下载文档原格式
一、总则第一条为规范保险公司档案管理工作，确保档案的完整、准确、安全，提高档案管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有档案的收集、整理、归档、保管、利用、鉴定与销毁等工作。
第三条公司档案管理工作应遵循以下原则：（一）集中统一管理原则：公司档案实行集中统一管理，确保档案的完整性和连续性。
（二）保密原则：严格保守公司秘密，确保档案安全。
（三）便于利用原则：提高档案的利用率，为公司业务发展提供有力支持。
（四）依法管理原则：严格遵守国家档案法律法规，确保档案管理工作合法、合规。
二、档案收集与整理第四条公司各部门应按照档案收集范围，及时、全面地收集各类档案资料。
第五条档案收集应遵循以下要求：（一）按照档案分类标准，将档案分为文书档案、科技档案、会计档案、声像档案等类别。
（二）档案收集应确保档案的完整性、准确性和时效性。
（三）对收集到的档案资料，应及时进行分类、编目、归档。
三、档案归档与保管第六条档案归档应按照档案分类标准和归档要求进行。
第七条档案保管应遵循以下要求：（一）档案库房应保持干燥、通风、防潮、防虫、防火、防盗。
（二）档案柜架应保持整洁、有序，档案摆放应整齐、规范。
（三）定期对档案进行清洁、消毒，确保档案的整洁、卫生。
（四）档案保管人员应定期对档案进行清点、核对，确保档案的完整、准确。
四、档案利用与鉴定第八条公司各部门需查阅档案时，应按照档案利用规定办理手续。
第九条档案利用应遵循以下要求：（一）查阅档案应遵守保密规定，不得泄露公司秘密。
（二）查阅档案应爱护档案，不得随意涂改、损坏。
（三）查阅档案后，应将档案及时归还原位。
第十条档案鉴定应按照档案鉴定标准进行，对不再具有保存价值的档案，应按照规定程序进行销毁。
五、档案销毁第十一条档案销毁应按照档案销毁程序进行，确保档案的销毁安全、环保。
第十二条档案销毁应遵循以下要求：（一）销毁档案前，应进行清点、核对，确保档案的完整。
（二）销毁档案时，应采取有效措施，防止档案的流失、泄露。
第一章总则第一条为加强保险单位档案管理工作，确保档案的完整、准确、系统和安全，提高档案管理水平，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第三条档案管理工作应遵循以下原则：（一）真实性原则：档案内容必须真实、准确、完整。
（二）完整性原则：档案收集要全面，确保档案的连续性和系统性。
（三）安全性原则：采取有效措施，确保档案实体和信息安全。
（四）保密性原则：严格档案保密制度，防止档案信息泄露。
第二章档案收集与整理第四条档案收集范围：（一）保险业务合同、保险单、理赔报告、赔付通知书等业务档案；（二）内部管理制度、工作计划、会议记录、文件汇编等行政管理档案；（三）财务报表、审计报告、税务申报等财务档案；（四）人事档案、培训资料、考核结果等人力资源档案；（五）法律法规、行业标准、政策文件等政策法规档案；（六）其他具有保存价值的资料。
第五条档案整理要求：（一）按照档案分类标准，对收集到的档案进行分类；（二）对每份档案进行编号，确保档案的唯一性；（三）编制档案目录，便于查找和利用；（四）对档案进行整理、装订，确保档案整洁、美观。
第三章档案保管与利用第六条档案保管要求：（一）档案库房应保持通风、干燥，防止档案霉变、虫蛀；（二）档案存放要有序，便于查找和利用；（三）档案查阅实行登记制度，确保档案安全；（四）定期对档案进行清理、消毒，确保档案实体和信息安全。
第七条档案利用要求：（一）档案利用者应具备相应的资质和权限；（二）档案利用者需出示有效证件，填写档案查阅登记表；（三）档案利用者应爱护档案，不得擅自复制、摘抄、拍照；（四）档案利用者需在规定时间内归还档案。
第四章档案销毁第八条档案销毁应遵循以下原则：（一）依法销毁，确保档案信息不被泄露；（二）档案销毁前，需进行鉴定，确定档案的保存价值；（三）档案销毁需经过批准，并办理销毁手续；（四）档案销毁时，应采取安全、环保的方式。
