯报警应立即停车检查，首先检查机油液面，拔出油尺擦干净再插入，再拔出观察油尺上的液面高度，正常时应在阴影部分。

如果油面很低，可添加机油到正常位置，启动发动机看看是否仍然报警。

如果机油灯不报警了，就说明缺机油，添加后就可以行驶了。

如果仍报警，最好请服务站的维修人员来解决。

松开离合器就熄火答：有一位用户给服务站打来电话说：他新买的捷达车行驶不到一万公里，现在的情况是不能行车，挂上挡，一松离合器车就熄火，刹车抱死。

维修人员到现场检查后，将车挂空挡，松开手刹，将车推一下，但推不动，感觉车轮抱死了。

用千斤顶将车前轮顶起，用手转动车轮可以转动，说明前轮没有问题。

再用千斤顶顶起后轮，用手转动，后轮不能转动，判断后轮抱死了。

检查手刹已全部松开，没有问题。

将分泵放气堵打开，车轮仍不能转动，判断后轮刹车蹄片与轮毂抱了。

拆下轮毂用榔头敲击轮毂，敲松后用手转动轮毂能转了。

两侧后轮采用同样方法处理后，装上车轮试车，故障排除。

试车一公里未发现其他故障。

其实故障原因很简单，由于刹车毂内生锈，造成刹车蹄片和刹车毂不能分开，后轮不能转动。

发生这种现象主要有以下几种原因：1、车辆停放时间太久，造成刹车毂或刹车盘生锈，使盘片之间无间隙锈死。

2、车辆在雨天或涉水后未能及时多踩几脚刹车，多行驶一段路程，使刹车毂内的水分蒸发，而引起生锈，造成刹车抱死。

一般锈蚀情况不严重，可用榔头敲震后即可解决。

如果锈蚀严重，拆下刹车毂或刹车盘用砂布打磨清理后就可解决。

宝来1.8T手动挡问题解答空挡滑行时的喷油嘴答：宝来车行驶中收油持空挡滑行，这时发动机处于怠速工作情况，喷嘴的喷油量与停车怠速喷油量是一样的。

如果在挂挡的情况下滑行就不同了，行驶中收油放松油门踏板，发动机处于反拖状态，车轮带动发动机运转，这时发动机电脑控制喷油嘴不喷油，当继续滑行到发动机转速低于1600转／分时，喷油嘴才恢复喷油，以保证发动机的动力。

大众途观操作系统使用手册大众途观是一款备受欢迎的SUV车型，配备了先进的操作系统，为了帮助用户更好地熟悉和使用大众途观的操作系统，以下是一份2000字的使用手册。

第一部分：操作系统概述1. 操作系统介绍大众途观的操作系统是一套基于最新技术的智能系统，为用户提供了丰富的功能和便利的操作体验。

它集成了导航、娱乐、通讯等多种功能，使驾驶过程更为便捷和愉悦。

2. 操作系统界面启动车辆后，系统将显示在中控屏幕上。

用户可以通过触摸屏、物理按键或语音控制来操作系统，在方便的同时也确保了驾驶安全。

第二部分：基本功能操作1. 导航功能大众途观的操作系统配备了高精度的导航功能，用户可以通过地图、语音提示等多种方式来实现导航。

在设置目的地后，系统将提供多条路径选择，并及时提示路况变化，帮助用户更加智能地规划行驶路线。

2. 娱乐功能操作系统支持蓝牙连接、USB接口、AUX输入等多种娱乐设备，用户可以播放音乐、收听广播、观看视频等娱乐内容，通过丰富的娱乐功能为驾驶者和乘客提供愉悦的驾驶体验。

3. 通讯功能操作系统支持手机连接，用户可以通过蓝牙通话、语音拨号等方式进行通讯。

系统还支持手机短信查看和回复功能，保证了驾驶者在行车过程中的通讯便利。

第三部分：高级功能介绍1. 智能语音控制大众途观的操作系统支持智能语音控制，用户可以通过语音指令来实现导航、娱乐、通讯等多种功能，降低了驾驶过程中对屏幕的依赖，提高了驾驶安全性。

2. 多媒体互联操作系统支持多媒体互联功能，用户可以通过手机投屏、WiFi连接等方式实现车载娱乐设备和个人移动设备的连接，使得驾驶者可以轻松获取网络资源，提高了驾驶过程中的娱乐体验。

