物流企业经营模式研究

圆通速递物流经营模式优化研究一、圆通速递现状圆通速递作为国内的一家知名快递企业，自成立以来一直致力于物流运输服务，公司在全国范围内已经建设了遍布全国的物流体系，拥有大量的快递员，仓库和运输设施。

圆通速递在物流运输方面拥有完善的信息化系统，包括快递跟踪系统、物流信息交互平台等。

圆通速递还要通过持续不断的技术投入和物流设施建设，不断提升公司的物流运输效率和服务质量。

圆通速递可以提供全国范围内的包裹物流配送服务，包括国内空运服务、快递运输服务等。

然而，随着消费者需求的变化和快递市场的竞争越来越激烈，圆通速递也需要持续优化物流运输模式，提升服务质量，满足消费者的需求。

二、圆通速递物流经营模式优化建议1、提升服务质量圆通速递可以通过持续提升服务质量来满足消费者的需求。

具体实施措施可以包括：（1）增加配送时效：圆通速递可以考虑采用更加高效的配送方法和技术，增加配送时效，实现更快速的送货服务。

（2）提高配送准确性：圆通速递可以通过信息化手段，监控配送过程中的异常情况，提高配送准确性，降低配送错误率。

（3）提升客户服务质量：圆通速递可以完善售后服务体系，提供更加优质的售后服务，让消费者感受到更加周到的服务。

2、优化物流运输网络圆通速递可以通过优化物流运输网络来提升物流运输效率。

具体实施措施可以包括：（1）建设更高效的配送中心：圆通速递可以考虑在关键地区建设更加高效的配送中心，提升物流运输效率。

（2）加强与物流供应链合作：圆通速递可以与物流供应链合作，优化物流运输网络，降低物流成本。

（3）建设智能物流系统：圆通速递可以通过建设智能物流系统，实现物流运输信息化、网络化和智能化，降低人工成本、快速处理货物。

3、提升物流安全性圆通速递可以通过提升物流安全性，保障消费者的合法权益。

具体实施措施可以包括：（1）加强安全监管措施：圆通速递可以增加安全检查员，加强对物流运输的安全监管和管理。

（2）建立安全监控系统：圆通速递可以建立安全监控系统，监控物流运输过程中的异常情况，及时应对意外情况。

中国企业的物流模式研究贺 勇(安徽财经大学 商务学院 安徽 蚌埠 233030)Ｅ-mail：ahhy168@摘 要:本文从中国企业实际出发，提出三种企业未来发展的物流模式:业务外包、SCM自营物流、TPL自营物流,并在此基础上对未来物流模式进行分析比较；论述企业选择物流模式的因素以及在实施过程中绩效考核及控制，为中国企业在制定未来物流战略时提供决策支持。

关键词：企业物流模式 比较选择 绩效控制１．中国企业物流模式现状目前，随着市场竞争的加剧，企业为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。

物流战略的制定越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。

在企业物流战略制定时，企业将根据自身的情况和需求选择企业适合的物流模式尤其重要。

目前，我国企业主要有三种物流模式：企业自营物流、业务外包[1]、协作物流，自营物流是货主企业利用已有的物流资源，通过采用先进的物流管理系统和物流技术，不断优化物流运作过程，为生产经营过程提供高效优质服务的基本方式[2]。

但从具体运营角度来看，可以分为传统自营物流、SCM物流、ＴＰＬ自营物流。

时下中国许多企业还在沿用传统自营物流，但是，近几年随着先进物流模式的出现，将有越来越多的企业重新选择适合企业发展的物流模式。

业务外包是货主企业为集中精力增强自身的核心竞争能力，将经营活动所需的物流服务外包给专业的第三方物流企业完成的基本方式[2]。

由于第三方物流企业在国内起步较晚，因此，目前中国企业选择业务外包还不是很多，但是它凭借自身优势将成为企业选择的主要趋势。

协作物流是货主企业自身已有的物流资源难以满足生产经营活动需要时，与供应商、社会物流企业以及消费者联合起来为有效解决物流需要开展的物流协作的基本方式，并通过资源互补、合理运作、实现企业物流经营过程的顺利进行[2]。

