劳动人事争议仲裁员工作流程图
新产品开发部门工作流程图 新产品开发策略 要紧方式 呈 报 时期性工作总结 新产品样品开发 新产品开发过程
附件一：内部治理制度 新产品开发工作，是指运用国内外在基础研究与应用研究中所发觉的科学知识及其成果，转变为新产品、新材料、新生产过程等一切特不规性质的技术工作。新产品开发是企业在激励的技术竞争中赖以生存和进展的命脉，是实现“生产一代，试制一代，研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要时期，它对企业产品进展方向，产品优势，开拓新市场，提高经济效益等方面起着决定性的作用。因此，新产品开发必须严格遵循产品开发的科学治理程序，即选题（构思。调研和方案论证）样（模）试批试正式投产前的预备这些重要步骤。 一、调查研究与分析决策 新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须在进行充分的技术和市场调查后，对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和进展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济的分析论证。 （一）调查研究： 1、调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同 类产品的技术现状和改进要求；
2、以国内同类产品市场占有率的前三名以及国际 名牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格、 市场及使用情况； 3、广泛收集国内部外有关情报和专刊，然后进行 可行性分析研究。 （二）可行性分析： 1、论证该类产品的技术进展方向和动向。 2、论证市场动态及进展该产品具备的技术优势。 3、论证进展该产品的资源条件的可行性。（含物 资、设备、能源及外购外协件配套等）。 （三）决策： 1、制定产品进展规划： （1）企业依照国家和地点经济进展的需要、从企业产吕进展方向、进展规模，进展水平和技 术改造方向、赶超目标以及企业现有条件进 行综合调查研究和可行性分析，制定企业产 品进展规划。 （2）由研究所提出草拟规划，经厂总师办初步审查，由总工程师组织有关部门人员进行慎密
保洁服务工作流程 1小区清洁人员配置 按照做六休一进行操作 2岗位职责 2.1主管岗位职责 a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划，并负责实施。 b、组织实施小区外围的道路，地面，车库，公共绿地等，以及公共设施的 清洁工作。 c、组织实施小区楼内公共部位的地面，墙面，门窗，以及相关设施设备的 清洁工作。 d、配合街道，环卫机构对小区的环境整治工作。 e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合，如外墙清洗， 管道疏浚等。
f、在小区保洁工作方面，协助客户服务中心进行达标创优，整体改进等工 作，包括突发事件应急处理工作。 g、负责管理区域内公共部位日常保洁工作的安排，培训，完成各关记录。 h、负责管理区域内保洁工作的监督，检查，保持环境地整洁舒适。 i、负责各岗位工作流程，操作规范考核。 j、负责管理区域内清洁，消杀，垃圾清运等工作的监督检查，对不足之处，提出整改要求。 2.2保洁领班的岗位职责 a、负责小区保洁管理工作，协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持 与环卫部门的协调关系。 b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查，确 保符合规定要求。 c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度，检查员工的言行举止，仪表 仪容，需符合规范要求。 d、负责保洁物品，村料的管理与控制，负责指导清洁用剂的安全使用。 2.3保洁员的岗位职责 a、在领班的直接领导下，做好各区域的保洁工作。 b、听从领班的安排，根据保洁工作的操作标准，定点，定时，定位进行操 作，保质保量地完成规定的工作内容。 c、每日上岗之前负责对工具材料的清点，勤俭节约，做好清洁用具的养护 和日耗材料的保管。 d、当班过程中应文明作业，礼让客户，不给客户带来不便的影响，做到“仪
电影院售票员岗位职责 Prepared on 22 November 2020
售票员岗位职责前言： ◆票房是影院的第一服务窗口，每位售票员均代表着电影院的形象。 ◆准确、快捷、高效是我们服务客户的宗旨。 ◆百分之百的顾客满意和不打折扣的百分百执行力是我们的工作目标。 一、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行票务工作操作规范及流程，认 真执行上级领导安排的工作任务，服从管理。 二、按要求穿着统一工作服上岗，佩戴工牌，服装整洁挺括，仪态端庄稳重 举止大方，态度和蔼待人诚恳，面带微笑亲切和善，打扮得体淡妆素 抹，言行恰当，爱岗敬岗，不擅离岗位，礼貌待客！ 三、上岗后检查票房电脑、售票系统、LED显示屏等各项设备，确保营业期 间运转正常。 四、打开售票系统，用自己的账号进入系统，核对当天放映通知，做到三 表统一（视机、放映通知、售票系统）。如有差异，及时与业务部联系沟 通，核对内容，影厅开映时间、票价、是否3D等。及时掌握相关影讯、 排片及影城各项促销活动详情。掌握兑换券、会员卡以及其他优惠票券 的回收以及发放工作。 五、准备好备用金、零钱、会员卡、相关工作记录。 六、工作期间，保持微笑服务，礼貌用语，不玩手机，不打私人电话，不会 客，不与观众发生冲突，无观众投诉。 七、工作期间做好工作区域及包干区域的清洁卫生工作，工作用品摆 放规范、整齐，下班前清理干净废纸篓。 八、认真解答观众的疑问，不与观众争执，发现问题及时向值班经理汇报。
