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成都市泰兴三和装饰工程有限公司装潢质量控制标准程序(SOP)（公共装修服务记录表单汇集）甲方单位名称：甲方代表联系电话:具体施工地点:合同编号：分公司名称：总经理：（签名）质监员：（签名）工程项目经理：（签名）（成都市泰兴三和装饰工程有限公司）施工前各相关部门管理人员会审、认可表相关部门管理人员会审是施工过程中非常关键的步骤，每个与会人员必须及时，准确，完整地明白施工管理意图，统一管理思想，请郑重签名以明确责任。
尤其是现场的施工项目经理不按会审结果执行的，项目经理负80%责任，图纸和预算认真核实内容，一经签名后，就表明认可。
会议主持人应明确告知与会人员不得迟到、早退；在会议期间，保持电话关机或震动。
第1页（成都市泰兴三和装饰工程有限公司）装修现场技术交底认可表设计技术交底是装饰过程中非常关键的步骤，每个设计师必须及时，准确，完整地将图纸意图，设计要求及施工注意事项用图纸及文字向项目经理和施工人员说明，施工方对设计图纸的意图和要求有疑问，请在现场当面协商解决，设计师，施工经理和甲方代表请郑重签名以明确责任。
（成都市泰兴三和装饰工程有限公司）水电交底确认单（成 都 市 泰 兴 三 和 装 饰 工 程 有 限 公 司）甲方原房屋各项技术数据量记录表（成都市泰兴三和装饰工程有限公司）工程竣工验收自检记录表装饰工程/装饰质量整改通知单（下发方存档联）出现时填写，本表下发人必须将需要整改的问题描述清楚，并明确整改要求和完成期限，整改方要认真分析问题出现的原因，并对原因采取措施以避免再次出现，装饰工程/装饰质量整改通知单（整改方执行联）题重复出现时填写，本表下发人必须将需要整改的问题描述清楚，并明确整改要求和完成期限，整改方要认真分析问题出现的原因，并对原因采取措施以避免再次出现，装饰工程事故处理通知单四川泰兴装饰工程有限公司装饰工程延期签证单施工经理年月日------------------------裁----------------------剪------------------------线--------------------------（成都市泰兴三和装饰工程有限公司）装饰工程延期签证单（客户保存）第24页（成都市泰兴三和装饰工程有限公司）装饰工程停工报告单（工程部保存）第25页------------------------裁----------------------剪------------------------线--------------------------（成都市泰兴三和装饰工程有限公司）装饰工程停工报告单（工程部保存）第25页（成都市泰兴三和装饰工程有限公司）请款单（财务部保存）尊敬的客户；我公司为您装修的工程，现已施工至，根据贵公司与我公司签定的装修合同，请您于年月日（）天内，将工程款元（大写），交至我公司财务部。
办公室装修流程办公室装修改造，其设计方案不仅要满足自己的使用需要，而且还要满足物业公司、政府有关部门（如消防局等）的管理要求，而且这些环节的效率一般不是很高，所以此类项目装修的工作流程更长也更复杂一些，意味着时间跨度也更大一些，一定要提前预留好足够的时间。
【关键词：办公室装修流程中的核心环节】1、确定装饰公司2、进行设计及初步预算3、办理消防报批等手续4、保修服务【关键词：寻找合适的装饰公司】办公室装修，尤其是甲级或高档的办公室装修，涉及到建筑、消防、空调、网络等专业改造，家装公司没有这些方面的经验，但大型装饰工程公司从事中小型办公室装修，相对成本会很高，工作效率有时也很低。
所以寻找合适的装修公司，可以从以下方面来考证：1、最近是否做过类似的办公项目；2、是否能迅速地做出设计及完整预算（包含消防、空调等各专业）如果能满足以上两点，基本上可以作为选择对象。
【关键词：装修设计与预算】办公室装修改造，必须满足以下三个方面的要求：1、满足本公司内部的使用要求，包括部门设置，座位安排；2、满足物业部门的管理要求；3、满足消防部门的管理要求；由于兼顾以上三方面的要求，所以设计师必须经验丰富，否则设计来回修改，将耽误很多时间。
设计确定后，就需要做出完整、准确的装修预算，准确与完整，是预算的关键。
【关键词：保修服务】越复杂的东西越容易坏，同样，由于现代办公楼安装了比较多的设施，使用中可能会出现各种故障，常见的是空调、电器故障，这些故障一旦发生，会对正常办公造成不利的影响，需要迅速消除。
