优质护理措施对降低儿科院内感染发生率的效果评价_0

儿科优质护理工作计划一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-____次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内____项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，又到了年终总结的时刻。

在过去的一年里，新生儿科全体护士在院领导的正确领导下，以病人为中心，以提高护理质量为目标，兢兢业业，无私奉献，圆满完成了各项工作任务。

在此，我代表新生儿科全体护士，对过去一年的工作进行总结，并对未来的工作提出展望。

二、工作回顾1. 护理质量（1）严格执行各项护理操作规程，确保新生儿的安全。

全年共完成新生儿护理操作X次，无一例差错事故发生。

（2）加强护理文书书写，提高护理文书质量。

全年护理文书书写合格率达到了100%。

（3）加强护理质量管理，定期进行护理质量检查，发现问题及时整改。

全年共开展护理质量检查X次，整改问题X项。

2. 护理安全（1）加强新生儿安全管理，严格执行查对制度，确保新生儿用药安全。

全年新生儿用药差错率为0。

（2）加强新生儿感染控制，严格执行手卫生规范，降低新生儿院内感染发生率。

全年新生儿院内感染发生率为Y%。

（3）加强新生儿转运安全管理，确保新生儿转运安全。

全年新生儿转运过程中无一例意外发生。

3. 护理服务（1）优化护理服务流程，提高护理工作效率。

全年共完成新生儿护理服务X次，患者满意度达到Z%。

（2）加强护士培训，提高护士业务水平。

全年共组织护士培训X次，参加培训人数达到100%。

（3）积极开展护理健康教育，提高新生儿家属的健康意识。

全年共开展新生儿健康教育X次，参与人数达到100%。

4. 团队建设（1）加强护士团队建设，提高团队凝聚力。

全年共组织团队活动X次，增强了护士之间的团结协作。

（2）加强护士职业素养培养，提高护士职业道德水平。

全年共组织职业道德培训X次，提高了护士的职业道德意识。

（3）加强护士心理素质培养，提高护士心理承受能力。

全年共组织心理素质培训X次，提高了护士的心理素质。

三、工作亮点1. 护理团队协作能力强：新生儿科护士团队在抢救危重新生儿时，能够迅速、高效地协作，确保了新生儿的生命安全。

2. 护理技术精湛：新生儿科护士具备扎实的护理技能，能够熟练操作各种新生儿护理技术，为新生儿提供优质护理服务。

优质护理质控整改措施护理质量控制是医疗机构管理的重要组成部分，直接关系到患者的治疗效果和生命安全。

为了提高护理质量，确保患者安全，医疗机构应不断改进护理工作流程，完善管理制度，加强护理人员培训，提高护理服务质量。

本文从护理质量控制存在的问题入手，分析原因，并提出针对性的整改措施。

一、护理质量控制存在的问题1.护理文件记录不规范：包括眉栏、页码、诊断、填写不全，离院责任书上患者信息填写不全，危重患者护理记录不完整如血糖、血压等，内容欠规范，体温单与护理记录单不相符，血压未填写等。

2.基础护理工作不到位：如病人指甲脏、胡须长，输液卡巡视填写不规范，巡视不及时，输液实际滴数与输液卡填写的不符，实际吸氧流量与医嘱不符，床头卡填写错误，床单元不洁等。

