专家总结：信息系统管理工程师复习重点知识汇总(上)

工程师中的信息系统管理知识点整理工程师在信息系统管理方面需要掌握一系列的知识和技能，以确保信息系统的正常运行并提高工作效率。

本文将对工程师中信息系统管理的知识点进行整理。

1. 信息系统管理概述信息系统管理是指对企业内部的信息系统进行规划、组织、协调、控制、指导和评估以及完善工作流程的过程。

它包括以下几个关键方面：1.1 系统规划与设计系统规划与设计是在开始建设信息系统之前进行的工作，包括需求分析、系统设计和框架搭建等。

工程师需要了解企业的需求，并通过合适的技术和工具进行系统设计。

1.2 系统开发与实施系统开发与实施是根据规划和设计的要求，使用合适的开发技术和方法，进行系统的编码、测试和部署。

工程师需要具备扎实的开发基础和项目管理能力，以保证系统按时交付和质量达标。

1.3 系统运维与维护系统运维与维护是指在系统上线后，对系统进行监控、故障排除和性能优化等工作。

工程师需要具备良好的问题解决能力和快速反应能力，确保系统的稳定运行。

1.4 安全管理信息系统的安全管理是保护企业信息资产的重要环节。

工程师需要了解网络安全、数据安全和身份认证等方面的知识，制定合理的安全策略，以保障系统的安全性。

2. 信息系统管理工具2.1 项目管理工具项目管理工具能够帮助工程师进行项目计划、任务分配、进度跟踪和资源管理等工作。

常用的项目管理工具有Microsoft Project、Trello 和JIRA等。

2.2 运维管理工具运维管理工具提供了系统监控、故障排除和性能优化等功能，帮助工程师进行系统运维工作。

常用的运维管理工具有Zabbix、Nagios和Splunk等。

2.3 安全管理工具安全管理工具可以帮助工程师对系统进行漏洞扫描、入侵检测和访问控制等工作，提高系统的安全性。

常用的安全管理工具有Nessus、Suricata和FireEye等。

3. 信息系统管理流程3.1 需求分析和规划需求分析和规划是信息系统管理的起点，工程师需要与业务部门进行沟通，了解业务需求，并制定相应的规划方案。

信息系统管理工程师知识点1. 知识点概述信息系统管理工程师是负责规划、设计、建设和运维企业信息系统的专业人员，拥有深厚的技术能力和管理理论知识。

他们在企业中起到关键的作用，能够驱动和促进企业的数字化转型。

本文将介绍信息系统管理工程师需要了解的关键知识点。

2. 信息系统规划与设计2.1 企业信息化战略规划企业信息化战略规划是指制定和实施信息化发展战略的过程。

信息系统管理工程师需要了解企业的业务模式和发展战略，结合业务需求和现有技术，规划和设计适合企业的信息系统架构。

2.2 数据库设计与管理数据库是信息系统的核心组成部分，管理工程师需要掌握数据库设计的方法和技巧，熟悉数据库的管理和维护，确保数据的安全性和高效性。

2.3 网络架构与安全信息系统往往由多个网络组成，管理工程师需要了解网络架构的原理和实践方法，设计和维护稳定的网络环境。

此外，网络安全也是至关重要的，管理工程师应掌握网络安全的知识和技术，保障企业信息的机密性和完整性。

3. 项目管理3.1 项目管理理论项目管理理论是指为了实现项目目标而进行的规划、组织、指导和控制的一系列活动。

信息系统管理工程师需要掌握项目管理的基本理论和方法，能够有效地组织和管理项目团队，确保项目按时、按质完成。

3.2 风险管理信息系统管理工程师需要有较强的风险意识和应对风险的能力。

他们要能够识别和评估项目中的风险，并采取措施进行风险防范和控制。

3.3 质量管理质量管理是指组织和管理活动以提高产品和服务质量的过程。

信息系统管理工程师需要了解质量管理的理论和方法，能够制定和实施质量管理计划，确保信息系统的质量达到要求。

4. IT服务管理4.1 ITIL框架信息系统管理工程师需要了解ITIL（IT Infrastructure Library）框架，该框架包含了一系列最佳实践，旨在帮助企业提供高质量的IT服务和支持。

4.2 问题管理问题管理是指识别、记录、分析和解决IT服务中出现的各种问题的过程。

信息系统管理工程师复习重点信息系统管理工程师（Information Systems Manager，简称IS Manager）是负责信息系统在企业中的规划、实施、运维和管理的职位。

