旅游市场营销学之旅游市场调查与预测
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解析旅游行业的旅游数据分析与市场预测旅游行业一直是全球经济发展中的重要组成部分之一,也是一项涉及众多领域的复杂产业。
为了更好地规划和运营旅游业务,数据分析和市场预测成为了不可或缺的工具。
本文将通过解析旅游行业的旅游数据分析与市场预测的方法和意义,展示其在旅游业中的重要性和应用。
一、旅游数据分析的方法和工具旅游数据分析是利用统计学和数据科学的方法来研究旅游行业中的信息和趋势。
通过收集、整理和分析大量的旅游相关数据,可以帮助决策者了解旅游市场的实际情况,为业务发展提供科学依据。
以下是几种常见的旅游数据分析的方法和工具:1. 数据收集和整理:旅游数据的收集可以通过多种途径实现,例如调查问卷、数据库查询、网络爬虫等。
收集到的数据需要进行整理和清洗,以确保数据的准确性和一致性。
2. 数据可视化:将数据转化为可视化图表是理解和解读数据的重要工具。
通过制作饼图、柱状图、折线图等图表,可以更直观地展示旅游市场的趋势和特点。
3. 预测模型和算法:利用统计学和机器学习的方法,可以构建旅游市场的预测模型。
常见的预测算法包括时间序列分析、回归分析、神经网络等。
这些模型可以利用历史数据来预测未来的市场趋势和需求。
二、旅游数据分析的意义和应用1. 了解客户需求:通过对旅游数据的分析,可以了解客户的喜好、偏好和需求。
例如,通过分析游客的选择偏好,旅游企业可以针对不同的目标客户提供个性化的产品和服务,从而提高客户满意度和忠诚度。
2. 拓展市场份额:通过分析旅游市场的规模、增长率和竞争情况等因素,可以为企业制定合理的市场拓展策略。
同时,通过对竞争对手的数据进行分析,也可以制定有效的竞争策略,提升企业在市场中的竞争力。
3. 提高营销效果:通过数据分析,可以了解不同营销渠道和策略的效果。
例如,分析不同广告渠道的转化率和ROI,可以优化广告投放的成本和效果,提高市场推广的效益。
4. 风险管理:旅游行业涉及到多种风险,包括自然灾害、政治风险、健康风险等。
南开14春《旅游市场调查与预测方法(中旅院)》在线作业答案
单选题多选题判断题
一、单选题(共24 道试题,共48 分。
)
1. 听取客户意见,明确调查与预测主题是属于调查与预测过程中()的环节
A. 听取阶段
B. 设计阶段
C. 实施阶段
D. 分析总结阶段
-----------------选择:A
2. 当要反映一个变量的全貌时,可考虑用()
A. 交叉分析表
B. 三变量交叉分析表
C. 频数表
D. 三者都不对
-----------------选择:A
3. 事前编码适用于()问题
A. 封闭性
B. 开放性
-----------------选择:A
4. 按内容不同,市场预测主要有()
A. 定性预测
B. 定量预测
C. 经济预测
D. 综合性市场预测
-----------------选择:C
5. ASSESSOR属于()
A. 使用情况测试
B. 实验室测试
C. 虚拟测试
D. 试销
-----------------选择:B
6. 判断调查问卷问题科学性的标准是()
A. 问题是否紧扣调查主题
B. 问题是否能成为被调查者接受
C. 提问形式是否合理
D. 问题是否通俗易懂
-----------------选择:D
7. 选择市场调查与预测人员应考虑的条件是()
A. 性别
B. 学识能力。
旅游业中的市场调研与分析了解市场需求的重要性市场调研与分析在旅游业中的重要性市场调研与分析是旅游业中极为重要的一项工作。
通过深入了解市场需求,企业能够更好地制定战略决策,满足旅游者的需求,提供更优质的旅游服务。
本文将探讨市场调研与分析在旅游业中的重要性,并阐述其对企业发展的作用。
一、市场调研的定义及重要性市场调研是指企业通过收集、分析和解释相关市场信息来了解市场需求和竞争环境的一系列活动。
在旅游业中,市场调研能够帮助企业评估旅游目的地的潜力、了解消费者的偏好和行为习惯,为企业产品和服务的开发提供依据。
市场调研的重要性主要体现在以下几个方面:首先,市场调研可以帮助企业了解市场需求。
通过调研可以深入了解旅游者的需求和期望,把握旅游市场的脉搏。
例如,企业可以通过问卷调查、访谈等方式了解旅游者对于旅游目的地的需求和喜好,从而开发出符合市场需求的旅游产品和服务。
其次,市场调研可以帮助企业评估市场潜力。
市场调研可以收集到目的地的旅游资源、旅游产品供给、市场竞争状况等信息,帮助企业评估旅游目的地的市场潜力。
