第三章__旅游市场调研与预测

《旅游市场营销》教学大纲教学目的与要求本学期旅游管理、旅游酒店专业的《旅游市场营销学》课程选用由赵西萍主编，南开大学出版社出版的《旅游市场营销》为教材。

教学时既要求学生能够掌握现代旅游市场营销的基本理论和基本知识，以能通过具体的旅游市场营销实际案例分析，将市场营销的一般原理与旅游市场营销的实践结合起来，掌握旅游市场的运行规律和操作程序，培养分析和解决实际问题的能力。

教师在教学中要提高案例教学讨论的比重。

考核时也将有一些案例分析题型。

教学内容第一章绪论内容结构：第一节旅游产品与旅游市场一、旅游产品二、旅游市场第二节旅游市场营销一、旅游市场营销概述二、旅游市场营销观念的发展三、市场营销与旅游市场营销的差异本章重点：市场营销与旅游市场营销的差异（案例分析：英国瑞甫公园崛起的启示）第二章旅游市场营销管理内容结构：第一节旅游市场营销管理过程一、分析旅游市场营销机会二、研究、选择旅游目标市场三、制定旅游市场营销战略四、制定营销计划五、实施和控制旅游市场营销计划第二节旅游市场营销计划一、旅游市场营销计划和制定过程二、旅游市场营销计划的实施第三节旅游市场营销控制一、旅游市场营销控制的主要问题二、旅游市场营销控制的方式本章重点：市场营销计划的制定（案例分析：让“旅行的伴侣”开拓和占新市场）第三章旅游市场营销战略第一节旅游市场营销战略一、旅游市场营销战略的概念二、旅游市场营销战略的特点和意义三、旅游市场营销战略的形成四、旅游市场营销战略的三种基本类型五、战略选择矩阵第二节旅游市场营销组合战略一、旅游市场营销组合概述二、旅游市场营销组合因素三、旅游市场营销组合战略第三节旅游市场竞争战略一、市场主导者战略二、市场挑战者战略三、市场跟随者战略四、市场利基者战略本章重点：市场营销战略。

战略选择矩阵。

旅游市场竞争战略。

（案例分析：把昆明建成国际旅游城市的战略构想）第四章旅游市场营销环境分析第一节旅游市场营销环境第二节旅游市场营销微观环境分析一、购买者对企业营销活动的影响二、中间商对旅游企业经营活动的影响三、竞争者对旅游企业经营活动的影响四、公众对旅游企业营销活动的影响第三节旅游市场营销宏观环境分析一、政治法律因素二、文化因素三、社会因素四、经济因素五、人口、地理因素六、技术环境第四节机会－风险分析一、机会与风险二、机会－风险分析本章重点：市场营销的环境分析。

旅游市场调查报告 6 篇旅游市场调查报告篇 1随着中国旅游业的发展，旅游者的心理逐渐成熟趋向多元化，旅游过程更注重对相互文化的体验，农村和郊区相对于城市来说，天地光阔，自然风光秀美，空气清新，加之和城市相异的文化，对于生活在紧张、拥挤、繁杂、宣嚣、多污染的城市中的居民有巨大的吸引力。

