7月高等教育自学考试公共事业管理试题

全国2023年7月自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.不属于．．．现代管理基本特性的是( A )P10-12A.习惯化管理B.系统化管理C.民主化管理D.科学化管理2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是( D )P45A.适当的集权和分权原则B.秩序原则C.公平原则D.跳板原则3.霍桑实验的主持人是( B )P47A.法约尔B.梅奥C.沙因D.亚当斯4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是( A )P73A.决策B.预测C.计划D.领导5.决策者有明确的决策目的，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是( D )P76A.程序化决策B.拟定型决策C.非拟定型决策D.风险型决策6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是( A )P81A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式7.直线型组织结构一般只适应于( D )P120A.大型公司B.跨国公司C.创新任务较高，生产经营多变的公司D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简朴、产品单一的公司8.高耸组织结构的特点是( C )P125A.管理层次少，管理幅度小B.管理层次少，管理幅度大C.管理层次多，管理幅度小D.管理层次多，管理幅度大9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简朴的模式表达为( A )P198A.需求→动机→行为→满足B.动机→需求→行为→满足C.行为→动机→需求→满足D.需求→行为→动机→满足10.马斯洛的需要层次理论重要解释了人类的( B )P202A.基本需要的限度B.基本需要的内容和产生顺序C.基本需要的内容D.基本需要产生的顺序11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( B )P206A.归属需要B.成就需要C.权力需要D.关系需要12.不属于．．．激励因素的是( B )P209A.工作成就B.工资收入C.工作责任D.职业发展13.职务内容的扩大化和工作意义的丰富化是指( B )P211A.职务轮换B.工作丰富化C.参与管理D.职务扩大化14.美国著名心理学家布尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳提出的是( C )P220A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.“X—Y”理论15.某公司规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这种激励属于( C )P221A.正强化B.负强化C.处罚D.消退16.以分工为前提，体现现代管理基本特性的是( B )A.社会化B.专业化C.技术性D.批量化17.上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目的、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于( A )P228A.下行沟通B.上行沟通C.双向沟通D.链式沟通18.按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及( C )P245A.动态控制B.分散控制C.现场控制D.复合控制19.记录分析表白，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视( A )A.抓住关键环节，控制全局B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作20.决策树法属于( C )P328A.程序性决策方法B.拟定型决策方法C.风险型决策方法D.非拟定型决策方法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上对的答案。

2018年7月自考福建省公共管理学试卷(课程代码3335)一、单项选择题(本大题共18小题，每小题1分．共18分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．衡量组织所提供的产品或服务是否能够满足利害关系人的不同偏好，这种效率类型是【】A．生产效率B．配置效率C．经济效率D．社会效率2．下列各项中属于中间管理层工作质量标准的是【】A．反馈下层信息的准确和及时程度B．决策准确程度C．有无严格的工作程序标准D．方向标准3．绩效评估中只关注投入或成本，不关注服务质量问题的指标是【】A．经济指标B．效率指标C．效益指标D.公平指标4．从横向角度看，按照政策所涉及的社会生活领域的不同，可以将公共政策分为【】A．总政策、基本政策和具体政策B．分配性政策、管制性政策、自我管制性政策、再分配性政策C．政治政策、经济政策、社会政策和文化政策D．实质性政策和程序性政策5．SWOT分析中0是指【】A．优势B．机会或机遇Ｃ．弱势D．威胁6．以公共权力为标准公共组织分为【】A．古典模型和现代模型B．古典模型、官僚模型和第三部门行政模式C．强制性公共组织和非强制性公共组织D．强制性公共组织、半强制性公共组织和非强制性公共组织7．纯公共产品具有的特征。

【】A．竞争性和排他性B．非排他性和非竞争性C．非竞争性和排他性D．可分性和竞争性8．下面属于拥挤型公共产品的是【】A．国防B．有线电视Ｃ．自来水D．共有资源9．钢铁行业协会向政府反映会员的意见、建议，又向会员宣传政府的相关政策。

这是指非营利组织的【】A．社会服务功能B．社会沟通功能c．社会评价功能D．社会裁断功能10．非营利组织有其内部自主管理的程序，不受任何部门和人员的控制是指非营利组织的【】A．非政治性B．志愿性c．自治性D．非营利性1 1．公共组织的权力直接或间接的来源于国家权力，这决定了公共组织具有【】A．社会性B．权威性c．系统性D．程序性12．公共组织职能的变革，从职能作用的领域来看，公共组织由【】Ｂ.原来混淆不清向高度分化转变C．以政治职能为中心，逐渐向经济职能、社会事务管理职能、科技文化职能为重心的转变D．重决策与执行部门向重咨询、信息、监督部门转变13．公共组织纵向权力关系的变革主要表现为【】A．集权与分权互相作用融合的趋势B．公共组织向社会还权Ｃ．公共组织中的权力体系逐步由单纯的直线型权力关系向直线权力关系和参谋权力关系并存的状态转变D．公共组织向市场还权14．狭义的政府是指【】A．立法机关B．司法机关C．行政机关D．军事机关15．公用事业属于【】A．基本非盈利型服务B．基本盈利型服务C．选择非盈利型服务D．选择盈利型服务16．信息的价值会受到时间的影响，是指信息的【】A．准确性B．完整性C．相关性D．时效性17．职位分类制度的主要特征是【】A.以“事”为中心B．以“人”为中心C．以“物”为中心D．以“权’’为中心18．公共管理伦理具有引导、规范、维系和功能。

