基层医院护理质量管理的调查分析

M e d工c m e A N d H e a i T H M A N a g e M e N T医药卫生管理CH工N A H EALTH 工NDUSTRY DOI:10.16659/ki.l672-5654.2017.19.121基层卫生院护理质量管理现状分析及对策颜景萍兰陵县大仲村镇中心卫生院，山东兰陵277700[摘要]当前，由于经济条件、服务水平、技术水平等诸多方面原因导致我国基层卫生院的护理质量和城市大医院护理 水平仍然存在很大差距，需要进一步完善基层卫生院护理管理体系。

该文主要分析了基层卫生院护理质量管理现状，并且提出了几点可行性的改进对策。

[关键词]基层卫生院；护理质量；管理现状；改进对策[中图分类号]R473 [文献标识码]A[文章编号]1672-5654(2017)07(a)-0121-02Analysis and Strategies of Nursing Quality Management Status in the Primary Health CenterYA N Jing-pingDazhong Health Center,Lanling,Shandong Province,277700 China[Abstract] Currently,the causes such as economic condition,service level and technical level lead to a big difference in nursing quality between the primary health centers and big hospitals in cities,and the nursing management system in the primary health centers should be further improved,and the paper mainly analyzes the nursing quality management status in the primary health centers and puts forwards several feasible improvement strategies.[Key words] Primary health center;Nursing quality;Management status;Improvement strategies近年来农村医疗保障体系日益完善，基层医院尤其是农村卫生院患者越来越多，这对基层卫生院护理工作提出了更高的要求'护理质量是临床衡量医院管理水平的一个重要标准，随着医疗卫生体制改革的不断深人，基层卫生院应进一步加强护理质量管理工作，不断完善护理质量管理工作，从而提高基层卫生院护理质量管理水平r a。

护理质量分析整改措施1. 引言护理质量是评价医疗服务水平和医院管理水平的重要指标之一，直接关系到患者的生命安全和治疗效果。

本文将针对某医院护理质量存在的问题进行分析，并提出相应的整改措施。

2. 护理质量分析2.1 随访调查通过对病友的随访调查，我们发现以下问题：（1）护理过程不规范：护士在执行护理操作时缺乏规范操作流程，容易出现操作不当或遗漏操作的情况。