由于此模式可以减少企业固定物流资本投入，许多中小企业选用这种模式，但随着第三方物流企业的兴起，中小企业将把物流业务外包出去。

浅谈运输企业物流经营模式引言在现代社会，经济全球化的趋势下，物流行业正蓬勃发展。

运输企业作为物流行业的重要组成部分，承担着货物运输和仓储等重要任务。

本文将从物流经营模式的角度，浅谈运输企业的物流经营模式。

首先，我们将介绍物流经营模式的基本概念和重要性，然后分析现有的物流经营模式，最后探讨未来运输企业物流经营模式的发展趋势。

物流经营模式的概念和重要性物流经营模式是运输企业为提高物流效率和降低成本而采取的一系列操作和管理方式的总称。

一个有效的物流经营模式可以提升企业的运输效率，减少运输成本，提高利润。

物流经营模式的核心目标是优化货物的流动和仓储。

它涉及到供应商、仓库、运输公司和客户之间的协调和合作。

通过建立合理的供应链管理系统、优化货物配送方案和提高仓储能力，运输企业可以实现高效、准时的货物运输，提升客户满意度。

现有的物流经营模式目前，运输企业物流经营模式主要分为传统模式和电子商务模式。

传统模式主要依靠人工来处理货物运输和仓储，效率较低，成本较高。

而电子商务模式通过信息技术的应用，实现了物流信息的实时跟踪、配送路线的优化和供应链的整合，提升了物流的效率和准确性。

传统模式在一些大型运输企业中仍然存在，特别是在大规模货物运输和仓储方面。

这些企业通常拥有庞大的物流团队和完善的物流网络，可以通过自有的仓储设施和运输车队来满足客户的需求。

然而，随着电子商务的兴起，越来越多的运输企业开始采取电子商务模式，通过在线平台来管理运输和仓储。

电子商务模式的优势在于提供了实时的物流跟踪和可靠的货物配送服务。

客户可以通过网上订购货物，并实时跟踪货物的运输状态。

运输企业通过电子商务平台来管理订单、安排运输和仓储，大大提高了物流效率和客户满意度。

运输企业物流经营模式的发展趋势未来，运输企业物流经营模式将朝着更加数字化和智能化的方向发展。

随着物联网、人工智能和大数据技术的快速发展，运输企业可以利用这些新技术来提升物流效率和降低成本。

中邮物流经营模式分析引言：中邮物流是集物流、信息流、资金流于一体的第三方物流企业，随着科学技术的迅猛发展和以互联网为标志的现代信息技术的逐渐普及，新兴的物流产业对传统邮政物流的冲击日益增加。

中邮物流根据自身优势和特点，以减亏为目的，积累经验，利用富裕的邮运空间开展利载，逐渐的由“朴素物流”向“精益物流”提升。

在物流市场前景看好的地区，应增加资金投入，加大提高技术含量，实现信息化管理和网上支付，加快全网合作。

在经济欠发达现代物流市场需求仍很小的地区，应充分挖掘现有网络资源的潜力，占领当地物流配送市场，并通过提高技术含量来节省劳动成本。

立足传统邮政的网络优势，整合网络资源积极介入现代物流业，不仅牢牢守住国内的市场，而且凭借其雄厚的实力、先进的管理经验和技术，进军世界物流市场，成为世界物流市场的巨头。

一、中邮物流发展状况分析（一）中邮物流简介中邮物流有限责任公司（简称中邮物流公司）成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。

公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。

公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉，坚持“至诚至信，精益求精”的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。

1、企业理念大不过胸怀，宽不过眼界。

集散的广度、深度由信念和智慧决定。

我们因此走的更远。

中邮物流有限责任公司，是中国国家邮政局应对中国加入WTO后市场竞争的新形势、结合邮政自身业务特点而组建的，采用全新体制和机制、实行市场化运作的专业化物流公司。

作为中国邮政由传统物流企业向现代化物流企业转变的创新，中邮物流有限责任公司将秉承中国邮政百年的良好服务传统，依托其“三流合一”的独特资源，恪守“至诚至信、精益求精”的理念，以“精益物流”为市场定位，以客户为中心，全心全意地为国内外企业提供个性化、专业化、一体化的物流服务；努力提升客户价值和核心竞争力，同时把中邮物流建设成为中国一流的物流企业。

物流企业经营模式传统物流企业的经营模式主要以货物的流通与仓储为中心，以物流运输为核心，主要包括以下几个方面特点：1)传统物流企业的模式偏向于实物流通和运输，在供应链中扮演着连接供应和需求之间的桥梁作用。