通过分析市场需求和竞争状况,企业可以制定切实可行的发展战略,提高市场占有率和盈利水平。
最后,市场调研还能够为企业提供准确的目标市场定位和营销策略。
通过市场调研,企业可以了解旅游者的消费心理和行为习惯,从而准确定位目标市场,并制定相应的营销策略。
例如,根据调研结果,企业可以确定目标客户群体、选择适合的宣传媒体和渠道,提高宣传效果,吸引更多的游客。
二、市场分析的方法和价值市场分析是市场调研的重要环节,旨在通过系统研究和分析市场中的各种因素,为企业提供科学的决策依据。
市场分析的方法主要包括市场规模分析、竞争对手分析、消费者行为分析等。
首先,市场规模分析可以帮助企业了解市场的潜力和发展趋势。
通过对市场规模进行分析,企业可以预测市场需求的大小和变化趋势,合理安排旅游资源和投入。
例如,通过研究相关数据,企业可以了解目的地的旅游客流量、收入水平等指标,从而预测未来的市场需求。
旅游景区市场调研与分析在当今社会,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游景区作为旅游活动的核心场所,其发展状况和市场表现对于整个旅游业的繁荣具有至关重要的意义。
为了更好地了解旅游景区的市场需求、竞争态势以及未来发展趋势,进行深入的市场调研与分析是必不可少的。
一、旅游景区市场调研的目的和意义旅游景区市场调研的主要目的是为了获取有关游客需求、市场规模、竞争状况、营销效果等方面的信息,以便景区管理者能够做出科学合理的决策,提高景区的竞争力和吸引力。
首先,通过市场调研可以了解游客的需求和偏好。
不同年龄、性别、地域、文化背景的游客对于旅游景区的需求和期望存在差异。
例如,年轻人可能更倾向于寻求刺激和冒险的体验,而老年人则更注重休闲和养生。
了解这些差异有助于景区开发出更具针对性的旅游产品和服务。
其次,市场调研可以帮助景区评估市场规模和潜力。
通过对旅游市场的发展趋势、游客数量的增长情况以及市场份额的分析,景区可以预测未来的游客流量,为景区的规划和建设提供依据。
此外,市场调研还有助于景区了解竞争对手的情况。
包括竞争对手的产品特色、价格策略、营销手段等,从而找到自身的优势和不足,制定差异化的竞争策略。
最后,市场调研可以检验景区的营销效果。
通过对游客的知晓度、满意度和忠诚度的调查,评估景区的营销活动是否达到了预期目标,为后续的营销决策提供参考。
二、旅游景区市场调研的内容(一)游客特征调研游客的人口统计学特征,如年龄、性别、职业、收入水平、教育程度等,对于了解景区的目标市场具有重要意义。
此外,游客的旅游动机、旅游偏好、消费习惯等也是调研的重要内容。
(二)市场规模和需求调研包括对旅游市场的总体规模、增长趋势、季节性变化等方面的分析。
同时,还需要了解游客对于不同类型旅游景区的需求情况,以及对于景区内各种旅游产品和服务的需求程度。
(三)竞争状况调研对周边同类型旅游景区的数量、规模、特色、市场份额等进行调查,分析竞争对手的优势和劣势,以及市场竞争的激烈程度。
旅游产品市场调查(5篇)篇一:旅游产品市场调查旅游市场调研与分析方法在当今快速发展的旅游市场中,了解市场需求和竞争环境对于旅游从业者来说至关重要。
市场调研与分析方法是一种有效的手段,可以帮助企业了解市场动态,分析竞争对手和潜在客户,从而优化产品和服务,提高市场竞争力。
本文将介绍旅游市场调研与分析的常用方法。
一、问卷调查问卷调查是旅游市场调研中广泛使用的方法之一。
通过设计合理的问卷,可以获取目标客群的需求、偏好以及旅游行为等信息。
问卷的设计应注意问题的清晰直接,回答选项的科学合理。
可以通过问卷调查获取的信息包括目标客群的年龄、性别、职业、收入水平等基本信息,以及对旅游目的地、旅游方式、旅游预算等方面的偏好。
二、访谈调研访谈调研是一种深入了解客户需求和行为的方式。
通过与目标客户进行面对面的访谈,可以更深入地了解他们的旅游需求、决策过程以及对旅游产品和服务的评价。
访谈调研需要选择合适的受访者,通过开放性问题引导对方表达观点,注意提问方式要具有亲和力和针对性。
三、竞争对手分析竞争对手分析是旅游市场调研中的重要环节。
通过对竞争对手进行市场定位、产品特点、价格策略等方面的调查和分析,可以了解竞争对手的优势和劣势,为企业制定差异化竞争策略提供参考。
竞争对手分析可以通过调查竞争对手的官方网站、社交媒体活动以及留言板等途径进行。
四、数据分析旅游市场调研中的数据分析方法可以借助数据挖掘、统计分析等手段。
