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第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待一、工作程序（一）做好咨询前的准备工作：1.仪态：服装、坐姿、表情等；2.正常社交距离（1.5米左右）；正常咨询位置；眼神（二）礼貌的接待方式和礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可逼问（四）询问结束后，明确表明态度：是否能够提供帮助（五）向求助者说明保密原则（六）向求助者说明心理咨询的性质：协助求助者解决心理问题的过程（七）说明求助者的权利和义务（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式二、相关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）心理咨询保密原则的重要性（三）危机的处理：在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外的发生（必要时应通知有关部门或家属，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最小范围内）。
心理咨询师在接受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚假的陈述或报告;（四）心理问题的表现形式分类二、注意事项（一）避免紧张情绪；（二）语言表达：语速适中，吐字清楚，必要时可将提问或解释性语句重复一遍，直到求助者表示听清楚并完全理解为止；（三）反复说明心理咨询中的保密原则：承诺咨询人员的责任，并说明一旦有咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利；（四）说明心理测量功能的有限性：咨询人员不能在咨询范围以外向求助者提供帮助或作任何承诺；（五）咨询时的仪态：不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作（如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等）第二单元摄入性会谈一、工作程序（一）确定会谈的目标、内容与范围：参照点如下：1.求助者主动提出的求助内容（就事论事）；2•心理咨询师在初诊接待中观察道的疑点（如情绪低落、焦躁不安等）;3•心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题；4.上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；5.确定会谈的内容与范围。
（二）确定提问方式：使用开放式提问，特殊情况下，可使用半开放式提问；（三）倾听：在听的过程中，不能随便打断求助者的话，不能插入自己对会谈内容的评价。
第一章根底心理学知识第一节绪论第一单元研究对象及内容一、心理学概述P1-2心理现象人皆有之，它是宇宙中最复杂的现象之一，从古至今为人们所关注，科学家们对它进行了不懈的探索；人的心理活动中，意识是心理开展的最高层次，只有人才有意识；心理的本质是什么，意识的本质又是什么；心理现象是怎么发生，它又是在什么条件下得以开展和完善，最后到达意识水平的；二、心理活动遵循什么样的规律，掌握这些规律怎样为人类的实践活动效劳，所有这些问题都是心理学研究所要解决的；心理学是研究心理现象发生、开展和活动规律的科学。
从心理现象发生、开展上进行研究，构成动物心理学和比拟心理学；从人类个体心理的发生和开展上进行研究，构成了开展心理学和儿童开展心理学；研究社会对心理开展的制约和影响，构成了社会心理学；研究心理现象产生的神经机制，构成了生理心理学；把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，构成了心理学众多的应用分支。
根底心理学或叫普通心理学的任务，那么是把上述研究成果集中起来加以概括，总结出人的心理活动最一般的规律；根底心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的根底学科；根底心理学所总结出来的规律，对心理学各个分支的研究又具有一定的指导意义。
根底心理学的内容根底心理学的内容可以分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力、气质和性格。
〔一〕认知认知是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程；它包括感觉、知觉、注意、记忆、表象、思维、言语和想象等心理现象。
