人力资源管理员职业化标准

人力资源管理任职资格等级标准
人力资源管理的任职资格等级标准通常涉及学历要求、工作经验、专业知识和技能等方面。

一般来说，针对不同级别的人力资源
管理职位，资格标准可能会有所不同。

以下是一般情况下人力资源
管理的任职资格等级标准：
1. 学历要求，通常要求本科及以上学历，主要是人力资源管理、劳动与社会保障、心理学、行政管理等相关专业。

2. 工作经验，针对不同级别的职位，通常要求具有一定年限的
相关工作经验，例如初级职位可能要求1-3年经验，高级职位可能
要求5年以上经验。

3. 专业知识和技能，具备扎实的人力资源管理理论知识、人才
招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的专业知识，熟悉
劳动法律法规，具备良好的沟通、协调、团队合作能力以及较强的
组织管理能力。

4. 相关资格认证，持有人力资源管理相关的资格认证，如人力
资源管理师（国家职业资格证书）、人力资源管理专业技术资格证
书等，有利于提升竞争力。

需要注意的是，具体的任职资格等级标准可能因地区、行业、企业规模等因素而有所不同，应根据具体岗位要求和招聘公告中的要求来确定。

人力资源管理的专业化和职业化一、引言人力资源管理随着市场经济与企业发展而逐渐兴起。

随着市场化改革的深入，国内外企事业单位已经开始逐渐意识到人力资源作为企业竞争力的重要性，由此人力资源管理走入了我们的视野。

二、人力资源管理的专业化1. 什么是专业化专业化是指某一领域的功能越来越专门化、细分化，从而形成专业领域的特定知识和技能，并形成专业团队或专业组织的过程。

2. 人力资源管理的专业化涵义人力资源管理专业化是指人力资源管理工作越来越专门化、细分化，形成特定知识、技能和心理素质等方面的专业要求和规范，并通过专业培训、证书认证等手段来进行规范化和标准化。

3. 人力资源管理的专业化必要性人力资源管理的专业化，可以提高人力资源工作的效率和效果，从而加强人力资源管理的质量、提高企业竞争力。

而专业化的人力资源管理，也可以增加工作的职业性，提高企业工作人员的自我价值。

4. 如何实现人力资源管理的专业化(1) 制定跟踪人力资源管理的标准和流程；(2) 开展企业的人力资源管理培训和教育；(3) 推动人力资源管理专业化证书认证计划；(4) 人力资源管理的实践研究和推广。

三、人力资源管理的职业化1. 什么是职业化职业化是指某一行业或职业，向社会发挥越来越大的影响的过程，同时该行业或职业要具有一定的专业技能、管理能力和地位及荣誉。

2. 人力资源管理的职业化涵义人力资源管理职业化是指人力资源管理作为一种职业流行于社会，使人力资源管理人员具有高度的专业技能、管理经验，可以在公共机构、公司、企业和其他类型的组织中寻求专业职位和获得相应的回报。

3. 人力资源管理的职业化发展历程(1) 初期发展阶段。

1970年代出现职业家协会；(2) 快速发展阶段。

1980年代和1990年代，专业化和证书化为行业的快速成长打下基础；(3) 稳定发展阶段。

2000年代以后，人力资源管理职业化进入了稳定发展的阶段，管理技能和管理经验成为职业竞争力的重要表现。

为了建立一支相对稳定的人力资源管理队伍，形成合理的人力资源管理模式，从整体上提高集团人力资源管理水平，依法规范办理各项劳动保障业务，提高劳动保障管理水平，减少劳资纠纷，构建和谐劳资关系，促进经济发展。

现要求各企业按如下规定配备专（兼）职人力资源管理人员：一、配备条件 1. 具有人力资源管理、法律、经济（企业）管理等相关专业大专以上学历，工作满一年以上。

2. 待人诚恳、友善；服务意识、团队精神强，具备较强的人际沟通能力；工作细致严谨。

3. 已经取得人力资源管理职业资格证书的人员优先配备。

二、职责范围负责人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬、保险、福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等。

