商务谈判开局及谈判策略
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国际商务谈判的技巧和策略一、谈判前的准备工作1.分析对方:了解对方的文化背景、商业习惯、利益追求等,为制定谈判策略提供依据。
2.调研市场:了解进入市场的前景、竞争状况、合作机会等,为谈判确定目标和底线提供依据。
3.制定谈判目标:明确自己的谈判目标和底线,既要有追求的目标,也要有可以接受的底线。
二、谈判策略1.合作共赢:以合作共赢的原则进行谈判,尽量找到双方的共同利益点,争取双方在谈判过程中都能获得一定的利益。
2.以胜利为目标:虽然追求共赢,但也不能放弃自己的核心利益,要以自己的胜利为谈判的最终目标,将利益最大化。
3.灵活应变:在谈判过程中灵活调整自己的策略,根据对方的态度和变化来选择适当的回应,以达到自己的目标。
4.信息收集:积极收集对方的信息,了解对方的需求和底线,以便在谈判过程中制定更好的策略。
5.掌握主动权:在谈判过程中,尽量保持主动权,主动提出自己的要求,并灵活运用各种谈判技巧将对方引入到自己想要的方向。
三、谈判技巧1.换位思考:在谈判中,要站在对方的角度思考问题,设身处地地理解对方的立场和需求,以便更好地与对方沟通和合作。
2.良好的沟通:在谈判中要善于倾听对方的观点和诉求,尽量与对方保持开放和真诚的沟通,以增加相互理解和信任。
3.掌握信息:在谈判中,尽量多了解对方的信息,将信息的不对称转化为自己的谈判优势,以提高自己的议价能力。
4.善用时间:合理分配时间和资源,掌握好谈判的时机,减少无意义的争论和纠缠,使谈判能够高效地进行。
5.引导和转移注意力:通过灵活运用各种谈判技巧,适时地引导和转移对方的注意力,使谈判焦点更有利于自己。
总之,国际商务谈判是一项复杂的任务,需要谈判者具备一定的谈判策略和技巧。
只有通过深入的准备工作、合理的谈判策略和灵活的谈判技巧,才能在谈判中取得良好的结果。
商务谈判的开局商务谈判的开局正文:1.引言商务谈判是一种重要的商业活动,通过谈判双方的互动,达成共识,解决问题,并最终达成协议或合作。
商务谈判的开局非常关键,它为整个谈判过程奠定了基础。
本文将详细介绍商务谈判的开局阶段,并提供相关的指导和建议。
2.确定目标在商务谈判开始之前,双方需要明确自己的目标和利益。
这包括确定谈判的主要目标,明确自己的底线和最佳结果,以及了解对方的利益和目标。
只有在充分了解自己和对方的情况下,才能制定出有效的谈判策略。
3.准备工作商务谈判的成功离不开充分的准备工作。
在开局阶段,双方应该收集和整理相关信息,包括市场情况、竞争对手、法律法规等。
双方还应该评估自身的实力和资源,以确定自己的议价权和竞争优势。
4.制定谈判策略根据目标和准备工作的结果,双方需要制定出相应的谈判策略。
谈判策略应该包括如何交流和表达观点、如何处理分歧和冲突、如何寻找共同利益等方面。
双方还可以考虑采用一些谈判技巧和战略,如增加议程项、设置时间限制等。
5.确定议程在商务谈判中,明确的议程是非常重要的。
在开局阶段,双方应该确定谈判的议程,包括讨论的主要话题、时间安排和预期结果等。
明确的议程可以提高谈判效率,减少浪费时间和资源。
6.建立良好的沟通和关系在商务谈判中,良好的沟通和关系是取得成功的关键。
在开局阶段,双方应该努力建立和维护良好的沟通和关系。
这包括尊重对方的观点和立场、善于倾听、保持灵活性和合作性,以及积极解决分歧和冲突。
7.开局阶段的技巧和方法在商务谈判的开局阶段,一些特定的技巧和方法可以帮助双方更好地开展谈判。
这些包括表明自己的立场和期望、提出开放性问题、寻找共同点和共同利益、提供解决问题的方案等。
双方还可以利用语言和非语言的方式来增强对方的信任和友好感。
8.评估开局阶段的结果在商务谈判的开局阶段,双方应该及时评估谈判的结果。
这包括分析双方的立场和观点是否有所变化,是否达成了初步的共识或协议,以及是否需要进一步的讨论和谈判。
商务谈判开局策略探讨商务谈判的开局策略是整个谈判过程的关键环节,良好的开局能营造出积极的谈判氛围,有助于推动谈判进程并取得更好的结果。
以下是几种常用的商务谈判开局策略:1.建立良好的气氛:在谈判开始时,建立良好的气氛是非常重要的。
要营造舒适、友好的氛围,以促进双方的积极互动。