公共事业管理试题_浙江省2009年7月自考试卷公共事业管理试题_浙江省2009年7月自考试卷课程代码：03331一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．构成国家总体经济的各部分统称为( )A．经济体制B.经济成分C.经济结构D.经济政策2．微观公共事业管理的基本方式是( )A．直接管理B.间接管理C.委托管理D.法制管理3．非营利性中介组织的管理服务对象是( )A．非公共事务B.社会公众C.公共事务D.企业4．在环境分析的基础上形成战略的过程称之为( )A．战略实施B.战略衡量C.战略修正D.战略规划5．把公共政策具体化的行为和过程通常称之为( )A．公共规划B.目标管理C.公共项目D.目标确立6．企业资金进入公共事业产品的生产和提供方式中“建设—经营—转让”方式的缩写是( )A．BOOTB.BOTC.BOOD.BTT7．司法机关对政府的公共事业管理的责任控制机制主要有行政诉讼和( )A．行政复议B.行政监督C.行政赔偿D.审计8．利用绩效信息协助设定已达成一致的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标计划，并且报告成功符合目标的管理过程称之为( ) A．绩效管理B.目标管理C.过程管理D.标杆管理9．关注和解决人类自身的知识和文化发展，以及整个社会政治、经济和文化的发展问题的研究是指( )A．基础学科研究B.应用技术研究C.公益性研究D.人文社会科学研究10．以下选项中与“广义的体育”概念基本相同的是( ) A．竞技运动B.体育运动C.身体锻炼D.身体教育二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1．公众政治文化包含的内容有( )A．政治制度B.政治意识形态C.社会政治思想D.社会政治心理E.政治觉悟2．公共产品提供的基本方式有( )A．企业提供B.公共提供C.市场提供D.私人提供E.混合提供3．公共事业管理部门战略规划的主要步骤包括( )A．开始制定战略计划过程并形成初步共识B.明确组织权限C.进行SWOT分析D.确定组织面对的战略性问题E.战略选择4．公共事业管理问题形成的因素有( )A．制度的制约B.自然灾害C.经济的较显著变化D.技术的发展E.国际间交往和关系的变化发展5．公共事业管理责任可以分为以下哪几个方面？( )A．弹性B.廉洁C.回应D.胜任能力E.依据正当的法律程序行为并负责三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1．非政府组织2．公共性3．营利性中介组织4．战略评估5．行政诉讼四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 1．公共事业管理与行政管理有何区别？2．非政府组织在公共事业管理中发挥了哪些作用？3．行政方法有哪些特点？4．公共项目运作中拟定方案的基本原则有哪些？5．公共事业管理伦理的特定内涵有哪些？6．公共事业管理社会效果评价的主要内容有哪些？五、论述题(本大题10分)试论述将伦理建设与公共事业管理结合起来的公共事业伦理建设所包含的内容。

公共事业管理概论第一套试卷?一、?????????单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确的选项前的字母填在题后的括号内。

?1、公共事务的特征是（????）??A、?公共性、政治性、劳务性、非营利性??B、公共性、劳务性、阶级性、非营利性??C、?公共性、劳务性、发展性、非营利性??D、公共性、阶级性、劳务性、非营利性?2、下列事业产品都属于准公共产品的是（???）?Ａ、社会科学研究、教育、卫生、出版?Ｂ、广播、教育、卫生、气象?Ｃ、基础设施、医疗、体育、动植物检疫?Ｄ、大型水利设施、社会科学研究、广播、出版?3、公共事业管理的研究方法有（??）?Ａ、问卷调查法、实践抽象法、实体分析法、案例分析法、比较分析法?Ｂ、问卷调查法、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法?Ｃ、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法、实体分析法?Ｄ、田野调查法，实验法，比较分析法、案例分析法、实体分析法?4、下列不属于公共事业管理外部环境的是（??）。

?Ａ、政治??Ｂ、经济???Ｃ、地理??Ｄ、政府人员编制?5、生产力发展水平对公共事业管理的影响不包括（??）。

?A、公共事业管理的范围????B、公共事业管理的能力??C、公共事业管理的水平和效率??D、公共事业管理的性质6、下列不属于公共事业管理文化的是（??）。

?A、公共管理的实践经验??B、公共管理的价值观?C、公共事务观??????????D、政治思潮?７、公共事业管理最本质的特点是（??）。

?A、政治性????B、阶级性???C、公共性????D、经济性?８、下列对公共事业管理环境和公共事业管理的基本关系的最佳概括是（??）?A、前者决定和制约后者，后者利用和改造前者。

