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2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共40题）1、劳动法律关系的主体是指()。
A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位【答案】 D2、培训成果的四级评估体系中，（）是第二级评估。
A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估【答案】 A3、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。
”对这句话准确的理解是（）。
A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值C.人是企业发展的决定性因素D.企业的无形资产是一种神秘的物质【答案】 C4、激励性薪酬更适用于（ ）。
A.平行团队薪酬制度B.流程团队薪酬制度C.垂直团队薪酬制度D.项目团队薪酬制度【答案】 B5、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。
A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B6、劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在()内提交答辩书。
A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】 B7、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )。
A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C8、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()A.增加岗位的工作内容B.充实岗位工作内容C.岗位工作轮换设计D.岗位工作连贯设计【答案】 A9、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（ ）。
A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法【答案】 D10、企业人员需求预测方法中，（ ）不属于量化分析方法。
A.德尔菲法B.趋势外推法C.生产模型法D.人员比率法【答案】 A11、（ ）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
A.总需求B.商品需求C.投资品需求D.消费品需求【答案】 A12、我国社会主义职业道德的原则是()A.人道主义B.民主集中制C.群众路线D.集体主义【答案】 D13、行为模仿法的操作步骤包括：①角色扮演与体验;②建立示范模型;③社会行为强化;④培训成果的转化与应用。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共30题）1、在制定年度培训计划时，( )根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】 B2、（）容易使营销人员与企业之间产生较大的离心力。
A.计件工资制B.提成制C.技能薪酬制D.岗位薪酬制【答案】 B3、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。
排序正确的是()A.①⑤③②④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤③②①⑥④【答案】 B4、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。
A.增大数量战略B.扩大区域战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 C5、实际工资计算公式是（）。
A.货币工资/价格B.货币工资/价格指数C.货币工资X价格D.货币工资X价格指数【答案】 B6、关于绩效工资说法，不正确的是()A.佣金制不属于绩效工资形式B.计件工资属于绩效工资形式C.绩效工资过于强调个人的绩效D.绩效工资制的基础缺乏公平性【答案】 A7、下列绩效考评方法中，适用于管理人员、行政人员、流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人是（）。
A.品质主导型绩效考评方法B.结果主导型绩效考评方法C.行为主导型绩效考评方法D.过程控制型绩效考评方法【答案】 C8、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。
A.岗位薪酬制B.考核薪酬制C.技能薪酬制D.年功序列制【答案】 D9、关于工作时间引发的劳动争议可归为（）。
A.按劳动争议主体划分的争议B.按劳动争议时限划分的争议C.按劳动争议性质划分的争议D.按劳动争议的标的划分的争议【答案】 D10、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是()。
A.受训者在工作过程中行为方式的改变B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度【答案】 D11、（）又称预警线，是对工资增长较快，工资水平较高企业提出的预警和提示。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解单选题（共20题）1. 对于科技人员进行绩效考评，主要考评()方面的指标。
A.个人绩效B.人员素质C.工作流程D.工作过程和成果【答案】 D2. 某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是( )A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C3. ( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C4. 如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（）。
