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浅析《红楼梦》中的内部控制现象《红楼梦》被誉为中国四大古典名著之一，曹雪芹在小说中真实地描述了荣、宁这两大关联家族的兴衰，在他的描述中出现了一些有关家族管理的思想，其中最突出的是内部控制思想。
由于中国古代采取的是大家族制度，它和现代的家族企业有许多相似之处，并且有些思想对现代家族企业的管理仍会产生影响，因此对《红楼梦》中的内部控制进行研究可对现代家族企业的管理产生启示和借鉴。
《红楼梦》内部控制可取之处在组织机构控制方面职责和责任的建立对各家庭成员确定其相应的职责与责任是对家族事务进行管理的首要因素，而原来宁国府就因为没有做好此事，造成下人做事不力、家庭物品丢失现象严重及费用开支过大等问题的出现。
王熙凤在秦可卿葬礼期间暂管宁国府时做的第一件事就是将下人的职责进行调整和安置，如20人分成2班，每班10个单管人来客往倒茶，4个专在内茶房收管杯碟茶器，8个单管收祭礼等。
通过这种分工使每一件重要的职责都有专门的人负责和管理，而一旦出现了问题或发生了物品的丢失与损失，就追究相关管理人的责任。
这样下人的工作态度发生明显变化，而且工作效率也得到提高，没有人能选择去做轻松的工作而留下困难的工作不做。
进一步说，这种职责和责任的建立能使他们集中精力做好份内的事，而不用受一些不必要的干扰。
因此职责和责任的建立是进行合理、高效管理的先决条件。
不相容职务的分离为了加强对资产的安全与保管控制，王熙凤注意了不相容职务的分离。
如财产保管与会计记录的分离，会计记录由账房负责，而财产保管由内库负责；业务经办与会计记录的分离，业务经办具体由买办负责；业务经办与审核监督职务的分离，王熙凤负责审核监督；授权批准与执行职责的分离，各业务由王熙凤授权批准后交由具体经办人执行。
在授权批准控制方面在荣、宁两府，每笔经济业务必须经主管人授权批准后才能开展，而授权的体现就是对牌的授予。
对每一个命令，只使用一次对牌，而且对牌只在每个府中主管个人的控制之下。
事无专执多推诿——品红楼说内控（一）乔彦军【摘要】儿媳可卿没了,夫人尤氏病了,宁国府第一大爷贾珍愁了。
宝玉见状,向他推荐一人,贾珍听罢,喜不自禁。
于是,才有了王熙凤协理宁国府这出大戏。
组织架构为企业内部控制提供着组织保障和运行平台，其设计和运行也存在不少风险，需要科学设计、有效运行和及时梳理。
围绕宁国府的治理结构和王熙凤协理宁国府的系统举措，我们来说一说企业组织架构的设计、运行及其内部控制。
【期刊名称】《审计与理财》【年(卷),期】2012(000)001【总页数】4页(P30-33)【关键词】企业组织架构;企业内部控制;运行平台;内控;红楼;科学设计;宁国府;治理结构【作者】乔彦军【作者单位】深投教育有限公司【正文语种】中文【中图分类】F632.1乔彦军：正高级会计师、中国注册会计师、副教授，中国会计学会、深圳市会计学会高级会员，江西财经大学、深圳大学兼职硕士生导师。
有多年高等财经院校的财会教学、科研经历，曾任江西财经大学会计学院副院长；有多年国有企业的财务管理实践经历，曾任深圳市食品总公司财务部副部长、五丰食品（深圳）有限公司财务部副部长、深圳市喜上喜食品加工有限公司副总经理，现任深圳市深投教育有限公司财务部部长；还曾担任深圳市中磊管理咨询有限公司总经理、中磊会计师事务所有限公司深圳分所副所长职务，做过几年的中介机构管理咨询和审计服务工作。
出版有专著《现代企业制度与现代企业会计》、《财务会计快记精讲》、《成本会计快记精讲》和《手把手教你学内控》，在《会计研究》、《经济科学》、《财会学习》等刊物发表专业学术论文百余篇。
