质量管理综合知识(中级)模拟试卷

质量打点综合常识(中级)模拟试卷

一、单项选择题〔共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意〕

1．致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之为〔 B 〕。

A．质量打点 B. 质量筹划 C．质量包管 D. 质量控制

2．按广义质量定义的要求，质量打点教育培训的对象应包罗 〔 D 〕。

A．高层打点人员 B. 全体打点技术人员 C．质量打点本能机能部分人员 D. 组织范围所有人员

3．企业实施方针目标打点时，应注意制定的目标值〔 D 〕。

A．不要高于现有程度 B.不要考虑现有程度 C．必然要与现有目标程度保持一致 D. 应高于现有程度

4．顾客对产物的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，因而习惯于和同类产物以前消费经验进行比较，这主要反映了顾客对劲的〔 C 〕。

A．主不雅性 B. 层次性 C．相对性 D. 阶段性

5．某企业在其产物的包装上注明所采用的保举性产物尺度，但用户在使用中发现该产物的某项质量特性不符合该保举性产物尺度的要求，那么该企业应〔 A 〕。

A． 承担全部产物质量责任 B． 不承担产物质量责任

C． 承担产物质量责任，但由于不是强制性尺度，因此只承担经济责任 D． 承担行政责任

6．在实施质量打点培训中，以下不属于其底子环节的是〔 B 〕。

A．识别培训需要 B. 编制试卷 C．提供培训 D. 评价培训有效性

7．废品损掉费应计入〔 C 〕。

A．预防成本 B. 鉴定成本 C．内部故障成本 D. 外部故障成本

8．方针目标展开过程中纵向展开时所用的主要方法是〔 C 〕。

A．摆列图 B. 矩阵图 C．系统图 D. 网络图

9．尺度化的定义是：为在必然范围内获得〔 B 〕，对实际的或潜在的总是制定共同和重复使用的规那么的活动。

A．最正确经济效益 B. 最正确秩序 C．高度统一性和一致性 D. 质量程度的提高

10．在已有国家尺度、行业尺度或处所尺度的情况下，国家〔 D 〕企业在不违反相应强制性尺度的前提下，制定严于国家尺度、行业尺度或处所尺度，在企业内部适用。

A．严格控制 B. 仍禁止 C．要求 D. 鼓励

11．通用化是指在彼此独立的系统中，选择和确定〔 D 〕的子系统或功能单位的尺度化形式。

A．价格不异 B. 成本不异C．质量最好 D. 具有功能互换或尺寸互换性

12．作为尺度化的高级形式，〔 C 〕从理论和方法方面都表达了尺度化的开展，是尺度化走向成熟的标记。

A．统一化 B. 通用化 C．系列化 D. 组合化

13．质量包管是质量打点的一局部，致力于〔 D 〕。

A．满足质量要求 B. 增强满足质量要求的能力

C．制定并实施质量方针和质量目标 D. 提供质量要求会得到满足的信任

14．认证机构在证书有效期内还要对获得质量体系认证的企业进行监督审核，每次监督审核人日数一般为初度审核的〔 B 〕。

A．1/2 B. 1/3 C．2/3 D. 1/4

15．质量查验定义中，“不雅察〞的含义是指〔 C 〕。

A． 测量过程中对量值的不雅察 B． 对测量条件的变化进行不雅察 C． 用“感官〞感受的方法进行不雅察 D． 对测量人员的操作进行不雅察

16．某顾客拟从某公司采购一批产物，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量打点体系进行审核，这种审核是一种 〔 C 〕。