A.也拿对方开玩笑B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了C.警告对方，要他尊重他人D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受【答案】 D5. （）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
A.企业公积金B.企业年薪C.企业附加福利D.企业年金【答案】 D6. 下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是( )。
A.有利于激发企业员工的工作热忱和责任心B.岗位薪酞制和即务薪醺制是它的主要形式C.能反映员工的责任心、知识和技能的差别D.员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征【答案】 C7. 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于（）。
A.10万元B.50万元C.100万元D.200万元【答案】 D8. 考评者()是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。
A.误差B.差异C.误区D.失误【答案】 C9. 工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()。
A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】 B10. 仲裁庭裁决劳动争议案件时，案情复杂需要延期的，延长期限不得超过（）。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共30题）1、()可以将不同类别、不同质的素质测评对象进行比较。
A.等距量化B.当量量化C.类别量化D.模糊量化【答案】 B2、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。
A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素【答案】 A3、下列不符合人本管理思想的是（）。
A.完善人B.开发人C.发展人D.约束人【答案】 D4、员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）。
A.福利B.薪酬C.工费D.薪资【答案】 B5、(2015年5月) （）是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体A.网络型组织B.流程型组织C.模拟分权组织D.多维立体组织【答案】 A6、制定薪酬战略的步骤包括：①实施薪酬战略；②开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配；③对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价；④评估薪酬的意义和目的，该流程正确的顺序是（）。
A.②①③④B.③②④①C.④②①③D.④③①②【答案】 C7、某企业计划期任务总工时为6060小时，定额工时为60小时，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为()人。
A.60B.100C.160D.200【答案】 B8、关于节俭，正确的说法是（）。
A.节俭即是道德义务，也是法律要求B.节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同C.节检是吝裔的表现D.由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性【答案】 A9、（）不属于为提高结构化面试的信度和效度，对面试考官培训的内容。
A.要求面试考官有丰富的人际关系B.要求面试考官掌握完整的评选规则C.要求面试考官有丰富的职业技能知识D.要求面试考官有丰富的社会经验【答案】 A10、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）。
A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.知识性、智慧性、破损性、资质性C.知识性、益智性、对等性、资本性D.通识性、合约性、平等性、资源性【答案】 A11、( )为企业岗位薪资制度奠定了基础。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共100题）1、以下关于平等协商和"作为订立集体合同程序"的集体协商的说法中，错误的是( )。
A.集体协商是平等协商的准备阶段B.平等协商属于职工民主参与管理的形式C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度【答案】 A2、管理人员培训需求的相关信息，无法从()中获得。
A.人员与绩效分析B.岗位与薪酬分析C.工作与任务分析D.战略与环境分析【答案】 B3、()是企业的“宪法”。
A.管理制度B.企业基本制度C.行为规范D.员工手册【答案】 B4、容易受到个人多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为( )。
A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 D5、参加招聘会的主要步骤有：①招聘会的宣传工作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤准备展位;⑥准备资料和设备。
其排序正确的是( )。
A.⑤⑥③④①②B.⑥③④⑤②①C.⑥①③④⑤②D.③①⑥④⑤②【答案】 A6、以成果为中心的部门组合方式不包括( )A.事业部制B.超事业部制C.模拟分权制D.矩阵制【答案】 D7、( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A.绩效差距分析模型B.循环评估模型C.全面任务分析模型D.阶段评估模型【答案】 B8、工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