第一章总则第一条为加强保险公司档案管理工作，确保档案资料的安全、完整和有效利用，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门、分支机构及子公司，包括但不限于承保、理赔、财务、人力资源等部门的档案管理。
第三条档案管理应遵循以下原则：1. 完整性原则：确保档案资料的完整性，不得遗失、损毁；2. 保密性原则：对涉及公司秘密的档案资料，严格保密，不得泄露；3. 真实性原则：档案资料应真实、准确，不得伪造、篡改；4. 及时性原则：及时收集、整理、归档各类档案资料；5. 便利性原则：便于档案资料的查找、利用和保管。
第二章档案分类与归档第四条档案分类应按照业务性质、文件类型、时间顺序等进行分类，具体分类如下：1. 承保类档案：包括保险合同、投保单、保险单、批单等；2. 理赔类档案：包括理赔申请书、理赔资料、理赔结论、赔款支付凭证等；3. 财务类档案：包括财务报表、财务凭证、税务资料等；4. 人力资源类档案：包括员工档案、劳动合同、薪酬福利等；5. 其他类档案：包括会议记录、培训资料、客户投诉等。
第五条档案归档应按照以下要求进行：1. 按照档案分类，将各类档案资料分别立卷；2. 档案卷内文件应按照时间顺序排列，并填写卷内目录；3. 不同年度的档案资料应分别立卷，不得混装；4. 跨年度的档案资料，按照结案时业务年度归档；5. 档案卷内文件厚度一般不超过2厘米。
第三章档案保管与利用第六条档案保管应遵循以下要求：1. 档案库房应保持干燥、通风，防止档案霉变、虫蛀；2. 档案资料应按照类别、时间顺序排列，便于查找；3. 档案资料应定期检查，确保档案资料的安全、完整；4. 档案资料不得擅自借阅、复制，确需借阅的，需经部门负责人批准；5. 涉及公司秘密的档案资料，严格实行保密制度。
第七条档案利用应遵循以下要求：1. 档案资料借阅需填写借阅单，经部门负责人批准；2. 借阅档案资料时，应爱护档案，不得损坏、遗失；3. 借阅档案资料后，应在规定时间内归还；4. 档案资料不得擅自复制、传播，确需复制的，需经部门负责人批准；5. 档案资料不得用于非法用途。
保险档案流程管理制度范本第一章总则第一条为了加强保险档案管理，保障保险档案的完整性、准确性和及时性，根据《保险法》、《档案法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称保险档案，是指保险公司在业务处理及服务环节中直接形成的各种文字、图表、照片、声像等文件材料，包括承保业务文件、保全业务文件、理赔业务文件等。
第三条保险公司应建立健全保险档案管理制度，明确档案管理职责，规范档案管理流程，确保保险档案的完整、准确、安全和有效利用。
第二章保险档案管理组织架构与职责第四条保险公司应设立专门的档案管理部门，负责公司保险档案的管理工作。
档案管理部门应配备相应的专业人员，负责档案的收集、整理、归档、保管、查询和利用等工作。
第五条保险公司各部门应指定专人负责本部门的保险档案管理工作，确保部门内部业务档案的及时归档和妥善保管。
第六条保险公司应建立健全档案管理责任制，明确各级管理人员和档案工作人员的职责，加强对档案管理工作的监督和考核。
第三章保险档案管理流程第七条保险档案的收集1. 各部门在业务处理及服务环节中产生的保险档案，应按照档案分类和归档要求，及时收集、整理并提交给档案管理部门。
2. 档案管理部门应对提交的档案进行审核，确保档案的完整性、准确性和合法性。
第八条保险档案的整理1. 档案管理部门应按照档案分类和归档要求，对收集到的保险档案进行整理，确保档案的有序存放和便于查询。
2. 档案管理部门应制定档案整理规范，明确档案的排列顺序、编号规则、目录编制等要求。
第九条保险档案的归档1. 档案管理部门应对整理好的保险档案进行归档，确保档案的安全存放和便于管理。
2. 归档后的保险档案应按照档案编号顺序存放，建立档案索引，便于查询和利用。
第十条保险档案的保管1. 档案管理部门应建立健全档案保管制度，确保保险档案的安全、保密和防火、防盗、防潮、防虫蛀等。
