商品学概论试题及答案(汇总)
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商品学概论试题及参考答案商品学概论试题及参考答案一、选择题1、在商品学中,商品的实质是()。
A. 满足人们某种需要的属性 B. 一种载体 C. 一种交换行为 D. 一种社会关系答案:A2、以下哪一项不是商品学的研究对象?() A. 商品的成分 B. 商品的结构 C. 商品的性能 D. 商品的价格答案:D3、根据商品学的分类,以下哪一类商品不属于消费品?() A. 食品 B. 服装 C. 房地产 D. 汽车答案:C二、简答题1、请简述商品学的研究意义。
答案:商品学的研究意义在于为消费者提供全面、客观的商品信息,帮助消费者做出更明智的购买决策,同时也有助于企业提高商品质量和营销效果,增强市场竞争力和品牌影响力。
2、请简述商品学中的“生命周期”概念。
答案:商品学中的“生命周期”是指商品从研发、生产、销售到淘汰、退出市场的整个过程。
生命周期包括引入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
3、请简述商品学在市场营销中的作用。
答案:商品学在市场营销中的作用主要体现在以下几个方面:提供商品信息,帮助消费者做出购买决策;为厂家制定有效的营销策略提供依据;为政府部门制定相关政策提供参考。
三、论述题1、请论述商品学中“质量”的概念及其对消费者和企业的意义。
答案:商品学中的“质量”是指商品的固有特性满足消费者需求的程度。
质量对于消费者而言,意味着商品的实用性、安全性、可靠性等;对于企业而言,高质量的商品能够提升品牌形象,增加市场份额,提高经济效益。
因此,提高商品质量对于消费者和企业都具有重要意义。
2、请论述商品学中“品牌”的概念及其在市场营销中的作用。
答案:商品学中的“品牌”是指一种具有独特性质和价值的商标、标志或名称,用于区分企业和其他竞争对手的商品。
品牌在市场营销中的作用主要体现在以下几个方面:吸引消费者,增加销售量;提高消费者对商品的信任度和忠诚度;有利于企业进行市场定位和制定营销策略;保护企业的知识产权和合法权益。
商品学概论试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 商品学是研究什么的学科?A. 商品的制造过程B. 商品的流通过程C. 商品的质量特性D. 商品的定价策略2. 商品学中,商品质量包括哪些方面?A. 外观质量B. 使用质量C. 内在质量D. 所有上述选项3. 以下哪个不是商品学研究的内容?A. 商品的分类B. 商品的标准化C. 商品的包装D. 商品的税收政策4. 商品学研究的商品特性不包括以下哪项?A. 经济性B. 技术性C. 社会性D. 艺术性5. 商品学中,商品的生命周期包括哪些阶段?A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 生产期、销售期、使用期、废弃期C. 研发期、推广期、稳定期、退出期D. 所有上述选项二、判断题(每题1分,共10分)6. 商品学是一门综合性学科,涉及经济学、管理学、工程学等多个领域。
()7. 商品学的研究对象是商品,但不包括服务。
()8. 商品的标准化是商品学研究的重要内容之一,有助于提高商品的通用性和互换性。
()9. 商品的包装仅仅是为了保护商品,与商品的质量无关。
()10. 商品的生命周期理论认为,商品在市场上的表现会经历不同的阶段。
()三、简答题(每题5分,共30分)11. 简述商品学研究的意义。
12. 描述商品学中商品分类的基本原则。
13. 解释商品质量的内涵及其重要性。
14. 阐述商品学中商品的生命周期理论对企业经营决策的影响。
四、论述题(每题15分,共30分)15. 论述商品学在现代企业管理中的作用。
16. 以某一具体商品为例,分析其在商品学中的分类、特性及市场定位。
五、案例分析题(每题10分,共10分)17. 某公司生产了一系列智能手表,但市场反馈显示消费者对其质量存在质疑。
请从商品学角度分析可能的原因,并提出改进建议。
答案:一、选择题1. C2. D3. D4. D5. A二、判断题6. 正确7. 错误8. 正确9. 错误 10. 正确三、简答题11. 商品学研究的意义在于帮助企业更好地理解商品特性,提高商品质量,满足消费者需求,增强市场竞争力。
一、填空题(每题2分,共10分)1.国际投资除具有国内投资的一般特征外,还具有投资主体多元化,投资客体多样化,蕴含资产的跨国运营过程,等方面的特征。
2.西方海外直接投资的主流优势理论是以西方大型跨国公司为参照的,重点探究跨国公司海外投资行为的发生机理,其中包括从产业组织理论切入的微观理论和从国际贸易学说衍生的宏观理论,以及整合二者的折衷理论。
3.跨国经营指数(TNI)是外资产比重、国外销售比重和国外雇员比重这三个参数所计算的算术平均值。
指数值越高说明该跨国公司国际化经营的程度越高。
4. 近年来,跨国公司的组织结构向着变扁、变瘦和网络组织方向发展。
5. 共同基金是面向社会公众公开发行的,因此是公募基金,而对冲基金一般是私募基金。
二、单选题(每题1分,共10分)1. 国际货币基金组织认为,视为对企业实施有效控制的股权比例一般是( B )?A 10%B 25%C 35%D 50%2. 弗农提出的国际直接投资理论是( A )。
A 产品生命周期理论B 垄断优势理论C 折衷理论D 厂商增长理论3. 最保守的观点认为,在( D )个国家或地区以上拥有从事生产和经营的分支机构才算是跨国公司。
