南大网院-工作分析第1次作业答案-5

2021南大网院刑法学第(1)次作业（含答案）作业名称刑法学第（1）次作业作业总分 100起止时间 2021-4-20至2021-5-1923:59:00 通过分数 60标准题总100 分题号:1??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:22001年3月20日晚，酒家老板赵某在送走客人，与吴某准备关店门时，见店外公路上停着一辆上锁的摩托车，二人误认为是在其酒家吃饭的客人遗忘的，遂把该车抬进店并放在杂物间内，以待车主认领。

数日后，因无失主认领，赵遂认为是赃车，并与吴某产生占有该车之意。

3月26日，二人将车牌照拆下丢弃。

在吴某更换摩托车车锁时，被该车失主陈乙发现，陈乙即跟踪至该酒家，并报告派出所，公安干警在酒家将正在换锁的赵、吴二人抓获。

经查：失主陈乙在20日发现摩托车丢失后，曾电话报案，并组织人到其他地方寻找，但未向酒家打听。

本案赵某等的行为（）A、为无因管理B、具有侵占性质，但尚未构成犯罪C、构成盗窃罪D、构成侵占罪标准答案：b 说明：题号:2??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 张某、王某、纪某3人均系油漆工1998年7月9日为某工厂车间地板刷油漆，中午休息时，张某说这油漆是否能燃烧，纪某说我去试试，说完纪某便用火柴去点，结果引燃了油漆，将车间烧毁。

纪某对车间烧毁的心理态度属于下列哪一种?。

（） ? ? ? ?A、意外事件B、间接故意C、疏忽大意过失D、过于自信过失标准答案：c 说明：精心整理题号:3??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2甲善于捕蛇，某日，捕得毒蛇一条，因觉得它形状怪异，花纹奇特，遂将其置于家中一水缸内养着，后发现此蛇酷爱睡觉，且水缸较深，便认为此蛇不会伤人一天某乙到甲家中，酒醉后洗手，被缸中毒蛇咬伤中毒，经抢救无效死亡。

试问，甲的主观态度是（）。

A、直接故意B、间接故意C、过于自信的过失D、疏忽大意的过失标准答案：c 说明：题号:4??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 某日，甲带邻居家男孩某乙到公园玩，甲和乙开玩笑，提着他的双脚将其悬于一座桥的栏杆外，乙边喊“饶命”边挣扎，甲手一滑，乙落入河中，甲急忙去救，结果乙溺水而亡，甲对乙的死亡结果在主观上所持的心理态度是（） ? ? ? ?A、间接故意B、疏忽大意的过失C、过于自信的过失D、意外事件标准答案：c 说明：题号:5??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 王某1985年6月l日出生，1999年6月1日故意杀害邻居，致使其邻居于1999年6月3日死亡，下列说法正确的是（） ? ? ? ?A、王某应当负刑事责任B、王某不负刑事责任C、对王某应当从轻或减轻处罚D、对王某可以从轻或减轻处罚标准答案：b 说明：精心整理题号:6??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2根据我国刑法的规定，一个甲国人在一列行驶于我国境内的乙国列车上对丙国人实施故意杀人的行为，应当适用（）A、甲国刑法B、乙国刑法C、丙国刑法D、我国刑法标准答案：d 说明：题号:7??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 外国人在我国领域外对我国国家或者公民实施犯罪，我国有限制地对犯罪的外国人行使管辖权，其根据的原则是（） ? ? ? ?A、属人原则B、属地原则C、普遍管辖原则D、保护原则标准答案：d 说明：题号:8??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 甲国驻中国使馆的武官一因违反交通规则，将中国公民b撞死，对一的刑事责任问题，通过()解决A、我国人民法院B、甲国法院C、外交途径D、我国人民检察院标准答案：c 说明：精心整理题号:9??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，()A、应当负刑事责任B、可以从轻、减轻刑事责任C、不负刑事责任D、应当从轻、减轻刑事责任标准答案：c 说明：题号:10??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 我国公民在我国领域外犯我国刑法规定之罪，可以不追究刑事责任的是() ? ? ? ?A、情节显着轻微危害不大的B、按犯罪地法律不受处罚的C、最高刑为3年以下有期徒刑的D、最低刑为3年以上有期徒刑的标准答案：c 说明：题号:11??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 在侵犯同类客体的犯罪中区分不同犯罪，一般根据犯罪的（） ? ? ? ?A、主观方面B、客观方面C、主体D、客体标准答案：b 说明：题号:12??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2下列犯罪构成要件中，属于犯罪构成必要要件的有（）精心整理A、犯罪行为B、犯罪目的C、犯罪时间D、犯罪地点标准答案：a 说明：题号:13??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2我国刑法规定了十类犯罪，其划分的依据是（） ? ? ? ?A、一般客体B、同类客体C、直接客体D、复杂客体标准答案：b 说明：题号:14??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2 关于罪刑法定原则及其内容，下列哪一选项是正确的？（） ? ? ? ?A、罪刑法定原则禁止类推解释与扩大解释，但不禁止有利于被告人的类推解释B、罪刑法定原则禁止司法机关进行类推解释，但不禁止立法机关进行类推解释C、罪刑法定原则禁止适用不利于行为人的事后法，但不禁止适用有利于行为人的事后法D、罪刑法定原则要求刑法规范的明确性，但不排斥规范的构成要件要素标准答案：c 说明：题号:15??题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）??本题分数:2根据我国刑法规定，（）的人犯罪，应当负完全刑事责任A、已满14周岁B、已满14周岁不满18周岁C、已满16周岁D、已满18周岁精心整理感谢您的阅读，祝您生活愉快。

课题“计算机在情报检索中的应用”的中图法分类号及类名为()∙A、TP3计算机技术∙B、TP399计算机技术的应用∙C、G250图书馆学∙D、G252.7情报检索标准答案：d说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 书目在我国有悠久的历史，以下为元代编制的书目的是（）∙A、《七略》∙B、《通志》∙C、《文献通考》∙D、《四库全书总目》标准答案：c说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 一次文献、二次文献、三次文献是按照（）进行区分的。