这一模式的特点是成本高、效率低，存在着重复运输、非电子化管理等问题。

2)传统物流企业通过拥有自有物流设施和车辆，提供物流运输、仓储、配送等服务，建立自己的物流网络和渠道，形成竞争优势。

3)传统物流企业依赖人工操作，物流信息传递和处理效率低下，难以实现合理化、高效化的物流管理。

2.现代物流企业的经营模式随着互联网和信息技术的发展，物流企业逐渐转变了经营模式，借助互联网和大数据技术，实现全流程的数字化管理和智能化的运营。

现代物流企业的经营模式主要包括以下几个方面：1)电商物流：通过与电子商务企业合作，为其提供物流配送服务。

物流企业通过与电商平台的合作，获得订单和货物流量，实现规模化经营。

同时，借助物流技术和信息化系统，提高物流配送效率，满足电商快速交付的需求。

2)第三方物流：现代物流企业通过与各类企业合作，以第三方物流服务提供商的身份，为其提供全方位的物流解决方案，包括仓储、配送、运输、跟踪等服务。

第三方物流企业通过规模化经营和专业化服务，提供更加高效、专业的物流服务，减少企业的物流成本。

3)跨境物流：随着国际贸易的发展，物流企业通过与跨境电商平台合作，为跨境电商提供物流服务，包括国际快递、通关、集货等服务。

跨境物流企业通过自有的国际物流网络和海外仓储能力，实现国际物流的专业化和高效化。

4)物流网络平台：现代物流企业通过建立物流网络平台，将物流服务提供商和需求方进行在线匹配，实现资源共享和协同配送。

物流网络平台利用大数据分析和供应链管理系统，提供智能化、个性化的物流服务，降低物流成本、提高物流效率。

5)绿色物流：现代物流企业重视环境保护和可持续发展，在运营过程中提倡节能减排和绿色物流理念。

通过运用新能源车辆、优化货物的运输路径和仓储管理，减少对环境的影响，实现可持续发展。

浅谈运输企业物流经营模式随着市场经济的发展，物流业得到了快速发展，运输企业作为物流产业链中的重要环节，逐渐成为了市场上的主角之一。

在运输企业的物流经营中，物流模式是至关重要的一个环节，它直接关系到企业的运作效率、成本控制等多个领域。

本文将就运输企业的物流经营模式进行探讨，重点分析其特点、优缺点以及发展趋势。

一、什么是运输企业的物流经营模式？运输企业的物流经营模式，就是指在物流运输环节中，通过各种方式实现物流管理和控制的模式。

从本质上来说，物流经营模式是一种企业经营模式，即企业在物流领域中运用的经营方法。

物流经营模式可以囊括企业内部与供应商、客户之间的资金、信息和物流流动。

它的目的是通过优化内部生产、供应链管理，提高物流效率，降低企业成本，使企业拥有优秀的竞争力。

二、运输企业物流经营模式的特点（一）灵活性高：物流经营模式不是一成不变的，它能够根据市场环境和企业实际情况来进行调整和改变，达到灵活应对的目的。

（二）效率高：物流经营模式有助于提高物流运输效率，进而提高企业的效率。

物流经营模式可以通过协调和整合各方资源，较好地解决生产和流通的矛盾。

（三）降低企业成本：物流经营模式在优化物流管理、降低物流成本方面大有裨益，构建最优化的运输方案，减少运输浪费，提高物流配送效率，从而降低企业成本。

（四）提升客户满意度：通过对运输企业的物流经营模式的调整优化，能够为客户提供更为精准、优质的服务，提升客户满意度，使客户对企业产生更多的信任感。

三、运输企业物流经营模式的优缺点（一）优点1、降低企业成本：通过物流运输的优化管理，可以减少成本，提高利润率。

2、提高市场竞争力：运用物流经营模式可以在市场上处于更有优势的位置。

3、服务效率高：物流经营模式能够为客户提供更为精准、优质的服务。

（二）缺点1、追求效率过度：为节省成本、快速满足客户要求，在运输过程中易出现安全、节能等问题。

2、固化思维：物流经营模式的缺点在于有些企业过于依赖物流模式，缺乏创新思维。

浅谈运输企业物流经营模式【摘要】运输企业的物流经营模式在现代社会发挥着重要作用。

本文从传统物流经营模式、现代物流经营模式、互联网物流经营模式、智能物流经营模式、绿色物流经营模式等五个方面进行探讨。

传统物流经营模式以人工为主，效率低下；现代物流经营模式加入了信息技术和自动化设备，提高了运输效率；互联网物流经营模式通过网络平台实现运输信息的实时共享；智能物流经营模式则借助智能科技实现精准定位和智能调度；绿色物流经营模式则注重减少对环境的影响，提倡可持续发展。