2. 档案管理部门应定期对保险档案进行检查、维护，发现问题及时采取措施予以解决。
保险档案管理制度范本范文保险档案管理制度第一章总则第一条为了加强保险业务档案管理，规范保险档案的建立、保存、利用和保密工作，确保保险业务的合规性和风险管理，提高档案管理的效率和质量，制定本制度。
第二条适用范围：本制度适用于保险公司及其分支机构的所有保险业务档案管理工作。
第三条档案管理原则：1. 法律依据：本制度遵循国家有关法律法规和规章制度的要求。
2. 规范性：保险档案管理工作必须符合公司的政策和规章制度。
3. 完整性：保险档案应当完整、准确、真实、可靠、实用。
4. 保密性：保险档案应当按照国家有关保密法律、法规和规章制度的要求进行保密。
第二章档案的建立和归档第四条保险业务档案的建立：1. 保险公司应当按照有关规定，对属于保险业务范围内的活动建立保险业务档案。
2. 保险业务档案应当记录保险合同、保险申请书、保险核保记录、保险事故处理记录等相关文件和资料。
第五条档案的归档：1. 保险业务档案应当按照保险产品、保险类别、保险年度等进行归档。
2. 归档包括按照时间顺序和事项相关性进行分类整理，并标注档案编号、日期、档案责任人等信息。
3. 归档后的档案应当由负责档案管理的部门进行管理和保存。
第三章档案的保存第六条档案存放：1. 档案应当妥善存放于保险公司或其分支机构的专门档案室或其它安全的、封闭的场所。
2. 档案存放空间应当具备一定的防水、防火、防潮等功能，并设有专人负责档案的安全保管。
第七条档案保存期限：1. 保险产品有效期内的档案，应当保存至其有效期届满后5年。
2. 保险事故处理记录的档案，应当保存至最后一位受害人获得赔偿或终止事故处理之日后5年。
第八条档案借阅：1. 档案借阅应当通过书面申请的方式进行，申请人应当提供相关证明材料。
2. 档案借阅期限原则上为5个工作日，借阅结束后应当及时归还，如有需要延期，应当提出延期申请并获得书面批准。
延期期限不得超过借阅期限的一半。
第四章档案的利用第九条档案利用：1. 各部门和人员在开展工作时需要使用档案信息的，应当提前向负责档案管理的部门提出申请，并说明使用的目的和期限。
第一章总则第一条为加强人寿保险业务档案管理，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，依据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有与保险业务相关的档案，包括但不限于投保单、保单、理赔资料、客户信息、财务凭证等。
第三条人寿档案管理应遵循以下原则：1. 集中统一管理：所有人寿档案由公司档案管理部门统一管理，确保档案的集中存放和高效利用。
2. 依法合规：档案管理活动必须符合国家法律法规和公司内部规章制度。
3. 安全保密：加强档案的安全防护，确保档案的机密性、完整性和安全性。
4. 规范化、标准化：建立和完善档案管理制度，实现档案管理的规范化、标准化。
第二章档案管理机构与职责第四条公司设立档案管理部门，负责公司人寿档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。
第五条档案管理部门的主要职责：1. 制定和完善人寿档案管理制度，组织实施档案管理工作。
2. 负责档案的收集、整理、归档和保管工作。
3. 负责档案的检索、借阅和利用工作。
4. 负责档案的鉴定、销毁和归档工作。
5. 负责档案的安全保密工作。
6. 定期对档案管理工作进行检查和总结。
第三章档案收集与整理第六条档案收集：1. 档案收集应遵循真实性、完整性和及时性的原则。
2. 档案收集范围包括投保单、保单、理赔资料、客户信息、财务凭证等。
3. 档案收集应确保档案的完整性和准确性，不得遗漏、损毁或篡改。
第七条档案整理：1. 档案整理应遵循分类、编目、归档的原则。
2. 档案整理应按照档案的种类、时间、重要程度等进行分类、编目和归档。
