《旅游市场调查与预测方法》复习资料

市场调查与预测复习题一、填空题：1、市场调查按调查所要完成的任务划分为：（1（2（3（1（2种类型。

23而分为二种形式：（1（245场的状况予以反映或描述，以认识市场发展变化规律的活动。

678.9二、单项选择题：1、对调查全程各个要点的准确规定或总括性说明，并对进行本次调查的条件给与简要分析的市场调查A 总体方案B 技术方案C 预算方案2、诸如“您知道‘雪驰’这个品牌吗？”属于A 直接询问B 间接询问C 绕弯询问3、诸如“请问您家有没有安装空调机？（备选答案:□有□没有”）这一类问题形式使用的是哪种测量尺度？A 定类尺度B 定序尺度C 定距尺度D 定比尺度4A 定类尺度B 定序尺度C 定距尺度D 定比尺度5、对被调查者基本情况，如性别、年龄、职业、文化程度等的征询项目一般应设计在问卷的那一部分？A 开头部分B 中间部分C 末尾部分D 随意那一部分6、诸如“请问您是否有在2003年夏季前购买一台空调机的打算？（备选答案：□很想买□想买□不一定□不想买□很不想买”）这一类问题形式使用的是哪种测量尺度？A 定类尺度B 定序尺度C 定距尺度D 定比尺度7A 开头部分B 中间部分C 末尾部分D 随意那一部分8A 总体B 抽样框C 样本9A 总体B 抽样框C 样本10A 随机误差B 系统误差C 抽样误差11、从时间的角度看，市场调查着重分析市场（A 过去B 现在C 未来 D过去和现在 E 现在和未来12、有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用信息的这一过程是：A. 市场调查B. 市场分析 C .市场预测 D. 整理资料13A. 抽样调查B. 重点调查C. 典型调查D. 市场普查14、在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( )A. 面谈调查B. 邮寄调查C. 电话调查D. 留置调查15、反映调查数据集中趋势的概括技术是（平均数中位数众数）A 全距B 平均差C 标准差D 众数16、“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?A. 倾向偏差询问B.强制选择C. 非强制选择D. 自由回答17、A 模拟原则B 取样原则C 连贯原则D 节约原则E 修正原则18、具有“效率高、拒答率低、费用较低、深度不够；适用于调查范围较大，调查项目单一，时间紧迫的调查任务。

第一章：(一)市场调查是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果汇报给管理者的一种过程（规范定义）。

其实质就是对商品交换过程中，市场上发生的各种信息所作的收集、整理和分析研究工作。

市场调查基本特点：1、市场调查是个人或组织的一种有目的的活动（目的性）2、市场调查是一项系统而复杂的科学研究工作3、市场调查的内容是广泛的4、市场调查须按客户的具体情况“量体裁衣”（约束性）5、市场调查的方法及调查研究的方案设计是多样的6、市场调查的结果是有效的7、市场调查是有局限性的8、市场调查不能直接指示或决定最终答案即所谓6W和2H：购买者是谁（who）、购买什么（what）、为什么购买（why）、何时购买（when）、何地购买（where）、信息来自何处（where ）、购买多少（how much）、如何决策购买（how）.市场调查的步骤1）确定调查目标（确定所需要研究和解决的企业经营中的具体问题）；2）拟定调查计划（就是将调查目的和任务具体化）；3）初步情况分析（就是收集企业内外部的有关情报资料，进行初步情况分析）；4）深入现场调查；5）整理分析资料；6）写出调查报告。

（二）市场预测是在市场调查的基础上，根据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。

特点：1、预测工作的超前性2、预测信息的可测性3、预测内容的时空性4、预测结果的近似性。

市场预测的步骤1）确定预测目标；2）收集预测资料；3）进行预测（选择预测方法、确定数学模型、进行预测分析等）；4）评价预测结果；5）提交预测报告。

（三）市场调查与市场预测的区别：1、两者的研究对象与内容有所不同2、两者的研究步骤与方法不同。

市场调查的方法与技术有问卷调查法、询问调查法、观察法、试验调查法、态度测量表法等。

市场预测的方法包括定性预测法、时间序列分析预测法、因果分析预测法等。

《市场调查与预测》复习要点一市场调查与预测的类型1、探测性调研是指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在的问题的表现和可能原因。

特点：初始阶段；情况不明；灵活；省时、省费用；非正式调研。

目的：问题的表现与问题的根源；明确进一步调查的重点。

2、描述性调研目的在于准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系，如：市场潜量的调查与分析、产品使用情况调查与分析、态度调查与分析、销售调查与分析、媒体研究、价格研究等。

特点：对情况、事件进行描述；发事物展的过程和可能原因；正式调研。

目的：事情是怎样发生的？历史与现状；可能的原因。

3、因果关系调研目的在于要深入了解两个或多个营销变量之间的因果关系。

特点：两个或多个变量之间的量化因果关系；正式调研。

目的：一个因素会以怎样的方式影响另一个变量，以及影响的程度。

4、预测性调研是为预测未来一定时间内某一环境因素的变动趋势及其对企业市场营销活动的影响，如：某产品的市场预测、消费者对某种产品需求变化趋势的预测、某产品供给量的变化趋势预测等。