所以找正规的装饰公司，就是为了装修完之后会有一个良好的保修服务，以免产生不必要的麻烦！一、物业手续在写字楼、商务楼里的办公空间装修改造前必须要到物业部门办理相关手续才可以施工，客户和装饰公司共同到物业公司办理，申报前应备齐以下资料：1 、房屋的产权证明，非业主需出示业主授权书；2 、聘请的装饰装修施工队资质证明、项目负责人身份证、营业执照等复印件；如属简单装饰装修，必须由业主出示装饰装修担保书后，可不提供资质证明等资料；3 、装饰公司出示施工方案、施工平面图、立面图、水电施工图等资料；4 、提供的资料送达管理处审查后，由业主或业主授权人填写《装饰装修工程申报表》；5、《装饰装修工程申请表》及施工资料交由管理处工程枝术人员审核通过后，由管理处主任审批同意装饰装修证明；6 、经审批同意后，装饰装修施工负责人与管理处签定《装饰装修责任书》；7、装饰装修管理服务费及保证金：管理服务费由施工单位按每平方米2元向管理处缴纳；押金由施工单位按每平方米10元向管理处缴纳（装饰装修骏工并经验收合格三个月后，无任何工程遗留问题，保证金可全额退还）；8、管理处开出《装饰装修开工单》、《装饰装修责任牌》，施工单位办理施工人员《临时出入证》后可进行施工。
室内设计样板验收确认单及工艺工法样板交底记录1. 基本信息- 项目名称：[填写项目名称]- 设计师：[填写设计师姓名]- 施工单位：[填写施工单位名称]- 工程地址：[填写工程详细地址]- 验收日期：[填写验收日期]2. 室内设计样板验收确认2.1. 客厅区域- [填写具体内容，如颜色搭配、家具布置等]2.2. 卧室区域- [填写具体内容，如床头背景墙、窗帘选择等]2.3. 厨房区域- [填写具体内容，如橱柜设计、水槽选择等]2.4. 卫生间区域- [填写具体内容，如卫浴设备选购、地砖选择等] 2.5. 其他区域- [填写具体内容，如门厅装饰、过道设计等] 3. 工艺工法样板交底记录3.1. 墙面处理工艺- [填写具体内容，如刷漆工艺、贴墙纸工艺等] 3.2. 地面处理工艺- [填写具体内容，如地砖铺贴工艺、地板安装工艺等]3.3. 天花板处理工艺- [填写具体内容，如吊顶设计、平顶施工工艺等]3.4. 家具制作工艺- [填写具体内容，如定制家具工艺要求等]3.5. 其他工艺- [填写具体内容，如各种特殊工艺要求等]4. 验收确认本人已仔细查看并确认上述室内设计样板及工艺工法样板交底，对设计方案和工作内容表示满意，并同意施工方按照此确认单进行施工。
- 用户确认人签名：_________________ 日期：_________________- 设计师确认人签名：_______________ 日期：_________________- 施工单位确认人签名：_____________ 日期：_________________。
装修(zhuāngxiū)公司业务流程所有亲朋好友的装修拿下来，我们集全公司力量为他们把好质量关，还给他们更周到的后续(hòuxù)服务；每个人都要经常(jīngcháng)在微信群发公司动态(dòngtài)及相关宣传内容。
1.工程监理利用监督工程的空隙，将我们施工工地周围所有能宣传的客户的门面、住房通过插、贴、塞等方式，地毯式普及我们的宣传资料。
2.其他工作人员根据工作安排，每周抽2--3天时间，每天至少2--3小时，到指定区域、小区发传单、贴传单、塞传单，对负责区域实行地毯式覆盖，饱和式攻击。
进行实地测量记录：测量时向客户咨询基本要求，并与客户签订《客户需求意向书》1.根据顾客联系确定的时间量房，无论有任何事情，都要安排(ānpái)好，确保按照顾客确定的时间量房。
公司需要设计出一套与客户沟通的步骤和说话内容，让顾客感觉我们更专业、更用心、性价比更高。
2.量房期间，必须要根据我们的需要，设计表格，逐一将客户尽量多的信息(xìnxī)收集起来。
3.量房时，必须要量准确，最好用手机将房间情况、特别是一些细节要拍下来，设计的时候尽量(jǐnliàng)考虑到。
要充分与顾客沟通，多对住房实际进行观察、思考，用客户的心态来设计。
绘制平面图，拟订初步(chūbù)方案，出初步预算，准备好以前做过的类似户型与相近需求的样板实物图；1.量房完成后，200平米以内的必须在8小时内完成初步平面图设计，即使是下午量房，也必须晚上加班按时完成设计。
（工装由刘总亲自带着设计师一起设计，用最快的速度完成。
）2.超出8小时未完成的，罚款20元/小时；超出2小时仍未完成，同时扣设计主管20元/小时。