∙A、内容的公开次数∙B、原创的层次∙C、印刷的次数∙D、评论的次数标准答案：a说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 利用文献后面所附的参考文献进行检索的方法称为()∙A、追溯法∙B、直接法∙C、抽查法∙D、综合法标准答案：a说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 《中图法》中，哪个分类号表示的是自然科学总论∙A、O∙B、N∙C、P∙D、I标准答案：b说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 《汉书·艺文志》是在哪本书的基础上编成的（）∙A、《别录》∙B、《七略》∙C、《中经新簿语》∙D、《四库全书总目》标准答案：b说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 查全率（R）和漏检率（O）的关系是（）∙A、O=（1-R）∙B、O=（1-R）*100%∙C、O=（1-2R）∙D、O=（1-2R）*100%标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 《十进制图书分类法》是由谁所创制的（）∙A、威尔·杜威∙B、鲍尔·奥特勒∙C、加伦∙D、诺亚·韦伯斯特标准答案：a说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以下不属于常用的信息检索途径的是（）∙A、分类途径∙B、关键词途径∙C、著者途经∙D、引文途径标准答案：d说明：题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列不是间接检索法的是（）∙A、顺查法∙B、倒查法∙C、抽查法∙D、追溯法标准答案：d说明：题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以下不属于源数据库的是（）∙A、产品数据库∙B、期刊论文数据库∙C、统计数据库∙D、新闻消息全文库标准答案：a说明：题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2以下属于二次文献的是（）∙A、年鉴∙B、期刊∙C、索引∙D、会议文献标准答案：c说明：题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2查准率指的是（）∙A、检出的符合条件的相关文献占检出的全部文献的比例∙B、检出的未符合条件的文献占检出的全部文献的比例∙C、未被检出的符合要求的相关文献占全部相关文献的比例∙D、检出的符合要求的相关文献占全部相关文献的比例标准答案：a说明：题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4目前，除了纸质文献外，常见的其他介质的文献主要有以下类型()∙A、缩微文献∙B、音像文献∙C、磁盘∙D、光盘文献标准答案：abcd说明：题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4科技报告按照流通范围可分为：绝密报告、机密报告以及（）∙A、秘密报告∙B、非密报告∙C、解密报告∙D、无密报告标准答案：abc说明：题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4专利文献是记录有关发明创造信息的文献，蕴含着（）∙A、技术信息∙B、法律信息∙C、文献信息∙D、经济信息标准答案：abd说明：题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4三次信息源又称再生信息源，主要包括()几大类型∙A、口头信息源∙B、体语信息源∙C、文献信息源∙D、实物信息源标准答案：abcd说明：题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4从对文献的生产加工层次来看，文献可以分成（）∙A、原始文献∙B、一次文献∙C、二次文献∙D、三次文献标准答案：bcd说明：题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4以下属于参考数据库的是（）∙A、题录库∙B、文摘索引库∙C、企业名录库∙D、全文数据库标准答案：abc说明：题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4现代文献由以下要素构成（）∙A、文献信息∙B、文献载体∙C、符号系统∙D、记录方式标准答案：abcd说明：题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4标准文献的主要特征包括（）∙A、具有约束力∙B、时效性弱∙C、具有针对性∙D、适用范围广标准答案：ac说明：题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4以下为科技报告的是（）∙A、技术札记∙B、技术译文∙C、通报∙D、公告标准答案：abc说明：题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4广义的专利包括（）∙A、专利申请书∙B、专利说明书∙C、专利公报∙D、专利检索工具标准答案：abcd说明：题号:26 题型:判断题本题分数:3信息认知是指人们多次从多方面感受信息的过程中，逐渐形成的某种持久、稳定的、反映本质的需求关系的内心体验，这种体验相对持久、相对稳定，而不是那种即时产生的情绪∙2、对标准答案：1说明：题号:27 题型:判断题本题分数:3只有将反映自然现象和社会现象的信息经过加工，上升为对自然和社会发展客观规律的认识，这种再生信息才构成知识。

工作分析考试题型：单选、多选、填空、名词解释、简答、论述第一章工作分析概述一、填空或选择题1、工作的特点：工作是组织的细胞；工作是责任和权利的统一体；工作是同类职位（岗位）的总称；工作是人与组织之间的桥梁。

2、工作说明书一般由两部分组成：工作描述和工作规范。

3、与工作分析相关的基本术语P7，共10个，含义掌握。

（1）微动作。

指涉及基本的动作，如触及、抓起、安置或放下一个物体。

（2）要素。

指工作活动中不便再继续分解的最小单位。

（3）任务。

指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合，是对一个人从事的事情所做的具体描述。

（4）职责。

由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。

（5）职权。

指赋予完成特定任务所需要的权力。

（6）职位。

由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合，又称岗位。

（7）工作。

也称职务，指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。

（8）工作族。

企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，又称为职位族、工作群。

（9）职业。

由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。

（10）职业生涯。

指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。

4、工作分析的主要角色集中的三个用途：明确工作职责、为工作评价与薪酬决策提供基础；为建立考核标准提供基础。

5、工作分析的思想早在古希腊时期就已经产生了。

6、中国古代政治家管仲，大约在公元前7世纪，就提出了著名的四民分业定居论（士、农、工、商四大行业）。

他认为，人类强于动物的地方不在于个体的能力，而在于群体的能力与有关的智慧。

就个体来说，力不若生，走不若马。

7、1747年丹尼斯·狄德罗为德国一家翻译协会编纂了一部百科全书。

8、泰勒被后人尊为科学管理之父。

1911年他出版了《科学管理原理》一书。

9、闵斯特伯格于1913年在美国出版了《心理学与工业效率》，标志着工业心理学的诞生。

10、在第一次世界大战期间，美国便设立了军队人事委员会来实施工作分析，于是工作分析一词便开始使用。

首页-我的作业列表-《工作分析的理论和技术（I ）》第一次作业答案你的得分：90.0完成日期：2015年06月01日09点20分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束（即2015年09月10日）后显示在题目旁边。

一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题 2.0分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.一项工作的最终结果除人以外的必备条件是（）。

