2011年口腔科年度总结
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第1篇一、前言随着社会的不断发展,人们生活水平的提高,口腔健康越来越受到人们的关注。
作为医院的重要组成部分,口腔科室肩负着为广大患者提供专业、高效、优质的口腔医疗服务的重要任务。
值此年终之际,我们对口腔科室过去一年的工作进行总结,旨在梳理经验,查找不足,为新一年的工作奠定坚实基础。
二、工作回顾1. 门诊工作(1)门诊量稳步增长:过去一年,口腔科室门诊量较上年同期增长15%,患者满意度达到95%以上。
(2)特色项目开展:针对患者需求,我们开展了牙齿美容、种植牙、矫正牙等特色项目,深受患者好评。
(3)医患沟通:加强医患沟通,提高患者满意度。
通过开展健康讲座、咨询活动,使患者对口腔健康有了更深入的了解。
2. 住院部工作(1)住院患者数量稳定:过去一年,口腔科室住院患者数量较上年同期增长10%,住院患者满意度达到90%。
(2)手术量增加:成功开展各类口腔手术300余例,手术成功率100%。
(3)术后康复:加强术后康复指导,提高患者术后生活质量。
3. 学术研究与培训(1)开展学术交流活动:组织专家讲座、学术沙龙等活动,提高医护人员业务水平。
(2)参加学术会议:积极组织医护人员参加国内、外口腔学术会议,拓宽视野,提升科室影响力。
(3)科研立项:成功申报省级科研课题2项,市级科研课题3项。
4. 社会服务(1)义诊活动:开展社区义诊、企业义诊等活动,提高社会公众口腔健康意识。
(2)健康教育:定期开展口腔健康讲座,普及口腔保健知识。
三、工作亮点1. 强化科室管理,提高工作效率:加强科室内部管理,优化工作流程,提高医护人员工作效率。
2. 注重人才培养,提升团队凝聚力:开展各类培训活动,提高医护人员业务水平;加强团队建设,增强科室凝聚力。
3. 积极开展新技术、新项目,满足患者需求:紧跟口腔医学发展步伐,开展新技术、新项目,满足患者多样化需求。
4. 加强医患沟通,提高患者满意度:注重医患沟通,关注患者需求,提高患者满意度。
医院口腔科年度工作总结时间稍纵即逝,工作快接近尾声。
回顾这一路走来,心里满满丰收的喜悦,每天都在进步中,日子过得安静又实在。
想起刚来时候的自己,带着对工作生活美好憧憬和期待来到工作医院,心中怀揣着满满的激情;不觉都快结束,收获颇丰,下面我对自己的工作生活做个总结。
我学到了很多临床知识,掌握了一定的临床操作技能,同时也发现自己懂的专业知识是如此之少,要学习的知识还有很多很多,希望在今后工作过程中不断汲取新的知识,巩固已学的知识,能够成为一名合格的口腔科医生。
想起自己从工作室在仿头模上练习一下子过渡到在病人口中操作,从一名医学生一下子成为坐在病人面前的口腔科医生,刚开始有些兴奋,又有些忐忑不安,还记得第一次接诊病人时的紧张,还记得第一次听到病人感谢时的欣慰感觉,还有出现错误时的挫败感,这些都是我人生的宝贵经验,是我人生的宝贵财富。
在进入口腔科的第一周,带教老师就带我对口腔的一些器材设备及操作工具和材料进行了解和熟悉,记得刚开始接触这些东西,心情总是格外的激动和欢喜,对这些设备总是不停的观察。
然后才开始工作工作,开始的几天带教老师也没有让我动手工作,只是让我在旁边学习,做助手调材料等,有什么不懂的就向他请教,他每次都会帮助我讲解,闲下来的时候还会跟我讲一些工作方面的经验和技巧,慢慢的我对工作上的流程也熟悉了,对动手工作也有信心了,在带教老师的指导和帮助下,我也开始动手实践工作。
开始的时候最经常就是帮小朋友们拔乳牙,每逢周六周日就超多小朋友过来门诊拔乳牙,我认为,拔乳牙也是一件十分困难的工作,因为很多时候小朋友们都是扭扭捏捏的不让拔,后来哄了好久他们才张开口让我们动手。
接下来较经常做的就是洁治,医生们都不爱洁牙,老是推来推去的,我觉得洁牙对我们这种刚上临床工作的准医生来说这是最好的机会,=但是同时也要改变一下我们观点,洁牙不难,但要基本上洁净牙齿就难,所以我们洁治的时候就要细心认真,要给病人最好的服务,让他们放心。
口腔科的年终总结范文在口腔科医院经历了一年的繁忙与充实。
经过一年的努力,我们取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战和困难。
但总的来说,我们不断进步,为患者提供更好的口腔医疗服务。
接下来,我将以不同的角度来总结我们口腔科医院这一年的工作。
一、技术水平提升今年,口腔科医院加强了技术培训,不断提升医务人员的专业水平。
我们针对不同患者的病情,设计了个性化的治疗方案,提高了治疗效果。
在牙齿修复、牙齿拔除、牙齿矫正等方面,我们取得了显著的进步,得到了患者的好评。
同时,口腔科医院引进了一些先进的医疗设备,使诊疗更加准确、快捷。
比如数字化口腔影像系统、激光治疗仪等设备的应用,大大提高了我们的工作效率和治疗质量。
