绿色产品管理系统内部稽核人员训练
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一、何谓品质稽核1.品质稽核 —— 确定品质活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定的目标,有系统的独立的检查。
2.品质稽核的特性按内容分四性:充分性、符合性、有效性、一致性按稽核的方式分二性:系统性、独立性标准要求 品质文件 过程 结果二、稽核之型式三、内部质量稽概论一、内部质量稽核的目的1.满足质量标准或规定要求。
2.判定质量系统中要项是否符合规定之要求。
3.判定质量系统对于达成质量目标的有效性。
4.提供被稽核者改进质量系统的机会。
5.第二、三方稽核前及当内稽发现问题时及时矫正,为通过第二、三方稽核作准备。
二、内部质量稽核的范围1.稽核范围决于质量系统所涉及的部门,产品及服务。
如第二、三方稽核选择一定范围,则内稽亦不同。
2.可以在特定时期在产品和部门中确定一定的范围。
(如新产品尚未正式批量生产前,不列入制程管制的内稽范围)。
3.与生产无直接关系的部门,如后勤、财务等可不在内稽范围。
三、内部质量稽核的依据1.ISO 9001品保证标准2.品质手册3.质量计划、作业标准4.合约要求5.国际或国家有关的法律、法规、标准四、稽核的时机与频度(1)常规稽核(可选如下一种方式预先编订年度稽核计划)a)某月对一个或几个单位(或系统要素)进行稽核,每年应覆盖所有部门(或全部系统要素)至少两次。
b)每年两次集中稽核各单位和各系统要素。
(2)追加稽核a)发生了严重的质量问题或客户抱怨。
b)组织机构、质量政策和目标、产品、生产技术装备以及生产场所等有较大的改变。
c)即将进行第二、第三方稽核。
d)证书即将满期又希望继续保持认证资格。
五、内稽的步骤工作量分配:1.策划准备40%2.实施40%3.报告10%4.追踪确认10%四、内部质量稽核的策划总体安排和组织管理主要内容如下:1.高阶领导重视是内稽成败的关键。
高阶领导的重视是主要表现在领导层认真研究组建内稽小组,任命干部确定其职责和制定其工作方针。
练习一选择题从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将代号填入()中:(B )1.ISO9000族标准是: P1 。
A)产品要求的国际标准 B)由ISO/TC176制定的所有国际标准C)是质量管理体系审核的依据 D)用于检验产品质量的国际标准( B )2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是P23 。
A)质量目标 B)质量计划 C)质量手册 D)程序文件( D )3.ISO9001标准规定的质量管理体系要求P26A)是为了统一质量管理体系的结构和文件 B)是为了统一组织的质量管理体系过程C)是为了规定与产品有关的法律法规要求 D)以上都不是( D )4. 为采购、生产和服务提供适当的信息。
P55A)设计评审 B)设计验证 C)设计确认 D)设计输出( A )5.对顾客指定的供方提供的原材料,组织应。
A)按”7.4采购”进行控制 B)按”7.5.4顾客财产进行控制C)顾客对原材料的质量负责 D)B+C( D )6.质量方针应包括 P38 。
A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C( D )7.文件的详略程度取决于 P32 。
A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C( C )8. 通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是 P21 。
A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务( D )9.质量目标应 P40 。
A)可测量的 B)都是量化的 C)在相关职能和层次 D) A+C( D )10.质量手册必须包括 P34 。
