公共关系学·模拟测试2

《公共关系学》试卷课程代码：00182一、单项选择题1．财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介是（A）A．广播 B．报纸 C. 电视 D．网络2．斯蒂文·芬克提出的危机传播理论是（ B ）A．战略分析理论 B．阶段分析理论 C．焦点事件理论 D．卓越理论3．传播媒介发展的第二个阶段是（A）A．手抄媒介 B．口语媒介 C．印刷媒介 D．电子媒介4．将展览会分为宣传展览会和贸易展览会的标准是（ A ）A．展览会性质 B．举办场地 C．商品种类 D．举办规模5．公关意识的核心是（A）A．形象意识 B．沟通意识 C．互惠意识 D．创新意识6．将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是（C）A. 展会性质 B．展览场地 C．展品种类 D．展出规模7．橱窗陈列展览属于（D）A. 大型展览会 B．中型展览会 C. 小型展览会 D．袖珍展览8．“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。

谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。

”说明公关人员应具备（ C ）A．文字和口头表达能力 B．良好的组织能力 C．思维和谋划能力 D．观察能力9．把组织形象划分为内部形象和外部形象的标准是（B）A．主客观属性 B．接受者范围 C．社会公众评价态度 D．获取信息媒介渠道10．企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于（C）A. 展览活动 B．庆典活动 C．赞助活动 D．对外开放活动11．“把关人”概念出自（D）A．《原则宣言》 B．《公共舆论的形成》 C．《第五项修炼》 D．《群体生活的渠道》12．提出“两级传播论”的学者是（C）A．弗鲁姆 B．阿基里斯 C．拉扎斯菲尔德 D．林德布鲁姆13．聋哑人的手语属于（A）A．标记语言 B．行动语言 C．物体语言 D．口头语言14．把有限的广告费用集中投入到某一特定媒体的方法为（D）A．异质化媒体组合 B．差异化媒体组合 C．分散型媒体组合 D. 集中型媒体组合15．广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是（C）A．同一外观法 B．主题线方法 C．供应面的策划方法 D．特设会议的方法16．中国公关协会成立的时间是（ D ）A．1965年 B．1975年 C．1985年 D．1987年17．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（B）A. 雷克斯·哈罗 B．弗兰克·杰夫金斯 C．詹姆斯·格鲁尼格 D．蔡尔滋18．影响受传者选择性理解的心理因素包括（D）A．知识、地位、动机 B．动机、认知、兴趣 C．情感、性格、气质 D．需要、态度、情绪19. 危机管理阶段划分“4R”说的提出者是（B）A．斯蒂文·芬克 B．罗伯特·希斯 C．米特罗夫 D．佩尔森20．赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有（ A ）A．“利他性”特色 B．“利己性”特色 C．“娱乐性”特色 D．“教育性”特色二、多项选择题21．确定广告主题应注意的事项包括（ ABCD ）A．引人注目 B．浅显易懂 C．整体统一D．独特个性 E．高深莫测22．下列公众属于周期公众的有（ABC）A．节假日期间出现的旅客高峰 B. 招生时节的考生及家长 C．“广交会”的来宾D. 社区居民 E．老主顾23．公关一般人员包括（BCDE）A．领导人员 B．计划人员 C．传播人员D．文秘人员 E．专门技术人员24．广告主题的构成要素包括（BCD）A．广告媒介 B. 广告目标 C．信息个性D．消费心理 E．广告主25．公关领导人员的特殊工作包括（CDE）A. 确定工作目标与制定工作计划 B．领导全体公关人员开展工作 C．出席组织最高领导层的工作会议 D．充当组织的发言人E．充当组织的外交代表26．根据公关活动的行为方式，可将公关活动划分为（ ABCDE ）A．建设型公关 B．维系型公关 C．进攻型公关D．防御型公关 E．矫正型公关27．展览会的特点有（ ACDE ）A．传播媒介的多样性 B．传播媒介的一元性 C．传播方式的直观性D．双向沟通的直接性 E．传播过程的高效性28．受众选择“3S”论包括（ACE）A．选择性注意 B．选择性遗忘 C．选择性理解D．选择性告知 E．选择性记忆29．根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为（ACD）A．非公众 B．顺意公众 C．知晓公众D．行动公众 E．边缘公众30．公关基本实务知识包括（ABCDE）A．公关调研知识 B．公关策划知识 C. 公众分析知识D．社交礼仪知识 E．公关评估知识三、简答题31．组织内设公关部门的基本模式有哪些?答：①部门隶属型；②部门并列型；③高层领导直属型；④公共关系委员会。