A 2个B 3个C 4个D 6个4下面不属于跨国银行功能的是( C )。
A 跨国公司融资中介B 为跨国公司提供信息服务C 证券承销D 支付中介5以下不属于国际金融公司(IFC)的投资管理的原则是( C )。
A催化原则 B商业原则 C流动原则 D特殊贡献原则6. 子公司完全复制母公司价值链的战略是( A )。
A 独立子公司战略B 多国战略C 简单一体化战略D 复合一体化战略7.一个子公司主要服务于一国的东道国市场,而跨国公司母公司则在不同的市场控制几个子公司的经营战略是( C )。
A 独立子公司战略B 多国战略C 区域战略D 全球战略8.下面不属于跨国银行功能的是( C )。
A 跨国公司融资中介B 为跨国公司提供信息服务C 证券承销D 支付中介9.下面不属于跨国投资银行功能的是( D )。
商品学概论试题及答案汇总1. 商品标识代码是无含义代码,本身不提供任何有关编码对象的信息。
[单选题] *A. 对(正确答案)B. 错2. 消费者可以通过EAN/UCC-13代码中的前缀码判断商品的产地。
[单选题] *A. 对B. 错(正确答案)3. 与线分类法对应的商品分类代码编码方法是平行编码法。
[单选题] *A. 对B. 错(正确答案)4. EAN/UCC-8条码中,数字代码的第一位数(导入值)不参与条形码的二进制和条、空转换。
[单选题] *A. 对B. 错(正确答案)5. ISBN的全称是国际标准书号。
[单选题] *A. 对(正确答案)B. 错6. 美国质量管理专家菲根鲍姆提出质量就是适用性。
[单选题] *A. 对B. 错(正确答案)7. 信息方面的质量特性指产品生产者、经销者有责任和义务通过产品或包装的规定标识以及包装内必备的有关文件,向消费者提供有用的质量信息。
[单选题] *A. 对(正确答案)B. 错8. 质量标准定义中“明示的要求”指的是法律、法规或强制性标准要求的,组织必须执行、兑现的。
[单选题] *A. 对B. 错(正确答案)9. 人的质量意识、技术水平和质量管理水平对商品质量的影响最为重要。
[单选题] *A. 对(正确答案)B. 错10. 现代质量管理阶段的主要思想是全面质量管理理念。
[单选题] *A. 对(正确答案)B. 错11. 商品标准化是整个标准化活动中的重要组成部分。
[单选题] *A. 对(正确答案)B. 错12. 标准化活动应以摒弃传统、推广新技术、促进技术进步为主要目的。
[单选题] *A. 对B. 错(正确答案)13. 涉及人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全的标准均为强制性标准。
[单选题] *A. 对(正确答案)B. 错14. 商品标准中主要对商品本身的技术要求做出规定,不包含包装及储运方面的要求。
[单选题] *A. 对B. 错(正确答案)15. 企业研发的新产品在缺乏标准的情况下可以先上市再制定标准。
《商品学概论》练习题及参考答案一、填空:(每空2分,共24分。
)1、商品,是人类社会生产,生活活动发展到一定阶段的产物,属于一个历史范畴。
2、商品整体概念是指由商品的实质性、实体性和服务性三方面构成的统一体或系统。
这三个层次分别称为:核心产品、形式产品和附加产品。
3、为了使商品分类有一定的科学性、合理性、可行性并能满足某种特定的目的和需要,在对商品分类时必须遵循的原则有客观性原则、系统性原则、和实用性原则。
4、由于商品品种繁多,结构不同,用途广泛,性能繁杂,不同的消费者对各种商品有不同的质量要求,这就需要对不同的商品制定出各自的质量标准。
人们把对商品质量、以及与质量相关的各个方面所作的统一规定,称这商品标准。
5、商品品种繁多,商品检验的项目因商品品种不同而各异,因而商品的检验方法也有所区别,商品检验方法的选择是否恰当,对检验结果和评价商品质量的正确性具有很大的影响,商品检验的方法通常分为感官检验法、理化检验法和生物检验法。
二、选择题:(本大题共10分,请将你认为正确的选项前的字母填在小题后的括号内。
)1、金融商品也称():A金融资产 B 金融价值C交换价值D商品经济2、商品的安全卫生性是指商品在使用时要有()A安全的包装B美观的装饰C商品要有耐用性D有保护人身安全和人体健康所需要的各种性质。
3、食品卫生质量是指()A保证干净B不加色素,C不含对人体有害的物质和不洁物。
D外形整洁无异味。
4、商品质量的高低优劣是根据()A人们的主观判断的B外形及包装决定的。
C商品标准以及与其相适应的技术经济法规来确定的D由工商行政部门认定的。
5、商标注册与不注册的区别在于()A、是否有利于产品的销售B是否被广大消费者所接受C是否享有法律赋予的商标专有权D是否被行业认可。
三、名词解释:(本大题共20分)1、商品质量:(P14)2、商品标准:(P85)3、商品鉴定(P118)4、商标:(P153)5、商品(P4)四、简答题:本大题共24分1、在商品的生产过程中,哪些因素将会影响商品的质量?(P24)(6分)2、常用的商品分类原则及标志有哪些?(P29、P32)(6分)3、商品鉴定的基本层次及商品检验的基本方法有哪些?(P120、P122)(8分)4、商品在储运中影响其质量变化的环境因素是什么?(P168---P168)(4分)五、论述题:1、试论提高商品质量的现实意义。
商品学练习集期末试卷题型与分值构成:单项选择题20题20分;多项选择题8题16分;判断题10题10分;名词解释6题12分;问答题7题42分第一章商品学的研究对象与内容一、判断题1.消费者购买商品,本质上是购买满足某种需要的使用价值。
(√)5.商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学。