A)质量方针和质量目标 B)质量管理体系的范围C)各过程的顺序和相互作用的描述 D) B+C( B )11.为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用,连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可称之为 P13 。
A)管理的系统方法 B)过程方法 C)基于事实的决策方法 D)系统论( C )12.内审的审核结果应作为过程的输入。
绿色产品环境管理办法1、目的为了配合欧洲议会和理事会通过的《欧盟关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》,根据ROHS和客户的要求,特制定此管理办法。
2、适用范围2.1公司自行设计、制造、销售的绿色产品。
2.2 供应商、外包商提供的绿色产品。
3、环境管理物质等级3.1一级: 对于该物质及其用途立即禁止使用.3.2二级: 对于该物质及其用途规定一定时期予以禁止,超过规定的日期之后,不能在部件及材料中使用,达到期限指定为”一级”.3.3三级: 目前虽然没有规定日期及削减目标,但指定了计划在削减部件和材料中含量的物质及其用途.4、环境管理物质的管理标准4.1 环境管理物质一览表5、环境管理组织结构6、环境管理组织职责总经理:负责指派环境管理代表,核准GP推动事项,对环境管理报告作出公司高层指示。
环境管理代表(经理):负责GP推动及内部环境稽核计划的拟定,协调各部门GP推动进度,向最高管理者报告环境管理事项。
品管部:负责对GP物料、制程、出货检验标准的制定,并按标准进行检验;GP所使用物料、设备及治具和标识等的监控。
生产部:负责GP生产及标识。
采购部:负责供应商环境管理调查计划的制定,并配合品管部对GP物料供应商环境管理的评估;向GP供应商索要相关物质有效之SGS报告、MSDS和不使用RoHS规定物质及其它禁用物质保证书,并列管。
大仓库:负责GP物料存放区域划分,并按规定存放GP物料。
成品仓:负责划分GP专放区,并按规定存放;负责超过期限之库存品的通知。
生管部:负责物料、在制品、成品的计划及追溯。
业务部:负责与客户之间信息的沟通。
7、环境方针捷德电子股份有限公司遵循法令制定环境政策如下:1. 永续发展,保护生态环境,防制污染源,恪守法令规章。
2. 设定环保目标,全面参与环保活动并持续检讨改善。
3. 不断提高全员环保意识,改善工作环境。
8、产品环境管理办法本公司产品环境管理方法从采购、进料、仓储、搬运、制程、成品出货、不合格品管制、内部稽核、教育训练和客户管理等方面进行控制。
稽查队伍专项培训2022年第一期业务理论测试您的姓名: [填空题] *_________________________________班组 [单选题] *○一组○二组○三组○四组1.考核不合格、工作不积极或者有其他问题的队员,由项目重新选拔队员,进行队伍调整,队伍有调整的,需向()报备。
[单选题] *A.征费稽查部(正确答案)B.运营部C.人力资源部D.安全部2.专项稽查组建中七类培训包含()。
*A.理论(正确答案)B.安全C.业务(正确答案)D.专项队伍(正确答案)3.专项稽查组建中八支队伍包含()。
*A.生命线(正确答案)B.大家长(正确答案)C.小喇叭(正确答案)D.稽查(正确答案)4.稽查班为第几支培训队伍?()。
*A.8B.7(正确答案)C.3D.65.稽查队伍由那些人员组成?()。
[单选题] *A.公司稽查队长B.后台、现场稽查副队长C.小组成员D.以上都对(正确答案)6.对私自放行超限超载车辆进入高速公路行驶的,由相关管理部门依法依规追究那几个部门的责任?()。
*A.出口收费站B.入口收费站(正确答案)C.入口称重检测点人员(正确答案)D.出口收费员7.不享受绿通的农产品有哪些?()。
*A.油麦菜(正确答案)B.花生米(正确答案)C.苹果蕉(正确答案)D.海带8.征费稽查工作内容有哪几种?()。
*A.日常稽核(正确答案)B.专项稽核(正确答案)C.联合稽核(正确答案)D.综合稽核9.稽查队伍工作守则包含以下哪几项()。
*A.客观公正(正确答案)B.业务扎实(正确答案)C.独立思考(正确答案)D.回避关系(正确答案)10.分公司稽查队伍由征费稽查部每年定期组织培训并统一考核,考核指标包括业务技能、工作业绩、工作纪律等,考核末尾()者,不再担任分公司稽查队员。