特点：应用理论模型，根据一个或几个变量的变化预测另一个变量的变化；正式的调研。

目的：如果一个变量改变到某一定程度，另一个变量变化的程度。

二调查结果中可能出现的误差及其处理1、替代误差是指由于解决问题所需信息与调查所得信息不同但又要用调查所得信息代替解决问题所需信息而产生的误差。

2、测量误差是由测量工具或者测量程序导致的误差。

分为：系统误差、随机误差。

3、实验误差—如果因变量的变化部分地由其他变量的变化引起而我们有没有控制这些变量，那么实验结果中就存在实验误差。

4、应答者选定误差是指由于选择的应答者不适当而产生的误差。

5、抽样框架误差是由于使用了不精确或者不完整的抽样框架而产生的误差。

6、抽样误差是样本不能完全代表总体而又要用抽样调查的结果推断总体，因此而产生的误差就是抽样误差。

7、选择误差是由非随机抽样所得样本代表总体而产生的误差。

《旅游市场调查与预测》复习资料一、客观题部分300题★考核知识点: 旅游市场调查的功能附1.1（考核知识点解释）：描述、解释和诊断、假设检验、预测、问题发现★考核知识点: 按照调查目的分类的旅游市场调查类型附1.2（考核知识点解释）探测性、描述性、因果性★考核知识点: 按照调查对象分类的旅游市场调查类型附1.3（考核知识点解释）：全面调查、非全面性调查★考核知识点: 按照调查时间的连续性分类的旅游市场调查类型附1.4（考核知识点解释）：经常性调查、阶段性调查、一次性调查★考核知识点: 对市场调查人员培训的基本途径附1.5（考核知识点解释）：业余培训、离职培训★考核知识点: 文案调查的主要手段附1.6（考核知识点解释）查阅、检索、筛选、剪辑、购买、复制★考核知识点: 主要刊登旅游信息的报刊附1.7（考核知识点解释）：《中国旅游报》★考核知识点: 主要刊载旅游信息的学术期刊附1.8（考核知识点解释）《旅游调研》、《旅游学刊》、《旅游科学》、《旅游论坛》★考核知识点: 主要发布旅游信息的书籍附1.9（考核知识点解释）：《中国旅游经济蓝皮书》、《中国出境旅游发展年度报告》★考核知识点:标准化访问应具备的前提附1.10（考核知识点解释）：随机抽取样本、设计结构型问卷★考核知识点: 标准化访问的主要优点附1.11（考核知识点解释）易于操作、获取的数据比较可靠、能减少调查院误差、易于数据处理★考核知识点: 标准化访问的主要缺点附1.12（考核知识点解释）：访问的深度不够、易产生被调查者的误差★考核知识点: 入户访问的主要优点附1.13.（考核知识点解释）：可观察性，调查有深度、直接性、灵活性、准确性强★考核知识点: 小组座谈法的时间长度附1.14.（考核知识点解释）1-3小时★考核知识点: 小组座谈法的小组大小附1.15.（考核知识点解释）：8-12人★考核知识点: 深度访谈的主要技术附1.16.（考核知识点解释）：阶梯前进、隐蔽问题寻探、象征性分析、过滤法★考核知识点: 投影技法的细分附1.17.（考核知识点解释）联想技法、结构技法、表现技法★考核知识点: 联想技法的细分附1.18.（考核知识点解释）：自由联想、控制联想、词语联想★考核知识点: 结构技法的细分附1.19.（考核知识点解释）：图画回答法、卡通试验法★考核知识点: 表现技法的细分附1.20.（考核知识点解释）角色表演、第三者技法★考核知识点: 按照采用的技术方法不同的网络调查法分类附1.21.（考核知识点解释）：站点法、电子邮件法、随机IP法、视讯会议法★考核知识点: 直接观察法的种类附1.22.（考核知识点解释）：参与性观察、非参与性观察、跟踪观察★考核知识点: 间接观察法的种类附1.23.（考核知识点解释）痕迹观察、仪器观察、遥感观察★考核知识点: 观察法的主要优点附1.24.（考核知识点解释）：直观可靠、简便易行、可发现新情况、可克服语言干扰★考核知识点: 实验调查法的主要缺点附1.25.（考核知识点解释）：时间长费用高、有一定局限性、有一定时间限制★考核知识点: 问卷设计准备阶段要做的主要工作附1.26.（考核知识点解释）明确调查目的和要求、确定调查项目和访问方式、决定问卷形式★考核知识点: 问卷设计阶段要做的主要工作附1.27.（考核知识点解释）：编制问卷、专家审定、问卷预测★考核知识点: 问卷的一般类型附1.28.（考核知识点解释）：封闭式、开放式、半开放式、非结构性★考核知识点: 确定问卷中问句形式的主要依据附1.29.（考核知识点解释）调查主题、调查方式、调查对象、分析方法★考核知识点: 一般问卷预试常采用的方式附1.30.（考核知识点解释）：面访方式★考核知识点: 问卷的基本结构附1.31.（考核知识点解释）：说明、主体、结语★考核知识点: 问卷设计人员一般应具备的专业知识附1.32.（考核知识点解释）统计学、社会学、经济学、心理学★考核知识点: 问卷中问句的基本类型附1.33.（考核知识点解释）：开放式、封闭式、半开放半封闭式★考核知识点: 设计问卷形式时常依据的理由附1.34.（考核知识点解释）：针对被调查者的考虑、针对数据分析的考虑★考核知识点: 态度测量一般包括的基本要素附1.35.（考核知识点解释）测量客体、测量内容、测量工具、测量结果★考核知识点:态度测量的基本类型附1.36.（考核知识点解释）：定类、定序、定距、定比★考核知识点: 对概念的复合测量的主要方式附1.37.（考核知识点解释）：指数、量表★考核知识点: 李克特量表附1.38.（考核知识点解释）李克特量表可以说是指数的一种特定形式。

《旅游市场学》课程期末复习资料《旅游市场学》课程讲稿章节目录：第一章旅游业市场营销第一节理解营销观念为什么要采用顾客导向第二节定义营销并概括营销过程第三节解释顾客价值和顾客满意之间的关系第四节理解顾客忠诚和顾客维系第二章旅游业营销的服务特征第一节理解服务文化第二节识别影响旅游业产品营销的四个服务特征第三节解释服务业中的七种营销策略第三章营销在战略规划中的作用第一节理解公司层次的战略规划第二节理解利益相关者、程序、资源和组织等概念第三节解释公司战略计划的四种活动第四节讨论如何设计经营组合和增长战略。

第四章营销环境第一节理解微观环境因素的重要性第二节理解宏观环境因素的重要性第三节识别人口统计、经济、竞争方面的环境变化第四节识别自然和技术、政治和文化方面的环境变化第五章营销信息系统与营销调研第一节理解营销信息系统第二节掌握营销调研过程第三节解释企业如何分析和使用营销信息。

第六章消费者市场与消费者购买行为第一节解释消费者行为模型第二节概括影响消费者行为的主要因素第三节解释购买者决策过程第七章团体市场的组织机构购买行为第一节了解组织机构的购买过程和参与者第二节识别影响组织机构购买者的主要因素第三节列出组织机构购买过程的8个步骤第四节识别并描述接待业中的团体市场。

第八章市场细分、目标市场选择和市场定位第一节定义顾客导向的市场战略第二节列举和区别有效市场细分的要求第三节解释如何识别出有吸引力的细分市场第九章产品设计与管理第一节定义产品第二节理解品牌化以及支持品牌化的条件第三节解释新产品开发过程第四节理解如何在旅游业应用产品生命周期理论第十章内部营销第一节理解为什么内部营销也是营销的重要组成部分第二节解释服务文化第三节描述实施内部营销计划的四个步骤。