未来，运输企业物流经营模式将趋向智能化、网络化和绿色化发展，以满足社会对高效、便捷、环保物流服务的需求。

【关键词】关键词：物流经营模式、运输企业、传统模式、现代模式、互联网模式、智能模式、绿色模式、未来发展方向1. 引言1.1 运输企业物流经营模式的重要性运输企业物流经营模式的重要性在整个物流行业中占据着举足轻重的地位。

随着全球经济的不断发展和物流需求的增加，运输企业在物流链条中扮演着至关重要的角色。

物流经营模式的优劣直接影响着企业的经营效率和竞争力，因此对于运输企业来说，建立合适的物流经营模式至关重要。

一个高效的物流经营模式可以帮助运输企业降低成本，提高服务质量，增强市场竞争力。

传统的物流经营模式主要依靠人工管理和纸质文档，效率低下且容易出错，逐渐被现代物流经营模式所取代。

现代物流经营模式利用信息技术和自动化设备，实现了物流链条的数字化和智能化管理，大大提升了物流效率和准确性。

随着互联网的普及和发展，互联网物流经营模式也逐渐成为运输企业的选择。

互联网物流经营模式通过在线平台和大数据分析，实现了物流信息的实时监控和动态调整，提高了物流运作的灵活性和响应速度。

未来，随着技术的不断发展和环境保护意识的增强，智能物流和绿色物流经营模式将成为运输企业发展的趋势。

智能物流将借助物联网、人工智能等技术，实现物流过程的智能化和自动化管理，提高效率和降低成本。

而绿色物流注重环境保护和可持续发展，通过节能减排和绿色运输方式，实现经济效益和环保效益的双赢。

物流公司的经营模式中国物流行业起步较晚，随着国民经济的飞速发展，物流业的市场需求持续扩大。

进入21世纪以来，在国家继续加强和改善宏观调控政策的影响下，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。

下面店铺就为大家解开物流公司的经营模式，希望能帮到你。

物流公司的经营模式1. 同城配送这类企业尤其面向超市配送多些，同时有一部分小公司也会承接私人的通成配送的货品或单证，这类企业往往拥有多台小型的车辆，依靠对于本地路况、政府关系的熟悉，能够以较低的成本运作，通过向社会个人，中小企业，其他公司揽活，通过规模化运作扩大自己的盈利能力。

这些小公司往往在某城市比较强势，但出了这个范围就名不见经传了。

覆盖区域狭窄，运作机制灵活。

他们负责的多是提货短，送货段，以及同城区域内的运输服务。

2. 区域运输及配送这种企业就非常多，一些中小型物流公司也是属于这个范围，他们的优势一般集中在某几个中心城市，或某一省份，在覆盖区域内有丰富的网点和大量的货源，同时也承接发往其他区域的货量，但这些货量多交给另外的运输企业去做。

典型的例子是:城市之星，在珠三角非常的强势，山东佳怡，在山东境内的网点仅次于中国邮政，论山东省内的实力，不做第二人想。

盛丰与盛辉均起家与福建，在福建省内的中心城市拥有其他物流公司所无法比拟的优势。

这类的企业非常之多。

3. 全国范围的综合物流服务3.1 大中型的第三方物流企业负责大客户的全国范围的运输，仓储及其他增值服务，这类的企业一般在全国大中型城市均设立有服务网点或分公司，但一般不会面对个人提供服务，而且这类公司一般没有自己太多的车辆，而是更多选择使用社会的资源。

这类企业的典型代表是宝供物流，和黄物流，熙可物流，中外运物流等等。

3.2 零担公司3.2.1 专线公司仅负责某地到某地的运输工作，在这条线路上有充足的运作经验，和固定的车辆资源，服务很稳定，价格低廉，但只要超出这个专线的运营范围，就无法运作。