（2）沟通不畅：护士之间的沟通不畅，信息传递不及时，导致患者的需求得不到满足，甚至发生严重的医疗事故。

（3）患者权益保护不完善：患者对治疗方案、护理措施等缺乏知情权，不了解自身疾病状况和治疗进展。

2.2 客观指标分析通过对护理质量相关数据的分析，我们发现以下问题：（1）超时等候：患者在就诊和护理过程中长时间等候，导致患者焦虑和不满。

（2）营养不良：部分患者在住院期间未能及时获得足够的饮食营养，身体状况恶化。

（3）医疗感染：部分患者在住院期间感染率较高，可能与护理操作不规范有关。

3. 整改措施3.1 规范护理操作流程建立统一的护理操作流程，细化每个操作步骤，明确操作要点和注意事项。

制定并推行护理质量标准操作规范，美国工艺杂家协会（AAMI）制定的标准流程规范可以作为参考。

同时，加强对护士的培训，提高护理技术和操作水平。

3.2 加强沟通协作建立良好的沟通机制，明确信息传递的渠道和内容。

定期组织护士间交流会议，分享工作经验和心得，确保信息的传递及时准确。

建立患者护理团队，明确每位护士的责任和任务，加强协作，提高工作效率。

3.3 加强患者教育加强患者教育，使患者了解自身疾病状况和治疗进展。

制定详细的患者护理宣教计划，包括饮食、运动、药物使用等方面的指导。

鼓励患者参与自己的护理，提高自我治疗能力。

3.4 缩短候诊时间优化就诊流程，缩短患者等候时间。

建立快速通道，对病情危急的患者及时安排医生会诊和护理服务。

加强排班和岗位分配，合理安排护士上岗时间，确保患者得到及时的护理。

护理质量分析及整改措施一、引言护理质量是衡量医疗服务、促进病人安全和满意度的重要指标。

优质的护理质量能够有效地提高病人的治疗效果，减少并发症的发生，增加病人的生活质量。

因此，对于护理质量的分析和整改措施是非常重要的。

本文将结合实际情况，对某医院的护理质量进行分析，并提出相应的整改措施，以期提高护理质量水平。

二、护理质量分析1. 护理记录不完整在医院中，护理记录是评估护理质量的重要依据之一。

然而，经过对某医院护理记录的分析发现，记录不完整的现象比较严重。

有些护理人员只是简单地记录了病人的基本信息，而没有记录具体的护理措施和效果。

这导致护理过程的全面性和连续性无法得到有效的评估。

同时，也给医生的治疗决策带来了困扰，造成了病人的治疗延误。

2. 护理操作不规范规范的护理操作是保障护理质量的基础。

然而，在对某医院护理操作的分析中发现，护理人员对于护理操作的规范要求掌握不够。

例如，在换药、输液、打针等方面，存在操作不规范的情况。

有时，护理人员甚至没有按照相应的要求进行洗手和戴手套，从而增加了交叉感染和医源性疾病的发生风险。

这直接影响了护理质量的提升。

3. 护理技术水平不高护理技术是护理工作的核心，直接关系到护理质量的高低。

然而，在对某医院护理技术水平的分析中发现，护理人员的技术水平相对较低。

例如，在病人导尿、留置导管、护理疼痛等方面，存在技术操作不熟练的情况。

这不仅给病人带来了不必要的痛苦，还增加了护理并发症的发生风险。

4. 护理沟通不畅护理沟通是护理过程中非常重要的环节。

通过良好的沟通，护理人员可以了解病人的需求和意愿，并及时进行相应的护理措施。

然而，在对某医院护理沟通情况的分析中发现，护理沟通不畅是目前存在的主要问题之一。

护理人员之间的沟通存在信息传递不及时、信息不准确的问题，给病人的护理带来了很大的不便。

三、整改措施1. 加强护理记录的培训和管理为了提高护理记录的完整性，可组织护理培训，重点培养护理人员记录的意识和技巧。

基层医院护理问题及解决对策摘要：目前基层医院护理体系无论从观念、管理、教育和临床工作上都存在一定的缺陷、不足，甚至混乱。

由于诸多因素，护理质量不尽人意，阻碍了护理学科的发展，而护理工作每一个环节不同程度地影响患者的生命质量。

为了顺应医疗卫生改革和市场经济发展的需要，更有效地调动护理人员的工作积极性，促进基层医院护理质量的提高，本文就目前影响基层医院护理质量的相关因素及应对策略进行了探讨。

关键词：基层医院护理问题对策随着社会经济的发展，医学科学的不断进步，病人的自我保护意识的增强，对医疗护理的需求越来越高，各种新业务、新技术不断推广应用，使护理操作的范围拓宽，护理工作任务日趋繁重，护士的工作量越来越大。

由于各种因素，导致基层医院普遍存在护士缺编的问题，患者对护理工作满意度下降。

如果这种现状得不到改善，将会对医疗安全带来极大隐患。

如何在基层合理有效地利用护理人力资源，提高基层医院护理质量，是摆在我们面前的重要课题。

现针对基层医院护理质量存在的问题进行分析探讨。

一、影响基层医院护理质量的因素基层医院护理质量存在下降趋势,究其相关因素，具体分析如下：1、护理人员配置明显不足很多基层医院护理人员占卫生技术人员的平均比例低于国家卫生部规定的标准。

基层医院的病人以居民、农民居多，受经济条件的制约，一般是病情较危重才入院，症状适当缓解之后便要求出院，所以，周转率较快。

在客观上增加了护理人员的工作量。

而基层医院由于物价收费低廉和领导重视程度不够，护理人员相对不足。

临床如均按医嘱实施级别护理来完成基础护理，护理人员是不足的，往往部分医生下达的级别护理并不准确，未依据病情、自理能力来实施分级护理，而是为了降低医疗风险和医疗责任来实施分级护理。