当社会、经济、科技发展到一定阶段时，就产生了乡村旅游。

乡村旅游是现代旅游业中的一项新事物，然而它却以极快的速度在各国发展起来。

乡村旅游不仅为城市居民提供了新的休闲产品，而且促进农业产业结构调整，增加农民收入，充分利用农村剩余劳动力的资源，维护农村社会经济可持续发展具有重要意义。

调研采取座谈会、查阅史料、实地察看和走访群众的方式，对我区乡村旅游发展现状、发展优势和存在问题及对策措施。

(一)xx 区乡村旅游发展现状xx 区旅游是伴随着人民小康生活的到来而应运而生，沐浴着旧改的春风春雨而茁壮成长的朝阳事业，它的发展现状呈现出几个特点。

1、因地制宜,农家游乐应运而生。

每到周末节假日，终日埋头在都市打拼的人们到乡村山间休闲度假渐成时尚。

一些农户就根据自己条件，开发出了以农家乐为主的休闲旅游产品。

如对应景区观光休闲、游客食宿需求的“大客天下”、“年代秀” 、“阿陈草堂”等。

因为市场有需求，景区周边的农家乐一产生就显现出蓬勃的生机与活力，现已成稳步发展趋势。

2、因陋就简,不记成本廉价经营。

起步阶段的多数旅游经营者由于资金有限，投入就不大，因而硬件设施都显简陋。

一些农户因陋就简上阵，主要靠低廉的价格吸引游客。

虽然收入不多，也使世世代代务农为本农民尝到了甜头。

3、因人成事,各自为政短线为主。

景区农户在完全没有看到过农家乐是什么样子，没有什么经营经验的情况下，自己认为该怎么做就怎么做，把一个个农家乐办了起来。

他们大多以接待游玩一天的旅客，为其提供餐饮为主的短线经营。

在不断的探索中他们闯出了除种田、“吃山”之外的挣钱路子。

4、因势利导,点多面广渐成气候。

旅游市场营销学复习资料一、名词解释1、相关群体：就是能影响一个人的态度、行为和价值观的群体，如家庭、邻居、亲友、周围环境等。

2、市场细分：又称为市场分割，它是按照购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素，把一个市场划分为若干不同的购买者群体的行为过程。

3、旅游差价：是指同种旅游产品由于时间、地点或其他原因而引起的不同价格。

4、目标市场：是指旅游企业在市场细分的基础上，进行营销活动所要满足的市场需求。

5、旅游市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。

6、旅游产品销售渠道：是指旅游产品或服务从旅游企业向消费者转移的过程中，取得旅游产品或服务的所有权（使用权）或帮助转移所有权（使用权）的所有企业和个人。

7、非随机抽样：指根据调查人员的需要和经验，凭借个人主观设定的某个标准抽取样本单位的调查方式。

8、旅游促销：旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息，通过各种宣传、吸引和说服的方式，传递给旅游产品的潜在购买者，促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品，以达到扩大销售的目的。

9、旅游代理商：是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托，在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商，它通过与买卖双方的洽商，促使产品的买卖活动得以实现，但从中并不取得产品的所有权。

10、旅游广告：指由旅游目的地国家、地区、旅游组织或旅游企业以付费的方式，通过非人员媒介传播旅游产品及自身的有关信息，以扩大产品影响和知名度，树立自身形象，最终达到促进销售目的的一种沟通形式。

11、旅游市场营销组合：是企业的综合营销方案，即企业对自己可控制的各种营销因素（产品、质量、包装、价格、服务、广告、渠道和企业形象等）的优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以便更好地实现营销目标。

12、同质市场：指不同市场消费者对同一产品侧需求和爱好相近程度较高的市场。

第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1.正确。

2.错误。

并非要回答“为什么”的问题。

3.正确。

4.正确。

5.正确。

6.正确。

7.错误。

长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，则不可控因素增多，在预测中难以全面把握各种变化因素，因而它比中期和短期预测的精确度低。

8.错误。

长期预测为中期和短期预测提供方向和依据，短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。

9.正确。

二、名词解释1.市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。

2.市场预测是指依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。

3.定量预测是根据历史的数据，通过建模和解模，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。

4.描述性调研是结论性调研的一种，它主要是对市场调研问题，通常是对市场的特征或功能，调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。

5.探测性调研是一类为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查。

它是通过对一个问题或一种状况进行探测和研究达到对其的了解。

三、单选题1.C2.A3.A4.C四、多选题1.AC2.AB3.ABCD4.AC5.AB五、简答题1.答：定量预测的优点有：（1）重视数据的作用，以数学模型作为分析手段，不易受人为的因素影响，有利于保证预测的科学性和客观性。

（2）预测结果以数或函数表示，精确度比较高，能弥补定性预测的不足，还能对预测目标未来的发展程度和过程及其各目标之间的影响和制约关系作出定量的推断，为决策者提供更精确、更直接的全面信息资料。

