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一、市场营销调查的概念又称为市场调查、市场研究、市场调研，是系统设计、收集、分析并报告与公司面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果。
二、市场调查与市场预测的关系1、市场调查为确定预测目标提供方向2、市场调查为预测提供必需的信息资料3、调查方法丰富和充实了预测技术4、调查验证与修订预测结论三、良好的营销调研的特征方法科学、调研有创造性、采用多种方法、模型和数据交互使用、控制好信息／价值比、有益的怀疑、道德营销四、市场营销调查的类型1按调查内容分：宏观环境调查、微观环境调查和企业自身活动调查2调查方式分：普查、重点调查、典型调查和随机抽样调查3调查方法分：文案法、访问法、观察法和实验法4商品消费目的：消费者市场调查和非消费者市场调查5研究性质分：探索性、描述性、因果关系、预测性调查五、市场调查的程序1. 确定问题和研究目标2. 制定调研计划3. 收集信息4. 分析处理信息5. 提出结论六、文案调查1概念文案调查是指通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘去与市场调查课题有关的情报，在办公室内进行统计分析的调查方法2 任务（1）提供背景资料（2）完成无法通过实地调查的调研任务（3）完成总体参数的估算3 文案调查方法(1) 文献资料筛选法(2) 报刊剪辑分析法(3) 情报联络网法(4) 国际互联网法七、实地调查方法1 访问法2 观察法3 实验法八、抽样调查的基本概念1 基本概念总体(全及总体)：指所要研究对象的整体，即包括所要调查的所有单位。
（用N 表示）样本：指从全及总体中抽取的作为直接观察对象的全部单位。
（用n表示）抽样框：指包含全部总体单位及其主要标志特征的一个框架。
主要形式：一览表、地图抽样平均误差：指样本指标值与所要估计的总体真值之间数量上的差别，这种差别纯粹是由抽样引起的，所以称为抽样误差。
偏误：抽样误差以外的一种偏差。
2 抽样对象与数目的确定（1）抽样调查类型：随机、非随机、系统（2）抽样方式：重复抽样、非重复抽样九、购买动机的常用调查方法1.投影法（1）词语联想测试（品牌名称的确定）（2）句子与故事完型（测试隐秘动机）（3）漫画测试（4）照片归类（5）消费者绘图（6）第三人称法（7）角色扮演法2.推测试验法3.语义区别法十、市场预测的内容1、市场需求预测2、市场供应预测3、市场商品销售情况预测4、科学技术发展前景预测5、经济政策调整动向预测6、外贸进出口的发展和变化预测十一、市场预测的原理1、可知性原理：指市场预测对象的未来发展趋势是可知的，人们可以功过对市场现象的分析研究，发现和找出其内在的变化特征，提示其发展变化的规律性，此认识和判断他们未来的变化趋势。
