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秘书会议管理复习资料国家职业资格证书四级秘书复习资料2010年下一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1．法定性代表大会主持人必须依据事先拟定的主持词主持会议。
（√）2．法定性代表大会就是指由各级组织根据工作需要而召开的具有代表性的会议。
（×）3．一般情况下，法定性代表大会正式召开之前都要先举行预备会议。
（√）4．电视电话会议效果大大优于一般的电话会议，现在一般性的工作讨论都使用这种方式。
（×）5．议案和提案都要采用书面形式，在会前、会中、会后都可以提出。
（×）6．现代化远程会议是建立在高科技的基础上的。
（√）7．现代化远程会议可以使传统的会议记录方式不复存在。
（√）8．提案一般不列入会议的议程，也不具有约束力。
（√）9．不同类型的会议，虽然内容要求不同，但对用品的要求和使用还是相同的。
（√）10．设有主席台的会场，主席台是装饰的重点。
（√）11．会场的装饰主要是指色调的选择、色调的搭配。
（×）12．秘书应能够协助完成会场各种设备的操作。
（×）13．会议临时产生的讨论稿等文件不是应及时分发的文件。
（×）14．会议期间分发的文件主要是指会议期间产生的文件。
（×）二、单项选择题(下列每题的选项中。
只有1个是正确的，请将正确选项序号域在括号中)1．议案和提案的分类方法一般有两种，一种是按代表团和提案机构分类，另一种是按(B )分类A．议案和提案书写人的职务B．案由所涉及的问题C．议案和提案的字数多少D．议案和提案的时间2．法定性代表大会的出席人数直撸关系到会议的有效性，一般规定必须达到应到人数的(C )方为有效。
A．1/2 B．1/3 C．2/3 D．3/43．需要提交办公会议仔细研究的文件，要在（B ）分发给与会者。
A．会议期间B．会前C．会后D．会议开始时4．电视电话会议的通知形式和要求大致同电话会议通知，但务必说明会议的（A ）。
国家秘书职业资格四级考试国家秘书职业资格四级考试国家秘书职业资格四级考试是中国国家人力资源和社会保障部授权的一项证书考试，旨在培养和评价国家秘书职业人员的专业能力。
该考试通过科学、全面、系统的方式，测试考生在国家管理和秘书工作方面的知识和技能。
国家秘书职业资格四级考试共分为两个部分，即理论考核和实务考核。
理论考核主要考察考生的基本理论知识和法律法规等相关知识，实务考核则重点考察考生的综合应用能力和实践操作技能。
在理论考核部分，考生需要掌握国家政治、经济、法律等方面的基本知识。
他们需要了解国家法律法规的基本框架，掌握政治制度和经济发展的相关理论知识，熟悉国家的政策、政策工具和政策实施等内容。
此外，考生还需要了解国家秘书职业的基本规范和职业道德等要求，掌握正确的工作方法和技巧。
在实务考核部分，考生需要展示其在实践中的能力。
他们需要展示对国家管理和秘书工作的实际操作能力，如会议组织与管理、文件起草与处理、信息管理与交流等。
此外，考生还需要展示自己的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力。
国家秘书职业资格四级考试的通过标准是根据考试成绩综合评定的。
理论考核和实务考核各占总成绩的50%。
考生需要在两个部分都达到合格线才能获得证书。
考试合格的考生将获得国家秘书职业资格证书，成为具备国家秘书职业资格的专业人员。
国家秘书职业资格四级考试对于国家秘书职业的发展和规范起到了重要作用。
通过这个考试，国家可以选拔和培训出一批具备专业能力的国家秘书，为国家管理和决策提供有效的支持。
同时，国家秘书职业资格四级考试也促进了国家秘书职业的规范化和职业道德的加强，提升了整个行业的水平和声誉。
不仅如此，国家秘书职业资格四级考试还为国家秘书职业人员提供了发展和晋升的机会。
合格的考生可以通过这个证书证明自己的专业水平，提升自己在职场中的竞争力。
此外，国家秘书职业资格四级证书还被许多企事业单位和政府机构作为选拔和聘用人员的重要参考依据。