九、按相关规定做好当天售票报表，交接班清楚，收入日报填写准确，票款 收入日清日结，票、款、账相符，不压不挪用票款。严格执行“一收、二唱、三验、四出票”的操作规程。做到数目清晰，并按财务室要求与财务人员做好对数交接工作。 十、下班前需检查所有门窗和电器设备电脑售票系统开关关闭，确保无误后 放可离开。 XXXX电影城 20XX年X月X日
产品部工作规及工作流程 一、 产品团队组成 二、 产品周期流程 三、 产品设计流程 3.1 产品立项 产品小组开会讨论产品立项： 3.1.1 讨论产品需求并分析产品主要功能点。 3.1.2 讨论并拟定产品交互体验与产品视觉体验。 3.1.3 工作周期计划。 3.2 产品设计 使用Axure RP 对产品实现高保真的原型设计。 产品界面、功能不出现遗漏。 产品 立项 原型设计 原型确认 UI 设计 UI 确认 前端开发 前端确认 设计 周期 开发周期 测试周期 PRD 编写 产品经理 前端开发 UI 设计 测试 产品上线 阶段跟踪
原型交互体验应满足贴近真实产品90%的效果。 3.3 产品原型确认 3.3.1产品原型是否满足需求功能。 3.3.2产品原型交互体验评测。 3.3.3产品原型交互体验改进措施。 3.3.4讨论对产品UI设计。 3.4 产品UI设计与确认 3.4.1UI与产品原型是否相符 3.4.2视觉效果是否满意 3.5 产品前端设计与确认 3.5.1前端与原型保持一致性。。 3.5.2前端与UI保持一致性。 3.5.3前端不足改进措施。 3.6 产品PRD编写 通过产品原型图例对产品进行功能性描述。 四、产品开发进度跟踪流程 4.1产品开发沟通会议 4.1.1讲演产品：使用产品原型与PRD文档对产品进行讲演。 4.1.2需求沟通：对需求进行讨论。 4.2提交资料准备开发 产品部与技术部开完产品开发沟通会后，将前端文件（HTML），原型（Axure RP），开发需求文档（PRD）等文件提交到技术部。 4.3产品开发追踪 五、产品测试流程（参照产品测试规） 5.1产品测试 根据产品PRD文档与产品测试用例对产品进行功能点测试。 使用压力测试、兼容性测试等手段对产品进行性能测试。 5.2产品验收 产品通过功能测试及性能测试，测试人员给出总结报告，对该产品能否
上海仁爱医院保洁人员管理方案 （草案） 一、指导思想： 为了注重企业环境，经过行业环境分析、市场情况的调查研究、消费者对环境要求的提高，竞争对手分析与选择、企业内部条件分析、企业的使命及战略目标的选择、实施与控制，现通过人事、院办讨论决定，由医院管理实行对保洁工面试--专业培训--试用--录用--考核，进 行规范化管理，以适应市场需求、企业发展。 二、保洁员的管理方法： （一）、实行自主招聘、院内管理：按照科室区域划分为责任范围，由科室护士长管理，按制度进行考核。 （二）保洁员的要求： 1、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全 纪律； 2、每天必须提前半个小时上班，及时做好保洁工作。应积极主动、团结协作。因工作需要，必须随叫随到，愉快完成突击性任务； 3、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向科护士长汇报； 4、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象。 （三）、保洁员工作时间（各科室的工作时间可根据科内作息时间而定）： 1、日班：7：30----11:00；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:30 13:00（13:30）----16:30 2、值班：7:30---10:30；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:00
11:00（11:30）-----20:30 （四）、保洁员工作职责： 主要负责医院内公共区域以及华谊党校16、17楼办公室区域卫生保洁工作。医院内所有产生的垃圾分类收集、妥善放置。 （五）、保洁员工作范围 责任区内的保洁范围：地面、地角线、墙面、天棚，护栏、扶手，内外窗台、门、窗、窗帘，灯具、开关、插座，病床档、床头柜、空床抽屉、空置橱柜里面，诊室内桌、椅、沙发、茶几，电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施，饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶，花盆花卉、工艺品、宣传板；衣架、衣柜、书柜、书架，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。 三、医院保洁员的岗位职责 1、医院保洁员应热爱本职工作，有责任心。 2、医院保洁员应虚心学习，不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。 