出租车驾驶员管理制度

出租车从业人员管理规定是为了规范出租车行业的管理，提高从业人员的素质和服务水平，保障乘客的安全和利益。

下面是一份____字的出租车从业人员管理规定：第一章总则第一条为了加强出租车从业人员的管理，提高从业人员的素质和服务水平，保障乘客的安全和利益，根据《道路交通安全法》等相关法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于在本市范围内从事出租车运营活动的从业人员，包括出租车驾驶员、出租车调度员和出租车经营者。

第三条出租车从业人员应当具备准驾车型相应的驾驶执照、从业资格证等法定的从业资格证件。

第四条出租车从业人员应当遵守相关法律法规，遵循从业道德，规范从业行为，提供优质的服务。

第五条出租车从业人员应当积极学习交通法规、道路交通安全知识和职业道德，不断提高自身素质和服务水平。

第二章出租车驾驶员管理第六条出租车驾驶员应当具备下列条件：（一）具有准驾车型相应的驾驶执照，并在有效期内；（二）具备良好的职业道德和服务意识；（三）身体健康，具备安全驾驶出租车所需的体质条件；（四）无严重违反交通法规和无重大事故记录；（五）通过出租车驾驶员从业资格考试。

第七条出租车驾驶员应当按规定佩戴司机证，并在出租车内显著位置公示。

第八条出租车驾驶员应当按规定佩戴工作服、收费标志、计价器等装备，保持车内整洁。

第九条出租车驾驶员应当按规定遵守交通法规，文明驾驶，不得超速、闯红灯、逆行等违法行为。

第十条出租车驾驶员应当对车辆进行定期检查和维护，确保车辆的安全性能和正常运营。

第三章出租车调度员管理第十一条出租车调度员应当具备下列条件：（一）具备良好的服务意识和沟通能力；（二）熟悉道路交通状况和出租车运营管理规定；（三）掌握计价器使用方法和出租车调度系统操作技能；（四）通过出租车调度员从业资格考试。