3. 档案整理应确保档案的有序性和可检索性。
第四章档案保管与利用第八条档案保管：1. 档案保管应遵循安全、保密、防潮、防霉、防虫、防鼠的原则。
2. 档案保管应配备必要的档案保管设施，确保档案的长期保存。
3. 档案管理人员应定期检查档案的保管状况，发现问题及时处理。
第九条档案利用：1. 档案利用应遵循依法、合理、高效的原则。
第一章总则第一条为加强保险公司会计档案管理，确保会计档案的完整、安全与有效利用，根据《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国保险法》、《企业会计准则》及国家其他相关法律法规，结合本公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有会计档案的管理工作，包括会计凭证、会计账簿、财务报表、审计报告等。
第三条本制度遵循以下原则：（一）真实性原则：会计档案必须真实反映公司经济业务活动；（二）完整性原则：会计档案应齐全，不得有遗漏；（三）安全性原则：采取有效措施，确保会计档案安全；（四）保密性原则：对涉及公司商业秘密的会计档案，严格保密。
第二章会计档案的收集与整理第四条会计档案的收集：（一）公司各部门按照会计业务活动，及时收集相关会计凭证、账簿、报表等；（二）公司财务部门负责汇总各部门收集的会计档案，并进行审核。
第五条会计档案的整理：（一）按照会计科目、时间顺序，对会计凭证、账簿、报表等进行分类整理；（二）编制会计档案目录，明确会计档案的存放位置；（三）对会计档案进行编号，便于查阅和管理。
第三章会计档案的保管与使用第六条会计档案的保管：（一）设立专门的会计档案室，配备必要的防火、防盗、防潮、防虫等设施；（二）会计档案的存放应保持整洁、有序，防止损坏和丢失；（三）会计档案的查阅需经公司财务部门负责人批准，并办理相关手续。
第七条会计档案的使用：（一）公司内部各部门需查阅会计档案时，应向财务部门提出申请，经批准后方可查阅；（二）查阅会计档案时，应遵守保密原则，不得泄露公司商业秘密；（三）查阅完毕后，应及时归还会计档案，不得擅自复制或借出。
第四章会计档案的销毁第八条会计档案的销毁应遵循以下规定：（一）会计档案的保管期限已满，经公司财务部门负责人批准后，方可销毁；（二）销毁会计档案前，应进行核对，确保档案齐全、完整；（三）销毁会计档案时，应采取有效措施，防止泄露公司商业秘密。
第五章附则第九条本制度由公司财务部门负责解释。
一、总则为规范保险公司服务档案管理工作，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，提高服务质量，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合我公司实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有涉及服务档案的收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作。
三、职责分工1. 公司档案管理部门负责公司服务档案的统一管理，制定档案管理制度，组织实施档案工作，并对各部门的档案工作进行指导和监督。
2. 各部门负责本部门服务档案的收集、整理、归档、保管和利用等工作，并定期向档案管理部门报送档案工作情况。
3. 公司员工应按照本制度规定，认真履行档案管理职责，确保档案的完整、准确、安全和有效利用。
四、档案收集与整理1. 档案收集：各部门应按照档案管理要求，及时收集服务过程中形成的各类档案资料，包括合同、协议、理赔材料、客户投诉、服务质量评价等。
2. 档案整理：对收集到的档案资料进行分类、编目、立卷，确保档案的系统、完整、真实和保持历史联系。
3. 档案归档：按照档案管理要求，将整理好的档案资料及时归档，并填写档案登记表。
五、档案保管与利用1. 档案保管：档案管理部门应建立健全档案库房管理制度，确保档案的安全、完整和保密。