3、医院保洁员相互间应搞好团结互助，如发生吵嘴、打架斗殴，立即予以制止，劝其辞退，性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、医院保洁员应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。 5、医院保洁员应做到不迟到、不早退，特殊情况需要提前向项目部主管请示，以便工作安排：如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。 6、医院保洁员工作要认真负责，要严格要求自己，要保质保量完成每日工作量。 7、医院保洁员应着装整洁，统一佩戴工号牌，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 售票员个人年度工作总结 Annual work summary of conductor
售票员个人年度工作总结 篇一 光阴荏苒，又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾今年的工作，很荣幸加入香茗这个大群众，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的香茗人就不那么简单，还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题，查找不足，为以后的工作打好基础。 作为香茗大剧院的一员，对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来，售票的工作复杂度不高，但事无巨细。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得职责心和发
奋。 售票方面，热情周到给客人带给售票服务，耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作，正确清晰地记录本人售票数据，统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话，向客人说《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况，尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题，尽量满足客人的合理要求，做好细致化服务。 其他方面工作，仔细阅读及填写交班本，注意是否有需要跟办的事情，每一天仔细做好区域内卫生工作，正因我们部门是直接对客服务，我们部门是公司对客的窗口之一，一点一滴都关联到公司的形象和文化，不管在硬件还是软件服务方面，都要做到细致化服务，留给客人一个很好的形象。除了对外，对内用心响应国家和公司节能减排的号召，按公司规定做好设备的开关操作，不浪费公司资源。 当然工作中还有不足之处：领会、应变潜质不足，遇到一些突发的、未经历的事情方面，表现为犹豫不决，不知所措;对领导安排
售票员工作流程 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
售票员工作流程 营业前： 1、按影城《仪表标准》着装，仪容整洁；适当化些淡妆，以形成良好的自我感觉， 增强自信心，同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。 2、按影城上班时间准时打卡上班，保持良好的精神面貌，表现大方的举止。 3、早会前到财务部领取当日备用金，整理好个人工作物品（会员卡，胶棒，订书机 等）缺少或者没有的及时领取。 4、上岗准备： 早班 1)在营运部领取本部门对讲机，填写对讲机领用表。 2)按时参加上午9:30的例会，在交接班本上仔细记录相关事宜。 5、营业准备： 1)按规定开启售票处台面下方处环境装饰、景观照明、空调。 2)整理售票区域内卫生、宣传册、观影须知等摆设。 3)依次打开POS机、显示屏、主机、电脑售票系统、输入密码、登录。 4)检查设备（电脑、打印机、消费终端机等）、打印纸（是否够本班次使用）。 5)核对当日排片表与售票系统是否一致。 6)整理台面： 公示、标志牌及宣传资料面朝顾客，位置正确、摆放整齐； 排片表、文具、计算器等售票工具和用品，按习惯放在固定适当的地方，以 便售票时取用；切勿平时随手乱扔，用时东寻西找； 在台面上，切勿放置任何无用之物； 对于废弃之物，要随发现，随清理。 7)根据实际需要，备好零钱的具体品种，并确保数量充足。 营业中： 1、在售票处恭候顾客光临。
2、在售票时遇到其他顾客咨询也要恭迎顾客，让顾客稍等，问候顾客，仔细、耐心 询问和听取并尽力满足顾客需求。 3、推荐影片、介绍活动，购票，重复顾客需求。 4、电影开始前10分钟未售出的电影场次，及时汇报至值班经理。如有顾客购票，告 知已撤场，介绍、引导顾客观看其它场次电影。 5、如遇顾客要购买已开映或满场场次，应主动告知已映几分钟或满场，并介绍引导 顾客观看其它场次电影。 6、询问是否有会员卡、优惠券等，向无会员卡的顾客推销会员卡。 7、仔细核对各类卡、证、券的真伪，不同价格、不同优惠措施、有效期。 8、核对特殊顾客优惠的有效证件（老年证、残疾证、军人证、学生证）。 9、对收回的各类观影券、优惠券及时打孔、标注，按规定存放。 10、细辨人民币的真假，遇有新券等先请示值班经理。 11、当顾客使用信用卡、储蓄卡支付时，按操作规范进行操作。 12、按规定出票，在1分钟内完成打票、收钱、唱票、验钞、找零、递票等1次购票 动作。 13、经常检查各类会员卡是否能满足销售、营业需要，如不能满足及时领用。 14、经常整理售票台，时刻保持岗位干净整洁，忙而不乱。 15、经常检查设备（电脑售票系统、打印机等）使用情况，若出现故障，立即报告值班经理处理。 16、售票时精力集中，不得擅离岗位和无故停止售票。 17、因需要离岗，停止售票时，通知值班经理同意后、将电脑售票系统退出，锁好收银用品、票款、票据，挂出暂停服务牌后方可离开。 18、退换票、必须请示值班经理，并有值班经理签名。 19、随时提醒顾客不要在无烟区吸烟。 营业后： 1、票房在最后一场电影开始后20分钟停止售票。 2、将当日营业款清点，核对票款，如有不符，要及时查找原因。 3、按规范填写《票房日报表》。 4、进行电脑售票系统清机、POS机结算，并按正常程序关机。