可以轻松地谈论共同的兴趣、最近的新闻或业务领域的趋势等话题,从而增加双方的相互了解和信任。
2.确立目标:在开局阶段,应明确自己的底线和预期目标。
了解自己想要什么,以及愿意做出何种妥协或让步。
同时,应尽可能多地了解对方的需求和利益,以便在谈判中更好地满足对方的要求。
3.制定策略:根据对方的立场和需求,制定相应的谈判策略。
考虑各种可能的情况,并准备好应对措施。
例如,如果对方态度强硬,可以采取拖延、让步等策略来应对。
4.确定议程:在开局阶段,应与对方共同确定谈判的议程和时间表。
这样可以更好地掌握谈判的进度和方向,同时让对方感到自己的意见被重视。
5.倾听和理解:在开局阶段,要倾听对方的意见和需求,并尽可能理解他们的立场。
这样可以更好地了解对方的需求和利益,并有助于建立良好的合作关系。
6.展示实力和诚意:在开局阶段,可以适当地展示自己的实力和诚意,以增加对方对自己的信任和尊重。
这可以通过介绍公司的背景、业绩或提供一些有价值的建议来实现。
7.明确时间限制:在开局阶段,应明确谈判的时间限制。
这可以避免浪费时间或延误谈判进程的情况发生。
如果需要延长谈判时间,应提前与对方协商并达成共识。
总之,商务谈判的开局策略是整个谈判过程的关键环节之一。
要想取得良好的谈判结果,需要在开局阶段做好充分的准备,包括建立良好的气氛、确立目标、制定策略、确定议程、倾听和理解、展示实力和诚意以及明确时间限制等。
通过运用这些策略,可以更好地掌握谈判的主动权,增加自己的胜算,并推动谈判进程取得更好的结果。
除了以上提到的策略,还有其他的开局策略也值得关注和应用,例如充分了解对方的文化和背景、积极参与准备工作、制定灵活的谈判计划以及强调共同利益等。
谈判方案五篇一商务谈判开局1营造氛围气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。
气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。
2具体问题说明谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。
3开场陈述为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。
主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。
以挑剔式开局结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。
二商务谈判报价1报价方式我方将采用口头报价的方式这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。
2报价顺序我方采用现报价的方法我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
3报价战术我方采用西欧式报价我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。
4报价策略我方才用对比报价的方法我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。
三讨价还价1讨价还价的策略我方采用声东击西和补补蚕食的方法我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。
通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。
商务谈判的策略和技巧商务谈判是商业活动中至关重要的一环,它涉及到双方企业之间的合作、竞争和交流等多个方面。
成功的商务谈判需要合理的策略和技巧。
本文将从筹备阶段、执行阶段和总结阶段的角度,介绍商务谈判的策略和技巧。
1.提前了解对方:在商务谈判开始之前,需要尽可能多地了解对方,包括其公司背景、战略定位以及经营状况。
这些信息可以为你的谈判策略提供有力的支持。
2.定义目标:在筹备阶段,明确自己的目标是非常重要的。
你需要清楚地知道自己期望在谈判中达到什么样的结果,以此来指导你的行动和决策。
3.制定计划:在筹备阶段,制定一个详细的谈判计划是必不可少的。
这可以包括谈判的时间、地点、参与者、议程以及所需的资源等方面的安排,以确保你有条不紊地进行谈判。