物流中心建设与运营模式研究一、介绍随着社会、经济的发展，物流作为现代社会中不可或缺的重要组成部分，扮演着联系生产、流通、销售、消费等各个环节的重要角色。

而物流中心是物流系统的关键组成部分，它能够为物流企业提供高效、精准、可靠的运营保障，不仅可以提高物流企业的运营效率和质量，而且也有利于整个社会物流系统的健康发展。

本文将就物流中心的建设与运营模式进行深入探讨。

二、物流中心的基本概念物流中心是指为集中化管理物流、加强物流服务和提高运营效率而规划、组织、建设、运营的现代化物流基地。

物流中心主要具有以下几个特点：1. 集中物流作业和管理：物流中心集中了物流作业和管理，实现了信息、资金、物资等资源的集中化，从而提高了物流作业的效率和质量。

2. 多功能性：物流中心不仅仅是一个简单的仓库，更是整个物流系统的重要服务平台。

它既可以完成入库、出库、配送等基本物流工作，还能够为客户提供加工、拆盘、贴标、包装等增值服务。

3. 高度自动化：物流中心应用现代化设备和信息技术，采用先进的自动化作业方式，从而提高了物流作业的效率和可靠性，减少了错误率。

三、物流中心的建设和布局物流中心建设和布局是物流中心建设的重要环节，它决定了物流中心的运营效益和服务品质。

物流中心的建设和布局应该从以下几个方面进行考虑：1. 地理位置：物流中心的地理位置应该离主要的物流节点越近越好。

同时，要考虑到进出口货物的便利性和环保因素，选择交通便利、污染少的地点建设物流中心。

2. 建筑面积：物流中心的建筑面积需要根据企业规模和经济条件进行评估和决策。

在评估时，还需要考虑到未来可能的扩展需求。

3. 设备和技术：物流中心的设备和技术应该包括现代化的搬运、存储、加工、包装和信息技术设备，以及先进的制度和管理体系。

4. 布局：物流中心的布局应该规划合理，使物流中心内的物流作业流程达到高效、顺畅。

例如，入库区、出库区、搬运区、储备区、生产加工区等要分别设置。

四、物流中心的运营模式物流中心的运营模式旨在为客户提供更好的物流服务，提高企业的经营效益。

运输企业的经营模式选择适合运输企业转型的经营模式应建立在对于国内运输企业所处的内外部环境的分析。

结合本文前三章的研究，综合考虑资金、人员、顾客层次等因素选出以下八种适合运输企业的经营模式进行研究：4.1.1物流连锁经营模式连锁经营（又称特许经营）是一种较常见的经营方式，是特许经营者把自身拥有产权的商品（或服务）营销模式以合同的形式授予被特许经营者使用，而被特许经营者必须向授权者交纳一定的保证金、特许经营权使用费及加盟费，承担独立法律责任和义务，但其所有权不变的连锁经营形式[49]。

目前全国社会消费品平均增长率仅10%左右而连锁经营实现的销售额每年增长率约为45%[49]。

服务流通领域中的第三方物流企业采用连锁经营模式也具有相当可观的发展前景，该模式对不同规模企业均适用，即适合大型第三方物流企业的低成本扩张又适合中小型第三方物流企业迅速实现转型迈向现代化的简单易行的模式。

该模式有利于同行业的合作，通过专业化实现的标准化使物流活动实现规模效益，节约交易成本，打造专属品牌。

连锁经营模式可以有效实现中小物流企业对物流品牌、流程规范、物流管理技术和信息网络等重要资源的引进和利用，而大型物流企业可以通过这种模式实现扩大规模、占领市场、分担风险，连锁经营模式对物流行业中各利益相关者而言都是整合资金、人才和客户资源的良好途径[50]。

连锁经营模式为成功推广好的经营模式提供了固定的方向，连锁经营的物流企业之间可以更大程度地实现物流资源的整合，借助内部信息平台统筹外部顾客群体，有助于统一管理各项物流业务的操作和管理，有助于扩大物流企业规模和提高物流服务水平。

4.1.2物流虚拟联盟模式物流企业为了使企业业绩优于各自独立经营的情况，以提高物流价值链整体的效率和各联盟企业的效益为目的，各企业之间形成共享信息和收益、同担风险、彼此信任的长期稳定关系的经营模式是物流联盟模式。