另外由于护理纠纷时有发生，举证倒置致使临床护理文书进一步繁多，护士们常常因为一个字、一句话而绞尽脑汁，浪费大量的时间和精力。

加之划价、催费、收费、各种医疗保险的宣教、登记、统计、核实报销等非护理性工作，使护士从事基础护理时间及精力锐减。

基层医院护理工作中存在的问题及对策探究基层医院护理工作水平直接影响着基层医疗卫生事业的健康发展，提升基层医院的护理工作水平已经成为业界所面临的重要课题。

然而，当前我国基层医院护理工作还存在着护理队伍整体素质有待提高；基层医院护理管理水平不高；护理人员工作的积极性不高等问题。

本文在综合分析的基础上，针对性的提出解决措施以期推动我国基层医院护理工作水平的进一步提升。

【关键词】基层医院；护理工作；人力资源；业务技能随着我国医疗卫生事业的不断发展，护理工作在提升基层医院医疗水平和服务质量方面发挥着越来越重要的作用。

护理工作日益成为衡量医院服务水平的重要指标，尤其是在基层护理工作由“以疾病为中心，以病人为中心”的护理工作模式转向“预防、保健，以人的健康为中心”的护理模式之后，提升基层医院护理水平成为业界所面临的重要课题。

近年来国家不断加大对基础医疗设施的建设，基层医疗卫生环境发生了深刻的变化。

然而，与基础设施建设发展不相符的是基层医院的护理水平出现了发展滞后的情况，已经妨碍了我国基层医疗卫生事业的健康发展。

一、基层医院护理工作中存在的问题1、护理队伍整体素质有待提高基层医院护理队伍整体素质不高体现在诸多方面。

首先，就数量上而言。

由于基层医院工作环境差、薪资水平低等原因，难以吸引众多医护人员加入，进而造成大部分基层卫生院达不到国家规定的病房床位与病房护士比1：0.4的标准编制。

人员队伍数量不足造成了基层卫生院运转不畅，严重迟滞了基层卫生院医护水平的整体提升。

其次，就质量上而言。

同时是受到工作环境和薪资待遇等问题的困扰，基层卫生院很难吸引具有高学历、高技能的专业医护人员加入，尤其是对那些受过全面系统的本科教育的护理学院毕业生而言，他们大多选择经济较为发达的城市地区参加工作，甚至连专科生在基层卫生院中的比例都不是很高。

无法吸引高素质人才加入到基层医院医护队伍当中，不利于基层医院护理事业的长远发展。

2、基层医院护理管理水平不高当前，我国基层医院护理管理缺乏规范性，相关的规则制度建设跟不上时代发展的要求，制度落实不彻底，组织管理不够优化。

基层医院护理安全存在隐患分析及防范措施随着我国医疗事业的快速发展，基层医疗机构在医疗服务中所占比例逐渐增加。

然而，由于基层医院的医疗条件和技术手段相对不足，因此在护理安全方面存在许多隐患。

本文将就基层医院护理安全存在的问题进行分析，并提出相应的防范措施。

基层医院护理安全的存在隐患1. 人员短缺基层医院的护理人员普遍不足，这是基层医院护理安全出现隐患的主要原因之一。

由于人员短缺，很容易出现护理流程不规范，甚至在实施某些护理操作时出现错误和疏漏。

2. 技术水平低基层医院的护理人员普遍没有受过系统的护理培训，因此技术水平相对较低。

这也容易导致护理操作不规范，从而增加患者护理安全风险。

3. 设备不足基层医院经济条件相对较差，不能够像大型综合医院那样拥有先进的护理设备。

由于设备不足，护理操作也无法得到有效的支持，从而增加了护理的难度和风险。

4. 管理不规范由于基层医院的管理相对混乱，在护理方面也存在管理不规范的问题。

例如，在工作排班上存在不稳定的因素，导致工作效率低下，或者存在工作压力较大的现象，这也会影响护理工作。

5. 医院文化氛围陈旧基层医院的文化氛围相对陈旧，无法迎合现代患者的需求，这也成为影响护理安全的因素之一。

基层医院护理安全的防范措施为了解决基层医院护理安全存在的问题，以下是建议的防范措施:1. 投入更多的人力资源在寻求解决基层医院护理安全的问题时，首先应该考虑增加护理人力资源的投入。