通过收集和整理旅游相关数据,如游客人数、旅游收入、景点评分等,可以掌握市场的趋势和变化。
通过数据分析,可以发现一些潜在的市场机会和问题,为制定决策提供依据。
五、社交媒体分析随着社交媒体的普及和发展,越来越多的旅游信息在社交媒体上发布和传播。
通过分析社交媒体上用户对旅游产品和服务的评价、评论以及行为数据,可以获取用户对于旅游目的地、酒店、景点等的真实意见和反馈。
这些数据可以为企业了解用户需求、改进产品和服务提供有益的参考。
1. 旅游市场的定义是什么?A. 旅游者与旅游服务提供者之间的交易关系B. 旅游产品的生产与销售C. 旅游资源的开发与利用D. 旅游活动的组织与管理2. 旅游市场分析的主要目的是什么?A. 了解旅游者的需求B. 评估旅游资源的价值C. 预测旅游市场的发展趋势D. 提高旅游产品的质量3. 旅游市场预测的常用方法不包括以下哪一项?A. 时间序列分析B. 回归分析C. 专家意见法D. 成本效益分析4. 旅游市场细分的主要依据是什么?A. 旅游者的年龄B. 旅游者的收入水平C. 旅游者的兴趣爱好D. 以上都是5. 旅游市场竞争分析的主要内容不包括以下哪一项?A. 竞争对手的市场份额B. 竞争对手的产品特点C. 竞争对手的财务状况D. 竞争对手的企业文化6. 旅游市场营销策略的核心是什么?A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略7. 旅游市场调研的主要方法不包括以下哪一项?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验法D. 财务分析8. 旅游市场需求的决定因素不包括以下哪一项?A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的教育水平C. 旅游者的健康状况D. 旅游者的家庭结构9. 旅游市场供给的主要内容不包括以下哪一项?A. 旅游产品B. 旅游服务C. 旅游设施D. 旅游政策10. 旅游市场价格弹性的主要影响因素不包括以下哪一项?A. 旅游产品的替代品数量B. 旅游产品的质量C. 旅游者的收入水平D. 旅游者的教育水平11. 旅游市场营销组合的4P不包括以下哪一项?A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员12. 旅游市场调研的步骤不包括以下哪一项?A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 实施调研D. 撰写财务报告13. 旅游市场预测的准确性主要取决于以下哪一项?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是14. 旅游市场细分的主要方法不包括以下哪一项?A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 财务细分15. 旅游市场竞争策略的主要内容不包括以下哪一项?A. 成本领先策略B. 差异化策略C. 集中化策略D. 多元化策略16. 旅游市场营销计划的制定步骤不包括以下哪一项?A. 市场分析B. 目标设定C. 策略制定D. 财务预算17. 旅游市场需求的季节性变化主要受以下哪一项影响?A. 气候条件B. 节假日安排C. 经济状况D. 以上都是18. 旅游市场供给的弹性主要受以下哪一项影响?A. 旅游资源的可替代性B. 旅游设施的建设周期C. 旅游服务的质量D. 以上都是19. 旅游市场营销渠道的主要类型不包括以下哪一项?A. 直接渠道B. 间接渠道C. 混合渠道D. 财务渠道20. 旅游市场调研的数据来源不包括以下哪一项?A. 内部数据B. 外部数据C. 实验数据D. 财务数据21. 旅游市场需求的长期趋势主要受以下哪一项影响?A. 经济发展水平B. 人口结构变化C. 技术进步D. 以上都是22. 旅游市场供给的长期趋势主要受以下哪一项影响?A. 旅游资源的开发B. 旅游设施的建设C. 旅游服务的创新D. 以上都是23. 旅游市场营销策略的评估指标不包括以下哪一项?A. 市场份额B. 客户满意度C. 财务状况D. 企业文化24. 旅游市场调研的样本选择方法不包括以下哪一项?A. 随机抽样B. 分层抽样C. 整群抽样D. 财务抽样25. 旅游市场需求的短期波动主要受以下哪一项影响?A. 节假日安排B. 突发事件C. 经济政策D. 以上都是26. 旅游市场供给的短期波动主要受以下哪一项影响?A. 旅游资源的季节性变化B. 旅游设施的维护C. 旅游服务的调整D. 