第三章移动商务价值链
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移动商务价值链分析摘要:移动商务就是在网络信息技术和移动通信技术支撑下,在手机等移动通信终端之间,或移动终端与pc等网络信息终端之间,通过移动解决方案,在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有整合增值能力的商务活动。
本文从移动商务价值链业务环节,价值链主要成员和这些成员之间的关系三方面入手,深入分析移动商务价值链。
1移动商务概述移动商务简而言之就是依托移动通信网络,使用移动通信终端和设备所进行的各种商业信息倨交互和给类商务活动。
移动商务的特点就是:无处不在、便利性、交互性、个性化、定位性。
中国移动商务发展不过短短的十几年,却得到了迅速的发展,其速度可谓惊人,其背后有强大的推动因素。
其中就包括了,移动通信网络和移动终端的普及;移动通信网络与互联网的融合;用户对于移动通信的不断需求;以及各方利益机构的推动;服务、通信资费的改善等等。
既然它的发展态势和前景那么好,那么在这个产业里所形成价值链关系如何呢,其影响因素又是什么。
2移动商务价值链概述2.1移动商务价值链定义所谓价值链就是一种对企业业务活动进行组织的方法,现代交易活动中,信息技术的发展逐渐使不同行业融合发展,共同参与到某一商务交易活动中,成为企业价值链的一部分。
在移动商务交易活动中,参与交易的不但有企业,还超出了企业的范围,涉及到个人和各个服务机构(银行、物流公司等)。
参与移动商务活动的企业和个人构成了创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现链条,称为移动商务价值链。
移动商务价值链与行业价值链不同,它使不同类型企业的打破了行业界限,是同处于一条价值链上的企业之间保持战略合作的关系,而不仅仅是一种简单的买卖关系。
2.2移动商务价值链推动因素移动商务价值链的形成是由多个因素推动之下完成的,这些因素的发展、变化都让移动商务不断推陈出新,展现更新生命力。
首先是经济因素;从通信经济学上讲,主要还是网络的外部性。
移动通讯传输技术的发展,使得价格越来越低,也使得外部性的扩大有了可能性,最后反过来也提供了移动商务价值升值的空间,拓展了价值链,且在不断拓展的过程中推陈出新,寻求更大的空间。
移动电子商务市场价值链分析[摘要]移动电子商务因其具有快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。
无论是从产品的开发,还是从需求看,移动电子商务发展都显示了巨大的潜力。
移动电子商务并非虚构,实际上它已经存在,并正在形成一个庞大的市场。
这一产业变革是要打破阻碍发展的垄断封闭的传统产业链,再造和优化新的价值创造与运作的机制及模式,从而构建起面向未来、开放合作与共生共荣的新的价值生态体系。
[关键词]电子商务;移动商务;价值链在由传统互联网转向移动互联网的过程中,电子商务的发展绝对不仅仅是从固定接入到移动接入的改变,商业模式、产业链等方面都将发生重大的转变。
企业要实现电子商务,必须建立一个既重视互联网的力量,又重视市场需求变化的商务模式,用一种新方法把价值传递给客户。
在移动电子商务市场,市场主体除了买家、卖家以及传统互联网电子商务网站以外,还出现了以运营商为代表的牢牢控制渠道的特色渠道商。
从商业模式的角度来说,这些渠道商可以利用自己巨大的客户资源优势,向电子商务商家提供个性化的客户信息,使其实现市场营销上的“精确打击”,这对传统电子商务网络营销又将是一次革命。
1移动电子商务产业价值链分析一般来说电信和移动通信行业价值链的形成方向是从消费者到运营商再到制造商,而移动电子商务却有一个完全倒置的产业价值链。
从移动运营商和服务提供商等开始,直到逐步形成一个完善的移动增值服务运营模式和体系,最后打通到消费者,从根本上影响和改变了消费者原有的消费模式。
移动电子商务各参与方为了最大地获取自己的商业利益,以移动用户的需求为中心在开展电子商务的过程中担当着不同的商业角色。
(1)移动用户:最大特点是经常变换自己的位置,用户接收的商品或服务可能因为时间、地点以及其使用移动终端情况的不同而不同。
(2)基础设备提供商:提供核心网基础设施,网络运营维护设施,也提供网络演进、规划、优化、集成等服务。
(3)内容提供商:拥有内容的版权,是信息创造的源头。
1移动商务价值链的概念移动商务是指直接或间接的通过移动平台进行价值创造、传递及实现的过程。
价值链是指在产品或服务的创造、生产、传输、维护和价值实现的过程中所需的各种投资和运作活动,以及这些活动之间的相互作用关系所构成的链式结构。
移动商务价值链就是指直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持,以及从中获得利润的过程中形成的价值传递的链式结构。
换句话说,就是移动商务实现过程中的价值传递结构2、我国移动商务价值链是如何发展一)移动商务价值链的发展分析移动商务价值链在发展过程中主要变为以下趋势:1、服务产品多样化,参与者逐渐扩大。
第一代移动服务比较单一,以语音服务为主。
价值链也非常简单,参与者较少,主要有无线服务提供商、终端设备制造商、中间服务提供商和用户。
到了第二代移动商务,开始向数字语音和简单的数据服务发展,此时,有了内容提供商的出现,同时无线服务提供商开始裂变为基础设施服务提供商和无线服务提供商。
到了2.5G,数据传输速度得到了很快的提升,各种增值业务得到了快速发展,包括手机游戏、手机音乐、手机搜索、手机阅读、移、移动即时通讯(如动邮箱(如139邮箱)飞信,手机QQ等)等迅速发展起来,原来的互联网与移动商务的对接,迅速丰富了移动服务的内容。
因此,参与其中的参与者也越来越多,包括各种内容提供商(开始涉及多个行业),服务提供商(增值类业务越来越多等)。
由于3G网络采用1G主流产业价值链的无线高速数据传输技术,传输速度非常快,服务模式也快速发展,多媒体数据服务的出现引起了移动商务价值链的再次变革。
随着3G的发展,未来在手机游戏、手机流媒体、手机阅读、定位、手机银行、手机搜索等应用将越来越广泛,这势必进一步吸引更多人参与,各自的职能也更加明细化,而且关系也变得更加复杂,如移动运营商需要成立专门的增值业务合作部、内容版权审核职能的公司(如中国移动的子公司卓望)等。
随着移动商务的发展,移动商务价值链将变得更加复杂,逐步形成以用户为中心的移动商务价值网。