新版智能电能表常见故障代码及原因-新版.pdf

智能电表错误代码详解
1. 引言
本文档旨在对智能电表常见的错误代码进行详细解释和说明，以帮助用户更好地理解并处理相关问题。

以下是各个章节中的不同类型的错误代码及其含义。

2. 硬件故障类
2.1 E001 - 表计通信模块异常：表示与主控板之间出现了通信故障。

解决方法：检查连接线路是否正常，并重新插拔接口尝试恢复通信。

2.2 E002 - 温度传感器失效：表示温度传感器无法正确读取环境温度信息。

解决方法：确认传感器连接是否松动或损坏，如有需要可更换新的温度传感器。

3. 软件故障类
3.1 S001 - 数据校验失败: 表示数据在过程中发生了校验失败情况。

解决方法: 检查网络连结稳定性, 如仍然存在此问题请联系供应商协办.
4．用量超标警告类
4．１ W101-日最大负荷预测值超限－当天24小时内某一时段需求功率高于设备额定容量；
原因分析：
－用户用电负荷超过设备额定容量；
－设备故障导致异常高功率需求。

解决方法：检查是否存在非正常的大功率消耗情况，如无法确定原因，请联系供应商协助处理。

5. 附件
本文档涉及以下附件：
- 智能电表错误代码对照表.xlsx
6. 法律名词及注释
- 表计通信模块: 是指智能电表中与主控板之间进行数据传输和通信的硬件部分。

- 温度传感器: 是一种测量环境温度变化并将其转换为可读数值的装置或元件。

在智能电表中，它被用于监测周围环境温度以确保仪器运行稳定性。

- 数据校验失败: 在数据过程中发生了不符合预期结果的情况，并且未通过系统内建算法验证正确性。

智能电表错误代码详解 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。

当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。

单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。

单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。

单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。

单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。

认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。

单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。

充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。

电能计量主持:朱宁NONGCUN DIANGONG 智能申能表..................常见故障及原因分析（252100）国网山东社平县供电公司梁法文朱传孟徐龙1智能电能表常见屏显故障代码当智能电能表出现故障时，其液晶显示屏会显示错课代码（用Err-数字代码表示）且报警灯会红色常亮。

常见错误代码故障分析如下。

（1）Err-01：控制回路错课。

当用戸预存电费为0元时.电能表控制继电器断开。

当费控开关或电能表出现异希•时电能表仍能用电，当消耗1kWh后，液晶屏显示“Err-01”。

断电后代码消失，当用户购电后，自动扣除透支电费,“Err-01”代码消失。

（2）Err-02:ESAM错误"安全芯片ESAM出现故:障，需更换ESAM或更换维修电能表。

（3）Err-04：吋钟电池电压低。

电能表内置蓄电池电压低，液晶屏显示“庖”符号，此时如果停电，电能表吋间会丢失.造成采集界常，需史换电池或做换表处理。

（4）Err-08:时钟故:障’屯能表时钟错课，现场观察电能表吋间如果出现佩差，应通过学机设备校对时间，否则会造成远程采集不成功。

（5）Err-1（）：认证错误"电能表密钥卜-载不成功或远程更新密钥失败。

应将电能表拆回在试验室重新下载密钥。

2通信故障RS485通信故障，表现为不通信、不抄表’故:障原因:一是通信参数设置下发不止确.如波特率、表地址、通信规约等设置错误，采集终端无法建立与电能表的通信;二是通信线安装工艺不合格，通信线接反、虚接，造成通信失败；二是通佶线过长或与外层-金属屏蔽线粘连间接接地，造成485端口电压达不到正常工作屯圧，屯圧在2—5V正常；四是由于智能电能表设计至少右两路485端口.现场连接的通信端口与采集系统方案中选择的通信端口不一致造成通信失败。

解决力法：现场安装电能表及连接通信线娈严格执行安装工艺和技术耍求.避免出现接反、虚接情况，用万用表测量485通信线电压合格后再接线,安装完毕做好现场电能表参数与系统录入参数的核对。

智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解1.引言在智能电表系统中，出现错误代码是一种常见的情况。