作者的《手把手教你学内控》主要针对财政部、证监会、审计署、银监会和保监会等部门联合印发的《企业内部控制基本规范》，通过看《潜伏》话内控的方式，形象、轻松地解读了企业内部控制的概念、目标、构成要素、建立健全和有效实施，开拓了用情景分析法研究企业内部控制的先例。
本专栏刊登出的“品红楼说内控”系列文章，通过对经典名著《红楼梦》展现出的内部控制缺失、内部控制思想和行为、以及由内部控制引发的成功和失败等的深入挖掘和独到解读，巧妙而精彩地阐述和分析了这五个部门联合印发的《企业内部控制应用指引第1号——组织架构》等18项应用指引，堪称“看《潜伏》话内控”的姊妹篇，值得阅读和期待。
三大因素，从《红楼梦》的家族兴衰看企业兴旺的内部管理法则一个企业要想长足的发展兴旺，除了外部市场、产品质量、环境和政策因素之外，内部的管理同样重要。
而内部的团结、稳定，企业领头人的个人因素、中层架构以及人才的培养，梯队的建设，都是企业发展的基础和保障。
这就好比古代的大家族，能够代代延续下去，代代兴旺，离不开这个家族的族长的领导和家族子弟的培养，以及家族的团结。
红楼梦《红楼梦》作为一部伟大的著作，展现的是四大家族的衰亡史。
四大家族在当时是公侯之家，豪门巨族，相当于现代的大型企业集团，一朝大厦倾覆，迅速灭亡，竟然没有可以挽救的余地。
俗话说“有因必有果”，有果也必然会有因。
四大家族最后覆灭固然由于当时的社会制度，社会环境的外部因素，但最重要的是自身内部腐坏，子弟不肖，无人愿意为家族的未来担起责任，以至于到了后继无人，无可挽救的地步，除了灭亡，别无出路。
元宵节贵妃省亲就如探春所说的：“可知这样大族人家,若从外头杀来,一时是杀不死的,这是古人曾说的`百足之虫,死而不僵',必须先从家里自杀自灭起来,才能一败涂地!"。
探春的话深刻地揭示了四大家族灭亡的原因在于自身出现了严重问题，而非外因导致。
一个企业也是如此，内部安稳牢固，不分裂，有可以担当重任的高层，有撑得起企业架构，保障企业发展壮大的中层，还要有能够培养的人才梯队，那么企业长远的保持稳定和繁荣就有了基础和保障。
我们分析贾家败亡的因素，就可以看出，它的大厦倾覆更深层次的原因在于自身内部，其中有三个因素决定了贾家的结局。
一、一个家族或企业的兴衰盛旺要有一个好的掌舵人，企业也是如此。
如同一个公司一般，掌舵人很重要，能够为家族或者企业做长远的规划，带领家族或企业走正确的道路，才能越来越兴旺。
贾家的掌舵人是谁呢？贾敬、贾珍、贾赦、贾政。
这几个人都是贾家的高层，都可以做掌舵人，是能够带领家族继续走在繁荣的道路上的一群人。
然而这些人在贾家的未来航程中又是怎么做的呢？贾家高层先看宁国府，宁国府的掌舵人是贾敬和贾珍，他们不仅是宁国府的掌舵人，也是整个贾家的大族长。
王熙凤治理宁国府方法
王熙凤是《红楼梦》中的一个重要人物，她在宁国府中具有很高的地位，并且担任了府中的掌管之职。
她治理宁国府的方法主要有以下几点：
一、严格管理府内事务
王熙凤认为管理府内事务必须严格，否则府中的秩序就会混乱，许多问题也会出现。
她制定了一系列的管理制度，如：每日例行召开府中重要人物会议，统一部署府内事务；制定了详细的职责分工，保证各项工作有人负责；规定府内的作息时间和工作规范，确保府内的工作能够有序进行。
在她的治理下，府内的秩序得到了很好的维护。
二、强化府内纪律
王熙凤认为纪律是管理府内事务的重要保障，因此她在府内强化了纪律的执行。
她要求府内每个人都必须遵守府规，不能违反规定，否则就会受到相应的惩罚。
同时她也要求府内的人员必须尊重上级权威，不能擅自行事。
在她的治理下，府内的纪律得到了很好的执行。
三、注重人才选拔
王熙凤认为府内的人才选拔非常重要，只有选对人才，才能够使府内的工作得到有效的开展。
因此她在选拔人才时，注重人才的能力和品德，只有符合要求的人才才会被选拔。
她还注重人才的培养和提升，使得府内的人才队伍能够不断壮大。
