ISO9001设计变更管理程序
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工程变更(ECR/ECN)控制程序(ISO9001-2015)1.0目的为使工程变更能完全符合客户及生产单位之需求,且使各单位能在最短的时间内获得正确的变更信息,达到文件规范化管理,特拟定本程序。
2.0范围文件适用于公司有关生产变更、原材料变更、设计变更时的所有业务的控制管理。
3.0定义与术语a.ECR: Engineering Change Request工程变更申请(业务通知单、联络单、邮件等方式);b.ECN: Engineering Change Notification 工程变更通知单。
4.0职责a.相关单位﹕ECN的申请与确认, 并依研发部发布的ECN内容配合相关工作的实施与落实。
b.研发部﹕工程变更的审查、执行、验证、ECN核发及相关技术文件的修订。
c.管理部:对变更产品性能检验测试。
d.业务部:接收客户变更信息和向客户传递变更信息。
5.0作业流程5.1ECR提出a.集团业务或内销业务在接获客户质量改善要求时,或有必要降低成本时,由业务部门提出ECN。
b.采购单位遇零件交期、价格或其他因素须作工程变更时,由采购部门提出ECN。
c.品管在各项检验过程中发现质量有变异,并经制程能力分析确认后需工程变更时,或管控测量测试方式不便,确认可变更规格或方法的,由品管部门提出ECN。
d.生产单位于制造过程中,有作业性改善意见或统计分析确认后发现质量有变异时,得由生产部门提出ECN。
e.研发部在做各项实验验证、模拟分析、安全考虑、成本分析时,若判定需作工程变更时,由研发部提出ECN。
f.微小变更,如图面/BOM修正,标注更改,料号更改/修正,标签变更等,对产品性能,外观无影响,经研发部经理确认可以不需经ECN程序的,可由研发部直接下发ECN执行变更。
g.各部门作业时发现产品功能、制程条件、包装方式等不能满足需求时等,应先向所属单位经理反映此一状况;该部门经理应先判断、过滤后再书面向工程部门提出工程变更需求申请。
1.目的为保证生产过程中发生的各类变更能够得到效的传递与执行,使生产过程与最终要求保持一致,特制定本规定。
2.范围本规定适用于生产系统从销售、方案、设计、采购、生产、质量、服务过程中发生的所有销售信息、方案信息、工艺图纸、加工要求、检验要求、客户端需求等变更及不合格品处理所产生的情况。
3.职责3.1运营部职责负责本程序文件的起草和审核;负责本程序文件日常执行的监督;负责保证各项变更信息在公司内部的有效传递,建立变更台账跟踪变更的实施效果。
3.2各部门职责负责收集变更信息并执行已经批准的变更要求,负责实现变更处理的结果。
3.3体系管理负责人职责负责本程序文件的批准;4.定义无5.工作程序5.1变更的来源a)新的产品、过程或服务;b)工作过程、程序、设备或组织结构的变更;c)适用的法律法规要求和其他要求的变更;d)危险源、环境因素评价及控制措施的变更e)知识和技术的变更f)客户要求变更g)销售信息变更h)方案变更i)设计变更j)采购变更k)生产加工变更l)过程不合格的整改5.2变更信息的传递5.2.1产品质量相关的变更a)对各类偏差产生的变更,经各部门审批确认后,按阶段向下道流转,最终运营部进行纸质版存档备案。
b)运营部建立变更台账,确定专人负责将变更信息正确的传递给应当接受信息的人员,如:需要生产装配变更的项目,确定操作人员得到变更信息;验证文件需要变更的项目,文件人员得到变更信息。
5.2.2ESH相关变更a)对变更项目进行风险评估,并提出风险控制措施,降低对组织不利的影响,包括应对潜在的机遇,并确保其不会对职业健康安全绩效产生不利的影响。
b)变更项目需要进行变更项目申请,由主管部门进行审批,批准后传递给项目相关部门落实。
5.3变更的执行5.3.1产品质量相关变更执行:a)当市场的需求或用户要求需设计更改的,供销部、生产部部按实际要求填写《质量反馈单》由设计部门审批,方能实施更改。
b)当某种物料难以采购或有问题时,采购部门需要更换供应商时,生产部、运营部共同参与新供应商评审,进行新品试用。