准确理解和解决这些错误代码对于维护电表正常运行非常重要。

本文将详细介绍智能电表常见的错误代码及其解释。

2.通用错误代码2.1 E001 ●通信故障该错误代码表示电表无法与外部通信系统建立连接。

可能的原因包括通信线路故障、网络连接故障或电表内部通信模块故障。

解决方法可以是检查线路连接、重启通信设备或更换通信模块。

2.2 E002 ●数据异常该错误代码表示电表接收到的数据出现异常。

可能的原因是数据传输错误或电表内部存储空间已满。

解决方法可以是重新发送数据或清空存储空间。

2.3 E003 ●配置错误该错误代码表示电表的配置信息不正确。

可能的原因包括配置参数错误或配置文件损坏。

解决方法可以是检查配置参数、重新配置电表或恢复备份的配置文件。

3.电能错误代码3.1 E101 ●电能计量错误该错误代码表示电表计量电能值出现错误。

可能的原因包括传感器故障、电能测量线路故障或电能计算算法错误。

解决方法可以是检查传感器连接、校准测量线路或重新计算电能值。

3.2 E102 ●电能超出范围该错误代码表示电表测量到的电能值超出设定范围。

可能的原因是电能消耗过大或测量仪器故障。

解决方法可以是检查电能消耗情况、更换测量仪器或调整测量范围。

4.电压错误代码4.1 E201 ●电压异常该错误代码表示电表测量到的电压值异常。

可能的原因包括电压波动、电压漏泄或电压传感器损坏。

解决方法可以是检查电压波动情况、检修电压传感器或调整电压传感器位置。

4.2 E202 ●电压不平衡该错误代码表示电表测量到的三相电压不平衡。

可能的原因包括三相负载不均衡、电压供应故障或电压传感器失效。

解决方法可以是检查三相负载均衡情况、检查电压供应情况或更换电压传感器。

5.电流错误代码5.1 E301 ●电流异常该错误代码表示电表测量到的电流值异常。

可能的原因包括电流波动、电流漏泄或电流传感器损坏。

国网智能电能表简易维护说明一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。

当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。

单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。

单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04 电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。

单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。

单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于1.15倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，变（双向计量除外）液晶有“”闪烁。

认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。

单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。

充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。

购电超囤积IC卡相关提示Err－14 设置成“999999.99”为最大值，超购电囤积（购电时如果：剩余金额＋本次购电金额＞囤积进金额限值，则出现该提示。

智能电表错误代码详解 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。

当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。

单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。

单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。

单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。

单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。

认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。

单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。

充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。

智能电表错误代码详解之吉白夕凡创作一、时间：二O二一年七月二十九日二、国网表毛病代码说明：毛病提示显示方法如图所示：异常名称异常类型异常代码罕见毛病解释说明备注控制回路错误电表毛病Err－01当剩余金额为0元时,电表继电器断开,触发控制开关断电.当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时,当递减1kWh后,液晶显示“ERR-01”；此时断电后,“ERR-01”消失,再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”,当用户购电后,会自动扣除透支电费,“ERR-01”消失.单相表规范已定义ESAM错误电表毛病Err－02平安芯片ESAM出现毛病,需改换ESAM或电能表进行维修.单相表规范已定义内卡初始化错误电表毛病Err－03时钟电池电压低电表毛病Err－04电池电压低,液晶有电池显示“”符号,如果停电后,电表时间会丢失,此时需要改换电能表.单相表规范已定义内部程序错误电表毛病Err－05无意义存储器毛病或损坏电表毛病Err－06时钟毛病电表毛病Err－08时间错误,需要不雅察电表时间是否有问题.单相表规范已定义过载事件类异常Err－51用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时,电表轮显“Err－51”电流严重不服衡事件类异常Err－52对单相表无意义过压事件类异常Err－53电压大于1.15倍Un功率因数超限Err－54用户环境功率因数小于0.2,电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能标的目的改动（双向计量除外）事件类异常Err－56进出线反了,会提示‘Err－56’,液晶有“”闪烁.认证错误IC卡相关提示Err－10没有加密成功或远程更新密钥失败.单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12用户卡或远程下发参数,用户号错,会。

智能电能表常见故障代码及原因
Ｅｒr－21 表计已开户（开户卡插入已经开过户的
插卡错误
表计)
插卡错误
Ｅrr-２2 表计未开户(用户卡插入还未开过户的
表计）
Err－23 卡损坏或不明类型卡（如反插卡,插铁片
有东西插入卡槽，但表无法识别等）
Ｅrｒ-２5 卡文件格式不合法（包括帧头错,帧尾错,
卡内信息错误
效验错)
Eｒr－26 卡类型错CPU卡类型错误
Err－2７已经开过户的新开户卡(新开户卡回写
卡片已经开户
区有数据)
写卡错误
Err－2８其他错误（卡片选择文件错，读文件错,
写文件错等）
电表报警处理
序号故障现象故障查看处理方式
1 时钟电池欠压更换电表
２停电抄表电池欠压更换６V外置电池
３表盖打开液晶无提示合上表盖
4 端钮盖打开液晶无提示合上端钮盖
电表通讯故障判断及处理:
个别表计抄不到：检查485连线;测试4８5端子电压（正常ＤＣ2.5V~４.５Ｖ）；掌机485通讯测试。

一条线路抄不到:检查4８５连线；测试48５端子电压，如果为０,有短路现象,分段检测来排除；电压正常，检查各接口。

智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。

当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。

单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。

单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。

单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。

单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于1.15倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。

认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。

单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。

充值次数错误IC卡相关提Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数。

智能电表异常显示代码及
处理方法
Revised by Jack on December 14,2020
智能电表异常显示代码及处理方法本文档对电表需要通过显示提示的异常有以下4类。

