医院市级文明单位复查的汇报材料
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文明单位复查汇报材料尊敬的领导:经过我们单位的积极努力以及前期的全面准备,现将复查汇报材料如下:一、背景资料根据上级的要求,我单位作为文明单位参与了本次复查。
我单位成立于XXXX年,是一个XX规模的单位。
多年来,我们一直秉持着“XXXX”的原则,努力为社会做出贡献。
在过去的XX年中,我们积极开展了一系列的文明创建活动,并取得了一定的成绩。
二、活动开展情况在本次复查周期内,我们紧密围绕创建文明单位的目标开展了一系列的活动,包括但不限于:1、组织员工参加志愿者活动:我们积极引导员工参与社区志愿者服务,使员工在自己的专业领域内为社会发展做出贡献。
2、开展宣传教育活动:我们充分利用单位内部媒体渠道,加大对文明行为的宣传力度,鼓励员工遵守公共秩序,并倡导文明礼仪行为。
3、推行节能减排措施:我们加强了对资源的合理利用和节约使用的宣传教育,取得了一定的节能减排效果。
4、关心员工生活:我们注重员工的身心健康,积极组织各类健身活动,提供良好的工作环境和员工福利待遇。
三、成效评估经过本次复查周期的活动开展,我们取得了以下成效:1、主要负责人强化了文明单位创建的重要性,并将其作为工作重点。
2、员工的文明意识明显增强,大部分员工能够遵守公共秩序,自觉维护单位形象。
3、单位内部的工作效率得到了提升,员工团队合作能力增强。
4、单位被社会公众广泛认可,形象得到了提升。
四、存在问题及对策在本次复查中,我们也发现了一些问题:1、文明宣传力度不够大,导致文明行为观念普及率不高。
对策:加大对文明行为的宣传力度,尤其要注重对新员工的培训和教育。
2、节能减排工作还有待加强,存在一定的浪费现象。
对策:加强节能减排的宣传力度,并建立相应的管理制度,督促员工遵守。
3、员工生活关怀措施还需进一步完善,实施力度不够。
对策:加强对员工的关怀,建立健全员工福利制度,提高员工的幸福感。
五、下一步工作计划为了进一步巩固文明单位的创建成果,我们将继续努力,完成以下工作计划:1、继续组织和开展各类文明活动,加大宣传力度,培养员工的文明行为习惯。
文明单位复评汇报材料【篇一:市级文明单位复评汇报材料】市级文明单位复评汇报材料文章标题:市级文明单位复评汇报材料自局党组明确提出在市级文明单位的基础上,再上新的台阶,争创省级文明单位的奋斗目标以来,注重企业三个文明建设,全局〔公司〕从领导到广阔干部职工,同心同德,拧成一股绳,以十六大精神为指导,努力学习贯彻“三个代表”重要思想,坚持与时俱进,强力推进各项创建工作,共同打造新时期企业的新形象,出现了经济效益显著提升,干部职工开拓进取、求实创新、团结奉献的敬业精神得到发扬光大,企业的思想建设、组织建设、作风建设得到加强,客户服务意识有明显进步的可喜局面。
近两年来,先后荣获浙江省纳税信用等级aaa级企业、省综治安全示范单位、省**行业三星级企业,2004年被县委、县政府评为考核先进集体。
现将我局〔公司〕的创建活动汇报如下:一、**基本情况。
**县**专卖局〔公司〕成立于1991年,在省、市局〔公司〕和县委、县政府的正确领导下,经过15年的发展,在业务经营、专卖管理、精神文明建设上都取得了很大进步。
年销售卷烟8000余箱,年销售额超亿元,在2004年实现利润1856万元。
真正形成了以本岛为中心,辐射全县,具有海岛特色的卷烟销售体系。
二、主要创建工作〔一〕加强领导,完善创建工作机制我局党组高度重视创建活动,将其作为领导班子的重要议事日程,紧紧围绕标准,加强企业文化建设,致力于从完善细节着手,推进整个创建活动。
一是“四到位”加强对创建工作的领导。
我局〔公司〕思想到位、组织领导到位、制度到位、投入到位,切实加强对整个创建工作的领导。
成立创建领导小组,数次召开不同类型的创建活动发动部署会议,明确各科室〔部门〕负责人在创建工作中的责任,并将其列为干部考核的重要内容。
设立专项奖励基金,用以奖励创建活动中做出突出奉献的部门和个人,以此保证创建省级文明单位活动的顺利开展。
形成了局党组统一领导,党政工团妇齐抓共管,各个方面分工负责的创建领导体制和运行机制。
文明单位复审情况汇报根据公司要求,我们对文明单位进行了复审工作,现将情况汇报如下:一、复审目的。
文明单位复审是为了检查和评估单位在文明创建工作中的成效和存在的问题,为进一步改进和提升文明单位创建工作提供依据和建议。
二、复审范围。
本次复审范围包括单位内部文明行为规范、员工精神文明建设、单位文明环境打造等方面。
三、复审情况。
1. 文明行为规范。
在本次复审中,我们对单位内部的文明行为规范进行了全面检查。
通过观察和调查,发现大部分员工在工作和生活中都能够遵守文明行为规范,如不随地乱扔垃圾、不大声喧哗等。
但也存在个别员工在公共场合使用手机大声通话、随地吐痰等不文明行为,需要加强规范和引导。
2. 员工精神文明建设。
在员工精神文明建设方面,我们发现大部分员工具有良好的职业道德和团队意识,能够遵守单位规章制度,积极参与文明活动。
但也有个别员工在工作中存在拖延、懒惰等不良现象,需要及时进行教育和引导。
3. 单位文明环境打造。
在单位文明环境打造方面,我们对单位内部环境进行了全面检查。
发现单位内部的环境整洁、卫生,文明氛围浓厚,但也存在个别区域卫生状况不佳、存在安全隐患等问题,需要及时整改。
四、复审建议。
1. 加强员工文明行为规范的宣传教育,提高员工的文明素养和自律意识。
2. 加强员工精神文明建设,促进员工的积极向上、团结协作精神,营造良好的工作氛围。
3. 加强单位文明环境打造,定期进行环境整治和安全隐患排查,营造整洁、安全的工作环境。
五、复审总结。
通过本次复审,我们对文明单位的创建工作进行了全面的检查和评估,发现了一些存在的问题和不足之处。
我们将结合复审情况,制定相应的整改措施,进一步提升文明单位创建工作的质量和水平,为公司的发展提供良好的文明氛围和环境。
六、复审结语。
文明单位的创建工作是一项长期而艰巨的任务,需要全体员工的共同努力和支持。
希望全体员工能够认真对待本次复审的情况和建议,积极参与文明单位创建工作,共同营造和谐、文明的工作环境。