例如，可以加强对护士的培训，提高其技能水平，从而提高护理服务质量。

2. 加强护理设备的更新为了加强基层医院对患者的护理服务，同时还需要增加投资在设备更新上。

例如，可以通过购买更加先进的设备，来为患者提供更为专业、便利的护理服务。

3. 加强文化建设文化建设对于提高基层医院护理安全至关重要。

建议在患者与医护人员之间建立和谐、友好的关系，提高医护人员的责任心和服务意识，从而改善整体的工作氛围。

4. 配置合适的工作机制具有合理的工作机制是基层医院推进安全护理的重要条件。

浅析基层医院护理工作存在的问题及对策发布时间：2022-06-16T08:50:16.082Z 来源：《中国教工》2022年第4期2月作者：德吉卓玛[导读] 基层医院护理工作直接影响患者疾病治疗效果。

据调查目前我国多数基层医院在护理工作中依然存在不德吉卓玛江苏医药职业学院江苏盐城224006 ）摘要：基层医院护理工作直接影响患者疾病治疗效果。

据调查目前我国多数基层医院在护理工作中依然存在不少的问题，直接降低了护理工作质量，难以提高患者护理满意度。

如何针对基层医院护理工作存在的问题制定合理化的解决对策是各个医院管理部门非常关注的内容。

以下就是本文对基层医院护理工作所存问题和解决对策的分析，希望可以进一步提高基层医院护理工作水平。

关键词：基层医院；护理工作；问题；解决对策基层医院的护理工作非常零碎，严格落实护理管理可以提高基层医院护理工作水平，能提高患者治疗的满意度，对于增强患者治疗依从性具有重要意义。

但是据调查目前我国多数基层医院在护理工作中普遍存在一些问题，这些问题的存在直接降低了护理管理有效性。

因此需要该领域工作人员全面分析基层医院护理工作中存在的问题，并制定有效的解决对策。

1基层医院护理工作中存在的问题分析1.1护理人员业务素质有待提高据调查基层医院护理人员普遍以学历低且年资低的护理人员居多，这就导致基层医院护理人员综合素质和业务能力普遍不高。

基层医院的很多护理人员不知道如何操作抢救设备，病情观察能力不足，工作不严谨，协作精神不高，护理工作缺乏预见性等。

1.2护理人员风险意识较低基层医院护理人员风险意识也普遍较低。

据调查基层医院护理人员具备的法律素养普遍较低，且自我保护能力也较差，预见性护理能力不足。

具体护理工作中没有严格按照规章制度落实护理操作，护理记录不完善等会引发相应的纠纷[1-2]。

1.3护理人员服务意识有待提高护理人员服务意识有待提高是基层医院护理工作普遍存在的问题。

新医疗卫生体制下临床工作者树立以患者为中心的服务理念。

影响基层医院护理质量原因分析及对策摘要：随着人民生活水平的提高、健康意识的增强、在基层住院治疗的老百姓对医护力量的专业性和科学性提出了更高层次的要求。

可是在现实中很多的基层医院，由于医疗资源投入少，医疗基础得不到保障等诸多原因，导致了基层医院的护理质量跟不上时代和人民的需要。

在管理医院的过程中。

医护质量的基本位置非常明显。

从护理的角度来看。

不断改善医疗保健质量既重要又有价值。

如何在基础医院不断提高医疗保健质量的问题引起了全体工作人员的注意。

本文就是在这样的背景下出发总体分析了现状、影响护理质量的产生原因分析及对策。

关键词：基层医院；护理质量；医疗；引言：本文针对2017-2020年某基层医院客观评估中存在的护理问题进行分析，总结研讨影响护理质量的各种要素的状况分布情况。

综上所述，分析并给出有关的应对措施。

最终得出来本文的结果。

在2017-2020年中对目标评估的主要基层医院，在开展护理工作的过程中存在的一些问题：未实现基本的护理，护理制度不够完善和护理资源投入不足，护理文件书写不够标准，低价值评估的基本护理操作水平。