采用物流联盟经营模式，可以使单个企业将有限的核心资源能力集中在附加值高的业务上，将附加价值低的部分虚拟化。

浅谈运输企业物流经营模式
运输企业物流经营模式是指运输企业在实施物流服务时，按照一定的规划和组织方式进行管理和操作，以提供高效、优质、低成本的物流服务，从而实现企业自身的
可持续发展。

常见的运输企业物流经营模式有以下几种：
1.传统物流模式
传统物流模式是指运输企业通过自有的运输工具和内部资源，为客户提供基础的物流服务。

这种模式的特点是服务范围狭窄，单一的业务类型，运营成本相对较高。

2.物流配送模式
物流配送模式是指运输企业通过对物流服务流程的完善和优化，提供更加全面的物流服务，如配送服务、仓储服务、信息服务等，以便于客户更加便捷、高效地利用
物流资源。

这种模式的特点是服务灵活、覆盖面广，且能够为客户提供全方位的物流
服务。

3.物流承包模式
物流承包模式是指运输企业通过签订长期合作协议，为客户提供整合性的物流服务。

在这种模式下，运输企业需要包揽整个物流环节，从供应商到终端客户的所有环
节都包括在内。

这种模式的特点是服务全面、管理运作高效、成本控制能力强。

4.社会化物流标准化服务模式
社会化物流标准化服务模式是指运输企业通过建立物流产业链，实现对物流市场的整合，对物流环节进行标准化处理，提高物流行业的标准化、规范化和专业化水平，通过提高竞争力，来扩大市场份额和提高利润率。

这种模式的特点是能够为客户提供
高品质、标准化的物流服务，具有高度的专业性和可靠性。

新型物流企业的创新模式及其经营策略摘要世界经济的发展离不开物流行业的支撑，随着时代的发展，物流企业也在不断地创新模式，将技术元素引入到物流行业中，从而提高了物流企业的效率和降低成本，本文将探讨新型物流企业的创新模式及其经营策略。

一、新型物流企业的创新模式1.1 物流企业数字化升级物流企业数字化升级是当前物流企业的一种发展趋势。

企业通过物流信息化，可实现库存控制、配送路线规划、运输跟踪及客户满意度等功能，使物流过程更加透明化与高效化，提高物流企业的运营效率。

1.2 物流及时送达策略随着消费者对物流服务的要求越来越高，很多新型物流企业已经开始了物流及时送达策略的推行。

这种策略可以快速响应客户需求，让客户更加信赖物流企业，提高企业的口碑。

1.3 全球化与互联网化的布局全球化和互联网化的趋势已经席卷整个物流行业，很多物流企业已意识到，如果不跟上互联网化的步伐，很快就会被市场淘汰，所以新型物流企业将互联网技术引入到企业中，并重视全球化战略布局，实现公司的快速成长。

二、新型物流企业的经营策略2.1 节约成本成本控制一直都是企业的重要的一环，在物流企业中也是如此。

新型物流企业将成本控制贯穿在物流全过程中，从选取最优化配送方案、谈取优惠价格、减少无谓的人力和费用等等方面入手，实现最大程度的成本节约。

2.2 品质优化物流品质直接影响着客户体验和公司信誉，品质的优化善后可以减轻客户投诉和维护公司形象，因此新型物流企业不仅重视品质保障，还在品质优化上下了不少功夫，让品质优化成为企业的诚意之举。

2.3 客户服务客户是企业存在的基础和根本，契合客户需求和需求变化是企业在竞争市场立足的关键。

因此，新型物流企业注重提供高品质、个性化、定制化的客户服务，通过服务差异化赢得了客户的信赖和支持。

三、结论本文探讨了新型物流企业的创新模式及经营策略，新型物流企业将技术元素引入到物流行业中，提高物流企业的效率和降低成本；同时，新型物流企业注重节约成本、品质优化和客户服务，积极契合客户需求和需求变化。

物流企业经营模式以中远物流、中外运物流、招商局物流为代表的一批中国先进物流企业，积极适应市场需求变化和应对国外企业的冲击，结合自身优势，在开展现代物流服务的过程中探索出了很多具有代表性的经营模式。