〔二〕需要和动机需要是人体内部的一种不平衡状态，是对维持和开展其生命所必须的客观条件的反映；动机是推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力；当人意识到自己的需要时，这种需要就变成了人的活动动机。
〔三〕情绪、情感和意志情绪和情感是伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验；是对客观事物与主体需要之间关系的反映；意志是人的思维决策见之于行动的心理过程。
心理咨询师心理咨询技能课程第 1 节：确立咨询目标与制定咨询方案第 1 单元：建立良好的咨询关系一、学习目标学会建立良好的咨询关系。
（识记、领会、应用)二、操作步骤（一)充分尊重求助者。
（二）关切理解求助者。
（三）采取对方容易接受的方式进行交谈.三、相关知识(一）尊重求助者（识记、领会、应用）为了表示尊重,有必要重视以下几点：（识记、领会、应用）首先,尊重意味着完整地接纳一个人.其次，尊重意味着彼此平等。
第三,尊重意味着以礼待人。
第四，尊重意味着信任对方。
第五,尊重意味着保护隐私.第六，尊重应以真诚为基础。
(二)温暖（识记、领会、应用）1、温暖、热情应充满整个咨询过程。
2、温暖体现在咨询时的耐心、认真、不厌其烦.3、咨询结束时,咨询员应送别求助者，告知有关注意事项，感谢求助者的密切配合等等。
4、温暖、热情是一个优秀咨询员的必备素质。
（三）真诚（识记、领会、应用）我们把咨询员表达真诚时容易出现的问题归纳为以下四点：（识记、领会、应用）首先，真诚不等于说实话.第二，真诚不是自我的发泄。
第三,真诚应实事求是。
第四，真诚应适度.（四）通情达理（识记、领会、应用）四、注意事项（识记、领会、应用）（一）咨询员应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架，把自己防在求助者的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。
（识记、领会、应用）（二)当咨询员不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了通情达理时,可使用尝试性、探索性的语气表达，请求助者检验并做出修订. （识记、领会、应用）(三）表达通情达理时很重要的一点是适时适度，因人而异，否则会适得其反。
（识记、领会、应用）(四）通情达理的表达除了谚语表达外，还有非谚语性，如目光、面部表情、身体姿势、动作变化等等。
（识记、领会、应用）(五）角色把握在通情达理时特别有意义。
（识记、领会、应用）(六）通情达理表达应考虑到文化背景及求助者的有些特点。
(识记、领会、应用）第 2 单元：全面把握求助者的基本情况一、学习目标学会深入了解求助者的相关个人资料。
心理诊断技能the Skill of Psychology Diagnoses<<心理诊断技能>>内容提要第一节初诊接待与资料的搜集、整理（心理诊断的基本技能）第二节初步诊断（初步诊断的基本知识）<<心理诊断技能>> 章节结构一、学习目标二、工作程序三、相关知识四、注意事项第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待第四单元一般临床资料的整理与评估第二单元摄入性谈话第五单元了解求助者的既往史，寻找有价值的资料第三单元正确使用心理测验第一单元如何进行初诊接待1、初诊接待是心理诊断、心理咨询的第一步，对于后来的临床资料收集、诊断、咨询都非常重要。
心理咨询师在进行初夜接待后，要对所获得的各种资料进行分析综合，确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围，即能否对求助者提供心理学方面的帮助。
通常一般心理问题，最适合心理咨询；某些类型严重心理问题，单独使用心理咨询或配合其他治疗，也会有很好的治疗效果；人格障碍及心理疾病边缘状态作用有限；精神病性心理障碍属于特殊专业范围，主要靠药物治疗，不是心理咨询的工作对象。
2、学习目标是按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。
3、工作程序：①做好咨询前的准备工作，②礼貌地接待方式和礼貌语言，③间接询问求助者希望得到的帮助不可直接逼问，④询问结束后明确表明态度（向求助者说明是否能向求助者提供帮助），⑤向求助者说明保密原则，⑥在向求助者说明心理咨询的性质，⑦说明求助者的权利与义务，⑧与求助者协商确定咨询方式。
4、表现出咨询人员应有的仪态：①服装整齐，②坐姿端正，③表情平和，④正常社交距离（1.5米左右），⑤正常咨询位置，⑥扫视对方的眼神或表情不可直视，⑦不许吸烟，⑧不许做多余的“下意识”动作，⑨绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物，⑩交谈中不能东张西望，应注意力集中，认真倾听或发问。
