专业化销售流程计划活动与主顾开拓
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专业化销售流程及主顾开拓专业化销售流程及主顾开拓P 讲师介绍(一)销售认知向我推销(二)人性的基本欲求1、被爱2、被肯定3、追求精神上的安心4、追求财富5、拥有梦想(三)人性的基本弱点1、拖延2、拒绝3、逃避4、缺乏持续力5、担心未来(四)购买的过程1、不满2、欲求3、决定4、行动(五)专业化销售的必要性1、寿险营销员的角色寻找新的准保户对现有的客户服务(五)专业化销售的必要性2、寿险营销员的使命对很多家庭来说,我们是唯一向他们说明有关保险的人,同时我们也是在他们面对死亡或困难时,给予财务保障的唯一希望。
(解读世界级销售人员的专业流程,例如化妆品的恶梦式销售和美梦式销售)(五)专业化销售的必要性3、专业化寿险营销员并非天生专业化销售流程打造专业化寿险营销员(六)寿险销售的认知(六)寿险销售的认知寿险产品不易销售的原因1、无形的产品2、感觉不需要3、没有急迫性寿险的销售有别于一般商品的销售,对于人性理解的重要性远大于对商品本身的认识。
二、专业化销售流程主顾开拓P电话约访TA初次接触OPP/C售后服务S需求分析FF课程大纲一、主顾开拓(P)的重要性二、准主顾应具备的条件三、主顾开拓(P)的方法课程大纲一、主顾开拓(P)的重要性二、准主顾应具备的条件三、主顾开拓(P)的方法一、主顾开拓(P)的重要性含义:主顾开拓就是用一种有系统的方法来决定该跟谁接触,以使他能向你购买保险。
一、主顾开拓(P)的重要性重要性:主顾是营销员最大的资产,是营销员赖以生存得以发展的基础。
准主顾客户业绩收入课程大纲一、主顾开拓(P)的重要性二、准主顾应具备的条件三、主顾开拓(P)的方法二、准主顾应具备的条件有购买力有决定权寿险需求身心健康容易接近准主顾在哪里准主顾在哪里1.认同保险的人2.特别孝顺的人3.经济较宽裕的人4.非常喜欢小孩的人5.有责任感的人6.筹备婚事或刚结婚的人7.夫妻感情恩爱的人8.喜欢炫耀身份价值的人准主顾在哪里9.理财观念强的人1<#004699'>0.注重健康保障的人11.创业不久风险高的人12.家中刚遭变故的人13.家有重病和久病不愈的人14.最近刚贷款买房的人15.特别关心下属及员工的人16.在效益良好的企业里工作的人课程大纲一、主顾开拓(P)的重要性二、准主顾应具备的条件三、主顾开拓(P)的方法(一)主顾开拓(P)方法概述缘故法介绍法陌生拜访法目标市场法职团开拓法(二)主顾开拓(P)之缘故法缘故法:就是从熟人和亲友中寻找客户的方法对象:熟人、亲友亲戚、姻亲父母的朋友、兄弟姐妹的朋友好友的父母因工作而认识的因求学而认识的因参加公益社团而认识的因嗜好、消费而认识的因生活圈而认识的(二)主顾开拓(P)之缘故法特征:较易接近可建立营销经验接触说明容易要领:利他而来,为主顾着想惜缘,用缘你不做,别人会做保持平常心,不计较成败得失(二)主顾开拓(P)之缘故法优势:容易被接纳,增加信心成交率较高,少花功夫资料收集容易最适合新进业务人员增加面谈经验容易提供转介绍,且转介绍客户易接近局限:来源有限需要与其他方法配合使用如遇到挫折情绪自信易受到影响(二)主顾开拓(P)之缘故法经营方式缘故客户的经营方式为全面拜访市场应对要调整心态,不是你求他,而是你帮他《计划1<#004699'>0<#004699'>0》的使用请拿出事先填写好的《计划1<#004699'>0<#004699'>0》查看客户资料是否已经填写完整计算每位客户的分数根据《计划1<#004699'>0<#004699'>0》的划分标准,将你的客户进行分类选出最有价值的A1——A9九位准主顾如何向缘故讲保险——面谈前的准备整理缘故客户的相关资料选择适当的拜访时机准备公司简介及产品宣传彩页熟记话术准备拜访小礼物仪容仪表干净整齐充满自信心如何向缘故讲保险——面谈步骤1、寒暄赞美2、自我介绍(新的身份)3、道明来意4、请教问题5、解决疑惑如何向缘故讲保险经典话术一经典话术二经典话术三经典话术1向亲友介绍自己新的身份目前我在太平洋保险公司上班。
专业化销售流程的五大步骤包括销售是企业发展的重要环节,而专业化的销售流程可以帮助企业更好地开展销售活动,提高销售效率和销售成果。
下面将介绍专业化销售流程的五大步骤。
第一步:销售准备销售准备是销售流程的第一步,也是非常关键的一步。
在这个阶段,销售人员需要对所销售的产品或服务进行全面的了解和研究,包括产品特点、优势、竞争对手等。
同时,还需要对目标客户进行市场调研和分析,了解他们的需求和购买行为。
在销售准备阶段,销售人员还需要制定销售目标和销售策略,确定销售计划和预算,为后续销售活动做好充分准备。
第二步:客户开发客户开发是销售流程的第二步,也是销售人员与潜在客户建立联系的关键步骤。
在这个阶段,销售人员需要通过各种渠道获取潜在客户的联系方式,并与他们进行沟通和交流。
销售人员可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与潜在客户进行初步接触,了解他们的需求和购买意向。
同时,销售人员还需要通过各种销售技巧和方法,与潜在客户建立良好的关系,争取与他们进行进一步的合作和交易。
第三步:需求分析需求分析是销售流程的第三步,也是销售人员了解客户需求的重要环节。
在这个阶段,销售人员需要与客户进行深入的沟通和交流,了解他们的需求和问题。
销售人员可以通过提问、倾听和观察等方式,获取客户的反馈和意见,从而掌握客户的真实需求。
在需求分析阶段,销售人员还可以根据客户的需求,提供相应的解决方案和建议,以满足客户的需求并赢得他们的信任和支持。
第四步:销售演示销售演示是销售流程的第四步,也是销售人员向客户展示产品或服务的重要环节。
在这个阶段,销售人员需要通过各种方式和工具,向客户展示产品或服务的特点、优势和效果。
销售人员可以使用样品、演示文稿、产品视频等,直观地展示产品或服务的功能和价值。
同时,销售人员还需要借助自身的销售技巧和经验,与客户进行有效的沟通和交流,解答他们的疑虑和问题,提高销售成功的概率。
第五步:销售跟进销售跟进是销售流程的最后一步,也是销售人员与客户建立长期合作关系的重要环节。