A.5B.10C.15D.20【答案】 B9、加强社会主义职业道德建设,从业人员要牢固树立时代精神,时代精神的核心是(）A.爱国主义B.社会主义荣辱观C.改革创新D.崇尚科学【答案】 C10、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。
A.岗位薪酬制B.考核薪酬制C.技能薪酬制D.年功序列制【答案】 D11、在设定KPI时，设定工作产出的基本原则不包括()。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共30题）1、用于奖励的考评应重点考评（）。
A.工作过程B.工作效率C.工作成果D.工作态度【答案】 C2、下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是()A.操作层B.决策层C.执行层D.监督层【答案】 D3、在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是（）。
A.建设性评估B.正式评估C.总结性评估D.非正式评估【答案】 C4、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划;②检查;③执行;④处理。
其正确排序为( )。
A.①③②④B.③②①④C.③①④②D.①③④②【答案】 A5、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。
A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.感情效应【答案】 C6、国家公务员的选拔标准属于()。
A.效标参照性标准体系B.常模参照性标准体系C.测评参照性标准体系D.测评目标性标准体系【答案】 B7、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是()A.赫兹伯格B.亚当斯C.莱文泽尔D.弗洛姆【答案】 D8、以下关于人力资源预测方式的表述，不正确的是（）。
A.趋势外推法最简单，自变量只有一个B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用【答案】 D9、在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是对劳动关系的社会性调整。
A.劳动法律法规B.企业内部劳动规则C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度【答案】 C10、(2019年11月) 测评者的观察要点不包括（）。
A.发言内容B.发言的形式和特点C.发言的影响D.发言目标明确【答案】 D11、员工培训技能成果的测量方法不包括()A.工作抽样B.员工访谈C.现场观察D.专家评定【答案】 B12、在岗位评价中，( )评价的是岗位的劳动卫生状况。
2023年人力资源管理师-人力资源管理师（二级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)（）是培训管理工作的第一环。
A. 明确培训目标B. 培训需求分析C. 培训规划设计D. 培训费用预算正确答案：B,2.(单项选择题)(每题 1.00 分)企业人力资源部门在招聘员工时，有很多应该去注意的问题，以下答案中说法错误的是（）。
A. 让应聘者更多地了解组织B. 面试考官要注意自身的形象C. 慎重做决定D. 不要在他第一次来面试的时候给他过多表现机会正确答案：D,3.(单项选择题)(每题 2.00 分)“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的（）。
A. 背景性问题B. 知识性问题C. 思维性问题D. 压力性问题正确答案：D,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) “你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象？”是结构化面试中的（）。
A. 前景性问题B. 知识性问题C. 思维性问题D. 压力性问题正确答案：C,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括()。
A. 教师选定B. 教学目标C. 教学形式D. 课程设置正确答案：A,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。
A. —岗一薪工资制B. 技能工资制C. 一岗多薪工资制D. 提成工资制正确答案：C,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于节约，理解正确的是（）A. 在节约问题上，不可能形成统一的价值观念B. 节约因人而异，企业节约主要是上司的责任C. 花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约D. 节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性正确答案：D,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在一些大的公司中，低层次的一般员工通常采用以下列哪项为对象的考评方法？（）A. 行为或品质特征B. 关键事件C. 结果D. 实际产出结果正确答案：A,9.(多项选择题)(每题 1.00 分) 以下属于企业人员内部供给预测方法的是（）。
2023年人力资源管理师-人力资源管理师（二级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)根据面试实施的方式，面试可分为（）。
A. 结构化面试、非结构化面试和半结构化面试B. 一次性面试和分阶段面试C. 情景性面试和经验性面试D. 单独面试与小组面试正确答案：D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于节约，理解正确的是（）A. 在节约问题上，不可能形成统一的价值观念B. 节约因人而异，企业节约主要是上司的责任C. 花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约D. 节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性正确答案：D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分)劳动定额法属于（）绩效考评方法。