[单选题] *A.5%B.10%(正确答案)C.20%D.15%11.开展通行费稽查工作每季度发现、协查金额排名前()的,依据《薪酬绩效考核管理办法》进行加分奖励。
稽核培训目标和计划范文随着企业经营环境的变化,企业稽核、风险管理和内控职能的重要性日益凸显。
稽核人员作为企业内部监管的重要角色,需要不断提高自身的专业能力和技能,以适应日益复杂多变的经营环境。
因此,建立一套完善的稽核培训目标和计划,对于企业稽核人员的能力提升和职业发展至关重要。
一、稽核培训目标1. 提升专业知识和技能:通过培训,稽核人员将深入了解相关法律法规、财务会计、风险管理和内部控制等方面的知识,提高专业水平和操作技能。
2. 强化工作方法和技巧:培训将重点关注稽核工作中的实际操作方法和技巧,包括稽核程序、工作文档的处理和清理、风险识别和控制等方面的技术指导。
3. 培养团队合作意识和沟通能力:稽核工作需要与各部门及管理层密切合作,因此培训将注重团队协作和沟通技巧的提升,以确保稽核工作能够有效进行。
4. 增强风险意识和内控观念:培训将帮助稽核人员深入了解企业经营中的风险和挑战,培养他们具有辨别、分析和防范风险的意识和能力。
5. 提高职业素养和道德水准:稽核人员需要具备高度的职业操守和责任心,培训将注重道德规范和职业态度的培养,确保其能够按照规章制度和职业准则开展工作。
二、稽核培训计划1. 培训内容(1)法律法规和政策法规:全面了解企业所属行业的相关法律法规和政策,包括会计法、财务法、审计法等。
(2)财务会计知识:深入研究财务报表、会计凭证、资产负债表、损益表等会计核算基础知识。
(3)风险管理和内部控制:学习企业风险管理的基本理论和方法,以及内部控制的设计和实施。
(4)稽核程序和技术:掌握标准的稽核程序和技巧,以及利用信息技术工具进行稽核的方法。
(5)沟通与团队合作:培训包括与其他部门的沟通技巧、团队协作和冲突管理等内容。
2. 培训方式(1)理论学习:通过专业的培训课程和讲座,使稽核人员深入了解相关理论知识和实践经验。
(2)案例分析:以实际案例为例,分析并讨论稽核工作中遇到的问题和挑战,从中总结经验教训。
稽核员培训方案及计划一、培训目的稽核员是企业内部控制和管理的重要一环,其工作质量直接关系到企业的经营效果和信誉。
因此,本次培训的目的是为了提高稽核员的专业素质和综合能力,增强他们的工作技能和管理能力,使其能够胜任企业内部控制和管理工作。
二、培训对象1.企业内部稽核员工2.新入职稽核员工3.其他对内部稽核工作感兴趣的员工三、培训内容及计划1.内部控制基础知识培训时间安排:2天内容:内部控制的概念和原则内部控制的要素内部控制流程2.风险管理与控制培训时间安排:3天内容:风险管理的基本概念企业风险管理的框架风险评估与控制3.稽核方法与技巧培训时间安排:3天内容:稽核的基本概念稽核的方法和步骤稽核的技巧和实操4.管理能力提升培训时间安排:2天内容:团队管理和协作沟通与人际关系管理决策与问题解决能力5.案例研究及实践操作时间安排:5天内容:内部控制与风险管理案例分析稽核实操模拟实际工作中的问题与解决方案6.结业考核和总结时间安排:1天内容:结业考核总结与交流四、培训方式1. 理论讲解:通过讲课、讲解、案例分析等方式传授知识;2. 实践操作:指导学员进行实际操作,提高实际技能;3. 案例研究:通过案例分析,引导学员思考和解决问题;4. 考核与总结:对学员进行结业考核,总结培训成果。
五、培训师资1. 企业内部控制和管理专家2. 大型会计师事务所的稽核专家3. 企业内部管理人员六、培训目标通过本次培训,使稽核员能够掌握内部控制和风险管理的基本理论和实践操作方法,提高其稽核技巧和管理能力,为企业内部控制和管理工作提供良好的保障。