1.建立信任:在商务谈判中,建立信任是非常重要的。
通过诚实、透明和高效的沟通,你可以向对方证明你的可信度,并建立良好的合作关系。
2.理性分析:商务谈判要求你能够理性思考和分析问题。
通过搜集信息、权衡利弊以及预测可能的结果,你可以做出明智的决策,并将其用作谈判的依据。
3. 技巧ful的提问和倾听:在谈判过程中,提问和倾听是非常关键的技巧。
通过恰当的提问,你可以获取更多的信息,并理解对方的真实需求和利益。
同时,通过倾听,你可以向对方展示你的重视和尊重,并避免冲突和误解。
1.详细记录:在商务谈判结束后,尽量详细地记录所达成的协议和谈判过程中的关键点。
这将帮助你深入分析并评估谈判结果,以及在未来的合作中作为参考。
2.总结经验教训:商务谈判经验的总结对于日后的谈判非常有帮助。
通过回顾谈判过程和结果,你可以识别出你的强项和弱点,并从中吸取教训,以便在以后的谈判中更加成功。
3.感谢和跟进:在商务谈判结束后,向对方表示感谢,并对对方的合作表示赞赏是非常重要的。
同时,在谈判结束后的跟进也是至关重要的,你可以寄送一封感谢信,并定期跟进合作的进展和需要。
在商务谈判中,筹备阶段的合理策略和技巧可以帮助你在谈判中充分了解对方、明确目标和制定计划;执行阶段的技巧和策略关注于建立信任、理性分析和有效的沟通;总结阶段的技巧和策略则注重于记录、总结和跟进。
商务谈判的五大策略商务谈判是现代商业活动中不可或缺的一部分。
在商务谈判中,双方都追求自身利益的最大化,但如何在谈判中取得优势地位并达成共赢的结果却是一门艺术。
下面将介绍商务谈判中常用的五大策略,帮助您在谈判中取得成功。
一、策略一:明确目标在商务谈判之前,首先要明确自己的谈判目标。
这包括确定所需的合作条件、期望的议程和最佳谈判结果。
明确目标不仅能够提高谈判的效率,还能够让您在谈判中更有把握,不至于被对方牵着鼻子走。
二、策略二:积极准备在商务谈判中,良好的准备工作是成功的关键。
在谈判前,您需要收集有关对方的信息,了解他们的需求、利益和优势。
同时,还需要做好自身利益的分析和评估,确定出发点和底线。
准备充分,您将能够更好地应对谈判中的各种情况,并以更有利的条件达成协议。
三、策略三:灵活应对在商务谈判中,灵活应对是非常重要的策略之一。
您需要时刻保持冷静,观察对方的表现和变化,并灵活地调整自己的策略。
如果对方提出了一个新的条件或建议,您应该抓住机会认真考虑,并根据实际情况做出相应的回应。
灵活应对能够展示您的智慧和弹性,让对方感到您是一个能够合作的人。
四、策略四:建立互信商务谈判中,建立互信是一个非常重要的策略。
互信是双方能够开展良好合作的基础,在谈判中,如果对方对您的信任度高,他们更愿意与您合作,达成共赢的结果。
为了建立互信,您需要展示出诚信、专业和合作的态度,尊重对方的观点和需求,并尽量满足他们的合理要求。
五、策略五:寻求共赢商务谈判的最终目标是达成共赢的结果。
在谈判中,您需要寻找双方的利益交集,并通过妥协和合作达成双方都满意的协议。
共赢能够为双方带来更多的价值和机会,也能够建立长期稳定的商业关系。
因此,在商务谈判中,您应该摒弃零和游戏的思维,而是积极探索与对方的合作空间,寻求双方的共同利益。
总结起来,商务谈判的五大策略包括明确目标、积极准备、灵活应对、建立互信和寻求共赢。
这些策略相互关联,相互促进,能够帮助您在商务谈判中取得更好的成果。
商务谈判的开局商务谈判的开局第一章引言商务谈判是商业领域中重要的交流方式之一。
良好的谈判开局对于决定谈判的进程和结果至关重要。
本文档将介绍商务谈判的开局准备工作。
第二章确定谈判目标1.确定主要目标:________明确自身在谈判中所追求的最主要的目标,例如达成合作协议、签订合同等。
2.制定次要目标:________将主要目标分解成具体的次要目标,例如确定最低价格、争取更多利益等。
第三章制定谈判策略1.研究对方:________了解对方的背景信息、需求和愿望,为制定策略提供依据。
2.确定谈判底线:________在考虑自身利益的同时,确定自身的底线,即最低限度能接受的条件。
3.制定计划:________根据目标和对方情况制定详细的谈判计划,包括借助会谈技巧和策略争取更多优势。
第四章准备必备文件和信息1.提前准备谈判文件:________准备好谈判所需的文件,例如合同草案、市场分析报告等。
