交际过程中的跨文化语用失误问题探析

- 216-校园英语 / 语言文化跨文化交际语用失误现象分析及对策研究广东省高级技工学校/毕永利【摘要】跨文化交际中时常会出现语用失误现象，本文主要分析跨文化交际语用失误现象，并探讨该现象的原因，针对跨文化交际语用失误现象提出有效对策，从而减少或避免跨文化交际中的语用失误现象，以培养英语学习者跨文化交际的语用能力。

【关键词】跨文化交际 语用失误 现象 对策一、跨文化交际的语用失误随着不同文化背景的人们越来越多的交流，跨文化交际日益频繁。

跨文化交际(cross-cultural communication)是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。

人们虽然掌握了英语的单词发音、词汇和语法规则，但在交际中仍然会存在交际障碍或误解。

在语言交际过程中，由于说话不得体、不合时宜而导致的失误，并非一般遣词造句出现的语言运用错误(performance errors)，这种失误就是语用失误(pragmatic failure)。

如果犯跨文化交际语用失误，这样就可能会使对方产生误解，导致交际障碍，双方不能顺利进行交流和沟通。

要提高英语学习者的跨文化交际能力和语用能力，首先要解决的是这种语用失误问题。

因而，探讨这一课题，对英语教与学具有极为重要的理论价值和实践意义。

最早研究跨文化交际语用失误的英国语言学家Jenny Thomas ，1983年撰写了《跨文化语用失误》(Cross-cultural Pragmatic Failure)，为日后分析文化迁移和语用失误建立了理论框架，同时为研究跨文化交际语用失误的研究者提供了理论基础。

中国的语言学家何自然认为“跨文化交际过程中造成语用失误的原因并非常规的遣词造句过程中产生的语言运用问题，而是说话没有掌握好分寸或表达的方式不恰当、不符合文化习惯等造成交际无法获得令人满意的效果”。

他研究发现导致英语学习者跨文化交际语用失误的重要原因是母语的迁移。

浅谈跨文化交际的语用失误在日益增多的跨文化交际舞台上，由于对英语国家的社会文化背景了解不足或者不能够结合具体的语境来理解和使用英语，以至于在跨文化交际中产生语用失误。

本文就跨文化交际中的语用失误的定义，产生语用失误的原因、类别及日常生活中注意的对策做探讨，以便更好地增进跨文化交流。

标签：跨文化交际语用学语用失误（一）跨文化交际语用失误的出现随着改革开放的深入以及中国申奥成功，中国将在2008年举办奥运会，许多西方人来中国旅游或工作，同时也有很多中国人走出国门到其它国家学习和交流，这就要求更多的人能够很好地用英语与世界进行交流。

由于文化的不同，当我们用英语和外国人交流时，有时会产生一些误解，甚至无意间伤害了他们。

我们对别人的大多数误解不是因为我们不能听清楚他们所说的话，或是不能正确分析他们的语句，交谈过程中一个更为重要的难处在于——我们经常误解说话人的意图。

（二）语用原则和语用失误的关系传统的语用学研究将指示语、言语行为、会话含意理论、预设以及会话结构等作为研究的基本内容。

语用学家十分注重研究说话者的“意图”（intension）和自然意义与非自然意义的区分。

语用学家认为，人们在进行口语交际的过程中，谈话双方要想利用语言来表达、实现自己的意图，就必须共同遵守一些语用原则。

首先，谈话双方必须要遵守交际原则。

其次，谈话双方还必须得遵守“合作原则”。

最后，人们在交际过程中还要遵循礼貌原则。

语用失误不是指一般的语言运用错误，而是说话不合时宜的失误，或者说话方式不妥、表达不合习惯等导致交际不能取得预期效果的失误。

语用失误指交际中因不了解或忽视了英语本族人的语言习惯，误用了英语的其他表达方式或套用汉语的表达结构等。

（三）语用失误的分类英语语言学家托马斯（Jenny Thomas）在1983年发表了《跨文化语用失误》，对语用失误进行了定义分类。

语用失误可分为两类：1.语用——语言方面的失误。

语用——语言方面的失误与语言本身有关，是指所讲的习得语不符合这种语言本族人的语言习惯，误用了不合适的表达方式，或者不懂得习得语的正确表达方式，按母语的语言习惯直接套入习得语中去。