5、礼貌地接待方式和礼貌语言：①起立迎接来访者，以手示意定坐，平和地说“请进”“请坐”；②态度平和诚恳、使用礼貌语言；⏹“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任。
第一章：心理诊断技能1.见解询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。
2.向求助者说明保密原则：保密的内容包括：心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程。
保密例外：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息等（详情见书上）3.初诊接待注意事项：避免紧张情绪；语言表达，避免使用方言，说明专业术语的外延和内涵；反复说明心理咨询过程中的保密原则；说明心理测量功能的有限性；心理咨询时，在仪态方面注意的内容有不吸烟、不做多余“下意识”动作等。
4.摄入性会谈工作程序：确定会谈的目标、内容与范围；确定提问方式；倾听；控制会谈内容与方向；对会谈内容归类；结束会谈。
5.会谈法的种类：摄入性会谈；鉴别性会谈；治疗性会谈；咨询性会谈；应激性或危机性会谈。
6.最常使用的摄入性会谈方式是资料采集法。
7.摄入性会谈注意事项：心理咨询师的态度必须保持中性；提问中避免失误；不能讲任何题外话；不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；不应给出绝对性的结论；结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话，以免引起求助者误解。
8.一般临床资料的整理与评估：按提纲整理归纳一般资料（可列表填写）；按提纲整理个人成长史资料；按提纲整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态；判断资料来源的可靠性，并予以说明；按资料的性质进行分类整理。
9.资料的可靠性是解释资料的先决条件，验证临床资料可靠性的方法：补充提问，使用问卷和心理测验，比较同一资料的不同来源。
10.找到引起心理问题的关键点：其一，该因素是多数临床表现得原因或者与多数临床表现有内在联系；其二，该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形势如何改变其本身性质不变。
11.掌握判断正常与异常的心理活动的三原则：主观世界与客观世界的统一性原则；精神活动的内在一致性原则；个体的相对稳定性原则。
12.确定工作范围：明确自己的胜任力；健康心理咨询的主要对象是一般心理问题、严重心理问题和部分神经症性问题。
心理咨询师-诊断技能资料公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-【最新资料,Word版，可自由编辑！】心理诊断学第一部分心理诊断学主要内容：心理诊断概述心理诊断过程心理障碍的检查心理问题与心理障碍心理测量方法心理障碍的分类与诊断系统一、心理诊断的概述（一）心理诊断在心理咨询中的重要性由于种种原因，例如心理咨询师的不同背景，目前已经毕业的心理咨询师缺乏心理障碍的检查技术，心理健康知识普遍缺乏，大多数对心理问题或者心理疾患不能识别。
例如有些题牵涉到幻觉和妄想，答案不是幻觉和妄想，而心理咨询师并不理解考题。
幻觉和妄想是人类比较复杂的心理现象，也是重要的病理心理学专业词汇，需要仔细观察才能作出心理诊断。
（二）心理诊断学的基本概念病理心理学异常心理学目前没有合适的心理诊断学作为心理咨询师教材，推荐下列教材：《医学心理学》《临床心理学》《心理咨询师考试复习题解集》中国科学技术出版社出版《医学心理学学习纲要与习题集》全国医学院校规划教材的配套教材，人民卫生出版社出版。
关于心理诊断，最早出版的《心理诊断》一书的作者是罗夏。
（三）为什么要学心理诊断？心理咨询师对下列现象会作出心理诊断吗神经病与精神病有什么区别？心理问题心理障碍心理疾病与精神疾病（四）心理诊断概述与方法1、心理咨询应该运用心理诊断方法。
2、心理诊断有自己的理论体系，是以心理学理论为指导的。
3、心理诊断以个体为目标探求其心理特征4、心理诊断中可以运用观察法和会谈法5、错误的观点：心理诊断的对象是精神病人心理诊断没有科学性6、现象学诊断心理测量结果是心理诊断的参考依据心理诊断是心理咨询师的基本技术7、心理诊断方法观察法会谈法个案法实验法二、心理诊断过程（一）心理诊断的主要任务收集求助者的基本背景资料，认清求助者存在的主要问题，建立起良好的关系，制定一个治疗的计划与目标，（二）收集资料1、这是一个准备阶段，也是一个重要的开端。
心理咨询师技能教材（三级）第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理初诊接待目的：1、搜集整理材料以进行诊断； 2、建立良好咨询关系的开始。