2.收集必要信息:________收集与谈判相关的重要信息,如市场动态、产品竞争对手数据等。
第五章商务谈判的开局准备工作1.确定会谈时间和地点:________与对方商议确定会谈的具体时间和地点。
2.发送会议邀请函:________通过邮件或其他方式向对方发送会议邀请函,确认参会人员和议程安排。
3.确定谈判代表:________确定自己的谈判代表,确保代表具备足够的知识和经验。
4.准备开场白:________准备一个简洁明了的开场白,以引起对方的注意并表达自身的意图。
第六章商务谈判的开局步骤1.主动打招呼并相互介绍:________在会议开始时,主动与对方打招呼并介绍自己和自己的团队成员。
2.表达共同目标:________强调双方的共同目标,以建立合作的基础和增加互信。
3.开启讨论议题:________根据事先准备的议程,逐一开启讨论相应议题,并求取对方的意见和建议。
4.提出初始建议:________在讨论的过程中,提出自己的初始建议或方案,以探索双方的利益交集。
商务谈判的策略和技巧商务谈判是在商业场景下进行的一种谈判活动,旨在达成双方互惠互利的目标。
在商务谈判中,采用恰当的策略和技巧能够提高谈判的效果,下面将介绍一些常用的商务谈判策略和技巧。
一、谈判前准备1.研究对方:了解对方的背景、需求、利益点等,帮助我们更好地把握对方的底线和关注点,以制定合理的谈判策略。
2.制定目标:明确自己的目标,包括底线、理想目标和可接受范围,为谈判提供明确的方向。
二、沟通技巧1.倾听能力:重视对方的观点和需求,并积极倾听,理解对方的意见和立场。
2.问问题:发问能够引导对话,了解对方的利益和需求,并挖掘对方的底线。
3.表达清晰:简明扼要地表达自己的观点,避免模糊和冗长的表达方式。
三、合作与竞争1.寻找共同点:发现共同的利益点,并强调共同的目标,创造合作的氛围。
2.提出解决方案:主动提供解决方案,减少对方的反对和抵触,增加双方达成协议的可能性。
3.竞争策略:适当施加压力,展现自己的底线和强势,但要注意不要伤害合作关系。
四、时间管理1.设定时间限制:合理安排时间,并设定谈判的时间限制,避免过度拖延和浪费时间。
2.抓住关键时刻:在谈判中抓住关键的时机,合理利用有利的信息和情境,增加自己的谈判力。
五、应对策略1.处理反对意见:积极回应对方的反对意见,并提供相应的解决方案,寻找双赢的机会。
2.转移焦点:在对方过于关注一些问题时,适时转移话题,引导对方关注其他重要的问题,为自己争取更多的议价空间。
3.控制情绪:保持冷静和理性,避免情绪化的行为和言辞,以维护自己的谈判形象和立场。
六、取得共识1.强调利益:突出双方合作的利益,强调合作所带来的收益和优势,增加对方的动力。
2.寻求折中:根据双方的底线和利益,寻找双方都能接受的折中方案,达成共识。
3.落实协议:在达成协议后,及时进行协议的落实和执行,确保双方都能从协议中获益。
商务谈判技巧和策略的八个方法商务谈判是指为了达成商业目标而进行的双方协商的过程。
下面是商务谈判的八个方法和策略:1. 了解对方的需求和利益:在商务谈判中,了解对方的需求和利益至关重要。
通过调研和沟通,了解对方的关注点和目标,以便在谈判过程中更好地掌握主动权。
2. 设定明确的目标:在商务谈判前,明确自己的目标和底线。
将目标和底线写下来,并坚持不懈地追求,以避免偏离自己的利益。
3. 寻找双赢的解决方案:商务谈判的目标是实现双方的利益最大化。
寻找双赢的解决方案,通过互惠互利的合作,确保一方的成功不会以另一方的失败为代价。
4. 提前准备:在商务谈判前,充分准备自己的论点和议程。
研究对方的背景信息,掌握相关数据和事实,以支持自己的观点和要求。
5. 打造良好的人际关系:在商务谈判中,建立良好的人际关系非常重要。
通过尊重和理解对方,建立信任和合作的氛围,有助于解决分歧和达成一致。
6. 运用有效的沟通技巧:运用积极的沟通技巧,包括倾听、提问、表达和反馈。
倾听对方的观点,提出明确的问题,清晰地表达自己的意见,并及时给予反馈,以确保信息的准确传递和理解。
7. 善于妥协和折衷:商务谈判中,双方难免会有一些分歧和冲突。
在这种情况下,善于妥协和折衷,通过让步和让步,找到一个双方都能接受的解决方案。