(√)7.商品学的研究任务是指导商品使用价值的形成、评价、维护和实现。
(√)8.商品学的研究对象是由商品学研究内容所决定的。
(√)9.商品的消费使用价值是反映商品的有关属性与人们的消费需要之间的满足关系。
(√)10.商品学是一门综合性的交叉应用学科。
(√)11.20世纪80年代始,世界商品学开始步入技术型与经济型相互交融的现代商品学时代。
(√)2.商品在消费者购买它之前是产品。
(×)3.货架上所陈列的货品都是商品。
(×)4.商品体是商品概念的核心。
(×)6.营销沟通的重点应该是商品本身。
(×)二、填空题1.商品质量是商品学研究的中心内容。
2.商品学是由十八世纪末德国的哥廷根大学的约翰·贝克曼教授创立的。
它在发展过程中产生了三大流派,融合流派是现代商品的发展方向。
3.商品的价值属于经济学研究的范畴。
4.商品的使用价值属于商品学研究的范畴。
5.商品学的研究内容是由研究对象所决定的。
6.信息属于知识形态的劳动产品。
7.商品体是商品功能/效用的载体。
8.商品使用价值包括静态、动态两个系统。
9商品使用价值不是绝对的、静止的、不变的,而是相对的、动态的、发展的。
10商品的使用价值是商品形成后本身就具有的属性。
商品的价值是人们后来赋予它的。
11.商品学的研究范围逐步由物质形态商品扩大到劳务形态商品、知识形态商品等。
12.商品使用价值的动态系统包含三个要素,它们是需要、商品、使用价值。
13.商品的整体概念包括四个层次,它们是功能/效用、商品体、有形附加物和无形附加物。
14.商品使用价值的特征决定了商品学是从自然科学、技术科学与经济管理科学相交叉、相结合的角度,系统地研究商品使用价值的开发、形成、维护、评价和实现过程规律的一门学科。
附录1章后习题参考答案与提示第1章■基本训练□知识题1.1 判断题(1)√(2)√(3)×1.2 填空题(1)延伸部分(2)中心内容;1.3 单项选择题(1)B (2)C (3)C1.4 多项选择题(1)A. D (2)A. B. E.1.5 简答题(1)答:商品的种类按形态可分为物质形态和其他形态两大类。
物质形态又可分为工业生产资料、农业生产资料和生活资料3类;其他形态又可分为劳务形态、资本形态和知识形态等。
(2)答:商品学是研究商品使用价值的科学,人们常用商品质量来表示商品的有用程度,反映商品满足人和社会需要的程度。
由此可以推出,商品质量是商品使用价值的集中反映,商品使用价值的大小是用商品质量来衡量的,因此,商品质量是商品学研究的中心内容。
(3)答:包括商品质量、商品与人,商品与时代,商品与环境诸方面的问题。
(4)答:商品使用价值的形成、评价、维护、实现和再生。
□技能训练单项技能操作训练提示:可以分为核心、形式和延伸3部分,结合所学内容,对常见的电视机,笔等商品进行分解说明。
1.2 多项技能操作训练提示:商品不但要满足消费者物质享受,也要满足消费者精神需要,并且随着人们生活水平的提高,精神需要越来越强烈;产品——商品——情感商品;出售商品——出售一种生活方式。
■观念应用□分析题提示:商品的使用价值,是指商品的有用性,也就是商品满足人和社会的需要性,不仅取决于商品的自然属性,也受商品社会经济属性的影响,商品的使用价值随着社会的发展而变化,所以说,商品的使用价值是一个动态的、综合性的概念。
□案例题分析提示:从商品满足人和社会需要性方面去分析第2章■基本训练□知识题2.1 判断题(1)√(2)×(3)×2.2 填空题(1)内在、附加(2)卫生安全性、美观艺术性能(3)统计、全面2.3 单项选择题(1)B(2)B(3)A2.4 多项选择题(1)A. B. C. D (2)A. B. C. E2.5 简答题(1)答:①商品质量是指商品满足规定或潜在要求的特征和特性和总和。
《商品学概论》一、填空题(每题2分)1.商品学是研究(商品使用价值及其变化规律)的科学。
2.商品学从自然科学、技术科学与经济管理科学相互交叉、相互结合的角度,系统地研究(商品使用价值的开发、形成、维护、评价和实现过程规律)的综合性交叉应用学科。
3.商品使用价值的研究内容,在量的方面,主要研究(商品品种);在质的方面,主要研究(商品质量)。
4.商品学在发展过程中产生了两个研究方向:一是从自然科学和技术科学角度研究商品使用价值,研究的中心内容是商品质量,称为(技术论商品学);二是从社会科学和经济学,特别是从市场营销和消费需求角度研究与经营品种和经营质量相关的问题,称为(经济论商品学)。
5.商品分类的基本原则主要包括(科学性原则、系统性原则、可延性原则、兼容性原则、结合实用性原则)。
6.在线分类体系中,被划分的类目称为(上位类),划分后的类目称为(下位类),上位类和下位类之间构成(隶属关系)。
7.在线分类体系中,由同一个类目直接划分出来的下一级类目,彼此称为(同位类),同位类之间存在(并列关系)。
8.选择分类标志的基本原则主要包括(目的性原则、稳定性原则、唯一性原则、逻辑性原则、包容性原则)。
9.常用的商品分类标志主要包括(用途分类标志、原材料分类标志、加工工艺分类标志、化学成分分类标志)。
10.商品代码分为(商品分类代码、商品标识代码)两种。
11.商品代码的类型主要包括(全数字型商品代码、全字母型商品代码、数字-字母混合型商品代码)。
12.商品分类代码的编制方法主要包括(顺序编码法、系列顺序编码法、层次编码法、平行编码法)。
13.EAN/UCC-8代码由8位数字组成,主要应用于(印刷面积较小的商品零售包装)。
14.商品条码由两部分组成,即(条码符号)和(供人识别字符)。