国开(河北)00504-公共关系学-模拟测试2-参考资料答案首先，需要声明的是，作为一名人工智能助手，我无法直接获取外部参考资料的答案。

然而，我可以为您提供一些关于公共关系学的基本知识以及模拟测试的一般参考答案。

请您理解并将此作为一份参考，以便更好地准备模拟测试。

公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科。

它涉及到与公共沟通、形象塑造、危机管理、公众舆论等相关的领域。

在现代社会中，公共关系对于政府、企业、非营利组织等各种类型的组织都具有重要的意义。

下面将就模拟测试2相关的问题进行逐一解答：1. 请简要介绍公共关系学的定义和研究内容。

公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，通过传播信息和建立联系，促进组织与公众之间的相互理解和合作。

其主要研究内容包括公共关系理论、公众舆论研究、传播学、危机管理、形象塑造等。

2. 请列举并解释公共关系学中的核心概念。

在公共关系学中，有几个核心概念需要理解和运用，包括：（1）公关目标：指在公共关系活动中，组织所追求的具体目标，如提升企业形象、促进销售增长等。

（2）公关战略：指为实现公关目标而制定的总体策略和计划。

（3）公关策略：指具体的手段和方法，用以实施公关战略。

（4）公众关系：指组织与其利益相关者之间的相互关系，包括内部员工、消费者、媒体、政府等。

（5）危机管理：指组织在危机事件发生时有效应对和解决问题的措施和方法。

3. 请解释公共关系学中的危机管理的重要性，并简要介绍如何有效进行危机管理。

危机管理在公共关系学中具有重要的地位。

危机事件可能对组织形象、声誉和经济利益造成严重的损害，因此必须做好有效的危机管理。

有效的危机管理包括以下几个方面：（1）预防危机：通过建立完善的风险管理和预警机制，及时发现和处理潜在的危机因素。

（2）及时而透明的沟通：对于已经发生的危机，组织应及时向公众披露相关信息，并且保持沟通的透明度。

（3）危机应对策略：根据危机的性质和严重程度，制定相应的危机应对策略，如切实解决问题、道歉或进行赔偿等。

全国自考（公共关系学）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题单项选择题1．评估公关活动成效的依据是( )A．人群关系的变化情况B．公共关系状态的变化C．社区关系的变化情况D．人际关系状况的变化正确答案：B解析：公共关系状态既是组织开展公共关系活动的基础，也是组织的公共关系活动形成的结果。

评估公共关系活动的成效要以公共关系状态的变化情况为依据。

2．公共关系活动过程的三个基本要素中不包括( )A．群体B．组织C．传播沟通D．公众正确答案：A解析：组织、公众、传播沟通是公共关系学中三个最基本的概念，因为它们表达了公共关系现象和活动的三个最基本的要素。

3．我国第一家专业公共关系公司成立于( )A．1978年B．1982年C．1986年D．1988年正确答案：C解析：1986年，我国第一家专业公共关系公司中国环球公共关系公司在北京注册成立。

4．1906年，艾维.李向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的( )A．《公共舆论的形成》B．《有效的公共关系》C．《原则宣言》D．《修辞学》正确答案：C解析：A项的作者是爱德华.伯尼斯。

B项的作者是卡特利普和森特，D项的作者是亚里士多德。

5．公共关系首先传人我国的( )A．内陆地区B．东北地区C．青海和西藏D．沿海地区正确答案：D解析：大约20世纪60年代之后，随着我国台湾和香港地区经济的迅速发展，现代公共关系开始传人台湾、香港地区，并得到较快的发展。

6．现代公共关系的发端时期是( )A．巴纳姆时期B．占代时期C．艾维.李时期D．爱德华.伯尼斯时期正确答案：A解析：BCD三项分别是公共关系的萌芽时期、职业化时期、学科化的成熟时期。