以上都是27. 旅游市场营销策略的创新点不包括以下哪一项?A. 产品创新B. 价格创新C. 渠道创新D. 财务创新28. 旅游市场调研的问卷设计原则不包括以下哪一项?A. 简洁明了B. 逻辑清晰C. 财务相关D. 避免引导性问题29. 旅游市场需求的预测模型不包括以下哪一项?A. 线性回归模型B. 时间序列模型C. 财务模型D. 神经网络模型30. 旅游市场供给的预测模型不包括以下哪一项?A. 线性回归模型B. 时间序列模型C. 财务模型D. 神经网络模型31. 旅游市场营销策略的实施步骤不包括以下哪一项?A. 制定计划B. 组织实施C. 监控评估D. 财务审计32. 旅游市场调研的数据分析方法不包括以下哪一项?A. 描述性统计分析B. 推断性统计分析C. 财务分析D. 因子分析33. 旅游市场需求的预测误差主要受以下哪一项影响?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是34. 旅游市场供给的预测误差主要受以下哪一项影响?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是35. 旅游市场营销策略的调整原则不包括以下哪一项?A. 灵活性B. 适应性C. 财务可行性D. 创新性36. 旅游市场调研的报告撰写原则不包括以下哪一项?A. 客观性B. 准确性C. 财务相关性D. 可读性37. 旅游市场需求的预测方法不包括以下哪一项?A. 定性预测B. 定量预测C. 财务预测D. 混合预测38. 旅游市场供给的预测方法不包括以下哪一项?A. 定性预测B. 定量预测C. 财务预测D. 混合预测39. 旅游市场营销策略的评估方法不包括以下哪一项?A. 定性评估B. 定量评估C. 财务评估D. 混合评估40. 旅游市场调研的样本量确定方法不包括以下哪一项?A. 统计学方法B. 经验法C. 财务法D. 混合方法41. 旅游市场需求的预测精度主要受以下哪一项影响?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是42. 旅游市场供给的预测精度主要受以下哪一项影响?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是43. 旅游市场营销策略的实施效果评估指标不包括以下哪一项?A. 市场份额B. 客户满意度C. 财务状况D. 企业文化44. 旅游市场调研的问卷回收率主要受以下哪一项影响?A. 问卷设计B. 样本选择C. 调研实施D. 财务激励45. 旅游市场需求的预测周期不包括以下哪一项?A. 短期预测B. 中期预测C. 长期预测D. 财务预测46. 旅游市场供给的预测周期不包括以下哪一项?A. 短期预测B. 中期预测C. 长期预测D. 财务预测47. 旅游市场营销策略的调整时机不包括以下哪一项?A. 市场变化B. 竞争态势C. 财务状况D. 政策调整48. 旅游市场调研的数据收集方法不包括以下哪一项?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验法D. 财务报表49. 旅游市场需求的预测结果主要受以下哪一项影响?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是50. 旅游市场供给的预测结果主要受以下哪一项影响?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是51. 旅游市场营销策略的创新点不包括以下哪一项?A. 产品创新B. 价格创新C. 渠道创新D. 财务创新52. 旅游市场调研的问卷设计原则不包括以下哪一项?A. 简洁明了B. 逻辑清晰C. 财务相关D. 避免引导性问题53. 旅游市场需求的预测模型不包括以下哪一项?A. 线性回归模型B. 时间序列模型C. 财务模型D. 神经网络模型54. 旅游市场供给的预测模型不包括以下哪一项?A. 线性回归模型B. 时间序列模型C. 财务模型D. 神经网络模型55. 旅游市场营销策略的实施步骤不包括以下哪一项?A. 制定计划B. 组织实施C. 监控评估D. 财务审计56. 旅游市场调研的数据分析方法不包括以下哪一项?A. 描述性统计分析B. 推断性统计分析C. 财务分析D. 因子分析57. 旅游市场需求的预测误差主要受以下哪一项影响?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是58. 