A. 结果导向型B. 行为导向型C. 品质导向型D. 综合导向型正确答案：A,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 对一般从业人员来说，符合文明礼仪具体要求的是（）。
A. 着装朴素B. 语言婉转C. 举止典雅D. 严肃待客正确答案：A,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当下，企业经营者的工资制度通常是（）A. 绩效工资制B. 年薪制C. 技能工资制D. 岗位工资制正确答案：B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01。
运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为多少人？（）。
A. 50B. 100C. 150D. 200正确答案：B,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 绩效考评工具失常的主要客观原因是()。
A. 绩效目标不明确B. 考评指标设计不规范C. 工作分析不到位D. 绩效考评标准不明确正确答案：D,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 工资指导价位的（）是处于工资收入数列中后一定百分比的数据的算术平均数。
A高位数 B中位数 C低位数D 标准数正确答案：C,9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业的总工程师对本单位的安全生产负有（）。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习试题附带答案单选题（共20题）1. 设计绩效考评指标体系无需遵循( )A.明确性原则B.灵活性原则C.针对性原则D.科学性原则【答案】 B2. 主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。
A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 A3. 个体的沟通风格不包括（）。
A.自我中心型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【答案】 A4. 运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（）。
A.鼓励别人改进想法B.强调提出想法的数量C.思想愈激进愈开放愈好D.强调提出想法的质量【答案】 D5. 在绩效考评标准量表的设计中，（）被科学家认为是较为理想的量表。
A.等距量表B.名称量表C.比率量表D.等级量表【答案】 C6. 员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）。
A.福利B.薪酬C.工费D.薪资【答案】 B7. 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。
A.时效性B.创造性C.收益性D.累积性【答案】 B8. （）是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。
A.可行性B.区分度C.可信度D.相关度【答案】 A9. ( )的工种不适合采用技术等级工资制。
A.劳动熟练程度差别大B.技术复杂程度高C.劳动熟练程度差别小D.工作物等级不同【答案】 C10. ( )是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。
A.标准工作时间B.不定时工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 C11. 常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）。
A.稳定期B.持续期C.波动期D.变化期【答案】 B12. 下列属于长期人力资源规划的是（）。
A.二年计划B.三年计划C.四年计划D.五年计划【答案】 D13. 工作岗位评价标准不包括( )标准。
A.指标的分级B.指标的量化C.评价的方法D.评价的流程【答案】 D14. （）是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。
⼀、单项选择题1、（）是培训与开发的关键所在。
A.知识⽔平的提⾼B.员⼯观念的转变C.⼯作绩效的提⾼D.技能的提⾼2、企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。
A.利益获得原则B.利益补偿原则C.利益分摊原则D.利益均等原则3、（）是培训管理的⾸要制度。
A.培训服务制度B.培训激励制度C.培训风险管理制度D.培训奖惩制度4、规定员⼯上岗之前和任职之前必须经过全⾯的培训，以适应企业发展的需要，提⾼员⼯队伍素质的培训制度是（）。
A. 培训服务制度B.⼊职培训制度C. 培训评估制度D.培训奖惩制度5、企业培训涉及到两个培训主体,即（），这两个培训主体参与培训的⽬的存在⼀定的差别。
A企业和决策者 B企业和管理者C企业和部门 D企业和员⼯6、培训需求信息收集的（）是⼀种最原始、最基本的需求调查⼯具之⼀，其优点在于培训者与培训对象亲⾃接触，对他们的⼯作有直接的了解。
A.问卷法 B观察法 C访问法 D记录法7、对新员⼯进⾏培训需求分析时，⽤（）⽅法来决定其在⼯作中需要的各种技能。
A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.⼈员分析法8、对在职员⼯进⾏培训需求分析时，通常采⽤（）⽅法来评估在职员⼯的培训需求。
A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.⼈员分析法9、对培训需求信息进⾏分析时，最重要的是确保信息的（）A.及时性B.准确性C.全⾯性D.⼀致性10、对培训对象的培训需求进⾏分类，要求各类培训对象的培训需求有（）A.类似性B.差异性C.多样性D.特殊性11、（）作为⼀种特殊的培训⽅法，其精髓在于“以动作和⾏为作为练习的内容来进⾏设想”，即针对某问题采取实际⾏动以提⾼个⼈及集体解决问题的能⼒。