ISO9001:2021新要求的变更及实施步骤ISO9001:2021版中新要求的变更包括:条款《变更的策划》、《运行策划与操纵》、8.3.6《设计与研发的变更》和《操纵的变更》。
1、如下所述的新要求引用自ISO9001:2021(一)变更的策划当组织确信需要对证量治理体系进行变更时,此种变更应经策划并系统地实施(见)。
组织应考虑到:(1)变更目的及其潜在后果;(2)质量治理体系的完整性;(3)资源的可取得性;(4)责任和权限的分派或再分派。
(二)运行策划和操纵组织应操纵策划的更改,评审非预期变更的后果,必要时,采取方法排除不利阻碍。
(三)8.3.6 设计和开发更改组织应识别、评审和操纵产品和效劳设计和开发期间和后续所做的更改,以便幸免不利阻碍,确保符合要求。
(四)8.5.6 更改操纵组织应付生产和效劳提供的更改良行必要的评审和操纵,以确保稳固地符合要求。
组织应保留形成文件的信息,包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员和依照评审所采取的必要方法。
脚注:其他关于变更的引用能够在条款中找到。
2、新要求的目的ISO9001:2021的一个目标是增强对系统和操作品级变更的定位要求。
ISO9001:2021的要求为支持组织战略方向提供了一个壮大的业务治理体系。
一旦组织识别了其环境和感爱好的部份,并识别出支持这些联合体的进程,定位变更就越发成为持续成功的重要组成部份。
一旦确信进程,组织就需要识别与进程有关联的风险和机缘。
确信了风险和机缘以后,为取得与之相关的利益,就需要进行变更。
变更与进程中的各个元素均有联系,如输入、资源、人力、活动、操纵、测量、输出等。
变更是为了对组织有利,需要依照组织的用意来实施,而且需要将新的风险和机缘纳入考虑当中。
为了将利益与变更结合起来,组织需要考量所有类型可能发生的变更。
举几个变更可能发生的位置的例子:(1)进程;(2)形成文件的信息;(3)工具;(4)装备;(5)雇员培训;(6)供给商选择;(7)供给商治理;(8)和其他。
PCN变更管理程序(ISO9001:2015)1目的为了使公司内部、外协厂和物料供应商能正确、有效地理解PCN的要求和执行步骤,并正确执行,特制定本规范。
2范围适用于公司内部和各类供应商。
3.职责3.1采购经理:负责供应商PCN的接收和传达。
3.2工程中心代表:3.2.1负责主导公司内部及产品外包工厂按工程部要求所实施的与制造场地和环境,制造技术和工艺相关的PCN编制,对PCN的执行情况进行跟踪,与客户进行沟通。
3.2.2 参与评审非工程技术部门发起的但与制造技术和工艺相关的PCN变更(例如生产场地或环境变更)。
3.3研发技术代表:3.3.1负责主导按研发部门要求实施的与设计及物料选型相关的PCN编制,对PCN的执行情况进行跟踪,与客户进行沟通。
3.3.2参与评审非研发技术部门发起的但与研发设计相关的PCN变更。
3.4 SQM代表:3.4.1负责主导编制因更换物料供应商或物料供应商生产场地,环境,工艺流程等发生重大变更而需要向客户提报的PCN,对PCN的执行情况进行跟踪,与客户进行沟通。
3.4.2负责与客户端接口沟通协调客户专家团队对物料供应商的现场PCN审核。
3.5 QA代表:3.5.1 负责主导编制非上述原因而需要向客户提报的PCN,对PCN的执行情况进行跟踪,与客户进行沟通。
3.5.2 负责对PCN变更进行评估,确认是否对产品品质造成影响,并跟踪PCN 的执行情况。
3.5.3 担任向客户输出PCN申请及接收客户对PCN审批意见的接口。
3.5.4负责与客户沟通协调客户专家团队对公司内部及外包加工供应商的现场PCN审核。
3.5.5把客户审批通过的PCN传递给各相关部门,并抄送体系文控部代表。
3.6采购代表:3.6.1负责主导编制因物料供应商终止继续供应物料而需提前向客户提报的PCN,对PCN的执行情况进行跟踪,与客户进行沟通。
3.6.2对于物料供应商相关的PCN变更,负责与物料供应商按审核要求调配及确认接受审核的时间和资源。
1 目的对设计和开发的全过程进行控制,确保产品能满足顾客的需求和期望及有关法律、法规要求,以及后续的产品和服务的提供。
2 范围适用于本公司新产品的设计和开发全过程。
