商品学概论复习

《商品学概论》复习资料.第一章第一节1、2、3、4、人。

5、西欧,“经济学体系”的商品学。

“经济商品学”，前苏联、东欧“自然技术科学”，商品学已有两百余年，属于历史范畴。

陆羽公元780年《茶经》最早的商品学专著。

9－10世纪阿里。

阿德。

迪米斯基《商业之美》现存最早的商业著作。

18世纪德国人约翰.贝克曼首先开设课程，出版《商品学导论》，被西方称为创始美国、日本、意大利“经营商品学”6、1976年10月8日奥地利的萨尔斯堡成立“国际商品学会”德文缩写“IGWT”，会刊《商品论坛－科学与实践》，活动中心——维也纳经济大学。

意义：商品学在世界范围内建成了巩固的地位。

第二节1、2、3、商品是指用来交换、能满足人们某种需要的劳动产品。

一切商品都具有使用价值和价值二个因素。

使用价值是自然属性，价值是社会属性，使用价值是前提、物质承担者。

价值从属于自然属性并从中派生。

4、5、6、7、生产者占用价值，不占用使用价值；消费者占用使用价值，不占用价值。

一切商品都是使用价值和价值的矛盾统一体。

商品应包括一切能满足消费者某种需求和利益的有形实体和无形服务。

（问答题）商品整体概念是指由商品的实质性、实体性和服务性三方面构成的统一体或系统。

性质层次利益表现十要素1实质性核心产基本利实际用效用品益途实体性形式产特殊利外部特品质、式样、特点、包装、品益征商标服务性附加产附加利售后服保证、维修、运送、安装品8、9、益务核心是效用，关心是品质，竞争是特点，增值是包装，吸引是式样。

商品保证、运送、安装、维修属于商品整体概念中的无形产品。

第三节1、商品学是研究商品使用价值以及实现商品使用价值规律的科学。

商品学是一门研究商品使用价值的决定及实现商品使用价值规律的应用技术科学。

2、研究对象：商品的使用价值，出发点：满足消费者对商品的需求，中心：商品质量，线索：商品整体概念，目的：为了认识和掌握商品能够满足各种消费效用以及实现这些效用的规律。

商品学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 商品学是研究什么的学科？A. 商品的制造过程B. 商品的流通过程C. 商品的质量特性D. 商品的定价策略2. 商品学中，商品质量包括哪些方面？A. 外观质量B. 使用质量C. 内在质量D. 所有上述选项3. 以下哪个不是商品学研究的内容？A. 商品的分类B. 商品的标准化C. 商品的包装D. 商品的税收政策4. 商品学研究的商品特性不包括以下哪项？A. 经济性B. 技术性C. 社会性D. 艺术性5. 商品学中，商品的生命周期包括哪些阶段？A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 生产期、销售期、使用期、废弃期C. 研发期、推广期、稳定期、退出期D. 所有上述选项二、判断题（每题1分，共10分）6. 商品学是一门综合性学科，涉及经济学、管理学、工程学等多个领域。

（）7. 商品学的研究对象是商品，但不包括服务。

（）8. 商品的标准化是商品学研究的重要内容之一，有助于提高商品的通用性和互换性。

（）9. 商品的包装仅仅是为了保护商品，与商品的质量无关。

（）10. 商品的生命周期理论认为，商品在市场上的表现会经历不同的阶段。

（）三、简答题（每题5分，共30分）11. 简述商品学研究的意义。

12. 描述商品学中商品分类的基本原则。

13. 解释商品质量的内涵及其重要性。

14. 阐述商品学中商品的生命周期理论对企业经营决策的影响。

四、论述题（每题15分，共30分）15. 论述商品学在现代企业管理中的作用。

16. 以某一具体商品为例，分析其在商品学中的分类、特性及市场定位。

五、案例分析题（每题10分，共10分）17. 某公司生产了一系列智能手表，但市场反馈显示消费者对其质量存在质疑。

请从商品学角度分析可能的原因，并提出改进建议。

答案：一、选择题1. C2. D3. D4. D5. A二、判断题6. 正确7. 错误8. 正确9. 错误 10. 正确三、简答题11. 商品学研究的意义在于帮助企业更好地理解商品特性，提高商品质量，满足消费者需求，增强市场竞争力。