第十一章产品定价第一节概括影响定价决策的内部因素和外部因素第二节比较定价方法的差异第三节理解并实施利润管理系统。

第十二章分销渠道第一节描述分销渠道的本质第二节理解适合旅游业的各种分销渠道第三节讨论分销渠道的行为第四节阐明选择、激励和评价渠道成员的管理决策。

南开大学22春“旅游管理”《旅游市场调查与预测方法》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.调研报告的观点提纲是列出各章节要()的观点。

A.表述B.描述C.论证D.设计参考答案：A2.按照调查目的分类的旅游市场调查类型有()A.探测性B.描述性C.因果性D.结构性参考答案：ABC3.调研报告的条目提纲是从逻辑上列出报告的章节。

()A.正确B.错误参考答案：B4.旅游市场调查人员所具备的基本素质()A.思想道德素质B.业务素质C.身体素质D.审美素质参考答案：ABC5.市场预测中常用的自回归预测法有()。

A.趋势预测B.多元自回归预测C.二元自回归预测D.一元自回归预测参考答案：CD6.对比类推法的种类主要有()。

A.国际对比类推B.区际对比类推C.时间对比类推D.趋势对比类推参考答案：AB7.下列()不是问卷留置式访问的主要缺点A.调查区域范围受限B.时间长、费用相对对较高C.操作相对困难D.省力参考答案：D8.调研报告的观点提纲是列出重点章节要表述的观点。

()A.正确B.错误参考答案：B9.旅游市场预测的原则是()A.可知性B.类推行C.系统性D.质和量分析相结合参考答案：ABCD10.设计问卷形式时常依据的理由是()。

A.针对被调查者的考虑B.针对数据分析的考虑C.针对经费考虑D.针对时间考虑参考答案：AB11.表现技法的主要形式()A.角色表演B.舞台表演C.第三者技法D.情境再现参考答案：AC12.下列()不是旅游市场调研报告的主体结构类型。

A.主题导向型B.问题导向型C.综合模式型D.结论导向型参考答案：D13.联想技法的主要形式()。

A.自由联想B.控制联想C.词语联想D.情境联想参考答案：ABC14.旅游市场预测误差大小与预测准确程度成反比。

()A.正确B.错误参考答案：A15.()法是消除随机因素引起的不规则变动对市场现象时间序列的影响。

A.趋势线B.序列线C.时轴线D.周期线参考答案：A16.定类测量是属于()测量。

16秋《旅游市场调查与预测⽅法（中旅院）》在线作业17春南开16秋《旅游市场调查与预测⽅法（中旅院）》在线作业⼀、单选题（共24 道试题，共48 分。

）1. ()适⽤于企业产品刚刚进⼊⽬标市场，且没有历史销售额数据可⽤的额情况A. 销售努⼒法B. 销售数据统计分析法C. 移动平均法D. 趋势外推法正确答案：2. ⼴告⽂案调查常⽤的⽅法有()A. 销售努⼒法B. ⼴告回想法C. 意见及态度测评法D. 收视率法正确答案：3. 不常⽤的态度量表类型是()A. 类别量表B. 顺序量表C. 等距量表D. 等⽐量表正确答案：4. 更贴近现实的实验调查⽅法是()A. 单⼀实验组前后对⽐试验B. 单⼀控制组前后对⽐试验C. 实验组与控制组对⽐试验D. 实验组与控制组前后对⽐试验正确答案：5. 收集资料是属于调查与预测程序中()的⼯作A. 准备阶段B. 设计阶段C. 实施阶段6. ⾯对缺失数据，可以⽤以下⽅法进⾏处理()A. 找⼀个最⼤值代替B. 找⼀个中间值代替C. 找⼀个最⼩值代替D. 不作处理7. 实验调查法通过实验对⽐，可以⽐较清楚地分析事物的()A. 变化规律B. 变化原因C. 变动结果D. 因果关系正确答案：8. 调查问卷问题设计中⼀般不包含的部分是()A. 问句B. 要素C. 备选答案D. 指导语正确答案：9. 定性预测法与定量预测法的根本区别在于进⾏预测时()A. 是否⽤数学模型B. 是否⽤表格C. 依据不同D. 是否有预测值正确答案：10. 具有较强研究能⼒的市场调查与预测机构是()A. 专业市场调查与预测公司B. ⼴告公司C. 咨询公司D. 服务公司正确答案：11. 应⽤联测法进⾏预测，选择若⼲⼦市场，这些⼦市场的有关标志()A. 应存在明显差异B. 应⼤致相同C. 可以相同也可以不同12. 事前编码适⽤于()问题A. 封闭性B. 开放性正确答案：13. 当要反映⼀个变量的全貌时，可考虑⽤()A. 交叉分析表B. 三变量交叉分析表C. 频数表D. 三者都不对正确答案：14. 最⾼级别的态度量表是()A. 类别量表B. 顺序量表D. 等⽐量表正确答案：15. ASSESSOR属于()A. 使⽤情况测试B. 实验室测试C. 虚拟测试D. 试销正确答案：16. 统计值是()A. 样本中某⼀变量的综合描述B. 总体中某⼀变量的综合描述C. 样本平均数D. 总体平均数正确答案：17. 对垃圾的调查⽅法是属于()A. 直接即时观察法B. 事后痕迹观察法C. 参与观察法D. ⾮参与观察法正确答案：C. 14.51%D. 13.14%正确答案：19. 对于市场预测中难以量化的因素，或⽆历史数据的现象进⾏市场预测，最适宜的预测⽅法是()A. 定量分析法B. 抽样法C. 不存在的D. 定性预测法正确答案：20. 属于间接调查的具体⽅法有()A. ⽂献法B. 询问法C. 观察法D. 实验法正确答案：21. 不属于调查问卷组成部分的是（）A. 说明词B. 问题C. 表格D. 结束语正确答案：22. 属于直接调查的具体⽅法有()A. ⽂献法B. 询问调查法C. 主动法D. 痕迹法正确答案：23. 不属于调查问卷特点的是()A. 标准性B. 匿名性24. 应⽤联测法进⾏预测，具有普查或抽样调查资料的是()A. ⼦市场之⼀B. 全部⼦市场C. ⽆关的其他市场D. 不可能的正确答案：16秋《旅游市场调查与预测⽅法（中旅院）》在线作业⼆、多选题（共1 道试题，共 2 分。