7．公共关系成为热门职业的第一个国家是( )A．中国B．法国C．德国D．美国正确答案：D8．公共关系必须收集分析( )A．与组织专业有关的信息B．与产品形象有关的信息C．与社会地位有关的信息D．与组织专业有关的社会情报信息正确答案：D9．公关机构与其他职能部门平行排列，处于同一层次，其模式属于( ) A．部门隶属型B．部门并列型C．领域直属型D．公关委员会正确答案：B10．公共关系的归属易忽视公共关系在经营管理方面的作用，它归属于( )A．办公室B．联络接待部门C．宣传部门D．销售部门正确答案：C解析：把公共关系归属于宣传部门，偏重于公共关系的宣传职能，忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策方面的职能，或忽视公共关系在经营管理方面的作用。

全国自考公共关系学（公众心理与行为）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．二战期间，建立了“流言诊所”的国家是___________。

正确答案：美国涉及知识点：公众心理与行为2．大规模舆论的导火线是___________。

正确答案：社会事件涉及知识点：公众心理与行为3．人生观的核心是___________。

正确答案：价值观涉及知识点：公众心理与行为4．心理感应抗拒理论的提出者是___________。

正确答案：布林涉及知识点：公众心理与行为多项选择题5．流言与___________、___________、___________、___________、___________密切相关。

正确答案：个人生活政治经济文化社会生活涉及知识点：公众心理与行为6．流言内容的变化经过___________、___________、___________三个阶段。

正确答案：一般化强调同化涉及知识点：公众心理与行为7．从结构上来看，舆论的三个基本要素是___________、___________、___________。

正确答案：作为舆论对象的人或事件作为舆论主体的公众作为舆论现象本身的意见涉及知识点：公众心理与行为8．社会问题包含___________、___________、___________、___________、___________。

正确答案：人口膨胀环境污染物价上涨社会治安廉政建设涉及知识点：公众心理与行为9．现代传播媒介主要包括___________、___________、___________、___________、___________。

正确答案：广播电视卫星通信光电通信传真技术涉及知识点：公众心理与行为10．按照人口结构，可以将舆论主体划分的类别有___________、___________、___________、___________、___________。

公共关系学-模拟测试2-辅导资料
【题目】公共关系可以直接称为（）。

A. 人际关系
B. 公众关系
C. 人群关系
D. 社区关系
【标准答案是】：公众关系
【题目】组织开展公共关系活动的基础是（）。

A. 公共关系状态
B. 公共关系意识
C. 公共关系策划
D. 公共关系观念
【标准答案是】：公共关系状态
【题目】民主参与法是用来协调（）关系的。

A. 外部公众
B. 顾客公众
C. 媒介公众
D. 内部公众
【标准答案是】：内部公众
【题目】优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。

A. 公正无私
B. 实事求是
C. 创新能力
D. 开朗、有耐心、能宽容
【标准答案是】：开朗、有耐心、能宽容
【题目】为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。

A. 刺激强度
B. 重复率
C. 对比度
D. 新鲜程度
【标准答案是】：新鲜程度
【题目】在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。

A. 媒介公众
B. 政府公众
C. 社区公众
D. 名流公众。

公共关系基础模拟试题（二）（本试卷满分150分，考试时间120分钟）一、填空题（本大题共15个小题，每题1分，共15分）1．人们通常把艾维·李的《》及其实践活动看作是现代公共关系的历史开端。