15.商品目录的种类主要包括(国际商品目录、国家商品目录、行业(部门)商品目录、企业商品目录)。
16.对有形商品的质量要求主要包括(使用性、安全卫生性、寿命、可信性、经济性、审美性、信息性和可追溯性、环境友好性)。
目录第一章商品学的研究对象与内容 (1)第二章商品分类与编码 (2)第三章商品品种 (4)第四章商品质量 (5)第五章商品质量管理 (7)第六章商品标准 (9)第七章质量认证与质量监督 (11)第八章商品检验 (13)第九章商品包装 (14)第十章商品储运的质量管理 (15)第十二章新产品开发 (17)第一章商品学的研究对象与内容一、名词解释1.商品学商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学。
2.商品的有形附加物商品的有形附加物包括商品名称、商标及其注册标记或品牌、商品条码、商品包装及其标志、专利标记、商品原产地标志或证明、质量、安全及卫生标志、环境标志、商品使用说明标签或标识、检验合格证、使用说明书、维修卡、购货发票。
3.商品的使用价值商品的使用价值是指商品对于人或社会的正面意义或积极作用,或者说是指商品具有能够满足人或社会需要的能力。
4.商品的交换使用价值商品的交换使用价值商品的生产者、经营者用其进行交换从而获得所需要的货币,成为交换价值的物质承担者。
5.商品的消费使用价值商品的消费使用价值商品对其消费者、用户所具有的直接的消费使用价值。
由商品的有用性在实际消费中所表现出来的满足消费者需要的作用形成。
二、单项选择题1.商品是()发展到一定历史阶段的产物。
A.劳动力;B.人类社会生产力;C.工业化;D.农业化2.商品是具有使用价值的()。
A.劳动产品;B.社会产品;C.工业品;D.农产品3.商品是供()消费的。
A.生产者;B.经营者;C.社会;D.城乡4.从本质上说,消费者购买的不是商品本身,而是它的()。
A.功能/效用;B.附加服务;C.使用价值;D.价值5.商品的使用价值就是商品的()。
A.功能;B.有用性;C.价值性;D.价格6.商品使用价值的大小是由()来衡量的。
A.消费需要;B.商品属性;C.商品价格;D.商品品种和质量7.商品学是研究()的科学。
A.商品质量;B.商品品种;C.商品消费;D.商品使用价值及其变化规律8.商品学是一门()。
考试科目: 商品学概论 ZG061、062 A 卷装 订 线命题教师:王戈、贾洪芳、王成芬、张云娜 教研室主任: 徐沁一、 填空题 1.(自然属性),所以,人们往往将(自然质量) 2.(商品质量)3.(适用性)、 安全性、(耐用性)、(可信性)、美观性、信息性、(经济性)。
5.(地方标准)6.(等同采用)、(等效采用)和(非等效采用)三种。
7.(组合化)。
8.(商品和质量体系)。
9.(监督检查)。
10. (具有国际水平的国家标准、行业标准和相应技术要求)。
11. (化学分析法)。
12. (国际商品目录)。
13. (EAN 条码)。
二、 名词解释 1.商品标准化:是指在商品生产和流通的各个环节中制定(或修改)。
发布以及组织实施商品标准的 活动。
2.商品质量监督:是指根据国家质量法规和商品质量标准,由国家指定的商品质量机构对生产和流通领域的商品质量和质量保证体系进行监督的活动。
3.商品检验:是指根据商品标准规定的各项质量指标,运用一定的检验方法和技术,区综合评定商品质量优劣、确定商品品级的活动。
4.第三方检验:是由处于买卖利益之外的第三方(如专职监督检验机构),以公正、权威的非当事人身份。
根据有关法律、标准或合同所进行的商品检验活动。
5.商品目录:是指国家和部门根据商品分类系统对所经营管理商品编制的总明细分类集。
是在商品逐级分类基础上,用表格、符号、文字全面记录商品分类系统和排列顺序的书本式工具。
6.商品包装:是指为了在商品流通过程中保护商品、方便储运。
促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料三、简答题1.影响商品质量的因素有哪些?答案:原材料、生产工艺、商品结构、商品包装、商品运输、商品储藏、质量检验、售后服务。
2.什么是国家标准?国家标准的范围? 答案:国家标准是指对需要在全国范围内同一的技术要求所制定的标准。
如影响国家经济、技术发展的重要工农业产品(如种子、化肥、农药、通用的零部件、元器件、构配件、工具、计量器具以及有安全要求的建筑用钢筋、水泥等)的标准;可能危及人体健康和人身、财产安全的产品(如食品、药品、化妆品、电风扇、电视机、家用洗衣机、医疗器械、易燃易爆品等)的标准;配合通用技术的术语标准等)。
《商品学概论》期末试卷答案一、名词解释(每题5分,共20分)1、商品的使用价值是指商品对于人或社会的正面意义或积极作用,或者说是指商品具有能够满足人或社会需要的能力。
2、指商品的供货方、购货方或者第三方在一定条件下,借助某种手段和方法,按照合同、标准或国内外有关法律、法规、惯例,对商品的品质、安全及卫生性能、规格、质量(重量)、数量以及包装等方面进行检查,并做出合格与否或通过验收与否的判定或为维护买卖双方合法权益,避免或解决各种风险损失和责任划分的争议,便利商品交接结算而出具各种第三方有关证书的业务活动。
3、指商品的一组固有特性满足明确规定的和通常隐含的需求或期望的程度。
4、指为保证商品能满足人们的基本需要,对商品必须达到的某些或全部要求所制定的标准,主要有标准名称与编号、规范性引用文件、术语和定义、要求、抽样、试验方法、分类和标记、标志标签和包装、规范性附录等内容。