(A )A.工作的输入B.工作任务C.工作流程D.工作的输出2.（）是工业心理学的重要创始人，被尊称为工业心理学之父”。

(A )A.穆斯特博格B.赫兹伯格C.麦考米克D.威廉冯特3 .（）包括了工作在组织中的位置、工作责任和权利等等。

(D )A.工作任务B.工作流程C.工作的转换特征D.工作的关联特征4.任职资格被认为是达到绩效标准的（）。

(B )A.最咼要求B.最低可接受标准C.理想要求D.期望要求5.工作丰富化与工作扩大化的区别在于，前者是扩大工作的（）。

(C )A.权限B.关系C.范围D.环境11.6.( )参与工作分析的优点是对工作有全面而深入的了解， 确定是需要培 好保证分析的客观性。

( C ) A.工作分析专家B. 任职者C. 主管D. 客户 7.( )是在进行工作分析时必须首先要明确的一点。

( D ) A.工作描述B. 工作权限C. 工作名称D. 工作目的 8.( )是用预先设计好的调查问卷来获取工作分析的相关信息，从而实现工作 分析的目的。

( A )A. 问卷法B.访谈法 C. 典型事例法 D. 工作日志法9. 临界特质分析系统是完全以( )为导向的工作分析系统。

( D )A. 工作特殊输入B. 工作特殊权限C. 工作的特殊要求D. 个人特质 10.( )是一种专门针对管理人员设计的工作分析系统。

( B )A. 无领导小组讨论B. 管理人员职务描述问卷C. 职务分析问卷D.评价中心技术( ) 是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁关系与调换关系等进行分析。

作业答案D、《上海新书目》正确答案:D题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:被誉为英国最好的年鉴和一部微型百科全书的是（）A、《世界年鉴》B、《惠特克年鉴》C、《政治家年鉴》D、《欧罗巴世界年鉴》正确答案:B题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:在检索用词中，没有经过规范化处理的主题词是()A、单元词B、叙词C、关键词D、标题词正确答案:B题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:《中国图书馆图书分类法》含有多少个大类A、20B、22C、35D、40正确答案:B题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:网络信息检索语言的主要功能，不包含（）A、描述概念B、数据库分析C、特征标引D、兼容查询正确答案:B题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:逻辑运算中“A-B”表示的意思是（）A、结果中同时含有A和BB、结果中含有A或者B的都为检索结果C、结果是A中不包含B的那部分D、结果中既不含有A也不含有B正确答案:C题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:不可用来获取书刊收藏信息的工具是（）A、《美国全国联合目录》B、《美、加连续出版物联合目录》C、《新连续出版物联合目录》D、《乌利希国际期刊指南》正确答案:D题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:可用来查找即将出版的图书的是（）A、《新华书目报》B、《全国总书目》C、《中国国家书目》D、《中国图书在版编目快报》正确答案:A题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:以下不属于百科性词典的是（）A、《辞海》B、《韦氏词典》C、《现代汉语词典》D、《苏联百科辞典》正确答案:C题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:以下不属于灰色文献的是（）A、未公开出版的政府文献B、不对外发行的产品资料C、公开发表论文D、未刊稿正确答案:C题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:书目的作用不包括（）A、推荐作用B、检索工具C、提供出处D、阅读原文正确答案:D题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:最早的韵书是（）A、《声类》B、《唐韵》C、《广韵》D、《集韵》正确答案:A题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:书目具有不同的划分方法，其中，按照编制目的和社会职能可以分为（）A、登记性书目B、推荐性书目C、综合性书目：地方文献书目正确答案:AB题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:按照国际通用分类方法，数据库可以分为（）A、参考数据库B、原始数据库C、源数据库D、混合型数据库正确答案:ACD题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:可以用于查找历史人物传记资料的是（）A、《二十五史纪传人名索引》B、《史记人名索引》C、CD、《元史人名索引》E、《三十三种清代传记综合引得》正确答案:ABCD题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:英语词典发展史中的流派包括（）A、规范派词典B、历史主义词典C、描写派词典D、经典派词典正确答案:ABC题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:我国出版的外国人名辞典包括（）A、《世界人名翻译大辞典》B、《外国人名辞典》C、《当代国际人物词典》D、《世界人物大辞典》正确答案:ABCD题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:以下属于专题统计资料的是（）A、《人口统计年鉴》B、《世界粮农组织生产年鉴》C、《劳工统计年鉴》D、《中国统计年鉴》正确答案:ABC题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:信息检索方法一般可以分为（）A、直接检索法B、间接检索法C、追溯检索法D、循环检索法正确答案:ABCD题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:可用于查找谚语的词典是（）A、《古谣谚》B、《中国谚语资料》C、《中国谚语大辞典》D、《谚海》正确答案:ABCD题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:以下属于参考数据库的是（）A、题录库B、文摘索引库C、企业名录库D、全文数据库正确答案:ABC题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:可用于查找成语的词典是（）A、《汉语成语分类词典》B、《现代汉语成语规范词典》C、《汉语成语考释词典》D、《中国成语大词典》正确答案:ABCD题号:26 题型:判断题本题分数:3内容:《中国科学院图书馆图书分类法》简称《科图法》，由5大部25大类组成，主表分两册出版，上册为《马克思列宁主义毛泽东思想、哲学、社会科学》，下册为《自然科学、综合性图书》。

南大网院公文第一次作业答案（DOC）公文第一次作业答案题型:单选题1 、运用科学的原则、程序和方法对机关公文的拟制、办理、管理以及立卷归档所进行的一系列工作称为（D ）。