第十二条出租车调度员应当按规定佩戴工作证，并在出租车公司内显著位置公示。

第十三条出租车调度员应当按照乘客的要求，安排合理的车辆和司机，确保乘客的安全和出行需求。

出租车驾驶员安全管理制度一、安全管理概述1.出租车驾驶员应严格遵守交通法规，确保乘客和自身的安全。

2.出租车公司应建立健全安全管理制度，加强对驾驶员的安全培训和管理。

二、驾驶员培训与考核1.出租车公司应对新驾驶员进行入职培训，包括交通规则、驾驶技巧、危险情况应对等。

2.驾驶员应定期参加安全培训和考核，公司可委托专业机构进行培训。

3.定期组织安全驾驶技能竞赛，激励驾驶员提高技能水平。

三、驾驶员的行为规范1.驾驶员禁止酒驾，保持良好的驾驶状态。

2.驾驶员不得接受非法或不合理的运营指令，确保出行安全和乘客权益。

3.驾驶员应礼貌待客，不得与乘客发生任何争执或冲突。

4.驾驶员在驾驶过程中不得吸烟、使用手机等行为。

四、车辆安全规范1.出租车公司应定期对车辆进行维修保养和安全检查，确保车辆正常运行。

2.驾驶员应每天对车辆进行外观和机械部件的检查，如发现问题应及时报修。

3.车辆不得搭载超过核定载客量的乘客，严禁载人超员。

4.车辆应携带应急工具和急救箱，以备发生应急情况时使用。

五、应急预案1.出租车公司应建立健全应急预案，应对突发交通事故、紧急情况等。

2.驾驶员应熟悉应急预案内容，掌握正确的应急处置方式。

3.驾驶员在发生事故时，应首先确保车辆安全和乘客的生命安全，并及时报警并配合相关部门处理。

六、违章处理1.出租车公司应建立违章处理制度，驾驶员违章行为将面临一定的处罚。

2.驾驶员在遇到交通违法行为时应及时配合交警的处理，不得有抗拒或逃避执法的行为。

3.驾驶员应遵守交通规则，做到文明驾驶，不得以任何方式危害交通安全。

七、安全奖励机制1.出租车公司应建立安全奖励机制，对无违章记录、驾驶技能突出等驾驶员给予奖励或表彰。

2.驾驶员在安全驾驶过程中表现突出，可获得安全奖励，以激励驾驶员提高服务质量和安全意识。

八、监督与检查1.出租车公司应建立监督机制，定期对驾驶员进行安全行为的检查和考核。

2.监督人员应及时发现并纠正驾驶员的不良习惯和违规行为。

丰润客运出租有限公司出租车驾驶员管理制度一、出租车驾驶员必须遵守《道路交通安全法》及相应的法律法规,严格执行公司《安全管理规定》和《出租车运行管理规定》。

二、出租车驾驶员必须积极参加公司每月组织的安全教育培训和各项竞赛活动。

对不参加学习、补课的驾驶员，将按集团公司有关规定进行处罚。

三、出租车驾驶员实行“资审（培训）准驾证”上岗制度。

出租车驾驶员驾车时必须佩戴统一核发的“资审（培训）准驾证”，方可准驾本公司车辆。

严禁经营者私招乱雇未经“资审”的驾驶员，如其驾驶车辆发生交通事故的，一切责任自负，并按无照驾车予以处罚。

四、驾驶员持“证、卡、册”上岗制度：出租车驾驶员上岗时应持有：驾驶证、行车证、营运证、从业资格证、资审（培训）准驾证、《管理手册》。

五、建立驾驶员信息档案管理制度，严格做到一人一档。

六、出租车驾驶员在运营中必须严格执行“九不准”、“八严禁”规定。

对交通违法记满分、诚信考核不合格以及从业资格证被吊销的出租车驾驶员公司将取消驾驶资格。

他们继续往前走。

走到了沃野，他们决定停下。

被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。

被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。

”一旁好奇的朋友问到：“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。

”朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。

在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。

友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。

一、总则为了加强出租车行业管理，规范出租车驾驶员的行车行为，提高服务质量，保障乘客权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《出租汽车经营服务管理规定》等法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。

二、驾驶员资格要求1. 驾驶员应具备中华人民共和国国籍，年满25周岁，持有C1及以上驾驶证，且驾驶经验不少于3年。

2. 驾驶员应具有良好的道德品质，无犯罪记录，无违反交通法规的行为。

3. 驾驶员应参加出租车驾驶员从业资格考试，并取得从业资格证。

三、行车规范1. 驾驶员必须按照规定线路、规定时间行驶，不得擅自变更行驶路线。

2. 驾驶员应遵守交通规则，服从交通指挥，确保行车安全。

3. 驾驶员应文明驾驶，礼貌待人，不得与乘客发生争吵。

4. 驾驶员不得在车内吸烟、吃零食，保持车内整洁。

5. 驾驶员应主动为乘客提供优质服务，如帮助携带行李、指路等。

四、服务规范1. 驾驶员应主动询问乘客目的地，准确报出车费。

2. 驾驶员应使用规范用语，礼貌回答乘客提问。

3. 驾驶员应尊重乘客意愿，不得强制乘客下车。

4. 驾驶员应主动向乘客介绍本地区的旅游景点、特色美食等。

五、车辆管理1. 驾驶员应保持车辆整洁，定期进行清洗、保养。

2. 驾驶员不得擅自改装、加装车辆。

3. 驾驶员应确保车辆技术状况良好，不得带病车行驶。

4. 驾驶员应按规定使用计价器，不得随意更改计费标准。

六、奖惩制度1. 对遵守本制度、表现突出的驾驶员，给予表扬、奖励。

2. 对违反本制度、影响恶劣的驾驶员，给予警告、罚款、停业整顿等处罚。

3. 对严重违反法律法规、造成严重后果的驾驶员，依法予以处理。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由出租汽车管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由出租汽车管理部门根据实际情况予以补充。

出租车司机规章制度第一章总则第一条：为规范出租车司机的行为，维护交通秩序，保障乘客安全，制定本规章制度。

第二条：出租车司机必须遵守本规章制度的规定，服从交通管理部门的指挥，严格遵守交通法规。

第三条：出租车司机应具备相关的从业资格，严格遵守法律法规，不得从事违法违规的活动。

第四条：出租车司机应当维护车辆的整洁和安全，保证车辆正常运行。

第五条：出租车司机应当热情待人，礼貌周到，不得辱骂、欺凌乘客，不得擅自拒载。

第二章出租车司机的服装和携带物品第六条：出租车司机工作时应穿着整洁干净的制服，不得穿着拖鞋、短裤等不符合规定的服装。

第七条：出租车司机携带的车辆警示牌必须清晰可见，不得遮挡。

第八条：出租车司机在车内应备有车辆驾驶证、从业资格证、保险单等必要证件，妥善保管。

第九条：出租车司机不得携带违禁、危险物品上车，对乘客的安全负有责任。

第十条：出租车司机在驾驶时不得同时接打电话，注意交通安全。

第三章出租车司机的服务态度和技能第十一条：出租车司机应当文明礼貌，遵守交通规则，守时等待乘客上车。

第十二条：出租车司机应当礼貌接待乘客，主动提供帮助，不得擅自提高乘车费用。

第十三条：出租车司机应当熟悉行车路线，不得绕路或拒载乘客。

第十四条：出租车司机应当遵守交通规则，严禁超速、闯红灯等交通违法行为。

第十五条：出租车司机应当保持车辆干净整洁，定期进行清洁和保养。

第四章出租车司机的管理和监督第十六条：出租车司机应当服从交通管理部门的指挥，接受监督检查。

第十七条：出租车公司应当建立健全出租车司机管理制度，加强对司机的培训和监督。

第十八条：出租车公司应当定期对司机的驾驶技能、服务态度等进行考核评定，对不符合要求的司机进行制约处理。

第十九条：对于违反本规章制度的出租车司机，出租车公司有权做出相应处理，甚至解除劳动合同。

第五章处罚措施第二十条：对于出租车司机的违规行为，交通管理部门有权给予警告、罚款等处罚措施。

第二十一条：对于出租车司机的严重违法行为，交通管理部门有权吊销其驾驶证，并追究刑事责任。

出租车安全管理规定尊敬的客户：为了确保乘客乘坐出租车的安全，我司制定了以下出租车安全管理规定，敬请遵守：1. 出租车驾驶员安全管理1.1. 出租车驾驶员应持有效的驾驶证，并随身携带全国人民警察身份证明。