幼儿园保洁员一日工作流程及要求 作任务工作要求7：308：30打扫园长办公室、保健室卫生办公桌、沙发无尘、地面干净无污渍8:30-11：301、3、收拾、清洗已用鞋套，整理干净鞋套 2、擦拭、消毒三楼户外活动场所玩具及清扫地面卫生。 3、擦拭、消毒二楼户外活动场所玩具及清扫地面卫生。 4、擦拭、消毒3-1楼楼梯墙裙、栏杆及地面卫生。 5、完整填写以上区域消毒记录。 1、楼梯地面光亮、整洁、无污渍、水痕、栏杆上无手印、玻璃物上无污渍、印痕。 2、大小型玩具无尘土、拜访整齐、干净、消毒到位。 3、墙裙干净、无尘、并重点做好边线卫生。11：30-12：00 1、打扫一楼大厅、过道、墙裙、玻璃及地面卫生。 2、擦拭过道内植物盆卫生，定期给植物浇水。 1、走廊地面整洁、无污渍、水渍。 2、墙裙光亮整洁、无任何痕迹。 3、玻璃物上无污渍、印痕12：00-12：30进餐、收拾进餐区域卫生地面无油渍、无食物残渣12：30-14：00午休时间自由休息，但进出幼儿园需登记、打卡14：00-15：301、继续完成一楼大厅、过道、墙裙、玻璃及地面卫生 2、打扫一楼教师会议室卫生，消毒桌椅。
3、收拾、清洗已用鞋套，整理干净鞋套会议室内物品摆放整齐、消毒到位。15:30-16:201、维持大厅、走廊、楼梯、卫生间卫生，做好离园前卫生工作。 1、地面干净、无尘土、无杂物。16：20-17:20 1、拖扫3-1楼楼梯台阶； 2、拖扫1楼大厅及过道地面楼梯台阶无杂物，无污渍。地面光亮无尘土，无印记。17:20—18:00 1、收拾整理清洗门厅已用鞋套，晾晒已洗鞋套，准备干净鞋套 2、清洁整理清洁工具，为明天的工作做准备三楼多功能厅地面整洁无污渍，窗台及室内设施无灰尘。备注： 每周四进行卫生大扫除，卫生检查纳入本月考核。 幼儿园保洁员日工作流程及要求
保洁员日工作流程和商务礼仪标准和要求
中工作内容 （三）整体检杳 商务套间清洁用具和清洁用品：1、垃圾铲2、扫把3、湿拖把4、垃圾袋 5、香水 6、清洁剂 7、干抹布 8、洁厕灵 9、鸡毛掸10、湿抹布 1、将沙发除尘，枕垫正面朝上叠放整齐。如有弄脏的，需及时更换。 2、整理好报刊书架。 3、清理茶几桌面，确保无污渍、水渍、水印，并把物品摆放整齐，抽纸配好。 4、绿色植物保持无枯枝、黄叶及干净，花盆底盆保持无泥土、脏积水。 5、保持地面干净，无污渍。 班中工作内容 （四） 泰式房卫生 大流程：电器开关一茶几一床位一地面一整体检查 电器开关流程：开电灯—关空调—关电视 茶几清洁流程：收杯具—烟缸—纸巾盒—棉签/牙签盒—抹茶几—检查抽屉—倒垃圾桶 床位清洁流程：收脚凳—叠被子—换枕套—铺床单—放枕头—放被子—整理检查地面清洁流程：扫茶几周围—扫床位周围—扫床位前—拖茶几周围—拖床位周围—拖床位前—整理检查 整体检查的流程：检查设施设备的是否齐全—检查整体的摆放是否整齐—开窗通风或开排气扇通风—喷香—关灯退房 泰式房具和清洁用品：1、垃圾铲2、扫把3、海绵拖把4、香水5、垃圾袋6、清洁剂7、干抹布8湿抹布 1、茶几清洁： （1）撤（杯具、果盘）（2）抹（茶几、烟灰缸） （3）配（牙签、棉签、纸巾）（4）摆（桌面物品摆正） （5）挪（茶几位置挪正） 2、清理茶几上的杯具及垃圾，用干净抹布将茶几抹干净，保证无灰尘、 无污渍。 3、检查茶几摆放物品（价目表、棉签筒、抽纸盒、杯垫、烟灰缸、电视遥控器）是否齐全，如缺损，需及时补充好，并摆放整齐。 4、按摩床清洁： 叠（被子）--铺（床单）--摆（摆脚凳） 5、把被子叠好放在脚凳上。 6、撤掉脏的床单，铺上干净的床单，按要求整理平整。 7、把折叠好被子，枕头规整摆放在床上。
机动组保洁员工作流程 玻璃工工作流程： 上午： 7：40——7：50 到岗，更换工服，由保洁领班安排当日工作； 7：50——10：30 玻璃工负责每日清洁一遍一楼大厅的玻璃和擦拭小区所有电梯的轿厢 10：30——11:00 对清洁完的部位进行巡视，并清洁所负责区域内的环境卫生。 1、必须巡视到位，一边巡视一边对发现的问题及时清理； 11：00——11：30 清理外围和生活垃圾，将垃圾放到指定地点。 下午： 13：30——13：40 到岗，更换工服，由保洁领班安排工作； 13：40——15：30 玻璃工负责每日清洁一遍一楼大厅的玻璃和擦拭小区所有电梯的轿厢 15：30——16：30 进行负责区域整体巡视，并清洁所负责区域内卫生进行加强保洁 16：30——17：00 清理外围和生活垃圾，将垃圾放到指定地点。 擦拭电梯的标准： 1、带好装有亮光剂的喷壶和擦电梯的专用毛巾； 2、程序：先把亮光剂喷到叠好的毛巾上，然后顺纹 理擦拭，直到没有污迹、手印； 3、亮光剂不可使用太多，擦完的不锈钢表面不能有油渍；