总之，王熙凤治理宁国府的方法是很有建设性的，她通过严格管理府内事务、强化府内纪律和注重人才选拔等措施，使府内的秩序得
到了很好的维护，府内的工作也能够有序开展。
秦家婆偷仓盗库：基于红楼情景的资产管理玫瑰露失窃，柳五儿被禁，柳嫂子被逐，秦显家的乘机上位接掌大观园厨房。
次日上午，冤情大白，柳五儿自由，柳嫂子复职，秦显家的卷包走人。
在《戚蓼生序〈石头记〉》第六十一回回后，脂砚斋评道：“柳家婆煮糕烹茶，何等殷勤，未得些儿便宜；秦家婆偷仓盗库，百般赔垫，反伤无数钱财。
”大家旺族，规模企业，往往拥有或控制着数量众多、价值不菲的存货、固定资产和无形资产。
加强这些资产的管理，全面梳理资产管理流程，及时发现资产管理中的薄弱环节，严格防范秦家婆之类的非法占有，确保资产安全，切实提高资产使用效能，是资产管理和企业内部控制的重要目标。
一、存货的内部控制存货的内部控制需要针对存货业务各环节面临的主要风险，建立并实施有效的控制措施。
1、鸡蛋短缺引发的打砸厨房事件莲花儿来到大观园厨房，说司棋要碗嫩嫩的炖鸡蛋。
柳家媳妇告诉她，目前鸡蛋紧缺，十个钱买不到一个，昨天需要送人一些，四五个买办出去才凑了二千个，希望她改日再吃。
莲花儿不信，私揭菜箱，只见还有十来个鸡蛋。
小丫头嘴碎，柳家媳妇舌长，话不投机吵将起来。
事态因此扩大，吃不到鸡蛋的司棋，竟然带人砸了厨房。
厨房的鸡蛋已经低于安全存量，留下的十来个也是为了配菜点缀之用。
柳氏知道当前市场上鸡蛋供应紧张，应当及时提出鸡蛋的请购申请，以便安排买办采购，确保鸡蛋存货处于最佳库存状态。
少吃一碗鸡蛋算不了什么，企业存货短缺却可能导致停工待料，造成重大损失。
相反，存货积压又会导致流动资金占用过量，浪费资源。
2、江南甄府礼物的验收江南甄家进宫朝贺，顺便给贾府送了一些礼物，包括上用的妆缎蟒缎十二匹，上用杂色缎十二匹，上用各色纱十二匹，上用宫绸十二匹，官用各色缎纱绸绫二十四匹。
林之孝家的把礼单给探春、李纨看过。
贾母又命人叫李纨、探春、宝钗等过来将礼物看了。
看礼单有如查看随货清单，看实物有如对实收货物数量进行点验，对质量及规格进行确认，这是验收人员将实物与清单的核对。
红楼梦中的两种管理模式Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998《红楼梦》中两种管理模式曹雪芹在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式，塑造了两种不同的管理哲学：一是行政果断型(有人称之为美英式管理)，主要以王熙凤为代表；二是创新分权型(也有人称之为日德式管理)，主要以贾探春、薛宝钗为代表。
王熙凤的“铁腕”王熙凤式管理是英美式管理：在处理宁国府内部事务时，王熙凤出色地表现了她的管理才能。
首先，王熙凤对宁国府做了一次内部摸底。
她发现宁国府有5大弊病：“头一件是人口混杂，遗失东西；二件，事列专管，临期推诿；三件，需用过费，滥支冒领；四件，任无大小，苦乐不均；五件，家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。
”王熙凤决定采用铁腕政策来解决这些问题。
根据这一思路，她开始制定规则，定岗定编、强化监管，并立即收到了效果，宁国府的内部环境也迅疾改变了。
王熙凤的管理哲学在一定程度上颇似盎格鲁·萨克逊模式(英美模式)——就是股东利益至上。
股东利益优于雇员利益。
对于股东而言，公司被认为主要是专门通过投资为其谋取利润和使其资本增值的工具；对公司雇员而言，公司不是为其谋取福利的福利机构。
贾探春的改革贾探春与薛宝钗采取的则是一种全新的治理思路。
为了克服贾府的经济危机，贾探春凭借自己对当时正处于萌芽状态的市场经济的敏感，富有创意地推出了一个全新的改革举措：采用公开竞标的方式，把大观园分包给园中的老妈们。