三、资格认证为了适应国家人力资源管理专业化、职业化的发展要求，培养一大批现代企业人力资源开发和管理人员，集团人力资源部将统一安排组织开展人力资源管理从业人员职业资格培训和鉴定，逐步实现人力资源管理从业人员持证上岗。

请各企业于 2009 年 9 月 25 日前将本单位专（兼）职人力资源管理人员名单报集团人力资源部。

人力资源管理专业任职资格标准目录第一部分概述 ............................................................................................. 1页第二部分级别定义 ..................................................................................... 2页第三部分认证方法 ..................................................................................... 3页第四部分行为资格标准 ............................................................................ 4页（一）招聘专业行为标准（二）培训专业行为标准（三）考评专业行为标准第五部分基础知识大纲 ............................................................................18页（一）公共基础知识（二）各专业基础知识第一部分 概 述一、标准制定目的1、牵引、规范人力资源专业人员工作行为，提升专业人员工作水准2、为人力资源专业人员提供职业发展通道3、为人力资源管理决策提供依据二、标准制定的整体框架公司人力资源专业分成为五个等级：一级、二级、三级、四级和五级。

对每一个等级，从知能、影响性质、影响范围三方面作出概括性的定义。

人力资源专业资格认证从三个方面来考察即基础知识、行为、经验与业绩。

根据业务性质内容，将人力资源专业分为招聘、培训、考评（包括任职资格与绩效考核）、人事管理、员工关系五个子专业。

本标准包括招聘、培训、考评三个专业一、二、三、四级标准。

××类任职资格标准第一部份 概述一、 标准名称××类任职资格标准二、 标准定义对该类任职资格标准含义的解释，例如：人力资源管理类任职资格标准是指从事人力资源规划、招聘调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开辟、员工关系、薪酬保险管理、劳动关系协调与人事管理等工作的职位胜任要求。

三、 标准合用范围人力资源管理类，具体岗位如下表：四、 标准级别如：本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。

五、 标准的结构本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识与技能、行为标准、组织贡献标准。

第二部份 级别角色定义和基本条件一、级别角色定义级别角色定义即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。

二、基本条件基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求，关于相关培训经历的要求，关于从业经验的要求，关于某方面特殊经验的要求，其他相关要求。