第一单元如何进行初诊接待心理咨询师应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和（单选）不可直接逼问保密原则：1.需要保密的内容包括:心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中与求助者的接触过程。
（多选）2.保密例外情况:求助者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求心理咨询师提供保密信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;心理咨询中出现法律规定的保密问题限制;求助者可能对他人或自身造成即刻伤害或死亡威胁的;求助者患有危及生命的传染性疾病（多选）应确保求助者了解以下内容:什么是心理咨询;心理咨询如何进行;心理咨询主要解决什么问题;心理咨询不能解决什么问题。
（多选）第二单元摄入性谈话会谈目标中有一个以上的内容,应分别处理。
弄清其中的关系,把问题分清前后、主次,再依次提问,进行摄入性会谈。
开放式提问理由：1、促进求助者充分自由表达；2、帮助咨询师收集更详细的临床资料控制会谈和转换话题的技巧（11.11多）1.释义（内容反应）2.中断3.情感反射：心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类问题。
（11.11单）4.引导会谈的种类(1)摄入性会谈：了解求助者的客观背景资料。
(3)治疗性会谈：针对心理问题和行为问题所进行的会谈。
（13.11单）凯利提出6种不恰当提问（识别哪一种，掌握特征；改错题）(1)“为什么..”的问题。
这类问题可以改变形式,可改为“怎样”和“什么”的形式。
(2)多重选择性问题。
这类问题并不是开放性问题,仍然是封闭性问题。
改变的办法是去掉选择性问题提(3)多重问题。
(4)修饰性反问。
(5)责备性问题。
(6)解释性问题。
第三单元正确使用心理测验工作程序：1、向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
2、依据求助者心理问题的性质,选择适当的心理测验项目。
心理咨询师心理诊断技能课程第 1 节：初诊接待第一单元如何进行初诊接待操作步骤（一）做好咨询前的准备工作,表现出咨询人员应有的仪态（社交距离1.5米）（二）礼貌地接待方式和礼貌语言（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问（四）询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助。
（五）向求助者说明保密原则（六）在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简约地向求助者说明心理咨询的性质。
确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题，不能解决什么问题等等。
（协助）（七）说明求助者的权利和义务（职业资格，收费，中止）（如实说明，完成作业，缴费）（八）与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。
三、相关知识（一）社会交往中第一印象的重要性（二）心理咨询的保密原则的重要性（三）心理咨询工作的对象、性质与范围；求助者的权利和义务，心理咨询工作的各种形式。
（四）归类有几种方法，下面介绍一种，由表及里的逻辑分类方法，供参考（见表1）。
四、注意事项（一）避免紧张情绪。
（二）语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言，每句话必须使求助者听清楚，必要时，可将提问或解释性语句重复一遍，直到求助者表示听清楚并完全理解为止。
谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。
（三）对心理咨询中的保密原则，特别是对心理测量资料的保密原则，要反复向求助者说明，承诺咨询者的责任，并说明一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利。
（四）心理测量、心理咨询的功能都是有限的，咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能，心理咨询工作受范围限制，咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺。