旅游市场供给的预测误差主要受以下哪一项影响?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是59. 旅游市场营销策略的调整原则不包括以下哪一项?A. 灵活性B. 适应性C. 财务可行性D. 创新性60. 旅游市场调研的报告撰写原则不包括以下哪一项?A. 客观性B. 准确性C. 财务相关性D. 可读性61. 旅游市场需求的预测方法不包括以下哪一项?A. 定性预测B. 定量预测C. 财务预测D. 混合预测62. 旅游市场供给的预测方法不包括以下哪一项?A. 定性预测B. 定量预测C. 财务预测D. 混合预测63. 旅游市场营销策略的评估方法不包括以下哪一项?A. 定性评估B. 定量评估C. 财务评估D. 混合评估64. 旅游市场调研的样本量确定方法不包括以下哪一项?A. 统计学方法B. 经验法C. 财务法D. 混合方法65. 旅游市场需求的预测精度主要受以下哪一项影响?A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是答案1. A2. C3. D4. D5. D6. A7. D8. C9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. C29. C30. C31. D32. C33. D34. D35. C36. C37. C38. C39. C40. C41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. C48. D49. D50. D51. D52. C53. C54. C55. D56. C57. D58. D59. C60. C61. C62. C63. C64. C65. D。
旅游行业的旅游研究和调查方法随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择旅行作为休闲和娱乐的方式。
为了更好地了解旅游市场和旅游者的需求,旅游研究和调查方法变得尤为重要。
本文将介绍旅游行业常用的研究和调查方法,帮助我们更好地了解旅游市场和旅游者的需求。
一、问卷调查法问卷调查法是旅游研究中最常用的方法之一。
通过设计一份结构合理的问卷,让受访者回答一系列与旅游有关的问题,以获取他们的意见和看法。
问卷调查可以通过线上或线下方式进行,可以针对特定的群体或广泛的受众进行。
通过分析问卷数据,我们可以了解旅游者对目的地选择、旅游产品满意度、旅游预算等方面的看法。
二、深度访谈法深度访谈法是一种能够深入了解旅游者需求和动机的方法。
研究者通过与旅游者进行面对面的访谈,可以深入探讨他们的旅行体验、需求和期望。
深度访谈通常对受访者进行针对性的选择,比如一些旅游行业专家、频繁旅行者或特定目的地的游客。
通过深度访谈可以获取更加详细和具体的信息,有助于我们了解旅游者的行为和心理。
三、观察法观察法是旅游研究中的另一种常用方法。
研究者通过观察旅游者的行为和活动,来了解他们的需求和行为模式。
观察可以通过实地观察、摄像记录或者分析相关数据来进行。
观察法的优势在于可以直接观察到旅游者的实际行为,从而更加真实和客观地了解旅游市场的特点和趋势。
四、案例研究法案例研究法是一种深入研究特定旅游案例的方法。
研究者通过选择一些具有代表性的旅游案例进行详细分析,可以揭示其中的成功经验和问题所在。
案例研究法通常需要收集大量的数据和信息,可以采用多种方法,比如文件分析、访谈和观察等。
通过案例研究可以更加深入地了解旅游行业中的特定问题和现象。
五、数据分析法数据分析法是旅游研究中不可或缺的一种方法。
通过收集、整理和分析相关数据,我们可以了解旅游市场的规模、趋势和结构等。
数据分析可以通过计量研究、统计分析等方法来进行,可以获得大量的客观数据和结论。
在旅游研究中,数据分析法是一个有效的工具,可以帮助我们预测市场发展趋势和制定营销策略。
旅游市场调查与预测实践实验教学大纲(Tourism Market investigation and prediction)(供四年制旅游管理专业2012级试用)课程编号:面向专业:旅游管理实验类别:专业课实验实验时数:48考核方式:考查实验总的目的与要求:通过旅游市场调查与预测实践课的学习,使学生一方面掌握旅游市场调查方案和问卷制作,市场调查抽样方法,市场调查方法以及调查资料整理分析的方法;另一方面掌握市场预测的基础理论,经验判断预测法,时间序列分析预测法,因果分析预测法等内容。