二、单选题(每题2分,共50分)ABDAA ACABA BDCBA CCBAD BABDD三、多选题(每题2,共20分)ABC ABCD ABCD ABC ABC ACDE BD ACE ABCD ACD四、简答题(共10分)试述商品分类的基本原则。
商品分类的基本原则:1、科学性原则;2、系统性原则;3、可延性原则;4、兼容性原则;5、综合实用性原则1.商品品种:指按某种相同特征划分的商品群体,或者是指具有某种(或某些)共同属性和特征的商品群体。
2.商品使用价值规律由商品交换而产生的存在于同类商品使用价值中的社会必要标准及其对生产者的反作用,就称为商品使用价值规律。
3.商品品种计划:指商业企业计划或规划其经营品种的组合。
4.商品品种策略:是指零售商业部门根据消费需求的变化不断改变或调整商品品种所采取的措施。
5.商品品种结构:是在一定范围的商品集合体中,对于各类商品及每类商品中不同品种的组合状况及其相对数量比例的客观描述。
商品学概论复习题商品学概论一、名词解释1、商品(狭义):也称传统的商品,是指通过市场交换,能够满足人们某种社会需要的物质形态的劳动产品。
2、商品质量:商品的一组固有特性,满足要求的程度。
3、质量管理:指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。
4、全面质量管理:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
5、商品分类:根据一定目的和需要,选择适当的分类标志,将所属范围内的商品集合总体科学地,系统地逐级划分为若干范围更小、特征性和特征更趋一致的自集合体的过程。
6、商品编码:用一组有序的符号(数字、字母或其他符号)组合,来标识不同类目商品的过程。
7、条形码:一种利用光电扫描设备阅读并实现数据输入计算机的特殊代号,是由一组宽窄不同、黑色(或彩色)相间的平行“条”、“空”符号及对应数字按一定规则排列组合而成的图形标记。
8、标准:为了在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件9、商品质量法规:有关商品质量方面的法律、法令、条例等的总称。
10、标准化:为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题和潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。
11、商品标准:为了保证商品的适用性,对商品必须达到的某些或全部要求所制定的标准。
12、商标:用来表示卖方或卖方集体的商品,服务的并与其竞争者的商品、服务相区别的名称、用语、符号、象征、设计或这些要素的组合。
13、商品包装:在商品流通过程中为保护商品,方便储运,促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
14、销售包装标志:标注在商品销售包装上的产品标志,可以用文字、符号、数字、图形以及其他说明物等表示。
15、商品检验:商品的卖方、买方或第三方,在一定条件下,借助某种手段或方法,按照合同、保准或国际、国家的有关法律、法规、惯例,对商品的质量、重量、数量、规格以及包装,商品标志,生产日期,有效期限等方面进行检查,并做出合格与否或验收与否的判定的活动。
《商品学概论》试题及参考答案一、填空题1. 商品学的研究范围逐步由物质形态商品扩大到(劳务形态商品)、(知识形态商品)等。
2. 商品使用价值的动态系统包含三个要素,它们是(需要),(商品),(使用价值)。
3. 商品的整体概念包括四个层次,它们是(功能/效用),(商品体),(有形附加物)和(无形附加物)。
4.在形成商品使用价值或有用性的过程中,起直接和主导作用的是(商品的自然属性),它是商品社会属性存在的前提和基础。
5. 商品使用价值的特征决定了商品学是从自然科学、技术科学与经济管理科学相交叉、相结合的角度,系统地研究(商品使用价值)的开发、形成、维护、评价和实现过程规律的一门学科。
6. 商品学研究的中心内容是(商品品种)和(商品质量)以及它们的微观、宏观管理。
7. 商品标准化是指在商品生产和流通过程中(编制)、(发布)和(实施标准)的活动。
8. 服务标准化的总则是重点关注顾客需求、紧密结合产业发展和充分考虑服务特性。
因此服务标准化的范围包括两个方面:一是(服务业中的服务活动);二是农业、工业中存在的服务活动)。
9. 通常按照标准(制定主体和适用范围)的不同,将标准分成以下不同类型:国际标准、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准。
10. 国际标准化组织(ISO)是世界上最大的国际标准化机构,ISO与国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)合称为“三大国际标准化机构”。
为推动建立协商一致的自愿性国际标准体系,三大国际标准化机构成立了(国际标准协作组织)。
11. 《中华人民共和国标准化法》第二条规定,我国的标准分为(5个)层次,分别是:国家标准、行业标准、地方标准、团体标准)、企业标准。
12. 国家标准分为强制性标准、推荐性标准,行业标准、地方标准是(推荐性标准)。
13. 我国国家标准编号与名称包括4部分,分别是(标准代号)、(发布顺序号)、(发布年代号)和(标准名称),例如强制性标准GB16869-2005《鲜、冻禽食品》、推荐性标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》。