学历 工作经验 公司一线工作经验人力资源岗位经验一级 本科 至少1年 / /二级 本科及以上 至少3年 / 至少2年，参加过人力资源基础知识的培训。

三级 本科及以上 至少5年 至少1年 至少4年，作为核心成员参预管理课题1项四级 本科及以上 至少8年 至少3年 至少5年，作为负责人完成人力资源管理课题1项。

五级 硕士及以上 至少10年 至少3年 至少8年，主导推动了公司人力资源开辟系统性的提升项目。

第三部份 标准核心内容模型人力资源管理类任职资格标准模型级别行为要项一级 二级 三级 四级 五级人力资源规划 人力资源信息采集人力资源信息采集人力资源信息采集人力资源信息采集人力资源需求分析人力资源需求分析人力资源需求分析人力资源规划及实施人力资源规划的总结与调整招聘与配置 招聘活动的策划与实施招聘活动的策划与实施招聘活动的策划与实施招聘活动的策划与实施招聘效果的评估招聘效果的评估招聘效果的评估招聘效果的评估招聘效果的评估招聘渠道的建设招聘渠道的建设 面试的组织面试的组织面试的组织面试的组织面试考面试考核 面试考核 面试考核 面试考核核招聘管理制度建设 招聘管理制度建设招聘管理制度建设招聘管理制度建设招聘管理制度建设面试资格人队伍建设 面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设面试资格人队伍建设招聘信息平台的建设 招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘信息平台的建设招聘费用的控制招聘费用的控制人岗匹配分析人岗匹配分析人员配置计划人员配置计划人员配置 人员配置培训与开辟培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训规划制定与监控培训规划制定与监控培训规划制定培训活动策划培训活动策划培训活动策划培训活动策划培训活动策划培训活动的实施与监控培训活动的实施与监控培训活动的实施与监控培训活动的实施与监控培训信息维护培训信息维护培训信息维护培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训效果的评估与分析培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训改进方案的制定与成果跟踪培训预算的编制培训预算的编制培训预算的编制培训预算的编制培训预算的编制培训预算的监控培训预算的监控培训预算的监控培训预算的监控培训预算的监控培训成本的统计分析 培训成本的统计分析培训成本的统计分析培训成本的分析培训成本的分析培训资源管理培训资源管理培训资源管理培训资源管理培训管理制度建设 培训管理制度建设培训管理制度建设培训管理制度建设培训管理制度建设培训课程建设 培训课程建设培训课程建设培训课程建设培训课程建设讲师队伍建设 讲师队伍建设讲师队伍建设讲师队伍建设讲师队伍建设培训信息平台建设 培训信息平台建设培训信息平台建设培训信息平台建设培训信息平台建设绩效管理考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评标准的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评方法的设计与优化考评工作的策划考评工作的策划考评工作的策划考评工作的策划考评工作的策划考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的实施与监控考评工作的效果评估考评工作的效果评估考评工作的效果评估考评工作的效果评估考评工作的效果评估考评问题的发现与解决考评问题的发现与解决考评问题的发现与解决考评信息平台建设考评信息平台建设考评信息平台建设考评信息平台建设考评信息平台建设考评管理制度建设考评管理制度建设考评管理制度建设考评队伍的建设考评队伍的建设薪酬福利管理薪酬福利调研薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬福利调研与分析薪酬体系设计与完善薪酬福利制度的建设与完善 薪酬福利制度的建设与完善薪酬福利计划 薪酬福利计划薪酬福利计划薪酬福利的执行 薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利的执行薪酬福利管控薪酬福利管控员工关系协调与人事管理合同的设计与优化合同的设计与优化 合同的签订与管理合同的签订与管理合同的签订与管理合同的签订与管理合同的签订与管理劳动争议管理劳动争议管理劳动争议管理员工活动的规划和设计员工活动的规划和设计员工活动的规划和设计组织实施员工活动组织实施员工活动组织实施员工活动员工冲突管理员工冲突管理员工冲突管理员工冲突管理员工冲突管理员工满意度规划与设计员工满意度规划与设计员工满意度调查与分析员工满意度调查与分析员工满意度调查与分析员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进员工满意度总结与跟踪改进档案管理知识技能必备知识1.业务知识2.其他专业知识3.行业1.业务知识2.其他专业知识3.行业与公司知识1.业务知识2.其他专业知识3.行业与公司知识1.业务知识2.其他专业知识3.行业与公司知识1.业务知识2.其他专业知识3.行业与公司知识知识专业技能 1. 招聘与配置管理能力2.培训管理能力3.薪酬福利管理能力4.绩效管理能力5. 劳动关系管理能力1. 招聘与配置管理能力2.培训管理能力3.薪酬福利管理能力4.绩效管理能力5. 劳动关系管理能力1. 招聘与配置管理能力2.培训管理能力3.薪酬福利管理能力4.绩效管理能力5. 职业化管理能力5. 劳动关系管理能力1.人力资源规划2.招聘与配置管理能力3.培训管理能力4.薪酬福利管理能力5.绩效管理能力6.职业化管理能力7.劳动关系管理能力8. 人才培养能力1.人力资源规划2.招聘与配置管理能力3.培训管理能力4.薪酬福利管理能力5.绩效管理能力6.职业化管理能力7.劳动关系管理能力8.人力资源项目管理能力9.人材培养能力贡献标准 专业成果项目管理1 3 6 10 12工作案例1 3 6 10 12课程开辟1 2 4 6 8团队贡献文库建设1 3 6 10 12优化建议1 2 4 6 8文稿发表1 2 4 6 8人才培养0 1 2 3 4课程讲授1 2 4 6 10第四章 标准核心内容描述一、必备的知识各级必备知识内容如下表：级别 必备知识 考查方式 合格标准一级 业务知识其他专业知识行业与公司知识1）是否参加培训成绩如何2）考试1)按时参加培训合格2)考试80分以上二级 业务知识其他专业知识 行业与公司知识三级四级五级二、技能标准1、通用技能 ：1)人力资源规划2）职业化管理能力3）人力资源项目管理能力4）人材培养能力2、各岗位专业能力：招聘与配置管理能力培训管理能力薪酬福利管理能力绩效管理能力劳动关系管理能力等级 等级赋分 技能等级评价标准 能力经验一级 1 有限的运作能力，仅仅有普通的、概念性的知识。