对于一名信息系统管理工程师而言，需要具备扎实的理论基础知识、良好的技术能力以及出色的管理能力。

本文将介绍信息系统管理工程师的复习重点，以帮助考生在备考过程中有针对性地进行准备。

一、信息系统基础知识复习1. 信息系统基本概念- 信息、数据与知识的关系- 信息系统的组成与层次结构- 信息系统开发与生命周期2. 信息系统与组织管理关系- 信息系统的战略地位与作用- 信息系统与组织结构的匹配与支持- 信息系统与业务流程的衔接与优化3. 信息系统开发与管理过程- 瀑布模型与敏捷开发模型- 软件生命周期管理- 项目管理与风险管理二、信息系统运维与安全复习1. 信息系统运维基础知识- 硬件环境与系统配置管理- 网络设备与拓扑结构- 数据库管理与备份恢复2. 信息系统安全管理- 安全策略与风险评估- 访问控制与身份认证- 安全审计与事件响应三、计算机网络与通信技术复习1. 计算机网络基础知识- OSI参考模型与TCP/IP协议族 - 网络拓扑结构与传输介质- 网络设备与互联网技术2. 网络管理与优化- 网络性能监测与故障诊断- 网络资源管理与调度- 网络服务质量保障与优化四、数据库技术复习1. 数据库基本概念- 关系数据库与非关系数据库 - 数据库模型与关系模型理论 - 数据库设计与范式2. SQL语言与数据库管理系统 - 数据库查询与操作- 索引与查询优化- 数据库事务与并发控制五、系统集成与应用开发复习1. 系统集成技术与架构设计- 中间件技术与服务总线- 分布式系统与集群架构- SOA与微服务架构2. 应用开发与集成环境- 软件开发生命周期与开发方法论- 集成开发环境与工具- Web开发与移动应用开发六、信息系统项目管理复习1. 项目管理知识体系- 项目范围与需求管理- 项目进度与资源管理- 项目质量与风险管理2. 项目管理工具与方法- 项目计划与进度控制- 团队管理与沟通- 项目评估与质量保证综上所述，信息系统管理工程师复习重点包括信息系统基础知识、信息系统运维与安全、计算机网络与通信技术、数据库技术、系统集成与应用开发以及信息系统项目管理等方面的内容。

2020年软考《信息系统管理工程师》知识点总结（一）1、信息系统成本包括：基础成本(开发阶段的费用)、附加成本(运行维护阶段新增消耗的费用)、额外成本(信息技术交流中的通信费)和储备成本(备用耗费如公积金)。

2、信息系统的效益从创收和服务中获得，分为固定收益(产品服务科研基金申请)、直接收益(服务和产品销售中获得)和间接收益(信息产品及服务成果产生的收益，技术开发收入)。

3、经济效益评价方法有：定量法、投入产出分析法、成本效益分析法、价值工程方法(V=F/C,其中V是产品价值、F是产品功能、C是成本)。

4、系统评价方法有：专家评估法、技术经济评估法、模型评估法、系统分析法。

①专家评估法：特尔斐法、评分法、表决法等②技术经济评估法：净现值法利润指数法等③模型评估法：投入产出模型等④系统分析法：可行性、可靠性、成本效益分析等。

5、系统性能评价的标准有：系统响应时间、吞吐量、作业周转时间、故障恢复时间、控制台响应时间。

6、效益评价方法有：差额计算法(绝对量表示)、比例计算法(相对量表示)、信息费用效益评价法(现值指数法)、边际效益分析、数学模型法(图解法、线性模型法)。

系统用户支持7、用户角度的项目是：即时、快速、可靠地解决软件系统的维护过程的技术问题，使客户的系统安全稳定运行和客户业务顺利展开。

8、用户支持的内容有：软件升级服务、技术支持服务、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供协助服务台。

