外经贸英语函电流程
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外贸英语函电实战Unit 1 Establishing Business Relations建立贸易关系内容简介获取客户信息的渠道有很多种,但主要的渠道包括以下几种,比如国内外的展会,B2B网站,搜索引擎,朋友介绍等。
无论这些信息是如何获取的,目的都是与客户取得联系并成功地向他们销售自己的产品。
要与客户建立贸易关系,成功的销售产品,这要求我们要十分重视第一次与客户的联系。
通过邮件联系,向客户展示自己公司的实力和优势,促成合作。
1. Self introductionDear Sirs,This is Water from SHV Company. I’ve been working in DVD field for more than five years. Hope that I can serve you with my professional experience from now on. Please feel free to study our offer as below.First of all, I would like to introduce you some information about our factory. SHV Company is a professional manufacturer in producing Portable DVD Player, covering 7’, 8.5’, 9’, 10.2’. And SHV got the supports as below.Staff Number: over 300Production lines: four linesMonthly capacity: 60,000pcsQuality control: FCC, CE, EMC, CCC, RoHSFactory management: ISO 9001 International Quality Management System and ISO14000 International EnvironmentManagement SystemMarkets: xxx from Spain, xxx, xxx from Italy, xxx from Germany, xxx from Ukraine, xxx from Bulgaria, xxx from Russia, xxx from Israel, xxx from Iran, xxx, xxx from India, xxx from Middle East, xxx from Paraguay, xxx from Panama, etc.Now I would like to offer you the fast sale item with best price for your reference first.Model: Item A701, 7’ swivel screen with TV tuner, USB&Card RenderOffer: FOB Shenzhen US$50MOQ: 1000pcsSamples and more information are available for your study anytime. We appreciate your kind reply soon.We are looking forward to our cooperation in near future.Best regards,Water1. 第一次主动联系客户,介绍自己在行业内的经验和成绩。
江苏省技工院校教案首页课题:Chapter One Layout of a Business Letter教学目的要求:be familiar with the layout of business letters; know the formats of business letters; know how to address the envelope; 教学重点、难点:understand the culture influences on the format, tone and style of business letters.授课方法:以课堂讲授为主,适当提问进行巩固教学参考及教具(含多媒体教学设备):教材、课外材料补充授课执行情况及分析:按计划完成授课内容,学生掌握情况良好,完成教学目标。
板书设计或授课提纲江苏省技工院校教案首页课题:Chapter Two Establishing Business Relations教学目的要求:be able to write a letter to establish business relations.教学重点、难点:be able to understand the information concerning the companies and their products on the magazines or internet.授课方法:以课堂讲授为主,适当提问进行巩固教学参考及教具(含多媒体教学设备):教材、课外材料补充授课执行情况及分析:按计划完成授课内容,学生掌握情况良好,完成教学目标。
板书设计或授课提纲江苏省技工院校教案首页课题:chapter one and two教学目的要求:小结性复习教学重点、难点:如何撰写信函建立商业关系授课方法:以课堂讲授为主,适当提问教学参考及教具(含多媒体教学设备):教材、课外资料补充授课执行情况及分析:按计划完成授课内容,学生掌握情况良好,完成教学目标。
外经贸英语函电第一部分:翻译句子Unit 21. 你方1994年9月2日来函收到。
我们很高兴告诉你,你所要的商品属我公司的经营范围。
Your letter of September 2, 1994 has bee received. We are glad to inform you that the items you required fall within the scope of our business activities.2. 你地中国银行函告,你们是纺织品的进口商。
我们专营纺织品出口业务,愿与贵公司监理业务联系。
The Bank of China in your city has informed us that you are importer of textiles. We specialize in exporting textiles and wish to enter into trade relations with you.3.遵照你方要求,我们正寄上一套布匹剪样。