3.整体护理工作不足：如病人不知用药知识，病人不知责任护士、护士长，患者健康教育不到位等。

4.消毒隔离工作不规范：如吉尔碘无打开时间、过期，医疗废物处理不规范，配置的液体无加药时间，加药时间大于2小时等。

5.护理安全管理不足：如输液操作不规范，如配药、点药、及查对不严格，转抄医嘱是查对不认真等。

二、原因分析1.护士工作责任心不强：护士对工作缺乏责任心，导致护理工作不到位，文件记录不规范，操作不规范等。

2.管理制度不完善：医疗机构管理制度不健全，导致护理工作流程不规范，管理工作落实不到位。

3.培训教育不足：护理人员培训教育不足，导致护理技能和知识水平不高，无法满足临床需求。

4.护士长督查力度不够：护士长对护理工作的督查力度不够，导致护理质量问题无法及时发现和整改。

三、整改措施1.加强护士责任心教育：加强护士的责任心教育，提高护士对工作责任的认识，确保护理工作认真、仔细。

2.完善管理制度：建立健全护理管理制度，明确护理工作流程和标准，提高管理工作效率。

3.加强护理人员培训：加大护理人员培训力度，提高护理技能和知识水平，确保护理服务质量。

4.提高护士长督查力度：加强护士长的管理能力，提高对护理工作的督查力度，确保护理质量问题能够及时发现和整改。

病房优质护理服务措施1. 服务宗旨和目标病房优质护理服务的宗旨是为患者提供安全、舒适和有效的护理，促进患者康复。

其目标是提高患者满意度，减少并发症和医疗差错的发生率，提升医院的声誉和竞争力。

2. 护理团队病房优质护理服务需要一个高效的护理团队，包括护士、护士长、护理助理和其他相关医疗人员。

团队成员应具备专业知识和技能，具备良好的沟通能力和团队合作精神。

3. 个性化护理计划为每位患者制定个性化的护理计划是提供优质护理服务的重要环节。

根据患者的病情、需求和偏好，制定合理的护理目标和措施。

护理计划应经过患者和家属的参预和确认，并及时调整和更新。

4. 安全护理措施确保患者的安全是提供优质护理服务的首要任务。

护理团队应严格遵守手卫生、消毒和无菌操作的规范，减少院内感染的风险。

此外，合理使用药物、正确识别患者身份、正确执行手术安全核查等措施也是确保患者安全的重要环节。

5. 疼痛管理疼痛是患者面临的常见问题之一。

为了提供优质护理服务，病房应建立完善的疼痛评估和管理机制。

护理团队应及时观察和评估患者的疼痛程度，并根据评估结果制定相应的疼痛管理方案，包括药物治疗、物理疗法和心理支持等。

6. 患者教育患者教育是提供优质护理服务的重要环节之一。

护理团队应向患者和家属提供相关的健康教育，包括疾病知识、治疗计划、饮食调理、康复训练等。

通过患者教育，可以增强患者的自我管理能力，提高治疗效果。

7. 患者隐私保护保护患者的隐私是提供优质护理服务的基本要求之一。

护理团队应尊重患者的隐私权，确保患者的个人信息不被泄露。

在进行护理操作时，应采取相应的隐私保护措施，如拉上窗帘、关上门等。

8. 患者满意度调查为了评估病房护理服务的质量，可以定期进行患者满意度调查。

通过调查了解患者对护理服务的满意度和意见反馈，及时发现问题并改进服务质量。

调查结果应得到护理团队的重视，并采取相应的改进措施。

9. 护理质量管理建立护理质量管理体系是提供优质护理服务的重要保障。

新生儿病房院内感染的预防及护理措施研究发布时间：2022-12-06T08:08:49.658Z 来源：《护理前沿》2022年23期作者：毛靖媛[导读] 目的：分析新生儿病房院内感染的有效预防护理措施与效果。

方法：2020年1月-2021年1月本院新生儿病房接诊新生儿590名，随机均分2组。

试验组采取预防护理措施，对照组行常规护理。

毛靖媛四川省乐山市市中区妇幼保健院（四川乐山）614000【摘要】目的：分析新生儿病房院内感染的有效预防护理措施与效果。

方法：2020年1月-2021年1月本院新生儿病房接诊新生儿590名，随机均分2组。

试验组采取预防护理措施，对照组行常规护理。

对比住院时间等指标。

结果：关于院内感染率，试验组数据0.68%，和对照组4.41%相比更低（P＜0.05）。

关于护理质量：试验组数据（98.92±0.63）分，和对照组数据（93.14±1.29）分相比更高（P＜0.05）。

关于家长满意度，试验组数据98.64%，和对照组91.53%相比更高（P＜0.05）。

结论：新生儿病房院内感染用预防护理，院内感染率更低，护理质量提升更为迅速，家长满意度改善更加明显。

【关键词】院内感染；护理措施；新生儿病房；预防对新生儿来说，其作为一类比较特殊的群体，器官功能尚未发育完全，免疫力低，且对外界环境的适应能力也比较差，使得其更易出现院内感染的情况，进而对其身体健康造成了较大的影响[1]。