1.2. 出租车驾驶员不得在驾驶过程中使用手机、吸烟或饮酒。

1.3. 出租车驾驶员不得超速行驶，不得违法停车或违反交通规则。

1.4. 出租车驾驶员不得携带非法物品或违禁品。

2. 出租车车辆安全管理2.1. 出租车车辆应定期进行安全检查，并按时进行维护保养。

2.2. 出租车车辆应搭载有效的车辆保险，并随身携带保险证明。

2.3. 出租车车辆不得搭载超过合法载客量的乘客。

2.4. 出租车车辆应保持车内整洁，驾驶员不得在车辆内吸烟。

3. 乘客安全管理3.1. 出租车驾驶员应友好待客，礼貌接待乘客。

3.2. 出租车驾驶员不得拒绝载客，并不得擅自调整行驶路线。

3.3. 乘客应遵守交通规则，不得干扰驾驶员正常驾驶。

4. 投诉与处理4.1. 如有发现违反安全管理规定的行为，乘客可对出租车驾驶员或车辆进行投诉。

4.2. 投诉可通过电话、短信或邮件等方式进行，我司将及时处理。

谢谢您的配合和支持！我们将持续不断地努力提高服务质量，确保您的安全和舒适。

此致，公司名出租车安全管理规定（二）出租车是城市交通系统中非常重要的一部分，对于保障乘客的安全至关重要。

为此，相关部门制定了一系列的出租车安全管理规定。

本文将围绕这些规定展开阐述，重点强调安全管理的重要性。

一、出租车驾驶员的安全管理出租车驾驶员是出租车运营中的关键环节，他们直接面对乘客，其素质和行为举止直接影响乘客的安全感。

因此，出租车驾驶员的安全管理非常重要。

1. 驾驶员培训：所有出租车驾驶员必须接受相关培训，包括道路交通安全知识、乘客服务技能等。

培训内容应包括紧急情况处理、危险品运输知识等，以提高驾驶员的应急能力。

2. 驾驶员资质审核：出租车驾驶员的资质应该经过审核，包括身体健康状况、驾驶经验、交通违法记录等方面的考察。

出租车驾驶员管理制度第一章总则第一条为规范出租车驾驶员管理制度，提高出租车服务质量，保障乘客安全，制定本管理制度。

第二条出租车驾驶员应当严格遵守法律法规和交通规则，保障乘客的安全出行，提高服务质量。

第三条出租车驾驶员管理制度适用于全市范围内所有从事出租车驾驶员职业的人员，包括本市户籍和非本市户籍的驾驶员。

第四条出租车公司应当加强对驾驶员的管理和培训，提高驾驶员的素质和服务水平。

同时，落实政府相关政策，建立健全激励机制，提供合理的劳动保障和福利。

第五条出租车驾驶员管理部门应当依法加强对出租车驾驶员的监管和服务指导，促进出租车行业的健康发展。

第六条出租车驾驶员应当认真遵守驾驶员管理制度，按照规定开展出租车驾驶工作，不得有违法、违规行为。

第二章出租车驾驶员的基本条件和岗位要求第七条出租车驾驶员应当具备下列条件：（一）年龄在18周岁以上，65周岁以下；（二）身体健康，能够胜任驾驶工作；（三）具有有效的机动车驾驶证和道路运输证；（四）具有良好的道德素质和服务意识；（五）无违法、违规记录。

第八条出租车驾驶员应当具备下列岗位要求：（一）熟悉道路交通规则和相关法律法规；（二）熟悉本市道路交通情况，能够熟练驾驶出租车；（三）热情周到的服务态度；（四）具备一定的应急处理能力。

第三章出租车驾驶员的招聘和培训第九条出租车公司招聘驾驶员时，应当按照规定，严格审核驾驶员的资格和条件，不得雇佣不具备驾驶员资格的人员。

第十条出租车公司应当加强对驾驶员的培训工作，包括交通法律法规知识、服务技能、安全防范等方面的培训，提高驾驶员的服务水平和应急处理能力。

第四章出租车驾驶员的管理第十一条出租车公司应当建立健全驾驶员档案，记录驾驶员的个人基本信息、工作表现、考核结果等，定期进行评定。

第十二条出租车公司应当加强对驾驶员的日常管理，监督驾驶员遵守交通规则和公司规章制度，及时发现并纠正驾驶员的违法违规行为。

第十三条出租车公司应当建立健全驾驶员激励机制，根据驾驶员的服务表现和工作成绩，予以奖励，并在必要时进行适当的培训。

第一章总则第一条为加强出租车行业管理，提高出租车服务质量，保障乘客、驾驶员及公司的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有出租车驾驶员及相关部门。