《商品学概论》试题(A卷)(本试卷共五个大题,总分:100分,时间:120分钟)一、填空题(每空1分,共10分)1.商品的价值属于()研究的范畴,而商品的使用价值属于()研究的范畴。
2. 商品学研究商品使用价值的目的是为()提供决策依据,商品学的研究内容是由()所决定的。
3.商品分类时应首先考虑系统的整体效益和();()是编制商品分类目录和分类体系的重要依据和基准。
4.商品使用价值等于或优于( ),就容易被社会和消费者接受;价值规律着眼于( ),使其商品比别人的更便宜。
5.质量的概念是动态的,其内涵随着( )而不断扩展。
随着全民质量管理的深入,质量概念从产品质量、工作质量扩展到( )。
二、单选题(每题1分,共15分)1.商品是()发展到一定历史阶段的产物。
A.人的劳动力B.社会生产力C.工业化D.农业化2.商品学研究的核心内容是()。
A.商品使用价值B.商品价值C.微观、宏观管理D.品种、质量及其相关问题3.消费者购买的不是商品本身,而是它的()。
A.功能/效用B.附加服务C.使用价值;D.价值4.根据选择商品分类标志的唯一性原则,商品分类时,在()范围内,只能采用一种分类标志。
A.同一层级B.不同层级C.所有层级;D.大类和中类5.商品分类和商品编码的关系是()。
A.分类在先B.编码在先C.不分先后D.有先有后6.我国强制性国家标准代号为( )。
A.GBB.GB /TC.DBD.ISO7.商品只有通过()才能进入消费领域,实现其使用价值。
A.生产B.消费C.交换D.分配8.生产的()不合理,势必会造成商品滞销和积压,从而使生产效益下降。
A.商品品种B.商品数量C.商品质量D.商品分类9.合格认证属于( )认证。
A.有效性B.原则性C.自愿性D.公平性10.商品要想能够符合规定和隐含要求,通常要靠若干个( )才能达成。
A.计量数据B.质量特性C.技术标准D.统计指标11.由于包装具有传达信息的功能,使得包装具有( )。
单项选择1. 商品是(B )发展到一定历史阶段的产物。
A. 劳动力;B.人类社会生产力;C.工业化;D.农业化2. 商品是具有使用价值的(A )。
A. 劳动产品;B.社会产品;C.工业品;D.农产品3. 商品的使用价值就是商品的( B )A. 功能;B.有用性;C.价值性;D.价格4. 商品学是研究( D )的科学。
A. 商品质量;B.商品品种;C.商品消费;D.商品使用价值及其变化规律5. 商品学研究的核心内容是(C )。
A. 商品使用价值;B.商品价值;C.品种、质量及其相关问题;D.微观、宏观管理6. 商品学起源于(D )。
A.美国;B.英国;C.意大利;D.德国7. 商品学的创始人是( A )。
A.约翰•贝克曼;B.达尔文;C.陆羽;D.李时珍8. 商品分类是商品学研究的(C )A.前提;B.条件;C.基础;D.本质9. 根据(A )不同,可将商品分为生活资料商品和生产资料商品A.用途;B.原材料;C.加工工艺;D.化学成分10. 商品分类和商品编码的关系是(A )A.分类在先;B.编码在先;C.不分先后11. 商品条码是用来表示商品标识代码的一种(A )条码,可被机器快速识读和处理。
A.数字型;B.字母型;C.模块组合型12. EAN/UCC-8 代码用于印刷面积(A )的商品零售包装A.较小;B.较大;C.不分大小13. 厂家条码是由( B )直接印刷到商品包装上的条码A.供应商;B.生产商;C.销售商14. 商品只有通过(C )才能进入消费领域,实现其使用价值A.生产;B.消费;C.交换15. 商品品种的多样性不是随意的,它必须以人们的( C )为基础A.生活水平;B.兴趣爱好;C.消费需求),从增长到兴旺乃至萎缩,最后退出市场C.生命周期17. 商品品种新陈代谢规律意味着( B )就要被淘汰。
A.老商品;B.没有需求的商品;C.高价商品18.生产的(A )不合理,势必会造成商品滞销和积压,从而使生产效益下降 A.商品品种;B.商品数量;C.商品质量19. 商品要想能够符合规定和隐含要求,通常要靠若干个(A.计量数据;B.质量特性;C.技术标准 20. ( C )是指商品在储存、流通和使用过程中保证人身安全和健康不受伤害 的能力。
商品学概论试题及答案# 商品学概论试题及答案## 一、选择题(每题2分,共20分)1. 商品学研究的核心是()。
A. 商品质量B. 商品流通C. 商品价值D. 商品使用价值2. 下列哪项不是商品学研究的内容?()。
A. 商品分类B. 商品标准C. 商品包装D. 商品生产成本3. 商品质量的基本要求是()。
A. 外观漂亮B. 功能齐全C. 满足消费者需求D. 价格低廉4. 商品标准分为()。
A. 国家标准和行业标准B. 国家标准和地方标准C. 国际标准和国家标准D. 企业标准和国家标准5. 商品包装的作用不包括()。
A. 保护商品B. 方便运输C. 提升商品价值D. 增加商品重量## 二、判断题(每题1分,共10分)1. 商品学是一门研究商品的科学。
()2. 商品学只关注商品的物理属性。
()3. 商品质量是商品学研究的中心内容。
()4. 商品标准是商品质量的保证。
()5. 商品包装设计不需要考虑消费者心理。
()## 三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述商品学研究的主要目的。
2. 简述商品分类的基本原则。
## 四、论述题(每题15分,共30分)1. 论述商品质量对企业竞争力的影响。
2. 论述商品包装在市场营销中的作用。
## 五、案例分析题(共30分)某公司生产的一款电子产品在市场上销售不佳,经过调查发现,主要原因是商品包装设计不符合目标消费群体的审美。
请分析商品包装设计对商品销售的影响,并提出改进建议。