9、用户咨询的方式有：直接咨询方式、电话服务、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询服务、网上实时咨询、网络会议咨询等。

10、服务台即协助台和呼叫中心，是服务提供方和用户的日常联络处，负责报告事故和处理服务请示，是服务职能不是管理流程。

服务台为服务管理流程提供接口。

11、服务台的分布模式有分布式、集中式和虚拟式12、人员培训的内容：经理管理级培训(A级)、使用人员级培训(B 级)、系统管理员培训(C级)。

A级内容计算机管理系统对管理的影响;B级内容操作和使用方法等;C级内容是系统总体结构、设备参数、安装等。

第一章计算机硬件基础1.1 计算机基本组成1一个完整的计算机系统由：控制器、运算器、存储器、输入设备和输出设备5部分组成。

2运算器和控制器合称为中央处理器。

内存储器和中央处理器合称为主机。

3控制器包括：指令寄存器、指令译码器、时序控制。

1.1.1 中央处理器1运算器通常由算术运算部件（ALU）和一些寄存器组成。

2累加器除了存放参加运算的操作数外，在连续运算中，还用于存放中间结果和最终结果。

3为了使计算机能够正确执行指令，CPU必须能够按正确的时序产生操作控制信号，这使控制器的主要任务。

4控制器组成：①程序计数器(PC)②指令寄存器（IR）③指令译码器④脉冲源及启停控制线路⑤时序信号产生部件⑥操作控制信号形成部件⑦中断机构⑧总线控制逻辑1.1.2 存储器1按存储器在计算机中的功能分类：高速缓冲存储器（Cache），由双极型半导体；主存储器，由MOS半导体存储器构成；辅助存储器，又称为外存储器。

1.1.3 常用I/O设备1按信息的传输方向来分可分为：输入、输出与输入输出设备。

2输入设备：键盘、鼠标、光标、触摸屏、跟踪球、控制杆、数字化仪、语言输入、手写汉字识别、光学字符阅读机（OCK）。

分为两类：媒体输入设备和交互式输入设备。

媒体输入设备：纸带输入机、卡片输入机、光学字符阅读机；交互式输入设备：键盘、鼠标、触屏、光屏、跟踪球。

3输出设备：显示器、打印机、绘图仪、语音输出设备、卡片穿孔机、纸带穿孔机、数模转换设备。

4输入输出设备：磁盘机、磁带、可读写光盘、CRT显示器、通信设备。

5输入输出设备按功能分为三类：用于人机接口、用于存储信息、机—机联系。

6键盘：按键开关可分为两类：触点式、非触点式。

7键盘控制器的构成方式不同，可分为编码键盘和非编码键盘两类。

8根据鼠标器锁采用的传感技术的不同，鼠标器可分为两类：机械式与光电式。

9鼠标与主机相连有两种方式：总线接口和通信接口。

10目前大部分计算机把鼠标接在串行通信口：COM1和COM2上。

信息系统管理管理师复习笔记第一篇：信息系统基础第一章：计算机硬件基础重点：计算机硬件基础知识、计算机基本组成、中央处理、存储器、I/O设备等主要部件的性能和基本工作原理，以及计算机系统结构，计算机存储系统等。

1.1、计算机基本组成1946年出现第一台计算机，按照冯.诺依曼-计算机设计思想，计算机硬件系统由：运算器、控制器、存储器、输入输出设备5大部分组成。

运算器及控制器统称为中央处理器(CPU)，内存储器和中央处理器合称主机。

不属于主机的设备统称外部设备，包括输入输出设备、外存储器。

下图是计算机的基本组成：1.1.1、中央处理器1）运算器a、运算器：进行算术和逻辑运算的部件，运算数据以二进制格式给出，可从存储器取出来或来自输入设备，运算结果写入存储器或输出设备。

