工程二次装修巡查记录表
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门窗工程巡视检查记录表一、巡检要求、违章事项及重点巡查内容使用《装修巡检记录》,每天或两天入户巡查一次,在装修巡查时应将现场情况做详细记录,发现问题及时与装修负责人沟通,要求其整改,如屡次不改的或巡查中发现拆承重结构、封阳台露台等重大问题,及时以内部联系单形式通知装修管理员,并及时与客服部沟通。
重点巡查事项:1、燃气管道及燃气表是否移位,壁挂炉及其排烟管是否移位。
2、与否拆毁厨房排烟道、卫生间排气道,移动排烟口、排气口,与否翻建阳台,与否翻建排烟道、排气口。
3、是否窗外加装防护栏/网。
4、与否拆毁房屋旧有的防水栏杆。
5、户门外移,即楼道加装防盗门。
6、暖气片移位,翻建地摊制。
7、上水管暗埋,拆改排水管道,卫生间扩大。
8、翻建钢架结构。
9、安装太阳能热水器。
其它违章事项参见《翻新管理细则》。
二、违章处理1、辨认出违章立即阻止并记录,巡查完通报翻新审核组,其中,轻微违章的,立即通报翻新审核组。
2、发放《违章整改通知书》,将违章事项及整改要求电话通知业主,并做记录。
3、通告翻新主管联系保安对关键性违章户实行停建处置,并及时与客户服务部沟通交流事情经过,协商处置方案。
三、《装修巡检记录》填写要求1、辨认出违章事项及重点巡查事项,详尽记录在《翻新县丞记录》上,并全文记录在《翻新县丞记录全文》上,其它翻新事项不记录。
2、未发现违章事项及重点巡查事项的,根据现场实际情况记录正在进行的装修事项,如剔凿、铺砖、粉刷、安装橱柜、铺装木地板等,以表示装修进度。
3、无人的核对“无人”,不进门的核对“欲不进门”。
翻新完或基本完的核对“竣工”或“基本竣工”。
4、一天的巡查内容尽量填写在一行内。
5、《翻新县丞记录》表用回去的,再次申领《翻新县丞记录》表中。
6、每次巡查均填写年月日,并签字。
7、用签字笔核对。
四、每天到装修巡检组通报违章情况,并领取《装修巡检记录》表。
一目的规范客服人员日常巡查工作内容。
二适用范围客服人员的日常物业巡查工作。
物业住宅项目二次装修管理工作指引1.目的为进一步加强所辖项目二次装修管理,避免出现各类施工违法、违规等行为,最大程度降低对物业公区环境、相邻业主/租户的影响,对二次装修管理流程进行明确,项目各部门职责进行说明,特制定本工作指引。
2.适用范围适用于区域各业务/控股公司所辖运营项目3.各部门指责3.1客服部3.1.1为业主办理装修手续,对装修过程中应收取的费用、禁止行为统一做好解释和说明工作;3.1.2收集业主及施工单位营业执照、图纸等资料,并联合工程、秩序进行审核;3.1.3办理装修施工许可证,施工单位在装修施工房间外显著位置张贴;3.1.4更新《装修管理台账》、《装修施工人员登记表》,并及时告知工程部和秩序部;3.1.5协调处理因装修产生的客户投诉,协助做好装修引导的解释工作;3.1.6开展装修巡查;3.2环境部3.2.1指导装修单位对装修垃圾堆放和清理;3.2.2选择并建立装修垃圾存放地点;3.2.3加大对装修区域公区及首层大堂、园区、装修卸货区的清洁力度;3.3工程部3.3.1负责装修图纸的审核、对不符合要求的图纸负责向业主及装修公司进行说明;3.3.2对装修现场进行施工规范巡检;3.3.3对装修区域范围内的公共区域及公共设施进行成品保护的检查,包括大堂地面、门口、楼梯及扶手、电梯门及轿箱等;3.3.4协助客服部处理因装修产生的客户投诉;3.3.5协助业主做好隐蔽工程验收,验收合格后方可允许进行下一道工序施工;3.3.6开展装修巡查;3.3.7组织业主/住户、施工单位三方联合验收,签署验收报告;3.4秩序安全部3.4.1为装修施工单位办理进场人员 A/B《装修单位施工人员出入证》;3.4.2负责装修过程中消防、安全事项的审核;3.4.3负责引导装修车辆进出园区并对装修物料进行审核;3.4.4对装修现场防火安全进行巡检;3.4.5劝阻施工单位违章施工行为;4.装修过程监管要求4.1装修施工单位对电梯轿箱及建筑内通往装修业主单元的路面、墙面和其它可能受影响设施进行成品保护,各部门负责验收。