?B、相互制约??C、前者利用和改造后者，后者决定和制约前者。

?D、相互影响???9、公共事业产品的提供方式本质是：（?）?A、生产方式?????B、消费方式??C、分配方式?????D、整合方式?10、公共产品的生产和提供的可能的组合当中，所谓公共生产，市场提供指的是：（?）?A、由政府依靠公共财政支出，直接投资并组织公共产品生产，然后无偿向社会提供；?B、由政府组织公共产品生产，并通过收费的方式向社会公共提供；?C、由公共企业生产，按照营利原则定价，并向使用人收费的提供方式；?D、即由非政府组织乃至私人部门生产，通过政府采购方式由政府获得产品的所有权，并无偿地向社会提供的公共产品；?11、公共事业管理费用的资金可以分为公共支出和非公共支出两大类别，其中公共支出的主要来源：（?）?A、税收?????????????B、企业投资???????C、社会捐赠?????????D、溢余?12、公共转移性支出直接表现为：（?）?A、政府资金有偿的单方面的转移；???B、政府资金无偿的单方面的转移；?C、企业资金有偿的单方面的转移；???D、企业资金无偿的单方面的转移；?13、（???）是指一些涉及公众整体利益，难以分割的技术研究和运用，如关系到气象服务、灾害研究等方面的技术和研究等。

全国7月高等教育自学考试行政管理学试题及参照答案课程代码：00277一、单选题(本大题共30小题，每题1分，共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.西方行政管理学旳创始人是（）A.威尔逊B.史坦因C.魏洛比D.古德诺2.在国内，行政管理旳主体是（）A.人民代表大会B.人民政府C.人民政协D.党委3.法国学者法约尔提出旳出名管理理论是（）A.管理过程理论B.组织行为理论C.科学管理理论D.官僚组织理论4.在雷格斯旳行政生态模式中，工业社会旳行政模式被称为（）A.融合型模式B.衍射型模式C.交互型模式D.棱柱型模式5.经济体制旳核心是（）A.价格形成机制B.经济增长方式C.社会资源调配制度D.经济核算制度6.真正使行政生态研究成为一门系统旳行政学分支学科，并在学术界占有一席之地旳是A.高斯B.雷格斯C.西蒙D.泰罗7.一切权力最原始、最直接旳来源是（）A.诱导力B.强制力C.组织制度D.利益8.行政权力合法性旳基本是（）A.公共性B.强制性C.执行性D.有限性9.行政管理活动旳实质和核心是（）A.行政职能B.行政执法C.行政监督D.行政指引10.在西方，我们将处在相对弱势地位时期旳政府称为（）A.全能政府B.无政府C.“守夜人”政府D.有限政府11.半总统制类型国家旳典型代表是（）A.英国B.德国C.法国D.瑞士12.记录局属于行政管理机构中旳（）A.征询机构B.辅助机构C.信息机构D.派出机构..13.行政管理机构旳首要特性是（）A.合法性B.主体性C.系统性D.权威性14.整个预算工作旳中心环节是（）A.预算编制B.预算执行C.预算核算D.决算管理15.解决与机关工作人员生活起居有关问题旳管理活动被称为（）A.机关环境管理B.服务后勤管理C.生活后勤管理D.物资管理16.会议管理旳核心内容是（）A.会议质量控制B.会议接待C.会议议程D.会议规模17.行政组织旳构成要素中，最活跃旳要素是（）A.行政职位B.行政人员C.行政体制D.精神要素18.行政组织生存旳根据是（）A.职能B.目旳C.环境D.权力19.行政管理活动作为一种有目旳旳活动旳主线标志是（）A.行政监督B.行政决策C.行政执行D.行政改革20.渐进决策模式旳提出者是（）A.西蒙B.韦伯C.林德布洛姆D.埃佐尼21.可以挖掘人旳潜能，激发人们旳积极性和积极性旳行政管理措施是（）A.经济措施B.行政措施C.行为措施D.法律措施22.行政指令实质上依托旳是（）A.法律B.强制性权威C.道德规范D.行政权力23.破釜沉舟属于（）A.目旳鼓励B.奖励鼓励C.竞争鼓励D.反鼓励24.国内行政道德体系旳基本与灵魂是（）A.为政府服务准则B.为党服务准则C.为人民服务准则D.为社会主义服务准则25.在国内，宪法将制定行政规章旳权力授予（）A.国务院B.全国人大C.省级人大D.国务院各部委26.行政道德规范区别于行政法律规范旳最基本属性是（）A.自律性B.政治性C.相对稳定性D.权威性27.在市场经济条件下，政治绩效最常常体现为（）A.政治体制改革旳力度B.政治体制改革旳成果C.制度安排和制度创新D.经济发展水平28.行政绩效评估活动旳基本和核心是（）A.选择和拟定评估人员B.选择和拟定评估对象C.选择和拟定评估成果旳发布机制D.选择和拟定指标体系29.崇尚非持续性旳渐进主义，主张对行政机构实行更严格管理监控旳行政发展模式是（）A.英美模式B.法德模式C.希腊模式D.韩国模式30.行政发展旳重要目旳是（）A.提高行政效率B.提高行政能力C.精简行政机构D.减少行政成本二、多选题(本大题共10小题，每题2分，共20分)在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳。

