质量及环境体系审核注意事项

环境管理体系各要求审核要点、方法
1.说明
(1) 本审核要点是在文件审核符合要求的基础上提出的基本要求；
(2) 一阶段审核的深度和广度没有明确的界定，但是标注“1”的问题应为一阶段至少审核的内容；标注“2”的为二阶段审核重点；标注“3”的为监督审核的重点，仅供参考。

(3) 这里的“审核方法”不涉及抽样的方法。

（4）本审核要点基本按照要素的要求展开，同时为体现审核思路的连贯性，有些要素出现链接的现象。

环境方针
培训意识与能力
应急准备与响应
不符合、纠正与预防。

三标管理体系认证审核应审技巧及注意事项在当今复杂多变的商业环境中，企业为了确保质量和效率，采用了各种管理方法和认证体系。

其中，三标管理体系（Quality, Environment, Occupational Health and Safety Management System）是企业常用的一种管理框架，涵盖了质量管理、环境管理和职业健康安全管理三个方面。

为了保证此管理体系的有效实施，企业需要进行三标管理体系认证审核。

本文将介绍三标管理体系认证审核的技巧和注意事项，帮助企业更好地应对认证审核。

要成功应对三标管理体系认证审核，企业需要了解认证审核的核心要求和目标。

三标管理体系认证审核的核心是验证企业是否符合相关标准和指南的要求，以达到质量、环境和职业健康安全管理的整体目标。

审核员将根据标准和指南的要求，对企业的管理体系进行评估，包括文件管理、流程控制、记录管理和实际工作的有效性等等。

企业在准备认证审核时，应该充分了解标准和指南的要求，确保自身的管理体系在各个方面都符合要求。

企业在进行三标管理体系认证审核时，需要注意的是整体管理体系的一致性和连续性。

这意味着企业应该将质量、环境和职业健康安全管理的各个方面有机地结合起来，构建一个统一的管理体系。

对于企业来说，管理体系的一致性是关键，因为它能够提高工作效率、减少冲突和重复，以及加强各个方面的协同合作。

在认证审核中，审核员将重点关注企业管理体系的一致性和连续性，企业在准备认证审核时，应该注重整体体系的设计和实施，确保各个方面的管理要求能够无缝连接和衔接。

在进行三标管理体系认证审核时，企业还应注重不断改进和持续发展。

认证审核不仅是对现有管理体系的评估，更是对企业是否有能力持续改进和发展的考验。

企业应该将认证审核看作是一个持续改进的机会，通过识别和纠正管理体系中存在的不足和问题，来推动企业的发展和提高。

为了在认证审核中能够展示出持续改进的能力，企业需要建立适当的改进机制，包括定期检查、内部审核和管理评审等。

质量，职业健康安全，环境管理体系内审技巧1．编写内审计划的注意事项1）要覆盖标准的所有条款。

2）要以手册中的职能分配表为依据编写各部门的审核条款（主条款和通用条款）。

3)分配时间不能搞平均主义，而应考虑各部门的过程多少.4）最高管理层也应审核,但审核的方式可以根据实际情况决定(自审,请外单位审核员,但提倡接受内审).5）懂专业的内审员可分配到专业性较强的过程和部门去审核(如生产车间,品质部).2．如何编写检查表2.1内审员根据组长分配的任务，依据审核准则(体系文件、法律法规，标准的要求)编写检查表。

2.2设计检查表的思路：1)该过程是如何策划的，有何规定，相关的职责是否落实？2) 该过程和有关规定如何实施和保持？3) 实施和保持的结果如何？是否达到的预期目标4)过程存在哪些问题？2.3编写检查表的注意事项1)依据ISO9001标准和公司体系文件的要求进行编写。

既要考虑标准的要求,又要考虑体系文件对被审核部门的要求。

两者结合检查表才能编写得好。

(因标准只是规定各企业通用的要求,本公司体系文件才规定了实施和控制方法).2)采用过程方法的思路编写检查表。

无论审核哪个过程，其思路都是：先查其是否识别过程和规定过程，再查其规定的程序是否得到实施，再注意查证过程存在的问题。

查其规定的实施效果是否达到的预期目标，并有改进。

3)要注意关键控制点(关键过程，特殊过程和外包过程)的检查表的编写。

4)按部门审核时要列出主要过程。

3进入一个部门时，先审核5.5.1,请受审核部门领导介绍部门的职责和分工的基本情况,查有无岗位职责等。

注意掌握时间。

先审主条款,再审核通用条款(如销售部先查7.2/8.2.1/5.2再查:7.5.1f/7.5.3/7.5.5/8.3d)/8.4a)8.5) 。

不超过规定的时间10分钟。

一个部门的审核时间有限，应突出审核重点，兼顾其他。

4．通用条款如何审核和取证：1）从该部门职责入手，抽查相关的通用条款。

质量管理体系审核审核要点4 质量管理体系4.1 总要求组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。

组织应：⏹识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用⏹确定这些过程的顺序和相互作用；⏹确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；⏹确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；⏹监视、测量和分析这些过程；⏹实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。