上述问题的产生原因有以下几点：护理人员的数量不足，并且没有积极主动地去完成相应的护理工作，缺乏护理人员配置的稳定性，护理人员缺乏完备的专业知识体系和精湛的技术水平，护理人员很少有参与理论学习和技能培训的机会。

为进一步提高主要医院的护理质量和水平，必须配备足够数量的护理人员提供适当的医疗教育和护理培训，特别注意医疗人员的质量控制和职业礼仪。

一、基层医院护理质量的现状与评价由于我国的医疗卫生资源总量相对较少难以匹配大国数以亿计的巨量人口，且医疗资源参差不齐，优质医疗资源不均匀分布在全国各地。

高端医疗专家和先进医疗设施主要集中在各大城市的大型三甲医院，而基层医院所占有的卫生资源比较少，各种级别之间的医疗程度差距非常大，以至城市中大型医院的患者人满为患，而基层医院却少之又少，两极分化现象非常明显。

基层医院护理管理的研究【摘要】目的探讨基层医院的护理管理方法通过总结近几年在护理管理中遇到的问题：护理管理队伍素质参差不齐，护理队伍不稳定，护理工作与各种医疗保险制度的不适应，护理人员法律意识淡薄。

结果针对存在的这些问题提出相应的对策：通过多种渠道提高护士长素质，提高招聘护士待遇、稳定护理队伍，加强护理人员各种保险制度相关知识培训，增强护士的法律意识、加强自我保护意识。

结论通过采取相应的管理措施措施，形成了一套适应医院发展的护理管理机制。

【关键词】基层医院；护理；护理管理护理管理是根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制及提高护理质量为主要目标的过程［1］。

我院是一所二级乙等中医医院，通过近几年医疗质量管理年活动、等级医院评审以及各种医疗保险制度的进一步发展、深化、完善，暴露出在护理管理中存在的问题和不适应，通过不断探索、不断调整，逐步形成一套适应我院实际情况的护理管理机制，现报道如下;1临床资料我院共有护理管理人员11人,其中主管护师4人,护师6人,护士1人,无副高级职称。

本科学历1人，大专学历9人，中专学历1人。

新提拔2年内的护士长5人，任职5年以上的护士长4人，任职护士长2-5年2人。

2存在问题2.1护理管理队伍素质参差不齐护士长是各个科室的直接管理者，作为一名合格的护士长，不仅要有广博的专业知识，较强的工作能力，而且还必须有较高的素质［1］。

这些素质不仅包括思想政治素质、较高层次的文化知识素质、良好的心理素质、良好的身体素质。

而这些素质并不是一朝一夕就能形成的，也不是在护士长岗位就能自然而然形成的，尤其是对新提拔的、职称低的、学历低的护士长是严峻的考验，其护士长素质的培养是一个逐渐的过程。

护士长素质的高低，势必会直接影响科室的护理质量。

因此，要保证和提高科室的护理质量，首先要提高护士长的素质。

2.2护理队伍不稳定职业满意度差是影响护理队伍不稳定的根本因素［2］。

乡镇卫生院护理现状调查与分析伴随农村卫生事业的发展，乡镇卫生院给广大农村居民看病带来很大方便，同时随着人们物质、文化、生活水平的提高，对我们护理人员的服务质量要求也明显提高。