b、运算器由算术逻辑运算部件(ALU)和寄存器(通用寄存器、特殊寄存器)组成。

c、算数运算按照算术规则运算，如加减乘除及它们的复合运算，逻辑运算一般泛指非算术性运算，如比较、移位、逻辑加或减、取反、异或等。

现代计算机的运算器有8、16、32或更多，构成一个通用寄存器组，以减少访问存储器的次数，提高运算器的速度。

2）控制器控制器是指挥、协调计算机各大部件工作的指挥中心。

实质是解释、执行指令。

CPU能够按正确的时序产生操作控制信号是控制器的主要任务。

运算器组成部分如下图：3）存储器存储器以二进制形式存放数据和程序的部件，通过地址线和数据线及其他部件相连。

各种类型的存储器：a、高速缓冲存储器(Cache)：由双极型半导体组成，特点是高速、小容量，存取速度接近CPU的工作速度，用来临时存放指令和数据。

b、主存储器：是计算机系统中的重要部件、用来存放计算机运行时的大量程序和数据，用MOS半导体存储器构成。

--CPU能直接访问的存储都叫内存储器，高速缓冲及主存都属于内存储器。

c、辅助存储器：又叫外存储器，特别点是容量大，主要由磁表面存储器组成，目前光存储器运用广泛。

信息系统管理工程师教程考点梳理信息系统管理工程师是管理和维护企业的信息系统的专业人员。

他们负责确保信息系统的正常运行，包括硬件、软件和网络设备的管理、安全和性能优化等方面。

要成为一名合格的信息系统管理工程师，需要具备一定的知识和技能。

1.信息系统管理基础知识2.网络设备管理网络设备是信息系统的关键组成部分，信息系统管理工程师需要熟悉各种网络设备的原理、配置和维护方法，包括路由器、交换机、防火墙等。

此外，还需要了解网络规划和设计原则，以满足企业的业务需求。

3.数据库管理数据库是企业信息系统中存储和管理数据的关键组件。

信息系统管理工程师需要掌握数据库的设计、创建、维护和优化方法，熟悉SQL语言和常见的数据库管理系统，如Oracle、MySQL等。

4.信息安全管理信息安全是企业信息系统管理的重要环节。

信息系统管理工程师需要了解信息安全的基本概念和常用方法，包括身份认证、访问控制、加密和漏洞管理等。

此外，还需要熟悉常见的安全威胁和攻击手段，以制定有效的安全策略和措施。

5.系统性能优化信息系统的性能直接影响到企业的业务效率和用户体验。

信息系统管理工程师需要了解系统性能优化的方法和工具，包括服务器配置、负载均衡、性能监控和故障排除等。

此外，还需要掌握性能测试方法，及时发现和解决系统性能问题。

6.项目管理信息系统管理涉及到多个项目的计划、执行和控制。

信息系统管理工程师需要了解项目管理的基本原理和方法，包括项目范围、进度、资源和风险管理等。

此外，还需要具备沟通、协调和团队合作能力，以确保项目按时、按质量完成。

7.问题解决和故障排除信息系统中常常会出现各种问题和故障，信息系统管理工程师需要具备快速诊断和解决问题的能力。

他们需要了解故障排除的方法和工具，熟悉常见的故障类型和解决方案，并能够迅速采取措施恢复系统的正常运行。

8.IT服务管理9.法律和合规性要求总之，信息系统管理工程师需要具备广泛的知识和技能，包括信息系统管理、网络设备管理、数据库管理、信息安全管理、系统性能优化、项目管理、问题解决和故障排除、IT服务管理以及法律和合规性要求等方面。