（五）不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作（如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等等）。
接待来访者之前，绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。
交谈中不能东张西望，应注意力集中，认真倾听或发问。
（六）求助者明确了上述问题之后，有利于进一步端正求助动机，既增强对心理咨询工作的信任，又不产生脱离实际的过高期望，如此，对集中收集临床资料，准确评估求助者的问题所在是有帮助的。
第二单元如何收集临床资料二、摄入性谈话操作步骤（一）确定谈话的目标、内容与范围。
（二）确定提问方式（三）倾听（四）控制谈话方向（五）对谈话内容归类（六）结束谈话：（结束谈话时必须申明和承诺的话）三、摄入性谈话相关知识（一）确定谈话内容和范围所依据的参照点1、求助者主动提出的求助内容。
2、心理咨询员在初诊接待中观察到的疑点。
3、心理咨询员心理测评结果，初步分析中发现的问题。
4、上级心理咨询师为诊断目的下达的谈话目标。
5、求助者提出的要求中，或心理咨询员的观察中，或心理测评结果中，抑或是上级心理咨询师提出的摄入性谈话目标中，若有一个以上的内容。
（二）据谈话目的和你想收集的资料内容来确定提问方式（开放式，不用封闭式）（三）确定了提问方式并提出问题后，要耐心倾听求助者叙述(全神贯注，不打断，不评价，判断是否合乎逻辑，把握关键点)（四）控制谈话方向（有计划有目的）（释义，中断，情感的反射作用，引导）（五）话之后必须对问题归类（不做笔录，除非同意）（六）谈话法简介（一种有目的的交谈）1、谈话中听比说更重要2、态度（非评判性，理解）3、区别对患者的谈话内容进行区分和鉴别十分重要，它关系到诊断和决策。
4、谈话法的种类5、怎样提问题6、谈话内容的选择7、谈话法的有效性会谈法的种类：摄入性（病史采集法），鉴别性，治疗性会谈，咨询性，危机性四、摄入性谈话注意事项1、态度必须保持中性。
2、提问中避免失误。
3、咨询员在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。
5、在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。
6、结束语要诚恳、客气、不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。
1、避免提问“为什么”的问题。
2、多重选择性问题3、多重问题。
4、修饰性反问。
5、责备性问题。
6、解释性问题。
1，造成依赖2.责任转移3.减少求助者的自我探索4.产生不准确的信息5产生防卫心理6提问过多影响交谈中必要的概括和说明1.适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣2.对求助者的病因由直接或间接的针对性3.对求助者的个性发展或矫正起关键作用4.对深入探索求助者的深层病因有意义5.对求助者症状的鉴别诊断有意义6.对改变求助者的态度有积极作用，对求助者改善认知和正确处理问题有帮助。
切不可将精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容7.谈话法有效实施的关键在于：咨询师能否正确把握求助者的精神状态和行为特点五、观察法操作步骤（一）观察面部表情、语音语调、手势、眼神等特点与述说的内容是否一致, 以便确定求助者的知、情、意是否保持着一致性。
（二）如果上述表现与谈话内容是一致的, 由此便可推断求助者情绪体验的性质和强度; 如果主诉内容与上述表现不一致, 应考虑主诉内容的真实性或考虑求助者的精神是否正常。
（三）观察求助者的举止、接人待物的态度有无离奇表现和与其身分不相称的表现。
（四）在谈话过程中注意求助者有无对某句话或某类问题有过度的敏感反应, 如吃惊的表情、语讷、不自在的姿势或失态等等。
（五）观察求助者有无表演性行为或叙述躯体不适时有过渡夸张的表现。
若有, 可考虑癔病的可能性。
第三单元正确使用心理测验二、操作步骤（一）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
（二）依据求助者的心理问题选择恰当的心理测验项目。
（三）测量结构如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方，必须重新会谈再测评在选择问卷或量表时，（指向性，针对性）可依据以下途径：1、选择直接与临床表现有关的量表，以便将问题的严重程度量化。
2、用与临床表现有密切关系的问卷和量表。
3、选用病因探索性量表。
4、为除外其它疾病而使用量表。
四、注意事项（一）不得乱用心理测验。
（二）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。