商品学概论复习资料商品学概论复习资料一、概述商品学是一门涵盖商品品质、种类、流通、市场等多个方面的综合性学科。

它主要探讨商品在市场经济环境下的基本概念、基本性质、分类方法以及商品质量评价等问题。

通过对商品学的学习，我们可以更好地了解商品的基本特点和规律，为从事商品生产、流通和营销等活动提供理论支持。

二、关键词1、商品品质：指商品在满足消费者需求方面所具有的特征和性质。

包括商品的物理、化学、生化、经济等方面。

2、商品种类：指根据商品的自然属性和用途进行分类的商品类别。

如食品、服装、电子产品等。

3、商品流通：指商品从生产领域向消费领域转移的过程。

包括生产、收购、运输、储存、批发、零售等环节。

4、商品市场：指商品进行交换的场所和环境。

包括消费者市场、生产者市场、中介市场等。

5、消费者行为：指消费者在购买和使用商品过程中的心理和行为特点。

包括消费者需求、购买决策、消费体验等方面。

三、文章结构1、引言：介绍商品学概论的背景和重要性，提出本文的写作目的和意义。

2、商品基本概念：阐述商品的定义、基本属性和分类方法。

3、商品质量评价：介绍商品质量评价的方法和标准，包括感官检验、物理检验、化学检验等方法。

4、商品流通环节：详细介绍商品流通的各个环节，包括生产、收购、运输、储存、批发、零售等。

5、商品市场分析：对不同类型的商品市场进行深入分析，包括消费者市场、生产者市场、中介市场等。

6、消费者行为分析：探讨消费者在购买和使用商品过程中的心理和行为特点，包括消费者需求、购买决策、消费体验等方面。

7、商品学应用案例：结合实际案例，分析商品学在商品生产、流通和营销等环节中的应用。

8、结论：总结全文内容，提出对商品学概论学习的建议和展望。

四、具体内容1、商品基本概念商品是指在交换中能够满足人们某种需求的东西，具有有用性、稀缺性和交换性等基本属性。

商品的分类方法有多种，常见的有按照用途分类，如食品、服装、电子产品等；按照成分分类，如化工产品、农产品等；按照形态分类，如固体、液体、气体等。

1 商品检验的内容都有哪些？进出口商品检验业务包括哪些内容？检验的内容-商品的质量检验，商品重量和数量检验，包装检验，安全检验及卫生检验检疫等检验的内容包括：出口商品品质检验、出口商品包装检验、进口商品品质检验、进口商品残损检验、出口动物产品检疫、进出口食品卫生检疫、进出口商品重量鉴定、运输工具检验以及其它国家或商品用户要求实施的检验、检疫2 从我国国情出发，你认为哪种包装材料更具有发展潜力？为什么？我认为纸质包装更具有发展潜力因为是纸制成可以回收再利用所以节能环保,纸质材料价格低廉且质轻易于运输,纸质包装易于成型可以制成各种形状,并且因为纸纤维的特殊结构也可用于水果等需要透气的包装,这些是纸质包装在常用方面的一些好处，并且我们国家人口众多，用纸质包装这种可回收的材料更能促进环保，更具有发展潜力。

3 从环保角度出发，比较纸和纸板、塑料、金属、玻璃材料的优缺点。

纸和纸版的环保性能最好，它价格低廉，资源储量丰富，易于回收重复利用。

金属材料的环保性能其次，金属材料资源紧缺，不可再生，但是易于回收利用。

玻璃材料也易于回收重复利用，可再生，有利于节约资源和环境保护。

塑料材料环保性能最差，它有些有害成分可能渗入内装物，易产生静电造成吸尘，包装废弃物处理不当易造成环境污染。

4 试总结商品在储运中的损耗及其主要原因。

损耗—储运过程中,由于自然环境因素与商品本身特性的正常作用和非正常的人为原因,造成的数量损失和消耗.挥发,溶化,熔化,脆裂干缩,渗漏粘结,破碎散落挥发—液态商品的挥发速度与商品中易挥发成分的沸点、气温高低、空气流速以及与它们接触的空气表面积等因素有关。