一、名词解释1.市场调查资料的整理2.定性预测法3.相关分析4.时间序列预测法5市场调查与预测报告二、填空题1.市场调查的过程主要包括：市场调查的准备阶段、阶段和调查资料整理、分析与阶段。

2.市场调查的过程包括：；搜集、整理、分析调查资料；选定预测方法，建立预测模型；作出预测判断；；撰写预测报告。

3.市场调查与预测机构主要分为企业外部各种从事市场调查与预测业务的专业机构与企业内部自设的的调查部分。

4. 市场调查与预测策划设计应遵循的原则包括：客观和科学性、、费用效益最优化、5.市场调查与预测策划的策划书，其编制的基本内容一般含有摘X摘要、背景、、研究问题的方式方法、研究的内容和范围、、还有预算、提交报告的方式、附录等部分、6.市场调查方法根据搜集数据来源的不同，可分为搜集资料（原始资料）的调查方法和搜集资料（次级资料）的调查方法。

7.调查技术主要有三类，即、问卷设计技术和。

8.市场调查资料整理的一般程序包括：资料整理方案的设计、、分组。

9.根据调查的内容和方式的不同，顾客意见调查预测法可分为：顾客调查预测发、顾客调查预测法、顾客情绪调查预测法和顾客典型调查预测法。

10.时间顺序预测法按市场现象变动因素的不同，可分为直线趋势预测预测法、和。

11.市场调查与预测报告的基本结构大致包括扉页、信函、、经理揽要、和附件六个基本要素。

12.市场调查与预测应用，包括消费与消费者调查、调查、广告调查调查与预测以及产品调查与预测。

13．新产品调查与预测的内容大致包括新产品调查、市场竞争状况调查、产品技术可行性评估、产品前景评估预测等。

14.新产品调查的方法包括法、观察法、法三种。

15.新产品需求预测的方法有、类推法、等。

三、计算题（1）某市对年龄在1—3岁的儿童（共10万人）的月均消费支出作为抽烟调查，随机抽取了其中10000作为样本，通过统计，得出每月人均之处为1200元，即 X=1200 ,标准差为200元，即S=200。