信管专业知识点总结一、信息系统基础知识1. 信息系统的概念和特点2. 信息系统的层次结构3. 信息系统的功能和作用4. 信息系统的发展历程5. 信息系统的应用领域和发展趋势二、计算机网络基础知识1. 计算机网络的概念和基本原理2. 计算机网络的分类和构成3. 计算机网络的通信协议和标准4. 计算机网络的管理与安全5. 计算机网络的发展趋势和应用三、数据库原理与应用1. 数据库的概念和发展历程2. 数据库的模型和体系结构3. 数据库的设计和规范化4. 数据库的管理与维护5. 数据库的应用和发展趋势四、信息系统分析与设计1. 信息系统分析的基本概念和方法2. 信息系统设计的基本原理和流程3. 信息系统实施和测试4. 信息系统的改进和优化5. 信息系统分析与设计的案例分析和实践五、管理信息系统1. 管理信息系统的概念和特点2. 管理信息系统的规划和建设3. 管理信息系统的运行和管理4. 管理信息系统的安全和保密5. 管理信息系统的案例分析和实践六、电子商务与信息管理1. 电子商务的概念和特点2. 电子商务的模式和应用3. 电子商务的安全和信任4. 信息管理的概念和方法5. 信息管理的案例分析和实践七、信息技术项目管理1. 项目管理的概念和原理2. 项目管理的方法和工具3. 项目管理的组织和沟通4. 项目管理的风险和变更5. 项目管理的案例分析和实践八、信息系统与企业战略1. 信息系统与企业战略的关系2. 信息系统对企业的影响和作用3. 信息系统的战略规划和实施4. 信息系统的评估和持续改进5. 信息系统与企业战略的案例分析和实践以上是信管专业的一些知识点总结，希望能够帮助到正在学习该专业的同学们。

信息系统是一个活跃的领域，需要不断地学习和更新知识，才能跟上时代的发展。

祝大家在学习和工作中都能取得好成绩！。

信息系统管理工程师复习知识点第一章、计算机硬件基础1.1、计算机的基本组成计算机硬件系统由:运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备5大部分组成。

1.2、中央处理器(运算器+控制器)1、运算器(算术运算和逻辑运算)运算器通常由算术逻辑运算部件(ALU)和一些寄存器(通用寄存器、特殊寄存器)组成。

2、控制器控制器工作的实质是解释、执行指令。

它的组成包括:a、程序计数器(存放正在执行的指令地址或下一个要执行的地址)b、指令寄存器(存放现行指令)c、指令译码器d、脉冲源及启停控制线路e、时序信号产生部件f、操作控制信号形成部件g、中断机构h、总线控制逻辑3、CPU的功能1.3、存储器a、高速缓冲存储器(高速小容量存储器，用来临时存放指令和数据。

)b、主存储器(存放计算机运行时的大量程序和数据，主要为半导体读写存储器，简称RWM,习惯上称为RAM。

组成为:存储体、读写电路、地址译码和控制电路等。

)c、辅助存储器高速缓存的地址映像方法直接映像、全相连映像、组相连映像1.4、计算机的系统结构1、并行处理的概念所为并行性，是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，它包括同时性与并发性两种含义。

提高并行性的措施主要有3个途径：时间重叠、资源重复、资源共享。

2、计算机的体系结构计算机执行的指令序列称为“指令流”，指令流调用的数据序列称为“数据流”。

计算机同时处理的指令或数据的个数称为“多重性”。

(1)单指令流单数据流:单处理机(2)单指令流多数据流:并行处理机(3)多指令流单数据流:很少见了(4)多指令流多数据流:多处理机3、流水线处理机系统将指令的执行过程分成多个阶段若干个子过程。

流水线技术是一种时间并行技术。

采用重叠执行方式有两个优点:一是程序的执行时间大大缩短；二是功能部件的利用率明显提高。

4、并行处理机系统采用资源重复的措施开发并行性，以SIMD方式工作的。

5、多处理机系统流水线处理器通过若干级流水的时间并行技术来获得高性能。

信息系统管理师考点信息系统管理师是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的高级水平测试，其目标是考察考生在信息系统开发与维护、网络建设与维护、数据库管理、信息资源管理、企业信息管理、信息系统管理与规划等方面的技术水平和管理能力。

以下是信息系统管理师的主要考点：1. 计算机科学基础计算机科学基础是信息系统管理师必须掌握的基本知识，包括计算机系统的基本组成、计算机硬件的基础知识、计算机操作系统的基本原理和功能、计算机网络的基础知识和应用等。