A、公文归档工作B、公文撰写工作C、公文分类工作D、公文处理工作2 、以下与四川省成都市财政局之间具有不相隶属关系的机关是（B ）。

A、成都市人事局B、绵阳市人民政府C、四川省财政厅D、成都市人民政府3、公文的文体、构成要素及其在格式上的安排被称之为（ A）。

A、公文体式B、公文文种C、公文要素D、公文归档.4 、公文具有的其它任何文献形式无法替代的功能是（C ）。

A、执行性B、强制性C、权威性D、凭证性5 、党政机关中，非同一系统的机关之间构成（C ）。

A、领导与被领导关系B、平行关系C、一般关系D、指导关系6 、我国封建社会文书工作的确立时期是（B）。

A、夏商时期B、春秋时期C、战国时期D、秦汉时期7、公文撰写者的政治素养，最主要的是学习（A）。

A、马克思主义理论B、逻辑知识C、业务理论D、能力训练8 、公文格式中，属于主体部分的是(B )。

A、发文字号B、成文日期C、注释D、份号9 、公文的结尾，通常采用下述形式（C）。

A、交代制发公文的根据与目的B、直接点明结论C、以阐明制发此文的原因D、发出号召，提出希望与要求E、表示敬意、谢意10、以下有关公文的说法错误的有（D）。

A、公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词B、通用公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等C、通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制D、函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响11 、分办的实质是为文件确定（B ）。

A、接受公文的对象B、运转方向C、处理的程序D、工作的主要依据12 、公文的作者是指（A）。

A、撰稿人B、审核人C、签发人D、发文机关13 、联合行文时，作者应是（A）。

大工21春《工作分析》在线作业1【标准答案】大工21春《工作分析》在线作业1试卷一、单选题1.工作研究的基本原则不包括（）A.系统原则B.能级原则C.差异化原则D.最优化原则答案:C2.工作分析指标体系建构原则不包括（）A.测定指标与评定指标相结合B.开始指标与结束指标相结合C.单项指标与综合指标相结合D.普遍性指标与特殊性指标相结合答案:B3.工作分析的具体内容不包括（）A.工作环境和危险性B.岗位责任C.资格条件D.企业资源答案:D4.对工作评价的控制，描述错误的是（）A.评价的标准有严格的界定。

B.评价的参与人应包括公司各层级的员工。

C.评价的结果处理有严格的方法。

D.评价环境的设计和评价过程的严格控制。

答案:B5.（）是工作分析的逻辑结果，一般是为薪酬设计与结构调整提供依据。

A.工作评价B.任务分析C.方法分析D.人员分析答案:A二、多选题6.关于工作评价和工作分析的描述正确的有（）A.工作分析所得到的信息是对工作进行评价的重要基础，工作分析是工作评价的起点。

B.工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。

通过运用科学手段，为管理提供有关工作的全面信息。

C.工作评价是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动。

D.工作信息收集是基础，工作分析是目的，工作评价是中介。

答案:ABC7.影响岗位评价方法选择的主要因素包括（）A.岗位的稳定性B.岗位职责的清晰程度C.薪酬体系的特点D.企业文化特征E.岗位数量的多少F.岗位评价资源的充分性答案:ABCDEF8.工作分析的作用包括（）A.分工协作系统化B.选人聘用科学化C.评价考核客观化D.报酬分配合理化E.竞争上岗公平化F.劳动裁决标准化答案:ABCDEF9.工作分析指标的要素包括（）A.名称B.定义C.标志D.标度E.注释答案:ABCDE10.工作设计的主要内容（）A.工作内容B.工作关系C.工作结果D.结果反馈E.任职者的反应答案:ABCDE大工21春《工作分析》在线作业1试卷一、单选题1.下列不属于工作研究的基本原则的是（）A.系统原则B.能级原则C.差异化原则D.最优化原则答案:C2.下列不属于工作分析指标体系建构原则的是（）A.测定指标与评定指标相结合B.开始指标与结束指标相结合C.单项指标与综合指标相结合D.普遍性指标与特殊性指标相结合答案:B3.下列不属于工作分析的具体内容的是（）A.工作环境和危险性B.岗位责任C.资格条件D.企业资源答案:D4.下列描述工作评价控制错误的是（）A.评价的标准有严格的界定。

2022南大网院薪酬管理第1次作业答案薪酬管理是组织管理中的重要组成部份，对于企业的员工激励、绩效管理和人力资源战略的制定起着至关重要的作用。

为了提高薪酬管理的科学性和公正性，南大网院在2022年开设了薪酬管理课程，并发布了第1次作业。

以下是针对2022南大网院薪酬管理第1次作业的详细答案。

1. 什么是薪酬管理？薪酬管理是指企业为员工提供的报酬和激励机制的设计、实施和监督过程。

它包括薪资制度的建立、薪资水平的确定、绩效考核和奖励制度的设计等方面。

薪酬管理的目标是激励员工，提高工作绩效，实现组织和员工的共同发展。

2. 薪酬管理的重要性薪酬管理在组织管理中具有重要的作用，主要体现在以下几个方面：- 激励员工：薪酬是员工工作的主要动力之一，通过合理的薪酬管理可以激励员工积极工作，提高工作绩效。

- 吸引和留住人材：良好的薪酬管理可以吸引和留住优秀的人材，提高组织的竞争力。

- 绩效管理：薪酬管理与绩效管理密切相关，通过薪酬与绩效的关联，可以促进员工的绩效改进和个人发展。

- 公平公正：薪酬管理要求公平公正，避免薪酬差距过大，保障员工的权益和工作动力。

3. 薪酬管理的基本原则薪酬管理应遵循以下基本原则：- 公平公正：薪酬应根据员工的工作贡献和能力进行合理分配，避免薪酬差距过大，保证员工的公平待遇。

- 灵便性：薪酬管理应灵便适应组织的需求和变化，根据员工的工作表现和市场情况进行调整。

- 激励导向：薪酬应能够激励员工积极工作，提高工作绩效，实现组织和员工的共同发展。

- 可持续性：薪酬管理应考虑组织的可持续发展，避免薪酬支出过高导致财务压力。

4. 薪酬管理的步骤薪酬管理包括以下步骤：- 薪资调研：通过对市场薪资水平的调研，了解行业和地区的薪资水平，为薪酬制度的设计提供参考。

- 薪酬制度设计：根据组织的需求和员工的工作特点，设计合理的薪酬制度，包括薪资结构、薪资等级和绩效考核等方面。

- 绩效考核：建立科学的绩效考核体系，通过对员工的绩效评估，确定绩效工资和奖励分配。

《工作分析与招聘》第一次作业答案欢迎你，朱兴平｛DC312201034）你的得分：82.0完成日期：2013年12月20日10点34分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束（即2014年03月13日）后显示在题目旁边。