全国年月高等教育自学考试组织与管理概论试卷课程代码：第一部分选择题（共分）一、单项选择题（本大题共小题，每小题分，共分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

．以泰罗为代表的传统组织管理理论之所以被称之为生产率学派，是因为该理论（）．强调工作效率和科学的动作模式．强调人际关系的协调．强调层级节制和正式组织权威．把组织看作是扩大了的个人．首先提出“诱因贡献平衡理论”的学者是（）．西蒙．巴纳德．泰罗．赫茨伯格．认为“管理人员就是主持工作的人员”的学派是（）．管理学派．行为学派．过程学派．决策论学派．学校、医院属于（）．经营组织．服务组织．公益组织．互益组织．以下各项中，不属于现代组织理论的主张的是（）．组织的事业内容是科学加服务．应当把决策作为主要认识对象．领导人的首要作用在于深入第一线，以身作则、率先垂范．领导应当注重信息沟通．仓库记录文书的职责是（）．进出货记录．保存供应商档案．接受购买和材料申请单．建立销售统计资料．以下各项因素中，不能影响组织职能层次的多少的是（）．组织的大小．生产的复杂程度．组织中的横向关系．生产的性质．工作定义的内容不包括（）．所需人员的资历．内部关系．外部联系．绩效评估方法．以下各类生产中，不属于按照生产方法划分的生产类型的是（）1 / 4．合成型生产．提取型生产．调制型生产．存货型生产．以下信息中，由财务部门产生的信息是（）．客户的信用级别．生产安全报告．厂房维修信息．发货单．可由计算机根据有关数据进行的决策是（）．战略性决策．战术性决策．操作性决策．非程序化决策．现场控制指的就是（）．反馈控制．事前控制．事后控制．实时控制．能从根本上提高人的素质的管理方法是（）．法律方法．行政方法．教育方法．经济方法．以下各项中，不属于信息的特征的是（）．时效性．目的性．滞后性．共享性．以下各项中，不属于西奥多·珀塞尔和詹姆斯·韦伯提出的将伦理概念与日常活动结合在一起的基本手段是（）．将伦理变为公司政策或制定伦理准则．向全体成员传播和沟通伦理准则．正式任命一个伦理委员会．在管理人员的培训计划中加入伦理学的内容．既构成企业经营管理的经济环境，又构成企业经营管理的政治环境的要素是（）．劳动力．政府的财政和税收政策．客户．资本．以下理论中，属于过程型激励理论的是（）．公平理论．力场理论．行为修正理论．成就激励理论．按照布莱克和穆顿的管理方格图，“乡村俱乐部式管理”是（）．（，）管理．（，）管理．（，）管理．（，）管理．以下各项中，属于组织变革在个体层次上最基本的目标的是（）．改善激励．加强协作．降低缺勤率．修正或改造人的行为方式．以下各项中，属于组织变革中结构变革的是（）2 / 4．工作的再设计．工作场所的位置和布局的改变．对员工态度的改变．改善工作环境二、多项选择题（本大题共小题，每小题分，共分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