2．公共关系状态是指一个组织所处的社会关系和状态。

3．19世纪末，美国爆发了以揭露工商界丑闻和阴暗面为主题的新闻运动，史称。

4．1923年，美国著名公关专家出版了论述公共关系理论的著作《舆论之凝结》。

5．年6月，中国公共关系协会在北京成立。

6．公共关系的三大构成要素是、公众和传播。

7．常用的大众传播媒介主要有印刷媒介和媒介。

8．根据公众对组织的态度，把公众划分为顺意公众、、中立公众。

9．信息收集的主要内容有指导性信息、外部公众信息、信息。

10．实施传播的要求是形成舆论和。

11．聆听别人谈话时，要神情专注并作出适度的。

12．组织外部信息渠道，可分为直接信息渠道和。

13．在与别人握手时，眼睛应注视着。

14．良好的价值观念是组织内部的核心。

15．通常公共关系的工作过程可分为、制定计划、实施传播、评估效果四个步骤。

二、单项选择题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分。

请将符合题目要求的一项选出，并把符号填在题后的括号内）1．现代公共关系起源的国家是（）A．中国B．美国C．英国D．法国2．我国公共关系首先兴起的城市是（）A．深圳、天津B．深圳、北京C．广州、北京D．广州、深圳3．国际公共关系协会成立的时间是（）A．1950年B．1954年C．1955年D．1958年4．下列各项中，不属于公众特性的一项是（）A．相关性B．连续性C．可变性D．群体性5．下列不属于组织内部公共关系的是（）A．媒介关系B．员工关系C．股东关系D．团体关系6．具有针对性和鼓动性特点的语言表达方式是（）A．陈述B．说明C．演讲D．谈判7．下列属于公共关系人员职业道德准则的是（）A．以公众利益为出发点B．捕获灵感C．以发展的观点去分析解决问题D．以科学为指导8．下列各项中，不属于公共关系基本特征的一项是（）A．公众关系B．传播活动C．改变公众态度D．管理职能9．下列属于社会组织与投资者关系的是（）A．协作单位关系B．社区关系C．股东关系D．顾客关系10．社会组织处理顾客关系最基本的原则是（）A．树立顾客第一的观念B．经常上门走访C．定期召开用户座谈会D．及时处理投诉11．公共关系从业人员应该具备的核心素质是（）A．合理的知识结构B．任劳任怨，助人为乐C．强烈的公关意识D．仪表端庄，举止大方12．在为他人作介绍时，不正确的做法是（）A．先向来宾介绍主人B．先向年长者介绍年轻者C．先向女士介绍男士D．先向上级介绍下级13．下列活动属于征询性公共关系的是（）A．信息发布会B．市场调研C．记者招待会D．订货会14．社交过程中拒绝别人的要求时，不正确的做法是（）A．实言相告，征得谅解B．表态宜早不宜迟C．拒绝方式要委婉含蓄D．保持沉默，不理对方15．下列有关拜访做客的做法，不恰当的一项是（）A．选择适当的时间登门B．经主人允许后再进门C．如有其他人在座，不必理睬D．主人送行，要一再谢回三、判断题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分）1．公共关系又称“公众关系”，英文缩写为PR，中文简称为“公关”。

国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案D.公关危机管理17.公共关系的核心是（）。

A.管理B.传播C.交流D.形象18.在公共关系中，对于公众的态度是指公众对于组织的（）。

A.情感态度B.知识态度C.行为态度D.认知态度19.在公共关系中，对于公众的行为是指公众对于组织的（）。

A.情感行为B.认知行为C.知识行为D.行动行为20.公关危机管理的第一步是（）。

A.预测B.发现C.评估D.控制答案：1.A2.B3.B4.A5.D6.C7.A8.B9.A 10.B11.B 12.A 13.B 14.B 15.A 16.C 17.C 18.D 19.D 20.A1.现代公共关系传播的本质在于组织与公众之间的双向交流。

2.公共关系之父是艾维·李。

3.公共关系的提高素质功能包括树立交往合作的观念和提高社交能力。

4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用组织形象象限图。

5.按事实的重要性排列事件的文章结构是金字塔形。

6.公关谈判的第三个阶段是交锋阶段。

7.由潜在公众发展而来的是知晓公众。

8.《公众舆论之形成》一书的作者是爱德华·伯尼斯。

9.反映组织社会影响大小的客观指标是美誉度。

10.对于一个组织具有双重人格的公众是媒介公众。

11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是白云山制药厂。

12.不便于传播有形事物的传播媒介是杂志。

13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是链式。

14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指约为0.45～1.22米。

15.人际交往的双方共同的经验和知识领域称为共同经验区。

16.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的形象，形成了美国近代史上著名的揭丑运动。

17.公共关系的核心在于交流。

18.在公共关系中，对于公众的态度是指公众对于组织的认知态度。

19.在公共关系中，对于公众的行为是指公众对于组织的行动行为。

全国自考公共关系学（公共关系概论）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．美国公共关系学术权威詹姆斯．格鲁尼格教授认为：公共关系是一个组织与其相关公众之间的( )管理。