3 职责3.1设计课负责设计和开发全过程的组织、协调工作,进行设计和开发的策划,确定设计、开发的输入、输出、验证、评审,设计和开发的更改和确认等。
3.2总经理负责下达《设计/项目任务书》及批准《产品开发计划表》。
3.3采购课负责设计开发产品所需材料的采购。
3.4营业课负责根据市场调研或分析,提供市场信息及新产品动向,负责将新产品提交顾客试用。
3.5品质课负责样品的检验和试验。
4 名词定义(略)5 工作程序5.1 设计和开发项目的策划5.1.1 设计和开发项目的来源a)营业部收到客户的新产品订单或合同,通过评审立项后,由总经理下达《设计任务书》,并将与新产品有关的技术资料(如:样品、3D图或规格书等)转交设计课。
b)根据营业课的市场调研或分析,由总经理下达《设计任务书》,并将相关背景资料转设计课。
5.1.2 总经理根据上述项目来源确定项目负责人,项目负责人负责对设计开发项目进行策划,并需考虑以下因素:a)设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度;b)顾客和使用者参与设计和开发过程的需求;c)后续产品和服务提供的要求;d)顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平。
5.1.3项目负责人将设计开发策划的输出转化为《产品开发计划表》。
计划书内容包括:a)设计开发全过程各阶段的划分和主要工作内容,包括适用的设计和开发评审,以及所需的设计和开发验证和确认活动;b)各阶段人员职责和权限,进度要求和配合单位;c)资源配置需求,包括设计和开发所需的内部和外部资源。
d)设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求。
e)证实已经满足设计和开发要求所需的记录。
5.1.4设计开发策划的输出文件随着设计开发的进展,在适当时予以修改。
5.2 设计和开发的输入5.2.1 设计开发输入应包括以下内容:a)产品的功能和性能要求;b)法律法规要求,以及适用时组织承诺实施的标准和行业规范;c)由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果;d)用于研发设计的有关参考图片等信息;e)提供于研发人员参考的概念、构思、想法、建议等;f)来源于以前类似设计和开发活动的信息;g)《设计任务书》,5.2.2 设计开发的输入应形成文件,填写《设计开发输入/输出清单》,并附上各类相关的资料。
变更管理程序(IATF16949-2016/ISO9001-2015/QC080000)1.0目的使用适当的管理方法使客户/本厂/供货商/人员变更时发生的变更的信息被有效的传达,变更实施被有效的执行,管控,订出办法管制产品与制程要项的改变, 并能事先加以评估,防范其不良影响发生,稳定产品质量及相关制程。
2.0范围适用于一切与产品实现有关的变更作业,包括:2.1本公司所有的制程变更(制程调整及新制程开发而发生的变更);2.2规格变更(客户对产品尺寸、材料、作法等的变更);2.3人员变更(管理者代表、顾客代表、客户对应指定人员变动、公司1/3以上或超过10名的人员变动、特殊工序相关员工的变动、各部门人员变动)。
2.3其它变更(供货商﹑原材料﹑生产地点﹑产品环境管理者代表﹑生产设备变更等)。
3.0名词定义3.1 DCN,指设计变更。
3.2 ECN:指工程变更3.3 4M变更是指影响产品品质的人(Man)、机(Machine)、料(Material)、法(Method)的生产因素发生变化。
3.4设计变更:指变更产品零件、设计、产品规格或功能等称之,由开发课依据<<设计开发控制程序>>办理。
3.5工程变更:是指已经完成设计开发打样并经过确认,已经处于正常量产状态的所发生的任何与设计与制程相关的变更;(包括设备,材料,供应商、作业方法,场地)不包括处于设计与开发过程中还未移交生产的变更。
3.6工程变更申请:由于各种原因与需求而导致供应商/公司内的部门/客户提出的工程变更申请。
3.7工程变更通知:在经过客户的确认并书面通知后,由公司的工程部门进行发放的通知各部门进行变更工作的书面通知。