这样一来，一个消费性的大观园就被改造成了一个生产性的种植园，捉襟见肘的贾府经济也因此找到了一个新的生长点。
这一改革理念，应该说是曹雪芹为当时正在转型的中国社会重塑一个新的道德规范的积极尝试。
薛宝钗考虑到承包可能产生的负面影响，她清醒地意识到，能够直接承包并得到好处的只是少数人，大多数人心里仍是不服的。
如果不考虑大多数人的利益，那么承包就可能因得不到大多数人的支持而遭遇种种意想不到的挫折。
东方企业文化·天下智慧 2011年4月206从红楼梦中学习企业内部控制和公司治理李艳军（南京财经大学金融学院，南京，210046）中图分类号： F438 文献标识码：A 文章编号：1672—7355（2011）04—0206—01 如果说巴尔扎克的《人间喜剧》是19世纪法国社会的百科全书的话，那么曹雪芹的《红楼梦》则是18世纪中国社会的百科全书。
红楼梦结构庞大，场面壮观，人物众多，事件繁杂，涉及到当时社会的方方面面，包括政治，经济，文化，曲艺，人文习俗，交际礼节等等，小至普通百姓的家庭生活，大到官宦家族的明争暗斗，全面覆盖了当时中国社会的各个层面。
虽然布局宏大，但文笔却极其细腻，大观园中一草一木，丫头们的一颦一笑，都从曹雪芹的笔下一一流出。
并且如此恢弘巨著，处处埋伏笔，字字有其理，《红楼梦》的首位批注者脂砚斋称其为“草蛇灰线，伏延千里”，正因为如此，才有了“红学”的兴起，并且二百多年来，人们的热情丝毫未减，可见“红楼梦”的影响力之深远，可谓“开言不谈红楼梦，纵读诗书也枉然”。
如同“一百个人眼中有一百个哈姆雷特”一样，由于我们每个人的文化背景和知识储备不同，我们每个人研读红楼梦时所吸取到的营养也是不同的，仁者见仁，智者见智。
有的人会把红楼梦当做一部感情小说来读，还饶有兴趣的探讨里面的感情轶事，如“秦可卿淫丧天香楼”等；有的人把它当做一部反封建的教材来读，尤其推崇宁国府里的焦大，视其为反封建的勇敢斗士；有的人把它当做一部揭露家族政治的书来读，红楼梦中描写了各股力量的明争暗斗，贯穿主线的矛盾则是围绕着“金玉良缘”和“木石前盟”展开，以贾母为代表的集团力挺“木石前盟”，而以王夫人和薛姨妈为代表的集团则极力主张“金玉良缘”，两派展开了一系列的较量；还有的人则把其当做一部典型的大企业治理案例来分析。
荣、宁二府家族结构庞大，员工众多，拥有丰富的动产和不动产，因此，偌大的一个家族，如果没有良好的治理结构，很难有效的运行起来。
寅年用了卯年的——品红楼说内控（六）乔彦军【摘要】贾府已经入不敷出,还欠了不少外债。
东省地租,近年所收不及祖上一半。
如今用度,却比祖上加了十倍。
看罢账簿,方知此情。
贾政急的直跺脚：＂这还了得!我打量琏儿管事,在家自有把持,岂知好几年头里,已经寅年用了卯年的。
＂rn收入不断减少,开支与日俱增,如此下去,再殷实的家底,也只有坐吃山空。
投资过度,生产失控,消费无限,都是造成贾府严重财务危机的重要原因。
金满箱,银满箱,展眼乞丐人皆谤。
贾府资金活动严重失控的这种惨痛教训,不只是文学艺术,更富有警世意义。
【期刊名称】《审计与理财》【年(卷),期】2012(000)006【总页数】3页(P36-38)【关键词】内控;红楼;投资过度;财务危机;资金活动;文学艺术;贾府;失控【作者】乔彦军【作者单位】深投教育有限公司【正文语种】中文【中图分类】F832.2贾府已经入不敷出，还欠了不少外债。
东省地租，近年所收不及祖上一半。
如今用度，却比祖上加了十倍。
看罢账簿，方知此情。
贾政急的直跺脚：“这还了得！我打量琏儿管事，在家自有把持，岂知好几年头里，已经寅年用了卯年的。
”收入不断减少，开支与日俱增，如此下去，再殷实的家底，也只有坐吃山空。