A．交流B．传播C．联系D．交往正确答案：B 涉及知识点：公共关系概论2．公共关系的对象是( )。

A．组织B．传媒C．个人D．公众正确答案：D 涉及知识点：公共关系概论3．公共关系所说的“形象”本质是( )。

A．社会地位B．社会舆论状态C．信誉D．社会关系状态正确答案：C 涉及知识点：公共关系概论4．在美国开设的第一所公共关系学院的大学是( )。

A．波士顿大学B．纽约大学C．斯坦福大学D．哈佛大学正确答案：A 涉及知识点：公共关系概论5．公共关系作为一种关系，特指的是组织与公众之间的( )。

A．行政关系B．经济关系C．信息交流关系D．家庭伦理关系正确答案：C 涉及知识点：公共关系概论6．公共关系的状态是指( )。

A．领导与组织成员之间存在的工作状况B．组织公关部门的组成状况C．组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况D．运用传播沟通的方法协调组织的社会关系正确答案：C 涉及知识点：公共关系概论7．人际关系主要是指( )。

A．私人关系B．政府关系C．公共关系D．媒体关系正确答案：A 涉及知识点：公共关系概论8．公共关系塑造的是组织的( )。

A．个别产品形象B．员工形象C．局部形象D．整体形象正确答案：D 涉及知识点：公共关系概论9．1952年卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中提出了( )。

A．“公众必被告知”的原则B．“投公众所好”的传播方针C．“凡宣传皆是好事”的信条D．“双向对称”的公共关系模式正确答案：D 涉及知识点：公共关系概论10．公共关系学科化的旗手是( )。

A．爱得华．伯尼斯B．卡特利普和森特C．艾维．李D．雷克斯．哈罗正确答案：A 涉及知识点：公共关系概论多项选择题11．公共关系作为一种管理职能，其管理的对象是( )。

公共关系学模拟试题（含答案）一、填空题（每空1分，共25分）1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ ___ 与与___ ___ 的一种经营策略和方法。

的一种经营策略和方法。

2．公共关系学是研究．公共关系学是研究___ ___ ___ 和和___ ___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。

之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。

3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ ___ 、、___ ___ 、、___ ___ 所共同构成的。

所共同构成的。

4．公共关系在本世纪．公共关系在本世纪______年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于__ __ 国。

国。

5．1947年，美国的年，美国的____ ____ ____ 大学成立了第一所公共关系学院；大学成立了第一所公共关系学院；大学成立了第一所公共关系学院；19521952年，美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著，论述了"____ ""____ "的公共关系模式。

的公共关系模式。

6．公共关系人员的性格应该是开朗、．公共关系人员的性格应该是开朗、___ ___ ___ 、、____、随和。

、随和。

7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、___ ___ 公众、公众、公众、___ ___ ___ 公众和行动公众和行动公众。

S ．公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ ___ 、、______或或___ ___ 的总和。

的总和。

9．形象广告是以提高组织知名度，树立组织___ ___ 形象为目标的公关广告。

形象为目标的公关广告。

1010．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即__ __ 、、____、、__ __ 。

公共关系学，1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流，2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态 3.组织形象处于最佳状态的是（，6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就，10.组织行为识别系统的英文缩写是（CBI）11.公关礼仪最根本的原则就是（B），18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系，公共关系学一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.组织形象处于最佳状态的是（B）高知名度、高美誉度影,4.组织形象的基础是（D）产品形象5.组织与公众联结的方式是（B）传播沟通6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发7.组织与公众沟通的重要途径就是运用（D大众传播）8.组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广告）。

9. }组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络）。

10.组织行为识别系统的英文缩写是（C BI） 11.公关礼仪最根本的原则就是（B）尊重公众原则 12.公共关系可直接称为：（A）公众关系 13.公共关系的英文是（A）Prhlic Relations 14.公关谈判的第三个阶段是（C）交锋阶段15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（D）倒金字塔结构 16.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。

17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（C）约在1.22~3.65米18.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系19.在组织（D顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。