3.8 HSPM:Hazardous Substance Process Management(有害物质过程管理系统)。
3.9 HSF:有害物质减免。
4.0职责与权限4.1品质部:负责确认、监督相关变更被切实执行,记录相关信息。
工程变更(ECR/ECN)控制程序(ISO9001-2015)1.0目的为使工程变更能完全符合客户及生产单位之需求,且使各单位能在最短的时间内获得正确的变更信息,达到文件规范化管理,特拟定本程序。
2.0范围文件适用于公司有关生产变更、原材料变更、设计变更时的所有业务的控制管理。
3.0定义与术语a.ECR: Engineering Change Request工程变更申请(业务通知单、联络单、邮件等方式);b.ECN: Engineering Change Notification 工程变更通知单。
4.0职责a.相关单位﹕ECN的申请与确认, 并依研发部发布的ECN内容配合相关工作的实施与落实。
b.研发部﹕工程变更的审查、执行、验证、ECN核发及相关技术文件的修订。
c.管理部:对变更产品性能检验测试。
d.业务部:接收客户变更信息和向客户传递变更信息。
5.0作业流程5.1ECR提出a.集团业务或内销业务在接获客户质量改善要求时,或有必要降低成本时,由业务部门提出ECN。
b.采购单位遇零件交期、价格或其他因素须作工程变更时,由采购部门提出ECN。
c.品管在各项检验过程中发现质量有变异,并经制程能力分析确认后需工程变更时,或管控测量测试方式不便,确认可变更规格或方法的,由品管部门提出ECN。
d.生产单位于制造过程中,有作业性改善意见或统计分析确认后发现质量有变异时,得由生产部门提出ECN。
e.研发部在做各项实验验证、模拟分析、安全考虑、成本分析时,若判定需作工程变更时,由研发部提出ECN。
f.微小变更,如图面/BOM修正,标注更改,料号更改/修正,标签变更等,对产品性能,外观无影响,经研发部经理确认可以不需经ECN程序的,可由研发部直接下发ECN执行变更。
g.各部门作业时发现产品功能、制程条件、包装方式等不能满足需求时等,应先向所属单位经理反映此一状况;该部门经理应先判断、过滤后再书面向工程部门提出工程变更需求申请。
设计与工程变更程序(ISO9001:2015)1.目的:对公司新产品工艺工装开发过程、量产品生产过程中发生的变更进行控制,确保所有的变更处于有效、受控状态。
2.范围:2.1顾客发生的变更,如设计变更、需求变更、交期变更;2.2组织内部发生的过程变更,包括与人、机、料、法、环、测有关的所有变更;2.3供方发生的过程变更。
3.职责:3.1业务部负责顾客变更信息及资料的接收、顾客变更内容的组织评审、顾客要求的内部传达、就公司内部变更事宜与顾客的联络,并对内部变更申请的批准及变更后PPAP的重新提交负责。
3.2相关职能部门负责对顾客变更信息的评审、内部涉及过程变更的及时申请、变更过程的控制以及变更后PPAP的重新提交负责。
3.3品质保证部负责内部变更申请的可行性评估,同时对内、外部变更实施过程进行监控。
3.4生管部及相关发包部门负责供方变更信息的传递及监督执行。
4.管理内容:4.1变更的分类:4.1.1从变更发生的来源可以区分为:a.顾客变更b.组织内部发生的过程变更c.供方发生的过程变更4.1.2从变更的类型可以区分为:a.设计变更,或工程更改b.工艺变更c.产能变更d.交期变更4.1.3从变更阶段来区分a.新品策划或开发阶段发生的变更b.量产阶段发生的变更4.2顾客设计变更时的控制流程:业务部在接到顾客变更信息时,按以下规定流程执行相应的控制。
4.2.1量产阶段的变更4.2.1.1业务部在接到顾客变更通知后,应及时以《顾客变更通知单》的形式通知业务、生管、技术、铸造、品保等相关部门,而且《顾客变更通知单》中要详细注明变更原因、变更内容、是否需要PPAP的重新提交、提交的内容和时间以及变更前产品的处置方式等(如变更内容较多,应考虑组织相关人员开会讨论,并在通知单中注明),经权责主管批准后分发相关部门,同时应将变更后的图纸或资料转交到品质保证部。
4.2.1.2品质保证部在接收到相关变更信息后,应及时进行现行图纸或资料的管制分发。