平面设计完成，第一时间传给设计主管修改(xiūgǎi)把关，并第一时间却客户沟通。
3.如果(rúguǒ)平面设计粗糙、草率，出现3处及以上问题的，扣设计师100元，扣设计主管50元。
装修工程方案交底怎么写一、装修项目名称：XXXXX小区XX号楼XX单元XXXX室二、装修要求：1. 设计师根据业主的需求，进行详细的设计方案，包括平面布局、硬装设计、软装设计、灯光设计等。
2. 强化楼板部分要求采用清水混凝土找平处理，厨房、卫生间及阳台地面要求做防水处理，地材施工前检查防水层，并有图纸记录。
3. 卫生间地漏使用不锈钢材料，出水口处与外墙处采用高强度防水材料处理。
4. 软装设计要求符合业主的审美需求，颜色搭配、家具、饰品等都要与整体风格相协调。
5. 设计师要求提供所有的施工图纸、灯光布置图等，并负责监督施工过程中的设计要求。
6. 施工队长要求在每个施工阶段前，与设计师、业主、施工队员进行沟通，确保施工的执行能力和效果。
7. 业主提供了任务书，其中要求：主卧室地面做保证防潮处理，卧室客厅及走廊做不锈钢角分钟，定位墙面收口做整体设计，阳台做石膏拉丝大宝剑造型等。
三、施工要求：1. 施工过程中要严格按照设计师的设计和业主的要求来进行。
2. 施工工艺要求精益求精，细致入微，经验丰富的施工队来负责施工。
3. 施工队长要求对施工过程及时监督，发现问题及时与设计师和业主进行沟通，及时解决。
4. 施工队员要求遵守工地的各项规定，如，不得在装修过程中使用有害材料，保持工地的整洁等。
5. 施工队负责人要求定期向业主反馈施工进展情况，并及时处理业主提出的合理要求。
6. 施工过程中的材料采购要求负责人要求按照设计图纸来进行材料的采购，不得出现使用劣质材料的情况。
7. 施工队要求保持项目的施工进度，严格按照任务书的时间节点要求，如有延误要提前告知业主，并制定合理的解决方案。
第一次客户洽谈——有意向性后量房(量房一般我要收1000元定金，因人而异〕-——做初步CAD设计和预算〔不出效果图，如要做效果图，必须收1000元定金,效果图有专业人员做〕-——签合同和出详细施工图〔因人而异，有时我知道他来看方案要签合同，施工图我会提前做好〕-——进场协助工长办手续现场交接——中途施工中去看一下工地，大的模式是这样，并不是一层不变，看你自己操作。
装修流程1:家装咨询：1〕洽谈用户请装修公司装修，要把自己的要求告诉公司。
2〕设计装修公司收到用户的平面图之后，会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。
初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单，这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。
2:现场量房：由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测，并进行综合的考察，以便更加科学、合理地进行家装设计。
3:预算评估：根据客户选择的设计风格，设计师进行家装设计，并有客户反馈，最终确定设计方案、图纸及相关预算。
4:签定合同：在双方对设计方案及预算确认的前提下，签定北京市工商行政管理局监制统一印刷的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利与义务。
5:现场交底：由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺，协调办理相关手续。
6:材料验收：家装材料进场后，经客户进行验收后，方可进行施工。
7:中期验收：由客户、设计师、工程监理、施工负责人参与，验收合格后在质量报告书上签字确认。
8:尾期验收：由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收，合格后签字确认。
9:工程完工：家装工程全部完工，施工现场清洁、整理。
部分装修公司流程图流程说明：1、客户向装饰公司设计师咨询2、设计师预约客户进行房屋的实地测量，提交设计方案3、设计方案得到客户认可后，进行工程预算，并改良设计4、反复与客户磋商，得到客户认可后，提供最终工程报价5、客户与装饰公司签定最终装修合同6、装饰公司提供施工设计图7、在客户的监督下进行施工8、由客户进行最终验收9、公司保修部进行回访和保修1、房屋建筑工程图2、实地测量3、征询业主意见，了解其要到达的效果4、出设计图5、征询业主意见修改设计图6、确定图纸，根据业主意见出预算一套完整的装修流程设计阶段一.寻找设计公司优秀设计公司必备条件：建筑装饰设计资质分专业甲级、乙级、丙级和专业级资质，只有综合实力较强的才能获得甲级、乙级资质。