溶化—影响商品溶化的因素：商品的吸湿性和水溶性，二者缺一不可，还与空气接触表面积、空气相对湿度和气温等有关。

熔化—内在因素：是商品成分熔点较低和易熔商品商品中含有某些杂质，外界因素：日光直射和气温较高。

脆裂、干缩—干燥空气或风吹，日晒。

渗漏、黏结—渗漏由于包装质量不合格，包装内液体或受热或结冰膨胀等原因而使包装破损发生外漏。

第一章：商品学的研究对象与内容1.商品具有使用价值和价值两种基本属性，商品是使用价值和交换价值的统一体2.商品的使用价值是商品学研究的对象3.商品具有不同于一般物品、产品的三个基本特征：商品是具有使用价值的劳动产品商品是供别人消费即社会消费，而不是供生产者或经营者自己消费的劳动产品商品是为交换而生产且必须通过交换到达用户手中的劳动产品4.商品属性可概括为自然属性和社会属性5.价值的概念价值关系是客观存在的价值都是历史的具体的相对的动态的6.使用价值一般是指物对于人或社会的正面价值7.物的属性与人的需要的吻合程度或一致性程度就决定了物对人的使用价值大小8.商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学9.商品使用价值的特征商品自始至终处于社会中，其使用价值是社会的使用价值商品使用价值具有二重性商品使用价值是相对的动态的发展的商品的使用价值与商品价值既对立又统一不能人为地将其割裂开来10.商品学的研究内容以商品体为基础，商品人环境为系统，商品质量和品种为中心，商品属性不断满足商品交换和消费需要以及其他社会需要为主线11.商品品种和商品质量及其系统的微观，宏观管理是商品学研究的中心内容12.商品学产生于德国第二章商品分类与编码13学会判断分类标志P1414.商品分类的作用为政府行业和企业实施各项管理活动以及实现信息化管理奠定了科学基础有利于商品标准化的实施和商品质量标准的制定便于商品经营管理和顾客选购消费商品有利于开展商品研究和教学工作15.商品分类的基本原则科学性原则系统性原则可延性原则兼容性原则整体最优化原则16.商品分类的方法线分类法：属于传统的分类方法，使用范围最为广泛优点：信息容量大，层次好，逻辑性强，符合传统应用的习惯缺点：结构弹性差，分类结构一经确定不易改动面分类法：优点：弹性较大，一个面内的类目改变不会影响其他面；适应性强，可根据需要组成任何面同时也便于计算机处理，易于添加和修改目类缺点：不便于手工处理，不能充分利用其容量，尽管其可组配的复合类目很多但实际可用的复合类目并不多17分类标志选择的基本原则目的性原则稳定性原则唯一性原则逻辑性原则包容性原则18.学会判断商品分类标志的类型P1919.商品代码具有分类标识和便于信息交换的功能。

商品学概论复习资料（二）引言概述：商品学是商业学科中重要的一部分，它涵盖了许多与商品相关的内容，如商品生命周期、商品定价、商品分类等。

本文将通过复习资料对商品学概论进行深入的讨论和分析。

正文：大点1：商品生命周期的理论和应用- 商品生命周期的定义和基本概念- 商品生命周期曲线及其不同阶段的特点- 商品生命周期管理的重要性和方法- 商品生命周期延长的策略和实践- 实际案例分析：成功的商品生命周期管理案例大点2：商品定价的原则和方法- 商品定价的目标和原则- 市场定价和成本定价的优缺点- 定价策略和策略实施- 定价模型和方法的应用- 实际案例分析：创新定价策略的成功案例大点3：商品分类体系和分类方法- 商品分类的基本原则和目的- 商品分类的不同体系和层次- 商品分类方法和工具- 商品分类在市场研究中的应用- 实际案例分析：商品分类对市场定位的影响大点4：品牌管理的关键要素和策略- 品牌的概念和重要性- 品牌建立和管理的基本模型- 品牌认知和品牌关联的战略方法- 品牌延伸和品牌复制的实践经验- 实际案例分析：成功的品牌管理案例大点5：市场营销策略与消费者行为- 市场营销策略的基本原则和框架- 消费者行为的分析和预测方法- 市场定位和市场细分的策略实施- 市场营销传播和推广的工具和技巧- 实际案例分析：市场营销策略对销售增长的影响总结：通过对商品学概论的复习资料的深入研究，我们可以更好地理解和应用商品生命周期的管理、商品定价的原则和方法、商品分类体系和分类方法、品牌管理的关键要素和策略、以及市场营销策略与消费者行为的相关知识。