## 答案### 一、选择题1. D2. D3. C4. A5. D### 二、判断题1. √2. ×3. √4. √5. ×### 三、简答题1. 商品学研究的主要目的是通过对商品的系统研究,提高商品质量,满足消费者需求,促进商品流通,提升企业竞争力。
2. 商品分类的基本原则包括:科学性、系统性、实用性和稳定性。
### 四、论述题1. 商品质量是企业竞争力的核心,高质量的商品能够满足消费者需求,增强消费者对企业的信任,从而提高企业的市场份额和利润。
目录第一章商品学的研究对象与内容 (1)第二章商品分类与编码 (3)第三章商品品种 (5)第四章商品质量 (8)第五章商品质量管理 (10)第六章商品标准 (13)第七章质量认证与质量监督 (16)第八章商品检验 (19)第九章商品包装 (21)第十章商品储运的质量管理 (23)第十二章新产品开发 (25)第一章商品学的研究对象与内容一、名词解释1.商品学商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学。
2.商品的有形附加物商品的有形附加物包括商品名称、商标及其注册标记或品牌、商品条码、商品包装及其标志、专利标记、商品原产地标志或证明、质量、安全及卫生标志、环境标志、商品使用说明标签或标识、检验合格证、使用说明书、维修卡、购货发票。
3.商品的使用价值商品的使用价值是指商品对于人或社会的正面意义或积极作用,或者说是指商品具有能够满足人或社会需要的能力。
4.商品的交换使用价值商品的交换使用价值商品的生产者、经营者用其进行交换从而获得所需要的货币,成为交换价值的物质承担者。
5.商品的消费使用价值商品的消费使用价值商品对其消费者、用户所具有的直接的消费使用价值。
由商品的有用性在实际消费中所表现出来的满足消费者需要的作用形成。
二、单项选择题1.商品是()发展到一定历史阶段的产物。
A.劳动力;B.人类社会生产力;C.工业化;D.农业化2.商品是具有使用价值的()。
A.劳动产品;B.社会产品;C.工业品;D.农产品3.商品是供()消费的。
A.生产者;B.经营者;C.社会;D.城乡4.从本质上说,消费者购买的不是商品本身,而是它的()。
A.功能/效用;B.附加服务;C.使用价值;D.价值5.商品的使用价值就是商品的()。
A.功能;B.有用性;C.价值性;D.价格6.商品使用价值的大小是由()来衡量的。
A.消费需要;B.商品属性;C.商品价格;D.商品品种和质量7.商品学是研究()的科学。
A.商品质量;B.商品品种;C.商品消费;D.商品使用价值及其变化规律8.商品学是一门()。
A.自然科学;B.技术科学;C.社会科学;D.综合性交叉应用学科9.商品学研究的核心内容是()。
A.商品使用价值;B.商品价值;C.品种、质量及其相关问题;D.微观、宏观管理10.商品学起源于()。
A.美国;B.英国;C.意大利;D.德国11.商品学的产生大约在()。
世纪末;世纪末;年前;年前12.商品学产生和发展的前提在于()。
A.第一次工业革命;B.第二次工业革命;C.商品生产的发展,特别是商人的出现;D.商业教育的发展13.国外最早涉及商品学领域的著作是()。
A.《完美商人》;B.《商业之美》;C.《商品学导论》14.商品学的创始人是()。
A.约翰·贝克曼;B.达尔文;C.陆羽;D.李时珍15.()年,我国商业教育中开始把商品学作为一门必修课。
;;;三、多项选择题1.某些天然物品,如()等,虽然具有使用价值,但因其不是劳动产品,所以不能称为商品。
A.空气;B.阳光;C.雨水;D.原始森林2.商品一旦进入市场交换,就要受到()的支配。
A.价值规律;B.供求规律;C.竞争规律;D.社会规律3.商品流通包括()等。
A.运输;B.装卸;C.储存;D.销售4.商品的无形附加物有()等。
A.送货上门;B.售后维修;C.免费调试;D.使用说明书5.下列项目中,可能成为商品学研究内容的是()。
A.商品质量;B.商品标准;C.商品检验;D.商品包装四、填空题1.商品的价值属于(哲学)研究的范畴。
2.商品的使用价值属于(商品学)研究的范畴。
3.信息属于(知识)形态的劳动产品。
4.商品的二重性是由生产商品的(生产商品的劳动二重性)决定的。
5.(某种产品的商品率)是反映农业生产商品化程度的指标。
6.广义的商品使用价值包含(商品的交换使用价值和商品的消费使用价值)。
7.商品体是(商品功能/效用)的载体。
8.商品学的研究内容是由(商品学的研究对象)所决定的。
9.商品学研究商品使用价值的目的是为(为商品经济发展)提供决策依据。
10.从20世纪80年代起,世界商品学开始步入(技术型与经济型相互交融)的现代商品学时代。
五、简答题1.商品具有哪些不同于物品、劳动产品的特征答:商品具有有同于一般物品、产品的以下三个基本特征:1、商品是具有使用价值的劳动产品2、商品是供别人消费即社会消费,而不是供生产者或经营者自己消费的劳动产品。
3、商品是为交换而生产且必须通过交换到达用户手中的劳动产品。
2.如何正确理解商品的本质商品是人类社会生产力发展到一定历史阶段的产物,是用于交换的劳动产品。
商品是使用价值和交换价值的统一体。
3.试述现代商品概念的四个层次。
现代商品概念的四个层次:1、商品的功能/效用;2、商品体;3、有形附加物;4、无形附加物4.试述商品学研究的核心内容和具体内容。
商品学研究的核心内容商品品种和商品质量及其系统的微观、宏观管理。
商品学围绕商品使用价值具体研究以下几方面的内容:1、指导商品使用价值的形成;2、评价商品使用价值的高低;3、防止商品使用价值的降低;4、促进商品商用价值的实现。
