礼行天下的职业
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礼仪员岗位职责一、岗位背景及职责概述作为公司职能部门的礼仪员,其职责是负责管理和维护公司内外的礼仪秩序,提升公司形象和文化,为员工和客户供给专业的礼仪服务。
礼仪员必需具备杰出的沟通本领、丰富的礼仪学问和良好的形象修养,才能胜任这个岗位。
二、管理标准1.礼仪员必需严格遵守公司的规章制度和职业道德准则,保持良好的职业操守。
2.礼仪员应积极参加公司供给的礼仪培训,不断提升本身的礼仪学问和技能。
3.礼仪员应遵守保密协议,对于所接触的涉密信息和个人隐私必需保密,不得向外界泄露。
4.礼仪员应保持良好的团队合作意识,与其他岗位紧密合作,共同营造良好的工作氛围。
三、岗位职责详述1. 内部礼仪工作•帮助公司举办各类内部活动,包括会议、庆典、员工培训等。
负责活动场地的布置、座位布置、礼仪接待等工作。
•组织并参加公司紧要会议的筹备工作,包括会议议程、会议材料准备、接待客人等。
•协调公司各部门的需求,确保礼仪服务与各部门的工作协调一致。
2. 外部礼仪工作•负责接待来访客户,供给专业礼仪蓝队服务,包括迎宾、引导、座位布置等。
•帮助公司高层对外联络活动的筹备和组织工作,确保公司形象在外部的呈现。
•参加公司与外界机构、企业的沟通,维护公司与外界合作伙伴的良好关系。
3. 礼仪辅导与培训•负责定期组织礼仪培训和辅导活动,提升员工的综合礼仪素养,包括形象修养、仪态举止、沟通技巧等。
•订立并更新公司的礼仪手册,宣扬公司的礼仪标准和规范,并对公司员工的礼仪行为进行评估和引导。
4. 礼仪绩效考核•依照公司设定的礼仪绩效指标,定期对岗位人员进行绩效考核,并予以相应的嘉奖或惩罚。
•适时与员工沟通绩效考核结果,帮忙员工了解本身的优势和不足,并供给个人进展建议。
•负责评估公司内外的礼仪情形,适时提出改进看法和建议,推动公司的礼仪水平不断提升。
四、考核标准1.礼仪员在内部礼仪工作中的责任履行情况,包括活动组织、协调本领、沟通协作本领等。
2.礼仪员在外部礼仪工作中的服务态度和专业水平。
有礼行天下优秀作文
《有礼行天下》
嘿,咱今天就来说说“有礼行天下”这事。
我想起了那次去旅行时遇到的一件小事,可有意思啦。
那是我在一个很有特色的小镇上,正溜达着呢。
逛到一条有点窄的街道,两边都是各种有意思的小店。
我正看着一家店的小玩意儿发呆呢,突然听到后面传来一阵急促的脚步声。
接着呀,一个小伙子急匆匆地就从我身边跑过去了,把我都差点带得晃了一下。
我心里就有点不痛快了,这人咋这么着急忙慌的。
然后,没一会儿,就看到这小伙子在前面一个拐弯的地方,和另外一个人撞了个满怀。
哎呀呀,那人抱着的一堆东西散落了一地。
小伙子这才意识到自己太莽撞了,赶紧不停地道歉,还帮着人家捡东西。
好在被撞的那个人也挺和气,摆摆手说没事没事。
不过从那之后,我看到那小伙子走路就慢了很多,也小心多了,估计是知道自己刚刚太冒失了。
就这么一件小事,我当时就在想啊,要是这小伙子一开始就有礼有节的,不那么横冲直撞,不就啥事都没有了嘛。
礼貌这东西真的很重要呀,可以避
免好多不必要的麻烦。
你看,就因为他一开始的没礼数,差点就闯出祸来。
虽然最后也没啥大问题,可总归是让人不太舒服的一段小插曲。
所以呀,咱不管啥时候都得把礼数放在心上。
有礼走遍天下,没礼那真是寸步难行哟。
咱都得学会尊重他人,礼貌待人,这样咱们的生活才会更美好,更和谐不是?我在那次旅行之后呀,就更加深刻地体会到了这“有礼行天下”的道理啦!。
一、单选题(共30.00分)1.学校组织青年党员至某单位调研,得到了大力的支持,活动结束后学校写了一封信给该单位,这封信应是()A.邀请信B.致歉信C.感谢信D.慰问信满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无2.小明要去参加同事的家庭聚会,应该选择怎样的搭配A.西装搭配西裤、皮鞋B.随便穿一套衣服C.运动套装D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无3.领带是西装的最佳伴侣,打好的领带下端应该在()A.皮带上缘2厘米处B.皮带上下缘之间的带扣处C.皮带下缘2厘米处D.皮带下缘5厘米处满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无4.下面不属于电话礼貌用语的是()A.能留下你的联系方式吗?B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起,他现在不在这里,如果您有急事,我能否代为转告? 满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无5.拒绝别人要( )A.直接B.委婉C.等一段时间D.沉默不语满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无6.发送贺信(电)的主要目的是()A.褒奖对方B.C.批评对方D.致以歉意满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:B正确答案:B教师评语:暂无7.( )主要用在主人给客人斟茶时。