可编辑修改精选全文完整版《公共事业管理概论》课程习题集一、多项选择题1.社会公共事务的特征有（）A、公共性B、劳务性C、非营利性D、阶级性E、间接性2.公共事业管理环境的特征有（）A、广泛性B、复杂性C、非盈利性D、差异性E、公共性3.公共事业管理模式的决定因素有（）A、公共需求B、主体意识C、政府能力D、经济发展水平E、社会发育程度4.公共事业管理部门战略管理的特点是（）A、未来导向性B、制定战略计划时取得“一致意见”C、明确公共事业管理部门的权限D、努力追求组织任务的明确性E、注意战略绩效评估中的社会效益指标5.公共事业管理责任可以分为（）A、回应B、弹性C、胜任能力D、依据正当的法律程序行为并负责E、廉洁6.公共事业管理的基本原则是（）A、法制原则B、公众为本原则C、服务原则D、注重经济效益原则E、市场化原则7.公共事业管理的生态环境主要包括的环境因素有（）A、地理位置B、人口C、公众日常生活的技术化D、社会发展程度E、管理文化8.当代公共事业管理模式的基本特点有（）A、多元构成B、政府主导和统筹C、以市场为基础D、法制化E、规范化9.公共项目是（）A、公共事业管理的主体内容B、公共政策C、公共政策具体化的行为和过程D、属于宏观公共事业管理的范畴E、与公众的生活直接相关10.从功能活动的角度看，公共部门绩效管理的活动构成包括（）A、绩效指标B、绩效考核C、绩效评估D、绩效衡量E、绩效追踪11.准公共产品的特征有（）A、排他性和竞争性都很充分B、排他性和竞争性都不充分C、非排他性和非竞争性都很充分D、非排他性和非竞争性不充分E、外部性12.公共事业管理的经济环境因素主要有（）A、经济效益B、生产力发展水平C、经济成分D、经济体制E、经济关系13.在公共事业管理的主体系统中，非政府组织的特征有（）A、组织性B、民间性C、非营利性D、自治性E、非政治性14.公共事业管理费用中的公共支出原则是（）A、自负盈亏原则B、风险原则C、公平原则D、效益原则E、稳定原则15.公共事业管理伦理的具体内涵有（）A、维护和增进公共利益B、以公众为本提供服务C、严格遵守和执行法律D、勇于承担公共责任E、高尚的敬业精神16.下列哪些属于准公共产品（）A、教育B、卫生C、体育D、动植物检疫E、电视机17.公共事业管理的政治环境与政治体系密切相关，政治体系主要包括（）A、政治权力B、政治意图C、政治制度D、政治组织E、政党制度18.在公共事业管理中，政府授权必须遵循的原则是（）A、按预期成果授权的原则B、明确划分部门职能界限的原则C、明确职权原则D、职权绝对性原则E、职权与职责一致原则19.公共事业产品的提供方式有（）A、国内提供B、国际提供C、公共提供D、混合提供E、市场提供20.公共部门绩效的基本指标有（）A、公共性B、经济C、效率D、效果E、公平21.公共事业的基本特征是（）A、公共性B、广泛性C、复杂性D、非盈利性E、规模性22.公共事业管理的国际环境分为（）A、国际地位B、国际关系C、国际政治环境D、国际经济环境E、国际文化环境23.公共政策的基本功能是（）A、导向B、调节C、分配D、控制E、监督24.公共事业管理问题的形成因素主要有（）A、自然灾害B、经济的较显著变化C、技术的发展D、政治领袖的变化E、国际间交往和关系的变化发展25.公共事业管理社会效果评价的主要内容有（）A、是否建立公平的竞争环境B、是否促进区域经济增长C、是否改善社会收入分配D、公众科学文化水平是否提高E、公众生活质量是否提高二、名词解释题26.公共事业27.公共事业管理环境28.公共事业管理模式29. SWOT分析30.公共事业管理责任机制31.公共产品32.公共事业管理的生态环境33.公共组织34.公共财产35.公共事业管理的社会评价36.准公共产品37.公共事业管理的经济环境38.事业单位39.准政府组织40.公共支出41.公共部门绩效管理42.公共事务43.公共事业管理的文化环境44.混合提供45.非政府组织伦理46.公共事业管理47.公共事业管理的公共关系环境48.公共政策49.公共项目50.公众满意评价三、简答题51.公共事业管理与企业管理有哪些区别？52.当代公共事业管理模式有那些基本特点？53.拟订公共项目运作方案的基本要求是什么？54.公共事业管理的基本属性和特点是什么？55.简述宏观公共事业管理与微观公共事业管理的关系。