跨文化交际中语用失误的分析和规避方法随着国际交流的日益频繁，跨文化交际作为一门新兴学科，越来越受到人们的关注。

语言学习其实就是语言学习的文化，最终目的是交流。

本文主要讨论了跨文化交际中的语用失误，并分析了语用失误的原因。

一、引言由于不同的历史渊源和社会习俗，不同的国家和民族形成了特定的文化背景，而特定的文化背景又形成了不同的价值观、思维方式、社会规范和语用规则。

这些因素会导致跨文化交际中的交际障碍、交际低效、相互误解以及可能的文化冲突，给交际者带来不必要的麻烦。

掌握基本的语言技能仅仅意味着表达，而真正的交流涉及到很多沟通问题。

交流的目的是让听者理解他们所表达的意思和思想，而不是他们说了什么。

因此，分析跨文化交际中的语用失误具有研究的价值和意义，分析语用失误的原因有助于促进跨文化交际。

二、语言、文化与跨文化交际语言是文化的一部分，语言和文化相互影响、相互作用:要理解语言，就要理解文化，要理解文化，就要理解语言。

由于文化和语言的差异，沟通和交流并不容易，不同文化背景的人在交流中往往会遇到困难。

不同文化背景、不同语言的人在交谈时经常会出现交际失误。

跨文化交际是指本族语者和非本族语者之间的交际；它也指不同语言和文化背景的人之间的交流。

例如，在中国的母语为汉语的人和美国的母语为英语的人的交流中，由于价值观、习俗、思维模式等的差异。

，在交际中何时何地该说什么，不该说什么，对不同的受众说什么，都是交际中应该注意的问题。

三、跨文化交际中语用失误现象在跨文化交际中，如果听话人所感知的话语意义与说话人所要表达的意义不同，这时就产生了语用失误。

jenny thomas把跨文化交际中的语用失误划分为语用语言失误和社会语用失误。

语用语言失误指学习者将本族语对某一词语或结构的语用意义套用在外语上造成的语用失误；社交语用失误指由于文化背景不同而造成的语用错误，涉及到哪些该讲，哪些不该讲，人际关系的远近，人们的权利和义务等，与人们的价值观有关。

学习任何一门外语，都免不了接触语言相关的文化背景，当然，其中也包含诸如语法、社会等方面知识。

对此，若在实际的运用过程中无法正确理清以上几方面的关系，则在跨文化交流中难免会出现问题。

而这种的问题通常亦将表现出语言用语与社会用语两大方面。

[关键词]跨文化交际语用失误社会用语跨文化的交际过程，掌握语言仅是其一，能可基于不同的语境揣测到对方真正的会话含义，方能尽可能低避免语用失误，进而确保交际过程的顺利。

至于实际交际过程所涉及的相关认知语境，其中则分别包含了文化与思维两方面的要素。

一、跨文化语用失误表现（一）语用语言失误外语学习者，其之所以容易出现语用方面的失误，通常是因未能掌握语言的使用语境，或是依照了自身母语的套用方式来盲目套用了其他语言的表达方式。

1、套用了汉语的表达方式：如当中国售货员以“What do you want？”的方式问及外国顾客，则显然不符合英语习惯。

虽然，外国顾客亦能理解其所指为何意，但这确实是一种极不礼貌的行为，而正确的询问应是“What can I do for you？”2、违法了语言习惯。

如Mother：Jim，have you finished yourhomework？Jim：Yes，I have finished my homework，从此句的语法上来看，看似没有错误，但却违背了英语的表达习惯，并且让提问者认为说话者极不耐烦，故正确的说法应是“Yes，I have，”或“No，Ihaven't，”。