装修巡查记录表装修巡查记录表的物业管理工作知识。
在停车场管理实践中,我注意到需要建立完善管理制度以规范员工行为(礼貌用语、仪容仪表)和提高服务质量;日常的巡视工作和完善的设施设备能够保证车辆的安全。
这次实习我感觉到时间很短,还没能更多、更全面的接触物业管理工作,今后在从事物业管理工作中,还需要不断积累经验,学习新的知识,做一个合格的物业管理员。
随着物业管理的不断发展,我认为今后的物业管理学习更要理论联系实际,在理论学习过程中更多的进行各种具体工作实习,可以多设几项专题实习,并就这种专题实习进行学习讨论,集思广益。
通过各种物业管理的案例分析,把当前先进的物业管理知识传输给学生,同时也传输了实际解决问题的方法。
物业实习报告本人于20x x年7月至20x x年12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。
短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。
喜的是作为中信的一员,与公司同甘苦、共患难,在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作,体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。
忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情20x x年7月1日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。
可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。
物业二次装修管理内容流程和注意事项物业二次装修管理内容流程和注意事项二装是物业管理服务活动的一个重要阶段,做好物业装修管理对于保证物业管理水平、维护业主共同利益有着重要的作用,根据住宅装饰装修管理办法等法规及物业装修管理的实践,特对装修管理的重点、内容、流程及操作细节进行讲解,供广大物业管理人员学习使用。
一、业主准备(1)业主办理装修,装修单位需提供营业执照复印件,(加盖公章)、承建资格证书复印件(加盖公章);如代收装修税费的需提供顾客与装修单位签订的装修合同复印件。
非业主使用人申请装修需提供业主同意装修的书面证书。
(2)装修施工图纸和施工方案(如更改原有水电线路需提供水电线路图)。
(3)装修单位负责人身份证复印件、照片、联系电话。
(4)施工人员身份证复印件、照片。
(5)如需改变建筑物主体或承重结构、超过设计标准或规范增加楼面荷载须提交建筑物原设计单位或具有相应资质的设计单位提出的设计方案,非住宅用途房屋还须提交政府部门的施工许可证。
(6)如搭建建筑物、改变住宅外力面等,须经城市规划行政主管部门批准后,报管理处备案,并经业主大会/业主委员会同意,有管理处统一样式方可打搭建。
(7)只铺地板、墙壁表面粉刷、贴墙纸等的简单装修,装修户可不提供装修单位《承建资格证书》及施工图纸。
二、装修手续办理(1)由部门负责人指定专人核实业主身份,审核装修方案、施工人员身份、特种作业证书、装修资质证明、施工时间(最长不超过三个月),并做出批复。
如超过需向管理处重新办理申请手续。
(2)装修管理员将批复意见知会装修申请人,并知会管理处其他有关部门配合和监督,建立装修管理档案。
(3)管理处与业主、装修单位三方签订《装修管理服务协议书》,业主与装修单位分别交纳装修保证金及相关费用。
(4)办理《装修许可证》、《人员临时出入卡》。
三、装修过程的监控(1)安全员每天巡查至少一次,技术员至少每两天巡查一次装修现场,并填写《装修现场监控记录表》。
二次装修控制规程1.0目的通过对业主室内装修的制度化管理,确保楼宇及公共设施的正确、安全使用,将装修隐患降到最低限度,确保全体业主的共同利益。