保洁工作标准 地面：无尘、无水渍、无污渍、无脚印、无杂物； 墙面：无污垢、无灰尘；釉面砖目视干净无污渍、有光泽； 卫生间：地面，干净无积水、无杂物、无污渍； 便器：洁净无污垢、无水锈渍、无尿碱、无异味、外观干净无污渍，下水口畅通无杂物、无异味； 面盆：光亮干净，无水迹、无杂物、无皂迹、无茶垢印。 墙面：光亮无水迹、无污印。 水龙头：清洁干净、无积垢； 垃圾桶或茶叶桶：随时倾倒茶叶筐内杂物、桶内废水。 地面：干净无积水、无脚印、无污迹、无茶垢印； 电梯厅：地面，干净、无尘、无水、无渍、无杂物；电梯门的不锈钢表面有光亮度、无手印、无污迹、开关标识明显； 步行梯：无烟头、无杂物、干净、无尘；步梯扶手要求干净、无灰尘； 垃圾桶：每日冲洗、擦拭干净放回原位，并且换水，把烟蒂清理净； 灭火器材：干净、无尘、周边无杂物、障碍物摆放整齐； 墙面设施、公共设施：擦拭到位，做到无尘、无渍，如有破损异常现象，保洁员应及时上报有关部门主管：
保洁人员岗位职责 1、热爱本职工作，具有奉献精神，保持顾客至上，兑现服务的承诺。 2、不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。 3、克己奉公、不谋私利，爱护公共（公司、个人及顾客）财物，珍惜荣誉。 4、一视同仁、童叟无欺，耐心服务、主动服务。 5、保洁人员着装统一，工装整洁，工牌整齐。 6、为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内，营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须每日清 扫，每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气，应加铺临时性的防护脚垫（由商场提供），但不得加铺纸 箱或商品外包装。 7、每日进场后要抓紧时间换工装后开始清洁工作，在开门营业前要对营业大厅地面进行一遍清洁 推尘。 8、商场客流量大，并有老、幼、病、残顾客。作业时要十分注意，扫帚、拖布等工具不能碰触到 顾客，不要影响顾客游逛。不能因为顾客将地面弄脏指责顾客或在顾客面前发牢骚、抱怨引起顾客 的反感。 9、严格按照日常保洁项目进行操作清洁。 10、保洁人员在清洁作业中，应及时检查卫生间、开水房等处的节水情况，杜绝长流水。在保洁过 程中应检查所有清洁岗位水龙头是否关闭，有无漏水现象。一经发现应立即向上级领导汇报，及时 维修。在使用机械进行清洁作业时，必须注意节约用电。严格禁止出现设备在不用状态下空转现象。
如夜间需进行清洗施工需与保安人员配合，不单独行动，待清洗施工完毕后检查清洗机械及照明开 关是否关闭，并与保安人员一起退场。 11、日常保洁作业中经常会遇到跑水地漏或卫生间堵塞事件的发生。类似事件发生时保洁员应遵循 如下原则进行处理： ①首先发现情况的保洁人员应速度联络本层其他保洁员工，同时协助处理； ②由一名保洁人员将事件的详细情况（楼层、具体位置、发生情况等）及时通报给保洁主管或领 班，组长。 ③其他保洁员应根据具体情况进行应急，设置摆放“故障维修、暂停使用”的标示牌。提醒协助 人员清洁鞋底，避免将污物带入其他区域。在确认部门使用许可后全面清洁达到使用标准，撤掉标 示牌。继续其他保洁服务。 12、冬季雨雪天气增多一旦下雨雪，保洁人员将在进入卖场十分钟内将蹭脚垫与“小心地滑”的标 示牌摆放在各入口处。 13、定期要参加我商城进行的消防知识培训及演练，了解商城建筑格局和安全通道情况，了解消防 设备的使用方法和放置地点，清楚指定的逃生路线。
保洁员每日工作流程 一、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。 二、每日10：30—11：30 将办公区域各办公室前一天的办公垃圾清理干净，将经理办公室、财务室、主任室的桌面及地面清理干净，将咨询开单处窗口玻璃及库房发货处台面擦拭干净，以便开始一天的正常工作。 三、每日11：40—12：40 打扫大厅卫生，包括大厅的地面和货品展架，要做到及时打扫，地面保持干净，展架保证无杂物和灰尘。 四、每日13：00—14：00 无会议情况下对大小会议室进行打扫，保证会议室地面、讲台、会议桌及会议所用电器设备的整洁。有会议时，对办公场所的死角卫生进行打扫，如空调顶部和底部，办公桌的底部等。保证无死角卫生问题。 五、每日15：30--16：00 统一清理卫生工具，保证抹布和拖把干净无异味。 六、每日16：20--17：00 对发货处及其它办公区域产生的工作垃圾进行及时清理，检查大厅展架样品的摆放是否整齐，短缺。 七、每日17：20--18：30 对营业一天的各个办公场所进行卫生打扫，尤其大厅地面需彻底打扫一遍。 八、每日18：40--19：00 检查会议室及其它办公场所是否有业务员遗失或丢弃的物品，检查卫生间的水源及门窗。17：00 后提醒其他同事下班后注意电器电源的关闭，门窗的关、锁。
注： 公司保洁员应监督物业保洁对卫生间的打扫，发现脏乱时应及时通知物业保洁进行打扫，公司保洁员需保证对卫生间进行一小时的定时检查。 大厅地面保证至少一日两次的清扫和拖拭。 周二周四下午为保洁休息时间，休息时需在上午安排好一天的保洁工作。 请分公司保洁员按照此工作流程严格遵守实行。