（3）可以估算出预测误差和可信性，能使决策者知道使用预测结果的风险范围。

定量预测的缺点有：（1）对预测人员的知识要求，特别是数学知识的要求比较高。

康养旅游的市场调研与预测随着人们生活水平的不断提高以及健康需求的增加，康养旅游成为了一个备受关注的新兴市场。

康养旅游是指以旅游为手段，通过健身、保健、休闲等方式，达到促进身体健康、减轻压力、升华灵性等目的的旅游方式。

从市场调研和预测的角度来看，未来康养旅游市场具有较大的发展潜力。

康养旅游市场的背景：康养旅游作为一种新兴市场，其产生背景是多方面的。

一方面，现代人的生活节奏日益加快，压力大、健康状况日趋恶化，导致了人们对于健康的关注度与日俱增。

另一方面，越来越多的人开始关注旅游的价值，认为旅游不仅仅是放松自己的一种手段，同时也可以发掘自己的内在能量，达到心身的平衡、健康的状态。

因此，康养旅游应运而生，并且在市场上逐渐崭露头角。

康养旅游市场的特点：康养旅游市场的特点与普通旅游市场大相径庭，具有以下几个方面的特点：1、消费者需求个性化：康养旅游目的不同，针对不同的体验需求，需要提供个性化的解决方案。

2、目标消费群体较为明确：康养旅游市场面向的是那些关注身心健康、有一定消费能力的人群。

3、服务领域细分化：康养旅游客人具有很高的健康状况和需求，需要专业人士提供有针对性的服务。

市场调研分析：采用问卷调查、深度访谈等常见的市场调研方式，从消费者需求、服务供应、市场竞争等角度出发，对中国康养旅游市场的发展进行研究，得出以下结论：1、消费者需求：在康养旅游市场中，消费者需求比较多样化，但都与身心健康有关。

大部分人选择康养旅游的目的是为了缓解压力、提高免疫力与自身调节能力。

2、服务供应：目前，康养旅游市场服务类别较为单一，以养生食品、保健用品、养生餐饮及养生项目为主。

在康养旅游服务供给方面，目前市场主要分布在大中城市，而在一些人口稠密而落后的区域，则市场投入方面较为缺乏。

3、市场竞争：当前康养旅游市场中，品牌稳定的大型机构居于市场主导地位，同时也出现较多的小额企业。

大型机构服务质量稳定，品牌口碑较佳，但相对成本较高；而小额企业则以物美价廉的优势获得市场份额，但维持品质的难度较大。

旅游市场调研报告2024（12篇）旅游市场调研报告2024（12篇）旅游市场调研报告2024篇1据权威部门分析和预测，进入21世纪后，我国散客在旅游比例将突破70％，成为旅游市场的主角。

因此，认真分析散客旅游的起因与发展态势，探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。

一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者，这种旅游往往预付一定旅费，没有陪同，人数多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供导游服务。

有时也被称为异地个人旅游，即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办，根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。

实际上，由于散客没有明确的定义，人们可以从不同角度加以界定，如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准，但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征，但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”，游客自愿结合，自定路线，“随走随买”，而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。

二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势，虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在，团体旅游不可能完全消失，但其规模将会缩小，团体模式也将有所改变。

在团体旅游与散客旅游的并行发展中，前者会不断结合散客特点，向后者经营方式的方向作出相应调整，产生介于团体或散客旅游之间的中间形式，以适应市场的需要。

三、我国散客旅游市场的营销策略当前，我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题：其一，回运力紧张，交通票预计周期长，变更率高，购买困难；其二，社会服务体系欠发达，景点缺乏规范化的标识，卫生状况堪忧；其三，信息和通讯服务有待改进，缺少对散客的咨询系统等。

因此，我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点，在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。

（一）散客旅游市场的调研。

第三章市场调查基本方法市场调查方法指在市场调查中收集、取得市场信息（标志值）的方法。

一般将其分为两大类：间接调查法（指文案调查法）与直接调查法（包括采访法、观察法、实验法等直接调查与间接调查的区别，不在于是否实地（调查人员亲临调查现场），而在于获得的资料是否是调查人员直接鉴定或测量的结果（不是经他人代劳或转述而得）间接调查获得的资料也可以称为原始资料，但其真实性与可靠性无法鉴别。

根据搜集资料来源分可以分为搜集一手资料和搜集二手资料。

一手资料是指调查人员通过实地调查，直接向有关调查对象搜集的资料，而二手资料是指经他人搜集、记录或整理所积累的各种数据资料。

一、市场调查资料的搜集：1、含义：是根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法，有计划、有组织地从市场搜集资料的工作过程。