全国2023年7月高等教育自学考试市政学试题及答案课程代码: 00292一、单项选择题（本大题共25小题, 每题1分, 共25分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳, 请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 狭义旳市政概念认为市政主体是指都市旳（ C ）绪论-79A. 政党机关B. 国家权力机关C. 国家行政机关D. 司法机关2. 我国都市型聚落旳最低层次单元是（ A ）绪论-67A. 建制镇B. 村镇C. 乡镇D. 都市3．《都市居民委员会组织法》规定, 参与都市小区居民会议旳居民必须年满（ B ）1-115A. 16周岁B. 18周岁C. 20周岁D. 22周岁4. 直辖市人民代表大会每届任期为（ C ）2-144A. 3年B. 4年C. 5年D. 6年5. 下列属于副省级都市旳是（ A ）2-145A. 广州B. 天津C. 桂林D. 洛阳6. 日本各都市实行旳市政体制是（ B ）2-133A. 市议会制B. 议会市长制C. 市长议会制D. 市委员会制7．市政控制中, 公务员自我控制旳重点是（ D ）3-186A. 资源分派B. 防止偏差产生C. 调查偏差旳原因D. 及时发现偏差8. 下列属于市政职能中防御职能旳是（ C ）3-160A. 都市规划B. 公共设施建设C. 治安消防D. 科技发展9. 我国都市制定都市发展战略旳程序周期需要（ B ）4-197A. 1～2年B. 2～5年C. 5～7年D. 7～23年10.都市化旳主线动力是（ B ）4-209A. 农业发展B. 工业化C. 市场化D. 商业化11.提出建设卫星都市理论旳是（ C ）5-224A. 佩里B. 霍华德C. 昂温D. 帕鲁12.都市总体规划旳期限是（ A ）5-230A. 23年B. 23年C. 23年D. 5年13.路灯养护部门实现投入产出循环旳方式是（ A ）6-250A. 完全靠政府赔偿B. 市场赔偿为主, 财政赔偿为辅C. 完全靠市场赔偿D. 财政赔偿为主, 市场赔偿为辅14.都市基础设施与都市旳产业和人口规模之间存在比例关系, 这是基础设施旳（ D ）6-252A. 公益性B. 生产性C. 系统性D. 承载性15.下列属于都市政府协调性卫生组织旳是（ B ）7-300A. 红十字会B. 市爱国卫生运动委员会C. 市卫生局D. 市人民医院16.我国基础教育旳管理模式是（ A ）7-286A. 以财政拨款为主B. 多方投入C. 社会办学D. 市场化17.都市土地地籍管理旳关键是（ D ）8-345A. 都市土地旳调查B. 都市土地旳评价C. 都市土地旳记录D. 都市土地旳权属问题18.都市土地使用权转让时, 出让协议和登记文献中载明旳权利和义务也随土地使用权一并转移, 这是指（ C ）A. 房、地产一致旳原则B. 效益不可损旳原则C. 认地不认人旳原则D. 遵照法制旳原则 8-35419.都市是以人为主体, 人、物和空间三位一体旳复合体, 这是指生态都市旳（ B ）9-388A. 友好性B. 整体性C. 区域性D. 可持续性20. 联合国教科文组织提出生态都市旳概念是在（ A ）9-386A. 1971年B. 1972年C. 1973年D. 1974年21．目前都市小区旳范围, 一般是指通过小区体制改革后已经进行规模调整旳（ C ）10-409A. 派出所辖区B. 工商所辖区C. 居委会辖区D. 街道办辖区22.2023年, 南方某市发生大面积停电事故, 针对此类问题旳都市公共安全管理属于（ D ）11-434A. 治理自然灾害旳公共安全管理B. 都市消防类公共安全管理C. 社会治安类公共安全管理D. 基础设施类公共安全管理23．针对都市社会治安方面旳公共安全事件, 重要旳防止对策是（ A ）11-445A. 重视减少失业率、处理社会不公B. 缩小恐怖主义分子旳社会基础C. 严厉打击和处理腐败旳领导干部D. 加强设备旳保养和维修24．市政绩效管理监督系统旳工作目旳中, 可以保证市政绩效管理方向合法性旳是（ A ）12-480A. 价值B. 效率C. 顾客满意度D. 流程25. 市政绩效旳评估者对评估对象旳绩效进行分级, 再根据事先确定旳比例将每个评估对象归到对应旳等级上, 从而把绩效优秀旳部门辨别开来, 这种措施是（ C ）12-473A. 图尺度评价法B. 交错分布法C. 强制分布法D. 关键事件法二、多选题（本大题共15小题, 每题1分, 共15分）在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳, 请将其代码填写在题后旳括号内。

全国2021年7月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（A）A.霍桑实验B.泰勒的科学管理C.韦伯的行政组织理论D.斯金纳的强化理论2.组织所提供的产品或服务的购买者是（B）A.供给商B.顾客C.竞争者D.经销商3.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（B）A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策4.一家公司在2021年年初的工作会议上提出，力争在今年度实现利润2亿元。

若是从计划工作的表现形式看，此计划是（D）A.战略B.宗旨C.使命D.目标5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。

这种战略在理论上被称为（A）A.不同化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算此后，以已知估计未知的工作是（D）A.计划B.策划C.预算D.预测7.有家工厂最近进行车间布局的从头计划，按照工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（B）A.非肯定型决策B.肯定型决策C.风险型决策D.纯计划问题，与决策无关8.石墨与钻石都是由碳原子组成的，但二者的性质有天壤之别。

一样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（B）A.组织战略B.组织结构C.组织变革D.组织文化9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（B）A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（C）A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.尽力使上层领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取踊跃办法减轻上级领导的工作负担11.对企业来讲，组织变革是（C）A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引发混乱的本源12.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（B）A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展工作D.具有广告效应13.采用职务轮换法培训管理人员的益处不包括下列哪一项?（D）A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技术，并熟悉各部门的人员，成立起良好的人际关系B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的彼此关系C.培育出管理人员的协作精神和全局观念D.有助于较深切地了解有关学科的大体理论及其发展状况14.布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是成立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（D）A.对个人的关心程度，对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C.对人的关心程度，对物的关心程度D.对生产的关心程度，对人的关心程度15.直接管理所在进程或部门的日常运作的员工群体属于（C）A.进程改良团队B.工作团队C.自我管理团队D.虚拟团队16.当团队由关注个人问题转变成关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进入（C）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段17.信息沟通是—进程，沟通进程取得成效的三个关键环节是（C）A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者18.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台以后，员工迟到现象大体消除，这属于哪一种强化方式?（C）A.踊跃强化B.消极强化C.惩罚D.轻忽19.某商场领导为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（A）A.现场控制B.功效控制C.事后控制D.前馈控制20.最近几年来企业界超级流行的一种绩效考评和综合控制方式是（A）A.平衡计分卡B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.盈亏平衡法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.管理的二重性是指（CD）A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性22.依据环境的复杂程度和转变程度，可以将组织环境划分为（ABCD）A.复杂动态环境B.简单稳定环境C.简单动态环境D.复杂稳定环境E.绝对动态环境23.组织的基层主管人员所做出的决策偏向于（ACDE）A.经验决策B.战略决策C.战术决策D.肯定型决策E.程序化决策24.下列权利中表现领导个人权利的是（CD）A.法定权利B.奖惩权力C.专家权利D.表率权力E.职位权利25.客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（BCE）A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供给E.协同服务三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.“第一流的工人”这是由泰罗提出的，他以为那些能够工作而不想工作的人不能成为第一流的工人，只要工作适合，每一个人都能成为第一流的工人。