第三条本制度旨在规范出租车驾驶员的行车行为，提升服务质量，确保行车安全，维护公司形象。

第二章驾驶员资格与培训第四条驾驶员必须具备国家规定的出租车驾驶员资格，并持有有效驾驶证。

第五条公司将对新入职驾驶员进行岗前培训，包括交通安全法规、服务规范、车辆操作及维护等方面。

第六条驾驶员需定期参加公司组织的业务培训和考核，不断提高自身业务水平。

第三章行车规范第七条驾驶员应遵守国家道路交通安全法规，文明驾驶，确保行车安全。

第八条驾驶员应按照规定路线行驶，不得擅自变更路线或绕行。

第九条驾驶员应保持车辆整洁，车内环境舒适，为乘客提供优质服务。

第十条驾驶员在行驶过程中，应礼貌待人，热情服务，不得歧视乘客。

第十一条驾驶员应按照计价器显示的金额收费，不得擅自加价或拒载。

第四章车辆管理第十二条驾驶员应妥善保管车辆，确保车辆安全行驶。

第十三条驾驶员需定期对车辆进行保养，确保车辆处于良好状态。

第十四条驾驶员不得擅自改装车辆，如需改装，需经公司批准。

第五章考核与奖惩第十五条公司将对驾驶员进行定期考核，考核内容包括行车安全、服务质量、乘客满意度等。

第十六条对表现优秀的驾驶员，公司将给予奖励；对违反规定的驾驶员，公司将进行处罚。

第十七条驾驶员如有以下行为，公司将予以严肃处理：1. 违反国家道路交通安全法规，造成事故的；2. 拒载、擅自加价、故意绕行的；3. 服务态度恶劣，造成乘客投诉的；4. 损坏车辆，造成经济损失的；5. 其他违反公司规定的行为。

第六章附则第十八条本制度由公司负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度如有未尽事宜，由公司另行制定补充规定。

第一章总则第一条为加强出租车公司内部管理，提高服务质量，保障乘客、用户和公司、驾驶员的合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括驾驶员、管理人员和服务人员。

第三条公司各部门应按照本制度规定，切实履行职责，确保公司运营秩序井然。

第二章驾驶员管理第四条驾驶员应具备以下条件：1. 具有合法的驾驶资格；2. 熟悉出租车行业法律法规；3. 遵守职业道德，具备良好的服务意识；4. 身体健康，无不良嗜好。

第五条驾驶员招聘：1. 公司根据业务需求，定期发布招聘信息；2. 应聘者需参加面试、体检，合格者方可录用；3. 驾驶员入职后，公司应进行岗前培训，使其熟悉公司规章制度和服务标准。

第六条驾驶员职责：1. 严格遵守交通规则，确保行车安全；2. 主动为乘客提供优质服务，维护公司形象；3. 按时参加公司组织的培训、考核活动；4. 接受公司管理，服从公司安排。

第七条驾驶员考核：1. 公司每月对驾驶员进行考核，考核内容包括服务质量、行车安全、车辆维护等方面；2. 考核不合格者，公司有权对其进行培训、调整岗位或解除劳动合同。

第三章管理人员管理第八条管理人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 具备一定的管理能力和业务知识；3. 具有较强的组织协调能力和沟通能力。

第九条管理人员职责：1. 严格执行公司各项规章制度，确保公司运营秩序；2. 负责驾驶员的招聘、培训、考核和奖惩工作；3. 协调各部门工作，确保公司业务顺利开展；4. 负责公司内部沟通和外部协调工作。

第四章服务人员管理第十条服务人员应具备以下条件：1. 具有良好的服务意识，善于沟通；2. 熟悉公司业务，具备一定的业务知识；3. 具备较强的责任心和团队合作精神。

第十一条服务人员职责：1. 为乘客提供热情、周到的服务；2. 协助驾驶员处理乘客投诉和问题；3. 参与公司组织的培训、考核活动；4. 遵守公司规章制度，服从公司安排。

出租车驾驶员管理制度一、制度背景出租车是城市交通运输的重要组成部分，出租车驾驶员作为城市出租车服务的主要承载者，直接关系到乘客的出行安全和服务质量。

为了规范出租车驾驶员行为，提高服务质量，制定并执行出租车驾驶员管理制度势在必行。

二、管理原则1.安全优先：出租车驾驶员应始终把乘客的出行安全放在首位，确保乘客平安到达目的地。

2.服务至上：出租车驾驶员应以礼貌、热情、高效的服务态度迎接乘客，并提供舒适的乘车环境。

3.秩序有序：出租车驾驶员应遵守交通规则、公司规定和道德底线，维护良好的社会秩序。

三、管理内容1.驾驶技能与证件：（1）出租车驾驶员必须具备合法的驾驶执照，并按时参加驾驶培训和考试，保持驾驶技能的更新和提升。

（2）出租车驾驶员在驾驶过程中应严格遵守交通规则，不得私自改装车辆，不得酒后驾驶或驾驶无有效证件的车辆。

（1）出租车驾驶员应穿着整洁，确保车内干净整齐，提供舒适的乘车环境。

（2）出租车驾驶员在接到乘客后，应主动询问目的地并确认路线，提供合理的路线选择。

在行驶中，应遵守乘客需求，不得在行驶途中停车接其他乘客。

（3）出租车驾驶员不得拒载、议价或指定乘客路线，应礼貌待客，不得对乘客进行侮辱、恶言恶语或不良行为。

3.车辆维护与安全：（1）出租车驾驶员应每天对车辆进行常规维护和护理，并定期检查车辆的安全状况。

（2）出租车驾驶员在驾驶时应保持车辆干净整洁，不得存放杂物或垃圾，并定期进行车内清洁和消毒。

4.业务记录与遵纪守法：（1）出租车驾驶员应认真填写乘客行程单，并确保行程信息准确无误。

（2）出租车驾驶员应遵守运营规定和公司要求，不得通行禁行时段和禁行区域，不得违反交通规则。

（3）出租车驾驶员不得以任何形式向乘客索要小费或私自增加费用。

四、奖惩措施1.奖励措施：（1）优秀出租车驾驶员可以获得公司的奖励，如奖金、荣誉称号等。

（2）对于文明礼貌、乐于助人、服务热情的出租车驾驶员，乘客也可给予额外小费或感谢信。

驾驶安全管理制度1.总则为了保障驾驶安全，保护人民生命财产安全，维护公路交通秩序，提高道路交通安全保障水平和道路交通效率，根据《中华人民共和国道路交通安全法》等有关法律法规，结合公司实际情况，制定本管理制度。