2、市场调查资料的种类二、文案调查法1、概念与特点（一）文案调查法是指通过搜集各种历史和现实资料，从中获取与调查有关的信息，并进行分析整理的调查方法。

也称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。

2、应用：①进行市场探究性研究；②配合其他调查方法展开更全面和科学的研究；③进行经常性市场研究；④为调查方案提供数据支持和帮助。

3、文案调查资料的要求：①广泛、全面；②有价值性、针对性；③有时间性；④系统性；⑤准确性。

4、文案调查法的优点与不足优点：省时、省力不受时间与空间的限制，来源广泛，特别是对于历史资料和外地、外国的资料，查找方便。

一般说来是真实、可靠的。

不足：不完全符合本企业的特征与需要，来源繁杂，数量浩大，良莠不一，有些资料可能已经过时了，因而，对其真实性与可用性需要仔细地加以鉴别、审定。

有些资料需要重新进行加工整理。

5、间接资料又称第二手资料或次级资料，是指别人调查、整理后公开发表的资料。

6、间接资料来源，包括内部资料和外部资料。

企业内部资料是企业各部门在其经营管理活动中积累的各种报表、单据、凭证和记录，如统计资料、会计资料、业务资料及其他资料，包括会议记录、图片、音像资料等。

第三章一、解释下列概念1．市场调研与市场预测策划答：市场调研与市场预测策划是指市场调研与市场预测人员为实现市场调研与预测的目标，而制定的收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和规划或方案的活动和过程。

2．市场调研课题答：市场调研课题是指某市场调研与预测项目所面临和要解决的核心的、关键性问题。

3．市场调研课题的界定答：明确市场调研与预测项目所面临和要解决的核心的、关键性问题的过程就是市场调研课题的界定。

4．市场调研策划书答：所谓市场调研策划书，就是调研工作的蓝图和指南，它描述了进行市场调研的工作阶段、工作内容，以及各阶段工作应遵循的策略、技巧，应采用的方法，它是对整个调研工作事先做的整体安排、总体规划，也是沟通调研人员和项目委托者的有效媒介。

二、填空题1．完整的市场调研过程大致可以分为四个阶段调研前准备、市场调研设计、市场调研、调研资料的整理与分析、编写调研报告。

2．市场预测过程，通常包括明确预测目标、搜集信息资料、建立预测模型、利用模型进行预测、评价修正预测、撰写市场预测报告六个阶段。

3．确定市场调研与预测问题必须遵循两大原则：一是能使调研与预测者获得经营管理决策所需的全部信息；二是能指导调研与预测者开展调研与预测活动。

4．市场调研策划的可行性评估主要包括经济可行性研究、技术可行性研究、操作可行性研究。

5. 市场调研可行性评估方法包括括逻辑分析法、经验判断法、试点调研法三种评估方法。

6. 虽然具体的市场调研策划书的内容可能有所区别，但基本格式、框架却是相同，一份市场调研策划书一般应包括十个部分：项目的标题；摘要；背景分析；问题陈述及调研目标；调研方法；调研时间表；调研经费预算；提交调研成果；调研的执行与控制；附录。

三、简述题1．如何正确界定市场调研与预测课题?界定调研课题的意义是什么?答：正确界定市场调研课题是一项重要而又细致的工作，涉及以下方面的工作内容：（一）分析课题的背景1.了解企业本身条件①了解企业历史资料和发展趋势②了解企业的各种资源和调研面临的限制条件③分析决策者的目标2.了解企业的环境条件①了解消费者行为②了解法律环境③了解经济环境④了解营销能力和科技水平（二）界定课题的途径①与决策者交流②向专家咨询③二手资料分析④定性调研（三）市场调研与预测的课题的明确界定市场调研与预测课题必须遵循两大原则。