第四单元一般临床资料的整理一、学习目标学会对临床资料的整理（使用摄入性谈话法获取的临床资料，必须有条理地加以整理之后才能进行逻辑性的分析，并对各种与临床表现有关的资料加以综合，最后才可以做为诊断依据）。
二、操作步骤（一）按如下提纲整理归纳一般资料（可列表填写）。
附以下提纲, 供参考。
1、求助者的人口学资料：2、求助者生活状况：3、婚姻家庭4、工作记录5、社会交往6、娱乐活动7、自我描述8、求助者个人内在世界的重要特点9、在上述提纲内容之外，求助者谈及的或调查了解到的其它资料，（二）按以下提纲,整理个人成长史资料（可列表填写），附以下提纲, 供参考：1、婴幼儿期2、童年生活3、少年期生活4、青年期5、个人成长中的重大转化以及现在对它的评价影响资料可靠性的可能因素（4）：1.过分随意的交谈，形成暗示2.资料收集者也是后来的决策者，3.出现抗阻或言不由衷的情况4.初期影响和后来新资料之间的矛盾（第3次牢固）职业倾向对理解资料的影响：1，非专业，从自然的角度2.医疗的或病理学的，有病3.行为主义或者教育工作者，强调求助者是学习、行为或者认知方面的障碍4.生物学家，从人的发展生长角度上看问题，认为问题的关键是自我发展上受到阻碍5.生态学，当事人的问题是与环境失去了平衡。
第 2 节：初步诊断第一单元确定造成求助者心理和行为问题的关键点一、学习目标学习将各种方式获取的临床资料相互对照印证和比较，确定资料的真实可靠性；将各种资料进行纵向和横向比较，抽象概括出牵动各种因素的关键点。
二、操作步骤（一）按下表分类填写收集到的全部临床资料。
（二）按先后次序，列出临床表现，再列出收集到的各类与临床有关的资料，进行对比和分析，找到引起心理问题的关键点。
三、相关知识（一）所谓引发临床表现的关键点，其内涵有二。
1、该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。
2、该因素在个体发展中持久地存在着并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。
对临床诊断来说，找关键点或关键因素是最基本的也是最重要的技能。
四、注意事项（一）必须认真对待资料来源可靠性和资料的真实性。
未经验证的资料不能作为分析问题的依据。
（二）资料的分析不能有主观随意性，要符合客观逻辑。
第二单元确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围工作程序（一）判断正常与异常心理活动的“三原则”。
1、主观世界与客观世界的统一性原则。
2、精神活动的内在协调一致性原则。
3、个性的相对稳定性原则。
（二）按求助者具有典型意义的某些特异行为表现进行定性。
（三）从求助者的“求医行为”来判断其为（主动）神经症或（很少主动）重性精神病。
（四）从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。
第三单元对求助者形成初步印象，对一般心理健康水平进行分析依据观察，会谈和心理测验结果，对求助者的心理与行为问题形成初步临床印象二、评估操作步骤（一）使用“心理健康水平评估的十项指标”，衡量求助者心理健康水平。
（二）选择有效的测评工具对求助者的问题进行量化的系统评估。
（三）再对某些含混的临床表现进行鉴别诊断，初步区分出一般心理问题，严重心理问题和神经症性心理问题三、相关知识(一)关于心理诊断以正常成人和儿童为对象的心理测量工作被称为广义的心理诊断。
而在临床心理学中作为精神病辅助诊断手段和对各种心理障碍进行确诊的测量工作被称为狭义的心理诊断。
目前，这两种心理诊断虽然都在使用，但临床心理学中专门用于咨询和治疗的测量方法应是严格意义上的心理诊断。
(二) 心理论断的科学性【常模，内在逻辑性和相对一致性，规律和操作原则，实践的检验】(三) 心理诊断的目标【以个体为目标，探求某一个个体在群体中的位置，确定个体行为与常模偏离程度和距离】(四) 心理诊断在临床心理学中的重要性【目前多采用“心理评估-诊断”概念，内涵方面都是以观察，会谈，实验，测验法来获取临床资料】第四单元一般心理问题的诊断（一）把握主导症状：感到痛苦而迫切需要解决的问题（二）掌握特点：有因（现实因素，常形冲突），有时（一个月内，间断2个月），有度（未泛化，基本不影响社会功能），是主要的工作对象，效果较好。
第五单元严重心理问题的诊断一．是否有高强度的现实性的刺激（对于青年人，关系到个人发展前途的事件）二．冲突是否属于常形（道德性质或者现实意义），是否主动求医三．心理、社会、生理是否收到影响，有一定影响。
泛化四．是否有器质性的病作基础第六单元提出心理评估报告工作程序1.临床自己的核实（调查法） 2.评估求助者的心理、生理及社会功能状态3.导致心理问题的原因分析：精神分析派强调潜意识中的冲突，童年时期的情结；行为主义学派强调条件反射的形成；认知理论则强调不正当的认知评价方式。