希望这些样品能及时到达,并使你满意。
As requested, we are sending you a set of cut samples of our cloth. We hope they will arrive in time and satisfy you.5.按照你方要求,我们附上一套小册子(说明书)连同价格单,供考虑。
若你对所列商品感兴趣,请告具体需要。
一收到询价,我们立即寄送报价单。
As requested, we enclose a range of pamphlets together withpricelist for your reference. If you are interested in any of the itemslisted, please let us know your specific requirements. We will forward quotations upon receipt of your enquiry.6. 贵国驻中国大使馆已把贵行作为中国罐头食品的买户介绍给我们。
外经贸英语函电与谈判全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:外经贸英语函电与谈判是国际贸易中非常重要的一环,它涉及到商务沟通、合作协议的达成以及贸易关系的发展等方面。
在国际贸易中,由于不同国家、不同文化之间存在着语言和文化差异,采用英语进行函电和谈判就显得尤为重要。
本文将就外经贸英语函电与谈判进行详细的介绍。
一、外经贸英语函电外经贸英语函电是指在国际贸易中,通过书信或电子邮件等方式进行商务沟通的行为。
一封优秀的外经贸英语函电具有清晰明了、礼貌友善和专业准确等特点。
在写作外经贸英语函电时,我们需要遵循以下几点原则:1. 尊重对方:在函电中,对方是我们的合作伙伴,因此需要尊重对方的文化习惯和表达方式,礼貌地提出问题或建议。
2. 简洁明了:外经贸英语函电不宜过于冗长,内容要简洁明了,重点突出,避免使用复杂的词汇或句式,以便对方能够快速理解。
3. 专业准确:在函电中需要使用准确的专业词汇和术语,表达自己的意见和诉求,并确保准确无误。
4. 及时回复:在接收到对方函电后,应及时回复,表明自己的态度和意见,保持沟通畅通。
外经贸英语谈判是指在国际贸易中,双方通过面对面的交流,就合作事宜展开讨论和协商的过程。
一次成功的外经贸英语谈判需要双方在语言沟通、文化认知、谈判技巧等方面都具备一定的素养。
在进行外经贸英语谈判时,我们应该注意以下几点:1. 语言沟通:双方要选择恰当的英语词汇和句式,确保交流的顺畅和准确,避免造成误解或歧义。
2. 文化认知:在谈判中,双方要了解对方的文化背景和习俗,尊重彼此的差异,避免因文化冲突影响谈判结果。
3. 谈判技巧:在谈判中要灵活运用各种谈判技巧,如议价、让步、威慑等,以达成双方的利益最大化。
4. 立场坚定:在谈判过程中,双方都会试图争取更大的利益,因此需要保持自己的立场坚定,但同时也要考虑到双方的利益平衡。
在国际贸易中,外经贸英语函电与谈判是非常重要的环节,它直接影响着双方合作的顺利进行和贸易关系的稳定发展。
外贸英语函电教案一、教学目标1. 知识目标:(1)掌握外贸英语函电的基本格式和常用表达。
(2)了解外贸业务流程中的各个环节及其对应的函电写作技巧。
(3)熟悉国际贸易术语和支付方式。
2. 技能目标:(2)具备一定的听力、口语交流能力,能顺利进行商务谈判。
(3)提高跨文化交际能力,了解不同国家的商业习惯和礼仪。
3. 情感目标:(1)培养学生的团队合作精神和沟通协调能力。
(2)激发学生对外贸英语函电学习的兴趣,提高自主学习能力。
二、教学内容1. 外贸英语函电的基本格式和常用表达。
2. 外贸业务流程及其对应的函电写作技巧。
3. 国际贸易术语和支付方式。
三、教学方法1. 讲授法:讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达、业务流程等。
2. 案例分析法:分析实际外贸业务中的函电案例,提高学生的应用能力。
3. 角色扮演法:模拟外贸业务场景,进行函电交流,提高学生的实际操作能力。
4. 小组讨论法:分组讨论,培养学生的团队协作能力和沟通协调能力。
四、教学资源1. 教材:外贸英语函电教材。
2. 课件:制作精美的PPT课件。
3. 案例资料:实际外贸业务中的函电案例。
4. 网络资源:国际贸易网站、外贸论坛等。
五、教学评价1. 平时成绩:考察学生的课堂表现、作业完成情况、团队协作等。
2. 实践作业:让学生独立完成一份外贸英语函电,检验其掌握程度。
3. 期末考试:设置有关外贸英语函电的试题,测试学生的综合运用能力。
六、教学安排1. 课时:共计32课时,每课时45分钟。
2. 教学计划:课时1-4:介绍外贸英语函电的基本格式和常用表达。
课时5-8:讲解外贸业务流程及其对应的函电写作技巧。
课时9-12:深入学习国际贸易术语和支付方式。
课时13-16:通过案例分析,提高函电写作能力。
课时17-20:进行角色扮演和小组讨论,增强实际操作能力。
课时21-24:复习巩固所学知识,进行实践作业的指导。
课时25-28:进行期末考试的复习和模拟测试。
外贸函电整个流程外贸函电是国际贸易中非常重要的一环,是商务交流的主要方式之一。
外贸函电流程大致包括如下几个步骤:准备、起草、审核、签署、传递和跟进。
一、准备阶段在准备阶段,我们需要明确函电的目的和内容。
我们需要了解收件人的背景、要求和需求以及我们自己的能力和利益,以确定需要发送何种形式的函电。
同时,我们还需要准备需要使用的工具和文档。
二、起草阶段在起草阶段,我们需要根据准备阶段的内容开始撰写函电。
这里需要注意的是,函电必须准确、简洁而且易懂,要求用语清晰,语言规范,要有礼貌,措辞得体,以确保不会产生任何误解。
同时,要注意格式的规范,如信头、称呼、正文、结尾等。
在起草完成后,还需要进行审查。
三、审查阶段审查阶段是非常重要的一环,此时我们需要对函电进行认真的审核和检查。
在审核时,我们需要检查函电的格式、语法、拼写、标点、词义、用词是否得当等方面,以及确认信息无误。
四、签署阶段签署阶段就是将函电正式签署并加上相关印章,以确保函电的真实性和有效性。
五、传递阶段在传递阶段,我们需要确认函电的发送方式,并确保可以安全可靠地传递给收件人。
这里需要根据函电内容选择合适的传递方式,如电子邮件、传真、快递等,并注意确认地址、联系方式等信息无误。
六、跟进阶段在函电发送后,我们还需要进行跟进,以确保收件人已经收到函电,并确认收到后能够及时回复。
在进行跟进时,我们需要了解收件人的回复态度和处理方式,以及及时跟进后续的工作安排。
总之,外贸函电流程是一项非常细致、繁琐的工作,需要我们严格按照规范和流程进行操作。