患者享受到了更加便捷、舒适的治疗体验。
二、服务质量提升口腔科医院一直秉承“以患者为中心”的理念,不断优化服务流程,提高服务质量。
我们设置了专业的接待人员,及时为患者提供咨询和预约服务。
医护人员热情周到,用心倾听患者的需求,为他们提供最佳的治疗方案。
口腔科医院还加强了患者教育工作,为患者提供口腔保健知识,引导他们正确使用口腔卫生用品,养成良好的口腔卫生习惯。
患者对我院的服务态度和医疗水平赞不绝口,成为口碑相传的口腔专科医院。
三、团队建设口腔科医院将团队建设作为重要的工作内容,加强了团队的沟通和协作。
医务人员之间互相学习、共同进步,形成了良好的工作氛围。
医生们定期举行讨论会、学术交流会,不断提高专业技能和水平。
此外,口腔科医院还注重医护人员的心理健康,开展了心理辅导和健康活动,关爱医务人员的身心健康。
医护人员的团队凝聚力得到了加强,为患者提供更好的医疗服务。
四、社会责任口腔科医院一直积极参与公益活动,履行社会责任。
我们定期组织口腔义诊活动,为贫困患者提供免费的口腔医疗服务。
此外,口腔科医院还参与口腔健康宣教活动,提高公众的口腔卫生意识,促进口腔健康事业的发展。
五、面临的挑战尽管口腔科医院取得了一定的成绩,但仍然面临不少挑战。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的年终总结时刻。
在这一年中,医院口腔科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心,以学科建设为抓手,以人才培养为根本,不断深化医疗改革,加强内涵建设,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)医疗工作1. 门诊工作:本年度,口腔科门诊接待患者数量较上年同期增长10%,其中,儿童口腔疾病诊疗量增长15%。
门诊工作秩序井然,医护人员服务质量不断提高,患者满意度显著提升。
2. 住院治疗:本年度,口腔科共收治住院患者500余人,其中,口腔颌面外科住院患者300余人,口腔内科住院患者200余人。
住院患者治疗周期缩短,治愈率提高。
3. 特色诊疗:本年度,口腔科成功开展了多项新技术、新项目,如种植牙、全口义齿修复、儿童牙列畸形矫正等,填补了我院在该领域的空白。
4. 疑难杂症:针对口腔颌面外科疑难杂症,我们成立了专门的诊疗小组,积极开展多学科会诊,提高了疑难杂症的诊疗水平。
(二)学科建设1. 人才培养:本年度,口腔科选派5名医护人员赴国内外知名医院进修学习,提高了科室整体技术水平。
2. 学术交流:本年度,口腔科成功举办了两场学术讲座,邀请国内外知名专家授课,提升了科室的学术影响力。
3. 科研项目:本年度,口腔科申报省级科研项目2项,市级科研项目3项,取得了良好的成果。
(三)服务质量1. 优化服务流程:本年度,口腔科对门诊、住院等环节进行了优化,缩短了患者等候时间,提高了诊疗效率。
2. 加强医患沟通:本年度,口腔科医护人员积极开展医患沟通,耐心解答患者疑问,赢得了患者的信任。
3. 开展健康教育活动:本年度,口腔科组织开展了多场健康教育活动,提高了公众的口腔保健意识。
三、工作亮点1. 打造品牌科室:本年度,口腔科成功打造了“温馨口腔、健康相伴”的品牌形象,提升了医院的社会影响力。
2. 强化团队建设:本年度,口腔科注重团队建设,增强了科室的凝聚力和战斗力。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度已经接近尾声。
在这一年里,口腔科全体医护人员紧紧围绕医院工作大局,以病人为中心,以提高医疗服务质量为目标,积极开展各项工作。
现将本年度口腔科工作总结如下:二、工作回顾1. 提高医疗服务质量本年度,口腔科全体医护人员始终坚持“以病人为中心”的服务理念,努力提高医疗服务质量。
通过加强医护人员业务培训,提高诊疗技术水平,优化诊疗流程,缩短病人等待时间,提升病人满意度。
2. 加强学科建设口腔科在原有基础上,不断加强学科建设。
本年度,科室新增了口腔正畸、口腔修复、口腔种植等亚专业,进一步满足了患者的多元化需求。
同时,科室还积极参与科研项目,提高了学术水平。
3. 加强医德医风建设口腔科全体医护人员严格遵守医德医风规范,树立良好的职业道德形象。
通过开展医德医风教育,加强廉洁自律意识,提高了医护人员的职业素养。
4. 加强与兄弟科室的协作口腔科积极与医院其他科室加强协作,共同提高医疗服务质量。
本年度,口腔科与耳鼻喉科、儿科等科室开展了多项联合诊疗项目,取得了良好的效果。
5. 积极参与社会公益活动口腔科积极参与社会公益活动,开展义诊、健康讲座等活动,提高公众口腔保健意识。
本年度,科室共开展义诊活动5次,健康讲座8场,受益群众达上千人次。
三、工作亮点1. 口腔种植技术取得新突破本年度,口腔科在口腔种植技术方面取得了显著成果。