2. 计算机系统知识计算机系统知识包括计算机系统的硬件组成、软件组成和数据库系统的基础知识。

考生需要了解计算机硬件的基本组成和功能，计算机操作系统的种类和功能，数据库系统的基本原理和应用等。

3. 信息系统分析与设计信息系统分析与设计是信息系统管理师的核心技能之一，包括信息系统的需求分析、设计、开发、测试、部署和维护等方面的知识。

考生需要了解信息系统规划的制定和实施，信息系统的分析、设计和开发方法，信息系统测试和评估的方法等。

4. 典型信息系统应用典型信息系统应用包括企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、电子商务（E-Business）等。

考生需要了解这些典型信息系统的基本原理和应用，以及它们在企业管理中的应用和作用。

5. 系统管理系统管理是信息系统管理师的重要职责之一，包括信息系统的运行管理、安全管理、维护管理和性能管理等。

考生需要了解信息系统的运行机制和管理方法，安全管理的原则和方法，维护管理的流程和方法，性能管理的原理和实践等。

以上是信息系统管理师的主要考点，考生需要全面掌握这些知识和技能，以便在考试中取得好成绩。

同时，在工作中作为信息系统管理师也能更好地发挥自己的作用。

专家总结：信息系统管理工程师复习重点知识汇总（上）软件工程及项目管理基础知识：信息系统工程质量管理：质量计划、质量保证、质量控制软件质量因素：正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。

项目进度控制的重要方法：规划、控制、协调进度控制所采取的措施如下：1.组织措施2.技术措施3.合同措施4.经济措施5管理措施影响进度因素：1.人的因素2.材料和设备的因素3.方法和工艺的因素4.资金的因素5.环境因素成本管理由4个过程组成：1.资源计划过程2.成本估算过程3.成本预算过程4.成本控制过程影响工程成本主要因素：1.项目属性2.人员属性3.项目成果属性4.计算机属性5.其他因素影响工程变更的主要因素：1.工程的生命周期2.工程的计划、组织和管理3.客户需求变化4.新技术、新工艺的影响5.其他外部因素和不可遇见的突发事件何为风险？控制风险的方法：风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别，评估，降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险，保持在此程度之内的过程。

控制风险的方法：1.对动作进行优先排序，风险高的优先考虑2.评价风险评估过程中的建议，分析建议的可行性和有效性3.实施成本／效益分析4.结合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最好的安全控制5.责任分配6.制定一套安全措施实施计划7.实现选择的安全控制项目计划内容：工作计划、人员组织计划、设备采购供应计划、其它资源采购计划、变更控制计划、进度计划、成本投资计划、文件控制计划、支持计划风险分析的方法与途径：定量分析和定性分析项目风险管理应该包括：1.一个风险管理计划，应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施2.一个风险预防计划或应急计划，包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算3.一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定，跟踪及报告的程序4.应急费用，并将其列入预算。

软考《信息系统管理工程师》知识点总结(1)信息系统管理工程师是软考中一门中级资格的考试科目。

以下是小编整理的一些信息系统管理工程师知识点，希望对大家备考能有所帮助。

1、计算机中的信息包括纯粹的数据信息和各种功能文件信息两类。

对纯粹的数据信息的安全保护以数据库信息的保护为主，对各种功能文件的保护以终端安全为主。

2、数据安全性措施包括：数据库安全、终端识别、文件备份和访问控制。

3、数据库安全是对数据库系统管理的数据和资源提供安全保护，包括①物理完整性②逻辑完整性③元素完整性④数据加密⑤用户鉴别⑥可获得性⑦可审计性。

4、终端识别也叫回叫保护是解决计算机信息的安全保护问题，方法有对用户身份进行识别、对联机用户终端位置进行核定、自动终端识别技术等。

5、访问控制是指防止对计算机及计算机系统进行非授权访问和存取，有两种方式：一是限制访问的系统人员，二是限制进入系统的用户所能做的操作。

6、限制访问系统人员的方法是通过用户标识与验证来实现。

限制进入系统用户所能做的操作是依靠存取控制来实现，其手段有：用户识别代码、密码、登录控制、资源授权、授权核查和日志、审计等。

7、访问控制是对进入系统进行控制，选择性访问控制是进入系统后对文件和程序等资源的访问进行控制。

8、用户标识与验证是访问控制的基础，是对用户身份的合法性的验证，有三种常用方法：①要求用户输入保密信息(用户名密码)②物理识别设备(访问卡、钥匙令牌等)③采用生物统计学系统进行唯一性识别(签名、指纹、语音识别等)。