3. 车辆信息显示操作系统还支持车辆信息的显示，包括车速、剩余续航里程、胎压监测等功能，帮助用户了解车辆状态，保证驾驶过程的安全性。

第四部分：常见问题解答1. 如何连接手机？用户可以通过系统设置里的蓝牙功能，进行手机蓝牙连接，完成连接后即可实现通话、音乐播放等功能。

江苏城市职业学院毕业设计说明书论文题目学号姓名指导教师陆超职称助教杨鸣职称高级工程师办学点无锡办学点教学班2011年月日摘要LAVIDA朗逸是上海大众第一辆崭新的、整车自主设计和开发的量产车，是上海大众经过大众汽车全球设计战略与中国花销者特别需求的圆满结合而设计的新一代A级轿车。

LAVIDA朗逸是一款用途广泛，主若是以个人用户为主的A级轿车。

在设计上，LAVIDA朗逸将满足大多数中国花销者的审美需求，既有年轻、动感的外在形象，又有方便、可靠的内在功能。

但是他还是存在着各种问题,主要以朗逸车电路为主,发现问题,而且去诊断与除去维修。

当朗逸轿车车身电器出现故障时，可利用VAS505X故障诊断仪盘问J519的故障储藏或利用测量值，查阅故障所在电路的供电可否正常，相关的开关信号可否已传输到控制单元。

还可利用诊断测试模式（DTM）检查用电执行器的状态可否正常。

这些检查方法能达到事半功倍之效。

以下用几个实例来说光亮逸轿车车身电器故障的维修思路和检查方法。

重点词：朗逸电路 BCM目录第一章引言 (1)1.1 朗逸介绍 (1)1.2 上海大众朗逸轿车车身控制单元介绍 (1)第二章大众朗逸电路原理 (2)2.1 BCM的电源电路 (2)2.2 BCM的电气负荷检测和数据总线 (3)2.3 中控锁控制电路 (5)第三章常有故障诊断与除去 (7)3.1 发动机不能够启动、电动车窗不工作 (7)3.1.1 故障现象 (7)3.1.2 故障诊断与除去 (7)3.1.3 故障小结 (8)3.2 中控锁功能无效。

(8)3.2.1 故障现象 (8)3.2.2 检查解析 (8)3.2.3 故障除去 (9)第四章总结 (10)参照文件 (11)第一章引言1.1 朗逸介绍上海大众朗逸整体设计风格更吻合国人的审美隆重要气，动力系统搭载的发动机正是帕萨特领驭当前所搭载的大众2.0MFI发动机，这款发动机尽管最大功率仅有85Kw，但依靠其优秀的低转速高扭矩性能，在城市路况下拥有较好的性能和不错的口碑。

大众车常见故障原因
车辆故障是每个车主都可能会面临的问题，以下是大众车常见故障的一些原因：
1. 电池问题：大众车如果长时间没有使用或经常在寒冷的环境下启动，电池可
能会失去电力。

此外，腐蚀的电池接线或电池老化也可能导致电池故障。

2. 发动机问题：大众车的发动机可能会出现多种故障，如点火问题、燃油系统
故障、空气流量计故障等。

这些问题可能导致发动机无法正常启动、动力不足或怠速不稳定等。

3. 刹车系统问题：刹车是车辆安全的重要组成部分，大众车常见的刹车故障包
括刹车片磨损、制动液泄漏、刹车盘变形等。

这些问题可能导致刹车距离增加或刹车失灵，严重时可能威胁到驾驶者和车辆的安全。

4. 空调系统问题：大众车的空调系统可能出现制冷效果不佳、漏冷等问题。

这
可能是由于制冷剂泄漏、连接管路破裂或压缩机故障引起的。

5. 悬挂系统问题：悬挂系统故障可能导致车辆颠簸、悬挂不稳定或转向困难等
问题。

这可能是由于悬挂弹簧断裂、避震器老化或悬挂部件松动引起的。

6. 电子设备故障：大众车采用了许多电子设备，如车载导航系统、智能钥匙、
倒车雷达等。

这些设备可能出现故障，如屏幕显示问题、无法启动或信号传输故障等。

请注意，以上仅列举了一些大众车常见故障的原因，实际故障可能因车型、使
用环境和维护情况而有所差异。

如果遇到任何车辆故障，建议及时联系专业的汽车维修技师进行检查和修复。

一汽大众奥迪总装车间质量管理问题与对策第2章一汽-大众奥迪总装质量管理现状2.1一汽-大众质量管理体系简介一汽-大众汽车有限公司（本文简称一汽-大众）是中、德合资的大型乘用车生产企业。