通过引进先进技术和设备,提高了种植成功率,为患者带来了福音。
2. 口腔修复技术不断提升口腔科在口腔修复技术方面不断改进和创新,提高了修复质量。
本年度,科室成功开展各类修复手术数百例,得到了患者的一致好评。
3. 口腔正畸技术日益成熟口腔科在口腔正畸技术方面积累了丰富的经验,为患者提供了个性化、专业化的治疗方案。
本年度,科室成功完成正畸手术数百例,患者满意度较高。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分医护人员业务水平有待提高;(2)科室设备有待更新;(3)医德医风建设需进一步加强。
口腔科年终总结(通用4篇)总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。
以下是小编整理的口腔科年终总结(通用4篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
口腔科年终总结篇1本人从事牙科工作二十几年于20__年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。
所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。
下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。
就像对20__感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。
在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。
三个方面的汇报我看重的也是职业道德医|学教育网收集整理。
所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁;为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。
始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。
二、业务水平对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。
口腔科年终工作总结2口腔科年终工作总结2精选2篇(一)尊敬的领导、同事们:大家好!时间过得真快,转眼间又到了年底。
在这辞旧迎新之际,我想通过这份口腔科年终工作总结,回忆过去一年的工作,与大家一同分享成果和经历,并总结缺乏,以期在新的一年中获得更好的成绩。
一、工作回忆与成果介绍在过去的一年里,口腔科全体同仁积极投入工作,与各位患者保持良好沟通,努力为每一位患者提供高质量的医疗效劳。
在每一次诊疗过程中,我们严格按照操作规程进展治疗,确保每一位患者得到精心呵护。
1. 业务程度提升通过不断的学习和积累,我科医务人员在临床治疗上获得了显著的进步。
我们可以纯熟使用各种口腔治疗设备,包括X光机、洗牙机、根管治疗器等,并且在根管治疗、牙髓病治疗、牙周病治疗等方面获得了良好的治疗效果。
2. 患者满意度进步在过去一年里,我科注重与患者之间的沟通和关系建立。
我们采用耐心细致的态度,与每一位患者进展交流,仔细听取患者病情和需求。
同时,在治疗过程中注重疼痛控制和治疗效果,使患者在治疗后可以获得更好的口腔安康和满意的治疗体验。
通过这样的努力,我们成功地提升了患者的满意度和口碑。
3. 科研成果丰硕在过去一年中,我科同仁参与了多项科研工程,积极探究口腔领域的前沿技术和治疗方法。
我们获得了多项科研成果,并发表了相关论文和学术报告。
这些成果不仅提升了我科的学术程度,也为患者提供了更好的诊疗选择。
二、工作中的亮点与经历分享1. 加强团队协作在过去的一年里,我科注重加强团队协作,通过定期组织开展讨论会议,分享临床病例和经历,提升了团队的整体程度。
通过互相学习和交流,我们共同攻克了许多难题,进步了诊疗效果。
2. 增加科研投入在过去一年中,我科医生积极参与科研工程,投入更多的时间和精力来开展相关研究。
通过科研的推动,我们不断更新知识,与时俱进,进步了治疗程度和学术才能。
3. 加强学习培训我们重视学习培训,通过参加学术会议、论坛和培训班,理解最新的治疗方法和技术,并将其运用到实际工作中。
口腔科学科年度工作总结口腔科学科年度工作总结(通用6篇)时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编精心整理的口腔科学科年度工作总结(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
口腔科学科年度工作总结1从年9月1日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。