2024年新疆旅游市场调研报告1. 引言本报告是对新疆旅游市场进行的调研分析。

通过对新疆旅游市场的调查和数据分析，旨在了解新疆旅游市场的发展现状、市场规模、发展趋势等方面的信息，为相关从业者提供参考和决策依据。

2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法，以获取更全面和准确的数据和信息。

问卷调查面向新疆旅游市场消费者和从业者，通过编制问卷并进行分发和回收，获得了大量的数据样本。

实地访谈则是通过与一些新疆旅游从业者进行面对面的深入交流，获取他们的经验和观点。

3. 新疆旅游市场概况据调查数据显示，新疆旅游市场在过去几年保持了稳定增长。

新疆作为具有独特自然景观和多元文化的地区，吸引了大量的国内外游客前来旅游观光。

尤其是新疆的丝绸之路旅游线路，成为了热门的旅游目的地之一。

4. 新疆旅游市场规模根据调查数据分析，新疆旅游市场的规模逐年增加。

近年来，新疆旅游业年均增长率超过了10%，达到了数百亿元的规模。

这主要得益于新疆旅游资源的优势，以及政府的大力扶持和投资。

5. 新疆旅游市场的主要消费群体调查数据显示，新疆旅游市场的主要消费群体以年轻人和中年人为主。

这些消费群体对旅游的需求较高，且更能接受新鲜和创新的旅游产品。

此外，从数据分析来看，潜在的高消费群体也在不断增加，这对新疆旅游市场的发展提供了巨大的机遇。

6. 新疆旅游市场的发展趋势根据访谈和数据分析，可以预测新疆旅游市场未来的发展趋势。

首先，新疆旅游市场将继续保持增长的势头，旅游业将成为新疆经济发展的重要支柱之一。

其次，新疆旅游市场将进一步整合旅游资源，推出更多特色旅游线路和产品，提升旅游的吸引力。

最后，新疆旅游市场将注重提升服务质量和用户体验，加强旅游基础设施建设，提供更便捷和舒适的旅游环境。

7. 结论通过对新疆旅游市场的调查和分析，可以得出以下结论：•新疆旅游市场具有巨大的发展潜力和市场需求。

•新疆旅游市场的规模已经逐年增加，且未来仍有增长空间。

旅游景区市场调研与分析在当今社会，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

旅游景区作为旅游活动的核心场所，其发展状况和市场表现对于整个旅游业的繁荣具有至关重要的意义。

为了更好地了解旅游景区的市场需求、竞争态势以及未来发展趋势，进行深入的市场调研与分析是必不可少的。

一、旅游景区市场调研的目的和意义旅游景区市场调研的主要目的是为了获取有关游客需求、市场规模、竞争状况、营销效果等方面的信息，以便景区管理者能够做出科学合理的决策，提高景区的竞争力和吸引力。

首先，通过市场调研可以了解游客的需求和偏好。

不同年龄、性别、地域、文化背景的游客对于旅游景区的需求和期望存在差异。

例如，年轻人可能更倾向于寻求刺激和冒险的体验，而老年人则更注重休闲和养生。

了解这些差异有助于景区开发出更具针对性的旅游产品和服务。

其次，市场调研可以帮助景区评估市场规模和潜力。

通过对旅游市场的发展趋势、游客数量的增长情况以及市场份额的分析，景区可以预测未来的游客流量，为景区的规划和建设提供依据。

此外，市场调研还有助于景区了解竞争对手的情况。

包括竞争对手的产品特色、价格策略、营销手段等，从而找到自身的优势和不足，制定差异化的竞争策略。

最后，市场调研可以检验景区的营销效果。

通过对游客的知晓度、满意度和忠诚度的调查，评估景区的营销活动是否达到了预期目标，为后续的营销决策提供参考。

二、旅游景区市场调研的内容（一）游客特征调研游客的人口统计学特征，如年龄、性别、职业、收入水平、教育程度等，对于了解景区的目标市场具有重要意义。

此外，游客的旅游动机、旅游偏好、消费习惯等也是调研的重要内容。

（二）市场规模和需求调研包括对旅游市场的总体规模、增长趋势、季节性变化等方面的分析。

同时，还需要了解游客对于不同类型旅游景区的需求情况，以及对于景区内各种旅游产品和服务的需求程度。

（三）竞争状况调研对周边同类型旅游景区的数量、规模、特色、市场份额等进行调查，分析竞争对手的优势和劣势，以及市场竞争的激烈程度。

旅游市场调研报告（精选3篇）旅游市场调研报告篇1(一)大连优越的地理置大连优位于渤海之滨的大连，凭借绵长的海岸线和整洁优美的城市形象，已经成为越来越多的国内外人士旅游观光者或者前来居住的目的地。