目前拥有长春、成都、佛山三大生产基地，大众和奥迪两大品牌。

其中，大众品牌有新捷达、宝来、高尔夫、高尔夫GTI、速腾、速腾GLI、迈腾、CC 8个系列，奥迪有奥迪A3、A4L、Q3、Q5、A6L等5个系列。

2014年一汽- 大众在市场上表现了强劲的势头：全年终端销量1,821,965辆，包含奥迪进口车型79177辆）以及国产车型1,742,788辆。

与2013年相比，一汽-大众在市场上的终端销量增长了14%。

在如此庞大的规模下，质量管理体系就变得尤为重要。

作为中德合资企业，一汽-大众在制造工艺、质量控制方面均保持着原滋原味的德国血统。

依据GB/T 19001-2008、GJB9001B-2009、VDA 6.1和有关法规的要求，建立产品质量形成全过程的质量管理体系并于2011年10月15日颁布实施《一汽-大众质量手册》。

手册中对公司质量管理体系做了规定，描述了公司质量管理体系结构、质量方针、质量目标、组织机构以及职责、权限和流程，其质量方针与质量目标为：一汽-大众向社会提供具有竞争力的乘用车产品——以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求；以先进的技术、科学的管理及优良的服务，作为质量不断提高的保证；以产品安全、能源节约和环境保护，作为对社会的责任。

公司业务流程分为四个部分，即：管理流程、产品诞生流程、生产和采购流程、市场营销流程。

质量管理体系中明确了在保证质量目标实现过程中的相互管理和职责。

覆盖范围包括公司提供的大众品牌轿车和奥迪品牌轿车系列产6 品。

同时该体系提供了持续改进的框架，帮助一汽-大众公司增强顾客满意并向公司和顾客提供信任。

本文根据奥迪总装车间质量管理特点，对批量生产阶段进行问题分析与对策研究。

批量生产阶段设计的质量管理体系内容为：理论及标准操作实践培训考核；设备/工装夹具验收；管线能力验证；国产化试装；CP7奥迪特；A-Check；FAT；产品奥迪特；过程审核；Cubing/AMB；KAF；验证零件到货状态。

大众品牌售后服务大众品牌流媒体平台操作手册一汽-大众销售有限责任公司技术服务部2011年09月目录1.1 流媒体概述 (3)1.2服务器安装及配置 (3)1.2.1反馈B ACK B ONE服务器IP地址 (3)1.2.2服务器配置 (3)1.2.3安装W INDOWS M EDIA S ERVICES (4)1.2.4配置W INDOWS M EDIA S ERVICES (6)1.2.5配置IE (8)1.3 培训视频文件下载、存放 (10)1.3.1培训视频文件下载 (10)1.3.2培训视频文件存放 (12)1.4 培训视频播放 (12)1.4.1客户端配置 (12)1.4.2培训视频播放条件 (13)1.4.3培训视频在线播放 (13)1.1 流媒体概述目前，一汽-大众技术服务培训视频以光盘的形式下发给各家经销商，经销商组织人员学习，由于光盘介质本身存在被遗失、被损坏等弊端；有些经销商培训视频共享不足，造成培训技术的封锁现象；由于人员的流动，使得部分培训视频文件外流。

为了使经销商更好地管理培训视频、更大范围地分享、减少培训视频文件的外流，大众品牌售后技术服务部主导开发了流媒体项目。

流媒体（Streaming Media）是指视频、声音和数据以实时传输协议作为连续实时流从源端同时向目的地传输，在目的地接收到一定缓存数据后就可以立即播放出来的多媒体应用，即实现多媒体的在线播放。

通过将培训视频下载到经销商BackBone服务器，减少培训视频学习对网络带宽的影响，方便经销商学员在本地局域网内学习培训视频文件。

系统配置完成后，经销商学员通过登录一汽-大众经销商培训管理系统（DTMS），在在线培训管理界面找到培训课程，通过Portal身份认证后可以进行学习。

1.2服务器安装及配置流媒体的使用需要经销商在BackBone服务器上安装配置Windows Media Services服务、配置IE，同时把配置正确的BackBone服务器IP地址反馈给技术代表或技术服务部IT 支持陈雷lei.chen.as@。