A．内部审核 B. 第一审核 C．第二方审核 D. 第三审核

17．以下关于程序的说法不正确的选项是〔 B 〕。

A． 程序是为进行某项活动或过程所规定的途径 B． 程序必需形成文件

C． “程序文件〞就是含有程序的文件 D． 程序可以形成文件，也可以不形成文件

18．过程方法强调将〔 A 〕作为一种过程进行打点。

A．活动和相关资源 B. 输入和输出 C．人员 D. 资源

19．质量方案通常是〔 A 〕的成果之一。

A．质量筹划 B. 质量包管 C．质量控制 D. 质量审核

20．纠正办法是〔 A 〕所采纳的办法。

A．为消除已发现的不合格原因 B. 对不合格品

C．为防止不合格品可能发生 D. 为返工返修等

21． 是流程图中所用的符号，它暗示〔 C 〕。

A．活动说明 B. 决策 C．开始和结束 D. 办法

22．审核证据可以是与审核准那么有关的并能够证实的〔 C 〕。

A．程序 B. 要求 C．记录 D. 产物说明书

23．预防办法强调了〔 A 〕。

A．消除潜在的不合格的原因 B. 阐发已发生问题的原因

C．防止不合格再发生 D. 防止不但愿情况再次发生

24．打点者对QC小组活动要多〔 B 〕。

A．参与 B. 关心 C．批评 D. 监督

25．头脑风暴法又叫〔 A 〕。

A．畅谈法 B. 风暴法 C．旋风思维法 D. KJ法

26．PDCA是质量改进的底子过程，具体开展的挨次为〔 D 〕。

A．方案、查抄、实施、措置 B. 查抄、方案、实施、措置

C．查抄、实施、措置、方案 D. 方案、实施、查抄、措置

27．PDPC法的用途有〔 C 〕。

A． 找出质量问题的主要影响因素 B． 发现主要质量问题，抓住关键少数

C． 制订科研工程的实施方案 D． 从不同角度发现质量问题的特征

28．通常所说的5W1H的H是指〔 D 〕。

A．人 B.机器 C．环境 D.方法

29．ISO9000尺度中，质量改进的定义是〔 C 〕。

A． 质量打点的一局部，致力于满足质量要求

B． 质量打点的一局部，致力于提供质量要求会得到满足的信任

C． 质量打点的一局部，致力于增强满足质量要求的能力

D． 质量打点的一局部，致力于不变质量的活动

30．关键线路的意义是指 〔 A 〕。

A． 整个工期最短的线路

B． 整个工期最长的线路 C． 完成时间上有富裕，有机动时间的线路

D． 有时差的节点保持成的线路 来源:测验大-质量工程师测验

31．质量改进团队成员通常由〔 A 〕组成。

A．组长和组员 B. 正式组员和非正式组员

C．车间带领和工人 D. 常设组织和临时性组织

32．由ISO/TC176制定的所有国际尺度，统称为〔 B 〕。

A．产物质量尺度 B. ISO9000族尺度

C．环境打点体系尺度 D. 职业卫生与安然打点体系尺度

33．查验站设置考虑的底子原那么之一是〔 C 〕。

A．查验人员休息便利 B. 查验人员交接班便利

C．查验人员工作负荷适当 D. 查验人员之间联系便利

34．按照 不合格严重性分级原那么考虑，产物使用中呈现质量特性问题，“可能造成尚未严重到运转掉灵程度的故障〞应属〔 C 〕不合格。

A．A级 B. B级 C．C级 D. D级

35．查验流程图和工艺流程图、出产流程图〔 D 〕。

A．三者都是一回事 B. 三者互不相干

C．是因果关系 D. 三者有关联

36．产物查验就是查抄产物的〔 C 〕。

A．查验方案合理性 B. 查验文件完整性

C．质量特生符合性 D. 查验方法适用性

37．产物查验是〔 A 〕的根底和依据。

A．产物验证 B. 过程审核

C．查验方案 D. 质量特性分类

38．开环措置式查验站区别于其它形式查验站的特点之一是〔 D 〕。

A． 返工、返修完成的产物从头查验

B． 完成不合格原因阐发

C． 对不符合尺度规定要求的产物从头审查

D． 对产物初度检测

39．质量不合格严重性分级〔分类〕就是〔 D 〕。

A． 产物质量分级

B． 产物价格分级

C． 产物售后效劳分级

D． 质量特性重要性和其对产物适用性影响程度的分级

40．一种用图形符号简明暗示出产中查验程序与工艺过程衔接的位置和挨次的图样就是〔 C 〕。

A．工艺流程 B. 出产流程图

C．查验流程图 D. 质量包管流程图

41．GB/T19000-2000尺度的主要内容有〔 A 〕。

A． 质量打点体系根底和底子术语

B． 质量打点体系底子要求

C． 关于自我评价的指南

D． 关于质量打点体系持续改进的方法

42．甲方厂为了解某产物质量特性分布，采集了150个数据绘制直方图，此时合理的分组数〔 C 〕。 A．5 B. 6 C．11 D. 20

43．PDCA循环中“D〞的含义是〔 A 〕。

A．实施 B. 查抄

C．措置 D. 方案

44．关于分层法，正确的说法是〔 A 〕。

A．它经常与其它方法一起使用 B. 分层法经常按数量多少进行分层

C．分层法与经验无关 D. 分层适当是指分层越细越好

45．直方图的作用与〔 A 〕的作用接近。

A．不合格项查抄表 B. 缺陷位置查抄表

C．缺陷原因查抄表 D. 工序分布查抄表

46．关于因果图，下面几种不雅点中错误的选项是〔 D 〕。

A． 确定原因应尽可能具体

B． 因果图本身也需要不竭改进

C． 最终往往因素越少越有效

D． 可以同时阐发两个以上的质量问题

47．企业的产物尺度应在发布后〔 B 〕打点存案手续。

A．半年内 B. 30日内 C．10日内 D. 当即

48．企业尺度由企业制定，由〔 D 〕批准、发布。

A． 企业主管部分

B． 国家尺度化行政主管部分

C． 企业尺度化打点机构

D． 企业法定代表人或法定代表人授权的主管带领

49．采用国际尺度或国外先进尺度的程度分为〔 C 〕。

A．等同采用、等效采用、非等效采用 B. 等同采用、等效采用

C．等同采用、点窜采用 D. 等同采用、等效采用、点窜采用

50．某公司总经理委托某咨询机构对公司的质量打点体系进行的审核是一种〔 D 〕审核。

A．外部审核 B. 第一方审核

C．第二方审核 D. 第三方审核

二、 多项选择题〔共50题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，此题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分〕

51．以下关于全面质量打点的陈述，正确的选项是：全面质量打点〔 BCD 〕。

A． 是对组织进行全面打点的独一途径

B． 以质量为中心

C． 以全员参与为根底

D． 致力于使组织获得持久成功

52．我国已颁的有关产物质量的法律有〔ABC 〕。

A．尺度化法 B. 计量法

C．产物质量法 D. 公司法

53．在方针目标展开时应注意的要求有〔 CD 〕。