A.拱手礼B.叩手礼C.握手礼D.吻手礼满分:1.50 分得分:1.50分B正确答案:B教师评语:暂无8.李总要去拜访重要的客户,做法不妥当的是()A.发型打理的一丝不乱B.深蓝色的西服,搭配白衬衫C.由于非常注重卫生,穿了白色的袜子D.穿了一双黑色的皮鞋满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无9.在一个商务酒会上,客户甲(女)想请你帮她介绍另一个客户乙(男),你应该怎样做介绍()A.把甲带到乙身边,让他们做自我介绍B.把乙喊过来,说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到乙身边,告诉甲这位就是她想人认识的乙,大家互相认识一下D.把甲领到乙身边,先跟乙打招呼,简单介绍乙的身份,然后将甲介绍给乙满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无10.开会时,下面交谈方式正确的是()A.小明连珠炮式的问个不停B.小李对小明的问题回答的漫不经心,答非所问小方巧妙的转移话题,转到大家感兴趣的方面D.小明对小李进行人身攻击满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:C正确答案:C教师评语:暂无11.行拥抱礼时应()A.左臂在上,右臂在下B.右臂在上,左臂在下C.双臂齐平D.双臂朝下满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:正确答案:B教师评语:暂无12.小明去一家心仪的IT公司面试后,等了很久依然没有消息,下面哪种做法是正确的()A.给面试官发一封邮件B.直接打电话给面试官C.打电话给前台D.约面试官吃饭满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无13.两粒扣单排西装的穿法是()系上面一粒B.两粒都系C.系下面一粒D.扣子全部解开满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无14.下面不属于谈话基本原则的是()A.尊重他人自尊心B.取得听者的好感C.话题尽量丰富D.以自己为中心满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无15.吻手礼的受礼者是()A.年轻美丽的女性B.受人尊重的女性C.亲密的女性朋友D.已婚妇女满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无16.被人拒绝要( )A.表示理解B.表示无奈C.表示断交D.表示高兴满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无17.与他人交流时要注意()A.语言环境B.扭转尴尬局面C.积极寻找恰当的话题D.以上都对满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无18.李总作为公司的经理,他想让自己看起来沉稳一些,不应该选择哪一种配饰()A.选择一条深色的比较宽的皮带B.带一副金色边的眼镜C.佩戴一块商务手表D.选择一款新潮的电子表满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:D正确答案:D教师评语:暂无19.道歉的方式有()种A.4B.3C.2D.1满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无在职场接待中握手有先后顺序,一般男士()握手A.等女士伸手后才能B.主动伸手表示愿意C.一起伸手表示友好D.不和女士握手满分:1.50 分得分:1.50分你的答案:A正确答案:A教师评语:暂无二、多选题(共40.00分)1.男士着装礼仪的常识是()A.职场上一般都穿黑鞋或深棕色、素色的,切记不可穿花色的或有拼接图案的袜子98%都是深色、黑色,不带图案。
礼行天下仪见倾心单元测试答案
1. 以下哪个词语不是“礼行天下”的含义?
A. 礼仪作为行为的准则和标准
B. 礼仪作为交际方面必备的表现形式
C. 礼仪作为人际关系和社会秩序的重要基础
D. 礼仪作为过时的文化遗产
答案:D
2. “礼之用,和为贵”这句话的意思是什么?
A. 礼节必须要追求真正的和谐
B. 礼节必须要讲求平等
C. 礼节必须要富有心意
D. 礼节必须要讲究恭敬
答案:A
3. “以礼待人,往来有方”这句话是什么意思?
A. 礼节在人际关系中非常重要
B. 礼节可以帮助人们建立友谊
C. 礼节可以让人们更好地表达自己
D. 礼节可以让人们更加自在地沟通
答案:B
4. “不问何谓之有德,所以然者,有礼则足矣”这句话的意思是什么?
A. 只要有礼仪就可以充分体现道德素养
B. 礼仪是道德的必要表现
C. 礼仪和道德没有联系
D. 礼仪是次要的,道德才是重点
答案:B
5. “礼以礼之用,非矫揉造作之谓也”这句话的含义是什么?