时间工作任务工作要求 8:00-8:40 1.着装，准备清洁工具 2.打扫一楼男卫生间，二三楼 女卫生间及二楼开水房 1.保洁员在工作期间应着装 并保持服装整洁干净。 2.卫生间便池无污渍，镜面、 水龙头、洗手池、台面、 开水箱、洗衣机、窗台干 净，无污渍，无灰尘。 8:40-9:40 1.搞一楼大厅卫生，包括地面、 博古架、玻璃门、门把手、 防火门、鱼缸、窗台及一楼 大厅内所有摆设及装饰。 2.搞一楼走廊卫生。 1.一楼大厅地面光亮、整洁、 无污渍、水痕、门上无手 印、玻璃物品上无污渍、 印痕。 2.大厅内的装饰及摆设无尘 土、设备整齐、干净。 9:40-10:40 1.搞二楼走廊、三楼走廊卫生。 2.擦拭楼道内的墙体、维护窗 台卫生。 1.走廊地面整洁、无污渍、 水渍。 2.墙体光亮整洁、无任何痕 迹。 11:00-11:30 1.托扫二楼多功能室（每周拖 扫两次，即周二和周四）包 括窗台、门及室内设施。 2.卫生间及开水房的清洁保 持。 二楼多功能室地面整洁无污 渍，窗台及室内设施无灰尘。 14:00-15:00 着装，维持大厅、走廊、卫生间 卫生，擦拭楼道公共物品，包括 窗台、暖气罩等。 1.窗台干净、无尘土、无杂 物。 2.暖气无尘土，干净整洁。 15:00-16:00 拖扫1-3楼各楼梯台阶，东、中、 西三路的楼梯及楼梯扶手。 楼梯台阶无杂物，无污渍。楼 梯扶手光亮无尘土，无印记。 16:10-17:10 3.拖扫3楼多功能室（每周拖 扫两次，即周一和周三）包 括窗台、门及室内设施。 三楼多功能厅地面整洁无污 渍，窗台及室内设施无灰尘。 17:10-17:30 1.拖扫大厅地面。 2.清洁整理清洁工具，为明天 的工作做准备。 同大厅卫生要求。 备注：每月第三周的周三开始清洗幼儿的床单、枕巾。下午上 班时到提前安排好的班级取上所有物品并清点好数目进行清洗， 清洗班级的顺序为：中一、中二、小一、小二、小三、小四、宝 宝一、宝宝二班。清洗后将物品展开晾晒，晒干后送回原班级进行数目核对。
新产品开发部门工作流程图讲义
2 2020年4月19日 文档仅供参考 新产品开发部门工作流程图 生产管理部部长-任 新产品开发人员建? 八 授 呈 报 阶段性工作总结* 新产品样品开发 新产品开发过程主要方式 新产品开发策略
附件一：内部管理制度 新产品开发工作，是指运用国内外在基础研究与应用研究中所发现的科学知识及其成果，转变为新产品、新材料、新生产过程等一切非常规性质的技术工作。新产品开发是企业在激励的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现”生产一代，试制一代，研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段，它 对企业产品发展方向，产品优势，开拓新市场，提高经济效益等方面起着决定性的作用。因此，新产品开发必须严格遵循产品开发的科学管理程序，即选题（构思。调研和方案论0）样（模丹批沪正式投产前的准备这些重要步骤。 一、调查研究与分析决策 新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作 必须在进行充分的技术和市场调查后，对产品的社会需求、市 场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济的分析论证。 （一）调查研究： 1、调查国内市场和重要用户以及国际重点市场 同类产品的技术现状和改进要求； 2、以国内同类产品市场占有率的前三名以及国 际名牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格、
市场及使用情况； 2020年4月19日
3、广泛收集国内部外有关情报和专刊, 然后进行 可行性分析研究。 （二）可行性分析: 1、论证该类产品的技术发展方向和动向。 2、论证市场动态及发展该产品具备的技术优 势。 3、论证发展该产品的资源条件的可行性。（含物 资、设备、能源及外购外协件配套等）。 （三）决策: 1、制定产品发展规划: （1）企业根据国家和地方经济发展的需要、从企业产吕发展方向、发展规模, 发展水平和技术改造方向、 赶超目标以及企业现有条件进行综合调查研究和可 行性分析, 制定企业产品发展规划。 （2）由研究所提出草拟规划, 经厂总师办初步审查由总工程师组织有关部门人员进行慎密的研究定稿后, 报厂长批准, 由计划科下达执行。 2、瞄准世界先进水平和赶超目标, 为提高产品质 量进行新技术、新材料、新工艺、新装备方面的应用研 究: （1）开展产品寿命周期的研究, 促进产品的升级换代,
售票员工作流程 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
售票员工作流程 营业前： 1、按影城《仪表标准》着装，仪容整洁；适当化些淡妆，以形成良好的自我 感觉，增强自信心，同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。 2、按影城上班时间准时打卡上班，保持良好的精神面貌，表现大方的举止。 3、早会前到财务部领取当日备用金，整理好个人工作物品（会员卡，胶棒， 订书机等）缺少或者没有的及时领取。 4、上岗准备： 早班 1)在营运部领取本部门对讲机，填写对讲机领用表。 2)按时参加上午9:30的例会，在交接班本上仔细记录相关事宜。 5、营业准备： 1)按规定开启售票处台面下方处环境装饰、景观照明、空调。 2)整理售票区域内卫生、宣传册、观影须知等摆设。 3)依次打开POS机、显示屏、主机、电脑售票系统、输入密码、登录。 4)检查设备（电脑、打印机、消费终端机等）、打印纸（是否够本班次使 用）。 5)核对当日排片表与售票系统是否一致。 6)整理台面： ?公示、标志牌及宣传资料面朝顾客，位置正确、摆放整齐； ?排片表、文具、计算器等售票工具和用品，按习惯放在固定适当的地 方，以便售票时取用；切勿平时随手乱扔，用时东寻西找；