A.案例分析法B.⾏为模拟法C.⾓⾊扮演法D.头脑风暴法12、（）是围绕⼀定的培训⽬的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独⽴研究和相互讨论的⽅式，来提⾼学员的分析及解决问题的能⼒的⼀种培训⽅法。
【人力资源考试试题】一、单项选择题1、（）是培训与开发的关键所在。
A.知识水平的提高B.员工观念的转变C.工作绩效的提高D.技能的提高2、企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。
A.利益获得原则B.利益补偿原则C.利益分摊原则D.利益均等原则3、（）是培训管理的首要制度。
A.培训服务制度B.培训激励制度C.培训风险管理制度D.培训奖惩制度4、规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业发展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是（）。
A. 培训服务制度B.入职培训制度C. 培训评估制度D.培训奖惩制度5、企业培训涉及到两个培训主体,即（），这两个培训主体参与培训的目的存在一定的差别。
A企业和决策者 B企业和管理者C企业和部门 D企业和员工6、培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A.问卷法 B观察法 C访问法 D记录法7、对新员工进行培训需求分析时，用（）方法来决定其在工作中需要的各种技能。
A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法8、对在职员工进行培训需求分析时，通常采用（）方法来评估在职员工的培训需求。
A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法9、对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）A.及时性B.准确性C.全面性D.一致性10、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（）A.类似性B.差异性C.多样性D.特殊性11、（）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想”，即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
A.案例分析法B.行为模拟法C.角色扮演法D.头脑风暴法12、（）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。
Ａ研讨培训法Ｂ角色扮演法Ｃ行动学习法Ｄ案例分析法13、（）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、设施、培训师等费用的重要保证。
A培训预算 B培训经费 C培训设施D培训基地14、编制培训费用预算草案应了解培训的（）信息。
A.成本使用B.收支预算C.资金分配D.投入产出15、（）提供了评价咨询的一整套规范的标准，使企业免去对那些不能提供满意服务的供应商进行评估的必要。
A调研报告书 B征询建议书C评估报告书 D分析报告书16、设置培训课程的基本依据（）A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求17、培训课程设计的主要原则是（）A.符合培训对象的差异性B.符合企业培训的基本目标C符合成人学习者的认知规律.D.符合企业和学习者的需求18、用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是（）A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估19、用来衡量学员在知识、技能、概念的吸收与掌握程度的评估是（）A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估20、在培训过程中，培训评估的意义主要体现在（）A.培训前评估B.培训中评估C.培训后评估D.全程评估21、培训效果评估有助于扭转（）的现象，是提高培训质量的有效途径。
（A）目标错位（B）过程失控（C）操作失误（D）内容偏差22、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（）由此而生并被广泛运用。
（A）培训服务制度（B）培训制约制度（C）培训补偿制度（D）培训档案制度23、企业（）作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。
（Ａ）培训制度的设计（Ｂ）培训政策的制定（Ｃ）培训机制的运行（Ｄ）培训规范的实施24、通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的（）。
（A）覆盖率（B）适应性（C）标准化（D）持久性25、在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（）。
（A）管理手段（B）控制手段（C）组织手段（D）激励手段26、( ) 是整个课程设计 P>20、在培训过程中，培训评估的意义主要体现在（）A.培训前评估B.培训中评估C.培训后评估D.全程评估21、培训效果评估有助于扭转（）的现象，是提高培训质量的有效途径。
（A）目标错位（B）过程失控（C）操作失误（D）内容偏差22、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（）由此而生并被广泛运用。
（A）培训服务制度（B）培训制约制度（C）培训补偿制度（D）培训档案制度23、企业（）作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。
（Ａ）培训制度的设计（Ｂ）培训政策的制定（Ｃ）培训机制的运行（Ｄ）培训规范的实施24、通过对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的（）。