一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。

在每小题给出的选项小，只有一项是符合题H要求的。

1.狭义的人力资源规划的最终H的是（）。

（D ）A.保持人力B.制定政策C.预测H标D.供需平衡2.某企业计划期任务总工时为5050,企业的劳动效率工时为50,计划劳动生产率变动系数为0. 01。

运用劳动定额法预测该企业人力资源需求量应为（）。

（R ）A.50 人B.100 人C.150 人D.200 人3.以下各项企业人员需求分析的方法屮，不属于量化分析方法的是（）。

（A ）A.徳尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D.转换比率法4•单位在人员招聘上存在的“人才高消费”的倾向可以通过（）分析出来。

（D ）A.人员使用效果分析B.人与事总量配置分析C.人与事结构配置分析D.人与事质量配置分析5・为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（）。

（C ）A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的？”B.“当你的工作得到了不好的反馈吋，你是怎么做的？”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并屮人员重纽的事例。

”D.“在你所承担的项R-P,你是怎样获得技术部的支持和帮助的？”受“第一印象”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于（）。

（D ）A.在评价为前应聘者的表现吋受前一个应聘者表现的影响B.根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现C.对和自己在某些方面具有相同（似）特点的应聘者做出较高的评价D.根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料屮得到的印象对应聘者做出评价笔试不具备的优点是（）。