企业人力资源管理师标准企业人力资源管理师标准。

企业人力资源管理师是指在企业内部负责人力资源管理工作的专业人士。

他们需要具备一定的专业知识和技能，能够有效地管理和调动企业内部的人力资源，为企业的发展提供支持和保障。

企业人力资源管理师的标准主要包括以下几个方面：一、专业知识和技能要求。

企业人力资源管理师需要具备扎实的人力资源管理理论知识，包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面的知识。

同时，他们还需要具备一定的管理技能，包括沟通协调能力、团队建设能力、问题解决能力、决策能力等。

此外，企业人力资源管理师还需要具备一定的法律知识，了解劳动法规和相关政策，能够合法合规地开展人力资源管理工作。

二、职业素养要求。

企业人力资源管理师需要具备良好的职业道德和职业素养，能够保守企业机密，维护员工合法权益，不偏袒不公，不滥用职权。

他们需要具备较强的责任心和使命感，能够为企业和员工谋福祉，为企业的长远发展负责任。

同时，他们还需要具备较强的学习能力和自我提升意识，不断学习和提升自己的专业知识和管理能力。

三、工作能力要求。

企业人力资源管理师需要具备较强的组织管理能力和协调沟通能力，能够有效地组织和协调企业内部的人力资源，解决人力资源管理中的各种问题和矛盾。

他们需要具备较强的分析解决问题能力，能够分析和解决人力资源管理中的各种复杂问题。

同时，他们还需要具备较强的创新能力和应变能力，能够根据企业发展的需要，灵活地调整人力资源管理策略和措施。

四、继续教育要求。

企业人力资源管理师需要不断进行继续教育和学习，跟踪人力资源管理领域的最新发展和变化，不断提升自己的专业知识和管理能力。

他们需要参加相关的培训和学习活动，获取相关的证书和资格，不断完善和丰富自己的职业素养和工作能力。

总之，企业人力资源管理师是企业内部的重要角色，他们需要具备丰富的专业知识和技能，良好的职业素养，较强的工作能力，不断进行继续教育和学习。

<单选>：职业道德1、职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的：操作规程和道德底线上。

2、从根本上看，职业道德属于：行为规范。

3、社会主义道德的核心是：为人民服务。

4、《公民道德建设实施纲要》所确定的职业道德的主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

5、关于职业，正确的说法是：职业是责任、权利、利益的有机统一。

6、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是：社会主义核心价值体系。

7、职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉。

》8、“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是：按计划开展工作。

9、作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是：服从领导，遵纪守法。

10、所谓拜金主义，其本质是：以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观。

11、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是：自觉自愿，忠诚敬业。

12、关于职业化，正确的说法是：职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度；职业化标准称为职业化行为规范。

13、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是：职业化强调员工理解职业化对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容。

14、关于职业化素养，正确的说法是：培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德。

?15、关于敬业，正确的说法是：在关系工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍；敬业是对从业人员最根本、最核心的要求；敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4-9倍。

16、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求，根据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工：把事情做成，做到他自己认为最好。