2.适用范围本管理制度适用于公司全体员工的出租车驾驶行为，包括驾驶员、副驾驶员及其他相关人员。

3.驾驶员要求3.1 驾驶员必须持有有效的驾驶证，并按规定定期进行体检；3.2 驾驶员必须熟悉和遵守交通法规，严格按照规定驾驶机动车辆；3.3 驾驶员必须遵守公司的各项规章制度，严格执行安全操作规程；3.4 驾驶员必须保持车辆干净整洁，定期进行车辆维护和保养；3.5 驾驶员必须保障乘客的人身安全，并提供优质的服务。

4.车辆管理4.1 公司必须购置符合国家标准的出租车，并定期进行维护保养；4.2 公司必须配备齐全的安全设备，如灭火器、紧急锤等；4.3 公司必须对车辆进行定期检测，确保车辆的安全性和稳定性；4.4 公司必须对驾驶员进行车辆安全操作培训，提高驾驶员对车辆安全的重视程度。

5.安全管理5.1 公司必须建立健全的安全管理制度，加强对驾驶员的安全教育培训；5.2 公司必须定期组织安全演练，提高驾驶员的安全紧急处理能力；5.3 公司必须建立安全检查制度，严格把关车辆的安全态势；5.4 公司必须建立安全奖惩机制，激励驾驶员安全驾驶，惩罚违章驾驶。

6.应急救援6.1 公司必须建立健全的应急救援体系，确保驾驶员和乘客的安全；6.2 公司必须配备完善的应急救援设备，提高应急救援能力；6.3 公司必须定期组织应急演练，提高驾驶员的应急处置能力。