8. 灵活应对变化:商务谈判是一个动态的过程,可能会出现各种变化和挑战。
在谈判过程中灵活应对变化,适时调整策略和战术,以更好地应对市场和环境的变化。
这些方法和策略可以帮助人们在商务谈判中更加成功地达成协议和合作。
但需要注意的是,不同的谈判情境和对手可能需要采用不同的方法和策略,需要根据具体情况灵活运用。
商务谈判的策略范文商务谈判是商业活动中至关重要的一环。
成功的商务谈判将为企业带来更多的商机和合作机会。
为了取得商务谈判的成功,以下是一些常用的策略。
1.事前准备在进入商务谈判之前,需要做充分的准备。
了解对方的需求和目标,对行业的背景和市场趋势有一定的了解。
同时,确定自己的底线和最佳结果,为谈判中可能出现的情况做好准备。
2.充分倾听积极倾听对方的意见和要求,表现出真诚的兴趣和尊重。
了解对方的立场和需求,培养双方的互信。
通过倾听,可以获取重要的信息和洞察力,从而更好地回应对方的需求。
3.确定共同利益4.创造价值在商务谈判中,不仅要争取自己的利益,还要创造更多的价值。
通过提供额外的利益或服务,增加对方对合作的兴趣。
创造共同的价值,可以达到双赢的局面。
5.合理妥协商务谈判中,双方往往需要做出一定的妥协。
在妥协时,需要考虑自己的底线和对方的需求。
合理的妥协可以促进合作的达成,但同时需要保持自己的利益最大化。
6.有效沟通良好的沟通是商务谈判的关键。
清晰明了地表达自己的观点,避免产生误解和误导。
同时,需要积极询问对方的观点,确保双方网络畅通。
7.掌握情绪情绪控制是商务谈判中的重要技巧。
保持冷静和客观的态度,不被情绪左右。
即使面对困难和挫折,也要保持积极的心态,寻找解决问题的办法。
8.持续学习商务谈判是一个不断学习和成长的过程。
通过每一次谈判的经验教训,总结经验,完善自己的谈判技巧。
不断学习和提高自己的能力,可以在谈判中更好地把握机会和挑战。
总之,商务谈判是一项需要技巧和策略的活动。
通过充分的准备、良好的沟通、合理的妥协和创造共同价值,可以达到谈判的成功。
同时,持续学习和提高自己的能力,可以在商务谈判中取得更多的成功。
【导语】正所谓“⽆规矩不成⽅圆”,当我们要开办⼀场商务谈判时,要先做出计划再实施,否则会像⽆头苍蝇⼀样失去⽅向。
那么我们该如何写商务谈判策划书呢?下⾯是由⽆忧考⼤家整理的商务谈判策划书范⽂,仅供参考,欢迎⼤家阅读。
1.商务谈判策划书范⽂ ⼀、谈判双⽅公司背景 (我⽅:xx络集团;⼄⽅:xx责任有限公司) 我⽅(甲⽅): xx络集团成⽴于xx年,是⼀家游戏络运营集团,董事会主席兼ceoxx、以及其它5名个⼈股东(⼤多数为xx络董事和权益股东),创建了现在的xx络集团,它与的xx络集团有过合作,在中国地区是⼀个覆盖⾯⼴、很有影响的络集团之⼀,全国500强企业之⼀。
⼄⽅: 同⽅股份有限公司是由xx⼤学控股的⾼科技公司,于xx年x⽉成⽴并在xx证券交易所挂牌交易,股票代码xx。
xx年xx位列“中国电⼦信息企业500强”第23位,是中国政府重点⽀持的电⼦百强企业。
xx以⾃主核⼼技术为基础,充分结合资本运作能⼒,创⽴了信息技术、能源与环境、应⽤核电⼦技术、⽣物医药四⼤产业。
在信息产业中,xx致⼒于应⽤信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发,为电⼦政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等⾏业提供全⾯解决⽅案和成套设备。
⽬前,xx在计算机产品、重⼤⾏业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内的技术实⼒和市场份额。
在能源与环境产业中,xx在⼈⼯环境、能源环境、建筑环境和⽔环境等业务领域,以烟⽓脱硫、垃圾焚烧、⽔处理、空⽓调节等核⼼技术为基础,专业从事能源利⽤与环境污染控制⼯程、⼈⼯环境⼯程,并在⼤中型空调设备⽅⾯具有显著优势。
在应⽤核电⼦技术产业中,以电⼦加速器、辐射成像、⾃动控制、数字图象处理技术为核⼼的系列产品,已达到国际先进⽔平。
在⽣物医药与精细化⼯产业中,⽣产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品,已成为⼀家新兴的⽣物医药⾼科技企业。