这些内容对于理解和实施商品学理论具有重要的指导意义，并可以为商业实践提供有力的支持。

《商品学概论》复习提纲1 商品检验的内容都有哪些？进出口商品检验业务包括哪些内容？检验的内容-商品的质量检验，商品重量和数量检验，包装检验，安全检验及卫生检验检疫等检验的内容包括：出口商品品质检验、出口商品包装检验、进口商品品质检验、进口商品残损检验、出口动物产品检疫、进出口食品卫生检疫、进出口商品重量鉴定、运输工具检验以及其它国家或商品用户要求实施的检验、检疫2 从我国国情出发，你认为哪种包装材料更具有发展潜力？为什么？我认为纸质包装更具有发展潜力因为是纸制成可以回收再利用所以节能环保,纸质材料价格低廉且质轻易于运输,纸质包装易于成型可以制成各种形状,并且因为纸纤维的特殊结构也可用于水果等需要透气的包装,这些是纸质包装在常用方面的一些好处，并且我们国家人口众多，用纸质包装这种可回收的材料更能促进环保，更具有发展潜力。

3 从环保角度出发，比较纸和纸板、塑料、金属、玻璃材料的优缺点。

纸和纸版的环保性能最好，它价格低廉，资源储量丰富，易于回收重复利用。

金属材料的环保性能其次，金属材料资源紧缺，不可再生，但是易于回收利用。

玻璃材料也易于回收重复利用，可再生，有利于节约资源和环境保护。

塑料材料环保性能最差，它有些有害成分可能渗入内装物，易产生静电造成吸尘，包装废弃物处理不当易造成环境污染。

4 试总结商品在储运中的损耗及其主要原因。

损耗—储运过程中,由于自然环境因素与商品本身特性的正常作用和非正常的人为原因,造成的数量损失和消耗.挥发,溶化,熔化,脆裂干缩,渗漏粘结,破碎散落挥发—液态商品的挥发速度与商品中易挥发成分的沸点、气温高低、空气流速以及与它们接触的空气表面积等因素有关。

溶化—影响商品溶化的因素：商品的吸湿性和水溶性，二者缺一不可，还与空气接触表面积、空气相对湿度和气温等有关。

熔化—内在因素：是商品成分熔点较低和易熔商品商品中含有某些杂质，外界因素：日光直射和气温较高。

脆裂、干缩—干燥空气或风吹，日晒。

商品学概论复习提纲判断题1.商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学。

（√）2.商品学的研究任务是指导商品使用价值的形成、评价、维护和实现。

（×）3.农副产品质量主要取决于品种和栽培、饲养方法。

（×）4.因果分析图法主要用于找出影响商品质量的主要问题（√）5.有了商品标准，商品质量就完全有了依据（×）6.感官检验不允许使用简单的器具，如放大镜。

尺子等进行辅助检验（×）7.任何一个商品分类体系中，只能采用一个分类标志（×）8.层次性好是线分类法突出的优点（√）9.我国尚无统一的商品分类编码标准（×）10.包装的基本作用就是美化商品（×）11.木材是一种对商品没有污染作用的优质包装材料，应大量使用（×）12.销售包装是“无声推销员”（√）13.呼吸作用对水果蔬菜的储存不利（√）14.在商品储运期间，只要发生商品质量变化，就会导致商品质量下降（×）15.糖类都能被人体直接吸收（×）16.白兰地是果酒，低度酒（×）17.棉纺织品耐碱不耐酸（√）18.山羊绒有软黄金之称（√）19.洗衣粉是空心颗粒状合成洗涤剂（√）20.人耳对声音强弱的感觉与声强成对数关系（×）21.在彩色电视机调试中，先搞清楚黑白图像，再加彩色为好（√）填空题1、商品质量是商品学研究的（中心内容）2、商品的构成包括核心部分、形式部分和（延伸部分）3、在表现形式上，商品质量由外观、（内在）和（附加）质量构成。