7.其他规定7.1 本制度由公司负责人负责解释；7.2 本制度自发布之日起正式实施；7.3 公司必须定期对本制度进行修订，并通知全体员工。

以上就是针对驾驶安全管理制度的详细规定，希望全体驾驶员能够严格遵守，确保公司出租车驾驶行为的安全性和规范性。

同时，公司也会不断完善这一制度，提高驾驶员的安全意识和应急处置能力，为乘客提供更加安全、便捷的出行服务。

驾驶员规章制度总则第一章总则第一条为加强对驾驶员的管理和监督，规范驾驶员的行为，保障驾驶安全，特制定本规章。

第二条本规章适用于公路客运、货运、危险品运输等各类驾驶员，包括机动车司机、货车司机、出租车司机、网约车司机等。

第三条驾驶员是公共交通运输中的重要一环，其安全意识、行为规范直接关系到乘客的生命财产安全，必须严格遵守本规章。

第四条驾驶员应具备健康、文明、守法、熟练的驾驶技能，严格履行职责，确保车辆和乘客的安全。

第五条驾驶员应遵守国家法律法规，遵守交通规则，文明礼貌待人，不得违反相关规定和道德标准。

第六条驾驶员应保持良好的驾驶习惯，严禁超速、酒驾、疲劳驾驶、接打电话、分神驾驶等危险行为，确保行车安全。

第七条驾驶员应爱护车辆，按时进行维修保养，保持车辆状态良好，不得私自改动车辆结构或安装其他设备。

第八条驾驶员应配备必备的安全设备，包括安全带、安全气囊、灭火器等，确保车辆安全性。

第九条驾驶员应认真学习相关法律法规和驾驶知识，不断提升自身的专业技能和安全意识，做到严格守法驾驶。

第十条驾驶员应具备应急处置的能力，能够妥善处理突发事件，确保乘客的生命财产安全。

第十一条驾驶员应保持良好的职业道德和服务意识，积极为乘客提供优质的服务，做到文明服务、有礼有节。

第十二条驾驶员应遵守企业规章制度，服从管理，听从调度，做到守时、守纪、守责。

第十三条驾驶员应主动学习新知识、新技术，不断提高自身素质，适应行业发展和变化。

第十四条驾驶员应保守企业和客户的商业秘密，严禁泄露公司内部信息，确保信息安全。

第十五条本规章由企业制定，并由驾驶员组织执行，违反规定的驾驶员将受到相应的处罚和纠正。

第十六条本规章自发布之日起实施。

第二章驾驶员的基本要求第十七条驾驶员应具备下列基本要求：（一）健康状况符合相关规定，无传染病、传染性皮肤病等影响驾驶工作的疾病。

（二）年龄在18周岁以上，具有相应的驾驶证，并通过法定的体检。

（三）具备熟练的驾驶技能，熟悉车辆行驶特点和操作方法。

出租车规章制度
第一条，出租车驾驶员必须持有效驾驶证和出租车从业资格证
上岗，严格遵守交通法规，不得酒后驾驶、超速行驶、违章停车等
违法行为。

第二条，出租车驾驶员必须保持车辆清洁卫生，定期进行车辆
检查和维护，确保车辆安全运营。

第三条，出租车驾驶员必须礼貌待客，不得拒载、议价、故意
绕行、强行拉客等不良行为，对乘客要提供安全、舒适的乘车环境。

第四条，出租车驾驶员必须按规定使用计价器，不得私自调高
车费，不得向乘客索要小费。

第五条，出租车驾驶员必须遵守公司规定的服务区域和服务时间，不得擅自改变营运路线和时间。

第六条，出租车驾驶员必须遵守公司管理制度，服从调度指挥，不得私自招揽客源，不得与其他出租车驾驶员进行恶性竞争。

第七条，出租车驾驶员必须遵守公司的投诉处理程序，对乘客的投诉要及时回复和处理，确保服务质量。

第八条，出租车驾驶员必须遵守公司的安全规定，保障乘客和车辆的安全，不得擅自改装车辆或擅自搭载危险物品。

第九条，出租车驾驶员必须遵守公司的其他规定和制度，不得违反公司的规章制度。

第十条，出租车驾驶员如有违反上述规定的行为，将受到公司的处罚，严重者将取消从业资格。

以上为出租车规章制度，希望所有出租车驾驶员严格遵守，确保出租车行业的良性发展和乘客的安全出行。

第一章总则第一条为加强出租车公司管理，规范司机行为，提高服务质量，保障乘客、用户和公司合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有出租车司机，包括正式员工和临时驾驶员。

第二章职责与义务第三条司机职责：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保行车安全；2. 按时出车，遵守交通规则，确保乘客安全；3. 保持车辆整洁，定期进行保养，确保车辆性能良好；4. 主动服务乘客，文明用语，礼貌待人；5. 接受公司培训和考核，不断提高自身业务水平和服务质量。

第四条司机义务：1. 服从公司管理，接受公司监督；2. 保守公司商业秘密，不得泄露公司信息；3. 不得擅自改变车辆用途，不得擅自转借、出售车辆；4. 不得利用车辆进行非法经营活动；5. 不得违反公司规定，损害公司利益。

第三章车辆管理第五条车辆调度与分配：1. 公司车辆由运营管理部门统一调度和管理；2. 车辆分配原则为公平、公正、公开，根据司机表现和服务质量进行分配；3. 司机应按照规定时间出车，不得擅自离岗。

第六条车辆维护与保养：1. 司机应定期对车辆进行检查，发现故障及时报修；2. 公司应定期对车辆进行保养，确保车辆性能良好；3. 司机不得擅自对车辆进行改装。

第四章服务质量第七条服务标准：1. 司机应主动向乘客介绍服务项目，确保乘客知情权；2. 司机应按照规定收费标准收费，不得私自加价；3. 司机应主动帮助乘客携带行李，确保乘客安全；4. 司机应主动向乘客提供乘车发票。