2. 档案利用：档案管理部门应根据工作需要，及时提供档案资料，并做好档案查询、复制等工作。
3. 档案鉴定：对保管期限已满的档案，按照国家档案鉴定标准进行鉴定，并按规定进行销毁。
六、档案信息化管理1. 公司应积极推动档案信息化建设，利用现代信息技术提高档案管理效率。
2. 档案管理部门应定期对档案信息进行整理、更新，确保档案信息的准确性和完整性。
七、监督检查1. 公司档案管理部门应定期对各部门的档案管理工作进行检查，发现问题及时纠正。
2. 公司员工应自觉遵守档案管理制度，如有违反，将按照公司相关规定进行处理。
八、附则1. 本制度由公司档案管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
第一章总则第一条为加强保险公司档案管理，确保档案安全、完整和有效利用，提高档案管理水平和质量，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有保险业务档案的管理工作，包括但不限于承保、理赔、再保险、审计、培训等环节形成的各类档案。
第三条本制度遵循以下原则：（一）统一管理，分级负责；（二）安全保密，确保档案信息安全；（三）规范流程，提高工作效率；（四）科学保管，延长档案寿命。
第二章档案管理职责第四条公司设立档案管理部门，负责公司档案的统一管理和监督工作。
第五条档案管理部门职责：（一）制定和完善公司档案管理制度；（二）负责公司档案的收集、整理、归档、保管、鉴定、销毁等工作；（三）指导、监督各部门的档案管理工作；（四）开展档案宣传教育，提高员工档案意识；（五）协调解决档案工作中出现的问题。
第六条各部门职责：（一）按照公司档案管理制度要求，做好本部门档案的收集、整理、归档、保管等工作；（二）配合档案管理部门开展档案管理工作；（三）加强档案保密工作，确保档案信息安全。
第三章档案收集与整理（一）各部门在业务活动中形成的各类档案，应当及时收集并报送档案管理部门；（二）档案收集应确保档案的完整性、真实性和准确性；（三）档案收集应当遵循统一归档制度，不得随意篡改、删除档案内容。
第八条档案整理：（一）档案整理应按照《档案分类与编码规则》进行；（二）档案整理应保持档案之间的有机联系，便于保管和利用；（三）档案整理应使用规范的档案载体，如纸质、电子文档等；（四）档案整理应编制档案目录，便于查阅。
第四章档案保管与利用第九条档案保管：（一）档案保管应按照《档案保管条件》进行，确保档案安全；（二）档案管理部门应定期检查档案保管情况，发现问题及时处理；（三）档案保管应严格执行档案保密制度，防止档案信息泄露。
第十条档案利用：（一）档案利用应遵循“有据可查、公开透明”的原则；（二）档案利用应严格按照档案保管期限和利用权限进行；（三）档案利用应填写《档案利用登记表》，确保档案利用的规范性和可追溯性。
XX保险股份有限公司档案管理办法第一章总则第一条为实现XX保险股份有限公司安徽分公司（以下简称人保健康安徽分公司）档案工作的标准化、规范化、现代化管理，更好地为保险事业的发展提供全面、高效、优质服务，根据《中华人民共和国档案法》（以下简称《档案法》）、《中华人民共和国档案法实施办法》和国家档案局及总公司档案管理的有关规定，结合人保健康安徽分公司档案工作实际，制定本办法。
第二条本办法所称档案，是指人保健康安徽分公司在各项经营活动和管理工作中直接形成的，有保存和利用价值、经过整理的各种门类和载体的历史记录。
它们是保险经营活动和管理工作的真实记录和原始凭证，是人保公司的无形资产和宝贵财富，是总公司档案的组成部分。
第三条档案工作是人保健康安徽分公司一项重要的基础性工作，是各项工作的有机组成部分，是加强管理、防范风险、提高市场竞争力、提高企业社会效益和经济效益的必要条件，是维护人保健康安徽分公司历史真实面貌的一项重要工作。
第四条各部门必须加强对档案工作的领导，把档案工作列入本公司的工作计划和日程，列入各级领导和全体员工的工作质量考核标准。
档案工作所需费用应列入正常的办公费用开支，各部门应为档案工作的发展提供良好的环境和条件。