（D ）A.可以大规模地进行评价B.成绩评定较为客观C.评价成本较低D.适用于各类能力的考评8.关于文件筐测试的描述屮，错误的是（）。

《工作分析》课后习题答案第一章1.什么是工作分析？从不同的层面进行描述答：从不同的角度出发，根据侧重的方面不同，可以对工作分析给出不同的定义国内外学者对工作分析（Job Analysis）做出了许多定义比如：蒂芬&麦格米克的定义：从广义上说，工作分析是针对某种目的，通过某种手段来收集和分析与工作相关的各种信息的过程；高培德&阿特齐森定义：工作分析是组织的一项管理活动，它旨在通过收集、分析、综合整理有关工作方面的信息，为组织计划、组织设计、人力资源管理和其他管理职能提供基础性服务格雷·代斯勒从工作分析的具体目的出发对工作分析做出定义：工作分析就是与此相关的一道程序，通过这一程序，我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，以及哪些类型的人（从技能和经验的角度）适合被雇佣来从事这一工作具体说来，就是可以从组织层面与岗位层面来分别界定其含义：1.基于组织层面的工作分析基于组织层面的工作分析是站在企业的角度，侧重于从宏观层面进行分析与研究，其研究的对象包括企业的组织结构、业务流程和岗位体系这一层面的工作分析更多的要考虑如何更好的实现组织的战略目标，因此需要对企业战略的透彻理解和对企业所处环境的透彻分析2.基于岗位层面的工作分析基于岗位层面的工作分析侧重于从组织的微观角度——即具体的岗位出发，通过系统分析的方法来确定具体岗位的职责、工作范围以及胜任此岗位工作所需要的知识和技能的过程这一层面的工作分析是为了使具体岗位的职责、任职要求等要素更加规范合理，从而更科学、高效地对岗位任职者进行管理，以及对招聘、培训工作做出科学的指导2.简述组织层面工作分析和岗位层面工作分析的内容答：组织层面的工作分析，就是从组织的宏观角度出发，通过系统分析的方法来实现组织结构优化、业务流程再造及岗位再设计的目的的过程可以说，组织层面的工作分析，是实现组织战略传递的重要工具组织层面工作分析，主要分为三大方面内容，分别是：基于组织结构优化的组织层面工作分析基于业务流程再造的组织层面工作分析内容基于岗位再设计的组织层面工作分析内容岗位层面工作分析的内容包括如下六个方面：此项工作做什么（What）为何要完成此工作（Why）工作何时做（When）工作在哪里做(Where)如何完成工作（How）完成工作需要哪些条件（Which）3.工作分析在我国的应用中存在那些问题？如何解决答：工作分析这门科学进入我国的时间比较晚，从建国后才被正式引进，而且由于国情因素，工作分析在我国的发展速度并不快，直至90年代后才开始逐渐开始受到重视并步上正规90年代前，工作分析在我国的发展并不正规其中最具有代表意义的即为我国纺织业职位评价体系及劳动规范的建立和国企岗位责任制的建立上个世纪90年代以后，随着改革开放的不断深化，社会主义市场机制的顺利发展，在不断涌现的民营企业和不断进入我国的外国企业的冲击下，市场竞争激残酷的时期在这种企业外部的环境瞬息万变的情况下，中国的本土老牌国企纷纷受到了严峻的挑战，在他们面前的，已经不仅仅是能够继续独领风骚的问题，更多的是能否生存的考验在这种情势下，工作分析受到了众多国企的重视，被视为救命稻草，纷纷被引进到企业当中1、工作分析脱离企业战略2、工作分析缺乏明确的目标导向3、工作分析缺乏与流程的衔接4、工作分析缺乏相关人员的支持与配合5、工作分析的客体不正确6、工作分析方法技术不合理、不科学7、缺乏及时应用和动态管理工作分析的成果文件西方企业的工作分析已经日趋模糊化，因为它们早期已经通过工作分析建立了非常规范的职位管理制度，而此时它们更需要做的是为应对激烈的竞争而合并职位以及建立团队，并制定灵活的角色（作用）说明书而在国内企业中，工作分析这一人力资源管理体系的基石还没有奠定牢固，因此，国内企业不能盲目学习西方企业的管理方式，国内企业首先要做的，就是做好、做实工作分析，为其他人力资源活动奠定牢固的基础4.应用案例题1.现在这家公司的工作分析存在那些问题？分析思路：没有结合公司的发展战略进行分析；职位说明书描述过于定性化，过于简单、粗浅；没有人员要求的描述；工作分析的角度过于简化，只从工作本身进行2.如果你是小西，你会如何完成这项棘手的工作分析工作呢？分析思路：做好工作分析的计划：充分的沟通，与公司高层领导的沟通，分析公司的发展战略和方向，还需要与员工的沟通；准备做好组织层面和岗位层面的工作分析，落实工作分析的内容；协调需要的人员和需要的资源，有必要的时候需要同事的帮忙或者外请专家和咨询服务第二章组织层面工作分析概述5.组织层面工作分析的内涵是什么？对企业有哪些方面的作用？组织层面工作分析（Job Analysis Based on Organization），不同于某个具体岗位层面的工作分析，侧重于站在企业的角度从宏观层面进行分析与研究，包括企业的组织结构、业务流程、岗位体系三个主要研究对象组织层面工作分析对企业有如下两方面作用：（一）实现战略传递（二）提高企业竞争力6.战略主要分为哪些不同层面？各层面具体包含什么内容？请举例说明一般来讲，企业的战略主要包括三个层面：公司层面、业务层面和职能层面的战略1.公司层面的战略（corporate-level strategy)公司层面的战略主要描述一个公司的总体方向，关注的是公司的整体目标和活动范围及如何增加公司各个不同部门（业务单位）的价值2.业务层面的战略（business-level strategy)业务层面的战略涉及到与每个业务单元相适合的各种决策和行动，业务战略的主要目标是使部门在它所面对的市场上更具竞争力3.职能层面的战略（Function-level strategy)职能层面的战略主要是指组织内的各个职能部分如何有效地利用组织资源、流程和人员，通过最大化公司的资源产出率来支持公司层面的战略和业务层面的战略7.试分析战略与组织层面工作分析的相互关系（一）战略与组织的关系任何企业在确定了其使命、愿景和战略的基础上，必须使其在组织和管理上得以有效的落实与传递因此，组织就成为在企业的目标系统与人力资源管理系统之间进行衔接的桥梁和纽带企业为了能在市场中获得并保持竞争优势，需要不断进行改革与创新，优化组织形式以应对不断发生的变化（二）战略与流程的关系战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置以获取竞争优势在这个逐步发展的过程中，流程是战略实现的重要基石，承载着发展企业的重要使命它根据企业的发展战略来构建企业的业务流向，是战略达成的重要保障没有流程的支持，企业战略将无法实现（三）战略与岗位体系战略对组织、流程的决定作用直接决定了企业的岗位设置岗位是承载企业战略的最小单元，它呈现着企业为达成战略所需要承担的各项具体的工作战略的变化会改变企业的业务项目、业务深度、业务重要性等方面，最终通过岗位的增减、工作内容的变化等方面加以体现若企业的战略进行调整后，没有及时对岗位体系进行相应的改变，那么企业将难以实现既定的战略，更可能产生阻碍作用，威胁企业的发展甚至生存8.应用案例分析思路：启示：（1）战略对组织的重要影响；（2）组织结构调整对提高企业竞争力的重要作用；（3）产业链下企业效益的提升；（4）国际化竞争力与规模效应2、（1）分析国际竞争为人力资源管理提供的机遇和挑战；机遇：劳动力成本的转移；不同文化对组织、人员适应性的锻炼与提升；挑战：文化冲击对人力资源管理的影响；跨地域法律制度、相关法规的融合与平衡；不同发展阶段、不同市场机遇对企业管理水平、管控程度的要求；（2）分别从组织结构、流程、人员配备等方面进行深入分析第三章基于组织结构优化的组织层面工作分析9.企业什么时候需要进行组织结构优化？在现实情况下，企业需要进行组织优化可以归结为以下两种情况：（一）企业自身陷入“困境”这个“困境”，实际上可以体现为两种可能：一是现有的组织结构存在较大的问题；二是企业已然驻足不前，希望通过进行组织结构的局部调整和完善达成企业发展的目标（二）企业状况良好、期望飞越企业的管理者从更长远的角度考虑，希望通过组织结构优化达成企业的战略愿景，加大、加快企业前进的步伐，使企业能够提高到另外一个层次，发生质的飞越10.如何对组织结构进行诊断？组织结构通常会存在哪些问题？我们通常是从组织结构对企业贡献的这个角度来进行组织结构诊断的从对企业贡献的角度考虑，具体的贡献可以通过组织结构对企业价值创造所起到的功能大小来衡量，所有的功能可以概括为三个方面：效能、效率与安全效能是指实际产出与预期产出地比例，效率是指实际产出与实际投入的比例，安全则是现在对未来的投资组织结构通常会出现如下常见问题：1.部门定位不清晰2.结构设计不合理3.因人设岗现象较为严重4.权责设计不匹配11.简述企业实施组织结构优化的实施步骤组织优化的过程与内容与组织设计的过程与内容有所相似，主要区别在于前者是一种针对性调整，需要组织不断地根据战略的变化而进行改变、优化，使之与组织战略相适应具体地讲，组织优化的程序和内容可以归结为以下几个步骤：（一）确定组织优化的目的（二）职能分解与优化（三）组织结构框架优化（四）纵、横向管控、协调关系的确立（五）运行保障调整（六）反馈和修正12.一般情况下，企业实施组织结构优化需要注意哪些问题？具体的对策是什么？（一）组织优化的过渡性为了避免优化方案的难以实施或是不同程度的妥协与修改，在进行组织优化时，有必要设计一个过渡性或试运转的组织，特别是当优化的方案有较大变革时，往往因各种原因而使现有的组织无法进行结构的转换在过渡组织中，不能出现与优化方案相矛盾或是在优化目的上做重大修改的临时措施（二）组织结构中的人性因素人在组织结构中是处处受到限制的职位、部门、管理规范、规章制度、流程等等方面都对人加以制约如何使组织对人的限制与人的需要在组织中的满足相结合，是进行组织结构优化过程中需要考虑的重要方面（三）组织结构的合适性每个企业在进行组织结构优化时，都会参考标杆企业的组织结构设置模式，尤其会参照那些由于组织结构出众为企业带来巨大贡献的组织模式借鉴是有利的，它可以为企业提供一种崭新的思考角度，但是一味的照猫画虎、依葫芦画瓢只能学到表象，无法获得其精髓因此，企业需要找到最适合自身状况的部分加以借鉴，并根据自我特点进行适当的调整，以满足个性的需要13.