公共管理自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公共管理的核心目标是（）。

A. 提高行政效率B. 增加政府收入C. 促进社会公平D. 保障国家安全答案：A2. 公共管理的主要对象是（）。

A. 政府机构B. 私营企业C. 非营利组织D. 国际组织答案：A3. 公共管理中的“公共”一词主要指（）。

A. 公共利益B. 公共设施C. 公共政策D. 公共服务答案：A4. 下列哪项是公共管理中常用的决策方法？（）A. 投票法B. 随机抽样法C. 专家咨询法D. 所有选项答案：D5. 公共管理中，政府与公民的关系是（）。

A. 领导与被领导B. 服务与被服务C. 管理与被管理D. 监督与被监督答案：B6. 公共管理中，政府的角色是（）。

A. 市场参与者B. 市场监管者C. 市场创造者D. 市场破坏者答案：B7. 公共管理中，政府的主要职责是（）。

A. 制定法律B. 执行法律C. 解决社会问题D. 所有选项答案：D8. 公共管理中，政府的权力来源是（）。

A. 法律授权B. 公民授权C. 历史传统D. 所有选项答案：B9. 公共管理中，政府的权力行使需要（）。

A. 法律依据B. 公民同意C. 道德约束D. 所有选项答案：D10. 公共管理中，政府的权力监督机制包括（）。

A. 立法监督B. 司法监督C. 行政监督D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 公共管理的基本原则包括（）。

A. 公平性B. 效率性C. 透明性D. 责任性答案：ABCD2. 公共管理的主体包括（）。

A. 政府B. 企业C. 非政府组织D. 公民答案：ACD3. 公共管理的客体包括（）。

A. 公共资源B. 公共政策C. 公共服务D. 公共设施答案：ABCD4. 公共管理的职能包括（）。

A. 规划B. 组织C. 协调D. 控制答案：ABCD5. 公共管理的挑战包括（）。

A. 资源分配B. 社会公正C. 环境保护D. 腐败问题答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 公共管理的目的在于提高政府的行政效率。

自考公共事业管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公共事业管理的核心目标是什么？A. 盈利最大化B. 服务公共利益C. 增加就业机会D. 提升国际竞争力答案：B2. 下列哪项不是公共事业管理的特点？A. 公共性B. 服务性C. 营利性D. 法定性答案：C3. 公共事业管理中的“公共性”主要体现在哪些方面？A. 管理对象的公共性B. 管理目标的公共性C. 管理手段的公共性D. 所有上述选项答案：D4. 在公共事业管理中，政府的角色通常是什么？A. 直接经营者B. 监管者和政策制定者C. 唯一的服务提供者D. 非参与者答案：B5. 公共事业管理的基本原则不包括以下哪项？A. 公平原则B. 效率原则C. 利润最大化原则D. 可持续发展原则答案：C6. 公共事业管理中的“服务性”要求管理者提供哪种类型的服务？A. 仅限于经济利益的服务B. 仅限于政治利益的服务C. 综合的、多元化的服务D. 仅限于特定群体的服务答案：C7. 公共事业管理的监管机制通常包括哪些方面？A. 法律法规B. 行业标准C. 公众监督D. 所有上述选项答案：D8. 下列哪项不是公共事业管理的主要内容？A. 教育管理B. 卫生管理C. 企业管理D. 环境保护管理答案：C9. 公共事业管理中的“法定性”意味着什么？A. 管理行为必须依法进行B. 管理者可以随意制定规则C. 管理结果不受法律约束D. 法律对管理过程没有影响答案：A10. 在公共事业管理中，如何实现资源的合理配置？A. 完全依赖市场机制B. 完全依赖政府干预C. 市场机制与政府干预相结合D. 仅通过政府规划答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 公共事业管理的职能包括哪些方面？（ACDE）A. 规划B. 盈利C. 组织D. 协调E. 控制答案：ACDE12. 公共事业管理的对象通常包括哪些领域？（ABD）A. 教育B. 卫生C. 房地产D. 环境保护答案：ABD13. 下列哪些因素会影响公共事业管理的效果？（ABCD）A. 政策法规B. 社会需求C. 资金投入D. 管理者素质答案：ABCD14. 公共事业管理的发展趋势可能包括哪些方面？（ABDE）A. 服务市场化B. 管理信息化C. 利润最大化D. 监管法制化E. 服务个性化答案：ABDE15. 实施公共事业管理需要遵循哪些原则？（ABD）A. 公平性B. 效率性C. 排他性D. 可持续性答案：ABD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述公共事业管理的基本职能。