只有这样才能确保函电的有效性和可靠性,促进商业合作的顺利进行。
外经贸英语函电流程5篇第一篇:外经贸英语函电流程…………外经贸英语函电整个流程外贸究其根本,用同事的语言来讲就是“买进”和“卖出”。
那我们在外贸英语中用比较专业词汇讲就是“出口”(Export)和“进口”(Import)。
那它又不像我们在日常生活中买进和卖出这么简单,因为它涉及到的是跨国交易,其中里面有许多我们需要注意事项和办理的业务。
因其复杂性,所以那我们要学习的东西也就比较多。
那我们今天就先把外贸的总体流程和本书课程设置的框架跟大家一起分享。
一.外贸的总体流程:1.寻找目标客户--Souring the↓ resource.a.寻找国外进口商。
Sourcing the↓ importer.根据自己产品的特色,来寻找国外潜在的目标客户即进口商(importer),那对于我们↓ 来讲,我们就是出口商(Exporter)。
搜索的途径就有很多了,例如利用goolgle搜索引擎,采购商买家资料,参↓ 加广交会等等。
b.寻找国外出口商。
Souring the↓ exporter.根据自己的需求,来采购国外出口商的产品。
那对于我们来讲,我们就是进口↓ 商(Importer)。
搜索的途径也比较多,例如goolgle搜索引擎,参加国外的展会,拿到国外出口商的资料等↓ 等。
那大家都知道我们是出口大国,所以我们在外贸中遇到的一般都是第一种情况。
↓ 所以在今后的课程当中,我们也将重点学习如何做好出口外贸↓↓2.建立贸易关系----Establish Business→ relations.那这里面我们要做的上面第一点讲到了寻找目标客户,那我们找到后就要进行工作就比较多了,具↓ 这一步的建立贸易关系问题了。
体如下:a.自我介绍----Self introduction。
在外贸英语中就要用到自我介绍函电了。
一封很好↓ 的外贸自我介绍函电可以很好的开启外贸合作之门。
b.提供产品目录-----Sending Catalog。
《外贸英语函电》教案一、教学目标1. 知识目标:(1)掌握外贸英语函电的基本格式和常用表达方式。
(2)熟悉国际贸易术语和商业惯例。
(3)了解外贸业务流程和国际贸易法规。
2. 能力目标:(1)能够熟练阅读和理解外贸英语函电。
(3)具备一定的跨文化交际能力。
3. 情感目标:(1)培养学生的团队合作意识和沟通能力。
(2)提高学生对外贸行业的兴趣和认识。
二、教学内容1. 外贸英语函电的基本格式和常用表达方式。
2. 国际贸易术语和商业惯例。
3. 外贸业务流程和国际贸易法规。
4. 跨文化交际在外贸英语函电中的应用。
三、教学方法1. 讲授法:讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达方式和国际贸易术语。
2. 案例分析法:分析实际外贸业务中的函电案例,提高学生的应用能力。
3. 情景模拟法:设置模拟情景,让学生分组进行角色扮演,锻炼学生的实际操作能力。
4. 小组讨论法:分组讨论外贸英语函电中的问题,培养学生的团队合作意识和沟通能力。
四、教学安排1. 第一课时:介绍外贸英语函电的基本格式和常用表达方式。
2. 第二课时:讲解国际贸易术语和商业惯例。
3. 第三课时:介绍外贸业务流程和国际贸易法规。
4. 第四课时:讲解跨文化交际在外贸英语函电中的应用。
5. 第五课时:进行案例分析,分析实际外贸业务中的函电案例。
五、教学评价1. 课堂参与度:考察学生在课堂上的发言和提问情况,评估学生的积极性。
2. 小组讨论:评估学生在小组讨论中的表现,包括团队合作意识和沟通能力。
3. 案例分析报告:评估学生对实际外贸业务函电案例的分析能力。
4. 期末考试:测试学生对外贸英语函电知识的掌握程度。
六、教学资源1. 教材:《外贸英语函电》。
2. 辅助材料:相关外贸英语函电的案例、PPT课件。
3. 网络资源:国际贸易法规、术语查询工具。
4. 教学设备:投影仪、计算机、音响设备。
七、教学进程1. 导入:通过简单的国际贸易实例,引出外贸英语函电的重要性。
2. 讲解:详细讲解外贸英语函电的基本格式、常用表达方式和国际贸易术语。
外贸英语函电书写格式要求篇一:外贸英语函电书写格式要求The Layout of a Business Letter ( or The Parts of a Business Letter )1. Letter Head 信头2. Date Line 日期行3. Inside Address 封内收信人姓名及地址4. Attention line 注意事项5. Salutation 称呼6. Caption/Subject Heading 事由行/标题行7. Body of the Letter 信件主要内容/正文8. Complimentary Close 信末敬语9. Signature签名(非手签不可)10. Typed Full Name of Writer and very possibly his title of the company below the typed name (对首次写信或复信或为防止对方看不清手签的情况,常用打印方式在手签下面打出签名者全名,还可能在其名下加上其在公司的职称)11. Identifying Initials ( for very formal letters ) 口授者/打字员名字缩写字母(较正式信件)12. Enclosure ( option)附件(可选)13. Carbon Copy Notation ( cc or c.c. ) ( option)抄送行(可选)14. Postscript ( or P.S.) ( option)再启(可选)(仅限一两行文字!)商业信件的各个部分说明:1.信头信头应包括发信方名称、邮政编码、电话号码、电传号及传真号以及电邮地址等等。
一般情况下,信头印在信笺中上方或左上方(见例文)。
有些国家的信头中还包括其它细节,比如在英国,信头中就印着公司经理的姓名(见例文)。
2.编号和日期在外贸业务联系中,当一个公司向另一个公司发函时,双方都会给信函编号。