四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（二）题型：单选题（题量：290），多选题（题量：340）一、单选题★第四章会议管理1.会议是一种以( )交流为主要方式的活动。
A.书面B.口头C.声像D.电子邮件答案：B2.中型会议一般指参加会议人数大约有( )。
A.百人至千人以下B.几千人至百人以下C.百人至千人以上D.几十人至百人以上答案：A3.多采用六角形、八角形的会场布局形式的会议有( )。
A.小型联欢会B.团拜会C.宴会D.茶话会答案：A4.会议通知按照形式可分为口头通知和( )。
A.当面通知B.正式通知C.书面通知D.预备性通知答案：C5.会议用品准备工作的要求是制定准备方案、一丝不苟、认真对待和( )。
A.经济适量B.价廉物美C.品种多样D.功能先进答案：A6.在报到的时候，秘书即请与会者在登记表上填写有关信息，如姓名、性别、年龄、( )、职称、通信地址、等。
A.婚姻B.单位和职务C.报到时间D.身体情况答案：B7.与会者住宿酒店应该尽可能( )。
A.集中安排B.分散安排C.自行安排D.分层次安排答案：A8.会议的最终决议应发放对象为( )。
A.会议主办方B.个别领导C.上级领导D.所有与会方答案：D9.会议文件的分发需要注意( )分发。
A.及时尽量B.按时尽量C.适时适量D.随时少量答案：C10.对个别领取会议文件后未到会或提前离会的人员在收集文件时，应及时采取的办法为( )。
A.发文件收集范围单B.个别催退C. 催退D.发文件清退目录答案：B11.会议的目标一般通过( )、议程和会议的结果来表现。
A.议题B.制度C.会议发言D.领导意见答案：A12.下列选项中，属于按会议地点划分的会议类型是( )。
A.内部会议B.茶话会C.网络会D.广播会答案：C13.上下相对式的座位格局适合召开( )。
A.代表大会B.谈判会C.座谈会D.双边会答案：A14.下列选项中，一般不属于会议通知内容的是( )。
秘书国家职业资格四级考试秘书国家职业资格四级考试是中国国家职业资格证书中的一项重要认证，针对从事秘书工作的职业人员。
该考试主要检测考生的综合素质和专业知识，涵盖了秘书工作的各个方面。
首先，秘书国家职业资格四级考试的内容包括秘书工作的基础知识、办公自动化技能、办公室行政管理、组织与协调能力、沟通与谈判能力、文件起草与处理、信息管理与网络应用等方面。
考生需要具备较强的专业素养和实际操作能力，同时要熟悉各种办公软件和信息化工具的使用。
其次，秘书国家职业资格四级考试分为笔试和面试两个部分。
笔试主要测试考生的理论知识和实际操作能力，包括选择题、填空题、解答题等。
面试主要考察考生的沟通能力、协调能力和团队合作能力，一般由考官组成的评委对考生进行面对面的交流。
秘书国家职业资格四级考试的通过率通常较低，考生需要付出大量的努力和准备来应对考试。
对于备考的过程中，可以通过报名参加培训班或自学教材，同时要注重实际操作能力的提升。
还可以参加模拟考试，并及时纠正自己的不足之处，找到适合自己的备考方法。
考试过程中，考生需要保持冷静和专注，遵守考试纪律，按时完成考试任务。
在回答选择题和解答题时，要有条理地表达自己的观点，注意语言表达的准确性和清晰度。
在面试环节中，要展示自己的自信和沟通能力，积极与考官进行互动。
秘书国家职业资格四级考试的通过对于从事秘书工作的职业人员而言非常重要。
该资格证书是评价一个人能否胜任秘书工作的重要依据，也是求职和职业晋升的一项重要证明。
因此，考生应该充分了解考试要求，制定合理的备考计划，并坚持学习和实践。
只有通过不断的努力和实践，才能取得优异的成绩和职业发展的机会。
总之，秘书国家职业资格四级考试是对从事秘书工作的职业人员的一项重要认证。
通过该考试，考生可以展示自己的综合素质和专业知识，提升自己的职业能力和发展机会。
对于考生而言，备考秘书国家职业资格四级考试需要付出大量的努力和准备，但只要坚持下去，相信一定能够取得优异的成绩。
秘书资格考试备考方法秘书资格考试备考方法大全1. 记忆过程中，尽量排除外界干扰。
考生学习时最好能专心致志，聚精会神，尽量减少环境对于自己的影响。
这样可以排除杂念，使知识在大脑皮层留下深刻的记忆痕迹。
反之，如果一心多用，精神涣散，可能会浪费大量时间在一小章节的内容上，记忆效果欠佳。