七、培训效果评估1. 知识运用能力:学员能否灵活运用所学知识进行实际工作2. 技能应用能力:学员是否能熟练掌握稽核方法和技巧3. 解决问题能力:学员是否能够独立解决实际工作中的问题4. 团队合作能力:学员是否能与其他部门协作进行内部控制和管理工作八、培训质量保障1. 确保培训内容的丰富性和针对性2. 保证培训师资力量的专业性和实践性3. 落实培训的实际效果评估机制4. 配备良好的培训设施和教学环境九、培训后续跟踪1. 培训结束后,安排专人对学员进行跟踪调查和评估2. 根据学员的工作实际情况,及时进行个性化的帮扶3. 定期召开培训成果交流会,分享学员的成功经验和教训十、培训实施计划1. 培训前的准备:确定培训内容、师资力量、培训方式和培训质量保障措施2. 培训实施:按照培训内容和计划进行培训3. 培训后的跟踪:对学员进行培训效果评估和跟踪调查十一、结语本次稽核员培训方案及计划,经过认真讨论和研究,力求做到全面、系统、科学和实用,希望通过培训,能够有效提高稽核员的工作能力和素质,为企业的内部控制和管理工作提供良好的保障。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 绿色食品企业内检员培训教材江苏省绿色食品办公室目录第一部分绿色食品管理一、绿色食品基础概念 (1)二、绿色食品标志管理 (3)三、绿色食品质量监督管理 (3)四、绿色食品企业内部检查员制度 (5)五、法律、法规中相关责任认定和处罚办法的规定 (6)第二部分绿色食品标准体系一、绿色食品标准概述 (8)二、绿色食品标准特点、基本原则及制定依据8三、绿色食品标准构成 (8)四、绿色食品标准的作用和意义 (13)第三部分绿色食品生产原则一、种植业类 (15)二、畜禽养殖业类 (21)三、水产养殖业类 (25)四、加工类 (31)第四部分品牌营销与电子商务附录一、绿色食品标志管理办法附录二、农产品质量安全法附录三、食品安全法附录四、绿色食品标准汇总表 (34)第一部分绿色食品管理一、绿色食品基础概念(一)概念及特征1、绿色食品的概念绿色食品是指产自优良环境,按照规定的技术规范生产,实行全程质量控制,无污染、安全、优质并使用专用标志的食用农产品及加工品。
2、绿色食品的特征绿色食品与普通食品相比有三个显著特征:(1)强调产品出自最佳生态环境。
绿色食品生产从原料产地的生态环境入手,通过对原料产地及其周围的生态环境因子严格监测,判定其是否具备生产绿色食品的基础条件;(2)对产品实行全程质量控制。
绿色食品生产实施“从土地到餐桌”全程质量控制。
通过产前环节的环境监测和原料检测,产中环节具体生产、加工操作规程的落实以及产后环节产品质量、卫生指标、包装、保鲜、运输、储藏、销售控制,确保绿色食品的整体产品质量,并提高整个生产过程的标准化水平和技术含量;(3)对产品依法实行标志管理。
绿色食品标志是一个质量证明商标,属知识产权范畴,受《中华人民共和国商标法》保护,并按照《商标法》、《集体商标、证明商标注册和管理条例》和《绿色食品标志管理办法》开展监督管理工作。
3、绿色食品必须具备的条件(1)产品或产品原料产地必须符合绿色食品生态环境质量标准;(2)农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合绿色食品的生产操作规程;(3)产品必须符合绿色食品质量和卫生标准;(4)产品外包装必须符合国家食品标签通用标准,符合绿色食品特定的包装、装潢和标签规定。
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RoHS训练试题及参考答案
一,填空题:
1.GA:Green ASUS的缩写,即ASUS为保护全球环境所推展的
制度。
2.GA文件及窗体的保存期限是年。
3.采购环保料件时需厂商附上其有效期为。
4.华硕要求厂商进行内部稽核的频率是稽核人员是由任命的。
5.GA要求全面禁止卤化物时间为:_________________
6.禁止供货日期是指、和禁止向JCI供货的时期。
7.在除外项目中,焊锡中铅允许浓度为1000PPM 、钢材允许浓度为3500 、铝合金允许浓度为4000 、铜合金允许浓度为40000
8. RoHS指令指令要求于2006 年7月1日起,禁止在欧盟市场
销售含有(包含化学元素符号)等六种有害物质的电子电气设备。
9. 华硕Green ASUS技术标准,编号,
现行版本。
10. CCI 现行ROHS 管控标准中 Pb铅含量为ˍˍ100ˍˍ;Hg汞含量为ˍ1000ˍˍ;