4、纺织品质量的基本要求是服用性、耐用性、（卫生安全性）和（审美性）。

5、商品质量管理经历了检验、（统计）和（全面）质量管理三阶段。

6、商品分级的方法，常用的有（记分法）和（限定法）两种。

7、顾客满意的三个前提是顾客预期质量、（顾客感知质量）和（顾客感知价值）。

8、商品目录又叫做商品（分类）目录。

9、（分类标志）是编制商品分类体系和商品目录的重要依据和基准。

商品学概论复习题导论商品是人类社会中一种重要的经济交换物品。

商品学是研究商品的生产、流通和消费等方面的学科。

本文将介绍商品学的概念、特性以及与商品相关的一些重要概念和理论。

同时，也将提供一些针对商品学的复习题，以便读者巩固对该学科的理解和应用能力。

一、概念和特性1. 什么是商品？请解释其定义和特征。

2. 商品的价值是如何产生的？请解释使用价值和价值的区别。

3. 描述商品的价值形式和价值尺度。

4. 商品具有交换价值和使用价值。

请解释二者之间的关系。

5. 商品学的研究范畴包括哪些方面？请列举并简要描述。

二、生产和流通1. 生产是商品形成的过程。

请解释商品生产的基本要素和生产要素的分类。

2. 什么是商品的生产工艺和生产工具？3. 请解释商品的价值转移和价值附加的过程，并举例说明。

4. 流通是商品从生产者到最终消费者的传递过程。

请说明商品流通的环节和特点。

5. 描述商品流通中的中间商和终端消费者的角色和作用。

三、市场和消费1. 市场是商品流通的重要环节。

请解释市场的定义和功能。

2. 描述供给和需求对市场的影响和调节作用。

3. 请解释市场价格的形成过程，并阐述影响价格变动的因素。

4. 消费是商品流通的最终环节。

请解释商品消费的形式和特征。

5. 描述消费者行为和消费习惯对商品市场的影响。

四、商品学的重要概念和理论1. 请解释供给与需求的关系，并简述其在商品学中的应用。

2. 解释边际效用理论和边际效益理论对商品需求的解释。

3. 请解释弹性需求和非弹性需求的概念，并提供示例。

4. 解释价格弹性和收入弹性，并说明其对市场和消费的影响。

5. 描述企业行为和企业战略对商品生产和市场竞争的影响。

总结本文回顾了商品学的基本概念、特性以及与商品相关的重要概念和理论。

通过复习题的形式，读者可以深入理解商品学的核心知识，并运用之于实际问题。

商品学作为经济学的一个重要分支，对于理解经济现象以及市场运作具有重要的意义。

希望本文所提供的复习题能够帮助读者更好地掌握商品学的知识，并为进一步学习和研究提供良好的基础。

商品学概论复习要点1,商品:就是人类社会生产力发展到一定历史阶段得产物,它就是为了交换或出卖而生产得劳动产品(商品就是具有价值得劳动产品,商品就是供别人消费即社会消费,而不就是供生产者或经营者自己消费得劳动产品,商品就是为交换而生产且必须通过交换到达用户手中得劳动产品)。

商品具有使用价值与价值两种属性,就是使用价值与交换价值得统一体。

2,商品得使用价值:商品能够满足人们某种需要得属性。

就是商品得自然属性决定得,可以定量表达。

(自然属性:商品得成分、结构、性质,影响商品质量得因素,商品质量管理与质量监督,商品质量标准,商品检验、包装、贮藏;社会属性:消费者需求规律,商品美学、商品文化,商品信息与商品预测,新产品开发,商品、资源与环境。

)广义得商品使用价值:交换使用价值、消费使用价值。

3,以具体商品为例,试说明其功能(或效用)、商品体、有形附加物与无形附加物,并阐述它们之间得关系。

(1)商品得功能/效用:为满足消费者得一定需要所提供得可靠得、必需得只能或效用,如电冰箱得功能效用就是冷藏食物;(2)商品体:商品功能效用得载体(物质构成),就是由多种不同层次要素构成得有机整体,就是商品使用价值形成得客观物质基础;(3)有形附加物:包括商品名称、商标及其注册标记或品牌、商品条码、商品包装及其标识、专利标记、商品原产地标志或证明、质量、安全及卫生标志、环境标志、商品使用说明标签或标识、检验合格证、使用说明书、维修卡、购货发票等;(4)无形附加物:附加服务、利益,如送货上门与免费安装调试、技术培训、售后退换退赔以及一定期限得保修、质量保证措施、一定时期内得优惠折扣、附加财产保险等。