投资过度，生产失控，消费无限，都是造成贾府严重财务危机的重要原因。
金满箱，银满箱，展眼乞丐人皆谤。
贾府资金活动严重失控的这种惨痛教训，不只是文学艺术，更富有警世意义。
一、贾府筹资活动的内部控制企业应当根据不同筹资方式的业务流程，以及流程各环节体现出来的种种风险，采用富有针对性的措施进行控制。
1.贾珍及王熙凤对两府资金现状的了解。
乌氏兄弟分别经管着宁荣两府的关外庄地，他们下欺农民，上骗主人。
收成如何，地租多少，贾家十分被动。
第五十三回，贾珍算定了至少有五千两银子可收，乌进孝却只交来了一半的地租。
贾珍十分生气，责备他又打擂台，不让人过年。
贾珍告诉乌进孝，宁国府没有什么外项大事，不过是一年的费用，受用些开支就多些，委曲些开支便少些。
《红楼梦》中内部管理控制失败的教训分析（1）《红楼梦》中内部管理控制失败的教训分析按照现代管理学的理论，人类的管理活动是一种有目的的活动，控制活动则是管理活动的重要组成部分。
控制是为了确保组织目标以及为此而拟定的计划能够得到实现。
控制的目的，主要是为了防止或避免因浪费、管理不当等因素而遭致损失，或者根据组织内外环境的变化和组织发展的需要，配合组织完成任务，使企业各项作业有条不紊，且更经济有效地运行，以促使企业各项经济目标的顺利实现。
《红楼梦》中的荣宁二府家大业大，从外面看上去，热热闹闹，其实里面亏空一天天大起来，终究还是垮了。
王熙凤曾总结出宁府存在问题，其实，荣府又何尝不是如此呢！这里面有人浮于事、管理混乱的问题；有家长体制的问题；还牵涉到财务管理、风气、腐败、人员素质、创造公平与建立约束机制等诸多问题。
《红楼梦》荣宁二府“赫赫扬扬，已将百载”，但终究应验“盛筵必散”的俗语，最终落的“树倒猢狲散，飞鸟各投林”的结局。
从《红楼梦》中的所反映的理财思想，总结贾府由盛而衰的管理控制中的失败教训。
一、贾母的经营理念导致贾府终极控制目标的缺失《红楼梦》中贾家衰败的原因，归结起来，有以下三点：一是家族的上上下下一个个都是安富尊荣，无人从长远去运筹谋画；二是封建贵族挥霍无节制，太过奢侈，架子大造成经济困难，以致入不敷出；三是子孙不求上进，荒唐过日，一代不如一代。
即没有一个明确的终级目标；欠缺德才兼备的理财者；事中缺乏有效的管理和控制。
但究其最根本的原因，在于贾府的内部控制环境所固有的缺陷。
贾府所表现的是封建社会末期的社会结构。
即维系贾府大家族的主要纽带是血缘关系。
即建立在血缘关系上的家族制度。
作为一种制度，家族制度既包含了家庭、家族的整治方式，又包含着整个国家和社会的统治体系：既是自然血缘关系的制度形式，又是社会统治制度的特征。
父权本位其实质是君权本位的缩小。
因此，我们完全可以从贾府透视到封建社会建立在以血缘关系为纽带，以自然经济为基础、以等级隶属关系为核心的社会结构特点。
红楼梦这么写，内控也可以这么做作家选择写作题材、故事情节、写作方式，每一次选择都在尽量规避或消除风险、贴近目标。
作家是这样，企业也可以这样。
文学作品的写作，其实也是复杂的内控过程。
一本书的完成，和一家企业的经营相比，并不简单。
作家选择写作题材，如同企业决策生产哪种产品；作家选择故事情节，如同企业设计产品性能；作家选择写作方式，如同企业以内控手段确保实现企业经营目标。
每一次选择，都在尽量规避或消除风险、贴近目标。
作家是这样，企业也可以这样。
因此，企业管理，处处是内控；优秀的文学作品，处处都是对内控的启发。
有些细节可以不讲究明清时代，白话小说是繁盛的。
出色的作品不少，平庸的作品也很多。
《红楼梦》中的若干细节，与同期作品比较并不更高明，例如小说中的人名。
红楼主角的名字很考究，但配角的名字，比方说仆人、清客们，很多是彰显其身份或性格特点的。
譬如卜顾修、詹光、傅式、冯渊等，隐喻“不顾羞”、“沾光”、“附势”、“逢冤”；承包大观园农田的是老田妈，承包竹林的是老祝妈，等等。