Cd镉含量为ˍˍˍ5ˍ;Cr6+六价铬含量为ˍˍ800ˍˍ;
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绿色内检员培训流程一、培训目标本培训旨在培养学员具备绿色内检员的专业知识和技能,使其能够有效地进行绿色内检工作,提高企业的环保意识和可持续发展能力。
二、培训内容1. 绿色内检基本概念与法律法规2. 绿色内检流程与标准3. 绿色内检实践操作技能4. 环保意识与可持续发展理念5. 案例分析与经验分享三、培训方法1. 理论授课:通过专业讲师授课,使学员全面了解绿色内检的基本概念、法律法规和标准。
2. 实践操作:学员在专业指导下进行实际操作,掌握绿色内检的实践技能。
3. 小组讨论:学员分组进行案例分析和经验分享,提高解决实际问题的能力。
4. 专题讲座:邀请行业专家进行专题讲座,拓展学员的知识面和视野。
四、培训周期与安排1. 培训周期:本培训共计5天,每天8小时。
2. 培训安排:理论授课与实践操作相结合,穿插小组讨论和专题讲座。
具体安排如下:- 第一天:绿色内检基本概念与法律法规(2小时),绿色内检流程与标准(2小时),实践操作(4小时)。
- 第二天:环保意识与可持续发展理念(2小时),绿色内检实践操作技能(4小时),小组讨论(2小时)。
- 第三天:案例分析与经验分享(4小时),实践操作(4小时)。
- 第四天:专题讲座(2小时),实践操作(4小时),小组讨论(2小时)。
- 第五天:总结与考核(2小时),证书发放(1小时)。
五、培训效果评估1. 考核方式:培训结束后进行书面考核和实操考核,以评估学员的知识掌握程度和实践操作能力。
2. 评估标准:根据学员的考核成绩和小组讨论表现,对学员进行综合评估。
优秀学员将获得优秀学员证书。
3. 反馈与改进:根据学员的反馈和考核结果,对培训内容和方式进行持续改进,提高培训质量。
六、证书发放与管理1. 证书颁发:培训结束时,将为合格学员颁发绿色内检员证书。
2. 证书有效期:证书有效期为两年,到期需重新参加培训和考核。
3. 证书使用与注册:持证学员可在符合规定的情况下从事绿色内检工作,并定期参加相关继续教育和培训,确保专业知识和技能得到更新和提高。
稽核赋能培训计划一、培训目的稽核赋能培训旨在提升稽核人员的专业能力和综合素质,以适应日益复杂的经济形势和管理环境,提高公司稽核工作的效率和质量,促进公司管理水平的提升。
二、培训对象稽核赋能培训主要面向公司内部的稽核人员,包括初级稽核员、中级稽核员和高级稽核员。
三、培训内容1. 稽核基础知识培训(1)稽核概念和目标(2)稽核程序和方法(3)内部控制和风险管理2. 稽核技能提升培训(1)稽核案例分析(2)稽核工具和技术(3)稽核报告撰写3. 综合素质培训(1)沟通技巧(2)团队合作(3)问题解决能力四、培训方式1. 班内培训(1)授课形式:理论讲解、案例分析、互动讨论(2)培训时间:每周一次,每次2小时(3)培训地点:公司培训中心2. 线上培训(1)培训平台:公司内部学习平台(2)学习内容:录制视频、在线考试、讨论社区五、培训计划1. 稽核基础知识培训(2周)(1)第一周:稽核概念和目标(2)第二周:稽核程序和方法2. 稽核技能提升培训(4周)(1)第三周:稽核案例分析(2)第四周:稽核工具和技术(3)第五周:稽核报告撰写(4)第六周:综合复习和考核3. 综合素质培训(2周)(1)第七周:沟通技巧(2)第八周:团队合作和问题解决能力六、培训师资培训师将由公司内部稽核部门的专业人员和外部专业培训机构的讲师共同组成。
公司内部人员将负责稽核基础知识培训和案例分析,外部讲师将负责稽核工具和技术的讲解,以及综合素质培训。
七、培训评估1. 知识考核每个阶段的培训结束后都将进行笔试和实际操作考核,以评估学员的掌握程度。
2. 期末综合考核培训计划结束后,将进行综合考核,包括理论考试、实践案例分析和报告撰写,以评估学员的整体素质和能力。
3. 培训效果评估培训结束后将进行学员满意度调查,并跟踪学员在实际工作中的表现,以评估培训的实际效果。
八、培训成果经过稽核赋能培训,学员将能够掌握稽核基础知识、提升稽核技能和综合素质,具备较强的稽核能力,能够独立完成日常稽核工作,并为公司的风险控制和决策提供专业支持。