• 励——运用好激励机制 • 精——把握好心理因素,精神比物质更重要 • 图——策划是管理成功的前提〔使命、愿景、行动方案〕 • 治——建立管理的平台与系统 • 德——以德服人,得人心者得天下 • 行——坐而思不如起而行,行者常至 • 天——顺呼天意,遵守规律,敬畏自然 • 下——深入顾客了解需求,使顾客满意
如何管理和领导团队
发挥上司的长处 不能以献媚的方式惟命是从,而应采取实事求是
的态度提出正确的意见,并以一种能够发挥上 司长处,并能够被上司接受的方式提出. 注意探询上司有效性的方式.
找对上司,帮助上司发展,是自我快速发展的捷径
时刻问自己:"如何才能发挥上司的长处?"
励德管理法——励精图治 德行天下
如何管理和领导团队
3、团队领导者的信念
• 将团队的业绩放在首位,并且承认他自己 • 需要帮助,不搞个人秀 • 对团队的力量充满信心,对团队的成员有 • 无比的信心.
如何管理和领导团队
4、 卓越领导者应具备的核心素质E4
• Energy〔活力〕个人精力充沛——有行动的冲劲 • Energizer〔激励〕调动和鼓励他人的能力——富有感染力的
• 组织存在的唯一目的是发挥人的长处 • 领导者的任务就是利用每个人的长处,作为共同取
得成效的基础 • 用人原则:发挥人的长处,而非克服人的短处
林肯任命格兰特 为总司令
卡耐基的碑文
如何管理和领导团队
领导者发挥人之所长的4大秘诀: 职位为人而设,而非为上帝而设 职位设计要有一定的难度和宽度 起用一个人应从他能做什么出发 在用人之长时应能容人之短
如何管理和领导团队
8、成功领导一个团队的七大方法
• 你要成为一名优秀的教练和老师 • 让管理成为一种生活方式,要天天去做 • 平易近人,与你的队员之间保持公开坦诚 • 定期或不定期召开恳谈会 • 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 • 需要批评时,立即去做,并注意方法 • 保持铁的纪律