为降低外部环境不确定性对企业内部运营的冲击与干扰，企业组织应如何应对？可以考虑增强组织的弹性以加强组织的适应性，尤其强调受外部环境影响较大的组织设计；同时，加强对企业组织的动态化、持续化管理，通过制度等方面的有效保障以最大程度降低组织因环境骤变而受到的冲击14.应用案例分析思路：1、失败的原因：（1）在进行组织结构优化前没有进行足够细化的前期分析；（2）凡实施大的组织变革应注意过渡方案的设计，不易进行“休克疗法”；（3）应针对不同的利润中心，对市场竞争程度进行细化分析，根据不同市场采取不同的运作模式，不可“一刀切”2、不同意不是每次组织结构的调整都为企业的发展等方面提供可能，若组织未能审时度势、有针对性、过渡性的进行优化，那么不仅连可能性也没有，甚至可能适得其反，正如案例所示，结合第一问，进一步扩展阐述第四章基于业务流程再造的组织层面工作分析15.什么是流程再造？它对企业的价值是什么？业务流程再造，是美国人汉默（Hammer）和钱匹(Champy)在1993年提出来的，是指以业务流程为改造对象和中心、以客户需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业在经营成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善本书的业务流程再造的涵义，主要侧重于对企业现有流程的一种再造，是一种系统化改造法，通过分析理解企业的现有流程，提出相应的再造方案，进而达到优化流程、提高绩效的目的对企业而言，高效的业务流程再造有利于整合跨职能流程、强化并提升与客户满意度有关的业务流程、强化企业风险管理和降低业务流程及相关成本16.什么样的企业需要进行业务流程再造？一般情况下，需要实施BPR项目的企业大体可分成如下三类：（一）积重难返的企业这类企业身陷困境、走投无路，期望借助一套突破性的管理改进方案，冲出困境、柳暗花明（二）状况一般的企业存在潜在风险，适时的推行业务流程再造，以改进企业薄弱环节，提高企业整体素质和综合竞争力（三）辉煌时刻的企业希望企业能够通过实施业务流程再造，勇攀高峰，再创新的辉煌17.如何进行现有业务流程的诊断？（一）关键业务流程的选择在进行业务流程诊断之前，首先要甄选关键业务流程，这是实施业务流程再造的基本命题和首要、关键的问题在进行关键业务流程的选择时，重点关注企业跨职能部门的业务流程、绩效低的流程、对客户满意度的影响程度高的流程以及具备可行性的流程，具体可采用的方法包括：绩效表现－重要性矩阵，流程优先矩阵，成本－收益矩阵，学习五角星法（二）发现、研究现有流程存在的问题寻找现有流程存在的问题以及问题发生的根源，主要采用的“病症”诊断方法包括鱼骨分析法、标杆法、基于活动的成本分析方法、质量功能展开、时间动作研究、帕累托图18.简述业务流程再设计的方法和步骤（一）业务流程再造的步骤1、在业务流程诊断的基础上，针对流程存在的问题提出主要的变更建议2、经过高层领导者通过后，拟定新的业务流程方案3、当新流程方案拟定且描述后，对拟订的方案进行验证4、试点结束后，企业就需要将优化后的新流程逐步引入实施，在企业中逐步推广（二）业务流程再造的方法在进行业务流程再造时，可采用所谓的ESIA (E:eliminate,消除；S:simply,简化；I: integrate,整合；A: automate,自动化)方法使用这种方法应当在取得对待设计流程的理解之后，依次针对ESIA的每个方面列出所有可能改进的清单，让所有人员通过讨论会的形式各抒己见、献计献策，在大家达成共识的基础上设计出新流程19.如何用流程增值分析模型实施流程的评估？流程增值分析模型是在波特的企业价值链模型思想的指导下，对流程中每一项作业活动进行增值分析的工具它的最主要用途是区别作业活动是否为企业增值的环节，并根据作业的增值属性将作业分为增值作业和非增值作业增值作业（Value-added Activity）是指能为顾客增加价值的作业活动，非增值作业（Non Value-added Activity）就是那些无法增加顾客价值的作业活动企业是通过为顾客提供产品和服务获得利润若企业完成业务流程再造后，非增值作业的比例增加，或者是原本预计消除的非增值作业活动没有得以消除或改善，那么业务流程再造的效果必然不会像我们事先预计的那样，效率的提高幅度也会大打折扣甚至降低需要注意的时，对于企业中存在的各种非增值活动，并不能一视同仁有些非增值活动的存在，确保了流程本身的有序性，为流程的正常运转起支持作用，不能随意进行删减因此，在进行流程增值分析过程时，企业需要对发现的非增值活动做进一步分析，力争把无效的非增值作业活动数量最小化20.应用案例分析思路：1、成功的主要因素：（1）选择了恰当的时机，做战略调整下的灵活应对；（2）为迅速应对市场采取了以市场链为纽带的组织形式，大幅提高工作效率；（3）注重流程、结构变化下员工理念的转变、素质的提升2、学习到了：企业在做业务流程再造过程中时机选择、方式转变等方面的经验；充分了解企业在战略调整下的分析与抉择第五章基于岗位再设计的组织层面工作分析21.岗位再设计的含义是什么？岗位再设计是为了配合组织优化和业务流程再造的需要，按照一定的原则，在已有岗位的基础上对岗位进行重新设计的动态过程22.岗位再设计的内容是什么？岗位再设计的内容就是在岗位再设计的过程中应该涉及到的各个方面，包括三个方面：工作内容、岗位职责和工作关系工作内容主要包括工作的广度、深度、完整性、自主性和反馈性岗位职责主要包括岗位责任、权利、工作方法、相互沟通和合作工作关系主要体现为协作、监督等关系23.岗位再设计的原则是什么？岗位再设计主要遵循一下原则：系统原则、因事设岗原则、整分合原则、最少岗位数原则、规范化原则、动静结合原则、能级原则、一般性原则和客户导向原则24.岗位再设计应考虑哪些因素？一个成功有效的岗位再设计，需要综合考虑的因素较多，具体来讲包括如下七个因素：组织的目标和功能、组织结构、工作流程、技术/工艺/设备的要求、工作环境、工作时间以及对人员的开发与激励25.岗位设置诊断的内容是什么？（1）组织内是否存在职能职责的缺失或重叠；（2）组织内人员与岗位是否能合理匹配；（3）组织内人员发展问题26.岗位设置的常见问题及对策是什么？企业中一般都会存在以下几种不应该出现的违反岗位设置原则的情况：（1）多头领导；（2）副职设置过多；（3）岗位交叉、重叠；（4）以技术岗位或业务代替行政管理岗位；（5）缺少岗位晋升路线对策：（1）针对管理层次过少导致管理幅度过大,企业可以设中间层管理人员实现上传下达,做好上下级之间的沟通；(2)针对企业的部门职能划分不合理、组织结构不健全情况，企业应该对各个职能进行分析，把相近的职能划分到一个部门，性质不同的职能放在不同的部门；(3)针对组织职责不清问题，企业在进行分析的基础上，严格界定各部门的职能，明确各部门的职责对于职责过多问题，要在任务完成的前提下，对各部门的职能进行平衡，对于任务过多的部门可以考虑另设新的部门，将其中一部分职能分解出来；(4)针对组合子的业务流程不合理的问题，企业在科学分析的基础上按照流程精简的原则，对其进行岗位改进或重塑，通过改变作业或服务的顺序，减少流程周转时间；(5)针对岗位设置不合理和岗位职责不清的问题，企业在分析的基础上对不合理的岗位进行重新设置或撤消，明确各个岗位的职责和权限；(6)针对员工对自己的工作职责、权限和职位晋升路线不明确的问题，企业应该建立明确的层次结构图27.岗位再设计的方法主要有哪些？从方法论上可以概括为传统的岗位再设计方法、激励型的岗位再设计方法和人性化的岗位再设计方法三类传统的岗位再设计方法包括机械型岗位再设计方法、生物型岗位再设计方法和知觉运动型岗位再设计方法激励型的岗位再设计方法包括：工作轮换、工作扩大化和工作丰富化人性化的岗位再设计方法包括自主性工作团队、工作生活质量和灵活的工作时间制度28.应用案例分析思路：1、说明：充分体现出在进行岗位再设计过程中的人性化设计、激励型设计的重要性和优越性2、启发：（1）如何在注重人性化设计的同时对人员进行有效的管理，寻求到粗放与细化管理的平衡点；（2）团队作业中考核的难度如何进行有效的控制？针对每个人又如何进行细化的量化考核？（3）如何有效控制劳动力成本？第六章29.在何种情况下需要进行工作分析？答：对于一个组织来说,当组织发生重大变革的时候,为了保证组织能够继续的健康发展,有必要对组织实施工作分析这里所说的重大变革，可以分为如下几类：1.组织体制上的变革当组织由于国家政策导向要求，或者出于自身为了适应外部环境、希望更好的生存下去的目的而不得不进行体制改革的时候——比如中国的国有企业体制改革等，组织应该进行工作分析因为随着组织体制的转变，组织的一系列工作要素都将发生重大改变如果不及时进行工作分析而实现良性调整，或者只是追求形式上的转变，那么改革不仅对于组织无益，还可能带来严重的负面影响2.组织结构上的变革当组织内部根据战略调整或者业务流程的变化需要而建立了新的部门，或者对原有部门设置进行了局部的调整的时候；应该进行工作分析这是因为，随着组织结构的变化，组织内部各个岗位的工作内容、方法与职责都有可能或多或少的产生改变，如果继续沿用旧有的工作内容与工作规范的话，将可能导致与现行制度不适应，进而导致工作效率低下，影响整个组织发展3.新技术、新方法、新工艺的产生导致工作方法发生重大变化时，应该进行工作分析这是因为工作方法的改变直接影响到了岗位的工作职责、工作范围以及技能要求等要素30.选择工作分析实施主体时通常要考虑哪些因素？答：其工作方式、效率、以及组织人力、物力、财力的因素比如：成本、时间、工作的信度和效度、进行工作的效率等，。

