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干部应有之正确工作态度一、解决问题，问题就是机会！在公司上班，我们每天都会碰到问题，即使简单如向客人交涉开瓶费，或客人的各种不满及抱怨，每一个都是必须处理的问题，解决问题是日常生活的一部份，起早落晚我们都推不开、躲不掉。
但是问题也就是机会！当我们学会纯熟地解决各种问题的技巧，有能力处理各种问题之后，我们的人生才称得上成熟与成功。
精明的干部每天在楼面要带领那么多的工作人员与顾客接触。
能在繁忙的营运中迅速决断，每一个决定都来自经年累月的经验。
在我们成长大的过程中，培养解决问题的能力是非常重要。
对你的雇主而言，你能解决问题层面越广，你在公司的份量也就越重。
所以当问题出现时，不要皱眉或逃避或等待别人来解决；把它看做是一个机会，训练自己具备快速解决问题的能力，请记住一件事，你的工作如果不须要解决问题，那么也不需要把你升迁为干部，大多数的干部工作都是为了解决问题而才产生的。
※问题就是机会，解决问题的能力越强，份量也就越重！二、从自己开始美国南北战争期间，幽默作家阿提默斯曾经写道：我热爱我的国家，因为我已经把二个表弟贡献给战争了，现在我随时准备牺牲我的堂弟。
这句话令人在会心微笑之余为之深思；我们都认识这样的人，他们愿意做任何事，只要别叫他们付出代价或牺牲就可以了。
叫张三去做那件事！这句话每一个人都会说。
同理，置身一个混乱的局面中，每一个人都很容易去批评、归咎他人，『批评』是会上瘾的，到最后它对你没有一点好处，唯有『行动』对你才有帮助。
你可以骂一头站在田中的母牛一整天，既不会增加牛奶的产量，也无法让它离开那一亩田，牛对你的批评不会有任何反应；但是你可以走过去牵它走出来或者可以在田园四周围上篱笆，这些都可以使您达到目的。
成功与失败的差别就在于面对问题时设法解决问题，不是坐在那儿只谈论问题，痛骂为什么没人来解决问题。
三、升迁之路你有没有想过要如何表现才能在公司获得升迁？大多数的高阶主管想从部属中提拔人才做为干部时，他们都会注意那一些特质？管理与领导人员并不是一件容易的事，所以高阶主管在物色干部时，会要求他们具备了某些条件，让我们来看看你在工作关系上能够发展那些特质，而能使你有机会更上一层楼。
物业储干培训计划一、培训目的物业储干是物业管理岗位中非常重要的一环，他们负责着物业管理的很多实际操作工作。
通过培训，可以提高物业储干的专业知识和操作技能，提高他们的服务水平，提升工作效率，增加工作经验，使其更好地胜任物业管理工作。
二、培训内容1. 物业管理基本知识物业管理的基本概念、基本原则、基本职责和基本要求；物业管理的法律法规、政策规定和管理制度；物业管理的基础知识和基本工作流程。
2. 操作技能培训物业储干的具体操作流程和方法；安全生产操作常识；突发事件处理技能；客户服务技能；团队协作与沟通技能；危险品管理；设备维护保养；3. 紧急情况处理突发事件处理流程；安全生产事故应急处置；消防事故应急处置；紧急救援知识与技能；公共卫生事件应急处置。
4. 服务意识培养客户服务意识与技能；服务态度与行为规范；服务技巧与方法；投诉处理技巧；客户关系建立与维护。
5. 专业知识绿化养护知识；保洁工作常识；水电设备操作维护知识；安全生产实际操作技能。
6. 防火知识培训火灾预防知识；灭火器材使用方法；有效疏散逃生技能；常见火灾案例分析与学习。
7. 管理技能培训管理技能与方法；团队协作与沟通技能；领导能力培养；岗位责任与工作规范。
8. 案例分析讨论通过案例分析，让物业储干们明白工作中遇到问题的处理方法，并且对工作有一个总结和反思。
三、培训方式1. 线下培训课堂授课形式；案例分析与讨论；现场操作演练；实地考察学习。
2. 线上培训网络课程学习；在线学习平台；视频教学；在线考试。
四、培训周期根据实际情况，安排不同的培训周期，一般为3个月。
五、培训考核1. 期末考核培训结束后进行期末考试，测试学员对培训内容的掌握程度。
2. 考核评定根据期末考核成绩，结合平时表现，进行考核评定。
六、培训师资1. 内部培训师物业管理公司内部培训师，熟悉公司的管理制度和实际操作流程，具有丰富的实战经验。
2. 外部培训师邀请物业管理领域的专业人士进行培训，获得更全面的专业知识和丰富的实际经验。
物业储备干部培训计划一、培训目的随着社会的不断发展，物业管理工作变得越来越繁琐和复杂，要求物业管理人员具备更高的素质和能力。
物业储备干部培训计划的目的是为了培养一批高素质的物业管理人员，提升他们的综合素质和管理能力，使他们能够胜任未来的物业管理工作，推动物业管理行业的发展。
二、培训对象本次培训对象为具有物业管理基础知识和工作经验的物业管理人员，同时也欢迎有志于从事物业管理工作的人员加入。
三、培训内容1. 理论知识学习（1）物业管理的基本理论与实践（2）物业法规政策（3）物业管理心理学（4）物业服务的基本知识2. 技能培训（1）物业管理软件的使用（2）物业服务流程管理（3）危机处理与应急预案（4）客户关系管理3. 实操训练（1）物业现场管理（2）物业巡查与维护（3）物业投诉处理（4）物业安全管理4. 领导力培养（1）团队建设与团队管理（2）目标管理与绩效评估（3）沟通与协调能力（4）决策与执行能力四、培训方式1. 理论知识学习将采取课堂教学、讲座、研讨等方式进行。
邀请相关领域的专家学者进行授课，由具有丰富物业管理经验的人员进行案例分析和经验分享。
2. 技能培训将结合实际操作，引导学员亲自动手进行维护巡查、应急预案演练等实际操作，以提升学员实际应用能力。
3. 实操训练将通过实地考察、实际工作等方式开展，让学员深入了解物业管理的实际操作，提升他们的操作技能。
4. 领导力培养将通过小组讨论、案例研究、角色扮演等形式进行，培养学员的团队合作能力、领导力和决策能力。
五、培训时间及地点培训时间为每周末或工作日晚上，为期3个月。
培训地点为学校或者物业管理中心。
六、考核与认证学员需通过期末考试和实际操作考核，合格后颁发培训结业证书，并由有关部门认证。
七、培训师资本次培训将邀请具有丰富物业管理经验的专家学者作为主讲老师，同时也会有相关行业的资深从业人员进行指导。
八、培训效果评估将通过学员的学习情况、考试成绩、实际操作表现等方式对培训效果进行评估，并根据评估结果对培训课程和方式进行持续调整和改进。