一套住房作为商品得三个层次核心层次:(功能/效用) 居住功能:餐饮、睡觉、休息、工作遮风防晒、避雨、保温有形层次:(商品体、有形附加物)三室一厅一卫:客厅、卧室、书房、儿童室、厨房、卫生间、墙壁、空调、暧气延伸层次:(无形附加物)服务:商业、维修、保洁、安全、邮政、通讯、文化、小区环境4,为什么说“商品使用价值就是相对得、动态得、发展得”？商品使用价值得实现,要经历一个过程,即由潜在得使用价值向现实得使用价值转换得过程,我们把该过程称为商品使用价值得动态系统。

《商品学概论》总复习一、单选题1、用作包装的纸及纸制品不具备下面的（）特点。

A、价格较低；B、易于印刷；C、有很好的机械强度；D、轻便。

2、按商品检验目的的不同，商品检验的三种方式中不包括（）。

A、生产检验；B、验收检验；C、第三方检验；D、出口检验。

3、将纺织品划分为针织布、机织布、无纺布，其分类标志为（）。

A、原材料；B、化学成分；C、制造方法；D、用途4、国际标准是由（）制订和颁布的标准。

Ａ、国际标准化组织、国际电工委员会Ｂ、美国国家标准学会Ｃ、英国标准学会Ｄ、日本工业标准调查会5、中国国家强制性产品认证（即3C认证）是（）的认证。

A、自愿性；B、强制性；C、优惠性；D、禁止性。

6、质量认证的对象为（）。

A、产品；B、过程；C、服务；D、以上都是。

7、运输包装性能检验的项目不包括（）。

A、跌落试验；B、拆装试验；C、堆码试验；D、液压试验。

8、下列计重方法中，（）法适用于船装散装矿石、粮谷等低值货物的重量检验。

A、衡器计重；B、容量计重；C、水尺计重；D、流量计计重9、水果罐头的检验宜于采用（）法。

A、全数检验；B、抽样检验；C、免于检验；D、非破坏性检验。

10、Q/XJ 304 －1996属于（）。

A、国家标准；B、国际标准；C、行业标准；D、企业标准。

11、我国对涉及人类健康和安全，动植物生命和健康，以及环境保护和公共安全的产品实行强制性认证制度，其名称是（），认证标志是（）。

A、中国国家强制性产品认证，CCIB；B、中国安全认证，CCIB；C、中国国家强制性产品认证，CCC；D、中国安全认证，CCC12、茶叶分为绿茶、红茶、乌龙茶等，是以（）为分类标志。

A、原材料；B、制作工艺；C、用途；D、化学成分。

13、EAN条形码（）数字是国别代码。

A、第一位到第三位；B、第四位到第七位；C、第八到第十二位；D、第十三位；14、我国国家标准“全国工农业产品分类和代码”于（）发布。

A、1978年；B、1987年；C、1991年；D、1998年。

商品学概论复习资料（一）引言概述：商品学是一门研究商品的生产、流通、销售和消费等方面的学科。

对于学习商品学的同学们来说，复习资料是非常重要的，它们可以帮助我们系统地梳理知识框架，加深对商品学的理解和应用能力。

本文将通过概述、正文和总结的方式，为大家提供商品学概论的复习资料。

正文：一、商品基本概念1. 商品的定义和特征2. 商品的分类3. 商品的供给和需求4. 商品的价值和价格5. 商品的市场和竞争二、商品的生产与分配1. 商品的生产要素2. 商品的生产过程3. 商品的生产组织形式4. 商品的产权和分配5. 商品的市场结构和效率三、商品的流通与销售1. 商品的流通渠道2. 商品的流通环节3. 商品的物流管理4. 商品的零售与批发5. 商品的销售策略与推广四、商品的消费与满足1. 商品的消费决策2. 商品的购买行为3. 商品的品牌与消费者认知4. 商品的消费心理与行为预测5. 商品的消费满意度和忠诚度五、商品学的应用与发展1. 商品学的研究方法和技术2. 商品学在企业管理中的应用3. 商品学在市场调研中的应用4. 商品学在广告宣传中的应用5. 商品学的未来发展趋势总结通过对商品学概论的复习资料的整理，我们深入了解了商品的基本概念、生产与分配、流通与销售、消费与满足以及商品学的应用与发展等内容。