简答题、论述题汇总1、简述工作分析在企业管理方面的意义。

正确答案：（1）工作分析是企业树立“核心人本价值观”，实现有效激励，进行现代化管理的客观需要。

（1分）（2）工作分析是企业战略传递的桥梁，是提高企业狠心竞争力的重要手段。

（1分）（3）工作分析有助于实行量化管理。

（1分）（4）工作分析有助于职业化管理，实现管理的科学化、规范化与标准化。

（1分）（5）工作分析是企业文化建设的基础。

（1分）（6）工作分析是企业重组不可缺少的部分。

（1分）2、简述工作分析的特征。

正确答案：（1）工作分析是以岗位为基本出发点的。

（2分）（2）工作分析是一个系统的调查、分析、评价的过程。

（2分）（3）工作分析要求企业全员参与。

（1分）（4）工作分析是一个动态的过程。

（1分）3、简述组织的特征。

正确答案：（1）组织是人的集合体。

（1分）（2）组织具有目的性。

（1分）（3）组织体现分工、协作与权责关系。

（2分）（4）组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性。

（2分）4．简述岗位评价中要素计点法的实施步骤。

正确答案：（1）选择和定义关键要素。

（2分）（2）要素分等并赋予分值。

（2分）（3）确定各个要素的比重。

（1分）（4）汇总计算。

（1分）5．工作分析效果评估报告由哪几部分组成？正确答案：（1）评估报告的封面。

（2）整个工作分析效果评估方案介绍。

（3）工作分析效果评估的实施。

（4）介绍实施评估后的各种测量结果。

（5）成本与效益分析。

（每答对1个要点给1分，答对5个要点给满分。

）6．如何从组织角度理解工作的内涵？正确答案：（1）工作是组织最基本的活动单元。

（1分）（2）工作是相对独立的责权统一体。

（1分）（3）工作是同类岗位的总称。

（1分）（4）工作是部门、业务组成和组织划分的信息基础。

（1分）（5）工作是个人进入组织的中介。

（1分）（6）工作与组织的相互支持。

（1分）7．简述岗位分析的主要内容。

正确答案：（1）岗位分析的前提。