文明单位复查工作汇报尊敬的领导:我们单位在上次“文明单位”评选中,荣获了“文明单位”的荣誉称号。
这个成绩离不开各部门员工的努力,也离不开各级领导的支持和指导。
本着进一步巩固这个成果的目的,按照上级领导的要求,我们单位进行了一次“文明单位”复查工作。
现将复查情况向您汇报。
一、组织和领导本次复查中,各部门领导对“文明单位”称号的意义认识更深刻,高度重视。
按照上级要求,形成了对“文明单位”的复查考核的分工和责任,严格按照时间节点,积极主动主动组织和开展各项复查工作。
同时,对初评出现的问题,主动改进,下发了相关工作制度及红头文件,做到了对于问题的及时发现、及时整改、及时纠正。
整个工作有力地推动了“文明单位”的复查工作顺利进行。
二、内部管理在内部管理方面,我们单位始终保持了良好的秩序和正常的运转。
职工们对规章制度的遵守情况有了明显的改善。
在绿化、卫生等方面的管理上,各部门一直按规定执行,严格把关,确保了单位的文明和整洁。
在对各种纪律,包括守时、守纪、守法等方面,同样执行情况有也得到进一步加强。
单位的各项工作进入了正常的轨道,为单位复查工作顺利开展打下了基础。
三、工作质量本次复查中,各部门敬业、奋发,严格掌握和执行各项工作程序,始终把工作质量放在首要位置,确保了工作的效率和质量。
在服务、业务等方面表现突出,得到了社会各界的好评。
在质量方面,通过内部检查与外部验收,对于度量的不合格情况及时发现、及时整改,并按照要求反馈相关的信息,遵循起码质保,以确保工程质量的稳定和可靠性。
四、文化建设在文化建设上,我们单位着力于员工的学习、培训和激励,逐渐形成了“玉人文化”。
带领员工形成团队意识和协作精神,通过各种形式对员工进行了文化建设,有利于提高员工的素质,带动整个团队的进步,促进了单位的文化建设。
结语:通过这次复查工作,我们全体员工对“文明单位”建设的意识有了更深刻的认识,对于单位工作的方向和重点也有了更清晰和更明确的了解。
文明复查工作开展情况汇报
自文明复查工作开展以来,我们紧密围绕着“文明城市、文明乡村、文明单位、文明家庭”四大主题,深入开展了一系列的文明复查工作,取得了显著成效。
首先,我们对城市文明进行了全面复查。
通过加强城市环境卫生管理,加大对
乱涂乱画、乱贴乱挂、乱倒乱扔等不文明行为的整治力度,有效提升了城市文明程度。
同时,我们还开展了“文明交通、文明出行”宣传活动,倡导市民文明出行、礼让行人、遵守交通规则,有效缓解了城市交通拥堵问题。
其次,我们对乡村文明进行了全面复查。
通过开展农村环境整治行动,清理垃圾、美化村容村貌,提升了农村的整体环境卫生水平。
我们还开展了“文明乡风、文明家风”宣传活动,引导农民树立文明新风尚,倡导传统美德,营造了良好的乡村文明氛围。
此外,我们对单位文明进行了全面复查。
通过加强单位文明建设,规范员工行为,强化文明礼仪和职业道德培训,有效提升了单位的文明素质。
我们还开展了“文明办公、文明生产”宣传活动,倡导员工遵守规章制度,文明待人、文明办事,推动了单位文明建设取得了明显成效。
最后,我们对家庭文明进行了全面复查。
通过开展“文明家庭、和谐家庭”宣
传活动,引导家庭成员树立文明新风尚,倡导和睦家庭关系,营造了和谐家庭氛围。
我们还开展了“文明家教、文明生活”宣传活动,倡导家庭成员遵纪守法,尊老爱幼,培养了良好的家庭文明风尚。
在今后的工作中,我们将继续深入贯彻落实“文明复查工作开展情况汇报”的
要求,不断加大文明复查工作力度,推动全社会文明素质的提升,为建设文明城市、文明乡村、文明单位、文明家庭作出更大的贡献。
全国文明单位复查情况汇报根据国家文明办的要求,我单位积极参与了全国文明单位复查工作,并按照相关要求进行了认真整改。
现将我单位的复查情况进行汇报如下:一、文明单位创建情况。
我单位高度重视文明单位创建工作,成立了文明单位创建领导小组,制定了详细的工作方案,并组织开展了一系列的文明创建活动,包括文明礼仪培训、志愿服务活动、文明办公环境创建等。
在创建过程中,得到了广大员工的积极参与和支持,取得了良好的社会效果。
二、复查整改情况。
在复查过程中,我们充分认识到了自身存在的不足,并积极采取了有效措施进行整改。
首先,我们加强了文明单位创建宣传教育,提高了员工的文明素养和道德水平;其次,我们规范了单位内部管理制度,加强了对员工行为的规范和管理;最后,我们加大了对文明单位创建工作的投入力度,不断提升了单位的文明创建水平。
三、文明单位创建成效。
经过一段时间的努力,我单位的文明创建工作取得了显著成效。
单位内部的文明意识得到了提升,员工的文明素养明显提高,单位的文明形象得到了社会各界的认可和好评。
同时,我们也积极参与了社会公益活动,为当地的文明创建事业贡献了一份力量。
四、下一步工作计划。
在今后的工作中,我们将继续加大对文明单位创建工作的投入,不断完善和提升文明单位创建工作的质量和水平。
我们将进一步加强对员工的文明教育和培训,不断提升员工的文明素养和道德水平;加强对文明单位创建工作的宣传和推广,营造浓厚的文明氛围;加强与社会各界的合作,共同推动文明单位创建工作向更高水平迈进。
综上所述,我单位在全国文明单位复查中取得了较好的成绩,但也清醒地认识到了自身存在的不足和问题。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度,不断推动文明单位创建工作向更高水平迈进,为建设文明社会作出更大的贡献。
文明单位复查报告尊敬的领导:根据您的要求,我对我们单位进行了文明单位的复查工作,并整理了以下报告,以供参考。
一、单位概况我单位是一家以服务为主导的企业,秉持着以人为本、诚信为基石的经营理念。
我们致力于提供优质的产品和服务,同时注重社会责任的履行。
自去年获得文明单位称号以来,我们一直以此为鞭策,努力提升单位的整体文明程度。
二、文明单位初评情况在去年初评时,我们单位充分展示了以文化建设为核心的发展战略。
我们重视员工的文明素养培养,举办了一系列文明礼仪培训和文明宣传活动,提高了员工的素质意识。
同时,我们还积极参与社会公益活动,推动社会的文明和谐进步。
在初评阶段,我们单位得到了监察部门的高度评价,成功获得文明单位称号。