5.试述商品学的研究任务。
商品学的总任务是:促进生产力的发展,提高社会主义现代化管理水平,满足人民日益增长的物质文化生活需要。
六、自我小结通过对本章的学习,请你谈谈对主要内容的理解和引发的一些体会。
第二章商品分类与编码一、名词解释1.商品分类商品分类:商品分类是指根据一定的管理目的,为满足商品生产、流通、消费活动的全部或部分需要,将管理范围内的商品集合总体,以所选择的适当的商品基本特征作为分类标志,逐次归纳为若干个范围更小、特质更趋一致的子集合体(类目),从而使该范围内所有商品得以明确区分与体系化的过程。
2.商品代码商品代码:是指为了便于识别、输入、存储和处理,用来表示特定商品项目一定信息的一个或一组有规律排列的符号。
3.商品编码商品编码:是指根据一定规则赋予某个商品项目以相应的商品代码的过程。
4.商品条码商品条码是由国际物品编码协会规定的,用于表示零售商品、非零售商品、物流单元、位置的标识代码的条码。
5.商品目录商品目录是指在商品分类和编码的基础上,用表格、文字、数字和字母等全面记录和反映商品分类体系的文件形式。
二、单项选择题1.商品分类是商品学研究的()。
A.前提;B.条件;C.基础;D.本质2.根据选择商品分类标志的唯一性原则,商品分类时,在()范围内,只能采用一种分类标志。
A.同一层级;B.不同层级;C.所有层级;D.大类和中类3.商品分类标志的选择要能够包括分类的()商品。
A.少数;B.部分;C.多数;D.全部4.商品分类时主要采用线分类法和面分类法,实践中通常将两种方法()。
A.分别使用;B.组合使用;C.交叉使用5.线分类法属于()的分类方法,使用范围最广泛。
A.古典;B.传统;C.现代6.根据()不同,可将商品分为生活资料商品和生产资料商品。
A.用途;B.原材料;C.加工工艺;D.化学成分7.商品分类和商品编码的关系是()。
A.分类在先;B.编码在先;C.不分先后8.商品条码是用来表示商品标识代码的一种()条码,可被机器快速识读和处理。
A.数字型;B.字母型;C.模块组合型UCC-13代码的结构有()个层次。
;;UCC-8代码的结构有()个层次。
A. 1;;UCC-8代码用于印刷面积()的商品零售包装。
A.较小;B.较大;C.不分大小代码适用于()地区。
A.东南亚;B.欧洲;C.北美13.厂家条码是由()直接印刷到商品包装上的条码。
A.供应商;B.生产商;C.销售商14.店内条码是商店对商品自行编制的()代码及条码标识。
A.长期性;B.季节性;C.临时性15.零售商通过()可以随时了解生产商、批发商及运输在途货物的有关信息,以便控制销售活动。
A.商品代码;B.商品编码;C.商品条码;D.物流条码三、多项选择题1.在商品的分类实践中,通常以商品的()作为分类标志。
A.用途;B.原材料;C.加工工艺;D.化学成分2.商品代码依其所用符号不同,可分为()等类型。
A.数字型;B.字母型;C.数字-字母混合型3.商品标识代码的编制必须遵循()原则。
A.唯一性;B.稳定性;C.无含义性;D.简明性4.商品条码一般印在()上。
A.商品;B.商品包装;C.商品标签5.商品条码中的条码符号由()等部分构成。
A.起始符;B.终止符;C.数据符;D.校验符四、填空题1.商品的(许多基本特征可以选择)可以用来作为商品的分类标志。
2.商品分类时应首先考虑系统的整体效益和(整体的最优化)。
3.(分类标志)是编制商品分类目录和分类体系的重要依据和基准。
4.商品代码确定后要在一定时期内保持稳定,不要频繁变更,避免造成(人力、物力、财力)的浪费。
5.商品标识代码是(无含义)代码,本身不提供任何有关编码对象的信息。
6.商品分类代码是(有含义)代码,本身具有某种实际含义。
7.商品条码可分为厂家条码和店内条码,但一般所说的商品条码多指(厂家条码)。
8.标准版店内条码可以表示(价格信息),因此适用于变量消费单元和定量消费单元。
9.物流标识是指对供应链中的(物流单元)所进行的标识。
10.商品目录是(商品分类)的具体表现。
五、简答题1.试述商品分类的主要作用。
商品分类的主要作用:1、商品的科学分类为政府各部门、行业和企业实施各项管理活动以及实现信息化管理奠定了科学基础;2、商品的科学分类有利于商品标准化的实施和商品质量标准的制定;3、商品的科学分类便于商品经营管理和顾客选购、消费商品;4、商品的科学分类有利于开展商品研究和教学工作。
2.试述商品分类的基本原则。
商品分类的基本原则:1、科学性原则;2、系统性原则;3、可延性原则;4、兼容性原则;5、综合实用性原则3.比较几种常用商品分类标志的优缺点和适用范围。
常用商品分类标志的优缺点和适用范围:1、以商品的用途作为分类标志,适用于对商品大类的划分,也适合于对商品类别、品种的划分。
优点便于分析和比较同一用途商品的质量和性能,便于经营者和消费者按需要对口经营和选购。
不适于多用途的商品。
2、以原材料作为商品分类标志,适用于原材料商品和原料对成品质量影响较大的商品。
优点,分类清楚,能从本质上反映出每类商品的性能和质量特点、品种特征及其使用保管要求的差异。
3、以加工工艺作为分类标志,适用于可以选用多种加工工艺生产且性能和品种特征受加工工艺影响较大的产品,优点能够直接反映商品品种特征及风格。
4、以商品的化学成分作为分类标志:适用于化学成分已知且对商品特征影响较大的商品,优点,对深入研究商品的性能和质量、储运条件以及使用方法有重要意义。
5、以商品的产地作为分类标志:适用于品质受产地影响较大的农产品及其加工制品、中药材、玉器、宝石与珍珠及其制品。