第五条人保健康安徽分公司各级机构在工作中形成的各种门类和载体的档案，均属于XX保险股份有限公司全宗。
其最终处置权属于XX保险股份有限公司总公司。
第二章档案工作管理体制、机构及职责第六条人保健康安徽分公司档案管理的基本原则是：统一领导、分级管理，确保各门类档案的完整与安全，实现档案的综合管理和有效利用。
第七条人保健康安徽分公司对档案实体采取集中统一保管。
各类档案目录、数据等信息必须集中在综合档案室统一管理，配备1名专职档案干部。
第八条设立档案分库房的条件：(一)经本公司档案部门批准；(二)有经过专业培训的专（兼）职档案干部负责管理；(三)有完善的档案管理制度；(四)库存档案经过系统、规范的整理，各种目录齐全；(五)具备保证档案安全保管的条件。
中国人民保险公司档案管理办法中国人民保险公司国家档案局关于印发《中国人民保险公司档案管理办法》（修订稿）等三份文件的通知中国人民保险公司国家档案局各省、自治区、直辖市分公司，档案局，各计划单列市分公司，档案局，沈阳市人寿分公司，大连、四川、长沙，厦门寿险公司，中国保险管理干部学院，哈尔滨、南昌、成都保险学校，总公司机关各部门，各附属机构：中国人民保险公司于1988年制定并印发了《档案管理办法（试行）》、《业务档案管理细则（试行）》、《档案保管期限表（试行）》等三个文件。
5年来，这些办法对于加强和促进全系统的档案工作，使档案工作更好地为保险业务发展服务，起到了积极的作用。
各级公司以这些规定为依据，在各级领导的关心和重视下，认真并卓有成效地开展了档案工作，使全系统的档案工作取得了长足的进步。
但是随着业务的不断发展，这些制度办法中的有些内容已与迅速发展的形势不相适应，如不及时地予以修改和完善，将会影响保险档案工作的进一步发展。
在修订过程中，为使这些办法更切合实际，总公司办公室普遍征求了各方面的意见，进行了认真的修改，并报经国家档案主管部门批准。
现将重新修订的三个办法印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
附一修订说明一、此次修订的《中国人民保险公司档案管理办法》、《中国人民保险公司档案保管期限表》、《中国人民保险公司业务档案管理细则》适用于保险系统不同门类、不同载体及不同保管期限的档案。
二、为重点收集、保管好永久、长期档案，在修订的文件中对永久、长期档案的整理、归档提出了较严格的要求。
在实际工作中产生的短期档案不仅量大，而且在一定时间内仍有查考和利用价值。
因此各类短期档案仍应按要求整理立卷。
根据短期档案整理业务量大、保存价值相对较小的特点，短期档案的整理及归档可适当降低要求，具体标准由各省级公司会同当地档案管理部门制定。
三、随着保险业务的发展，保险档案作为一种专门档案有很多问题需要我们更深地认识和实践。
如保险档案的分类，根据目前人保系统机构设置情况和业务发展状况，保险档案的分类在省、市级公司采用年度——机构法较为适宜，但在地市级及县级公司，似采用年度——业务种类（或险种）更为合适。
总之，此问题的最终解决，有待于进一步的实践及探讨。
四、《中国人民保险公司档案保管期限表》对各类档案的保存期限，特别是对各类保险档案的保存期限的规定只是一个原则，罗列的险种及其期限的划定是粗线条的。
因此各省公司应在此基础上根据本地区业务发展情况增添新的相关条款和保存期限，制定出能够适合本辖区各级公司归档工作需要的档案管理办法》及《档案保管期限表》，报当地档案管理部门批准，并报总公司档案处备案。
五、承保单证的保存期限系指保险责任终止后的保存年限，超过保存年限即可销毁。
例如，企财险承保单证，按规定保存3年，1993年到期的单证，1997年即可销毁。
六、《办法》、《细则》、《期限表》在执行中如有问题，请告总公司档案处，以便及时更正或解决。
1994年1月第一章总则第一条为加强保险系统档案的科学管理，提高档案工作的质量，维护档案的完整与安全，充分发挥档案的信息咨询作用，不断提高档案的社会效益和经济效益，使之更好地为保险事业的发展服务，根据《中华人民共和国档案法》，结合保险工作的特点，特制定本办法。