三、复查准备工作为了对单位的文明程度进行全面评估,我们在复查前制定了详细的检查方案。
具体包括以下几个方面:1.员工文明素养:评估员工的礼仪素养、职业素养等情况;2.单位文化建设:评估单位是否加强文明宣传、员工团队建设等;3.社会责任履行:评估单位是否积极参与公益活动,推动社会文明进步;4.工作环境整治:评估单位的办公环境是否整洁、安全等。
四、复查结果在本次复查中,我们发现了以下几个方面的亮点和不足之处。
1.员工文明素养:通过现场观察和个别员工交流,我们发现大部分员工在工作中表现出良好的文明素养,彼此之间互相尊重、礼貌待人。
但也有少部分员工在沟通中表现出不尊重他人的行为,需要加强培训和引导。
2.单位文化建设:我们发现单位在文化建设方面取得了一定的成绩。
例如,在员工培训中,我们开展了多次文明礼仪培训,提高了员工的规范意识;在文化宣传方面,我们定期举办文明公益活动,积极传递正能量。
但仍有待加强的地方是在活动的长期性和深度上,以及在团队建设方面的一些细节。
3.社会责任履行:我们单位积极参与公益活动,对外界做出了积极的贡献。
例如,我们积极参与慈善捐赠、环保行动等,并与多家社会机构建立了合作关系。
但我们也发现了单位在公益活动策划和推进方面的不足之处,需要进一步提升专业化的运作水平。
文明单位复查情况汇报尊敬的领导:根据要求,我对我们单位的文明单位复查情况进行了汇报。
在此,我将详细介绍我们单位在文明单位复查中的情况,以及我们的整改措施和未来改进计划。
首先,我们单位在文明单位复查中取得了一定的成绩。
在文明单位复查中,我们单位的环境卫生得到了较高的评价。
我们注重日常清洁工作,定期开展环境整治活动,确保了单位内外环境的整洁和卫生。
此外,我们单位的员工素质也得到了肯定。
我们注重员工的文明礼仪培训,提高了员工的文明素养和服务意识,受到了用户的好评。
然而,我们也发现了一些问题。
在文明单位复查中,我们单位的公共设施管理方面存在一些不足。
例如,公共区域的卫生间和走廊管理不够规范,存在一些卫生死角和杂物堆放现象。
此外,我们单位的员工在工作中存在一些不文明行为,如随意吸烟、大声喧哗等,给单位形象造成了一定的影响。
针对以上问题,我们已经采取了一系列的整改措施。
首先,我们加强了公共设施的管理,增加了卫生间和走廊的清洁频次,加强了对公共区域的巡查和管理。
同时,我们也加强了员工的文明礼仪培训,加强了对员工不文明行为的约束和管理,确保员工在工作中严格遵守相关规定,提高了员工的文明素养。
未来,我们将继续加强对公共设施的管理和维护,定期开展环境整治活动,确保单位内外环境的整洁和卫生。
同时,我们也将加强对员工的文明礼仪培训,提高员工的文明素养和服务意识,不断提升单位的文明形象。
综上所述,我们单位在文明单位复查中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
我们已经采取了一系列的整改措施,并制定了未来改进计划,以期进一步提升单位的文明形象。
我们将继续努力,确保单位始终保持良好的文明形象。
谢谢!。
迎接省级文明单位复查汇报材料尊敬的各位领导:首先,我谨代表我所在的单位欢迎各位领导前来复查汇报材料。
您的到来,让我们倍感荣幸,也是我单位的一份压力和动力。
在此向您汇报我单位近几年来在各方面的工作及今后的发展规划。
一、文明创建近年来,我单位非常重视文明创建工作,把“实行科学管理,倡导文明行为,构建和谐企业”作为企业的行为准则,全面落实“文明单位”创建活动各项措施。
我们在一系列的创建活动中,已经取得了显著成效。
在文明创建方面,我们发挥互联网的优势,利用企业网站、微博、微信等网上平台,加强对“文明单位”创建活动的宣传,为员工树立文明意识,提供文明实践的渠道。
此外,我们采取多样化的方式,在企业门口、办公区域、餐厅等设置标语和标识语等,传播文明理念,努力营造“讲文明、树形象、倡文化”的良好氛围。
二、人才引进在人才引进方面,我们以“市场化、多元化、全球化”为方向,采取多种手段,实施严格的招聘流程,向企业引进各类人才,如技术能手、高级管理人才、海归人才等。
同时,我们也积极培养本地优秀人才,让更多的年轻人才成长为企业中坚力量。
在引进人才方面,我们不仅注重人才的专业技能和管理经验,更注重人才的“五好”素质:思想好、道德好、担当好、作风好、学习好。
因为,我们相信一个企业的成功始终与员工的素质和形象息息相关。
三、企业文化建设我们坚信有了好的企业文化,企业才会有发展的后劲,有发展的动力。
企业文化建设是高层管理者、中层主管和每一位员工全面参与的共同事业。
我们建立完善的企业文化制度,传承优秀企业文化,把企业文化融入到企业的各个方面。
同时,我们倡导企业文化的多样性。
在企业文化建设中,我们注重员工的参与、贡献和发挥。
让员工更好地参与员工的建设,真正做到员工的自我价值实现与企业文化建设相融合。
四、社会责任履行我们认为,一个企业不仅要有稳定的经济效益,还要肩负起社会责任,才能得到社会的尊重和认可。
在社会责任方面,我们有多项措施。
我们积极参加慈善活动,向灾区捐款、捐物品,关注社会公益事业,在为社会搭建更多的合作平台的同时,也试图让社会公众了解并信任我们。
文明单位复审汇报材料文明单位复审汇报材料1. 引言尊敬的评审专家:非常荣幸向您呈交本单位的文明单位复审汇报材料。
感谢您对我单位在文明单位评选中给予的关注和支持。
作为一家注重文明建设的单位,我们始终秉持着“文明与进步同行”的理念,并将其贯穿于我们的日常工作和企业文化中。
本次汇报将全面介绍我们在文明单位建设方面所做的努力和成果,希望能够得到专家组的认可和鼓励。
2. 组织架构与管理体系2.1 组织架构本单位积极推行扁平化管理,通过精简管理层次,实现权责明确、决策快速的优势。
我们建立了科学合理的组织架构,为员工提供充分的发展空间和晋升机会。
2.2 管理体系为了确保单位运作的高效有序,我们制定了一套科学完善的管理体系。
各个部门通过明确的岗位职责和工作流程,实现资源的合理配置和工作的高效推进。
我们注重员工的培训和关怀,通过定期的培训和沟通,提升员工的专业素养和工作满意度。