患者满意度的提升于我们护理人员服务水平的停滞甚至下滑所产生的矛盾日益明显。

笔者在乡镇卫生院工作多年，就我县乡镇卫生院护理工作普遍存在的问题及一些看法与大家研究一下。

1、影响护理质量的问题。

1.1从事一线护理人员不足。

我县乡镇卫生院护理人员有142人，从事护理岗位97人、公共卫生岗位42人、其他岗位3人，与国家规定的床位与护士比1：0.4的标准相差甚远。

护士40岁以上的占护理总数的一半还多，其中50岁以上就占了16%，而且都在轮转倒班，且不说她们大多中专文化，还有无学历的，护理知识落后、不规范操作已经影响护理质量；临床护士少，护士均超负荷工作，她们长期疲劳工作很容易引起护理失误，导致护理纠纷，进一步降低护理质量。

年轻护士多为护校新生，亦有未取得护士资质的，虽有一定的理论知识，但缺乏临床工作经验，认为在乡下都用不上，长时间不学习巩固知识，医院因为经济、人员等问题又不组织外出培训学习，导致护理人员专业知识、技术停滞不前。

临时聘用护士占一线护士的40%，待遇较在编护士差很多，她们心中普遍存在着在乡下练练手出去好找工作的错误认识，心思都不在护理工作上，更不用谈保证护理质量了。

1.2护理管理不健全。

我县15所乡镇卫生院，只有3所中心卫生院的门诊与住院部分开设置，其余均混在一起进行治疗与输液，多则七八十人，少则二三十人，由一名护士进行配药输液及其他护理活动。

有的医院把从事后勤工作的护理人员临时调过来帮忙，操作中不注意患者姓名、用药名称、剂量等，增加了护理隐患。

80%的护士妆容不整，披头留长指甲、不带口罩帽子，无菌操作不严格，医疗废物随意丢弃。

病区管理不完善，护士长多为高年资护士担任，一样轮转倒班疏于管理，住院患者随便回家无床头卡，门诊患者随意到住院患者床上输液等，病区混乱无章。

护理质量检查汇总质量分析及整改措施一、引言护理质量是评价医疗服务质量的重要指标之一，对患者安全和健康具有重要影响。

本文通过对一家医院的护理质量进行检查，以便及时发现问题、分析原因并制定相应的整改措施，以提高护理质量。

二、方法2.1 检查范围和内容护理质量检查的范围包括病房环境、患者护理过程、护理操作、护理记录等方面。

检查内容主要是对护理过程中是否存在不规范操作、操作不到位、文书填写不完整等问题进行评估和检查。

2.2 检查方法本次检查主要采用直接观察法和文件资料法相结合。

直接观察法通过对护理过程中的实际操作进行观察，以发现问题。

文件资料法通过查阅患者的护理记录和医疗文书等资料，以了解护理质量的客观情况。

2.3 检查评估标准根据相关法律法规和护理质量管理的相关要求，制定评估标准。

评估标准主要包括护理操作规范、手卫生操作规范、护理记录完整性等方面。

三、护理质量检查结果3.1 护理操作不规范通过对护理过程的观察和分析，发现部分护士在操作过程中存在不规范操作的问题，比如未戴手套进行患者护理，未及时消毒操作等。

3.2 护理记录不完整通过对患者的护理记录进行查阅，发现部分护理记录不规范、不完整。

如有些护理操作未及时记录，有些记录缺失患者的病情变化等。

3.3 护理教育不到位通过与护士进行交流和观察，发现有些护士对护理操作规范掌握不到位，对一些常见病情的护理处理不熟悉，需要进一步培训和教育。

四、护理质量分析4.1 护理操作不规范的原因分析4.1.1 缺乏相关培训部分护士对护理操作的规范要求不够了解，可能是由于前期培训不到位导致。

4.1.2 工作压力大部分护士工作压力较大，忙碌的工作环境容易导致护理操作的不规范，未能按照规范进行操作。

4.2 护理记录不完整的原因分析4.2.1 缺乏护理记录规范部分护理记录缺乏统一的规范，导致护士对护理记录的重要性认识不够。

4.2.2 时间紧张部分护士的工作时间紧张，没有足够的时间来完成护理记录工作，导致记录不完整。

基层医院护理质量的原因分析质量是医院管理的核心，护理质量的持续改进是护理工作的中心任务。

随着人民物质文化生活的不断提高，人民对健康更加关注，同时随着人民法律意识的增强，对护理服务质量提出了更高的要求，这对我们的护理工作提出了新的挑战。

因此探讨和分析影响医院护理质量的原因，寻求较为有效的对策是十分必要和迫切的。

通过对我院2005～2007年护理质量缺陷进行分析，从而找出影响基层医院护理质量的原因，制订出较为有效的对策，使护理工作质量不断提高。

专业理论和技术水平偏低基层医院，护理人员整体学历较低，大部分护士是护士中专学历，同时接受继续再教育的机会较少，对新技术新知识学习不够，与日新月异的医学发展不相适应，个别护士存在技术不熟练的现象，容易引发差错、纠纷的发生，影响护理质量。