本文选取590名新生儿（2020年1月-2021年1月），着重分析新生儿病房院内感染的有效预防护理措施和效果，如下。

1 资料与方法 1.1 一般资料2020年1月-2021年1月本院新生儿病房接诊新生儿590名，随机均分2组。

试验组女孩140人，男孩155人，日龄范围0-27d，均值达到（10.36±2.41）d。

对照组女孩142人，男孩153人，日龄范围0-27d，均值达到（10.49±2.58）d。

优质护理持续整改措施篇一：14.优质护理服务存在的问题和持续改进优质护理服务存在的问题和持续改进一、存在问题和缺陷1.部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不了解，或不认同，工作缺乏主动性。

2.护士基础知识和专科知识需要提高，不能主动发现病人的病情变化。

3、护理技术操作水平需加强培训，因我科新护士较多，各种护理操作均有待提高。

4、护士与病人的沟通较为机械，不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。

5、个别基础护理工作落实不到位，如翻身、鼻饲等更多的是病人家属在做，新护士对基础护理工作操作不熟练，甚至有的比较抵触。

6、基础护理的一些常用工具需要完善，如剃须刀、洗头用具等。

7、健康教育:部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的从性。

8、一人值夜班，难以保证晨晚间护理的工作。

9、巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。

二、改进措施：1、组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容，及实施优质护理服务的必要性和必然性，让大家转变观念，加强认识。

2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习，每月进行一次相关知识的笔试考核，并利用交班及查房等时机进行口头提问，以提高全体护士的专业水平。

3、继续加强各项护理技术操作的培训和检查，推动和促进护理人员苦练基本功，建立学习型的护理团队，全面提高护理队伍整体素质和护理水平。

4、进一步完善绩效考核制度，通过实行绩效考核，合理拉开分配档次，实现按劳分配，从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。

5、指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流，增进护患关系。

6、要搞好优质护理首先必须端正服务思想，不能只重视治疗，而忽视基础护理，针对这一问题，我们要反复组织大家学习优质护理服务的必要性和必然性，制定严格的监督机制和工作流程，督促指导每一位护士协助病人做好基础护理工作。

感染科优质护理工作计划感染科优质护理工作计划篇一一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项任务，我们坚信有各级领导大力支持，一定能使我科做精、做强。

内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，领会与贯彻、实施“三好一满意”、“医疗质量万里行”与“优质护理服务”精髓，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科室。

使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：医院管理不能停留在原有管理模式与水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。

加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。

各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置④危重病人立刻处理，沟通到位⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。

加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。

要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见与要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。

我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，做到人手一册。

新生儿科护理质控总结1第二人民医院儿科护理质控工作总结时光如梭，20XX年转眼即将过去，在院领、护理部的正确带领下，实施开展了质控的自查工作，认真抓好护理质量，努力提高护理水平，在全科室护理姐妹们的共同努力下，质控工作有很大的改善与提升，现工作总结如下：一、护理质量控制指标达标情况：⑴病室清洁合格率98% ⑵急救物品合格率100% ⑶无菌物品合格率100% ⑷基础护理合格率95% ⑸一级护理合格率98% ⑹病人安全防护合格率100% ⑺一人一针一管执行合格率100% ⑻一次性用口终末分类处置合格率100% ⑼消毒液更换合格率100% ⑽护理病历质量合格率96% 二、院感方面：严格按照医院感染管理标准，定人员监控院感，医疗废物按分类处置，混装现象没再出现；严格执行空针一人一针一管，压脉带一人一根，雾化面罩一人一个，消毒液定期更换，定期监测浓度，达到消毒标准。

加强医生及护士手卫生的依从性，对每位患儿进行诊疗及护理操作后都要对进行手卫生消毒，减少院内感染的生发率。

三、护理文书、体温单书写情况：科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、准确的记录患儿的病情变化、给予的治疗、护理措施及相关的护理指导。

对每位患儿的体温变化定时准确的进行监测及记录，但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。

四、提高护理安全管理：科室坚持每周进行护理安全隐患排查及每月做好护理差错缺陷分析整改，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，从中吸取经验教训，提出防范与改进措施。

五、加强规范化培训，提高专科理论知识：每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房，护士长不定时抽查，并进行定时的试卷考核。

六、加强病房的管理：制定了早晨7点和下午3点两个时间段统一整理床单元，物品统一摆放整洁。

由于我科大多患者都是婴幼儿童，随时大便小便的现象时有发生，为杜绝这一现象，入院宣教时对每位患儿家属进行宣教，同时新增设了垃圾筒，尽量做到每床一个，减少了随时大小便的情况，保持了病房的清洁卫生，防止了交叉感染的发生。