⼆、谈判主题 我⽅向⼄⽅公司采购100台电脑 三、谈判团队⼈员组成 主谈:xx,公司谈判全权代表; 决策⼈:xx,负责重⼤问题的决策; 技术顾问:xx,负责技术问题; 法律顾问:xx,负责法律问题; 四、双⽅利益及优劣势分析 我⽅核⼼利益: 1、要求对⽅⽤尽量低的价格供应我⽅同⽅电脑; 2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本。
谈判策略和技巧关于谈判的技巧,总结以下技巧:商务谈判前的准备;谈的技巧;听的技巧;鼓励类技巧;引导类技巧。
关于谈判的策略,总结以下技巧:开局前策略;磋商阶段常用策略。
1 商务谈判前的准备谈判桌上风云变幻莫测,谈判者要想左右谈判的局势,就必须做好各项的准备工作。
这样才能在谈判中随机应变,灵活处理各种突发问题,从而避免谈判中利益冲突的激化。
所谓“知己知彼,百战不殆”。
在商务谈判活动中,对有关的信息的收集、整理非常重要,搜集的信息越多、分析得越彻底,就越具备谈判环境的把握能力,谈判的可能性就越大。
1.1.知己知彼,不打无准备之战在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。
自身分析主要是通过对拟谈判的进行可行性研究。
了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况,对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。
1.2.选择高素质的谈判人员商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。
谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。
一名合格的商务谈判者,除了具备丰富的知识和熟练的技能外,还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态,只有这样才能正视挫折与失败。
而商务谈判又常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达到圆满的结局,应选择合适的人选组成谈判班子。
成员各自的知识结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。
1.3谈判计划书的拟定谈判计划是商务谈判人员在谈判前预先对谈判目标具体内容和步骤所作的安排,是谈判者行为的指针和方向。
谈判计划书的主要内容有:确定谈判目标;时间的安排;谈判地点的安排等。
1.3.1谈判目标的确定谈判目标的.判目标是指谈判要达到的具体目标,它指明谈判方向和要达到的目的。
企业对本次谈判目标是保证谈判成功的基础。
六开局及谈判策略
1开局
开局方案一:保留式开局策略
谈判开始时,以“协商”,“肯定”方式创造种“温和”的感觉,使得谈判气氛缓和,谈判开始时以问询或补充方式诱使谈判对手亮出谈判目的及底线;
谈判开始时,对于A方的产品品牌知名度不够,缺乏足够的资金,生产规模急需扩大等,我方可以承诺向A方提供资金,用来帮助A方,表现我们的谈判诚意,营造良
好的开局气氛;同时,我方会要求A方给出具体的资金使用规划,以保证我们的资金
得到良好运用;要求A方保证销售状况稳定,保证双方利益的实现;希望双方协力合
作,实现双赢;
开局方案二:进攻式开局策略
谈判开始时,通过我方的语言及行为表达强硬的心态,表现我方的强硬立场,制造心理优势,使谈判能顺利进行;
谈判开始时,我方即表示要求A方一定要保证我方的收益至少达到20%,并要求A方对资产评估的1000万元人民币进行解释,同时向对方表示我们与实力强大的第
三方也在沟通;如果A方不能保证我方收益实现,或我方收益明显少与第三方合作的
收益,我方会同第三方谈判达成协议;希望双方以大局为重,达成协议;
2 报价
报价方案一:
报价方案二:
根据对方报价提出问题:
3谈判中期
我方谈判中期的基本谈判方式:
红白脸:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判题从我方投资的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;