一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。
如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。
对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。
保障病人安全归根结底要靠制度建设。
我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。
在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:3、实行主任每周主题查房制度:4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。
在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。
第1篇尊敬的各位领导、同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已迈入新的一年。
在过去的一年里,口腔科全体医护人员团结一心,共同努力,取得了可喜的成绩。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 业务水平不断提高。
在过去的一年里,我科全体医护人员积极参加各类学术活动,通过参加学术会议、阅读专业书籍、开展科室内部培训等方式,不断提升自己的业务水平。
在临床工作中,我们严格遵守诊疗规范,严格执行无菌操作,确保患者安全。
2. 诊疗质量稳步提升。
我科全体医护人员以患者为中心,注重诊疗质量,努力提高患者满意度。
在门诊、住院、急诊等各个岗位上,我们严谨施治,细致入微,为患者提供优质、高效的医疗服务。
3. 科研成果丰硕。
本年度,我科共发表学术论文10篇,其中核心期刊5篇。
此外,我们还成功申报了2项科研课题,为科室的科研工作奠定了基础。
4. 团队建设取得成效。
我科注重团队建设,通过开展团队活动、加强沟通交流,增强了科室凝聚力。
同时,我们积极引进优秀人才,优化人才队伍结构,为科室发展提供了有力保障。
二、存在问题1. 部分医护人员业务水平仍有待提高。
在今后的工作中,我们将继续加强业务培训,提高医护人员的综合素质。
2. 科研能力有待进一步提升。
我们将加大科研投入,鼓励医护人员参与科研工作,提高科室的科研水平。
3. 医疗资源分配不均。
我们将进一步优化资源配置,提高医疗服务效率,确保患者得到公平、优质的医疗服务。
三、展望未来在新的一年里,口腔科全体医护人员将继续努力,以患者为中心,不断提高医疗服务质量,为我国口腔医学事业的发展贡献力量。
具体措施如下:1. 加强业务培训,提高医护人员业务水平。
2. 积极开展科研工作,提升科室科研能力。
3. 优化资源配置,提高医疗服务效率。
4. 加强团队建设,增强科室凝聚力。
5. 深入推进医德医风建设,树立良好的科室形象。
总之,在新的一年里,口腔科全体医护人员将以更加饱满的热情、更加务实的作风,为患者提供更加优质的医疗服务,为我国口腔医学事业的发展贡献自己的力量。
第1篇一、前言在过去的一年里,我国口腔科医院在上级部门的正确领导下,全体医护人员共同努力,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:一、医疗工作1. 深入开展口腔疾病诊疗工作,提高医疗服务质量。
本年度,我院口腔科共接诊患者XX万人次,较去年同期增长XX%。
在诊疗过程中,我们严格执行诊疗规范,提高诊疗水平,确保患者得到及时、准确的诊断和治疗。
2. 加强口腔疾病预防宣传,提高全民口腔健康意识。
我院积极开展口腔健康知识讲座、义诊等活动,普及口腔保健知识,提高全民口腔健康意识。
3. 加强口腔医学人才培养,提高医护人员业务水平。
本年度,我院选派XX名医护人员参加国内外学术交流,参加各类培训,不断提高医护人员业务水平。
二、科研工作1. 积极开展口腔医学科研,提高科研水平。
本年度,我院口腔科共承担XX项科研项目,其中省级项目XX项,市级项目XX项。
2. 加强与国内外口腔医学领域的交流与合作,提高我院科研影响力。
本年度,我院成功举办了XX届口腔医学学术研讨会,吸引了国内外专家前来交流。
三、教学工作1. 加强口腔医学教育,培养高素质口腔医学人才。
本年度,我院口腔科共承担XX 所高校的口腔医学教学任务,为我国口腔医学事业输送了大量优秀人才。
2. 积极开展临床教学,提高学生临床技能。
本年度,我院口腔科共接收实习医生XX名,实习生们在临床实践中得到了充分的锻炼。
四、医院管理1. 加强医院内部管理,提高医院整体运营效率。
本年度,我院口腔科对内部管理制度进行了全面梳理,优化了工作流程,提高了工作效率。
2. 加强医德医风建设,树立医院良好形象。