下面对各类异常的提示代码进行定义。

所有异常提示的均以Em作为前缀，代码为两位BCD数宇。

对于已经在液晶
屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行。

电表故障类异常提示
此类异常一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。

此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。

目前此类异常只有停电显示电池欠压.透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义。

四、已经在液晶屏上有提示符号异常
五.IC卡相关提示。

智能电能表常见运行故障原因分析摘要：介绍了智能电度表的常见故障，如黑屏，乱码，无法读取电量，电池欠压，文字快速运行，电量数据突然变化等，分析、总结造成运行智能电能表故障的原因，旨在减小智能电能表运行故障率。

关键词：智能电能表；故障；质量；准确性随着智能电网的发展，智能电度表的应用越来越广泛。

在电能计量工作中，我们经常遇到各种类型的智能电度表运行故障。

本文以几种智能电表故障为例，分析了智能电表故障的原因，并提出了相应的解决方案。

1智能电能表常见屏显故障代码当智能电表发生故障时，其液晶显示屏将显示错误代码（以Err-数字代码表示），并且警报灯将始终为红色。

常见错误代码失败的分析如下。

（1）ERR-01：控制回路错误。

当用户预存电费为0元时，电表控制继电器断开。

当充电控制开关或电度表出现异常时，电表仍然可以用电。

消耗1kWh后，LCD屏幕上显示“Err-01”。

停电后该代码消失，当用户购电时，自动扣除透支的电费，“Err-01”代码消失。

（2）ERR-02：Esam错误。

安全芯片Esam出现故障，需要更换Esam或更换维护仪表。

（3）Err-04：低时钟电池电压。

功率计内置电池电压低，液晶显示器显示“”符号，这时如果掉电，电能表的时间将会流失，导致采集异常，需要更换电池或做表处理。

（4）ERR-08：时钟故障。

电能表时钟错误，现场观察电能表时间是否出现偏差，应通过掌上设备检查时间，否则会导致远程采集不成功。

（5）ERR-10：验证错误。

无法下载电度表密钥或无法远程更新密钥。

电度表应在实验室中拆解并重新下载。

2黑屏电源黑屏无显示，是现场操作中最智能的电度表故障。

卸下黑屏仪表进行测试，可以发现黑屏仪表DCDC面板上C2位置的电容器已损坏，或者电源板上的稳压芯片被刺穿，或者U零线脱落。

认为电表黑屏的故障原因如下：线路上的瞬时过电压（如雷击，电网波动）或在复杂的操作环境中产生的高次谐波会导致电容器损坏。

稳压芯片的故障；导致焊点虚焊，零线脱落。

智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解：在使用智能电表的过程中，可能会出现各种错误代码的提示，这些错误代码代表着电表的不同故障情况。

本文将详细解释智能电表常见的错误代码及其含义，以便用户能够快速处理故障情况。

第一章：通用错误代码1.1 错误代码1：E001该错误代码表示与电表通信失败。

可能的原因包括通信模块故障、通信线路故障等。

解决方法是检查通讯模块和通讯线路，并确保其正常连接。

1.2 错误代码2：E002该错误代码表示电表存储器故障。

解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。

1.3 错误代码3：E003该错误代码表示电表与配件不匹配。

解决方法是检查配件是否正确连接，如有需要，更换配件。

第二章：电能计量错误代码2.1 错误代码4：E101该错误代码表示电能采集模块故障。

解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。

2.2 错误代码5：E102该错误代码表示电流采集模块故障。

解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。

2.3 错误代码6：E103该错误代码表示电压采集模块故障。

解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。

第三章：功率计算错误代码3.1 错误代码7：E201该错误代码表示功率计算模块故障。

解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。

3.2 错误代码8：E202该错误代码表示功率因数计算模块故障。

解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。

3.3 错误代码9：E203该错误代码表示有功功率计算模块故障。

解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。

附件：本文档涉及附件，详见附件部分。

法律名词及注释：1.智能电表：一种能够实现远程数据采集、远程控制、智能报警等功能的电能计量设备。

2.电能计量：对电能的测量、统计、分析和控制过程，以实现精确计量和调度运行电能的能源管理活动。

3.通信模块：用于电表与外界进行数据交换和通信的模块。

4.采集模块：对电流、电压等参数进行采集和处理的模块。

5.功率计算模块：用于计算电能消耗、功率因数等相关参数的模块。

电能表异常显示代码
根据电测量标准化技术委员会的注册备案管理办法，《多功能电能表通信协议》自2008年6月实施以来，共进行了两次备案。

此次根据国家电网公司智能电能表功能、型式、技术规范中的具体要求，再次对DL/T 645-2007通信协议内容进行扩展备案，以满足国网智能电能表的生产制造。

本文将三次备案内容按照标准格式汇总到一起，以方便使用者阅读和理解。

本文涉及内容为智能电能表远程控制、阶梯电价、日冻结、整点冻结、事件触发阀值、多功能信号输出设置、预付费、总功率因数超下限、公网通信参数设置、事件记录、月度累计电量、安全认证。

一、电表故障类异常提示
二、事件类异常提示
三、电表状态提示
此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。

目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义。

四、IC卡相关提示
此类异常为IC卡处理过程中发生异常需要在卡处理结束后进行提示。

五、已经在液晶屏上有提示符号异常。