17、属于比尔盖茨确立的10大优秀员工准则的是：对公司的产品具有寻根究底的好奇心。

18、作为职业道德规范“诚信”的“通识性”是指：一般的、民族的、时代的、共同的认识。

19、“诚信”的特征包括：通识性、智慧性、止损性、资质性。

行政人力资源人员的晋升标准主要考虑以下几个方面：
1. 工作表现：包括日常的工作态度、职业精神、完成工作的质量等，这是评价一个员工是否适合晋升的重要因素。

2. 岗位匹配度：即员工的工作经验和技能是否与目标岗位相匹配，这是保证员工能够胜任新岗位的基础。

3. 业绩表现：员工在现岗位上的业绩是否优秀，是否能够为公司带来切实的业绩增长或工作改进，这是评价员工是否具备晋升资格的重要依据。

4. 领导能力：行政人力资源人员需要具备一定的领导和管理能力，能够带领团队完成工作任务，这是其晋升的必要条件。

5. 培训和发展：员工是否有自我学习和成长的能力，以及是否有意愿接受新的挑战和任务，也是评价其是否适合晋升的重要因素。

6. 公司文化和价值观：员工是否认同公司的文化和价值观，是否能够融入公司文化，这也是需要考虑的因素。

7. 其他因素：包括员工的沟通能力、团队合作能力、解决问题的能力等，这些也都是评价员工是否适合晋升的重要参考。

总之，行政人力资源人员的晋升标准是多方面的，不仅包括工作表现和技能，还包括领导能力、培训和发展、公司文化和价值观等方面的因素。

公司应该根据实际情况制定具体的晋升标准，确保晋升的公正性和合理性。

人力资源与招聘部岗评标准在现代企业中，人力资源与招聘部门起着至关重要的作用。

招聘合适的员工对于企业的发展至关重要，而评估人力资源与招聘部门的绩效同样重要。

因此，建立一套科学、客观、全面的岗评标准对于提高人力资源与招聘部门的工作质量和效率具有重要的意义。

一、招聘执行能力评估招聘执行能力评估主要是评估招聘人员的专业能力和招聘执行过程中的表现。

评估招聘人员的专业能力包括对市场情况的了解、招聘渠道的掌握、人才引进的策略与技巧等方面。

同时，也需要评估招聘执行过程中是否能够遵循公司的招聘流程与政策，并有效地与应聘者进行沟通。

二、招聘效果评估招聘部门的最终目的是为企业招聘到合适的人才，因此，招聘效果评估是衡量招聘部门工作的关键指标之一。

招聘效果评估可以从以下几个方面进行考察：新员工的岗位适应度、入职后的绩效表现、新员工的稳定性等。

同时，也需要综合考虑招聘成本、招聘周期等因素。

三、团队协作能力评估人力资源与招聘部门往往需要与其他部门紧密合作，建立团队协作能力评估体系可以评估团队的沟通、协作和解决问题的能力。

评估团队的协作能力可以通过观察团队成员之间的互动情况、协作项目的成效以及快速解决问题的能力来进行。

四、工作质量和效率评估高效的工作质量和效率是人力资源与招聘部门的核心竞争力。

对于工作质量的评估可以通过考察招聘流程中的各个环节是否符合规范、是否及时有效地回复应聘者的问题等方面进行。

而对于工作效率的评估，则需要考察招聘部门是否能够合理规划人力资源、高效地组织招聘活动以及及时反馈招聘结果等。

五、持续学习和创新能力评估在竞争激烈的人才市场中，人力资源与招聘部门需要保持持续学习和创新，以提升工作质量和效率。

评估部门成员的学习能力可以从持续学习的积极性、学习方法的合理性以及学习成果的应用效果等多个方面进行考察。

同时，也需要评估团队是否能够积极创新，寻求各种新的招聘方法和工具，以适应市场的变化。

结语人力资源与招聘部门的岗评标准是提高工作质量和效率、确保招聘成功的重要保障。