护理人员责任心不强护士是各种治疗及护理措施的实施者，若缺乏职业道德，没有强烈的工作责任心，工作马虎，粗心大意，对病人冷漠不关心，不深入病房细心观察病情，就有可能出现安全隐患，容易出现差错与纠纷。

缺乏沟通的协调性与技巧性在病人住房期间，每天与护士接触时间最长，最频繁，如果护士不主动与病人进行沟通，了解病人的生理心理问题，就很难做到整体护理，如果对病人或家属提出的问题，回答过于简单化，敷衍了事，有厌烦情绪，使病人觉得自己不受医院的重视和尊敬，如果在回答病人的问题时不注意技巧引起病人误解，而容易引发纠纷。

违反规章制度和技术操作规程有的护士不严格执行医嘱查对制度，造成抄错，漏抄医嘱，以致错误执行医嘱，不严格执行三查七对制度，造成打错针发错药，不严格执行交接班制度，使病情治疗交待不清，不严格执行无菌操作规程，而发生护理缺陷。

不重视护理文件记录护士由于人员缺偏，忙于应付各种常规治疗、护理，不能及时准确客观真实地将护理活动记录，有的护士责任心不强，写回忆录，或照抄上班记录，或出现漏记、涂改现象，容易出现差错及纠纷。

心理护理，健康教育不到位基础医院护理人员少，大量闲杂事务占用护士工作时间，同时整体护理开展较慢，加之整体学历底，相关知识缺乏，对病人的护理大部分仍局限于病情观察和处理，对患者心理状况、家庭社会状况了解少，多种原因导致心理护理，健康教育落实不到位。

基层卫生院护理质量管理存在的问题与应对策略探析于淑梅【摘要】Problems existing in current nursing quality management in primary health centers are the following aspects, namely the nurses' professional level low, do not have a strong concept of nursing quality; a serious shortage of nursing staff, far less than the requirement of sanitation management department of personnel with the number of, the nursing quality is difficult to improve; nursing system is not perfect, make the purpose of the system just in order to cope with the examina-tion; contempt nursing work, work malpractice gradually increased; conventional treatment in busy, for their own protection is often easy to overlook, self-protection awareness of nurses is not strong. Grass-roots hospitals to improve the nursing quality, we must enhance the nurse's responsibility, pay attention to the nursing work, enhance the enthusiasm of nurses;conduct regular assessment of the quality of care, effectively prevent nursing risk;establish and perfect the related system of nursing and ensure nursing quality to meet with the requirements of the standard; should also set up nursing logistics staff positions, to nurses do correct assessment;at the same time, to standardize nurses' nursing behaviors, in order to prevent the emergence of clinical practice.%目前基层卫生院的护理质量管理存在的问题有以下几个方面，即护士业务水平较低，护理质量观念不强；护理人员数量严重不足，远远少于卫生管理部门要求的人员配备数量，使得护理质量难以改善；护理制度不够健全，制定制度的目的只是为了应付检查；轻视护理工作，护理工作的弊端逐渐增多；常规治疗中忙碌，对于自身的防护往往容易忽略，护士的自我保护意识不强。