外贸询盘回复黄金模板常常听到业务员抱怨“询盘质量不高”、“有询盘没转化”、“有些印度客户只是来比价格的”……想必大家都不陌生!但难道只有平台问题、客户问题吗?我们自身的处理真的没问题吗?外贸员在回复询盘时经常出现的问题有哪些?询盘的回复规则:1、回复及时(24小时内是黄金时间)2、内容专业(清晰、简洁、完整)3、格式规范(别忽略问候语,结束语等细节)客户主动询价、我方报价一般回复Dear Mr./Ms XXThanks for your inquiry about XX products!Now we here kindly quote you our best XX price as following:Products name:Specification, weight and size:Packing:Payment:Delivery time:Shipment fee:Quantity:Validity:Others:Pls review the above price and let us know your confirmation in an early date. Looking forward to hearing from you soon产品的库存不多Dear X,Tank you for your inquiry.Yes, we have this item in stock. How many do you want? Right now, we only have X lots of the X color left. Since they are very popular, the product has a high risk of selling out soon. Please place your order as soon as possible. Thank you!Best regards,(name)客户所要产品断货Dear X,We are sorry to inform you that this item is out of stock at the moment. We will contact the factory to see when they will be available again. 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Please check it and let me know your comments about the price.Looking forward to hearing from you soon.第二次询问Dear Mr/Ms XXRe the XX products, I have e-mail the FOB QINGAO price to you dd XX . And asked for your comments on XX. But still no reply . Have you received it? Please review it and let me know your comments. If any problems, please don't hesitate to contact us, We shall be pleased to be of service to you at all times.Thanks in advance for your quick reply!第三次询问Dear Ms/Ms XXRe XX products, we have quoted you FOB/CIF/ price by e-mail after Canton Fair on Oct 24, 2016. But for a long time, you haven't replied us. So we sent two e-mail to you asking for your comments on Nov 9 and Nov 21, 2016. But still no reply. Now I'd like to know whether you still interested in this item.Looking forward to hearing from you soon.重新报价Dear Mr./Ms.XXRe XX products, we have quoted you FOB QINGAO price , But for a long time,you haven't reply us. So we sent two e-mail to you asking for your comments on Nov 13 and Nov 23, 2016. Now we here kindly requote you the adjusted price as follows:USDXX/pcHope you can accept this price.If sample required, we will send to you for your approval.Thanks in advance for your quick reply!询问对新价格的意见Dear Mr./Ms.XXRe XX products, in order to build our further business relationship. we have requote you new price on XX.Have you received it?. If you check other suppliers ,you will find this is our bottom price, hope you satisfied this time and accept it.报价不回复方式一Dear X,Hope you still remember me,i sent you quotation for XX(products)on XX(date),well maybe you are very busy ,and i understand.I review your websit very carefully, and have much interests to make a start for our cooperation,to provide the best special service.Could you give me some advice so that we can do better.方式二Dear sir,Did you receive our quotation on Apr 12th?and no reply from you.i was waiting until all the colleagues left the office. May be you are very busy.So pls can you take some time to give me a reply?and kindly give me some advice on XX(products)Look forward your replyThanks and regards.