2. 多次反复回忆，加深记忆。
对知识仅进行一次记忆是远远不够的，学习材料时在已经被记住的基础上多看几遍，达到熟记、牢记的程度，知识才会在紧张的考试中被轻松提取。
考生可利用乘坐交通工具时等片段时间，回忆复习过的内容，加深印象。
3. 将多种复习手段相结合，提升记忆乐趣。
考生可以尝试在一次复习中采取多种方式共同记忆，灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔记等记忆方法，均能增强记忆力。
考生可根据自身特点创造属于自己的特殊复习方式。
视听结合的学习方法可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能来强化记忆，提高记忆效率，比只是用眼睛默读的效果好得多。
4. 科学用脑，选择最佳记忆时间进行学习。
一天中的记忆也有黄金时间和灰色时间。
一般来说，9时至11时、15时至16时、19时至22时，为最佳记忆时间。
充分利用上述时间记忆难记的学习材料，效果会比较显著。
考生要注意科学用脑，保持思维舒畅清醒，注意保证复习期间的营养，做好休息。
考生要给大脑休息的时间，多进行体育锻炼等活化头脑的活动，防止过度疲劳。
此外，保持积极乐观的情绪，可以大幅提高大脑的工作效率。
秘书资格考试考什么秘书职业资格考试时间为180分钟，考试程序依次为职业道德考核、情景录像笔试、书面笔试，考核时间分别为30分钟、60分钟、90分钟。
考试形式如下：1.书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。
2.情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答;均有两段录像，每段录像考15个知识点。
3.任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
![秘书资格四级考试复习指南一[2]](https://img.taocdn.com/s1/m/3d95fdc558f5f61fb7366684.png)
商务沟通鉴定要点与重点提示一、鉴定要点能够区分接待对象，确认接待规格，拟定接待计划；了解横向沟通与纵向沟通的一般知识，并且在工作中选择合适的方式，应对沟通中的冲突。
二、重点提示1．接待规格(1)秘书必须根据来访者的身份确定接待规格。
接待规格是从主陪人的角度而言的。
(2)接待规格有3种：高规格接待、低规格接待、对等规格接待。
2．接待规格的确定秘书首先要了解客人的身份，据此确定由谁来出面接待最合适。
另外，影响到接待规格的还有如下一些因素：(1)对方与我方的关系。
当对方的来访事关重大或我方非常希望发展与对方的关系时，往往以高规格接待。
(2)一些突然的变化会影响到既定的接待规格。
如上司生病或临时出差，只得让他人代替，遇到这类情况，必须向客人解释清楚，向客人道歉。
(3)对以前接待过的客人，接待规格最好参照上一次的标准。
3．制定接待工作计划接待计划的主要内容有三项：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。
(1)人员安排表：包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。
(2)日程安排：日程安排要具体，包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的形式列出。
(3)接待经费列支包括1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用。
2)住宿费。
3)餐饮费。
4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用。
5)交通费。
6)参观、游览、娱乐费用。
7)纪念品费用。
8)宣传、公关费用。
9)其他费用。
4．横向沟通(1)横向沟通概念：横向沟通一般体现为部门间员工的沟通，在横向沟通中不存在直接的上下级关系。
横向沟通的目的是为了增强部门间的合作、减少摩擦。
横向沟通在组织中的表现形式通常为：会议、面谈、备忘录、报告等。