明清小说中大多是这样的，例如《金瓶梅》里的吴典恩、卜志道，明显的就是“无点恩”、“不知道”；《玉娇梨》中一位算命先生名字是廖德明，谐音“料得明”，一位奉命撮合婚姻的姓刘，名字直接就叫“玉成”；《醒世姻缘传》里，晁无晏、晁思才，名字就是“无厌”、“思财”。
这三种书，基本都在《红楼梦》之前成书，此后的小说更有不少这样给人物取名字的。
以曹雪芹之才，编些当年常见的人名作配角们的名字，断非难事，但他却是采取了较为流行的做法，取了不少谐音的人名，而这些细节上的随俗，丝毫不影响这部小说的伟大成绩。
企业内控也是如此，只要大局正确优秀，不一定要求所有细节面面俱到。
例如企业会计信息系统，理论上应根据公司行业特色，开发适合公司管理需求的高效系统。
商业要有经典的库存管理系统，制造业要有优秀的成本管理系统，建筑施工业要有清晰的项目管理系统，通信业要有强大的计费系统等。
探索“红楼梦”中的会计学——我的会计实习感悟红楼梦是中国古典文学经典之一，其中包含了深刻的人生智慧和商业道德。
在读过红楼梦后，我不禁想到一些关于会计学的现实问题，以及如何应用这些道理到我的实习经历当中。
首先，红楼梦中的许多场景都涉及财务管理。
在书中，贾宝玉家的财务计划、花费、预算和报销都被逐一记录着。
由此可见，会计是一项极为重要的管理工作。
当今业界也一样，会计扮演着企业财务管理的重要角色，是企业建立财务体系、优化内部控制最为重要的保障。
正如红楼梦所描绘的那样，良好的财务管理有助于控制成本、优化开支、提高利润水平、改善企业未来的前景。
其次，会计学的文化因素也不能被忽视。
红楼梦中的文化色彩浓郁，宝玉的成长过程就是一个很好的例子。
作为一个贵族子弟，宝玉身处繁华浮躁的封建社会，但却始终坚守自己的信仰，不屈不挠地追求自己的目标。
这种文化因素在实际的会计工作中也是十分重要的。
一个企业的会计文化决定了它的财务管理和企业的发展方向。
会计人员应该在日常工作中始终坚守职业道德，严格遵守法律法规，做到干净、诚信、明晰，从而为公司树立一个良好的会计文化。
第三，红楼梦中的人际关系同样充满启示。
在小说中，宝玉和林黛玉、薛宝钗等等角色的人际关系错综复杂，让人想起了企业内部多部门、多层级、多利益关系间的复杂交互。
会计师一直在企业的财务报表进行管理，需要开始在内部不断调和各种信息，帮助各部门、管理层实现到业绩、成本、利润等多方面的协调。
这就需要会计师具备良好的沟通能力和团队意识，对各类会计信息进行全面理解和分析，积极与不同部门的人员沟通，为企业提供全面、准确、实用的财务信息。
在我自己的会计实习中，我也深深地体会到了这些原则的重要性。
在公司，我承担了大量财务数据统计工作，参与了会计账目的整理、财务分析报告的编写等方面。
通过这些工作，我学会了如何进行会计档案的分类整理和数据粘合。
在具体的工作中，我也深刻认识到会计工作准确性、时效性和精确性的重要性，这些思想在实践中使我对数字有着更加深入的理解和研究，并且不断将这些技能运用到我的实习工作中。
揭秘《红楼梦》中职场用人“潜规则”历史是一个任人打扮的小姑娘，一切历史都是当代史《红楼梦》中贾府有限责任公司的人力资源系统，有一个隐形潜规则。
那就是丫鬟的权力比婆子大。
也就是说，未婚的小姑娘可以做到大主管，已婚的女子却只能做基层员工。
这条潜规则是怎么形成的？又是怎么执行的？大丫头的分工贾府公司中，老太太是董事长，少奶奶王熙凤是CEO，各房的少爷小姐是分公司经理，各分公司掌权的当红大主管都是大丫头。
贾母的房里是鸳鸯，王熙凤房里是平儿，贾宝玉房里主事的是袭人，宝钗黛玉三春各有各的大丫头，这些大主管的工作范围是什么呢？第一，照顾主人的饮食起居。