3、混淆相同表达在不同语言中的语用意义。

基于不同的语境，则相同的语言亦可表达不同的含义，如当外来游客问及中国路人“Shall I take this way？”。

若路人回以“Of course，”，雖也表达着当然之意，但却隐约包含不耐烦的情绪。

（二）社交语用失误社会用语上的失误，通常是因双方在社会文化背景方面有所差异而导致，且鉴于交谈双方的身份以及谈话语域的不同亦可能导致双方理解产生歧义。

跨文化交际中的语用失误及其应对策略随着全球化的发展和经济的全球化趋势，跨文化交际已经成为了一个非常重要的话题。

在跨文化交际中，语言是非常重要的工具，而语言中的语用也是一个非常重要的方面。

然而，由于不同的文化背景和语言背景之间的差异，跨文化交际中经常会发生语用失误。

本文将探讨跨文化交际中的语用失误及其应对策略。

一、语用失误的概念语用失误是指在跨文化交际中，由于不同的文化背景和语言背景之间的差异，使用不当的语用规则和习惯而导致的语言行为的不适当或无效。

语用失误可以参照Grice的合作原则进行研究。

合作原则是指在语言交际中，人们都有一个合作的目的，可以通过遵守一些基本原则来达到这个目的。

其中最重要的原则是：说话人应该说出真实的、相关的、明确的、完整的信息，听话人应该理解说话人的意图，不破坏交际双方的合作意愿。

在跨文化交际中，有时人们不知道如何遵守合作原则，就会发生语用失误。

二、语用失误的例子1、称呼和称谓的不当使用在不同的文化中，对于称呼和称谓的使用有着不同的规定。

在中国，我们通常会用称呼加姓氏来表示尊敬。

例如，我们会称呼老师为“张老师”，长辈为“张叔叔”或“张阿姨”。

然而，在西方国家，称呼和称谓的使用是非常严格的。

比如，在美国，称呼老师应该使用“先生”、“女士”或姓氏的缩写，而不是称呼张老师为“张先生”。

如果不知道这些规则，那么就很容易出现语用失误。

2、基于不同文化习俗的礼貌用语的误用礼貌用语在不同的文化中也是有很大的差异的。

在日本，人们通常用“ありがとうございます”表示感谢，而在西方国家，人们则会用“Thank you”表示感谢。

如果在跨文化交际中使用了不当的礼貌用语，就会出现语用失误。

3、基于不同文化习俗的非语言行为的误解在不同的文化中，非语言行为的习俗也是有很大的差异的。

比如，在中国，人们通常会给送别的人手中塞一些东西，以表达祝福和感谢之情。

然而，在西方国家，人们则会用拥抱和亲吻来表示感情。

如果在跨文化交际中，把这些非语言行为的习俗用错了，就会出现语用失误。

浅析跨文化交际语境下的语用失误跨文化交际是指不同国家、不同地域、不同民族之间的交际行为和交际过程。

在全球化的今天，跨文化交际已经成为一种日常生活中不可或缺的一部分。

由于不同文化背景下的语言习惯和交际约定的差异，常常会导致在交际过程中发生语用失误。

语用失误是指在语用过程中违反了某种交际规范或者导致了交际故障的一种言语行为。