3. 精神文明建设3.1 文化建设我们重视企业文化的建设,注重传承和发扬中华传统文化,开展了丰富多彩的文化活动,如书法比赛、讲座等。
我们也鼓励员工参与社会公益事业,传递爱心与正能量。
3.2 职工文化为了提高员工的幸福感和归属感,我们注重职工文化的培育。
我们建立了员工关怀制度,定期组织员工活动,举办员工大会和团队建设,增强员工凝聚力和团队合作意识。
4. 环境卫生与安全管理4.1 环境卫生管理我们高度重视单位环境卫生的创建和维护工作。
不定期组织清洁日活动,加强对办公环境的整治和管理,提升员工的工作效率和舒适度。
我们加强员工的环保意识教育,推行垃圾分类处理,积极参与环保公益活动。
4.2 安全管理安全是企业生产经营的重中之重,我们深入贯彻落实“安全生产第一”的方针,严格执行各项安全管理制度和规定。
定期开展安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
通过不断加强安全管理,我们实现了单位的安全稳定和员工健康成长。
5. 奖励与荣誉在文明单位建设过程中,我们荣获了多项表彰和奖励。
卫生医院文明单位汇报材料尊敬的领导:您好!我是某卫生医院的一名员工,首先感谢您对我们医院工作的支持和关注。
以下是我们医院的文明单位汇报材料。
一、组织建设我们医院始终坚持以人为本,建立了一支专业化、素质化、服务化的医疗团队。
通过制定各级人员的职责、管理制度和考核标准,实现了医务人员全员参与管理的良好局面,医护工作者的工作积极性、创造性得到了充分调动。
二、服务质量作为一家医院,服务质量无疑是我们最为重视的方面。
我们深刻认识到医院是广大患者解决身体健康问题的门诊,充分意识到医疗服务安全、高效、便捷的重要性,因此实施了LEGO管理模式,建立了安全、便捷、优质、高效的医疗服务系统,利用信息化手段使医疗流程更加顺畅,加大了医疗服务质量的控制力度和管控精度,增强了医院各项指标的监测和预警能力。
三、医疗安全我们国家提倡“以人为本、预防为主”的医疗保健理念,我们医院也是以此为核心理念,加强医疗质量控制体系的建设和医疗安全监管工作,严格执行医疗过程各项操作规程,确保医疗安全、防止医疗纠纷。
我们医院定期组织多种形式的培训、考核,提高了医疗服务专业水平,严格遵守国家相关的医疗规范和标准,实现了医疗安全和医患关系稳定。
四、内涵发展我们医院坚持以内涵发展为基础,并注重不断进行改革和创新。
要以提高服务质量为目标,不断推陈出新、打破老套、创新举措,提高科技含量,不断探索新的诊疗方法和技术,增强医疗品牌影响力,在医疗行业和社会上不断进行自我创新和积极在实践中贯彻,包括政策的改善、职业的修正和技能的提高等,强化了医院的发展动力和各项内涵的提升。
五、社会影响力我们医院非常重视自身形象和社会影响力。
医院按照在社会上承担的职责和作用,积极参与各种公益活动,借此深入推进了医德医风建设,争做医疗行业的先锋标杆。
广泛开展健康知识普及、健康宣传、免费义诊、赠药到村、结对帮扶等活动,深受广大群众的赞誉和支持。
同时,我们医院也积极开展各项“文明医院”创建活动,争做文明和谐的法治区卫生医院,让社会公众满意。
市级文明单位复查自查工作报告3篇市级文明单位复查自查工作报告第1篇自20xx年被授予"市级文明单位"荣誉称号以来,我局万分珍惜,于20xx 年顺利通过复查验收。
近三年来,我局以提高全体干部职工素质为重点,以创先争优为抓手,以营造宽松优美工作环境为载体,积极开展全方位、多层次文明创建活动,不断拓展创建活动的内涵和外延,内强素质,外树形象,努力开创发展改工作新局面。
今年以来,先后荣获全县尊师重教先进单位、全县20xx年度科学发展优秀县直单位、20xx年上半年"优秀服务窗口"等奖励,巩固了创建成果,丰富了创建内容,提高了创建水平,文明单位创建工作步入了常态化、制度化、规范化、持续化轨道。
近期,我们按照县文明办《关于复查和评选省市县级文明单位、文明村镇、文明社区的通知》要求,对近三年来文明单位建设工作进行了认真自查。
现将自查情况报告如下:一、加强组织领导,营造文明单位建设的良好氛围。
局领导高度重视文明单位建设活动,坚持把文明单位建设活动作为树立发改局对外良好形象的重要举措常抓不懈。
一是不断完善工作机构。
结合局领导干部调整,局党组都及时调整和充实文明单位建设工作领导机构,坚持主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,各股室齐抓共管工作机制,为推进文明单位建设不断深入奠定了坚实的组织基础。
二是严格工作计划。
三年来,我局每年都按照县文明办的统一部署,制定了《县发展和改革局建设市级文明单位年度计划》,将相关工作细化分解到相关股室,落实责任,严格考核,保证了年度计划的落实。
三是加强党风廉政建设。
我局高重视党风廉政建设工作,认真落实省、市、县纪委全会精神,以中央印发的《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》为指导,深入开展党风廉政建设和反腐败工作。
通过多渠道进行正反典型的警示教育,使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。
同时落实党风廉政建设责任制,明确工作任务,强化"一岗双责"。
坚持党风廉政建设"五个一"制度、财务"双审会签"等制度。
医院创建市级文明单位汇报材料|医院创建文明单位汇报材料医院创建市级文明单位汇报材料|医院创建文明单位汇报材料一、基本情况___县公疗医院是一家集医疗、科研、教学为一体的综合性现代化医院,地处新华路西段,医院现有职工206人,其中退休职工28人,主任医师1人,副主任医师级10人,主治医师级33人,医师(士)、护师(士)、技师(士)级65人,员级19人,其他工作人员50人,固定资产1600万元,年业务总收入800余万元,病床120张,医院占地面积6407平方米,建筑面积12540平方米。
医院技术力量雄厚,科室设备齐全。
设有内科、外科、妇产科、小儿科、骨科、中医科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺科、皮肤肛肠科,并设有泌尿外科、心血管病、肝胆、五官、眼科、疼痛、皮肤、呼吸、儿科、中医等20多个专业科室及10余个辅助检查科室。