2.0适用范围适用于各客服中心为业主管理二次装修工作。
3.0职责3.1秩序部对装修单位治安、消防、工人出入等方面管理,对客服中心在装修管理中其他事件提供协助。
3.2维修部对装修内容进行技术把关,对相关工程进行技术监督、检查、验收。
3.3客服部对装修从审批环节到复验全程、全方位检查、管理。
4.0管理规定4.1业主在收楼时,客服人员详细向业主介绍装修管理流程及应准备的资料。
4.2业主在报请装修时,前台客服人员首先审核装修资料,要求图纸资料包括:平面布置图、拆墙示意图、管道改变图、电气分布图及配电系统图、复式改建图(单元房或不改动的不必提供)、天花布置图;要求提供施工单位营业执照,资质证书,营业执照应加盖公章。
4.3初步审核图纸时,应注意拆墙部分是否破坏承重结构及公共设施(如烟道);管道改动是否符合标准要求,是否穿过剪力墙;电气分布负荷是否违规;复式改建有无破坏外立面及外观、有无增加楼板等方面。
如有不符要求的,应向对方作专业解释并要求对方修改装修设计方案,直致达到符合管理规定。
4.4所有装修图纸必须由业主签名方为有效,装修申请书必须详细填写。
前台客服人员须检查业主有无在《装修施工承诺书》上签名。
4.5图纸、资料符合要求后,客服人员将资料及《装修申请表》一同交客服主管审核,客服主管审核加批意见后转维修部审核装修内容及图纸,维修部必须就图纸具体内容做出专业批示。
若有相关技术问题则退回客服部请业主或装修单位修改,维修部负责向业主解释。
在接客服部转交资料后维修部必须在一天内做出回复。
4.6所有资料经维修部审核符合要求后,客服主管将《装修申请表》及相关资料呈客服中心经理审批,审批完毕后由客服前台通知业主或装修负责人前来办理装修手续。
在资料符合要求到通知办理装修手续全过程不超过三个工作日。
陕西「昌达昌物业」二次装修流程及表格(建议稿)陕西昌达昌物业有限公司路则修谨呈二○○八年十一月二十六日二次装修流程及表格(建议稿)目录页码二次装修(报批)程序指南 1 业户二次装修收费通知书 3 装修申请表(表格一) 4 装修承诺书(表格二) 5 装修期间临时(三相)电力供应申请表(表格三) 6 装修工人登记表(表格四)7 装修期间加班申请表(表格五)8 货物出入放行申请表(表格六)9 大件货物出入放行/使用电梯申请表(表格七)10 住宅/商场装修完工检视表(表格八)11二次装修(报批)程序指南【注释】1. 业户向管理处提出室内装修申请,填写并提交以下表格:- 装修申请表- 装修改造工程消防审核申报表- 装修承诺书- 装修期间临时电力供应申请表2. 业户亦要向管理处提交以下资料:- 装修单位营业执照副本- 装修单位资质等级证- 装修图则一式三份- 已办理之装修保险文件3a) 管理处可为业户的报批提供有限的服务3b) 工程部审批装修图则3c) 交图则及装修改造工程消防审核申报表予消防局审批(更改消防设施)4. 再将所有批文交管理处用于办理装修许可证5. 所有政府批文发放后,业主需向财务部交付:(管理处将向业户提交二次装修收费通知书)- 装修按金- 装修垃圾清运费- 工人出入证按金- 工人出入证工本费- 临时供电安装费(若有需要) - 租用/购置灭火器费用6. 物业部发放:- 装修许可证- 工人出入证7. 施工期间,由物业部/工程部/保安部等部门共同监督及检查整个工程,另消防局及质量监督站会视情况定期到场检查,业户/装修单位可按需要向管理处递交:- 货物出入放行申请表- 大件货物出入放行/使用电梯申请表- 装修期间加班申请表8. 施工完毕,装修单位申报完工:i)物业部/工程部进行验收/填写验收表ii)消防局盖章验收合格iii)施工单位提交竣工图iv)施工单位或业主向管理处申报完工,当各部门完成公共地方损坏报告及填写验收合格报告后,施工单位或业主可持报告到财务部办理退款。