4.1 总要求组织应按本标准的要求管理这些过程。

针对组织所外包的任何影响产品符合性的过程，组织应确保对其实施控制。

对些类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。

注：上述质量管理体系所需的过程当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。

4.1说明1.强调持续改进与过程能力,则按标准的要求对过程进行管理,需以过程为中心,控制过程三要素;2. 质量管理体系应形成文件贯彻实施和持续改进,但不强调大量的文件。

3. 对外包过程（如外协加工）应对其实施控制并加以识别.4.鼓励使用流程图。

4.1审核要点a) 是否明确识别了质量管理体系中的所有过程，并在质量手册中有清楚的描述；b) 对这些过程之间的相互关系是否已经表述清楚，是否有流程图或QC工程图一类的方法表示过程和过程之间的相互关系和作用；c) 有无保证过程有效运行的过程控制与管理准则，例如产品标准、工艺规程和验收准则；d) 是否对过程的运作提供了必要的资源和信息；e) 是否建立了有关质量管理体系中各过程运行信息的测量、收集和分析系统，并作为控制和管理过程运行和持续改进的依据；f) 是否有外包过程，这些过程是否对产品符合性有影响，是否在质量管理体系中加以明确，例如在质量手册或程序文件中作了说明。

4.2 文件要求4.2.1 总则质量管理体系文件应包括：⏹形成文件质量方针和质量目标；⏹质量手册；⏹本标准所要求的形成文件的程序；⏹组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件；⏹本标准所要求的质量记录。

质量管理体系监督审核质量管理体系是组织内部用来管理和控制质量的一套系统和方法。

而质量管理体系的监督审核则是对质量管理体系的有效性和合规性进行评估和监督的过程。

本文将对质量管理体系监督审核进行详细阐述。

一、质量管理体系监督审核的概念和目的质量管理体系监督审核是指对质量管理体系进行定期或不定期的审核，以评估其是否符合相关标准和要求。

其目的是确保质量管理体系的有效性和适用性，并提供持续改进的机会。

二、质量管理体系监督审核的原则和方法1. 审核原则质量管理体系监督审核应该遵循客观、公正、独立、全面的原则。

审核过程应当基于事实和数据，不受个人主观因素的影响。

2. 审核方法质量管理体系监督审核主要采用文件审核、现场审核和记录审核等方法。

文件审核是通过审查相关文件和记录来评估质量管理体系的合规性；现场审核是对实际操作过程进行观察和评估；记录审核则是对各种记录和数据进行审查和分析。

三、质量管理体系监督审核的程序和要点1. 审核程序质量管理体系监督审核一般包括计划、准备、执行、汇报和跟踪等步骤。

在计划阶段，需确定审核的范围、目标和计划；在准备阶段，需收集相关信息和文件，准备审核所需的资源；在执行阶段，需进行文件审核、现场审核和记录审核；在汇报阶段，需总结审核结果和发现的问题，并向组织管理层汇报；在跟踪阶段，需跟踪纠正措施的实施情况和效果。

2. 审核要点在进行质量管理体系监督审核时，需要关注以下要点：（1）质量方针和目标的制定和实施情况；（2）质量管理体系文件的编制和更新情况；（3）过程流程的规范性和有效性；（4）内部审核和管理评审的开展情况；（5）纠正措施和预防措施的实施效果；（6）质量管理体系的持续改进情况。

四、质量管理体系监督审核的意义和作用1. 确保质量管理体系的有效性和合规性，提高组织的质量管理水平；2. 发现和纠正潜在的问题和风险，预防质量事故的发生；3. 促进质量管理体系的持续改进，提高组织的整体绩效；4. 增强组织内外的信任和合作关系，提升组织的竞争力。

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( 管理体系 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改环境管理体系现场审核须注意的细节(通用版)Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.环境管理体系现场审核须注意的细节(通用版)充分的现场审核准备是确保环境管理体系审核有效性的基本保证之一。

经过几年的审核实践，笔者觉得作为审核组长在进行现场审核准备前还应对一些细节加以关注，以“对审核进行策划并在审核中有效地利用资源。

”一、对受审核组织环境信息的分析、利用信息是一种资源。

审核组长应善于分析和利用受审核组织的环境信息。

对于一个初次实施环境管理体系认证审核的组织，审核组对它的环境状况了解甚少。

所以在进行文件审核时，要求组织递交该组织所在地区的位置图、该组织的平面布置图、污水排放管网图、工艺流程图、环境因素／重要环境因素清单、适用的法律、法规及其他要求清单和环境目标、指标、环境管理方案等资料，目的在于通过对这些资料的审阅，初步了解受审核组织的环境敏感点；大气、水、环境噪声污染控制的适用标准。

可以为下一步查找该行业、该产品的相关资料提供信息；可以为认证范围的初步确定提供信息；也可以为确定第一阶段审核重点提供信息。

笔者曾经审核过一个企业。

从该组织的手册、程序文件及环境因素清单中没有找到固体废弃物的归口管理部门，与该组织联系后才知道该公司的保洁和固体废弃物管理均由该组织的下属子公司承担。