全国自考公共关系学（公共关系组织与人员）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演的是( )。

A．中介的角色B．核心的角色C．无足轻重的角色D．基础的角色正确答案：A 涉及知识点：公共关系组织与人员2．公共关系工作的生命线是( )。

A．公正B．正派C．对社会负责D．真实正确答案：D 涉及知识点：公共关系组织与人员3．公共关系部门与组织的其他职能部门平行排列，处于同一层次的模式属于( )。

A．高层领导直属型B．公共关系委员会C．部门隶属型D．部门并列型正确答案：D 涉及知识点：公共关系组织与人员4．对公共关系人员职业心理的最基本要求是( )。

A．自信B．自由C．开放D．热情正确答案：A 涉及知识点：公共关系组织与人员5．真诚互惠意识是公共关系意识的( )。

A．传播意识B．功利意识C．民主意识D．形象意识正确答案：B 涉及知识点：公共关系组织与人员6．组织内设公关机构归属于联络接待部门，偏重于公共关系的( )。

A．协调功能B．信息功能C．人际关系方面D．咨询功能正确答案：C 涉及知识点：公共关系组织与人员7．在公共关系公司的类型中，按业务内容划分，专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是( )。

A．整体代理服务公司B．专项业务服务公司C．综合服务咨询公司D．独立型公共关系公司正确答案：B 涉及知识点：公共关系组织与人员8．在公关组织机构中，属于非官方、非营利的群众社团组织的是( )。

A．公共关系部B．公共关系协会C．公共关系策划部D．社区关系部正确答案：B 涉及知识点：公共关系组织与人员9．公关人员具有的沟通意识实际上可以说是一种( )。

A．信息意识B．调查意识C．环境意识D．协调意识正确答案：A 涉及知识点：公共关系组织与人员10．属于公共关系意识的核心意识是( )。

A．互惠意识B．服务意识C．形象意识D．沟通意识正确答案：C 涉及知识点：公共关系组织与人员多项选择题11．我国政府使用的公关机构性质的职能机构的名称有( )。

公共关系学全真模拟演练（二）（考试时间：150分钟）第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)1.对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是A.管理论B.传播论C.咨询论D.社会关系论2.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公共关系观念，一般称为A.协调观念B.服务观念C.传播观念D.互惠观念3.被称为“公共关系之父”的人是A.巴纳姆B.伯尼斯C.艾维.李D.格鲁尼格4.组织内设公共关系部门归属于销售部门,强周公共关系的A.宣传功能B.服务功能C.促销功能D.协调功能5.公共关系人员职业心理的最基本要求是A.自信的心理B.热情的心理C.开放的心理D.创造的心理6.公共关系工作的生命线是A.公平B.负责C.正统D.真实8.营利性组织市场经营的生命线是A.政府公众B.内部公众C.顾客公众D.首要公众9.通过性任感和成就感来获得满足的需婴是指A.安全的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要10.下列关于流行的说法中,正确的是A.流行涉及的范围很狭小B.流行是少数人随从和追求某种生活方式C.流行是一种长期不变的社会现象D.时髦是流行的一种表现11.在两级传播模式中,意见领袖又可称之为A.把关人B.守门人C.舆论指导者D.媒介12.当组织的政策或行为出现不适应公众的现象时，适宜采取的公共关系方式是A.建设型公共关系B.维系型公共关系C.进攻型公共关系D.防御型公共关系13.以概括性导语为主体，让新闻事实排列成为一个有机整体的新闻稿结构属于A.倒金字塔结构B.顺时结构C.并列结构D.金字塔结构14.决定广告策划成败的关键是A.广告创意B.广告定位C.广告媒介安排D.广告效果测定15.被称为广告发展全新阶段的是A.全面服务期B.传播分离期C.广告分离期D,整合传播期16.行为识别系统简称A. DISB. CISC. BISD.1C17.能全面的.整体的展现组织形象的是A.组织的产品形象B.组织的人员形象C.组织的环境形象D.组织的管理形象18.当组织“臭名远扬”时,组织的实际形象状态为A.高知名度/高美誉度B,高美誉度/低知名度C.低知名度/低美誉度D.低美誉度/高知名度19.公共关系危机管理就是A.危机预防管理B.危机传播管理C.危机控制管理D.危机恢复管理20.在下列模型中，被称之为相互理解模型的是A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型D.双向对称模型二、多项选择题(本大题共10小题.每小题2分,共20分。