1. 旅游市场的定义是什么？A. 旅游者与旅游服务提供者之间的交易关系B. 旅游产品的生产与销售C. 旅游资源的开发与利用D. 旅游活动的组织与管理2. 旅游市场分析的主要目的是什么？A. 了解旅游者的需求B. 评估旅游资源的价值C. 预测旅游市场的发展趋势D. 提高旅游产品的质量3. 旅游市场预测的常用方法不包括以下哪一项？A. 时间序列分析B. 回归分析C. 专家意见法D. 成本效益分析4. 旅游市场细分的主要依据是什么？A. 旅游者的年龄B. 旅游者的收入水平C. 旅游者的兴趣爱好D. 以上都是5. 旅游市场竞争分析的主要内容不包括以下哪一项？A. 竞争对手的市场份额B. 竞争对手的产品特点C. 竞争对手的财务状况D. 竞争对手的企业文化6. 旅游市场营销策略的核心是什么？A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略7. 旅游市场调研的主要方法不包括以下哪一项？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验法D. 财务分析8. 旅游市场需求的决定因素不包括以下哪一项？A. 旅游者的收入水平B. 旅游者的教育水平C. 旅游者的健康状况D. 旅游者的家庭结构9. 旅游市场供给的主要内容不包括以下哪一项？A. 旅游产品B. 旅游服务C. 旅游设施D. 旅游政策10. 旅游市场价格弹性的主要影响因素不包括以下哪一项？A. 旅游产品的替代品数量B. 旅游产品的质量C. 旅游者的收入水平D. 旅游者的教育水平11. 旅游市场营销组合的4P不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员12. 旅游市场调研的步骤不包括以下哪一项？A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 实施调研D. 撰写财务报告13. 旅游市场预测的准确性主要取决于以下哪一项？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是14. 旅游市场细分的主要方法不包括以下哪一项？A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 财务细分15. 旅游市场竞争策略的主要内容不包括以下哪一项？A. 成本领先策略B. 差异化策略C. 集中化策略D. 多元化策略16. 旅游市场营销计划的制定步骤不包括以下哪一项？A. 市场分析B. 目标设定C. 策略制定D. 财务预算17. 旅游市场需求的季节性变化主要受以下哪一项影响？A. 气候条件B. 节假日安排C. 经济状况D. 以上都是18. 旅游市场供给的弹性主要受以下哪一项影响？A. 旅游资源的可替代性B. 旅游设施的建设周期C. 旅游服务的质量D. 以上都是19. 旅游市场营销渠道的主要类型不包括以下哪一项？A. 直接渠道B. 间接渠道C. 混合渠道D. 财务渠道20. 旅游市场调研的数据来源不包括以下哪一项？A. 内部数据B. 外部数据C. 实验数据D. 财务数据21. 旅游市场需求的长期趋势主要受以下哪一项影响？A. 经济发展水平B. 人口结构变化C. 技术进步D. 以上都是22. 旅游市场供给的长期趋势主要受以下哪一项影响？A. 旅游资源的开发B. 旅游设施的建设C. 旅游服务的创新D. 以上都是23. 旅游市场营销策略的评估指标不包括以下哪一项？A. 市场份额B. 客户满意度C. 财务状况D. 企业文化24. 旅游市场调研的样本选择方法不包括以下哪一项？A. 随机抽样B. 分层抽样C. 整群抽样D. 财务抽样25. 旅游市场需求的短期波动主要受以下哪一项影响？A. 节假日安排B. 突发事件C. 经济政策D. 以上都是26. 旅游市场供给的短期波动主要受以下哪一项影响？A. 旅游资源的季节性变化B. 旅游设施的维护C. 旅游服务的调整D. 以上都是27. 旅游市场营销策略的创新点不包括以下哪一项？A. 产品创新B. 价格创新C. 渠道创新D. 财务创新28. 旅游市场调研的问卷设计原则不包括以下哪一项？A. 简洁明了B. 逻辑清晰C. 财务相关D. 避免引导性问题29. 旅游市场需求的预测模型不包括以下哪一项？A. 线性回归模型B. 时间序列模型C. 财务模型D. 神经网络模型30. 旅游市场供给的预测模型不包括以下哪一项？A. 线性回归模型B. 时间序列模型C. 财务模型D. 神经网络模型31. 旅游市场营销策略的实施步骤不包括以下哪一项？A. 制定计划B. 组织实施C. 监控评估D. 财务审计32. 旅游市场调研的数据分析方法不包括以下哪一项？A. 描述性统计分析B. 推断性统计分析C. 财务分析D. 因子分析33. 旅游市场需求的预测误差主要受以下哪一项影响？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是34. 旅游市场供给的预测误差主要受以下哪一项影响？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是35. 旅游市场营销策略的调整原则不包括以下哪一项？A. 灵活性B. 适应性C. 财务可行性D. 创新性36. 旅游市场调研的报告撰写原则不包括以下哪一项？A. 客观性B. 准确性C. 财务相关性D. 可读性37. 旅游市场需求的预测方法不包括以下哪一项？A. 定性预测B. 定量预测C. 财务预测D. 混合预测38. 旅游市场供给的预测方法不包括以下哪一项？A. 定性预测B. 定量预测C. 财务预测D. 混合预测39. 旅游市场营销策略的评估方法不包括以下哪一项？A. 定性评估B. 定量评估C. 财务评估D. 混合评估40. 旅游市场调研的样本量确定方法不包括以下哪一项？A. 统计学方法B. 经验法C. 财务法D. 混合方法41. 旅游市场需求的预测精度主要受以下哪一项影响？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是42. 旅游市场供给的预测精度主要受以下哪一项影响？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是43. 旅游市场营销策略的实施效果评估指标不包括以下哪一项？A. 市场份额B. 客户满意度C. 财务状况D. 企业文化44. 旅游市场调研的问卷回收率主要受以下哪一项影响？A. 问卷设计B. 样本选择C. 调研实施D. 财务激励45. 旅游市场需求的预测周期不包括以下哪一项？A. 短期预测B. 中期预测C. 长期预测D. 财务预测46. 旅游市场供给的预测周期不包括以下哪一项？A. 短期预测B. 中期预测C. 长期预测D. 财务预测47. 旅游市场营销策略的调整时机不包括以下哪一项？A. 市场变化B. 竞争态势C. 财务状况D. 政策调整48. 旅游市场调研的数据收集方法不包括以下哪一项？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验法D. 财务报表49. 旅游市场需求的预测结果主要受以下哪一项影响？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是50. 旅游市场供给的预测结果主要受以下哪一项影响？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是51. 旅游市场营销策略的创新点不包括以下哪一项？A. 产品创新B. 价格创新C. 渠道创新D. 财务创新52. 旅游市场调研的问卷设计原则不包括以下哪一项？A. 简洁明了B. 逻辑清晰C. 财务相关D. 避免引导性问题53. 旅游市场需求的预测模型不包括以下哪一项？A. 线性回归模型B. 时间序列模型C. 财务模型D. 神经网络模型54. 旅游市场供给的预测模型不包括以下哪一项？A. 线性回归模型B. 时间序列模型C. 财务模型D. 神经网络模型55. 旅游市场营销策略的实施步骤不包括以下哪一项？A. 制定计划B. 组织实施C. 监控评估D. 财务审计56. 旅游市场调研的数据分析方法不包括以下哪一项？A. 描述性统计分析B. 推断性统计分析C. 财务分析D. 因子分析57. 旅游市场需求的预测误差主要受以下哪一项影响？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是58. 旅游市场供给的预测误差主要受以下哪一项影响？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是59. 旅游市场营销策略的调整原则不包括以下哪一项？A. 灵活性B. 适应性C. 财务可行性D. 创新性60. 旅游市场调研的报告撰写原则不包括以下哪一项？A. 客观性B. 准确性C. 财务相关性D. 可读性61. 旅游市场需求的预测方法不包括以下哪一项？A. 定性预测B. 定量预测C. 财务预测D. 混合预测62. 旅游市场供给的预测方法不包括以下哪一项？A. 定性预测B. 定量预测C. 财务预测D. 混合预测63. 旅游市场营销策略的评估方法不包括以下哪一项？A. 定性评估B. 定量评估C. 财务评估D. 混合评估64. 旅游市场调研的样本量确定方法不包括以下哪一项？A. 统计学方法B. 经验法C. 财务法D. 混合方法65. 旅游市场需求的预测精度主要受以下哪一项影响？A. 数据的质量B. 预测方法的选择C. 预测者的经验D. 以上都是答案1. A2. C3. D4. D5. D6. A7. D8. C9. D10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. C29. C30. C31. D32. C33. D34. D35. C36. C37. C38. C39. C40. C41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. C48. D49. D50. D51. D52. C53. C54. C55. D56. C57. D58. D59. C60. C61. C62. C63. C64. C65. D。

市场调查与预测1. 项目报告书不属于调查方案的形式。

2. 调查某市居民收入情况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用判断抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样属于配额抽样。

3. 当我们对要调查研究的问题一无所知甚至有点不知头绪时，可考虑采用探索性调查。

4.明确市场调查主题的方法主要有（1）与管理者、决策者交流;（2）向专家咨询;（3）分析二手资料。

5. 在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是最低成本抽样。

6. 问卷设计中的注意事项包括：（1）明确调查目的;（2）问题之间要有逻辑;（3）注意题项的用语。

7. 结构式问题又称封闭式问题，指定了一组答案选项和答案格式，可以是多选题、单选题或者量表。

8. 访问的时间不要持续得太长不是入户访问对组织者要求。

9. 按照一定标准，分配样本数额，然后在规定数额内由调查人员任意抽选样本的方法是配额抽样。

10. 整个项目的访问时间短不属于入户访问优点。

11. 市场调查常用的方法是抽样调查。

12. 当发展趋势呈水平样式时，移动平均数与跨越期取值大小关系不大。

13. 通常来说，平滑系数a的选择α越大，说明预测越依赖于近期信息。

14.由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而观察法取得的资料更加接近实际。

15.“神秘购物者法”是一套创新的观察调查法，它可以直接调查零售店员工的服务态度、商店的外观等服务问题，同时也可以了解竞争对手的情况，这种方法属于观察调查法中的亲身经历法。