拥有美国ge螺旋ct、彩超、黑白b超仪,东软菲利浦全自动数字遥控胃肠机500max光机、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、全自动电解质分析仪、澳大利亚酶标仪、放免仪、微波治疗仪、综合牙科治疗机、光电子显像仪、鼻内窥镜治疗仪、体外冲击波碎石机、电子胃镜、十二导联同步心电图机,眼科a/b超仪、全自动电脑视野计、角膜曲率计、眼科手术显微镜,乳腺诊断仪、无痛流产分娩仪、数字化脑电地形图仪、颈颅多普勒、运动平板仪、24小时动态心电监护仪、24小时动态血压监护仪等一大批高精尖设备。
公疗医院手术室装备有四个标准化手术间,每间配有子母无影手术灯、万能手术台、多功能麻醉呼吸机、全自动空气净化消毒机、大型冷暖空调、多参数监护仪,为各项手术的开展创造了安全舒适的条。
运用新设备开展新项目、新技术11项,全院参与编写了10部专著,获国家专利4项,省科技成果二等奖一项,省学术成果三等奖一项,市优秀学术成果一等奖10项,二等奖12项,市科技成果二等奖6项。
二、切实加强班子建设、增强凝聚力公疗医院领导班子成员,坚持每周二、五政治学习,以马克思列宁主义,毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南,充分发挥领导班子的战斗保垒作用,与时俱进,锐意改革,不断的提高领导班子的理论水平和业务水平。
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医院概况: ***市 ** 医院始建于1959年,是公立二级综合非营利性医院,** 市120急救成员单位, * 市、县医保、新农合定点单位。
医院占地面积 ** 平方米,开放床位 ** 0张,设有临床和医技科室 ** 个,全院在职职工 **余人,其中高中级职称 ** 余人,研究生 ** 名,市管专家 ** 名。
医疗设备先进齐全,拥有1.5T超导核磁共振、美国GE双排螺旋CT、飞利浦DR、万东高频胃肠机、C型臂、飞利浦心脏彩超、美国GE全身彩超、奥华电子胃镜、美国彩色经颅多普勒仪、中央脑电监护系统、中央心电监护系统、肌电诱发电位仪、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、德国BE全自动血凝仪、全自动化学发光分析仪、超高倍显微分析系统、非手术脊柱减压系统、日本超激光疼痛治疗仪、体外反搏治疗仪等大中型诊疗设备100余台。
现已发展成一所技术力量雄厚,设备先进,功能齐全,环境幽雅,集医疗、科研、教学、急救和预防保健为一体的现代化二级综合医院,以医治脑病、心脏病、老年病等享誉社会,神经外科、骨科、妇产科、普外科、呼吸、消化内科、儿科、中医科、不孕不育、五官科等专业疾病的诊治处于领先水平。
医院实施“院有特色,科有重点,人有专长”的业务发展战略,在豫北及周边地区颇有影响,享有“ ** 医院,**** ”的美誉。
医院先后荣获“ ** ”、“ * ”、 * 等荣誉称号。
近年来,在市、区文明委和上级党委的正确领导和大力支持下,我院坚持正确的办院方向和可持续发展的办院理念,以提高全院职工整体素质为重点,以开展“三好一满意”、“优质护理工程”等活动为载体,结合医院实际和医院等级评审活动,把精神文明创建融入到日常工作中,重点加强队伍建设、内涵建设、文化建设,增强了医院的核心竞争力,使我院的精神文明建设和各项工作取得了良好成效。
文明单位复查汇报材料一、背景介绍作为一家重要的文明单位,我们始终致力于提高员工的文明素质,营造和谐的工作环境。
为了进一步加强文明单位建设,提高员工的文明意识和行为规范,我们定期进行文明单位复查,并将复查结果进行汇报。
二、文明单位复查情况1. 员工文明意识培养通过组织各类文明意识培训,我们提高了员工的文明意识。
截至目前,我们共举办了10场文明意识培训,参与人数达到200人。
培训内容包括礼仪知识、职业道德、行为规范等。
我们还通过内部通讯平台发布文明宣传资料,提醒员工注意文明行为。
2. 文明办公环境建设我们注重营造文明的办公环境,提高员工的工作效率和幸福感。
我们定期进行办公室环境整治,保持办公区域的整洁和舒适。
此外,我们还设立了文明办公行为规范,要求员工在办公室内保持安静、不吸烟、不乱扔垃圾等。
3. 文明交往和沟通我们鼓励员工之间的文明交往和沟通,营造良好的工作氛围。
我们组织了团建活动、文化讲座等,加强员工之间的交流和互动。
同时,我们也建立了员工投诉反馈机制,及时解决员工之间的矛盾和问题。
4. 社会责任履行作为一家文明单位,我们积极履行社会责任,参与公益事业。
我们定期组织员工参加社区志愿活动、捐款捐物等,为社会做出贡献。
此外,我们还加强与当地政府、社区的合作,共同推动社会的发展。
三、文明单位复查成效通过定期的文明单位复查,我们取得了显著的成效。
以下是一些具体数据和案例:1. 员工文明行为改善根据我们的调查数据显示,员工的文明行为得到了明显改善。
例如,吸烟行为减少了30%,垃圾分类意识提高了20%等。
此外,我们还收到了许多员工的感谢信,表示他们在工作中感受到了更加文明的氛围。
2. 客户满意度提升文明单位建设对于客户满意度的提升也起到了积极的作用。
我们的客户满意度调查显示,客户对我们的服务态度和专业水平给予了高度评价,满意度提升了15%。
这进一步增强了我们在市场上的竞争力。
3. 社会认可度提高我们的文明单位建设得到了社会的广泛认可和好评。
文明单位复查总结汇报文明单位复查总结汇报一、总结回顾本次复查是对全单位文明建设工作的一次全面检查,检查内容包括文明言行、文化环境、卫生整洁、服务态度、社会责任等方面。
复查的目的是为了发现存在的问题,进一步推动单位的文明建设工作。
本次复查历时一个月,经过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
以下是对复查过程的总结回顾。
1.组织准备在复查开始前,我们组织了一次全体员工的文明建设动员大会,向大家宣布了复查的目的和重要性,激发员工的积极性和参与性。