第八条乘客投诉处理：1. 司机应认真对待乘客投诉，及时采取措施解决问题；2. 公司设立投诉电话，对乘客投诉进行调查处理。

第五章奖惩制度第九条奖励：1. 对服务态度好、服务质量高、安全行车无事故的司机，给予奖励；2. 对积极参与公司活动的司机，给予奖励。

第十条惩罚：1. 对违反公司规章制度的司机，给予警告、罚款等处罚；2. 对严重违反公司规章制度的司机，给予停职、解聘等处罚。

出租车各项规章制度汇编一、出租车驾驶员管理规定1. 出租车驾驶员应当具备相应的驾驶技能和道路安全知识，持有有效的驾驶证，并且佩戴工作牌证。

2. 出租车驾驶员应当遵守道路交通法规，维护车辆整洁和乘客安全，对于客人提出的合理要求要积极配合。

3. 出租车驾驶员不得擅自更换车牌、改变车辆颜色或标识，不得私自进行修理或改装车辆。

4. 出租车驾驶员应当遵守出租车公司的管理规定，按时按量上报工作收入和其他相关信息。

5. 出租车驾驶员不得违反公司规定擅自接乘客，不得进行不正当竞争或价格欺诈。

6. 出租车驾驶员不得在驾驶中吸烟、接打电话、玩手机等影响驾驶安全的行为，严禁酒后驾驶。

7. 出租车驾驶员应当严格保守乘客的个人信息，不得泄露或滥用，保护乘客隐私权。

二、出租车车辆管理规定1. 出租车车辆必须经过年检合格，符合国家相关标准，并定期进行维护保养，保持良好的技术状态和外观。

2. 出租车车辆应当安装车载GPS定位系统，营运记录仪和紧急报警装置，方便监控和应急处理。

3. 出租车车辆应当保持内部整洁，提供良好的乘车环境，同时应备有常用紧急救援设备和急救药品。

4. 出租车公司应当定期对车辆进行抽查和质量监督，对不合格车辆及时处罚或淘汰。

5. 出租车公司应当配备专业的维修团队和售后服务，保障车辆的日常维护和故障处理。

6. 出租车车辆在运营过程中如发生事故或故障，应当及时报警，保障乘客和自身的安全。

三、出租车服务质量管理规定1. 出租车公司应当建立健全服务规范，制定明确的服务标准和责任制度，提高服务水平和乘客满意度。

2. 出租车驾驶员应当热情周到，礼貌待客，遵守礼仪规范，并积极听取乘客意见和建议。

3. 出租车公司应当加强乘客投诉处理和服务监督，及时解决乘客的投诉和意见，提高服务质量。

4. 出租车公司应当建立健全客诉处理机制和服务监督体系，对服务质量不达标的驾驶员和车辆进行处理。

5. 出租车公司应当定期进行员工培训和服务水平评估，提高驾驶员的职业素养和服务能力。

出租车司机工作制度一、总则第一条为了规范出租车司机的服务行为，提高服务质量，保障乘客和司机的合法权益，根据《中华人民共和国道路运输条例》和《城市公共交通条例》等法律法规，制定本制度。

第二条出租车司机应当遵守国家法律法规，服从管理，诚实守信，依法经营，为乘客提供安全、便捷、优质的服务。

第三条出租车司机工作制度适用于我国境内从事出租车驾驶工作的司机。

二、职业要求第四条出租车司机应当具备下列条件：（一）取得相应的机动车驾驶证，并具备一定的驾驶经验；（二）具备初中以上学历；（三）无犯罪记录，具有良好的品行；（四）经过岗位培训，掌握道路运输法规、安全驾驶技能和服务知识。

第五条出租车司机应当遵守下列职业规范：（一）着装整洁，文明驾驶，礼貌服务；（二）携带有效证件，不得拒载、议价、甩客、故意绕道行驶；（三）保持车辆设施、设备完好，车容整洁，确保乘客安全；（四）遵守交通信号，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、违法停车等行为；（五）尊重乘客，不得歧视、侮辱乘客，不得擅自改变乘客指定的目的地；（六）遵守国家关于出租车行业的其他规定。

三、服务流程第六条出租车司机应当在规定的服务时间内出车，服从调度，确保乘客需求得到及时满足。

第七条出租车司机在接到乘客后，应当确认乘客人数，告知乘客目的地，并按照合理路线行驶。

第八条出租车司机在到达目的地后，应当主动向乘客提供有效发票，并按照计价器显示的金额收取车费。

第九条出租车司机在乘客下车后，应当及时清洗车辆，保持车容整洁，为下一位乘客提供良好的乘车环境。

四、安全保障第十条出租车司机应当定期进行安全教育培训，提高安全意识，确保行车安全。

第十一条出租车司机应当定期检查车辆安全设施、设备，确保车辆安全性能良好。

第十二条出租车司机在行车过程中，应当遵守交通规则，注意观察道路状况，预防交通事故的发生。

第十三条出租车司机在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，确保乘客和车辆安全。

五、违规处理第十四条出租车司机违反本制度的，由道路运输管理机构按照下列规定处理：（一）违反职业道德和职业规范的，给予警告或者罚款；（二）拒载、议价、甩客、故意绕道行驶的，责令改正，并处一定金额的罚款；（三）酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、违法停车的，依法予以处罚；（四）歧视、侮辱乘客，擅自改变乘客指定目的地的，责令改正，并处一定金额的罚款；（五）其他违反本制度的行为，按照相关法律法规予以处理。

驾驶员管理制度第一章总则第一条根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及国家和地方政府有关法律法规的规定,结合公司实际,制定本制度.第二条公司提倡“创新务实,追求卓越”工作态度，要求全体出租汽车驾驶员做到：忠诚团结，创新务实,敬业进取，勤俭高效，文明礼貌。

第三条公司出租汽车驾驶员实行全员聘用制。

在保证企业和出租汽车驾驶员合法利益的基础上,创造机会均等、公平竞争、人尽其才、人尽其用的工作环境。

人力资源管理部门要加强对出租汽车驾驶员素质的培养和提高,充分调动驾驶员的主动性、积极性和创造性，以保证公司经营管理计划和发展目标的实现.第四条本制度适用于纳入公司化管理的出租汽车驾驶员（以下简称驾驶员）.第二章驾驶员的聘用与劳动关系第五条驾驶员与公司之间的关系是建立在《城市客运出租汽车驾驶员劳动合同》基础上的劳动关系，驾驶员是公司的员工，双方均必须严格按照合同规定履行义务和行使权利.第六条驾驶员的聘用一、新驾驶员的聘用遵循“平等竞争，择优录用"的原则。

二、按照国家就业准入制度的规定，应聘驾驶员岗位的待业人员必须取得相应职业资格证书。

三、对应聘驾驶员岗位的待就业人员的资格认定还必须符合行业规定和满足公司的要求。

公司的要求包括：身心健康、家庭和睦、思维正常、言行得当、无酗酒史、无交通肇事劣迹、无驾驶证被吊扣或从业资格证被注销记录等。

四、公司人力资源管理部门应于招聘前拟定招聘方案，经批准后实施。

招聘方案应包括：招聘人员构成、岗位说明、招聘步骤、考核内容、录用程序以及应急办法等要素.五、招聘录用人员由人力资源管理部门签发录用通知书，并在录用驾驶员到岗后为其办理入职手续，签订《城市客运出租汽车驾驶员劳动合同》,根据聘用期限约定试用期。

