质量体系调查表模板(空)
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质量管理体系调查表样本- 质量管理体系调查表样本 -1. 调查目的此调查表的目的是评估和改进质量管理体系的有效性和符合性。
2. 调查信息调查表中采集的信息将包括但不限于以下几个方面:(1) 组织结构和职责:描述组织的管理结构和质量管理职责的分工。
(2) 质量方针和目标:列出组织制定的质量方针和质量目标。
(3) 质量手册:说明质量管理体系的文档结构和内容。
(4) 文件控制:描述文件控制和版本管理的规定和过程。
(5) 培训和意识:评估员工培训计划和质量意识提升活动的有效性。
(6) 过程控制:评估过程控制的程序和方法,以确保产品和服务符合质量要求。
(7) 风险管理:评估组织风险管理的流程和方法。
(8) 内部审核:评估内部审核的程序和执行情况。
(9) 不符合处理:评估不符合处理的程序和效果。
(10) 改进和行动措施:审查组织采取的持续改进和纠正措施的效果。
3. 调查方法调查将采用以下方法之一或多种方法:(1) 文件审核:对相关文件进行审查,验证其符合性和有效性。
(2) 过程观察:观察组织内部的质量控制和管理过程。
(3) 口头访谈:与相关人员进行面对面的访谈,了解他们对质量管理体系的理解和实施情况。
(4) 记录分析:对过去的质量管理记录进行分析,评估其合规性和改进机会。
4. 调查结果与评估调查结果将基于以下几个方面进行评估:(1) 符合性:评估质量管理体系与适用的质量管理标准和法规的符合程度。
(2) 有效性:评估质量管理体系的有效性,即其是否能够实现预期的质量目标。
(3) 改进机会:确定质量管理体系中存在的改进机会,并提出相应的建议和措施。
5. 调查报告和改进计划调查报告将详细列出调查结果和评估,并提出改进计划和建议。
改进计划应包括具体的行动措施、责任人和实施时间表。
附件:- [附件1:组织结构图]- [附件2:质量方针和目标]- [附件3:质量手册]- [附件4:文件控制程序]- [附件5:培训计划]- [附件6:内部审核记录]- [附件7:不符合处理记录]- [附件8:改进和行动措施跟踪表]法律名词及注释:1. 质量管理体系:组织内部建立和实施的一系列相互关联的质量管理活动,以实现质量目标和要求的一种管理体系。
质量管理体系情况调查表
企业名称地
址
办公营业场所
地址
经济性
经营方式
许可证号
质
GSP 认证编号
技
法定代表
人
学历
职称
人
企业负责员
人
情
(总经理)况简
药品质量
介
质量负责
人
经验
称
质量管理及验收人员数
位人员
其他岗
职工总数
学历
管理工作
职
药师
术
执业
称技
是否师
学历
职
术
业药
执
技
术
业药师是否
是否执
注册资金
办公营业场所面积
邮政编码
量
储
运
设
施
简
介
服务质量
GSP认证情况
联系电联系人
供货品种及药品经营范围单位概况及质量管理体系简
介话
传真
药品仓库总
面积阴凉库面
常温库面积
积
冷库面积
积
特殊管理药品仓库面。
质量管理体系调查表样本质量管理体系调查表样本1.引言此调查表用于评估和改进组织的质量管理体系。
通过填写此调查表,您将能够全面了解质量管理体系的运作情况,并提出相应的改进建议。
2.质量方针和目标2.1 质量方针请描述组织的质量方针,包括所关注的关键因素和目标。
2.2 质量目标请列出组织的质量目标,并说明每个目标的衡量指标和达成情况。
3.组织结构和责任3.1 组织结构描述组织的结构,包括各个部门及其职责。
3.2 质量管理负责人说明质量管理负责人的职责和权力范围。
4.质量管理体系文件4.1 文件控制请说明组织如何控制和管理质量管理体系文件,包括文件的编号、修订过程和访问权限等。
4.2 体系文件清单列出组织的质量管理体系文件清单,包括文件名称、编号和版本。
5.过程管理5.1 过程流程图绘制质量管理体系的过程流程图,并对每个过程进行描述。
5.2 过程监控和改进请描述组织如何监控和改进质量管理体系的各个过程,包括采取的措施和效果评估方法。
6.设备和资源管理6.1 设备控制请说明组织如何控制和管理设备的购买、校准、维修和报废等过程。
6.2 资源管理请描述组织如何合理配置和管理资源,包括人员、设备、技术和资金等。
7.过程评估和改进7.1 内部审核说明组织的内部审核活动,包括审核计划、程序、结果和改进建议等。
7.2 外部审核请描述组织的外部审核活动,包括审核计划、程序、结果和改进建议等。
7.3 持续改进说明组织对质量管理体系的持续改进措施,并实施的具体案例和效果。
附件:附件1:质量方针和目标文件附件2:质量管理体系流程图附件3:内部审核记录附件4:外部审核报告附件5:持续改进案例分析法律名词及注释:1.质量管理体系:指按照一定的标准和程序,组织建立和实施一系列质量管理活动的体系,以确保产品或服务达到预期的质量要求。