16. 系统抽样属于概率抽样。

17. 抽样框是指供抽样所用的所有被调查对象的详细名单。

18.构念是一种特殊的概念，即用一个名词对营销现象给出的归纳和解释。

19.调查总体是目标总体具体化后形成的可操作对象。

20. 在制定调查实施计划时，调查项目是为了取得资料而设置的，它通常依据调查目的主题分解为调查提纲和调查细项。

21非随机抽样也称非概率抽样，是指抽样时不遵循一定的规律，按照调查人员主观的判断或标准抽选样本。

市场调查与预测复习资料篇一：市场调查与预测复习重点市场调研与预测复习重点第一章市场调研与预测的概念和演进1、市场调研一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题；形成、优化和评估市场营销活动；监督市场营销运作；改进对市场营销整个过程的理解，从而有效地把顾客、消费者和社会大众与市场营销主题相连接的职能。

2、市场调研的范围◆狭义：顾客和消费者类型、结果、消费需求、消费结构、消费水平、购买动机、购买行为、对产品的要求和意见；◆广义：整个市场，除了对消费者的调研外，还包括对市场体系的其他要素的调研，如市场结构、市场供求、市场竞争、物价等的调研。

3、市场调研的类别◆按市场调研的主体划分：企业、政府部门、社会组织、个人◆按市场调研的范围划分：专题性、综合性◆按市场调研的功能划分：探测性、描述性、因果性4、市场预测根据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行估计、测算和判断，得出符合逻辑的结论和过程。

5、市场预测的类别◆按市场预测的时间划分：短期（年、季、月度）、中期（1～5）、长期（5+）◆按市场预测的范围划分：专题、综合◆按市场预测的空间划分：国际性、全国性、区域性◆按市场预测的性质划分：定性、定量第二章市场调研与预测的科学化和现代化1、市场调研与预测的原则◆实事求是◆系统性原则◆因果性原则◆动态性原则◆科学性原则2、市场调研与预测的基本要求◆及时◆准确◆全面◆适用◆经济第三章市场调研与预测主体1、市场调研与预测主体的构成◆企业内部：营销调研部门、销售分析小组、会计部门◆企业外部：市场调研公司、广告公司的调研与预测季候、咨询公司、政府机构的调研与预测部门第五章市场调研与预测策划1、市场调研的过程◆第一阶段：非正式调研阶段明确调研问题→情况分析→非正式调研→进一步确定是否进行调研◆第二阶段：市场调研设计阶段市场调研设计◆第三阶段：资料收集阶段资料收集◆第四阶段：调研结果处理阶段资料整理分析→编写调研报告→追踪2、市场预测的过程1)2)3)4)5) 准备阶段占有资料阶段预测阶段评价与检验阶段确定预测结果阶段3、市场调研与预测设计的两种含义◆作为名词：相当于市场调研与预测规划、计划或方案，是指导市场调研与预测项目的方案和蓝图，包括为处理或解决市场调研与预测的问题而收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和规划。

南开大学22春“旅游管理”《旅游市场调查与预测方法》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.观察法的主要适用范围。

参考答案：1、适用：适用于那些工作内容主要是由身体活动来完成的工作，如装配线工人、保安人员等2、不适用：不适用于脑力劳动成分比较高的工作和处理紧急情况的间歇性工作。

有些工作内容中包括许多思想和心理活动、创造性和运用分析能力，如律师、教师、急救站的护士等等，这些工作就不易使用直接观察法。

2.公式 X(n+1)/2，该公式是计算()的公式。

A.信度B.效度C.中位数D.众数参考答案：C3.表现技法的主要形式()A.角色表演B.舞台表演C.第三者技法D.情境再现参考答案：AC4.旅游市场预测中的长期预测年限为()年。

A.20B.15C.10D.55.李克特量表适用范围是()A.态度测量B.价值取向测量C.趋势测量D.效益测量参考答案：AB6.市场调查质量问题的本质是()问题。

A.误差B.资金C.技术D.人员参考答案：A7.二元自回归分析预测模型有两个变量。

()A.正确B.错误参考答案：A8.调研报告的骨架是()。

A.标题B.提纲C.题目D.选题参考答案：BA.0和1B.-1和1C.1到无穷D.-1到负无穷参考答案：B10.联想技法可以细分为()。

A.词语联想B.自由联想C.控制联想D.情感联想参考答案：ABC11.按照预测时间层次来划分，旅游市场预测的种类有()A.长期预测B.近期预测C.短期预测D.中期预测参考答案：ABCD12.大部分信度的表现形式是()。

A.相关系数B.函数C.指数D.幂指数参考答案：A13.平均差越小，说明数据的离散程度越小。

()A.正确参考答案：A14.企业景气指数一般包含的种类()。

A.企业家信心指数B.企业景气指数C.企业效益指数D.企业利润指数参考答案：AB15.负相关表示：当一个变量增加时另一个()。

A.则减小B.等于零C.也增加D.小于零参考答案：A16.观察法常用到的记录技术有()。

南开大学22春“旅游管理”《旅游市场调查与预测方法》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.一组数据中出现次数最多的值，被称之为()。

A.极值B.均值C.众数D.中位数参考答案：C2.下列()不是投影技法主要使用的调查问题。

A.私人的B.敏感的C.有很强的社会标准D.快捷的参考答案：D3.信度的基本类型有()。

A.再测信度B.复本信度C.折半信度D.可靠信度参考答案：ABC4.下列()不是旅游市场调查报告的特点。

A.针对性B.科学性C.时效性D.创新性参考答案：E5.人工神经网络是一种对人类最简单的抽象模拟。

()A.正确B.错误参考答案：B6.旅游市场预测中的短期预测年限为3年。

()A.正确B.错误参考答案：B7.下列()不是问卷留置式访问的主要缺点A.调查区域范围受限B.时间长、费用相对对较高C.操作相对困难D.省力参考答案：D8.市场调查质量问题的本质是()问题。