1物流服务延伸模式所谓物流服务延伸模式，是指在现有物流服务的基础上，通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户高层次物流需求的经营模式如，仓储企业利用掌握的货源，通过购买部分车辆或者整合社会车辆从事配送服务;运输企业在完成货物的线路运输之后，根据客户的要求从事货物的临时保管和配送。

这种模式对于从事单一功能物流服务的传统物流企业来说，不仅可以拓展物流服务的范围，而且达到提高物流服务层次的目的。

2行业物流服务模式行业物流服务模式是通过运用现代技术手段和专业化的经营管理方式，在拥有丰富目标行业经验和对客户需求深度理解的基础上，在某一行业领域内，提供全程或部分专业化物流服务的模式。

这种经营模式主要特点是将物流服务的对象分为几个特定的行业领域，然后对这个行业进行深人细致的研究，掌握该行业的物流运作特性，提供具有特色的专业服务。

行业物流服务模式集企业的经营理念、业务、管理、人才、资金等各方面优势于一体，是企业核心竞争力和竞争优势的集中体现。

商业运作方式决定着物流服务方式，只有深入掌握了目标行业或项目的具体特征，才能提供专业化的物流服务实际上，行业物流服务模式体现了细分物流市场的特征。

物流企业必须不断研究目标市场行业的物流特点和发展趋势，成为这些行业的物流服务专家。

在全球，也只有极少数能进行所有种类物流服务的现代物流企业，绝大多数物流企业都可采用目标集聚战略，进行准确的市场定位，各有侧重地展开各具特色的物流服务。

在国内，行业物流服务是近年来我国物流市场发展的一个趋势，服装、家电、医药、书籍、口用品、汽车、电子产品等行业或领域纷纷释放物流需求，极大地丰富了物流市场。

3项目物流服务模式项目物流是指为具体的项目提供全程物流服务的模式这类需求主要集中在我国一些重大的基础设施建设项目和综合性的展会、运动会中，如三峡水电站、秦山核电站、国家体育馆等基建项月以及奥运会、展览会等大宗商品的运输物流服务，实施这种模式的物流企业必须具备丰富的物流运作经验和强大的企业实力。

环球市场信息导报040物流企业经营模式概述第三方物流是指供方与需方以外企业所承担物流服务的企业，使得经营企业为集中精力搞好主业，把辅助的物流业务以合同形式外包给专业物流服务企业，同时通过信息平台与物流服务企业保持信息共享，以达到对物流活动全过程管理和控制的一种先进物流经营方式。

因此，把参与第三方物流管理服务的物流企业称之为第三方物流企业。

第三方物流管理经营企业一种新型的物流外包管理模式，目的是整合外部水平更高的专业化资源，从而降低成本，提高效率，强化企业核心竞争力和对环境的快速应变能力。

物流企业经营模式存在的问题对物流服务经营模式的改革创新力度不够。

物流企业多数是由以前单一的运输、仓储、货代企业转变而来，真正综合性、先进性、高端性的物流企业很少。

而国外企业看好中国物流市场的需求，这就要求中国物流市场的拓展、创新速度必须加快。

在物流企业管理上，很多企业还停留在人工操作时代，机械化、自动化、系统化很少甚至没有，更没有形成网络化优势，同时在物流运作中也缺乏对先进信息技术的应用。

物流企业的运作模式单一。

现阶段大多数小型物流业务运作模式以生产商或经销商为核心，第三方物流之间缺少合作，实现资源更大范围的优化就难以实现。

以契约形式结成战略联盟，内部信息共享和信息交流，相互间协作，形成第三方物流网络模式，联盟中多家同地和异地的各类物流企业，理论上联盟规模扩大，可获得的总体效益增大。

但是双方的合作只停留在很狭窄的范围，对资源优化、信息共享没有一个好的实施。

缺乏适合客户需求的经营模式。

物流企业的目标就是要满足客户需求，提供先物流企业经营模式◎袁仁喜物流需求的个性化、多样化，要求物流企业不断创新企业的经营模式，有针对性地开发满足客户的物流服务，以适应物流市场的变化，提高企业的竞争力。

必须采用先进物流的管理方式和物流技术，为客户提供能降低物流成本和提高物流管理水平的综合服务。

物流企业在经营水平、运作模式、增值服务、信息化、物流技术、企业制度等是物流企业竞争力的决定性因素，以反应快速化、服务优化化、操作规范化、目标明确化、手段科学化、网点全面化等作为物流企业的经营方向。