9、存取控制是对所有直接存取活动通过授权进行控制的安全保密机制，是对处理状态下的信息进行保护。

10、存取控制的方法有隔离技术法和限制权限法(限制特权限制进入系统的用户所进行的操作)。

隔离技术法是在环境周围建立屏障实施存取的规则，有物理隔离方式(如采用双硬盘物理隔离技术、加装隔离卡等)、时间隔离方式、逻辑隔离方式、密码技术隔离方式等。

11、管理安全措施包括运行管理和防犯罪管理两方面。

第7章网络基础知识1、终端：把一台计算机的外部设备包括CRT控制器和键盘，无CPU内存，称为终端。

2、通信子网：主机之间不是直接用线路相连，而是接口报文处理机IMP转接后互联的，IMP 和它们之间互联的通信线路一起负责主机间的通信任务，构成了通信子网。

分为点对点通信子网和广播式通信子网，其组合形式：结合型、专用型和公用型。

3、资源子网：通信子网互联的主机负责运行程序，提供资源共享，组成了资源子网。

4、协议：两个主机间通信时对传送信息内容的理解，信息表示形式以及牡种情况下的应答信号都必须遵守一个共同的约定。

5、网络体系结构（抽象概念）：将协议按功能分成了若干层次，如何分层，以及^$层中具体采用的协议的总和，称为网络体系结构。

6、网络：一些结点和链路的集合。

7、汁算机网络：相互联接、彼此独立的计算机系统的集合。

8、成为计算机网络条件：（1）至少两台计算机互联；（2）通信设备与线路介质：（3）网络软件，通信协议和NOS。

9、汁算机网络分类：（1）拓扑结构（结点和链路的几何形状）：总线状、环状、树状、网状、星状和混合状：（2）按覆盖范围分为局域网、城域网、广域网（远程网）和互联网：（3）按逻辑结构分外层用户资源子网（负责数据处理、向网络用户提供徉种网络资源和网络服务）、内层通信子网（负责数据转发）。

10.汁算机网络组成：（"结点（站人指网络中的计算机，分访问结点和转接结点：（2）线路：两个结点间承载信息流的信道，分有限信道和无线电信逍：（3）链路：从发信点到收信点（即从信源到信宿）的一串结点和线路。

链路通信指端到端的通信。

11.OSI/RM -t层协议模型：（1）物理层:通信在信道上传输的原始比特流。

（2）数据链路层：加强物理层传输原始比待的功能，使之对网络层呈现为一条无错线路。

要解决问题：流量控制（和出错处理同事完成）、双方数据帧竞争线路的使用权问题（双向传输数据时）、共享信道问题（在广播式网络中，用介质访问子层来专门处理九（3）网络层：子网运行控制（确宦分组从源端到目的端如何选择路由）、拥塞控制、记账功能、异种网络互连问题。

信息系统管理工程师知识点整理分析以下是信息系统管理工程师需要掌握的主要知识点：
1.信息系统基础知识：了解计算机网络、操作系统、数据库管理系统等基础知识，熟悉信息系统的各种组成部分。