(2)横向沟通可能遇到的障碍1)部门“本位主义”和员工短视倾向。
2)“一叶障目”，对公司组织结构的偏见。
3)性格冲突。
4)猜疑、威胁和恐惧。
(3)横向沟通的策略1)选择针对性的沟通形式。
2)树立“内部客户”的概念。
3)耐心倾听而不是叙述。
英语四级复习方法_英语四级考
试如何复习
一、利用历年真题
众所周知，历年英语四级考试的真题是备考中最好的训练材料。
通过做真题，不仅能够清楚考试题目的难易程度，还能够了解到考试的出题风格。
如果你非常专注地去做历年真题的话，甚至还能感觉到考试的气氛，能够缓解在真正考试时候的紧张。
对于每到题目，都要认真去思考研究，如果能找出各种题型的解题技巧，那么你考试的时候就能够得心应手了。
二、积累好词好句
积累好词好句不仅对英语学习中的阅读、写作、听力和口语有很大帮助，对于英语四级考试的写作和翻译两大部分也是有益的。
在提高翻译和写作水平的时候是会积累很多句子和单词的，利用积累到的句子和单词，组成完整的句子或者文章，则可轻松应对英语四级考试的作文。
所以大家在日常生活中要做好好词好句的积累。
三、注意错题
切勿认为做错过的题以后就不会再被扣分了，如果不彻底搞清楚错题的根本原因，未来还是有做错的可能性的。
我们可以在做错题的时候，把它摘抄下来，并写下详细分析和易错点，这样才是有效解决错题的方式。
在复习阶段，利用错题本的方法是要比题海战术有更多效果的。
四、听力训练
平时要做好听力训练，因为听力部分在英语四级考试分值中占有重要地位。
首先可以通过大量听力积累自己的语感，再利用历年听力真题去加以练习，才能提高自己的英语听力水平。
2015秘书国家职业资格考试四级重点复习资料（一）拟订会议议程、日程(一)会议议程和会议日程的含义及作用1.会议议程的内容会议议程是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。
大中型会议的议程一般安排如下：开幕式;领导和来宾致辞;领导做报告;分组讨论：大会发言;参观或其他活动;会议总结，宣读决议;闭幕式。
2.会议日程的内容会议日程就是根据议程作出逐日的具体安排，是会议全程各项活动和与会者安排个人时间的依据。
3.会议议程和日程的作用通过了解会议议程和日程，与会者可以更好地了解会议所要讨论的问题、会议顺序计划，获得有效信息。
(二)会议议程的制定程序会议议程的制定程序是：明确目标和参加者一安排各议程事项的时间一确定每一项议程一决定会议讨论形式一决定会议决策的方式。
(三)会议日程的编制方法(1)制定议程表时，应注意议题所涉及各种事物的习惯性顺序和本公司章程有无对会议议程顺序的明确规定。
(2)制定议程表之前还须明确会议活动的人员、日期和时间、地点、餐饮安排。
(3)宣布议程，然后说明一些有关此次会议事务性的内容，之后再安排讨论的问题。
(4)尽量将同类性质的问题集中排列在一起，这样既便于讨论，也便于有关列席人员到会和退席。
(5)保密性较强的议题一般放在后面。
(四)注意事项1.会议议程和会议日程的区别会议议程和会议日程的功能不同，议程的编制应在前，且一旦确定，就不应再变。
会议日程在时间、地点、人员等问题上，如遇到一些变化，可相应调整。
2.会议临时动议如果有特殊原因需要研究临时动议，要和与会代表、相关人士解释清楚，尽量节省时间，控制好节奏，提高效率。
提供会议地点的备选方案(一)会议地点选择的要求会议地点的选择，要综合考虑多种因素，主要应考虑下列因素：(1)交通便利;(2)会场的大小应与会议规模相符;(3)场地要有良好的设备配臵;(4)场地应不受外界干扰;(5)选择会议地点应考虑有无停车场所;(6)场地租借的成本必须合理。
英语专业四级考试备考计划一、考试概述英语专业四级考试是我国对英语专业学生进行英语能力评估的重要考试之一，其内容主要包括听力、阅读、写作和翻译四个部分。
本文将为大家提供一份详细的备考计划，帮助考生有效地准备并顺利通过英语专业四级考试。
二、听力部分备考建议1. 提升听力技巧：多进行听力训练，可以通过收听英语广播、观看英语电影和纪录片等方式，提高自己的听力水平。
2. 增加听力词汇量：背诵常用的英语单词和短语，特别是与专业相关的词汇，以便更好地理解听力材料。