第二条本办法所指档案，系指保险公司在保险业务活动中和管理工作中形成的有保存价值的各种文件、电报、单证、报表、帐册、照片、录音、录像、软盘等不同形式或载体的文件材料，保险公司档案包括文书档案、保险档案、会计档案、审计档案、基建档案、声像档案等。
它们是我国保险业务和管理工作的真实记录和原始凭证。
第三条保险公司档案是国家全部档案的组成部分。
保险公司档案工作是保险工作的重要组成部分。
各级公司的各部门都应当把在保险业务活动和各项管理工作中形成的、办理完毕的、有保存和利用价值的各种文件材料及时进行收集、整理、立卷、归档，并列入有关人员的职责范围，作为考核其工作质量的标准之一。
第四条保险公司档案工作的管理原则是：统一领导，分级管理，确保各类档案的完整与安全，实现档案的综合管理和有效利用。
第二章档案机构和任务第五条各级公司必须建立健全档案工作机构。
省、自治区、直辖市、计划单列市分公司应设立档案科，配备二名以上专职档案干部。
地市级以下公司也应设立档案机构和配备一定数量的档案工作人员。
第六条各级公司的档案工作受本公司办公室领导，在业务上受同级地方档案行政管理部门和上级主管部门的指导和监督。
第七条档案部门的主要任务1．指导和监督本机关各部门做好各类文件材料的收集、整理、立卷、归档工作；2．集中统一管理本机关各种门类和载体的档案和资料；3．积极开展档案的利用工作，为各项保险业务和管理工作服务；4．按照有关规定，将应进馆的档案移交给当地档案馆；5．组织安排对超过保管期限的档案进行价值鉴定；6．负责对下级公司和直属单位的档案工作进行指导和监督；7．办理领导交办的其他有关的档案业务工作。
第八条各级公司要为档案部门配备政治上可靠、事业心强、熟悉档案业务、能够胜任档案工作，具有高中以上文化程度的干部，并保持相对稳定。
档案干部应定期参加业务培训，在专业技术职务评聘中档案干部应与业务干部享受同等待遇。
第九条档案干部要努力学习马列主义、毛泽东思想，坚持四项基本原则，认真执行党和国家的各项方针、政策，刻苦钻研档案管理业务和保险专业知识，不断提高政治素质和业务素质，遵纪守法，忠于职守，尽职尽责地做好档案工作。
第三章档案的归档要求第十条各级公司都要建立健全归档制度，各有关部门都应将办理完毕，具有保存价值的文书、保险、会计、审计、基建、声像等文件材料，及时整理、立卷，定期归档。
第十一条立卷的基本原则是：保证该归档的文件材料齐全完整，按照文件的形成规律和?br> 氐悖３指骼辔募牧系挠谢担植煌壑担阌诒９芎屠谩?BR>第十二条保险档案案卷标准按《中国人民保险公司保险档案管理细则》执行；文书档案案卷标准按照国家档案局1987年颁发的《机关档案工作业务建设规范》执行；会计档案的案卷标准按照国家档案局、财政部1984年联合颁发的《会计档案管理办法》执行；审计档案的案卷标准按照国家档案局、审计署1991年联合颁发的《关于审计档案管理工作的规定》执行；基建档案的案卷标准按照国家档案局、国家计委1988年联合颁发的《基本建设项目的档案资料管理暂行规定》执行。
第十三条各类档案在装订前要去掉文件中的金属物，对纸张破损或字迹已扩散的档案必须及时修补或复制，复制件应与原件一起立卷。
在装订线外有文件内容的，应加宽边。
装订应结实、整齐、美观。
第十四条各类案卷必须按规定格式逐件填写卷内文件目录、案卷目录及备考表。
案卷标题要求简明扼要，准确地反映出卷内文件的内容，用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰。
第十五条归档时间：保险赔案档案应在结案后的次年六月底前，保险凭证档案应于保险责任终止后的次年六月底前，会计档案应于会计年度终了后的次年六月底前、文书、审计、声像、基建档案应于形成之后的次年六月底前向档案室移交。
各部门向档案部门归档时，应填写案卷目录一式三份，经双方清点核对无误后，双方在《案卷接收（移交）登记簿》上签字。