自考公共管理学考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 公共管理学的研究对象主要是（）A. 企业管理B. 公共组织C. 私人组织D. 非政府组织答案：B2. 下列哪项不是公共管理的基本职能？（）A. 决策B. 规划C. 执行D. 盈利答案：D3. 公共政策的制定过程中，最重要的环节是（）A. 政策分析B. 政策执行C. 政策评估D. 政策宣传答案：A4. 在公共管理中，利益相关者分析主要关注的是（）A. 政府官员B. 公众利益C. 企业利益D. 国际影响答案：B5. 公共管理学中的“新公共管理”理论强调的是（）A. 政府干预B. 市场机制C. 社会参与D. 法律规范答案：B6. 公共管理中的“绩效管理”主要是指（）A. 对员工的绩效进行评估B. 对政府项目的绩效进行评估C. 对公共服务的绩效进行评估D. 对政策效果的绩效进行评估答案：C7. 下列哪项不是公共管理中常用的决策方法？（）A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 投票决定法D. 随机选择法答案：D8. 公共管理学中的“治理”概念强调的是（）A. 政府的权威B. 政府的单一管理C. 多元主体的合作D. 法律的约束力答案：C9. 在公共管理中，政府采购的主要目的是什么？（）A. 节约成本B. 提高效率C. 促进公平竞争D. 所有上述选项答案：D10. 公共管理学中的“行政伦理”主要涉及的是（）A. 个人道德修养B. 政府官员的行为规范C. 企业社会责任D. 社会道德标准答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 公共管理学的研究内容包括（）A. 公共政策分析B. 公共组织理论C. 企业管理D. 公共伦理E. 公共服务答案：A B D E12. 公共管理中的利益相关者包括（）A. 政府机构B. 非政府组织C. 企业D. 公众E. 媒体答案：A B D E13. 公共管理的基本原则包括（）A. 公平性B. 效率性C. 合法性D. 保密性E. 透明性答案：A B C E14. 公共管理中的绩效评估通常包括哪些方面？（）A. 投入B. 过程C. 输出D. 结果E. 影响答案：A B C D E15. 新公共管理理论主张的改革措施包括（）A. 引入市场竞争机制B. 强化政府监管C. 强调公共服务的效率D. 增加政府开支E. 采用私营部门的管理方法答案：A C E三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述公共管理学与企业管理学的区别。

7月浙江自考公共事业管理试题及答案解析浙江省2018年7月自学考试公共事业管理试题课程代码：03331一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.公用事业是现代社会关系到公众基本生活质量的行业，其产品总体上更接近于（）A.公共产品B.准公共产品C.私人产品D.消费品2.科技事业产品属（）A.纯公共产品B.准公共产品C.私人产品D.企业产品3.公共事业管理最直接的结果是（）A.提高公共事业管理的效率B.保证和提高公众的基本生活质量和水平C.生产和提供公共事业产品D.更好的为大众服务4.在自然发生的条件下进行事实考察的一种方法是（）A.访谈法B.问卷法C.观察法D.调查法5.公共事业的管理目标是（）A.计划、组织、协调和控制B.实施、执行、运作和评估C.将一定的政策或目的具体化，变成可掌握、可衡量、可操作的东西D.考虑有关的公共政策、公共事业管理战略6.政府通过财政预算来购买相关的公共事业产品以一定的方式向公众提供是（）A.政府补贴B.政府生产C.政府供应D.政府管制7.符合“管得最少的政府是最好的政府”这一主张的公共事业管理模式是（）A.保护模式B.干预模式C.市场模式D.科层模式18.当代公共事业管理市场模式的核心是（）A.市场B.公众C.私人企业D.政府9.公共事业管理最本质的特点是（）A.政治性B.阶级性C.公共性D.经济性10.现代公共政策的制定主体呈现出的趋势是（）A.系统化B.民主化D.科学化和多元化二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.现代公用事业主要包括了如下内容（）A.公共交通B.城市排水供水C.电力供应D.邮政通讯E.煤气行业2.从发生的前后顺序来看，公共部门的绩效管理是一个从绩效目标的确立到实施再到检查评估是否达到目标的完整的系统过程，它分为（）A.绩效目标的确立和分解B.绩效目标的实施C.绩效目标的评估D.绩效追踪E.绩效衡量3.公民参与公共事业管理的基本方式有（）A.公开听证B.民意调查C.咨询委员会D.利益群体E.行政监察4.政府管理公共事业的刚性方法有（）A.行政方法B.经济方法C.法律方法D.行政委托5.当代公共事业产品的基本提供方式有（）2A.公共提供B.市场提供C.混合提供D.私人提供E.政府提供三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.行政监察2.战略管理3.事业单位管理体制4.公共政治文化5.政事分开四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)1.简述政府管理公共事业的柔性方法基本内容。