回应买家砍价方式一Dear x,Thank you for your interests in my item.I am sorry but we can’t offer you that low p rice you asked for.We feel that the price listed is reasonable and has been carefully calculated and leaves me limited profit already.However, we’d like to offer you some discounts on bulk purchases.If your order is more than X pieces, we will give you a discount of xx% off.Please let me know for any further questions. Thanks.Sincerely,(name)方式二Dear X,Sorry for my late reply,i discuss with our boss for a long time, but regarding the price,it is near our bottom line,you know the market is changing everyday,and it is hard to cut more on cost as we need the products with best quality.But we treasure our first cooperation,so we allow you a 2%discount,this is the best i can do for you.I hope that if you have the will to cooperate,pls don’t just focus on the price,the most important is the quality,i think.If you any comments ,pls let me know.Thanks and regardsAngela.提醒买家尽快付款方式一Dear X,We appreciated your purchase from us.However, we noticed you that h**en’t made the payment yet.This is a friendly reminder to you to complete the payment transaction as soon as possible. Instant payments are very important; the earlier you pay, the sooner you will get the item.If you have any problems making the payment, or if you don’t want to go through with the order, please let us know. We can help you to resolve the payment problems or cancel the order.Thanks again!Looking forward to hearing from you soon.Best Regards,(Your name)方式二Dear X,We appreciate your order from us. You have chosen one of the bestselling products inour store. It’s very popular for its good quality and competitive price. Right now, we only have X lots of the X colors left. We would like to inform you that this product has a high risk of selling out soon.We noticed that you hadn’t finished the payment process for the order. We’d like to offer you a 10% discount on your order, if you purchase now, to ensure that the product doesn’t sell out. We will ship your order within 24 hours once your payment is confirmed. If you need any help or have any questions, please let us know.Best Regards,(your name)PS: We are one of the biggest suppli ers on . With more than 3 years’ experience in world trade,we are able to provide the best prices, the highest quality and the superior service. We inspect our products before shipping them out and provide a 1 year warranty for all products. We promise to give you a full refund if the products are not as described.If you have any questions, please contact us; we are happy to help you.未付款订单Dear $buyer,We have got your order of XXXXXX。
…………
外经贸英语函电整个流程
外贸究其根本,用同事的语言来讲就是“买进”和“卖出”。
那我们在外贸英语中用比较专业词汇讲就是“出口”(Export)和“进口”(Import)。
那它又不像我们在日常生活中买进和卖出这么简单,因为它涉及到的是跨国交易,其中里面有许多我们需要注意事项和办理的业务。
因其复杂
性,所以那我们要学习的东西也就比较多。
那我们今天就先把外贸的总
体流程和本书课程设置的框架跟大家一起分享。
一. 外贸的总体流程:
↓1.寻找目标客户--Souring the resource.
↓a.寻找国外进口商。
Sourcing the importer.