?在台面上，切勿放置任何无用之物； ?对于废弃之物，要随发现，随清理。 7)根据实际需要，备好零钱的具体品种，并确保数量充足。 营业中： 1、在售票处恭候顾客光临。 2、在售票时遇到其他顾客咨询也要恭迎顾客，让顾客稍等，问候顾客，仔 细、耐心询问和听取并尽力满足顾客需求。 3、推荐影片、介绍活动，购票，重复顾客需求。 4、电影开始前10分钟未售出的电影场次，及时汇报至值班经理。如有顾客购 票，告知已撤场，介绍、引导顾客观看其它场次电影。 5、如遇顾客要购买已开映或满场场次，应主动告知已映几分钟或满场，并介 绍引导顾客观看其它场次电影。 6、询问是否有会员卡、优惠券等，向无会员卡的顾客推销会员卡。 7、仔细核对各类卡、证、券的真伪，不同价格、不同优惠措施、有效期。 8、核对特殊顾客优惠的有效证件（老年证、残疾证、军人证、学生证）。 9、对收回的各类观影券、优惠券及时打孔、标注，按规定存放。 10、细辨人民币的真假，遇有新券等先请示值班经理。 11、当顾客使用信用卡、储蓄卡支付时，按操作规范进行操作。 12、按规定出票，在1分钟内完成打票、收钱、唱票、验钞、找零、递票等1 次购票动作。 13、经常检查各类会员卡是否能满足销售、营业需要，如不能满足及时领用。 14、经常整理售票台，时刻保持岗位干净整洁，忙而不乱。
产品部工作规范及工作流程 一、 产品团队组成 二、 产品周期流程 三、 产品设计流程
3.1产品立项 产品小组开会讨论产品立项： 3.1.1讨论产品需求并分析产品主要功能点。 3.1.2讨论并拟定产品交互体验与产品视觉体验。 3.1.3工作周期计划。 3.2产品设计 使用Axure RP 对产品实现高保真的原型设计。 产品界面、功能不出现遗漏。 原型交互体验应满足贴近真实产品90%的效果。 3.3产品原型确认 3.3.1产品原型是否满足需求功能。 3.3.2产品原型交互体验评测。 3.3.3产品原型交互体验改进措施。 3.3.4讨论对产品UI设计。 3.4产品UI设计与确认 3.4.1UI与产品原型是否相符 3.4.2视觉效果是否满意
3.5产品前端设计与确认 3.5.1前端与原型保持一致性。。 3.5.2前端与UI保持一致性。 3.5.3前端不足改进措施。 3.6产品PRD编写 通过产品原型图例对产品进行功能性描述。 四、产品开发进度跟踪流程 4.1产品开发沟通会议 4.1.1讲演产品：使用产品原型与PRD文档对产品进行讲演。 4.1.2需求沟通：对需求进行讨论。 4.2提交资料准备开发 产品部与技术部开完产品开发沟通会后，将前端文件（HTML），原型（Axure RP），开发需求文档（PRD）等文件提交到技术部。 4.3产品开发追踪 产品部每周对产品开发进度进行追踪。
五、 产品测试流程（参照产品测试规范） 5.1 产品测试 根据产品PRD 文档与产品测试用例对产品进行功能点测试。 使用压力测试、兼容性测试等手段对产品进行性能测试。 5.2 产品验收 产品通过功能测试及性能测试，测试人员给出总结报告，对该产品能否验收上线进行标示。 六、 产品改进流程 插入新需求 插入新需求 加入新需求，重新设计 收集新需求 将新需求放到下一版本中
保洁员岗位标准及工作流程 NO: 03 项目汉江检察院 岗位名称楼层保洁员 岗位设置编制3人 作业区域主要区域：办公楼2—6楼 工具配备工具：尘推，抹布，扫帚，撮箕，刮刀，伸缩杆,拖把,吸尘器 药剂：洁厕液，洗衣粉，消毒水，全能清洁剂，静电牵尘剂，尘推油,不锈钢油劳保：夏装，塑料手套 日工作流程（含工作频率）工作流程: 6:20签到，整理工作服 6:25 ——6:30领班召开晨会，分配工作任务 6:30——8:00 清洁大厅,领导套房,走廊地面,洗手间，消防楼梯,会议室 8:00——8:15吃早餐，休息 8:15——9:30擦拭电梯，茶水间，垃圾箱，扶手，栏杆,电梯厅墙面 9：30——10：30来回巡视，清理垃圾，收拾工具，准备下班 13：30——14：30清洁走廊地面，洗手间,擦拭茶水间 14：30——15：00 打扫健身房 15：00——17：00周计划,月计划 17：00——17：30清理垃圾，收拾工具，准备下班 工作频率: 地面清扫，推尘1次/1小时桌子，家具抹尘1次/日电话,开水壶擦拭1次/日墙面擦拭1次/日卫生间清洗,擦拭2次/日卫生间地面1次/1小时花盆擦拭, 烟灰，垃圾桶清理擦净2次/日茶水间擦拭2次/日清洗2雨花石1次/天楼梯打扫1次/日扶手抹尘1次/日地毯吸尘1次/2天 不锈钢保养1次/周垃圾筒清洗1次/周防滑垫清洗1次/周 墙面清洗1次/月天花除尘1次/月装饰擦净1次/月 门窗清洗1次/月照明灯具,排风口清洁1次/月地毯清洗1次/季 作业标准保持室内的窗,窗台窗框,窗帘干净,整洁;地面地毯整洁,无污渍,无浮尘;室内墙面,天花板整洁,完好, 无污渍,无浮尘,无破损,无蜘蛛网;室内各种灯具整洁,完好;花草放置整齐,清洁;卫生间光洁,无污渍,无异味;地脚线干净无灰,消防楼梯地面无杂物,楼梯扶手无污渍,无灰,玻璃明亮,无污渍,电梯厅无污渍,无手印;各垃圾桶干净,无异味;雨花石中无杂物,烟头. 需记录表 单 制表部门保洁部 员工签名主管编制经理审批 注：1、随着工作的变化，以上内容须及时进行调整；2、以上内容须在项目工作间上墙公示。