同时,制定了详细的复查方案和时间表,明确了每个部门的任务和责任。
各部门也积极组织员工进行文明培训和岗位责任培训,提高了员工的文明素质和服务水平。
2.复查标准为了确保复查的公正性和客观性,我们制定了一系列的复查标准,包括文明言行、文化环境、卫生整洁、服务态度、社会责任等方面。
每个部门都按照这一标准进行自查,并形成自查报告,以便后期的复查评估。
同时,我们还约请了一些专家对单位进行现场评估,以提供客观的评价意见。
3.复查过程复查过程中,我们按照预定的时间表,对全单位各个岗位进行了逐一检查,针对每个岗位的工作内容和职责,对照复查标准进行评估和打分。
同时,我们还开展了一系列文明活动和培训,提高了员工的文明意识和责任感。
在复查过程中,我们积极与员工沟通,听取他们的建议和意见,并及时解决出现的问题,确保复查工作的顺利进行。
4.成果展示经过一个月的复查工作,我们取得了一定的成果。
在文明言行方面,员工的礼貌用语和服务态度有了明显改善;在文化环境方面,单位的文化氛围更加浓厚,室内外的装饰布置更加漂亮;在卫生整洁方面,环境清洁度得到了明显提升;在服务态度方面,员工的主动服务意识增强,对待客户更加热情和耐心;在社会责任方面,单位积极参与公益活动,为社会作出了积极贡献。
二、存在问题在本次复查中,我们也发现了一些问题,主要包括以下几个方面:1.文明言行方面,虽然大部分员工的礼貌用语和服务态度有了明显改善,但仍有少数员工在对待客户时态度不够友好,甚至出现冷漠和怠慢的情况。
市级文明单位复查自查工作报告一、背景近年来,我市高度重视城市文明建设工作,通过不懈努力,已经形成了一系列扎实有效的文明创建机制,并取得了显著成效。
为进一步加强市级文明单位的创建,提高其服务质量和管理水平,我市组织开展了市级文明单位复查自查工作。
二、工作目标本次市级文明单位复查自查工作的目标是落实国家和市级要求,深入了解市级文明单位的经营状况和服务质量,推动市级文明单位的持续改进和发展。
三、工作内容1. 组织筹备:成立市级文明单位复查自查工作领导小组,明确各成员单位的职责,制定详细的工作计划和时间安排。
2. 宣传动员:利用各种宣传渠道,广泛宣传市级文明单位复查自查工作的重要性和意义,号召市级文明单位充分认识到复查自查工作的必要性,并积极配合工作组的工作。
3. 材料准备:要求市级文明单位提供相关的申报材料,包括经营状况报告、文明服务情况报告、员工培训情况报告等。
同时,要求市级文明单位将相关证明材料提供给工作组,以便核实。
4. 专项调研:工作组对市级文明单位进行专项调研,主要围绕经营管理、文明服务、员工素质等方面展开调研,了解市级文明单位的实际情况和存在的问题。
5. 核查核实:工作组对市级文明单位提供的材料进行核查核实,重点关注市级文明单位的经营行为是否合法合规,服务质量是否符合规定要求,员工是否具备相应的素质等。
6. 发现问题:工作组对市级文明单位存在的问题进行梳理和整理,并提出具体的改进措施和建议。
同时,要求市级文明单位针对工作组提出的问题进行自查,及时整改。
7. 结果总结:经过复查自查工作,工作组将对市级文明单位的综合表现进行评估,并按照一定的评分体系给予评价。
评价结果将作为市级文明单位下一轮创建工作的重要参考依据。
四、工作收获经过本次市级文明单位复查自查工作,取得了以下成果:1. 市级文明单位的整体经营状况明显改善,服务质量得到提升。
在市级文明单位复查自查工作的推动下,市级文明单位加强了对经营管理的重视,推进了服务质量的提升,有效满足了人民群众的需求。
医院市级文明单位复查汇报材料抢抓机遇开新篇锐意进取铸辉煌―-----医院市级文明单位复查汇报材料尊敬的各位领导:大家下午好!今天,我代表医院院领导和全体职工向各位领导汇报我院文明单位复查工作。
医院概况:***市**医院始建于1959年,是公立二级综合非营利性医院,**市120急救成员单位,*市、县医保、新农合定点单位。
医院占地面积**平方米,开放床位**0张,设有临床和医技科室**个,全院在职职工**余人,其中高中级职称**余人,研究生**名,市管专家**名。
医疗设备先进齐全,拥有1.5T超导核磁共振、美国GE双排螺旋CT、飞利浦DR、万东高频胃肠机、C型臂、飞利浦心脏彩超、美国GE全身彩超、奥华电子胃镜、美国彩色经颅多普勒仪、中央脑电监护系统、中央心电监护系统、肌电诱发电位仪、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、德国BE全自动血凝仪、全自动化学发光分析仪、超高倍显微分析系统、非手术脊柱减压系统、日本超激光疼痛治疗仪、体外反搏治疗仪等大中型诊疗设备100余台。
现已发展成一所技术力量雄厚,设备先进,功能齐全,环境幽雅,集医疗、科研、教学、急救和预防保健为一体的现代化二级综合医院,以医治脑病、心脏病、老年病等享誉社会,神经外科、骨科、妇产科、普外科、呼吸、消化内科、儿科、中医科、不孕不育、五官科等专业疾病的诊治处于领先水平。
医院实施“院有特色,科有重点,人有专长”的业务发展战略,在豫北及周边地区颇有影响,享有“**医院,****”的美誉。
医院先后荣获“**”、“*”、*等荣誉称号。
近年来,在市、区文明委和上级党委的正确领导和大力支持下,我院坚持正确的办院方向和可持续发展的办院理念,以提高全院职工整体素质为重点,以开展“三好一满意”、“优质护理工程”等活动为载体,结合医院实际和医院等级评审活动,把精神文明创建融入到日常工作中,重点加强队伍建设、内涵建设、文化建设,增强了医院的核心竞争力,使我院的精神文明建设和各项工作取得了良好成效。
妇幼保健院文明单位复评汇报第一篇:妇幼保健院文明单位复评汇报科学发展文明服务──某县妇幼保健院申报文明单位汇报材料我院是某县妇女儿童保健工作中心,现有业务用房面积1700余平方米,有在职职工82人,其中高级职称3人,中级职称29人,设病床36张。
设妇产科、儿科、内科、外科、儿童早教中心、妇女保健、儿童保健、生殖健康等科室。
妇幼保健特色突出,重点开展了儿童早期教育和康复治疗,为孕产妇全程保健服务、产前筛查、高危孕产妇监护管理。