本文将就跨文化交际语境下的语用失误进行浅析，探讨如何避免和处理这些失误，以促进跨文化交际的更好开展。

一、文化背景引起的语用失误在不同的文化背景下，人们对待语言的使用和交际方式往往存在着显著的差异。

这样的文化差异极易导致语用失误的发生。

在中国，人们在日常交际中会通过“客气”、“礼貌”的语言表达来传递自己的尊重和友好，而在一些西方国家，过分客气和谦虚反而会被认为是虚伪和不诚实的表现。

所以，当中国人使用过分客气的语言表达时，很容易造成西方人的不适。

类似的情况在各个方面都会存在，比如对待称呼的用词、言语的严谨性、交际的直接性等。

这些文化差异在跨文化交际中容易造成语用失误，而且有时会给交际双方带来尴尬和误解。

二、语言虚构引起的语用失误在跨文化交际中，人们往往会因为对所处语境的不熟悉而造成语用失误。

由于对外语习得的限制，有些人在进行跨文化交际时会使用错误的词语或者语法结构，这样的“语言虚构”往往会导致语用失误的发生。

在中文中，“对不起”是用来表示道歉的词语，但是在英文中，“sorry”并不一定用于道歉，而是可以用来表示遗憾、懊悔等。

有些人在英文交际中过度使用“sorry”，往往会被人认为是不必要的客气。

由于对语法和词汇的掌握不到位，在外语交际中难免会出现语法错误或者词语搭配不当的情况，这也会成为语用失误的来源。

三、非语言交际的失误跨文化交际不仅仅是言语交际，还包括非语言交际行为。

身体语言、肢体动作、面部表情等非语言交际元素在跨文化交际中具有重要的作用，然而由于不同文化对于非语言交际方式的认知和运用也存在着很大的差异，所以往往会导致非语言交际的失误。

英汉跨文化交际中的语用失误现象分析。

Ⅰ. 绪论
跨文化交际，是指跨越不同文化背景、形成多文化融合的过程。

英汉跨文化交际也就是指英语为母语国家与汉语为母语国家之间进行交流时，经常会遇到语用失误现象，而这些失误也会带来误解，降低联系的效果。

Ⅱ. 英汉跨文化交际的语用失误
1. 文化差异：汉语与英语的文化背景完全不同，一般而言，不同的文化氛围并不能代表同一种真实性。

汉语与英语不同语言文化背景造成的文化差异，意味着不同文化社会信仰体系及不同认知特征，这将会使英汉跨文化交际中出现一些未能从对方的角度思考的语用失误。

2. 语言的表现能力：从英汉二者的词汇形式上看，英语重视发音，而汉语重视拼音，两者在表达上的细节也是不同的。

这也会造成跨文化的交流当中出现一些意义的误解与表达上的失误。

Ⅲ. 改善英汉跨文化交际的失误
1. 多方参与学习英汉：在英汉跨文化交流中，双方应尝试彼此学习和了解彼此语言文化背景，且将两门语言即英语与汉语并行学习，尝试通过双语阅读材料，以较快的速度跟上双语学习的步伐，以提升双语交流本领。

2. 加强跨文化交际训练：此外，双方还需多参与在英语与汉语环境下的跨文化交际训练，不断解决好汉语环境下的英语发音及英语环境下的汉语发音问题，以提升双方的跨文化交流本领。