2.质量方针:组织在质量管理体系中所确定的关注重点和质量目标。
3.质量目标:为实现质量方针而设定的具体目标,衡量组织质量绩效的指标。
质量管理体系及信誉调查表
企业名称(盖章)企业性质电话号码注册地址传真号码
生产经营方式 生产
批发
生产
经营
范围
药品生产/经营许可证号营业执照号
通过GSP/GMP认证时间GSP/GMP证书编号
机构与人员、质量体系文件、设施设备及管理情况
主要人员姓名学历专业技术职称/执业药
师
质量工作
年限
法定代表人
企业负责人
质量负责人
质量管理机构负责人
质量管理、验收、养护人数职工总数
仓库情况常温库面积
冷库体积阴凉库面积
自有普通药品运输车辆数量冷藏车数量冷藏箱数量
计算机系统 按GSP求建立
满足经营全过程管理
药品电
子监管
系统
具备电子监管的实施条件
数据能够及时上传
温湿度
监控系
统
自动监测、记录、上报
调控设备能够有效运行评价情况(以下由广亚大药房填写)
质量信誉
情况生产/经营过程中是否发生过重大质量事故: 有 无
销售中在法律上有无不良行为记录: 有
无
评价人:
日期:
质量保证体系情况评价质量管理体系: 健全 一般 不健全能否发生业务: 能 否。
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企业质量管理体系情况调查表
填表时期:年月日
ISO19001审核检查表第1 页共29页
ISO19001审核检查表第2 页共29
ISO19001审核检查表第3 页共29
ISO19001审核检查表第4页共页
ISO19001审核检查表第5页共页
ISO19001审核检查表第6页共页
ISO19001审核检查表第7页共页
ISO19001审核检查表第8页共页
ISO19001审核检查表第9页共页
ISO19001审核检查表第10页共页
ISO19001审核检查表第11页共页
ISO19001审核检查表第12页共页
ISO19001审核检查表第13页共页
ISO19001审核检查表第14页共页
ISO19001审核检查表第15页共页
ISO19001审核检查表第16页共页
ISO19001审核检查表第17页共页
ISO19001审核检查表第18页共页
ISO19001审核检查表第19页共页
ISO19001审核检查表第20页共页
ISO19001审核检查表第21页共页
ISO19001审核检查表第22页共页
ISO19001审核检查表第23页共页
ISO19001审核检查表第24页共页
ISO19001审核检查表第25页共页
ISO19001审核检查表第26页共页
ISO19001审核检查表第27页共页
ISO19001审核检查表第28页共页
ISO19001审核检查表第29页共页
ISO19001审核检查表第页共页。
质量管理体系调查表1. 调查目的本次调查旨在评估和改进公司的质量管理体系,以确保产品或服务符合客户要求,并持续提供高品质。
2. 责任部门/人员- 主管:______________________- 项目经理:___________________- 相关部门代表:_______________3. 财务状况分析请填写以下信息:a) 公司总收入(去年度):b) 总成本(去年度):c) 净利润率(净利润除以总收入百分比):4. 客户满意度调查结果及反馈措施请根据最近一期客户满意度调查报告回答以下问题并列出相应改善计划。
a) 客户对产品/服务整体满意程度是多少?- 收集到的具体反馈内容:- 计划采取哪些行动来解决存在的问题?5. 内部流程效能评估与优化建议通过内审、工作坊等方式进行现有流程效能评估,请针对每个主要业务过程回答下面两个问题。
如果需要更详细说明,请附上相关文件。
a) 这项业务过程是否已明确定义且易于遵循?b) 是否有改进的机会?如果是,请提供具体建议。
6. 员工培训与发展计划请填写以下信息:a) 公司员工总数:b) 过去一年内参加过专业培训/学习活动的员工比例(百分比):c) 计划在未来一年内开展哪些新的培训项目?7. 产品质量控制及持续改进针对公司主要产品或服务,回答下列问题并附上相关数据和文件。
a) 是否存在常见缺陷类型?- 缺陷描述及频率统计:- 已采取何种措施减少这些缺陷出现次数?8. 外部合作伙伴评价请根据最近一期外部合作伙伴调查报告回答以下问题,并说明相应行动方案。
a) 合作夥伴满意度得分如何?b) 收集到了什么反馈内容?c ) 将采取哪些行动以解决潜在问题?9. 资源管理效能评价通过审阅人力资源、设备等方面资料进行资源管理效能评价。
请就每个领域给予简短评论,并指明是否需要优化。
10. 风险识别与预防方法鉴于公司的特定业务和行业,列出可能存在的风险,并提供相应预防措施。
11. 改进计划请根据以上调查结果制定改进计划。