2.信息系统规划与设计：具备信息系统规划与设计的知识和方法，能够根据企业的需求和战略，设计出适合的信息系统解决方案。

3.信息系统开发与集成：了解不同的开发方法论和工具，能够进行软件开发和系统集成，将各个组件有机地结合起来。

4.数据库管理：熟悉数据库系统的设计、优化和管理，能够进行数据库的维护和备份，确保数据库的安全性和高可用性。

5.网络管理与安全：具备网络管理和安全的知识和技能，能够搭建和管理企业内部的网络架构，并采取措施保护网络安全。

6.项目管理：掌握项目管理的方法和工具，能够有效地组织团队、分配资源、制定计划，确保项目按时、按质量完成。

7.系统运维与故障处理：了解信息系统的运维流程和方法，能够监控系统的运行状态，及时发现和解决故障。

8.数据分析与决策支持：具备数据分析的技能，能够从海量数据中提取有用的信息，为企业的决策提供支持。

9.法律法规和行业标准：了解与信息系统管理相关的法律法规和行业标准，确保信息系统的合规性和安全性。

10.学习和创新能力：信息技术发展日新月异，信息系统管理工程师需要不断学习新知识，保持对新技术的敏感性，并能够创新应用于实际工作中。

信息系统管理工程师考前必背重要知识点第一章考试中涉及到的法律法规第二十六条政府采购采用以下方式:(一)公开招标:(二)邀请招标:(三)竞争性谈判;(四)单一来源采购:(五)询价;(六)国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。

公开招标应作为政府采购的主要采购方式。

第二十九条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用邀请招标方式采购:(一)具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的;(二)采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。

第三十条符合下列情形之- -的货物或者服务，可以依照本法采用竞争性谈判方式采购:(一)招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的;(二)技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的:(三)采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的:(四)不能事先计算出价格总额的，第三十一条符合下列情在之老的资物发者服务，可以依据本法采用单一来源方式采购:(一)只能从唯- -供应商处采购的:(二)发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的:(三)必须保证原有采购项目t致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。

第三十二条采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以依照本法采用询价方式采购。

第二章考试中涉及到的标准规范知识1、信息技术软件工程术语GB/T 11457- -2006审计:一种独立检查.验证:确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。

确认:在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相--致的过程。

3、信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 16260- -2002本标准定义了软件产品的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性6个特性和21个质量子特性。

我们需重点掌握质量的6个特性和21个质量子特性。

专家总结：信息系统管理工程师复习重点知识汇总（上）软件工程及项目管理基础知识：信息系统工程质量管理：质量计划、质量保证、质量控制软件质量因素：正确性、健壮性、安全性、可用性、适应性、效率、风险、可理解性、可维修性、可测试性、可移植性、可再用性、互运行性。

项目进度控制的重要方法：规划、控制、协调进度控制所采取的措施如下：1.组织措施2.技术措施3.合同措施4.经济措施5管理措施影响进度因素：1.人的因素2.材料和设备的因素3.方法和工艺的因素4.资金的因素5.环境因素成本管理由4个过程组成：1.资源计划过程2.成本估算过程3.成本预算过程4.成本控制过程影响工程成本主要因素：1.项目属性2.人员属性3.项目成果属性4.计算机属性5.其他因素影响工程变更的主要因素：1.工程的生命周期2.工程的计划、组织和管理3.客户需求变化4.新技术、新工艺的影响5.其他外部因素和不可遇见的突发事件何为风险？控制风险的方法：风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别，评估，降低风险到可以接收的程度并实施适当机制控制风险，保持在此程度之内的过程。

控制风险的方法：1.对动作进行优先排序，风险高的优先考虑2.评价风险评估过程中的建议，分析建议的可行性和有效性3.实施成本／效益分析4.结合技术、操作和管理类的控制元素，选择性价比最好的安全控制5.责任分配6.制定一套安全措施实施计划7.实现选择的安全控制项目计划内容：工作计划、人员组织计划、设备采购供应计划、其它资源采购计划、变更控制计划、进度计划、成本投资计划、文件控制计划、支持计划风险分析的方法与途径：定量分析和定性分析项目风险管理应该包括：1.一个风险管理计划，应强调主要项目风险、潜在的影响、解决方案、降低风险的措施2.一个风险预防计划或应急计划，包括降低风险所必需的资源、时间及成本概算3.一个在整个项目周期内自始至终对风险进行测定，跟踪及报告的程序4.应急费用，并将其列入预算。