3. 刻意训练听力速度：逐渐提高听力速度，可以通过听取速度较快的英语录音材料，并进行听力笔记，提高自己的听写速度和准确性。
三、阅读部分备考建议1. 阅读技巧：学会使用扫读和略读的技巧，快速获取主要信息、掌握篇章结构和关键词。
2. 积累阅读素材：多读英语报刊、期刊、杂志和学术文章，增加阅读量，拓宽知识面。
3. 实战模拟：参加模拟考试，模拟真实考场情境，提高应试能力。
四、写作部分备考建议1. 提前准备：备考期间，多写作练习，可以通过仿写范文、写作模板等方式提升自己的写作水平。
2. 词汇积累：背诵和应用常用的写作词汇，特别是与专业领域相关的词汇，使写作更加准确、流畅。
3. 语法复习：复习常见的语法知识点，注意句法结构和语法错误的修正。
五、翻译部分备考建议1. 积累翻译素材：多阅读英语原著，积累翻译素材，提高英文表达能力和翻译准确性。
2. 多练习翻译：进行翻译练习，可以选择一些专业领域的文章进行翻译，提升专业术语的运用和翻译水平。
3. 注意翻译技巧：学会根据语境进行翻译，注重句子的结构和表达方式，确保翻译的准确性和流畅性。
六、学习时间安排1. 合理安排备考时间：根据个人情况和备考计划，合理安排每天的学习时间，确保充分利用时间进行备考。
2. 分配每个模块学习时间：将备考时间合理分配给各个模块，重点关注相对薄弱的模块，同时保持对其他模块的复习。
七、总结通过制定合理的备考计划，结合各个部分的备考建议，相信每一位英语专业四级考生都能够有效地备考，取得优异的考试成绩。
2012 年秘书资格四级复习笔记：第一章 第一章 文书基础 1.行政机关的公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法律效力和规范体式的文书(P3 上) 2.公文必须执行统一规范的格式，并遵循一定的处理程序。
(P3 右) 3.公文的制发程序(详见 P254，在这个表中，交拟、议拟和撰拟相当于第三页的拟稿操作)。
在我们的公文处理中，有了法律效力的环节是：签发(P4) 4.为带发文件注册，要注意三方面：①编注发文字号②确定印制数量③确定发送范围。
(P4) 5.公文的三要素：眉首、主体和版记(P5) 6.公文的格式中，秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人都位于眉首部分。
标题、主送机关、正文、附件说明、成文 日期、印章附注、附件都位于主体部分。
主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等都位于文尾部分。
(P5 中)题型：从中抽出几个，判断是在主体部分? 在文尾部分? 7.公文的排版正文要用 3 号仿宋字，一般每面排 22 行，每行排 28 个字。
(P5 下) 8.公文眉首中的发送机关标志“由发文机关全称或规范化简称后面加‘文件’组成”(区分主体中的主送机关)P6 上转自环 球 网 校 9.公文份数序号：是指依据同一文稿印制若干份时每份在总印数中的顺序编号。
它位于左上角第一行用阿拉伯数字表示(P6 中 区分发文字号) 10.发文字号应当包括机关代字、年份、序号。
如：国发[2000]23 号 11.什么文必须有签发人、会签人姓名?上行文(P7)平行文、下行文均可以无签发人112.正确的保密标志：密级★保密期限(题型：选择正确的一种)。
其中保密期限可以省略不写 13.公文的密级程度分为：特急、急件、限时送达 电报的密级程度分为：特提、特急、加急、平急(区分两者 选择哪是公文的?哪是 电报的?) 14.公文主体中的公文标题包括发文机关名称、公文事由和文种三个部分(题型：给出一段公文，判断公文标题的正误) 15.主送机关指公文的受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。
上行文的主送机关只能有一个，而且不能是单位的领导人。
P8 中 16.下行文的主送机关如果是一个受双重领导的单位时，应当在文尾抄送另一个领导机关。
P8 17.附件的位置：应当位于大印之上，属于主体部分。
18.签署的权限只限机关首长一人。
P10 下 19.签署与签发的区别：签署是对组织外部而言。
签发是对组织内部而言。