二装巡查工作方案一、目的为高效、有序地实施二装装修管理,有效管控装修施工单位,确保南充王府井购物中心的商家装修施工活动安全、正常、有序地进行,尽量减少或杜绝违章装修情况,避免重大安全事故.特此成立南充王府井购物中心二装巡查工作小组:组长:杨青山副组长:兰学仕陈牟忠组员:工程部人员安保部人员二、基本要求1、巡查装修施工单位时,物业工作人员务必着工作服,戴安全帽,做到应有基本礼仪。
2、所有巡查表格记录完善、清晰,做到有椐可查.3、按时间节点、巡查频次实施现场巡查;4、所有资料收集齐全,并做好归档工作。
三、二装主要巡查内容(见以下表格)1、《四川省房屋装修结构安全管理规定》.2、王府井购物中心《商户装修施工手册》。
3、原始设计平面图。
4、《商户装修安全管理手册》四、巡查管理1、巡查a.根据已经办理装修手续户数,安排人员对进行装修的现场进行巡查并填写《装修巡查记录表》;b.当日下午17:30前收回《装修巡查记录表》进行统计;c.分别统计违章装修、网络改动等情况,填写好《装修违章统计表》(存档);d.将每日《装修巡查记录表》整理归档,最后按商家户归档.2、违章处理a.查到责任人及联系电话。
b.安排人员到场拍照,查看取样;c.视其情节的严重性,给于口头警告或开《违章通知》并要求整改(存档);d.若遇不配合处理,劝解不听者,经主管领导批准后可停水、停电,并责令其恢复;e.定时复查恢复整改情况.3、违章界定a.擅自开工.b.乱拉电线,超负荷用电。
c.擅自改动、公共设施、设备。
d.随意改动外墙立面外观。
e.随意改动图纸要求.f.随意拆改墙体,在承重墙、梁、柱上穿孔、剃槽.g.擅自在室外张贴广告牌.h.堵塞地漏和排水管道.i.擅自动火作业。
j.不按规定施工,制造噪音.k.擅自在施工现场留宿.五、工程部岗位职责1、工程部配合招商、运营部进行装修前验铺工作。
2、工程部主管负责审核由运营部转来的装修工程图纸。
3、工程部文员负责工程资料的整理、装订成册、归档。
页眉内容施工单位聘用书装修表格(1)致:万德大厦客户服务中心* 本人/本公司是万德中心层单位商户/租户。
现委托公司为上述单元之装修承建商。
* 本人/本公司已详阅装修守则,已明白并承诺该等装修工人会绝对遵守本大厦的有关规定及服从贵客服中心管理人员的管理,并对公共地方(包括走廊、厕所及电梯大堂等)之设施进行保护性的措施。
如因该装修公司之装修工人引起的一切事故及损失,本人/本公司愿意承担一切责任。
* 本人/本公司承诺在装修期内保持公共地方清洁及每天负责将装修物料弃置于由客服中心指定的垃圾收集处。
签署/公司印章日期姓名:(请用正楷签署)日期经办人:日期:万德大厦装修/施工防火责任书装修表格(2)兹任命先生为万德中心写字楼层单元,工程项目防火责任人,负责范围包括等区域,按照国家有关消防法规及商场管理规定的防火安全守则,切实做好区域内的防火安全工作,对所管辖区域因防火安全工作不力而导致火灾造成的严重后果,商场客服中心将直接追究该公司及其防火责任人的一切刑事法律责任及交消防局处理。
有效期:从签发进场许可证开始生效至完工现场日自然失效。
装修公司签署及盖章防火责任人签署日期日期抄送:物业部* 请把不适用者删除万德大厦装修申请表装修表格(3)* 万德大厦 No. 日期:年月日申请人(业户/租户)资料商户/租户名称:联络人:联络电话:装修单元:层单元建筑面积:装修队资料名称:执照号:负责人:紧急联系电话:装修日期:自年月日至年月日申请装修项目:估算造价:提交图纸资料:工程部审批意见:总经理意见:万德大厦装修工人登记表装修表格(4)单元:商户/租户名称:装修公司名称:装修负责人:联络电话:装修限期:(需复印身份证副本、照片)姓名身份证号码工作证号码发证日期* 请把不适用者删除万德大厦二次装修完工验收装修表格(5)* 申请商户/租户姓名电话:* 写字楼首层单元装修施工单元:装修负责人:电话:业户报装修完工日期:年月日检查日期:年月日检查内容□消防□茶水间□电气□洗手间□空调□地面□装修□天花□电梯□隔墙□公共走廊□给排水设施其他□□* 租户签字:日期:安管部签字:日期:工程部签字:日期:物业部签字:日期:工程部检查人员:电气空调消防弱电消防施工单位人员签名:日期:注:装修保证金将于单元装修检查合格日期起一个月后,无息发还。