《公共关系学》模拟卷二《公共关系》模拟卷二一、单项选择题1.认为公共关系是确定。

建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能的学者是（）A.卡特利普和森特B.雷克斯·哈罗C.詹姆斯·格鲁尼格D.蔡尔滋2．国家公共关系协会成立于（）A.1956年B. 1950年C.1955年D. 1960年3.公共关系人员的培养目标除了要培养领导型的公共关系人才，还要培养（）A.多才式人才B. 专才式人才C.管理型人才D. 组织型人才4.“公众不是以盘散沙，而是具有某种内在公共性的群体”这句话描述的是公众的（）A.群体性B. 相关性C.整体性D. 共同性5．老主顾，常客，社区居民属于（）A.个体公众B. 临时公众C.周期公众D.稳定公众6.组织应采取积极主动的公共关系姿态，及时沟通，主动传播，为其提供信息的公共属于（）A.非公众B. 潜在公众C.行动公众D. 知晓公众7.下列各项中，不属于物质商品消费者的是（）A.物质商品的销售商B. 物质商品的批发商C.物质商品的代理商D. 物质商品的生产商8.知觉产生的基础是（）A.感觉B.兴趣C.认知D.学习9.人们在感知事物时，因特殊的主观动机或外界刺激而对事物产生了负面的或歪曲的印象的心理过程，这是因为（）A.知觉的选择性B.知觉的偏见C.知觉的单一性D. 知觉的灵活性10.美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（）A.5W模式B. 把关人理论C.两级传播论D.受众选择“3”论11.在传播理论研究中，议题设置这一课题最杰出的研究者是（）A.施拉姆B. 卢因C.拉斯韦尔D. 麦库姆斯12.公共关系策划和公共关系行为的原动力是（）A.利益B.实现目标C.实现自身价值D.公共关系管理13.依据各类或多数公众的要求，意图，观念或行为的同一性制定的是（）A.长期目标B. 特殊目标C.一般目标D. 近期目标14.发布新闻的原则是（）A.坚持实事求是B. 追求新奇C.追求轰动效应D.强化感染力15.某公司农产品参加国际博览会获取金奖，公司准备举办庆典活动。

国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案模拟测试1一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答案。

每题2分，共40分）1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。

A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理2.被誉为公共关系之父的是（）。

A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普3.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。

A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形6.公关谈判的第三个阶段是（）。

A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段7.由潜在公众发展而来的是（）。

A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众8.《公众舆论之形成》一书的作者是（）。

A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆9.反映组织社会影响大小的客观指标是（）。

A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度10.对于一个组织具有双重人格的公众是（）。

A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。

A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店12.不便于传播有形事物的传播媒介是（）。

A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。

A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G形网络14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。

公共关系学模拟考试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、社会公众对组织机构的认知和评价的情形和状况指的是( )。

A、社会舆论状态B、公共关系观念C、公共关系活动D、社会关系状态正确答案：A2、公共关系策划的一条根本原则是( )。

A、客观性B、系统性C、灵活性D、利益性正确答案：A3、美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在( )。

A、资本论B、进化论C、动机与人格D、人类动机理论正确答案：D4、组织形象的核心部分是( )A、主导形象B、内在形象C、正面形象D、外在形象正确答案：B5、组织形象是( )的综合反映。

A、组织外貌B、组织文化C、组织状况D、组织本质正确答案：C6、1947年，( )成立了第一所公共关系学院。

A、哈佛大学B、波士顿大学C、牛津大学D、纽约大学正确答案：B7、“关系”简单的说就是组织与公众之间的联系，这种联系的性质和程度是衡量( )的客观标志。

A、公共关系活动B、公共关系观念C、公共关系舆论D、公共关系状态正确答案：D8、从举办展览的场地看，展览会能够分为( )。

A、单一商品展览会和混合商品展览会B、宣传展览会和贸易展览会C、室内展览会和露天展览会D、大型综合展览会和袖珍展览正确答案：C9、( )是公共关系人员的公共关系意识的核心。

A、服务意识B、形象意识C、互惠意识D、创新意识正确答案：B10、《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是( )。

A、1989年B、1991年C、1988年D、1985年正确答案：A11、一个组织的自我形象是该组织( )A、自己所期望建立的社会形象B、依照公众的要求建立的社会形象C、在实际生活中的社会形象D、公众所期望建立的社会形象正确答案：A12、公共关系之父是( )。

A、艾维•李B、格鲁尼格C、巴纳姆D、伯尼斯正确答案：A13、在公共关系策划的原则中，( )原则对处于不利情况下的组织来说尤为重要。