而且，大连优越的地理位置，决定了其无与伦比的区位优势越的地理位置。

位于中国辽东半岛最南端，东濒黄海，西临渤海，处于环渤海地区的圈首，是京津的门户，北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和内蒙古自治区广大腹地，南与中国山东半岛隔海相望，与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相城市西北临渤海，东南面向黄海，在黄海和渤海的相拥之下，有着著名的特殊景观――“黄渤海分界线”。

整座城市依山沿海而建，海岸线绵长，占到辽宁省的73%，全国的8%，每年有着2500~2800小时的稳定日照时间，阳光、沙滩、海浪在这里完美结合，并且冬无严寒、夏无酷暑、四季分明，气候宜人，可以说，大连是国内极佳海岸线资源的坐北朝南的阳光海滨之城，在东北、中国乃至世界范围内，都是极佳的休闲度假胜地。

首先，空间上看，大连近京津、临韩日，处于世界三大经济体之一东北亚的核心位置;从时间看，大连和北京、首尔、东京几乎在地理空间的一条直线上，直飞北京、首尔不到一小时，直飞日本也不到两个小时，所以大连可以说是极具发展后劲的“幸运之城”。

而从夏季达沃斯会议选择在大连召开这一事实来看，大连的城市地位已经可见斑。

(二)促进大连旅游发展因素不经意之间，“城市让生活更美好，休闲让城市更具魅力”，已经成为当代中国城市发展的一种时尚和潮流。

就其内涵而言，物质生活的逐步丰富，促使市民渴望更加充实地精神生活。

首先，拥有自己的文化特色和城市内涵。

简单的山林湖泊、历史遗迹等资源不能代表休闲，而是要将休闲资源与地域文化结合形成城市自己的文化特色。

有了文化才有内涵，城市才具有久远的吸引力。

如大连有自己的清新，自己的风情，自己的新鲜其次，休闲产业的创意性较强。

创意可以给城市带来活力。

像大连的发现王国，大连的女骑士，大连的星海公园，大连的极地世界着促进了城市的发展，更增加了活力。

旅游市场调查与预测实践实验教学大纲（Tourism Market investigation and prediction）（供四年制旅游管理专业2012级试用）课程编号：面向专业：旅游管理实验类别：专业课实验实验时数：48考核方式：考查实验总的目的与要求：通过旅游市场调查与预测实践课的学习，使学生一方面掌握旅游市场调查方案和问卷制作，市场调查抽样方法，市场调查方法以及调查资料整理分析的方法；另一方面掌握市场预测的基础理论，经验判断预测法，时间序列分析预测法，因果分析预测法等内容。

其中：验证性实验 33.33 %，设计性实验 33.33 %，综合性实验 33.33 %教材及参考书目：[1]李君轶.旅游市场调查与预测.第一版.北京：科学出版社，2012[2]王秀娥，夏冬主编.市场调查与预测.第一版.北京：清华大学出版社，2012[3]魏炳麒.市场调查与预测.第一版.大连：东北财经大学出版社，2010[4]于翠华主编.市场调查与预测.第二版.北京：电子工业出版社，2009[5]许以洪.市场调查与预测.第一版.北京：机械工业出版社，2010[6]杜明汉.市场调查与预测：理论、实务、案例、实训第一版.大连：东北财经大学出版社，2011执笔人：龚艳审核人：龚艳教学院长：刘曙霞《旅游市场调查与预测实践》课程实训指导书龚艳编写目录实训一市场与市场调查基本知识实训二市场调查方案设计实训三市场调查方法选择实训四调查资料整理与分析实训五市场预测概述实训六市场预测方法实训一市场与市场调查基本知识实训时数：8课时实训目的：掌握旅游市场调查计划书的前期确定，市场调查实施计划的制作，市场调查问卷的基础知识。

实训内容与形式：一、案例分析案例1.1_“喝牛奶了吗？”调研人员在不懈努力揭示消费者的购买动机。

这方面的努力产生了一些非同寻常的市场调研技术。

“喝牛奶了吗？”这一广告攻势的成功得益于“outside-the-box”技术。