福州金辉物业管理有限公司管理处事务服务作业指导书二次装修管理服务规程一、目的规定了公司各管理处在业主或用户对所属物业进行二次装修施工时,对其进行管理和服务的具体工作方法,保证二次装修符合政府的有关规定和质量技术要求,既满足所属业主或用户的需要又符合辖区其他业主和用户的共同利益。
二、适用范围适用于各管理处所管辖和各种类型房屋的业主/用户的二次装修工程。
三、职责1、管理处保洁班长负责二次装修施工过程的土头垃圾管理服务。
2、管理处水电班班长负责业主/用户二次装修施工过程的技术质量方面的审核、管理服务。
3、管理处安勤队员负责业主/用户二次装修施工过程的安全管理服务。
4、管理处客户部人员负责业主/用户二次装修施工过程的事务管理服务。
5、管理处主任主管业主/用户二次装修管理服务。
四、工作程序和管理办法(一)、二次装修管理工作流程图办理二次装修申请、签订收取公共设备设施保证金、二次装修审核装修施工队伍进入《二次装修管理服务协议》收取二次装修垃圾清运费主任、水电班客户部、安勤队客户部、住户客户部、出纳员合格二次装修施工过程管理二次装修检验公共设备设施保证金清退客户部客户部、水电班不合格整改客户部、水电班、出纳业主 /用户(二)、业主 /用户办理二次装修申请1、凡业主 /用户与管理办理交接房手续后,对其所属物业需进行二次装修的,都必须向管理处提出二次装修申请。
2、管理处客户主管接到业主/用户口头申请后,必须主动、礼貌请业主 /用户填报《二次装修申请表》,并进行以下几项工作:(1)向业主 /用户告知进行二次装修的注意事项和有关管理规定,并提供相关的文件。
(2)向申请人收取公共设备设施保证金(收取保证金由管理处出纳员办理)。
(3)业主 /用户二次装修的土头垃圾原则上由管理处代为清运,并按物价委规定标准收取二次装修垃圾清运费,如业主 /用户有特项要求自己清运的,管理处可视情况,由业主 /用户自己清运,并告知业主 /用户土头垃圾的管理规定。
工程二次装饰现场巡逻记录表
业主装饰单位名称
装饰
年月日至月日装饰现场负责人电话时间
1.施工现场的成品保护、关闭保护有无损坏及破坏,施工单位能否修复;
装修巡查内容2.装饰单元内所实用电设备一定处于漏电开关保护范围内,禁止非电源线做电源线使用;
3.装饰时有无擅自搭接公共水电;
4.隐蔽管线安装有无安全隐患;
5.给排水施工地区有无做防水办理;
6.装饰时有无造成排水管道或地漏拥塞;
7.装饰时有无破坏、改变房子主体和承重构造,有无在房子主体钻孔、凿、砸状况;
8.有无增添楼面荷载;
9.有无违犯消防安全要求,在未办理特别作业操作证的前提下,进行电气焊切割、喷漆等作业。
10.电气焊工一定办理《暂时动火允许证》,防火安全员应在场监察有无做消防保护举措;
11.装饰单位能否违犯《装饰管理规定》,违规现象能否采纳有效举措实时纠正。
备注:
1. 巡逻人员须仔细填写巡逻记录表,在□的相应地点画“√”。
勾选违规选项后,应记录详尽原由和处
理结果。
2.各部门人员巡逻过程中如发现施工单位或人员有违犯《二次装饰手册》等有关规定的行为,须实时遏
止并予以纠正。
3.若有严重违规状况,巡逻人员报告客服中心填写《违规整顿通知单》或《歇工单》由安管部共同迫令
停止违规施工,依据大厦有关规定进行办理。
4.巡逻记录表需与《装饰施工允许证》并排张贴施工现场以备检验。
能否存在上述
巡逻巡逻巡逻
巡逻人违规及其余违现场存在问题办理举措
日期时间部门
规项
□客服□现场解决□报客服中心
□工程□有□ 无□发整顿通知□发歇工单
□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心
□有□无
□工程□发整顿通知□发歇工单
□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:
□客服□现场解决□报客服中心□工程□有□无□发整顿通知□发歇工单□安管其余:。