鸳鸯陪贾母打麻将；平儿陪王熙凤算账放高利贷；袭人白天盯着宝玉写作业，睡觉时摘通灵宝玉暖被窝；紫鹃按顿提醒黛玉该吃药了姑娘别哭了……第二，打理本房内部事务。
人员（值班分配工作），财产（保管主人的月钱，和各种赏钱），物品（每一样东西入账，入库），日常亲戚朋友生日礼物往来应酬。
第二十八回，元春给下来的赏赐，怡红院就是通过袭人来传达给宝玉：老太太的多着一个香如意，一个玛瑙枕。
……你的同宝姑娘的一样。
林姑娘同二姑娘、三姑娘、四姑娘只单有扇子同数珠儿，别人都没了。
第三，对上级部门汇报述职。
第八回中，乳母李嬷嬷吃了给晴雯留的豆腐皮包子，宝玉生气砸了杯子。
那边早有贾母遣人来问是怎么了，袭人就得出面应对，大事化小，小事化了。
袭人忙道：“我才到茶来，被雪滑倒了，失了手，砸了钟子。
”正常情况下，从小培养的大丫头，到十五六岁就非常能干了。
袭人要是走了，那半个怡红院就乱了，“一时我不在，就有事故。
”虽然晴雯不爱听，可大家都知道那是事实。
按照这个规律，各房中的事务，常年不变，丫鬟就算嫁了人成了嬷嬷，对主人的脾气秉性，应该是相处时间越长越熟悉，地位越不可动摇才对。
可是为什么，在各个少爷小姐的房中，当家作主的都是一等大丫头，而不是更有经验的婆子们？嬷嬷的工作内容《红楼梦》第三回就写道，服侍迎春、探春等贾府小姐的仆人“除自幼母乳外，另有四个教引嬷嬷，除贴身掌管钗钏盥沐两个丫鬟外，另有五六个洒扫房屋来往使役的小丫鬟。
从《红楼梦》中看内部控制
二、贾府的内部控制
在协理宁府的过程中，凤姐上任伊始，就通过调查发现了宁府内部管理混乱的根本原因:“头一件是人口混杂、遗失东西;第二件，事无专执，临期推委；第三件，需用过度，滥支冒领;’第四件，任无大小，苦乐不均;第五件，家人豪纵，有脸者不服铃束，无脸者不求上进”（见《红楼梦》第十三回）。
这一系列现象无不牵扯到内部控制制度中有关职责分工、职务分离、监督控制等方面的问题。
（一）职责分工
在组织规划时，内部控制要求权力和职责应明确地授予具体的个人或部门，以便为组织内部的全部活动规定经济责任。
同时也要求在每一责任领域内，应尽可能地给予自主权，避免过多的外部干扰和内部推透。
在人员分工方面，王熙凤表现得十分干练和出色。
她根据宁国府的家仆花名册，作了如下份咐:“这二十人分成两班，一班十个，每日在里头单管人客来往倒茶，别的事不用他们管。
这二十个也分作两班，每日单管本家亲戚茶饭，别的事也不用他们管。
……如今都有了定规，以后哪一行乱了只和哪一行说话”。
作了如此分明的职责分工后，“众人自然也都有了投奔，不似先前只检便宜的做，剩下的苦差事没个招揽。
……便是人来客往，也都安静了，不比先前一个正摆茶，又去端饭;正陪举哀，又去接客。
如这些无头绪、荒乱、推托、偷闲、窃取等弊，次日一概都镯了”（见《红楼梦》第十四回）。
内部控制的威力可谓立竿见影。
（二）职务分离
不相容职务的分离是内部控制中最基储最重要的内容。
其核心就是通过内部牵制来达到最佳控制。
这种制度要求将授权与执行，执行与审核、执行与记录、记录与保管这些各不相容的职务予以分离，以达到内部控制的目的。
在协理宁国府的过程中，王熙凤娴熟地运用了不相容职务应予以分离这种内部控制手段。
具体分工为:授权和审核这两项大权由她亲自掌握，执行、记录和保管这些不相容职务由不同的下人担任。
例如，丫环彩明作记录员、买办作采购员、库房作保管员等。
以王兴媳妇的一次采购为例:王兴媳妇先向王熙凤报称“领牌取线，打车轿网络”，然后将一个帖儿递上去。
凤姐命彩明念贴，知“数目相符”后，又命彩明登记，才取荣国府的对牌掷下。
王兴家的方去……待王兴家的交过牌，取了买办的回押相符，然后方予张材家的去领。
这样一次采购的
控制则完善至极。
王熙凤掌握审核标准和授权手续是十分严格的。
如荣国府的四个执事人来领牌，凤姐命彩明念贴，听后便知其中两项超支，掷回贴子严加斥责，那二人扫兴而去。