1.0工作流程图 (3) 1.1 一般工作流程图.................................................... (2) 1.2 项目工作流程图.................................................... (2) 2.0工作任务说明.................................................... .. (4) 2.1一般工作任务.................................................... .. (4) 2.2制订实施计划..................................................... . (4) 2.3分配工作任务..................................................... . (4) 2.4用户调
研..................................................... (4) 2.5项目设计和项目开发..................................................... . (5) 2.6项目测试..................................................... (5) 2.7项目管理..................................................... (5)
苏州中成公司办公区保洁工作流程 工作时间：8:00—17:00 项 目 时间工作区域工作内容备注 1.7:50办公区到岗签到，穿好工服，整理仪容仪表。 2.8:00—8:30大会议室 桌面清洁、杯具刷洗，垃圾收集、设施擦尘、地 面清扫。 ☆ 3.8:30—9:00 男女洗手 间清理卫生间的地面，门窗、隔间、设施、镜面擦拭、马桶刷洗，脸盆的刷洗，男卫生间小便池补 充香球，燃卫生香。 ☆ 4.9:00—9: 30办公大厅、 前台区、会 客区走廊 通道 清理纸篓、烟灰缸垃圾。办公大厅地面清扫。擦 拭前台办公桌、会客区办公桌椅，门前区域，窗 下阳台和绿植、盆栽清洁。结束后喷洒空气清新 剂。 ☆ 5.9:30—10:00小会议室 和精益生 产室 桌面清洁、杯具刷洗，垃圾收集、设施擦尘、地 面清扫。 3个 6.10:00—11:30 总经理、副 总经理室桌面清洁、杯具刷洗，清理纸篓、烟灰缸垃圾， 清扫地面和阳台，擦拭门窗。 5间 7.11:30—12:00办公区巡视清洁，清理纸篓、垃圾桶。 8.12:00—13:00午餐休息。 9.13:00—14:00男女洗手清理卫生间的地面，门窗、隔间、设施、镜面擦☆
间 拭、马桶刷洗，脸盆的刷洗，男卫生间小便池补充香球，燃卫生香。 10.14:00—16:00办公区收集纸篓垃圾,办公区地面清扫。顺序:外贸部→ 财务室→综合办公室→开发部→技术部→设备保 全部等。 ☆ 11.16:00—16:20办公区完成定期计划卫生。楼梯、扶手，天花板等。 12.16:20—16:50办公区 巡视检查，清理纸篓，地面推尘，清运垃圾至垃 圾池。 13.16:50—17:30办公区工具摆放制定位置，抹布洗好晾晒，下班。 备注1.保洁员应随时注意个人仪容仪表和礼节礼貌，工作时手脚麻利。 2.注意随时清理垃圾桶内卫生、大垃圾箱内垃圾超过1/2需清运更换垃圾袋。 3.注意检查饮水机水槽内积水清理和洗脸盆台面的干爽。 4.注意加强巡视，随时处理突发卫生问题。 5.计划卫生部分的工作须由综合办公室安排完成。 6.雨雪天气及时铺设防滑毯，天气好转后撤回刷洗晾晒后存放。 苏州中成办公区卫生清洁标准 日常卫生 区域标准频率楼梯通道地面保持无尘土、无烟头、无痰迹、无纸屑、水渍等。每天1次办公室 瓷砖地面目视干净有光泽、无污渍、无污物、纸屑，门窗 洁净。 每天1次前台区前台、沙发、桌椅表面干净整洁无尘、地面整洁。每天1次
编号：SY-GW-00097 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 售票员岗位职责(完整篇) Post responsibilities of conductor
售票员岗位职责(完整篇) 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安 全生产工作。 1、售票员在售票班长的领导下工作，必须坚守工作岗位，按时售票，文明服务，使用文明服务用语。坚持“问到达站点，问乘车时间，问买票张数。唱日期班次，唱发车时间，唱票价，唱收找钱数”，熟练掌握微机性能，做到快速、准确售票，保证不压客，不站长排。 2、负责保管好自用客票，认真执行日清、日结、日缴制度，严格遵守财经纪律，不准占用、挪用、借用票款，票款损失，按规定赔偿。 3、提前备足当班和下班客票、零钱及售票工具，保证上岗后顺利工作，上岗按规定着装，持牌服务，做到面带笑容，有问必答，耐心细致。工作时间不闲谈，不吃零食，不做与工作无关的事情，不讲粗话、脏话，使用文明用语，熟练掌握售票微机的操作技术，爱护设备，定期保修。 4、保持售票室卫生，设备、工作台、微机工具的清洁卫生。 5、不与司乘人员搞不正当交易，损害单位利益。不售人情票、超员
票，违者免当月岗位工资。 6、熟悉业务知识，按时参加政治、业务学习，积极参加站内各项活动，积极参加卫生清扫及保证分担区卫生清洁。 7、上岗期间接听或拨打手机，每发现一次免当事人当月岗位工资。 8、上岗期间，做与工作无关的事情，影响正常工作，视情节轻重扣除相应岗位工资。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here