P11 上 20.成文日期的原则：①以领导人签发日期为准②以通过的日期为准③以实际印发的日期为准(P11 中看一下即可) 行政机关公文成文日期的正确书 写：二 OO 一年一月一日 党委机关的公文用阿拉伯数字书写 21.确定主题词的步骤：审读文稿、分析主题、查阅主题词表、著录标引(顺序不能错)主题词的排列顺序，应根据主题词的涵义，由小到大，从内容 到形式(选择题)P12 上 13.抄送机关间用逗号隔开。
转自环 球 网 校 214.印发日期以公文印付的日期为准，用阿拉伯数码标识(P13 上) 2012 年秘书四级会议管理——安排会议食宿 安排会议食宿 1、会议餐饮的常识 （1） 食宿安排的原则是让代表吃好、住好而又不浪费。
（2） 大体上是一个标准，要适当照顾少数民族代表和年老体弱者，照顾南北不同口味。
（3） 秘书人员应提前到现场布置并检查组织工作的落实情况，应事先将座位卡及菜单摆上。
（4） 席位的通知除在请柬上注明外，还可在宴会上陈列宴会简图。
2、会议住宿的常识： （1）要提前编制分配方案； （2）长者、尊者、领导要适当照顾。
（3）具体安排住宿时，要根据与会人员职务、年龄、健康状况、性别和房间条件综合考虑，统筹安排。
（4）有时还要考虑地区集中，便于讨论。
（5）不同标准 的房间要作出合理 分配，一般是根据房间的不同规格并结合代表具体情况列出住宿表。
3（6）报经有关领导审定后，按表分配住宿，做到有条不紊。
3、安排会议餐饮： （1）根据会议的经费和人员情况决定会议餐饮的标准。
（2）就餐方式可根据会议的规模和性质来确定，提倡自助餐制和分餐制。
（3）事先与提供餐饮的单位确定餐饮的时间和地点。
（4）事先设计和确定就餐的凭证。
（5）要与饭店一起确定菜单，饮食要干净、卫生、美味可口、品种多。
（6）事先准备好干净的饮食用具。
（7）给因开会或服务工作误了用餐的人员预留饭菜。
（8）做好饮水、饮料的供应。
4、安排会议住宿 安排会议住宿方式的最简单方法是由与会者自己安排住宿。
5、会议餐饮的类型和标准：正式宴会、便宴、酒会、茶会、工作餐等。
6、会议房间的分配42012 年秘书四级会议管理——事务管理 第一章 事务管理 第一节 接待 一、确定涉外礼宾次序： 1、涉外接待的原则：（06 年 11 月） （1）不卑不亢 （4）尊重个人 2、礼宾次序： ★ 礼宾次序主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾尊卑有序、平等待人这两项基本礼仪原则。
（06 年 11 月） （1）按照来宾所在国家或地区的名称的拉丁字母的先后来排列其次序。
（2）依照来宾的具体身份与职务的高低来排列。
（3）依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列。
（4）依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间的先后来排列。
（5）不排列。
（2）依法办事 （5）女士优先 （3）内外有别 （6）入乡随俗53、礼宾次序确定的步骤： （1）确定礼宾次序方案（06 年 11 月） （2）提前通知有关各方（3）按礼宾次序排列座次、名次、出场次序 二、安排涉外迎送仪式 1、涉外迎送仪式的要求： （1）发出邀请 （2）准备工作 （3）善始善终★ 在外宾抵达前应做好充分的准备工作。
（06 年 11 月） 2、着装要求：郑重，正装 3、工作程序：确定迎候人员—准备迎宾的物品—见面讲究礼节—送行前的拜访—安排送行仪式。
三、安排涉外会见会谈和拜访 1、涉外会见会谈要求： （1）充分了解双方的情况； （2）准备工作要落实到位； （3）会谈会见时要做好记录。
★ 会谈的定义（06 年 11 月） ２、拜访的要求：6（1）拜访前要双方约定时间； （2）到达后在大堂打电话通知对方，不要直接上楼敲对方的门； （3）初次见面可以不送礼物。
３、会谈的工作程序：约定—通知对方有关事项—准备工作—迎接客人—会见、会谈—送别客人。
★ 准备工作（06 年 11 月） 四、涉外宴请常识 1、涉外宴请的原则： （1）选择雅致、安静的地方； （2）点菜不仅要考虑外宾因宗教信仰而来的忌讳，还要注意其他饮食习惯的差别； （3）菜肴要有地方特色； （4）要讲究个人卫生。