本年度,我院口腔科积极开展医德医风教育,提高医护人员职业道德水平,树立医院良好形象。
五、展望未来在新的一年里,我院口腔科将继续努力,紧紧围绕以下工作重点:1. 提高医疗服务质量,满足患者需求。
2. 加强科研创新,推动口腔医学事业发展。
3. 深化教学改革,培养高素质口腔医学人才。
4. 加强医院管理,提高医院整体运营效率。
二0一一年口腔科年度总结
2011年对口腔科是一个充满机遇.充满挑战的一年。
在院领导的大力支持下,在全体人员的共同努力下,口腔科在各方面稳步发展,科室工作向正规化制度化进一步发展,同志们对职业素养的认识有了进一步的提高。
转眼一年已经过去,为了总结过去,展望未来,现将工作做一总结。
一·坚持行风建设,不断提高服务质量
通过普遍教育于重点教育相结合.正面教育与反面教育相结合,经常性教育与专题教育相结合.理论学习于解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养和技术质量。
同志们都做到了严格执行医疗卫生管理法律.法规.规章,做到依法执业,行为规范。
以“病人为中心,质量为核心”的服务思想进一步得到强化;开展人文关怀和主动服务,以解除病人疾患为己任,全心全意为病人服务的理念为全体同志门所贯彻执行。
积极响应医院号召,可是坚持学习医疗法律法规·医院各项制度.接受爱岗敬业等各种医德医风教育。
二·打造科室制度,加强科室管理
科室管理一直是工作的重点,严格规范的科室管理是长远良性发展的重要保证。
制度化.规范化一直是今年的科室工作重点,在一年中,严格要求工作人员规范服务,严禁施治,保障医疗安全一直是坚持不懈的追求。
认真执行医院要求的服务规范,按照诊疗技术操作规
程行医,对工作一丝不苟,精益求精,提高医疗质量的保证,也是防范医疗差错,杜绝医疗事故发生的有力保障,同时也是对工作人员的有力保护。
狠抓医务人员的无菌操作技术,严格消毒.灭菌措施的落实,严格了一次性医疗用品的管理,有效的控制了术后感染的发生。
在日常工作中时刻注意强调团队精神,加强科室荣誉感,积极鼓励大家互相学习,互相协作,培养全局意识。
三·提高医师素质,培养一流人才
社会不断前进发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是可是发展的重要环节。
努力培养一支文化素质高·执业道德好·专业技术精的队伍。
首先我们通过不间断的学习,组织学习讨论,提高医疗专业理论水平,做到理论与实际工作相结合,工作中提高与印证理论知识的学习。
为提高业务水平,科室选派人员到上级医院进修。
我们相信,只有不断的提高全体医师的文化素质.职业道德.专业技术,才能更好的服务于社会,为社会做贡献。
四·经济情况
2011年总收入12万余元,门诊人次达2300余人次,较2010年的收入11万元,门诊人数2000余人次相比较增长幅度不大。
明年我们将在此基础上提高服务意识,注重工作实效,提高业务水平,增加服务项目,一起经济效益的明显提高。
五.2012年的发展计划
1·抓管理,加强学习,提高自身素质
部门主任是职工的领头羊,首相加强自身学习,提高自身素质,
把责,权,利落实到实处,真正做到有章可循有法可依。
开创门诊部的新局面。
2·抓战略,拓展业务,打造医疗特色。
制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。
全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要力争业务利润有所突破。
这就要求我们必须内抓管理,外树形象,努力提高服务水平,提高医疗工作质量,加大人才培养力度,提高人才队伍素质,拓展业务项目。
3.抓医疗质量,促进医疗安全
我们将继续加强质量控制,严格落实文书书写规范,加强医疗安全管理力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。
4.开展新项目,促进经济效益
我们将计划开展窝沟封闭,并对适龄儿童进行宣传,并对陪同家长进行口腔宣传教育。
而且我们将结合我科的实际情况,不断寻找新的专业.项目。
5.完善管理机制,促进人才培养
加大对青年医师“传,帮,带”的力度,鼓励他们参加各类专业考试,以促进医院及科室的良好学习氛围。
6.抓医疗质量,促进医疗安全
我们将继续加强质量管理,严格落实医疗文书书写规范,加大医疗安全管理的力度,增强无菌操作意识,消除一切不利于医疗安全的隐患。
在新的一年里,我们将努力改善和提高服务质量,为病人看好病
做好服务。
要强化服务态度,杜绝一切不和谐的事端发生尽量给病人营造一个宽松的就医环境。
2011年是我们医院的一个转折点,也是我们科室的新起点,我们将搬入宽敞的诊疗室,拥有整套的新型诊疗设备,在院领导的正确领导下,我们有信心打造出安泽县服务一流,技术一流的口腔科。