中级质量专业技术人员职业资格考试模拟试题(综合知识)
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1 SQTC
SJ-C-15.2-07.0
中级质量专业技术人员职业资格考试模拟试题
（质量专业综合知识）
一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1. 质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是 。
a．特性可以是固有的或赋予的
b．特性是针对产品而言的
c．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
d．对特性的要求均应来自于顾客
2. 根据质量要求设定标准、测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是 。
a．质量控制 b．质量保证
c．质量改进 d．质量策划
3. 企业方针目标是由总方针、目标和 组成的有机整体。
a．分目标 b．阶段目标
c．措施 d．进度
4. 劣质成本由 构成。
a．内部损失和外部损失成本 2 b．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
c．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本
d．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
5. 质量管理体系审核的纠正措施费属于 。
a．预防成本 b．鉴定成本
c．内部故障成本 d．外部故障成本
6. 质量信息管理的第一步应该是 。
a．识别并获得内部和外部的信息来源
b．识别信息需求
c．评价信息管理的效果
d．确保适宜的安全性和保密性
7. 我国采用国际标准的原则有 。
a．应当尽可能等效采用国际标准
b．应当尽可能等同采用国际标准
c．一个标准应当尽可能采用多个国际标准
d．对于质量性能标准应优先采用
8. 下列判断错误的是 。
a．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值
b．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
c．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据 3 d．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督
9. 方针目标展开过程中，纵向展开时所用的主要方法是 。
a．排列图 b．矩阵图
c．系统图 d．网络图
10. 方针目标管理确定问题点时，可考虑未实现规定目标、标准的问题点，也可考虑 问题点。
a．有关安全的 b．有关环境的
c．对照长期规划发展可能出现的 d．短期内应该解决的
11. 由于顾客要求汇集了价值的表现，因此有 的表征。
a．广义性 b．经济性
c．时效性 d．相对性
12. 中国名牌产品评价包括 、质量评价、效益评价和发展评价四部分主要内容。
a．出口评价 b．销售评价
c．顾客评价 d．市场评价
13. 某汽车厂为了增加动力，对A款汽车进行了改型。改型后的汽车出厂后不久，大量用户投诉反映汽车点火线圈常出故障，导致汽车不能正常行驶，此种缺陷称为 。
a．告知缺陷 b．指示缺陷 4 c．设计缺陷 d．说明缺陷
14. 在产品设计开发阶段，企业通常可以采用 的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。
a．对供应商的样件进行严格检验
b．对供应商进行过程能力分析
c．邀请供应商参与早期的设计开发
d．审核供应商的质量管理体系
15．供应商分级与管理应将供应商业绩、外购件分级和
结合起来，以引导供应商提高质量。
a．标书 b．质量协议
c．供货订单 d．惩罚
16. 顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了 。
a．认知质量 b．感知质量
c．满意质量 d．要求质量
17. 作为一名管理者应具备技术、人际和概念技能，而基层管理者主要需要 。
a．技术和概念技能 b．技术和人际技能
c．概念技能和人际技能 d．技术概念和人际技能
18. 具有顾客服务、订购管理、发票/账单、营销的自动化及管理等典型功能的顾客关系管理（CRM）属于 。
a．分析型 b．运营型 5 c．运营型和分析型 d．协作型
19. 某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准，但顾客在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求，则该企业应 。
a．承担全部产品质量责任
b．不承担产品责任
c．承担产品质量责任，但由于不是强制性标准，因此，只承担经济责任
d．承担行政责任
20. 如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往 。
a．没有差异 b．不尽相同
c．可以忽略 d．无法衡量
21. 现场审核中可以独立承担审核任务的是 。
a．技术专家 b．审核员
c．实习审核员 d．观察员
22. 组织应依据 ，对设计和开发的结果进行确认。
a．设计和开发的输出 b．设计和开发的评审结果
c．设计和开发的验证结果 d．设计和开发所策划的安排
23. 下列可用于评价组织管理成熟度的标准是 。
a．GB／T 1900l b．GB／T 19011
c．GB／T 19580 d．GB／T 10015 6 24. 关于选择审核组的时机，正确的应是 。
a．当同意受理审核申请时 b．当已明确审核可行时
c．当已指定审核组长时 d．当文件评审通过时
25. 在审核组实施现场审核时，以下做法不正确的是 。
a．应汇总与审核准则的符合情况
b．应记录具体的符合的审核发现及支持的证据
c．应提出不符合的纠正措施
d．应使受审核方理解不符合
26. 组织与供方的关系是 。
a．组织依存于供方 b．供方依存于组织
c．相互依存 d．相互竞争
27. 某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，
越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为 。
a．当然质量 b．一元质量
c．魅力质量 d．期望质量
28. 质量检验实质上是要取得证实 的客观证据。
a．检验工作质量合格与否 b．检验工具质量合格与否 7 c．检验人员能力 d．产品质量特性合格与否
29. 在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度，称为 。
a．测量准确性 b．测量精密度
c．测量重复性 d．测量再现性
30. 产品验证的含义是指 。
a．对产品检测所提供的客观证据进行检查，证实检测人员工作质量符合规定要求的认定活动
b．对产品检测所提供的客观证据进行检查，证实规定要求已得到满足的认定活动
c．对产品检测所提供的客观证据进行评价，证实顾客对产品质量满意的确认活动
d．对产品检测所提供的客观证据进行评价，证实产品能按规定时间交付顾客的确认活动
31. 通过环境试验的基本条件是 。
a．产品功能正常，无任何故障 b．产品对环境的要求比较低
c．试验不影响产品继续使用 d．产品的用户愿意接受
32. 检验流程图的编制需依据 。
a．质量手册 b．检验规程
c．作业流程图 d．产品质量标准
33. 以下不能作为质量管理体系审核证据的是 。 8 a．有关记录 b．陪同人员的谈话
c．现场观察到现象 d．可证实的有关信息
34. 在国际单位制的基本单位中，热力学温度计量单位的名称和符号是 。
a．华氏度，F b．摄氏度，℃
c．开尔文，K d．度，C
35. 检验流程图和工艺流程图、生产流程图 。
a．三者都是一回事 b．三者互不相干
c．是因果关系 d．三者有关联
36. 法定计量单位中立体角的单位符号为 。
a．sr b．rad
c． o d．cd
37. A物的体积为2×10-5m3，B物的体积为100mL，两者体积之和等于 。
a．102mL b．120mL
c．0.21L d．0.3L
38. 用架盘天平称量某物的质量，得100.0克，该物用工业天平更准确称量，得出100.5克。则该架盘天平在100克的示值修正值为 。
a．-0.6克 b．-0.5克
c．0.5克 d．0.6克
39. 1x和2x不相关，对应的标准不确定度分别为1xu和2xu，则21xx的合成标准不确定度为 。 9 a．1xu—2xu b．1xu+2xu