A.误差B.资金C.技术D.人员参考答案：A9.B.均值C.众数D.中位数参考答案：B10.除了业余培训外，对市场调查人员培训的基本途径还有()。

A.全职培训B.离职培训C.岗前培训D.带薪培训参考答案：B11.平均差越小，说明数据的离散程度越小。

()A.正确B.错误参考答案：A12.方差分析又叫()分析，是一种应用非常广泛的变量分析方法。

A.变异数B.函数C.信度D.可信度参考答案：A13.对概念的复合测量的主要方式是()。

A.指数B.量表C.聚类D.时轴14.企业景气指数一般包含的种类()。

A.企业家信心指数B.企业景气指数C.企业效益指数D.企业利润指数参考答案：AB15.时间序列的研究原理有()。

A.惯性原理B.近大远小原理C.生命周期原理D.永续性原理参考答案：AB16.公式 X(n+1)/2，该公式是计算()的公式。

A.信度B.效度C.中位数D.众数参考答案：C17.市场预测中常用的自回归预测法有()。

A.趋势预测B.多元自回归预测C.二元自回归预测D.一元自回归预测参考答案：CD二元自回归分析预测模型有()个变量。

1. 旅游市场分析的主要目的是什么？A. 确定旅游产品的价格B. 了解市场需求和趋势C. 提高旅游服务的质量D. 增加旅游景点的知名度2. 在进行旅游市场分析时，最重要的数据来源是？A. 政府报告B. 旅游公司内部数据C. 市场调研D. 学术研究3. 旅游市场预测通常使用哪些技术？A. 统计分析和机器学习B. 艺术创作C. 历史研究D. 哲学思考4. 旅游市场分析中的“SWOT分析”指的是什么？A. 优势、劣势、机会、威胁分析B. 策略、工作、组织、技术分析C. 销售、市场、运营、技术分析D. 战略、武器、组织、战术分析5. 旅游市场分析可以帮助旅游企业做什么？A. 减少成本B. 提高市场份额C. 增加员工福利D. 提升品牌形象6. 旅游市场预测的准确性主要取决于什么？A. 数据的质量和数量B. 预测模型的复杂性C. 预测者的经验D. 市场的大小7. 旅游市场分析中，PEST分析是指什么？A. 政治、经济、社会、技术分析B. 产品、价格、地点、促销分析C. 人员、设备、材料、方法分析D. 计划、执行、检查、行动分析8. 旅游市场分析中的“市场细分”是什么意思？A. 将市场分为不同的部分B. 增加市场的规模C. 减少市场的竞争D. 提高市场的价格9. 旅游市场预测中，时间序列分析主要用于什么？A. 分析历史数据以预测未来趋势B. 比较不同市场的表现C. 评估市场策略的效果D. 确定市场营销的成本10. 旅游市场分析中，竞争分析的目的是什么？A. 了解竞争对手的优势和劣势B. 增加公司的收入C. 减少公司的支出D. 提高员工的满意度11. 旅游市场预测中，回归分析主要用于什么？A. 确定变量之间的关系B. 分析市场的历史数据C. 评估市场策略的效果D. 确定市场营销的成本12. 旅游市场分析中，需求弹性是什么意思？A. 价格变化对需求量的影响B. 需求量对价格变化的敏感度C. 需求量对收入变化的敏感度D. 需求量对广告投入的敏感度13. 旅游市场预测中，决策树分析主要用于什么？A. 分类和预测B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储14. 旅游市场分析中，市场定位是什么意思？A. 确定产品在市场中的位置B. 增加市场的规模C. 减少市场的竞争D. 提高市场的价格15. 旅游市场预测中，神经网络分析主要用于什么？A. 处理非线性问题B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储16. 旅游市场分析中，市场趋势分析的目的是什么？A. 预测市场的未来发展B. 增加公司的收入C. 减少公司的支出D. 提高员工的满意度17. 旅游市场预测中，ARIMA模型主要用于什么？A. 时间序列分析B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储18. 旅游市场分析中，市场容量是什么意思？A. 市场能够容纳的最大需求量B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置19. 旅游市场预测中，蒙特卡洛模拟主要用于什么？A. 风险分析和预测B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储20. 旅游市场分析中，市场渗透率是什么意思？A. 产品在目标市场中的占有率B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置21. 旅游市场预测中，贝叶斯网络分析主要用于什么？A. 不确定性推理B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储22. 旅游市场分析中，市场增长率是什么意思？A. 市场需求的增加速度B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置23. 旅游市场预测中，支持向量机分析主要用于什么？A. 分类和回归B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储24. 旅游市场分析中，市场饱和度是什么意思？A. 市场需求接近饱和状态B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置25. 旅游市场预测中，随机森林分析主要用于什么？A. 分类和回归B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储26. 旅游市场分析中，市场细分策略的目的是什么？A. 更好地满足不同消费者的需求B. 增加市场的规模C. 减少市场的竞争D. 提高市场的价格27. 旅游市场预测中，时间序列分解主要用于什么？A. 分析时间序列的组成部分B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储28. 旅游市场分析中，市场竞争策略的目的是什么？A. 提高市场份额B. 增加公司的收入C. 减少公司的支出D. 提高员工的满意度29. 旅游市场预测中，指数平滑法主要用于什么？A. 时间序列预测B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储30. 旅游市场分析中，市场营销组合是什么意思？A. 产品、价格、地点、促销的组合B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置31. 旅游市场预测中，马尔可夫链分析主要用于什么？A. 状态转移预测B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储32. 旅游市场分析中，市场定位策略的目的是什么？A. 确定产品在市场中的位置B. 增加市场的规模C. 减少市场的竞争D. 提高市场的价格33. 旅游市场预测中，灰色预测模型主要用于什么？A. 小样本和不完全信息预测B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储34. 旅游市场分析中，市场细分的方法有哪些？A. 地理细分、人口统计细分、心理细分、行为细分B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置35. 旅游市场预测中，线性规划主要用于什么？A. 优化资源分配B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储36. 旅游市场分析中，市场竞争分析的目的是什么？A. 了解竞争对手的优势和劣势B. 增加公司的收入C. 减少公司的支出D. 提高员工的满意度37. 旅游市场预测中，神经网络回归主要用于什么？A. 非线性回归分析B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储38. 旅游市场分析中，市场营销策略的目的是什么？A. 提高市场份额B. 增加公司的收入C. 减少公司的支出D. 提高员工的满意度39. 旅游市场预测中，时间序列聚类主要用于什么？A. 发现时间序列的模式B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储40. 旅游市场分析中，市场定位的方法有哪些？A. 差异化定位、成本领先定位、集中定位B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置41. 旅游市场预测中，决策树回归主要用于什么？A. 分类和回归B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储42. 旅游市场分析中，市场营销组合的目的是什么？A. 提高市场份额B. 增加公司的收入C. 减少公司的支出D. 提高员工的满意度43. 旅游市场预测中，时间序列预测的主要方法有哪些？A. 指数平滑法、ARIMA模型、季节性分解B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储44. 旅游市场分析中，市场细分的重要性是什么？A. 更好地满足不同消费者的需求B. 增加市场的规模C. 减少市场的竞争D. 提高市场的价格45. 旅游市场预测中，蒙特卡洛模拟的主要应用是什么？A. 风险分析和预测B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储46. 旅游市场分析中，市场竞争策略的方法有哪些？A. 差异化策略、成本领先策略、集中策略B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置47. 旅游市场预测中，贝叶斯网络的主要应用是什么？A. 不确定性推理B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储48. 旅游市场分析中，市场营销策略的方法有哪些？A. 产品策略、价格策略、地点策略、促销策略B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置49. 旅游市场预测中，随机森林的主要应用是什么？A. 分类和回归B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储50. 旅游市场分析中，市场定位的重要性是什么？A. 确定产品在市场中的位置B. 增加市场的规模C. 减少市场的竞争D. 提高市场的价格51. 旅游市场预测中，时间序列分解的主要应用是什么？A. 分析时间序列的组成部分B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储52. 旅游市场分析中，市场营销组合的重要性是什么？A. 提高市场份额B. 增加公司的收入C. 减少公司的支出D. 提高员工的满意度53. 旅游市场预测中，马尔可夫链的主要应用是什么？A. 状态转移预测B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储54. 旅游市场分析中，市场细分策略的方法有哪些？A. 地理细分、人口统计细分、心理细分、行为细分B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置55. 旅游市场预测中，灰色预测模型的主要应用是什么？A. 小样本和不完全信息预测B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储56. 旅游市场分析中，市场竞争分析的方法有哪些？A. 竞争对手分析、市场结构分析、市场动态分析B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置57. 旅游市场预测中，神经网络的主要应用是什么？A. 处理非线性问题B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储58. 旅游市场分析中，市场营销策略的重要性是什么？A. 提高市场份额B. 增加公司的收入C. 减少公司的支出D. 提高员工的满意度59. 旅游市场预测中，时间序列聚类的主要应用是什么？A. 发现时间序列的模式B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储60. 旅游市场分析中，市场定位策略的方法有哪些？A. 差异化定位、成本领先定位、集中定位B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置61. 旅游市场预测中，决策树的主要应用是什么？A. 分类和预测B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储62. 旅游市场分析中，市场营销组合的方法有哪些？A. 产品策略、价格策略、地点策略、促销策略B. 市场的价格水平C. 市场的竞争程度D. 市场的地理位置63. 旅游市场预测中，时间序列预测的主要方法有哪些？A. 指数平滑法、ARIMA模型、季节性分解B. 数据清洗C. 数据可视化D. 数据存储64. 旅游市场分析中，市场细分的重要性是什么？A. 更好地满足不同消费者的需求B. 增加市场的规模C. 减少市场的竞争D. 提高市场的价格答案：1. B2. C3. A4. A5. B6. A7. A8. A9. A10. A11. A12. B13. A14. A15. A16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A50. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A61. A62. A63. A64. A。