第四章档案的管理第十六条档案部门对接收的档案要及时进行检查、分类、整理、编号、入库保管，并编制检索工具，做到妥善保管，存放有序，查找方便。
第十七条各级公司档案部门必须建立健全保密制度、库房管理制度、档案借阅制度、档案统计制度等管理制度和档案工作人员岗位责任制，并严格执行。
定期检查档案保管情况，对破损或变质的档案要及时采取补救措施进行抢救。
第十八条各级公司必须设置与本公司档案业务发展相适宜的档案库房，购置必备的档案装具。
库房要坚固，要有防火、防盗、防潮、防高温、防虫鼠、防光、防尘等设施。
如：消防器材、温湿计、吸尘器、空调器等。
第十九条各级公司档案部门要加强各种与保险工作有关的业务资料（如法律、天文、气象、交通、消防、土壤等）的收集和积累工作。
使档案室成为档案和信息的储存、利用、咨询和交流的服务中心。
第二十条各级公司的档案部门要重点保护好永久和长期档案，并积极与当地档案部门配合，按时向当地档案馆移交档案。
第二十一条临时性机构撤销时，其档案应向本公司档案部门移交。
档案工作人员调动工作时，应当在离职前办理好交接手续。
第二十二条保险档案的管理要不断采用新的技术设备，如计算机、复印机、光盘、缩微机等，加快实现现代化管理步伐。
第五章档案的利用第二十三条档案工作人员要熟悉所藏档案的情况，积极做好提供利用工作。
各公司档案部门应积极配合机关各项业务和管理工作的需要，编辑各种重要文件汇编、全宗介绍、大事记、基础数字汇编、案例选编、法规汇编、发文汇集等，为业务工作服务。
第二十四条调阅档案一定要遵守档案借阅制度，履行档案借阅和归还手续。
第二十五条档案利用者应负安全和保密责任。
不得泄密、遗失、污损。
严禁剪裁、涂改、篡改档案的违法行为，未经档案部门准许，不得转借档案。
第六章档案的鉴定和销毁第二十六条各级公司对超过保管期限的档案要进行鉴定。
鉴定工作应在本公司办公室领导下，由档案部门和有关业务部门组成鉴定小组，对超过保管期限的档案提出存毁意见。
对确定销毁的档案，要登记造册，经主管领导审查批准后予以销毁。
销毁档案时，必须有两人监销，监销人员应在销毁清单上签字。
第二十七条销毁档案应与本公司保密、保卫部门取得联系，严格防止档案遗失和泄密。
第七章奖惩第二十八条各级公司档案部门应建立和完善工作检查和考核制度、对于档案工作成绩特别突出者，应给予精神和物质奖励。
第二十九条对违反《中华人民共和国档案法》的行为，按照《中华人民共和国档案法实施办法》规定，予以处罚。
第八章附则第三十条各级公司可根据本办法，结合本公司档案工作的具体情况，制定实施细则，并报上级主管部门和同级档案行政管理部门备案。
第三十一条本办法各自1994年起执行。
1994年1月第一条为加强保险档案规范、科学化管理，更好地为保险事业发展服务，根据国家档案局的有关规定和保险业务的特点，制定本细则。
第二条本细则所包含的档案，主要指在承保、理赔（给付）、防灾防损等保险业务工作中直接形成的各种文件、材料、单证、图表、照片、录音（像）带等。
第三条本细则所指保险档案的归档范围如下：一、承保单证（一）保单副本及附表；（二）批单副本、附表及批改申请书；（三）投保单及附表；（四）保险费收据（存根联）；（五）退费收据（存根联）；（六）保险合同或协议；（七）保费结算通知书（国内业务无此项）；（八）中途退保的有关单证、附表、合同、协议；（九）其他。
二、赔案（一）国内财产险、农业保险赔案1．出险通知书；2．损失清单；3．出险证明材料；4．保单抄件；5．批单抄件；6．事故查勘报告表；7．检验结果或技术鉴定报告；8．估价单、定损协议、修理协议；9．医疗费、修理费、施救费等各种原始单证；10．结案报告书；11．赔款计算书及附表；12．赔款收据（存根联）；13．授权书或权益转让书；14．撤销授权书的函；15．损失索赔申请书；16．损失物资回收处理单；17．预借赔款申请书；18．注销、拒赔案件报告书；19．赔案呈批报告副本及上级批复文件；20．行政执法部门或法院调解书、判决书或仲裁机关的仲裁书；21．现场照片；22．赔案说明或定损理算说明；23．其他。