货比三家:谈判过程中遇到麻烦,双方都不愿让步,即将进入僵局时,可以有意的提出我方正与第三方接触,以目前的状况,第三方的条件很好;暗示A方如果谈判破裂,协议不能生成,对A方是一个巨大的损失;提醒对方不要陷入僵局;
谈判升级:谈判过程遇到我方事先未预料到的情况,一时又无良策,可以采用“拖”,即’“事情重大”,不能做主,要“请示上级领导”;借此可以摆脱对方的纠缠;
互惠让步:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,充分利用手中筹码,适当时可以放弃眼前部分利益可以来换取其它更大利益;目的是双方都能获利,互惠共赢;
突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失
谈判中期,A方会对我方开局方案予以攻击,针对对方攻击,我方预定反攻击策略;
方案一:在保留式开局策略中,A方会根据我方对绿茶市场行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,要求我方提高出资额度,同时减少年收益;
对于这种情况,我方会采取谈判升级策略,暂时不理会A方;如A方纠缠不放,我方将采
用互惠让步和突出优势并用的策略;互惠让步,让小利得大利,推五步进十步;同时,我方会刻意突出我们的优势,软硬兼施;目的是给对方以压力,让对方意识到我们的重要性,让对方停止进攻,回到谈判;
方案二:在进攻式开局策略中,A方会根据相关资料采取相应的措施,如红白脸,突出优势等,A 方既不提决策,也不商讨谈判效果,他们目的在于拖住我方,迫使我方降低要求;针对这一点,我方提前准备好对策;
我方抓住A方迫切需要资金扩大生产规模,提高品牌知名度的心理,坚持进攻型策略,同时利用货比三家的方式,刻意透露第三方,从心理上给A方一紧张感,从而尽快达成协议; 方案三:开局谈判中,A方处于自身利益考虑,对双方共同关心话题“B方要求一年内得到回报,并且年收益率不低于20%”和“B方要求对资产评估合理解释及A方对获得资金后的资金使用情况进行解释”,用保留式策略,不彻底回答,有保留,吸引我方进入迷局;或采取拖延战术,如谈判升级,红白脸等,致使谈判压力增大;
针对这种状况,我方会紧紧抓住核心话题,不会放松;如果A方在这两个话题先入泥潭,我方会以此为突破口,坚持进攻战略,同时也不会紧逼A方;我方的目的是在双赢的前提下,最大限度的提高我方的收益;
方案四:A方根据掌握的资料,会以我方“对绿茶市场行情不甚了解,对绿茶的情况知之甚少”,对我方采用进攻战略;如A方会突出他们的产品优势借此向我方施压;
对此,我方的对策是以柔克刚,先柔后刚,由柔变刚;意思是A方进攻时我方可以打“太极手”,用我方行情调查来克服A方的进攻;然后就紧紧抓住方案三中的核心问题,由柔转刚;
以上策略是我方提前预定策略,我方应根据实际情况,如有必要可对原定策略进行改动;
以上策略是预定策略,我方会根据实际情况,必要时可制定新策略;
4休局
总结前期和中期,找出问题;
休局中,应根据中期谈判效果,联系我方目标制定策略,根据实际情况联系实际;
5最后冲刺阶段
方案一:把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略;A方急切需要资金,我方要利用A方这一弱点;
通过对A方资料的了解,A方出于自身利益考虑,很想与我方达成协议;我方这最后关头定要坚守底线,不轻易妥协;当然,也不会强逼A方;
方案二:埋下契机,谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关;
我方同A方的合作是双赢合作,我们期盼双方达成一个双赢的协议,能够长期合作;不忘最后的获利,同时可适时要求对方给与我方相应的优惠;
方案三:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间;
商务谈判中,很重要的一点就是签订合同,注意协议的完整性与合理性,避免节外生枝;
方案四:我方可适时提出最后的象征性的让步以显示合作的诚意,但是让步必须把握好尺度,既要考虑到对方主谈的身份地位,又不可让步过多而给对方“依然有利可图”的感觉以穷追不舍,让对方适合而止;
对A方,我方可以做适当的让步,当然,是互惠式让步,我方要得到一定利益,否则,就会给A方“有利可图”的错觉;。