24秋学期《旅游市场调查与预测方法》作业参考
1.（）是灰色预测概念的一个重要成分
选项A：时轴
选项B：趋势
选项C：人脑
选项D：人工神经网络
参考答案：A
2.下列（）不是旅游市场调研报告的主体结构类型
选项A：主题导向型
选项B：问题导向型
选项C：综合模式型
选项D：结论导向型
参考答案：D
3.下列（）不是时间序列的变动特点
选项A：趋势性
选项B：随机性
选项C：周期性
选项D：综合性
选项E：复杂性
参考答案：E
4.一般问卷预试常采用的方式是（）
选项A：面访
选项B：信函
选项C：小组讨论
选项D：专家审定
参考答案：A
5.下列（）不是专家预测法中常用到的方法
选项A：专家会议综合预测法
选项B：头脑风暴法
选项C：特尔斐法
选项D：主成分分析法
参考答案：D
6.聚类分析可以分为（）型聚类分析
选项A：A和B
选项B：Q和R
选项C：P和Q
选项D：X和Y
参考答案：B
7.标准化访问一般不包括下列（）形式
选项A：电话访问
选项B：面谈访问
选项C：邮寄访问
选项D：小组座谈访问
参考答案：D
8.下列（）不是头脑风暴法中常用到的方法
选项A：交锋式会议法
选项B：质疑头脑风暴法
选项C：直接头脑风暴法
选项D：特尔斐法
参考答案：D
9.旅游市场预测中的长期预测年限为（）年
选项A：20
选项B：15
选项C：10
选项D：5。

课程名称旅行市场检查与展望名称市场检查与展望教材第一版社中山大学第一版社信作者胡穗华等息版次2006 年 8 月第 1 版注：如学员使用其余版本教材，请参照有关知识点一、填空1.检盘问卷的特色:标准性、匿名性、平常性。

查核知识点：检盘问卷的特色检盘问卷作为一项重要的检查工具，主要的特色是：标准性，匿名性，平常性。

这也是设计检盘问卷应当按照的原则，即问卷的内容是有一致的问题、一致的备选答案、一致的问题形式所构成；匿名性能保护被检查者的个人利益；平常性知足检查集体中人员水平错落不齐的特色。

2.当被检核对象合作率很低，或许陌生的地方采集信息碰到交流阻碍时，合适采纳的检查方法是察看法。

查核知识点：察看检查法的含义在察看检查法中被检查者无压力，表现很自然，所以检查成效也较理想。

特别是当被检核对象合作率很低，或许陌生的地方采集信息碰到交流阻碍时，察看检查法就能够发挥很重要的作用。

3.市场检查与展望的实行阶段最主要的工作是资料采集，这是整个市场检查与展望过程最重要的环节，对换查与展望项目的成败有决定性的影响。

查核知识点：市场检查与展望的程序实行阶段的工作要点是资料采集，这是整个市场检查与展望过程最重要的环节，对换查与展望项目的成败有决定性的影响。

4. 列举工作统计图的制作方法直方图、饼形图、趋势图。

查核知识点：统计图的制作5.市场检查程序的四个阶段即为准备阶段 ___设计阶段 ________、 ___实行阶段 ________、剖析报告总结阶段查核知识点：市场检查策划的程序市场检查的程序的主要的四个阶段是：准备阶段、设计阶段、实行阶段、剖析报告阶段6.决议的内容主假如市场检查的 ___目的 _______、____内容 _______、方法等。

市场检查决议的主要包含市场检查的目的、内容和方法等7.接见法的实行步骤：接见前准备、制作访谈方案、实地接见采集书面资料。

8.市场检查报告的构造往常由标题、纲要、 __前言 __、___正文 _____和附录构成。