A. 礼尚往来并不需要刻意摆出一副虚伪的样子
B. 礼节在生活中很重要,但也不能太过做作
C. 礼节必须真实自然,不能虚饰
D. 礼节需要保持真正的诚意,而不是敷衍了事
答案:C。
大道之行也,天下为公,选贤与能,讲信修睦大道之行也,天下为公,选贤与能,讲信修睦出自先秦佚名《大道之行也》大道之行也,天下为公,选贤与能,讲信修睦。
故人不独亲其亲,不独子其子,使老有所终,壮有所用,幼有所长,鳏、寡、孤、独、废疾者皆有所养,男有分,女有归。
货恶其弃于地也,不必藏于己;力恶其不出于身也,不必为己。
是故谋闭而不兴,盗窃乱贼而不作,故外户而不闭,是谓大同。
(鳏同:矜)译文/注释译文在大道施行的时候,天下是人们所共有的,把品德高尚的人、能干的人选拔出来,讲求诚信,培养和睦(气氛)。
所以人们不单奉养自己的父母,不单抚育自己的子女,要使老年人能终其天年,中年人能为社会效力,幼童能顺利地成长,使老而无妻的人、老而无夫的人、幼年丧父的孩子、老而无子的人、残疾人都能得到供养。
男子有职务,女子有归宿。
对于财货,人们憎恨把它扔在地上的行为,却不一定要自己私藏;人们都愿意为公众之事竭尽全力,而不一定为自己谋私利。
因此奸邪之谋不会发生,盗窃、造反和害人的事情不发生。
所以大门都不用关上了,这叫做理想社会。
注释1. 选自《礼记·礼运》。
《礼记》,儒家经典之一,西汉戴圣对秦汉以前各种礼仪论著加以辑录、编纂而成,共49篇。
礼运,《礼记》篇名,大约是战国末年或秦汉之际儒家学者托名孔子答问的著作。
大道,指古代政治上的最高理想。
行:施行。
2. 大道:古代指政治上的最高理想。
3.之行:之,助词取消句子之间的独立性。
行,施行4. 为:是,表判断。
5.〔选贤与(jǔ)能〕把品德高尚的人、能干的人选拔出来。
与,通“举”,推举,选举。
6.〔讲信修睦(mù)〕讲求诚信,培养和睦(气氛)。
信:诚信。
修:培养。
7. 独:单独。
8.〔亲〕意动用法,用如动词,以……为亲,抚养。
下文“子其子”中的第一个“子”也是动词。
9. 亲其亲:第一个亲,名词的意动用法,以……为亲人;第二个亲,父母。
10. 终:终老,终其天年。
11. 养:供养。
礼仪队岗位职责内容礼仪队是在各种场合为参与者提供专业礼仪服务的一支队伍。
他们的职责是向参与者传递礼貌、尊重和专业的形象,使整个活动或仪式达到更好的效果。
下面是礼仪队岗位职责的内容:1. 接待服务:礼仪队的主要职责是为出席活动的嘉宾提供热情、周到的接待服务。
他们需要提前了解嘉宾的身份、职位、需求以及重要注意事项,准备好欢迎辞并亲自前往接待。
在活动期间,礼仪队需要主动与嘉宾沟通,全程陪同,并解答他们的问题,使嘉宾感受到宾至如归的礼遇。
2. 活动组织:礼仪队需要负责活动的组织和协调工作。
他们需要与相关部门进行沟通,确定活动的具体要求和流程,并制定详细的工作计划。
在活动当天,礼仪队需要提前到场,准备好相关物品和设备,并确保活动顺利进行。
他们还需要负责场地布置、会议签到、座位安排、礼品分发等工作,以保证整个活动的有序进行。
3. 礼仪引导:礼仪队需要具备良好的礼仪知识和礼仪技巧,为参与者提供专业的礼仪引导。
他们需要掌握正式场合的礼仪规范和仪式流程,根据活动的性质和需求,为参与者提供正确的礼仪指导,包括问候礼仪、用餐礼仪、仪式礼仪等。
礼仪队还需要在必要的时候向参与者解释礼仪规范的意义和作用,使其理解并遵守。
4. 现场秩序维护:礼仪队需要负责保持现场的秩序和安全。
他们需要掌握应急处理的基本知识和技能,及时处理突发事件,并保证活动的正常进行。
他们还需要注意参与者的仪容仪表和服装是否符合礼仪要求,及时提醒并帮助其调整。
在活动结束后,礼仪队需要做好场地清理工作,确保现场整洁。
5. 团队协作:礼仪队需要与其他部门和人员进行良好的协作,共同完成活动的各项任务。
他们需要密切与主办方、技术人员、摄影师等进行沟通,并做好协调工作,确保各项准备工作的顺利开展。
在活动当天,礼仪队需要与其他工作人员互相配合,协调时间和行动,以保证整个团队的效率和形象。
6. 专业素养提升:礼仪队需要不断提升自己的礼仪素养和职业技能。
他们可以通过学习相关的礼仪知识和技巧,参加培训课程和研讨会,不断丰富自己的专业知识。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
孔子曰:“不学礼,无以立”。
荀子曰:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁”。
古圣先贤们把礼仪上升为立身之本、治国安邦的高度。