Ⅳ. 结论
英汉跨文化交际中的语用失误，连接双方的效果降低，影响双方的沟通效果，必须被关注，并采取有效的措施解决。

多参与英汉跨文化交流，加强跨文化交际训练，将有效改善英汉跨文化交际中的语用失误问题，维护双方和谐发展。

跨文化交际中的语用失误分析跨文化交际一直是一个重要的话题，它涉及到不同背景、文化和语言的人们之间的交流。

在跨文化交际中，语用失误是常见的现象，它经常导致沟通中断、误解和冲突。

因此，本文将探讨跨文化交际中的语用失误。

首先，跨文化交际中的语用失误可分为两类：非故意的失误和故意的失误。

非故意的失误是指由于文化背景的不同导致的误解和沟通中断。

而故意的失误则是指通过语用手段故意制造误解和误导对方。

这两种失误虽然有所区别，但其后果都是影响到交际的顺利进行。

非故意的失误最常见的情形是信仰、价值观和礼仪的不同。

例如，在一些文化中，没有礼貌的行为如直接询问对方的年龄、婚姻状况和财富状况是被视为不得体的。

但在其他文化中，这样的问题是可以随口问的，而不被视为失礼。

在这种情况下，一个人可能会不经意地问出这些问题，而导致另一方感到不舒服或者不开心。

另一个常见的非故意的失误是语言体系的不同。

每种语言都有其独特的语法规则和语言使用方式。

在跨文化交际中，人们可能会遇到这些语义和语法的差异，并因此产生误解。

例如，俄语和英语的语法规则完全不同。

由于这种语言间的差异，人们可能会用不当的方式表达思想。

故意的失误则更加微妙，因为它需要对文化的理解和对他人的意图有一个全面而深入的理解。

故意的失误可能涉及了歧视、诽谤、攻击和威胁行为。

例如，在一些国家，对同性恋者的攻击和歧视是非常普遍的。

在这些国家，如果一个同性恋者表达了自己的性取向或穿着较为“女性化”的衣服，他们可能会遭受歧视和攻击。

这种歧视和攻击具有很强的文化色彩。

为了避免产生跨文化交际中的语用失误，我们需要进行以下几个步骤：1.了解文化差异：我们应该了解不同文化间的差异。

这可以通过学习其他文化的语言、历史、艺术和文学来完成。

我们还可以通过与各种背景的人交流，了解其他文化的风俗习惯。

2.避免使用带有文化色彩的语言：我们应该避免使用那些具有不好的文化含义的词汇和语句。

例如，在西方国家，对非洲国家的人或居民使用一些带有种族歧视的词语是非常不得体的。

跨文化交际中的语用失误分析一、本文概述在全球化的今天，跨文化交际已经成为日常生活和工作中不可或缺的一部分。

然而，由于文化背景、社会习俗、语言习惯等方面的差异，跨文化交际中往往会出现各种语用失误，这些失误不仅可能导致沟通的障碍，甚至可能引发误解和冲突。

因此，对跨文化交际中的语用失误进行深入分析，具有重要的理论意义和实践价值。

本文旨在探讨跨文化交际中的语用失误现象，分析其产生的原因，并提出相应的应对策略。

文章首先回顾了相关理论和研究，界定了语用失误的概念和分类。

然后，结合具体案例，从语言习惯、社会习俗、价值观等方面分析了跨文化交际中常见的语用失误类型及其影响。

在此基础上，文章进一步探讨了如何提高跨文化交际能力，减少语用失误的发生。

本文的研究不仅对提高个体在跨文化交际中的能力有指导意义，也对促进不同文化间的理解和和谐共处具有积极意义。

二、语用失误的定义与分类在跨文化交际中，语用失误是一个核心概念，它涉及到语言使用者在交际过程中因文化差异而产生的误解或冲突。

语用失误不仅反映了语言本身的问题，更揭示了深层次的文化差异和认知冲突。

语用失误通常可以分为两类：语言语用失误和社交语用失误。

语言语用失误主要发生在语言使用的形式上，是由于对语言本身的误解或使用不当造成的。

例如，在一种文化中可能被视为礼貌或谦逊的表达，在另一种文化中可能被视为直接或冒犯。

这种失误通常是由于语言学习者对目的语的语言规则掌握不足或误解造成的。

社交语用失误则更加复杂，它涉及到语言使用者在交际过程中对文化规范、社会习俗和价值观的误解或忽视。

这种失误往往是由于交际双方对彼此文化的社会距离、行为准则和期望的误解造成的。

例如，在某些文化中，直接询问他人的年龄、婚姻状况或收入等私人信息被视为不礼貌或侵犯隐私，而在其他文化中则可能被视为友好或关心的表现。

在跨文化交际中，理解和避免语用失误至关重要。

这不仅需要语言学习者掌握语言本身的规则，更需要他们深入了解目的语的文化背景和社会习俗。