（A）覆盖率（B）适应性（C）标准化（D）持久性25、在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（）。
（A）管理手段（B）控制手段（C）组织手段（D）激励手段26、( ) 是整个课程设计过程中的一个实质性的阶段。
A课程规划 B课程安排 C课程实施 D 课程评价二、多选题1、培训的配套激励制度主要包括（）A.完善的岗位任职资格要求；B.公平、公正、客观的业绩考核标准；C.公平竞争的晋升规定；D.以能力和绩效为导向的分配原则。
2、为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括（）。
（A）培训成本的分摊与补偿（B）受训者的服务期限（C）保密协议（D）违约补偿3、岗位培训制度将（）有机的结合起来，为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件。
A.人才招聘B.人才使用C.人才规格D.人才培训4、企业在制定员工发展规划，确定培养目标时应开展的培训主要包括（）A.技能完善性培训B.技能提高性培训C.前瞻性培训D.综合素质培训 E周知性和特知性培训5、设计培训方案时，应考虑的主要培训参数有（）A.培训对象B.培养目标C.培养内容D.培养形式和方法 E培养经费预算6、确定培训需求和培训对象的方法主要有（）A.绩效分析法B.工作任务分析法C.工作效率分析D.组织分析法E.人员素质分析7、利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，必须考虑的重点有（）。
来源：考试大（Ａ）工作背景（Ｂ）工作者行为(C)结果反馈（Ｄ）工作结果8、在绩效考评时，要找出员工工作绩效的差距与不足，具体的方法有（）。
Ａ任务分析法Ｂ对比分析法Ｃ水平分析法Ｄ横向比较法9、工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中表现进行对比寻找差距。
A.工作说明书B.工作规范C.工作任务分析记录表D.访谈记录E.工作评价10、运用任务分析法来分析培训需求，可以把培训需求分为（）A.重复性需求B.短期性需求C.长期性需求.D.技能需求E岗位需求11、培训与开发的需求分析主要有（）A.组织分析B.任务分析C.人员分析 D前瞻性分析 E.人口统计学变量分析12、员工个人层次分析的信息来源包括（）（Ａ）技能测试成绩（Ｂ）相关工作经验（Ｃ）培训需求问卷（Ｄ）业绩考核记录13、在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要（）A. 了解受训员工的现状B. 寻找受训员工存在的问题C.确定受训员工期望能够达到的培训效果D.分析调查资料，找出培训需求.E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系14、进行需求分析所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法。
A.任务分析法B.集体会谈法C.团队分析法.D.个人面谈法.E.现场观察法15、在工作岗位层次分析中，（）可以用来确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。
A.工作分析B.绩效评价C. 质量报告D.顾客反映E.生产效率16、培训需求信息收集的方法主要有（）A. 面谈法B. 重点团队分析法C. 工作任务分析法D. 观察法E. 调查问卷法17、培训方法是为了实现培训目标而确定的手段和技法，它的选择必须与（）相适应。
A.培训方案B.教育培训需求C.培训教师D.培训课程E.培训目标18、培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应，分析受训者的群体特征使用的参数有（）A.学员构成B.学员需求C.工作岗位层次D.工作可离度E.工作压力19、以掌握技能为目的培训方法主要有（）A.实习或练习B.工作传授法C.案例分析法D.个别指导法E.工作轮换20、以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有( )A.案例研究法B.头脑风暴法C.模拟训练法D.敏感性训练法E.管理者训练法21、直接传授培训方式的主要特征是（）。
（A）信息交流的单向性（B）课程内容的单调性（C）教学方法的一致性（D）培训对象的被动性22、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（）A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的进程E.培训的效果23、进行培训计划的经费预算时，需分析的因素和指标有（）A.确定培训经费的来源B.确定培训经费的配和使用C.进行培训成本—收益计算D.制定培训预算计划E.培训费用的控制及成本降低。
24、编制培训费用预算草案前的准备工培作包括：（）A.收集员工需参加公司外培训的资料B.预计费用C.购置培训器材D.了解培训成本的使用信息E.计算培训成本25、培训的直接成本包括( )A.培训材料B.培训设备C.培训师的师资费D.教室的租金E.学员的差旅费26、企业进行培训机构选择决策的资源依据是（）。
（A）培训内容（B）接受课程培训的学员（C）企业特点（D）需求程度27、在培训中所使用的印刷材料有（）A.工作任务表B.岗位指南C.学员手册D.培训者指南E.测验试卷28、在培训课程设计中，教师的（）对培训效果起着至关重要的影响。
A.教师的选配B.教师能力的高低C.教师的能力结构D.教师的来源E.教师的授课技巧29、培训课程设计涉及很多方面，具体有（）A.课程内容设计B.教学模式设计C.课程教材设计D.课程评估设计E.课程实施设计30、在对培训结果进行评估时，哪些人必须要得到评估结果（）A.培训开发人员B.培训教师C.管理层D.学员E.学员的直接经理31、用于培训效果评价的指标或成果主要有（）A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果E.投资回报率三、判断题1、员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。
（）2、企业和员工作为企业培训涉及的两个培训主体，他们在参与培训的目的上是一致的。
（）3、在分析培训需求、选择培训对象时，无需考虑员工的个人发展愿望，只要培训是有利于组织发展的就可以进行培训。