2011-2016 大众Polo使用说明书1. 车辆概述大众Polo是一款紧凑型轿车，自2011年起成为大众汽车家族的经典车型。

它以其卓越的性能、舒适性、安全性和环保特点受到了广大消费者的喜爱。

这款车型以其精致的设计、灵活的性能和可靠的质量，成为了城市驾驶的理想选择。

2. 驾驶指南在驾驶之前，请确保您已经熟悉并理解了本指南的所有内容。

在启动车辆之前，请务必检查油箱和冷却液是否充足，并确保电池充电充足。

启动时，请将变速器置于驻车档（P档），并确保所有车门和机舱盖都已关闭。

启动步骤如下：1. 将钥匙插入钥匙孔并顺时针旋转。

2. 等待仪表盘上的指示灯亮起。

3. 确认所有系统（如灯光、空调等）是否正常工作。

驾驶过程中，请遵守所有交通规则，保持警觉，并确保您的安全和他人安全。

3. 维护与保养定期保养是保持车辆良好状态的关键。

建议您按照大众汽车建议的保养计划进行维护，包括更换机油、检查刹车片、轮胎压力等。

每次长途旅行或季节性驾驶前，都应对车辆进行全面检查。

4. 故障排除如遇到任何故障问题，请首先参阅本手册中的故障排除指南。

如果无法解决问题，请联系附近的授权维修站或大众汽车技术支持热线。

不要尝试自行修理复杂的故障，以免造成进一步的损害。

5. 安全操作驾驶时，请始终保持警觉并遵守交通规则。

确保系好安全带，并确保所有乘客都已正确安装儿童座椅。

避免疲劳驾驶，并在需要休息时停车休息。

此外，请确保将手机和其他设备保持在静音状态，以避免分散注意力。

6. 应急情况处理如遇紧急情况，如车辆故障、事故等，请首先确保自己和他人的安全。

将车辆移至安全区域，打开危险信号灯，并在必要时设置紧急停车标志。

如果车辆出现火灾或液体泄漏，请立即停车并疏散乘客。

如需进一步帮助，请拨打应急电话或联系最近的救援机构。

7. 环保与节能大众Polo致力于提供环保驾驶体验。

车辆配备了一系列节能功能，如启停系统、节能模式等。

此外，大众汽车还提供一系列节能配件和燃油经济性建议，以帮助您更有效地利用能源。

大众汽车使用常见问题及解答第一篇：大众汽车使用常见问题及解答大众汽车使用常见问题及解答-适用于Golf、Bora、Polo……Q1：大众汽车应多久保养一次？A1：根据德国原厂的要求，大众汽油车种每一年或每15,000公里（以先到者为准）作一次换油保养。

每一年或每30,000公里（以先到者为准）作一次检查保养。

详细保养项目可至标达授权保养厂参看原厂保养表。

由于台湾地区气候炎热潮湿、污染及行驶里程数较低，我们建议可缩短保养期限，以确保爱车车况；至于期限缩短至何程度，则依各人实际用车状况而定，一般而言，每半年或每7,500公里作一定保养应较合理。

Q2：我的大众车应该使用什么机油？A2：以下是VW原厂的机油规范：501 01复级润滑油价钱较合理特性：良好清洁功能抗氧化500 00复级高级润滑油特性：低磨擦阻力具有500 00及501 01特性适用所有VW柴油引擎目前所有大众保养厂所提供的机油皆符合VW规范，大众车主可放心使用。

Q3：机油为何会减少？A3：机油对引擎而言，好比人体的血液，重要性不言可喻，引擎运转中机油不断被机油泵运送到引擎各部位进行润滑、清洁、散热等作用，再回收过滤后重复使用，看起来不应减少。

但实际使用上，机油确会减少。

以下就是可能原因：泄漏：此原因在泄漏处会湿润或滴油，容易发现理解。

引擎磨损吃油：引擎长期使用后，活塞环或汽门油封会磨损导致机油进入引擎燃烧室内而被烧掉，严重时排气管会冒蓝烟。

新车磨合期：新车磨合期间，由于各零件间未完全磨合，导致间隙存在使机油进入燃烧室消耗，此种情况在磨合期后会自动消失。

磨合期间一般约在半年或15,000公里左右，也有可能更长或较短。

正常消耗：机油为一种流质液体，在长期高温下，小部份会蒸发成气体而消耗，另外活塞环并非完美的密封，使用中小部份机油也会进入燃烧室消耗。

一般而言，每5,000公里可能减少半公升机油。

故由第4点可知，即使完全正常引擎或多或少也会消耗机油，故车主定期检查机油尺高度是非常重要的，如果确知引擎机油消耗量较高时，可选择黏较高机油作为因应，一般可稍减机油消耗量。