而在现代社会,礼仪更多地体现在生活中的方方面面,可以说既是对人们日常行为的一种规范,更是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方法。
仪表、仪态是一个人生活中的基本礼仪,也是其修养、文明程度的表现。
关于这方面,古人已经给现代人许多启示。
譬如,孔子说:“君子不重则不威,学则不固”。
其意思为,君子只有庄重才有威严。
否则,即使学习了,也不能巩固。
这要求在公众场合举止不可轻浮,应该谨慎而又从容,处处合乎礼仪规范。
又如,《弟子规》要求:“冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切”。
帽正纽结,鞋袜紧切,对现代人来说,是基本要求。
具体说来,头发要干净整洁,长短合适,发型要大方得体,女士化的工作妆,生活妆要自然,让人感觉到是天生的美丽,如出水芙蓉,色彩也要搭配协调。
衣着打扮,须根据自己的职业、年龄、生理特征、相处的环境和交往对象的生活习俗,进行得体大方的选择。
握手礼是与人见面最常见的礼仪。
首先,握手要讲顺序,一般是地位高者首先伸手。
长辈和晚辈握手,长辈先伸手;上级和下级握手,上级先伸手;男士和女士握手,女士先伸手。
宾主握手有些特殊,宾主握手一般做法是:客人到来时主人先伸手,主人先伸手表示欢迎。
但客人走的时候,客人先伸手,客人伸手的意思是告诉主人,到此为止,请你留步。
其次,握手要心态专一,面带微笑。
不要不苟言笑,一言不发,会给人感觉不真诚。
我们生活中常会看到那样的人,跟张三握手看李四,王五来了,又转过身去会见王五。
这能算得上是打过招呼了吗?再次,握手时要稍微用力,并握住对方的手掌。
只握对方的指尖不合适,会显得很矜持。
握手时要稍微停留一下,停留大约三、五秒钟,上下晃动晃动,并且稍许用力。
第一次见面的客人或异性客人,切勿与其双手相握。
一、单选题(共16.00分)1.礼仪的核心是()。
A.形象B.交流C.自信D.尊重正确答案:D2.下面不属于软实力的是()。
A.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪正确答案:C3.()是人们在日常生活,特别是交际场合中,相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌正确答案:C4.下面属于形象的隐性因素的是()A.B.体色C.形体D.声音正确答案:A5.下面不属于色彩的四种源色的是()A.红B.黄C.绿D.黑正确答案:D6.()是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。
A.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪式正确答案:A7.在形象的显性因素里,()不是天生的。
A.色B.型C.材态正确答案:C8.肩部窄,腰部粗,臀部大是()身材的特征。
A.鸭梨型B.倒三角型C.窄瘦型D.三角型正确答案:A9.()是指人体边缘线条构成的形状。
A.量感B.轮廓C.比例D.大小正确答案:B10.歌星林忆莲属于()A.大量感B.小量感C.中量感D.巨量感正确答案:B初次见面,主方应用“您好,()见到您!”A.很高兴B.很久未C.又D.很想正确答案:A12.对方向你道歉你应该说()A.必须的B.别客气C.不用谢D.没什么,请别放在心上正确答案:D13.同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为()A.我的老师B.恩师C.她(他)D.某老师正确答案:B14.送客时请人勿送应该说()A.别送了B.请留步C.不送D.自便正确答案:B15.当比人说得兴致勃勃,你应()A.努力抢过话头B.热情切入C.感到不耐烦,加以打断D.如有兴趣,适当时候加入正确答案:D16.朋友失意时,不要()A.谈论自己的得意之处B.谈论自己的失意之处C.谈论与其无关的事情D.劝说,讲道理正确答案:A二、多选题(共62.00分)1.以下属于色彩的源色的是()A.红B.黄C.绿D.蓝B C D正确答案:A B C D2.礼仪包括()A.礼貌B.礼节C.仪式D.礼物B C正确答案:A B C3.礼仪的特征有()A.传承性B.一致性C.差异性D.时代性B C D正确答案:A B C D4.服务礼仪接待的基本要求是()A.文明B.礼貌C.热情D.周到B C D正确答案:A B C D5.“型”的表达是立体的,有三个要素:()A.轮廓B.量感C.脸型D.比例B D正确答案:A B D6.礼仪是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。