2、西餐礼仪： （1）赴宴前的准备：（06 年 11 月） 接到邀请后，要看清楚请柬的各项内容； 如果决定接受邀请并已答复主人，就不要轻易改变；7到别人家赴宴要带礼物； 要根据请柬上的要求选择赴宴的服装； 要准时赴宴。
到人家赴宴要稍晚几分钟，给主人留一点余地。
（2）座次安排（８３页图） （3）入席、退席礼节（06 年 11 月） 客人要在主人的带领下顺序入席 女主人拿起餐巾打开，表示宴会正式开始，客人才可以动餐巾。
暂时离开的表示方法：应该把餐巾放在自己椅子上，以示还要回来。
如果放在盘子旁边，就意味着结束进餐了。
女主人或第一主人要眼观全局，当看到大家都差不多吃完的时候，她（他）才能放下餐具，并把餐巾略加折叠，放在桌上。
西餐的上菜程序：汤或冷食—鱼—主菜—色拉—甜食—咖啡。
上酒的次序： 鸡尾酒在宴会开始之前； 红葡萄酒配味道浓厚的肉类主菜； 如有其他葡萄酒，香槟和肉类一起上，没有其他酒，从第一道菜就要斟上；83、招待会的礼仪： （1）请柬不需要回复 （5）酒会的礼节： 要以恰当的方式把自己介绍给陌生人； 要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中； 聊天时要顾及所有在场者； 不要大声喧哗。
★ 冷餐会的礼节（06 年 11 月） 4、注意事项： （1）西餐讲究的是氛围的优雅； （2）衣着要整齐； （3）赴宴的第二天要向主人表示感谢。
五、馈赠礼品的要求 1、各国的禁忌： （2）按顺序取菜 （3）按量取菜 （4）顾及他人利益9（1）信仰伊斯兰教的国家：不给对方夫人送礼；不送雕像、娃娃、人物画像之类的；不送熊猫、酒、猪皮、猪鬃制品。
（2）韩国：不送日货 （3）日本：讲究包装，喜欢单数，忌“９”“４” （4）印度：多食素，敬重牛 （5）法国：不送菊花、杜鹃花、牡丹、黄色的花、纸花，避开“１”“１３”，不喜欢墨绿色。
（6）英国：不喜欢孔雀、大象、猫头鹰，不送百合 花，忌讳“１３”和“星期五” （7）美国：不宜送香烟、香水、内衣、药品 2、选择礼品要考虑的因素： （1）与受礼者的关系 （3）了解受礼者的特点 （2）明确送礼的原因 （4）经济方面的限定 2012 年秘书四级会议管理——布置会场和安排座次 三、布置会场和安排座次 1、会场整体布局的要求： （1）庄重、美观、舒适，体现出会议主题和气氛，同时还要考虑会议的性质、规格、规模等因素。
（06 年 11 月）10（2）会场的整体格局要根据会议的性质和形式创造出和谐的氛围。
（3）中大型会议要保证一个绝对的中心，因此多采用半圆形， 大小方形的形式，以突出主持人和发言人。
（4）小型会场要注意集中和方便。
2、主席台的座次和场内座次 3、工做程序： （1）会场整体布局安排： 确定会场形式； 合理拜访桌椅； 布置附属性设备。
★ 声像布置的内容。
（06 年 11 月） （2）主席台的座次和场内座次安排： 主席台：（06 年 11 月） ① 依职务高低和选举的结果安排座次。
② 为工作便利，会议主持人有时需要在前排的边座就座，有时可按职务顺序就座。
③ 主席台的座次的编排应编制成表，先报主管上司审核，然后贴于贵宾室，休息室或主席台入口处的墙上，也可在出席证、签到证证件上标明。
④ 在主席台的桌上，于每个座位的左侧放置姓名台签。
其他人员座次：（06 年 11 月）11① 小型会场： 一般离会场的入口处远、离会议主席位置近的座位为上座；反之，为下座。
会议的主持人或会议主席的位置应置于远离入口处、正对门 的位置。
② 中大型会场：横排法、竖排法、左后排列法 2012 年秘书四级会议管理——发布会议信息 发布会议信息 1、会议信息的类型 2、工作程序 （1）传递会议通知信息 （2）分发传递会议文件：环节：准备、登记、附清退目录、封装、发出。
（06 年 11 月） ★ 签到时发出的主要文件。
（06 年 11 月） （3）沟通传递会议有关情况 3、发布会议信息前要进行报审 5、发布会议信息的程序： 收集、筛选、加工、报送审核、发布 4、要对媒体进行选择126、媒体的类型： 地方媒体、全国性媒体、会议组织者自有媒体、发言人或参会者家乡的地方媒体。