2024年医院感控工作总结在我院上级卫生部门的领导和深切关怀下，我们始终秉持严谨态度，严格执行国家颁布的《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构消毒技术规范》、《医疗废物管理办法》及《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》等相关法律法规，并据此制定了详尽的医院感染控制计划，通过精心组织与实施，成功地将我院院感发生率维持在较低水平，本年度内未发生任何院内感染暴发流行事件。

现将本年度院内感染工作的具体情况总结如下：一、完善管理体系，强化体系效能为进一步提升医院感染控制管理水平，明确职责分工，本年度我院对医院感染管理领导小组进行了重新调整与充实，由院长亲自挂帅，并配备了专业的预防保健人员，明确了各成员的医院感染管理职责。

我们制定了详尽的科室院感管理制度，并定期召开医院管理会议，及时发现并妥善解决医疗活动中存在的医院感染问题，针对各部门的反馈意见给予及时、正确的指导与处理。

此举显著增强了医院感染管理工作的科学性与预见性，为医疗质量和医疗安全提供了坚实保障。

二、深入学习传染病防治法，完善疫情报告机制我们组织全院职工深入学习了《中华人民共和国传染病防治法》，并在此基础上建立健全了《传染病报告登记制度》、《传染病报告培训制度》及《传染病报告奖惩管理制度》，切实履行了法律赋予我们的责任。

一旦发现传染病病人，我们严格按照上级卫生行政部门规定的时限进行电子网络报告。

本年度内，我们共报告乙类传染病3例。

三、强化消毒灭菌意识，确保消毒灭菌质量我们组织全院临床医务人员深入学习了新修订的《医疗机构消毒技术规范》，并严格执行消毒、灭菌制度。

各科室的注射、穿刺、采血等器皿均做到了“一人一用一消毒”，对使用过的一次性医疗器械进行了即时销毁并详细记录，有效杜绝了重复使用的隐患。

我们对所购进的消毒剂及一次性医疗器械实行了严格的备案制度。

科室内的所有诊疗器皿均明确标注了消毒更换日期及详细记录。

我们还严格执行紫外线消毒制度，对消毒时间、地点均有严格要求，并认真做好记录。

第1篇会议时间：2023年4月15日上午9:00会议地点：医院感染控制办公室参会人员：医院感染控制委员会成员、各科室负责人、护士长、医生代表、感控专员等主持人：李医生记录人：张护士一、会议背景随着医疗技术的不断进步，医院内感染问题日益突出，已成为影响患者安全和医院质量的重要因素。

为了加强院内感染控制工作，提高医疗质量，保障患者安全，我院于今日召开控制院内感染专题会议。

二、会议议程1. 回顾近期院内感染情况2. 分析院内感染原因3. 传达上级部门关于院内感染控制的相关政策4. 部署下一步院内感染控制工作5. 交流讨论，提出改进措施6. 会议总结三、会议内容1. 回顾近期院内感染情况李医生首先对近期院内感染情况进行了回顾，指出我院在感染控制方面取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题，如手卫生依从性不高、无菌操作不规范、环境清洁消毒不到位等。

2. 分析院内感染原因与会人员针对院内感染原因进行了深入分析，认为主要原因包括以下几点：（1）医务人员手卫生依从性不高，导致病原体传播风险增加。

（2）无菌操作不规范，如手术器械未按规定进行灭菌、无菌物品使用后未按规定处理等。

（3）环境清洁消毒不到位，如病房、卫生间等区域清洁不及时，导致病原体滋生。

（4）患者自身因素，如免疫力低下、慢性疾病等。

3. 传达上级部门关于院内感染控制的相关政策李医生传达了上级部门关于院内感染控制的相关政策，要求各科室严格贯彻落实，切实加强院内感染控制工作。

4. 部署下一步院内感染控制工作针对存在的问题，会议部署了下一步院内感染控制工作：（1）加强医务人员培训，提高手卫生依从性。

（2）规范无菌操作，严格执行无菌技术操作规程。

（3）加强环境清洁消毒，确保病房、卫生间等区域清洁卫生。

（4）加强对患者的健康教育，提高患者自我防护意识。

（5）建立健全院内感染监测系统，及时发现、报告和处理感染病例。

5. 交流讨论，提出改进措施与会人员就如何改进院内感染控制工作进行了交流讨论，提出以下改进措施：（1）加强感控专员队伍建设，提高感控专员的业务水平。