↓根据自己产品的特色,来寻找国外潜在的目标客户即进口商(importer),那对于我们来讲,我们就是出口商(Exporter)。
搜索的途径就有很多了,例如
↓利用goolgle搜索引擎,采购商买家资料,参加广交会等等。
↓b.寻找国外出口商。
Souring the exporter.
↓根据自己的需求,来采购国外出口商的产品。
那对于我们来讲,我们就是进口商(Importer)。
搜索的途径也比较多,例如goolgle搜索引擎,参加
↓国外的展会,拿到国外出口商的资料等等。
↓那大家都知道我们是出口大国,所以我们在外贸中遇到的一般都是第一种情况。
所以在今后的课程当中,我们也将重点学习如何做好出口外贸
↓
↓→2. 建立贸易关系----Establish Business relations.
↓上面第一点讲到了寻找目标客户,那我们找到后就要进行
这一步的建立贸易关系问题了。
那这里面我们要做的
工作就比较多了,具
体如下:
↓a.自我介绍----Self introduction。
在外贸英语中就要用到自我介绍函电了。
一封很好的外贸自我介绍函电可以很好的开启外贸合作之门。
↓b.提供产品目录-----Sending Catalog。
根据客户的需求提供适当的产品目录供客户参考。
↓c.邀请参加展会和工厂---Invitation to Fair and factory。
更进一步的要客户了解我们的产品,提供合作的成功率。
↓d.报价给客户。
----Provide quotations。
客人在选定感兴趣的产品之后,那我们做好详细的资料提供报价给客人。
↓e.准备样品。
-------Prepare the samples。
根据客人的要求,提供样品给客人。
等待客人确认。
↓
↓
→ 3.订单操作--------Order operation.
↓客人确认样品之后,那下一步就是下订单( Place the order). 我们的主要工作就是跟据客人的要求和交期,跟工厂一起把订单操作好。
↓a.订单的数量----Order quantity.这个之前要跟客人谈好,达成协议后下这个确认的数量。
↓b.产品的包装----Packing。
不同的产品,其包装要求也是不一样的,这个要根据具体产品请工厂设计安全可行包装,和客人最后确认出货包装方式。
↓c.付款方式
-------Payment terms
这个要根据双方的需求达成一致的付款条
款,以保证贸易的顺利进行。
↓d.保险-------------Insurance. 那这点就要涉及到本书要学习的索赔,理赔等问题了。
这个也是在订单操作过程中要和客人达成协议的。
↓
↓→4. 出货
------------Shipment
↓a.出货时间------Delivery time .这个要按照之前订单的交期来走。
不可有任何的延误,如果有其它情况导致不能按时出货,应提前跟客人报备。
以寻求最好的
↓解决方法。
↓b.出货港口------Departure Port. 按照之前和客人做的协议来走。
↓c.商检报关------Commodity inspection & declare at customs。
这个工作一定要提前做好,以便出货时顺利离港。
↓d.货到收款------Collect on delivery。
这个是最后的收尾工作,那货出后放提单。
客人收到提单,凭单到港口取货。
二. 本书的框
架
那门课程主要是函电,所以都是用letter的形式来讲述整个外贸过程
中所要做的工作和遇到的各种各样的情况。
本书有96封贸易函电,那按照上面讲的流程来分的话,可
以把我们这本书做如下课程规划:
1.建立贸易关
系
a.自我介绍函:Letter 1 & Letter 2
本书的Page1---Page10
b.提供产品目录函:Letter 3 & Letter 4
本书的Page11---Page 18
c.邀请参加展会和工厂函:Letter 5 & Letter 6
本书的Page19---Page27
d.对产品感兴
趣函:
Letter 7 ---- Letter 9
本书的Page 28---Page39
e.报价推销函:Letter
10----Letter19 本书的
Page40---Page
80
2.订单操作函:
a.下单函:Letter 20--Letter 23
本书的Page81---Page96
b.包装函:Letter 43--Letter46
本书的Page171--Page 183
c.付款函:Letter 24--Letter 29 本书的
Page97--Page121
d.保险函:Letter30---Letter35 本书的Page122-Page141
本书的Page171--Page 183
3.出货函:
a.装船函:Letter 36----Letter 42
本书的Page 146--Page167
b.出货后抱怨函:Letter 47----Letter 61
本书的Page 184--Page 238
c.抱怨处理函:Letter 62--------Letter 77
本书的Page 243--Page 300
4.相关拓展函电
Letter
78---Letter 96 本书的Page 301--Page372。