这些知识点的掌握，将有助于我们在实际工作和学习中更好地理解和应用商品学的原理和方法，为企业和市场的发展提供基础支撑。

希望这份复习资料能够对大家的学习有所帮助，祝大家取得好成绩！。

商品学概论复习要点简答题1. 商品市场质量的社会属性：1 政治法律属性2 社会经济性3 思想文化性4 消费心理状态性5 社会利益保证性6 消费需求的市场区域性7 消费需求的时机与时限性8 商品的服务性、品牌性和价格性等2. 戴明法的步骤和特点步骤：1 计划：找定主题、寻找原因、找主因、制定计划。

根据存在的问题或用户对产品质量的要求，找出存在问题的原因和影响产品质量的主要因素，以此为依据制定计划，确定出具体的活动计划和措施，并管理项目。

2 执行：按照计划和标准规定具体实施。

3 检查：检查计划的执行情况，调查计划执行的结果。

将工作结果与制定的计划进行比较，找出问题，取得经验。

4 处理：把上阶段执行成功的经验加以肯定，纳入标准或规程，形成制度，以便今后执行；总结失败的教训，以供今后借鉴；遗留问题进入下一个PDCA 循环。

特点:①一个总体循环里面有多个小的循环。

②没有成功的计划进入下个循环，自我无限循环。

3. 企业在选择产品认证或体系认证时应考虑的原则：1 优先考虑申请产品认证。

产品认证已包括对质量体系的检查和评定。

2 分两步申请认证。

对多产品品种、范围广的企业，先通过体系认证，在此基础上对重点产品进行产品认证时，可免除质量体系审核，只对产品进行检验。

3 不适合产品认证的可申请体系认证。

4 必须申请产品认证。

我国法律法规或联合规章规定实行强制认证的产品必须申请产品认证；产品出口时，进口国的法律、法令要求强制认证的安全性产品，必须申请产品认证。

5 可申请体系认证。

产品出口时，外商只要求企业提供通过质量体系认证的证明，可申请体系认证。

4. 包装质量的要求：1 适用性：适合被包装商品的体积、形态、性能；适于装卸、运输、储存、销售各流通环节；适用于最终适用者。

2 美观性3 环保性：包装材料的获取和生产过程的环保性；包装废弃时回收利用。

4 经济性5 标准化6 安全性：对商品数量和质量的保证；对接触人员的健康安全7 便于包装生产者机械化生产5. 新产品开发的特点：1 轻型化 ②结构简化 ③大型化或微型化 ④多功能化 ⑤节能化⑥美学化 ⑦天然化和营养保健 ⑧绿色化 ⑨高效化，低成本，高附加值。

商品学概论复习题商品学概论一、名词解释1、商品(狭义):也称传统的商品，是指通过市场交换，能够满足人们某种社会需要的物质形态的劳动产品。

2、商品质量:商品的一组固有特性，满足要求的程度。

3、质量管理:指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。

4、全面质量管理:一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

5、商品分类:根据一定目的和需要，选择适当的分类标志，将所属范围内的商品集合总体科学地，系统地逐级划分为若干范围更小、特征性和特征更趋一致的自集合体的过程。

6、商品编码:用一组有序的符号(数字、字母或其他符号)组合，来标识不同类目商品的过程。

7、条形码:一种利用光电扫描设备阅读并实现数据输入计算机的特殊代号，是由一组宽窄不同、黑色(或彩色)相间的平行“条”、“空”符号及对应数字按一定规则排列组合而成的图形标记。

8、标准:为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件9、商品质量法规:有关商品质量方面的法律、法令、条例等的总称。

10、标准化:为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题和潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

11、商品标准:为了保证商品的适用性，对商品必须达到的某些或全部要求所制定的标准。

12、商标:用来表示卖方或卖方集体的商品，服务的并与其竞争者的商品、服务相区别的名称、用语、符号、象征、设计或这些要素的组合。

13、商品包装:在商品流通过程中为保护商品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

14、销售包装标志:标注在商品销售包装上的产品标志，可以用文字、符号、数字、图形以及其他说明物等表示。

15、商品检验:商品的卖方、买方或第三方，在一定条件下，借助某种手段或方法，按照合同、保准或国际、国家的有关法律、法规、惯例，对商品的质量、重量、数量、规格以及包装，商品标志，生产日期，有效期限等方面进行检查，并做出合格与否或验收与否的判定的活动。