为进一步维护文明单位形象,我们认真贯彻落实科学发展观,围绕广大病友开展优质服务,努力提高全区妇女儿童健康素质,促进妇幼工作的和谐发展,取得了较好的成绩,2011年完成门诊病人29622人次,住院病人 820 人次,业务收入498万元,较2010年同期增长47%,全区住院分娩率为99.92%,5岁以下儿童死亡率为9.11‰,婴儿死亡率5.43‰。
产前筛查与诊断率为8.98%,新生儿听力筛查率为27.01%,叶酸服用率为90.26%,孕产妇艾滋病检测率为134.55%,农村妇女病普查44953人,婚前医学检查率43.89%。
连续多年以来被市妇幼保健院评为“目标管理先进单位”,保持了永州市双文明建设单位光荣称号。
一、开展绩效考核,增强职工积极进取心。
通过开展绩效考核,实行“四个一”,量化岗位工作任务,明确各类人员岗位职责,各科室自我考核每月一次;分管院办公室领导组织人员每月对各科室考核一次;院长组织分管院长、科主任、护士长每月召开一次绩效考核讲评会;办公室每月发一个绩效考核通报,实行严格的绩效考核奖罚兑现。
通过开展绩效考核,职工工作积极性得到了很大提高,全院劳动纪律得到了加强,上班迟到早退现象少了,挤岗缺岗现象少了,环境卫生整洁了,全体职工精神振作,整个院容院貌焕然一新。
二、加强医德医风建设,树立文明窗口。
一是倡导服务意识。
为优化医疗服务环境,对病人提供优质满意的服务,我们改善服务态度,树立以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神,关心体贴患者,对待病人如亲人,着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,杜绝“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象。
XXXX医院创建市级文明单位工作汇报尊敬的各位领导:首先,我代表医院全体职工向莅临我院考评、指导工作的各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢,并恳请各位领导在考评验收中给我们提出宝贵的意见和建议。
我院自2011年成功创建成为“区级文明单位”以来,在市委、市政府和市卫生局的正确领导下,在市、区文明办的指导下,按照中央、省、市、区“关于加强精神文明建设”的指示精神,认真学习贯彻争创文明单位、促进精神文明建设和医院发展的方针政策,努力争取领导和社会各界的支持。
尤其是在提出了创建市级文明单位任务目标后,医院广泛动员职工齐心协力,全院上下以创建工作为抓手,不断强化医院管理,狠抓服务质量,优化就医环境,各项工作取得了显著成绩。
下面,我就医院文明单位创建工作向各位领导作简要汇报。
一、医院基本情况市XXXX医院成立于1989年,2011年增挂“濮阳市第二人民医院”牌子,是我市唯一公立眼病专科医疗机构。
医院建院初期,在黄河路上租用10间民房开诊,成立后,先后在市黄河路、人民路、建设路、京开大道等地租房办公,历经数次搬迁,2004年,搬入市古城路现址。
现址占地5亩,建筑面积4300平方米,开放床位70张,有省市学科带头人6人,专业技术人员占职工总人数的80%以上,现有三个眼病防治中心(眼视光学中心、白内障超声乳化治疗中心、准分子激光近视治疗中心)、六个眼病专业科室(眼底病、青光眼、角膜病、眼外伤、小儿眼科与斜视、眼科整形与美容等),拥有美国准分子激光治疗仪、美国玻璃体切割仪、美国白内障超声乳化仪等眼科高精尖设备40余台,在豫北地区率先开展了准分子激光矫治近视、超声乳化摘除白内障联合人工晶体植入、玻璃体切除等新技术项目30余项,先后获国际金奖1项,国家专利1项,市科技进步奖8项,出版专著8部,在专业杂志及学术会议上发表论文300余篇,专业技术水平居全省地市级XXXX医院前3名。
为满足医院快速发展的需要,2007年市政府批准市XXXX医院迁建,医院新址建设用地50亩,总建筑面积30000平方米,按卫生部三级XXXX医院和二级综合医院标准建设,将于2014年7月投入使用,届时医院的规模、综合服务能力将会有很大提高。
医院市级文明单位复查汇报材料抢抓机遇开新篇锐意进取铸辉煌
―-----医院市级文明单位复查汇报材料
尊敬的各位领导:
大家下午好!今天,我代表医院院领导和全体职工向各位领导汇报我院文明单位复查工作。
医院概况:***市**医院始建于1959年,是公立二级综合非营利性医院,**市120急救成员单位,*市、县医保、新农合定点单位。
医院占地面积**平方米,开放床位**0张,设有临床和医技科室**个,全院在职职工**余人,其中高中级职称**余人,研究生**名,市管专家**名。
医疗设备先进齐全,拥有1.5T超导核磁共振、美国GE双排螺旋CT、飞利浦DR、万东高频胃肠机、C型臂、飞利浦心脏彩超、美国GE 全身彩超、奥华电子胃镜、美国彩色经颅多普勒仪、中央脑电监护系统、中央心电监护系统、肌电诱发电位仪、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、德国BE全自动血凝仪、全自动化学发光分析仪、超高倍显微分析系统、非手术脊柱减压系统、日本超激光疼痛治疗仪、体外反搏治疗仪等大中型诊疗设备100余台。
现已发展成一所技术力量
雄厚,设备先进,功能齐全,环境幽雅,集医疗、科研、教学、急救和预防保健为一体的现代化二级综合医院,以医治脑病、心脏病、老年病等享誉社会,神经外科、骨科、妇产科、普外科、呼吸、消化内科、儿科、中医科、不孕不育、五官科等专业疾病的诊治处于领先水平。
医院实施“院有特色,科有重点,人有专长”的业务发展战略,在豫北及周边地区颇有影响,享有“**医院,****”的美誉。
医院先后荣获“**”、“*”、*等荣誉称号。
近年来,在市、区文明委和上级党委的正确领导和大力支持下,我院坚持正确的办院方向和可持续发展的办院理念,以提高全院职工整体素质为重点,以开展“三好一满意”、“优质护理工程”等活动为载体,结合医院实际和医院等级评审活动,把精神文明创建融入到日常工作中,重点加强队伍建设、内涵建设、文化建设,增强了医院的核心竞争力,使我院的精神文明建设和各项工作取得了良好成效。
一、强化领导,夯实文明建设工作基础