其中:验证性实验 33.33 %,设计性实验 33.33 %,综合性实验 33.33 %教材及参考书目:[1]李君轶.旅游市场调查与预测.第一版.北京:科学出版社,2012[2]王秀娥,夏冬主编.市场调查与预测.第一版.北京:清华大学出版社,2012[3]魏炳麒.市场调查与预测.第一版.大连:东北财经大学出版社,2010[4]于翠华主编.市场调查与预测.第二版.北京:电子工业出版社,2009[5]许以洪.市场调查与预测.第一版.北京:机械工业出版社,2010[6]杜明汉.市场调查与预测:理论、实务、案例、实训第一版.大连:东北财经大学出版社,2011执笔人:龚艳审核人:龚艳教学院长:刘曙霞《旅游市场调查与预测实践》课程实训指导书龚艳编写目录实训一市场与市场调查基本知识实训二市场调查方案设计实训三市场调查方法选择实训四调查资料整理与分析实训五市场预测概述实训六市场预测方法实训一市场与市场调查基本知识实训时数:8课时实训目的:掌握旅游市场调查计划书的前期确定,市场调查实施计划的制作,市场调查问卷的基础知识。
实训内容与形式:一、案例分析案例1.1_“喝牛奶了吗?”调研人员在不懈努力揭示消费者的购买动机。
这方面的努力产生了一些非同寻常的市场调研技术。
“喝牛奶了吗?”这一广告攻势的成功得益于“outside-the-box”技术。
旅游市场调查与预测
实习方案
一、实习目标
旅游市场调查与预测课程实际上是一门工具课程、基础课程,非常强调技术性,它是旅游管理本科学生进行旅游市场和旅游管理等研究时必须掌握的一门技术,而且它本身也具有研究性。
鉴于此,本课程的实习主要目的是让学生具备调查方案设计、调查数据收集、问卷设计,并且能够进行数据分析、编制报告的能力,这些过程本身又具有研究能力的培养。
此外,还要求学生掌握市场预测的基本原理、基本方法,运用具体的数学和其它进行简单的预测。
二、总体安排
实习内容共分二大类,即市场调查和市场预测。
三、实习重点
☆市场调查理念
☆市场调查方案设计技术
☆市场调查问卷设计
☆市场调查操作与组织
☆市场预测理念与原理
四、主要实习活动
☆观念学习
☆案例分析
☆方案模拟设计(2个以上)
☆问卷模拟设计(2个以上)
☆市场调研全程实作(室外)
☆市场预测理论教学
五、实习考核
1.成绩分配
☆能力评价:60%
☆知识考核:20%
☆态度考核:20%
2.考核方式
☆随堂考核:70%
☆面试:10%
☆期末考试:20%
3.学习成本
☆教学参考材料(教材)
☆案例资料(复印)
☆实践(交通/打印/复印等)
六、具体实习板块、内容
第一部分旅游市场调查的基本概念
1.1历史与发展
1.2旅游市场调查概念
1.3旅游市场调查作用
1.4旅游市场调查意义
第二部分旅游市场调查的主要内容
2.1旅游市场环境调查
2.2旅游者调查
2.3旅游政策调查
2.4旅游经济条件调查
2.5旅游服务调查
2.6旅游产品销售与销售渠道调查
2.7旅游竞争调查
第三部分旅游市场调查的程序
3.1准备阶段
3.2操作阶段
3.3分析研究阶段
第四部分旅游市场调查的基本方法
4.1方法分类
4.1.1根据调查方法的性质
4.1.2根据调查选择对象的方式
4.1.3根据调查时间的延续性
4.2观察调查方法
4.3访问调查方法
4.4实验调查方法
第五部分抽样调查方法
5.1抽样调查与普查、重点调查、典型性调查
5.2概率抽样
5.3主观抽样
5.4误差分析
第六部分旅游市场调查方案设计
6.1方案包括的基本要素
6.2旅游市场调查设计的思路
6.3旅游市场调查注意事项
6.4旅游市场调查设计实践(实践)
第七部分问卷与设计
7.1基本格式
7.2基本内容
7.3问卷结构
7.4问题处理
7.5设计实践
第八部分调查操作与管理
8.1培训
8.2督导
8.3调查具体技术
8.4调查人员管理
8.5问卷复查
第十部分市场预测
10.1说明:
预测是一种“经验”
预测者-方法对结果影响较大
预测是放弃部分因素条件下的“推理”
是对市场变化规律的一种探求
由于偏见--需要尽量考虑多的因素
结果是市场的可能态势--天气预报
影响因素太多--旅游市场
10.2预测的作用
10.3预测的原理
可知性原理
延续性原理
因果性原理
类推性原理
10.4预测的类型
按照时间分类:即期、近期、中期、远期预测
按照空间分类:国际市场、国内市场、区域市场按照预测性质分类:定性预测、定量预测10.5预测的步骤
10.6定性预测方法
专家意见方法
DELPHI 法
主观概率法
10.7定量预测方法
回归预测方法
时间序列预测
典型曲线预测
弹性预测。