在这套完整的控制流程中，“贴儿”无异乎现代企业的“采购申请单”。
从前面的引述不难看出，所有的采购均有预算，在执行请购时，“采购申请单”须经凤姐亲自“审核”才能取得“对牌”，也即取得“授权批准书”才能获准得以执行采购业务。
至于预算外的开支，由于没有列入事先审核范围内，必然会受到控制。
而执行后还要与买办的回押核对相符后，才最终解除责任。
在这样一套严密的职务分离程序控制下，加之王熙凤的严格监督，内部牵制的作用发挥得淋漓尽致。
（三）监督控制
在现代内部控制结构中，十分强调最高管理者的监督。
很明显，无论多么严密系统的内部控制，若最高管理者不对这套制度的实施予以实质性监督，那么执行内部控制措施的人就会毫无责任心地推曦了事，从而导致内部控制制度的完全失效。
王熙凤深谙此理。
她一上任就严肃纪律，强调监督控制。
“我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。
再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我一点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例清白处治。
”表现王熙凤严格监督控制的实例在《红楼梦》第十四回里写了王熙凤处罚一迟到者的事。
“明儿他也睡迷了，后儿我也睡着了，将来都没了人了。
本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。
”登时拉下脸来，喝命:“带出去，打二十板子。
”一面又掷下宁国府对牌，“出去说与来升，革他一月银米。
”如此一来，众人皆知凤姐的厉害，因而“众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全，不在话下。
”严格监督才能保证执行效果，“威重”才能“令行”，看来王熙凤的确是深谙管理之道的，与曹雪芹先生“金紫万千谁治国，裙被一二可齐家”的赞词也是名副其实的
二、贾府财务管理存在的问题与借鉴
（一）贾府财权过度集中
在《红楼梦》所反映的年代，由于受儒家思想的影响，人们习惯于遵从，习惯于这种管理方式，这种～式的管理使管理者的权力影响很大，很容易提高管理工作的绩效，特别是在当时人们的整体素质不高的情况下，这种管理模式是很普遍的，但是员工们的创造性会受到抑制，潜力不能充分发挥。
我们现在看到仍有一部分家族企业采取的是这种管理方式。
在创立之初，可使大家齐心协力，发挥较好的效果，同时降低运营成本。
但企业发展到一定规模后，很多弊端就会显现，企业失去活力、员工生产积极性不高，特别是如今员工的素质较之封建时代已有质的飞跃，再继续采取这种模式就不再合适。
（二）家族成员之间的产权界定不明确
家族成员的收入全部归入账房，所需开支由账房划拨，但每家每户究竟有多少财产却并不清晰。
因此大家都倾向于尽可能多地花钱，至少消费水平不能比别人低，这样就造成财产的严重浪费。
在现今家族企业中，就有很多企业在创立时由家族共同出资，但每个成员究竟在其中占有多大的股份却由于种种原因并未明确，致使一旦发生家族财产纠纷，就难以协商解决，最终将影响家族企业的发展。
因此当今的家族企业不论是什么性质，在建立之初都要按现代企业制度建设，使之产权清晰、责权明确、管理科学。
（三）贾府中的家族内部管理未形成有效的激励机制
在《红楼梦》中可看到对下人们的管理是严格的、～的，在确定他们的职责和责任时没有辅之以相应的奖励措施。
虽然探春在改革大观园时运用了一些激励措施，但在整本小说中可以看到这种做法是非常少的。
现代家族企业在管理中就要注意，要使员工增强对企业的归属感、认同感，合理的奖励机制必不可少，这还涉及到一个企业文化的建设问题。