《商品学概论》试题及参考答案一、填空题1. 商品学的研究范围逐步由物质形态商品扩大到（劳务形态商品）、（知识形态商品）等。

2. 商品使用价值的动态系统包含三个要素，它们是（需要），（商品），（使用价值）。

3. 商品的整体概念包括四个层次，它们是（功能/效用），（商品体），（有形附加物）和（无形附加物）。

4．在形成商品使用价值或有用性的过程中，起直接和主导作用的是（商品的自然属性），它是商品社会属性存在的前提和基础。

5. 商品使用价值的特征决定了商品学是从自然科学、技术科学与经济管理科学相交叉、相结合的角度，系统地研究（商品使用价值）的开发、形成、维护、评价和实现过程规律的一门学科。

6. 商品学研究的中心内容是（商品品种）和（商品质量）以及它们的微观、宏观管理。

7. 商品标准化是指在商品生产和流通过程中（编制）、（发布）和（实施标准）的活动。

8. 服务标准化的总则是重点关注顾客需求、紧密结合产业发展和充分考虑服务特性。

因此服务标准化的范围包括两个方面：一是（服务业中的服务活动）；二是农业、工业中存在的服务活动）。

9. 通常按照标准（制定主体和适用范围）的不同，将标准分成以下不同类型：国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准。

10. 国际标准化组织（ISO）是世界上最大的国际标准化机构，ISO与国际电工委员会（IEC）和国际电信联盟（ITU）合称为“三大国际标准化机构”。

为推动建立协商一致的自愿性国际标准体系，三大国际标准化机构成立了（国际标准协作组织）。

11. 《中华人民共和国标准化法》第二条规定，我国的标准分为（5个）层次，分别是：国家标准、行业标准、地方标准、团体标准）、企业标准。

12. 国家标准分为强制性标准、推荐性标准，行业标准、地方标准是（推荐性标准）。

13. 我国国家标准编号与名称包括４部分，分别是（标准代号）、（发布顺序号）、（发布年代号）和（标准名称），例如强制性标准GB16869-2005《鲜、冻禽食品》、推荐性标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》。

商品学概论复习题1. 什么是商品学？商品学是研究商品的生产、流通、销售和消费等方面的学科。

它关注商品对社会和个体的影响，以及商品的生命周期和市场行为等相关内容。

2. 商品的属性有哪些？商品具有一定的属性，主要包括以下几个方面：（1）有用性：商品能够满足人们的需要和欲望，具有一定的实用性。

（2）稀缺性：商品的供给是有限的，无法无限制地满足人们的需求。

（3）交换性：商品能够通过交换获得其他商品或货币。

（4）价值性：商品具有一定的价值，可以通过货币来衡量和交换。

3. 商品的生命周期包括哪些阶段？商品的生命周期通常包括以下几个阶段：（1）开发阶段：商品的概念和设计开始形成，进行市场调研和产品开发等工作。

（2）推出阶段：商品开始投放市场，进行市场宣传和销售推广等活动。

（3）成熟阶段：商品达到销售高峰期，市场竞争激烈，消费者对商品需求稳定。

（4）衰退阶段：商品的销售逐渐下降，市场份额被新产品或竞争对手取代。

4. 商品的市场行为包括哪些要素？商品的市场行为涉及多个要素，主要包括以下几个方面：（1）需求：消费者对商品的需求量和需求变化等。

（2）供给：商品的供给量和供给方的市场行为。

（3）价格：商品的价格水平和价格的波动。

（4）竞争：商品的市场竞争程度和竞争对手的行为。

（5）消费者行为：消费者对商品的选择、购买和使用等行为。

5. 商品学对企业的重要意义是什么？商品学对企业具有重要的意义和作用，包括以下几个方面：（1）市场洞察力：商品学可以帮助企业了解市场需求，掌握市场趋势，从而制定更有效的市场策略。

（2）产品开发：商品学可以提供有关产品设计、包装、定价等方面的建议，帮助企业开发出更符合市场需求的产品。

（3）竞争优势：商品学可以帮助企业了解竞争对手的行为和策略，从而制定更有效的竞争策略，获得竞争优势。

（4）市场营销：商品学可以提供有关市场营销的知识和方法，帮助企业更好地推销和销售产品。

6. 商品的消费行为受到哪些因素的影响？商品的消费行为受到多个因素的影响，主要包括以下几个方面：（1）个体因素：包括个人的需求、欲望、购买能力、偏好、态度等，不同个体的消费行为可能存在差异。