试用期一般为3个月，最长不超过6个月。

试用期间表现优异、业绩突出的驾驶员可提前结束试用期。

六、录用驾驶员的个人档案保持原状，党组织关系可转入上级党委：中共成都高新发展股份有限公司委员会。

出租车驾驶员管理制度一、总则为了规范出租车驾驶员的工作行为，提高客户的满意度和交通秩序，制定本管理制度。

本制度适用于所有本公司的出租车驾驶员，具体执行细则由公司制定。

二、出租车驾驶员的基本条件2.年龄在21-55周岁之间；3.身体健康，无任何严重疾病；4.具备有效的机动车驾驶证，并且至少有2年的驾驶经验；5.无重大交通违法记录，无酒驾、吸毒等不良记录；6.具备良好的道德品质和服务态度；7.具备一定的地理知识和城市道路规划能力；8.具备相关的技术知识和技能，能够熟练操作车辆。

三、出租车驾驶员的权利和义务1.驾驶员有权要求公司提供合法的工作机会；2.驾驶员有义务遵守交通法规和公司制度，确保客户的安全；3.驾驶员有义务保证车辆的正常运营和维护；4.驾驶员有义务遵守公司的服务规范，提供优质的客户服务；5.驾驶员有义务与乘客保持礼貌和友好的态度，并保护乘客的合法权益。

四、出租车驾驶员的考核与奖惩1.公司将定期对驾驶员进行综合考核，包括驾驶技术、服务态度、车辆维护等方面；2.对于优秀的驾驶员，公司将给予奖励和表彰；3.对于不良驾驶行为，如违反交通法规、不当停车等，公司将给予处罚并记录在案；4.驾驶员的奖惩记录将作为综合考核的参考依据。

五、出租车驾驶员的工作时间和休息制度1.驾驶员的工作时间由公司根据运营需求制定，并与驾驶员达成协议；2.驾驶员每日工作时间不得超过12小时，连续驾驶时间不得超过4小时，需休息至少30分钟后再继续驾驶；3.驾驶员有权合理安排休息时间，但不能影响出车率和服务质量；4.驾驶员在工作期间应该保持良好的生活规律和作息时间，保持良好的精神状态。

六、双休日和节假日加班考核与福利1.驾驶员可以选择在双休日和节假日加班，按照公司的加班制度进行加班考核和支付；2.驾驶员在双休日和节假日加班期间，按照规定的加班费支付，同时享受相应的休息和福利待遇。

七、出租车驾驶员的培训与继续教育1.驾驶员入职前应接受必要的培训和考核，确保其具备相关的技术和知识；2.驾驶员在工作期间，应定期参加公司组织的培训和继续教育，提升自身的专业素养；3.公司将定期组织驾驶员的交流和学习活动，促进其经验和知识的分享。

出租车公司工作人员的工作时间与休息规定工作时间和休息规定是出租车公司对工作人员进行管理的重要方面。

合理的工作时间安排和适当的休息规定不仅能保证驾驶员的身体和精神健康，还能提高他们的工作效率和服务质量。

本文将重点探讨出租车公司对工作人员的工作时间和休息规定，并提出一些建议。

一、工作时间安排出租车公司通常按照一定的轮班制度来安排驾驶员的工作时间。

具体的轮班制度可以根据公司的具体情况进行调整，一般有以下几种常见的轮班模式：1. 早班制度：早班通常在早上6点开始，驾驶员需要提前到公司准备工作，工作到下午3点左右结束。

这种轮班制度适合早起的驾驶员，能够满足一些早出行的乘客需求。

2. 中班制度：中班通常在上午8点开始，工作到下午5点左右结束。

这种轮班制度比较平衡，适合多数驾驶员，也可以满足大部分乘客的需求。

3. 晚班制度：晚班通常在下午4点或下午5点开始，工作到次日凌晨2点或3点结束。

这种轮班制度适合夜猫子驾驶员，能够满足晚上出行的乘客需求。

4. 双休制度：为了保证驾驶员的休息，出租车公司通常会采取双休制度，即每周休息一天。

这样可以有效调节驾驶员的工作和休息时间，保证驾驶员的身体和精神健康。

二、休息规定除了合理安排工作时间外，出租车公司还应制定相应的休息规定，以保证驾驶员的休息质量和工作效率。

1. 休息时间：出租车公司应规定每天的休息时间，通常为每天工作8小时后，可以享受2小时的休息时间。

这段时间可以用于休息、进食和个人活动，减轻驾驶员的工作压力。

2. 午休规定：为了保证驾驶员的精神状况，出租车公司通常会规定午休时间，一般为中午12点到下午1点。

在这段时间内，驾驶员可以休息、进食或进行其他个人活动，以恢复精力。

3. 加班规定：在特殊情况下，出租车公司可能需要驾驶员加班工作。

为了保护驾驶员的权益，公司应规定加班的具体条件和报酬，并在合理范围内进行管理，避免过度加班对驾驶员身体和工作效率的影响。

三、建议为了进一步优化出租车公司工作时间和休息规定，以下是一些建议：1. 引入弹性工作时间：考虑到不同驾驶员的个人生活和习惯，出租车公司可以适当引入弹性工作时间，让驾驶员根据自身情况选择更适合的工作时间。