医院在精神文明建设工作中,全院上下高度重视,出台实施方案,成立领导小组,完善工作机制,确保了文明单位建设工作的顺利开展。
在文明建设工作中,我们把切入点放在围绕中心、服务大局、促进改革、推动发展上,提出了争创二级甲等医院的工作目标,明确各科室负责人为创建工作第一责任人,并提出各个阶段的工作要求,形成了上下连动、齐抓共管的网络组织体系,设立专人负责做好各项基
础工作的贯彻落实,以及各种文字、声像档案的归档工作,做到了目标明确,措施到位,责任到位。
二、素质培训,树立文明单位服务形象
医院围绕年度中心工作,开展了学习型单位建设活动和形式多样的培训教育活动,使干部职工整体素质全面提升。
以争当“优秀医生、护士”和争当“技术能手”活动为载体,改革创新,努力构建学习型医院,争做学习型职工,开展了全员培训活动。
制定了《学术论文发表、版面费报销及奖励办法》等激励科研进步的相关政策措施,发表学术论文21篇,其中核心期刊2篇。
积极进行新技术、新项目研究,全院技术创新10余项,承担市级科技攻关课题2项。
组织全院性学术讲座10余次,分专业业务考试20余次。
我院还积极将思想教育与各种宣传形式相结合,利用医院网站、工作简报、宣传栏等多种形式,及时报道医院工作动态、先进技术、特色品牌,在促进院内信息沟通的同时,全院形成了浓厚的学术氛围和学习风气。
三、文化塑院,丰富文明单位内涵
1、开展“文明科室”、“文明职工”竞赛活动。
在各科室开展了“争创文明科室”、“争当文明职工”活动、倡导文明用语,用亲切、文明的语言及时与病人沟通,让病人如沐春风,感受到温馨、细心、耐心的服务。
2013年通过评选,共产生文明科室10个,文明职工
30名。
在各种传统节日期间,开展了“我们的节日”主题宣传教育活动,引导全院职工认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统,增进了爱党、爱国、爱社会主义、爱家乡的情感。
2、积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。
创造和谐的工作环境,充分利用节假日,积极开展形式多样的文化活动,每年春节都发动医院职工,结合工作实际,自编自演节目,组织文艺晚会,举行了“庆五一、迎五四系列文体活动”、“七一”期间,学习党的知识、慰问老党员等活动,展示了员工积极向上、团结拼搏、勇于争先的群体精神风貌,在丰富职工文化生活的同时,达到了“内强素质、外树形象、促进发展”的目的。
3、志愿服务架起沟通桥梁。
根据中央文明委要求,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,医院积极开展了医务人员志愿者服务活动,志愿者进行了网上注册,建立了志愿服务站,每日发挥单位优势,以“邻里守望”为主题,以空巢老人、残疾人、农民工子女等为重点服务对象,广泛开展了心理疏导、医疗保健等多种志愿服务活动。
年内组织了“志愿服务进社区”、“志愿服务进农村”、“志愿服务进敬老院”“党员义诊服务周”等系列活动30次。
并组织“健康咨询医疗服务队”参加了***新闻网大型公益活动——走进您身边,先后为石袁街社区、育才路社区、营南社区等社区居民进行了义诊,义诊活动发放健康教育处方5000余份,健康咨询1000余人次,
健康保健500余人次,心电图检查300余人。
使广大群众在家门口就能看病,真正做到了“便民、利民、惠民”。
在文明安排下,我院帮扶北门东社区设立了践行价值观公益广告的铺设。
4、承担社会责任和义务,充分发挥公益性职能.积极参加政府组织的社会公益性活动和指令性任务,如在国际航空节、元宵节、豫商大会、高考等大型活动中,承担了突发事件医疗保障工作,多次得到上级领导的好评。
承办卫生部脑卒中筛查与防治活动,筛查人员10000余人次,充分提高了人民群众对脑卒中危险因素的知晓率,达到了群众自觉控制脑卒中危险因素的目的。
四、加强行风,医院环境更加和谐
全院深入推进了纠正医药购销领域不正之风专项治理工作,针对抗菌类药物、高值耗材、收受回扣提成、收受红包、商业贿赂等重点内容,进行了自查、剖析、整改。
大力推行医患“零距离”、服务“零投诉”、诊疗“零缺陷”“三零”服务标准,实行了“首问负责制”、“一诉否决”承诺、“手机精神”和“一三五”工作制度,公布投诉电话,定期召开病员与家属座谈会,每月对科室和个人服务质量进行测评,发现问题及时处理。
做到了普通病人电话回访,推行重点出院病人的家庭随访,把医院对病人的关心从病房延伸到了家中,实现了院前、院中、院后一体化优质服务。
坚持满意度调查,发放患
者满意度测评表3000余份,收集的建议和意见积极落实整改,上半年平均满意度98.9%,共收到锦旗10余面,感谢信40余封。
五、践行价值观,公益广告弘扬美德
为了培育和践行社会主义核心价值观,充分发挥公益广告在全社会弘扬正气,引领风尚,促进和谐等重要作用。
根据市、区文明办关于“讲文明树新风”公益广告宣传工作的安排布置,我院在人民公园和医院院内显著位置设立了大型公益广告牌,电子屏上不断播放价值观宣传标语,广泛宣传社会主义价值观,倡导做文明人、办文明事,开设了“道德讲堂”,在全院掀起了讲文明树新风的热潮,涌现出了一批批先进典型。
几分耕耘,几分收获,医院良好的诚信服务,公益活动的奉献精神和社会服务的卓有成效,不但实现了医院整体工作的又好又快发展,也赢得了社会和广大消费者的认可和好评。
在今后的创建活动中,党政工团要保持以往同心协力、齐抓共管的好传统,突出抓好精神文明建设。
一是要严格执行规范服务的各项规定,在做好服务基础工作的同时,创出服务新品牌。
坚持不懈地以群众满不满意,高不高兴作为工作标准,切实为病人提供满意的医疗保健服务。
二是要深入开展“创文明科室、做文明职工”活动和在单位是文明职工、在社会是文明市民、在家庭是文明成员的“一日三文明”活动,使职工的个人修养、社会公德、职业道德都有明显的提
高。
同时,我们要以创建文明单位为契机,通过推进目标管理和绩效考核,提高医院管理水平;推进人才队伍建设、医院文化建设,打造优秀团队,促进医院的全面科学发展,为把我院建设成以人为本、环境优美、设备先进、技术一流的现代化医院而努力奋斗!。