2013年中国职业经理人资格认证每日一讲(2月9日)
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2013年职业经理人的生存败象每日一讲(7月16日)每日一讲:(单项选择题)1、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是3、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高4、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研5、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研6、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美7、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别8、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据9、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。
2013年职业经理人必看:思维决定命运每日一讲(3月14日)每日一讲:(单项选择题)1、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境2、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位3、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是4、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别5、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制6、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用7、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
2013年企业职业经理人生存准则每日一讲(6月15日)每日一讲:(单项选择题)1、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制2、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是3、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是4、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页5、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是6、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装7、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是8、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
2013年什么是中国职业经理人资格认证每日一讲(6月11日)每日一讲:(单项选择题)1、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是()。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评2、作为内部客户服务的特征,表现为()。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性3、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是()。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评4、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作5、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查6、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作7、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定,但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的8、目前在许多公司中运行的绩效考核,最大的问题在于?()A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的9、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?()。
A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式10、激励与奖励之间的区别体现在()。
A、激励主要体现在精神,奖励主要体现在金钱B、激励比较正规,而奖励比较随意C、激励侧重于事前,奖励侧重于事后D、激励包含奖励11、针对已经在公司里工作一段时间的员工,应该采用()的领导方式比较合适。
2013年高级职业经理人资格证书每日一讲(11月20日)每日一讲:(单项选择题)1、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问2、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说,体现了什么原则()。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则3、企业生存的根本()。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本4、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位5、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C6、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是7、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问8、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定9、管理者行为更象()。
1、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制2、目前公司使用的国家规定的报表是()。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是3、管理幅度是指主管人员()。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围4、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C5、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是6、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化7、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用8、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位9、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力10、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
2013年职业经理人生存准则每日一讲(6月24日)每日一讲:(单项选择题)1、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页2、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装3、对供应商的管理要求()。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要4、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制5、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了()。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段6、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响()。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用7、相对而言,目标管理更适用于()。
2013年职业经理人资格认证监考要求每日一讲(8月25日)每日一讲:(单项选择题)1、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪2、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?()。
A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式3、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要4、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态5、激励与奖励之间的区别体现在()。
A、激励主要体现在精神,奖励主要体现在金钱B、激励比较正规,而奖励比较随意C、激励侧重于事前,奖励侧重于事后D、激励包含奖励6、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定,但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的7、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下8、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于()。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件9、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是()。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评10、“永远不会满足于现在所处的环境,勇于向低效率挑战”是属于()的优点。
A、实干者B、推进者C、创新者D、完善者11、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。
2013年中国式职业经理人生存法则每日一讲(7月4日)每日一讲:(单项选择题)1、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能( )。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一2、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。
后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论( )。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分3、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位( )。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位4、目前公司使用的国家规定的报表是( )。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是5、管理幅度是指主管人员( )。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围6、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是7、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
2013年职业经理人的私企生存法则每日一讲(8月25日)每日一讲:(单项选择题)1、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定,但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的2、对于SMART原则,应当避免下列词语的出现()。
A、有效地B、知道C、定期D、完成3、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态4、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪5、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查6、常见的纠正计划偏差的方法包括()。
A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下,修改目标7、常见的纠正计划偏差的方法包括()。
A、更好的锻炼B、客观、公正的态度C、更频繁的讨论D、在被确认目标有误的前提下,修改目标8、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威9、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的()。
A、15%B、20%C、25%D、30%10、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括()。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择11、作为内部客户服务的特征,表现为()。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性12、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。
2013年职业经理人应具备的素质每日一讲(5月27日)每日一讲:(单项选择题)1、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据2、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C3、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织4、管理幅度是指主管人员()。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围5、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织6、目前公司使用的国家规定的报表是()。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是7、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高8、现代企业要求企业导向是()。
2013年职业经理人的五大职责每日一讲(7月13日)每日一讲:(单项选择题)1、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向2、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业,为激励员工努力工作,扩大企业的产品销售,对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而,此方案实行一年以后,伴随着企业销售额的大幅度增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是()。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页3、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理4、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。
这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论5、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是6、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
2016年什么是中国职业经理人资格认证每日一讲(2月10日)每日一讲:(单项选择题)1、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响()。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用2、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问3、企业生存的根本()。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本4、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是5、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化6、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装7、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研8、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
2013年中国职业经理人资格认证每日一讲(2月9日)每日一讲:(单项选择题)1、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美2、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研3、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。
后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论()。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分4、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型5、目前公司使用的国家规定的报表是()。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是6、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化7、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力8、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了()。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段9、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力10、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说,体现了什么原则()。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则11、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是12、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响()。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用13、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化14、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装15、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用16、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高17、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C18、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C19、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是20、对供应商的管理要求()。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要21、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高22、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境23、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。
这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论24、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织25、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是26、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用27、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作28、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理29、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。
这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论30、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装31、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美32、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是。