装饰装修公司装修流程一、设计方案1. 明确需求：客户考察设计师的设计实力，将自己的装修需求告知设计师，认可设计师的设计实力后，与公司签署设计协议，并交纳设计费首期款。
2. 测量绘图：签署设计协议后，设计师到客户家现场测量，对户型进行分析研究，为客户出具设计方案。
与客户进行沟通后，调整设计方案，直到完全满足客户的需求。
客户缴纳设计费尾款。
二、签定合同3. 预交底：在签定施工合同之前，装修公司与客户进行预交底。
预交底的意义在于：与业主正式签订施工合同之前就已经有了两次上门测量的经验，设计师、施工人员对现场的情况都了如指掌，哪里需要做什么，用什么材料，多少材料，包括电线怎么走，走多少等，都已经与业主达成共识，不会再有附加项目的出现。
真正做到零增项，彻底杜绝了低价陷阱。
4. 签定合同：客户与装修公司签订饰装修工程施工合同。
除了正式的合同以外，装修公司还与客户签定补充协议，将无法再正式合同中体现的内容以补充协议的形式固化下来。
如果双方有特殊约定，也一定要以书面形式固定下来，以确保双方的权益。
合同签订后，客户缴纳基础家装合同额55%的首期款、管理费、税金、主材款等款项。
三、施工交底5. 现场交底客户交完首期款后，到物业办理开工手续，就可选定吉日，正式交底，开工动土。
交底时，客户、项目经理、设计师、施工组长到场，交底完毕后，拍照上传公司CRM管理系统。
6. 橱柜木门散热器初测：水电路改造应该参考橱柜测量的尺寸，以橱柜设计师的平面图为准。
7. 成品保护：成品保护重点保护门窗、玻璃、把手、水表、电表、燃气表、上下水口、电线接头。
8. 亲情设施装修公司的亲情服务设施让客户在现场也能感受到便捷与温暖。
客户自检工具套装，让客户亲自体验放心的工程，空气清新剂、湿纸巾、整理箱等等尽显亲情服务精神。
四、前期拆除9. 拆除项目：将拆除的项目进行分类摆放，客户有价值的物品交给客户处理，没有价值的垃圾进行分类堆放，运送到指定地点。
《家装ISO9000施工规范》（2.0版）白皮书建设单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿施工单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿施工时间：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿合同编号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿前言在湖南装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《湖南住宅装饰装修施工工艺标准》与其配套的《验收标准》。
同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。
由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施，发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。
《家装ISO9000施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。
在这本《家装ISO9000施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准进行详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更讲清楚。
《家装ISO9000施工规范》白皮书填补了湖南省家装施工阶段服务管理的空白。
对于ISO9000标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。
目录一：客户授权书二：客户特殊要求记录三：施工前现场原状交底单四---五：施工图现场设计交底单六：现场规范检查记录七：公司购买主要材料品牌确认单（水电）八：电路隐蔽工程验收记录单九：水路隐蔽工程验收记录单十：水压试压情况记录十一：公司购买主要材料品牌确认单（泥木）十二：基层结构隐蔽工程验收记录单项奖十三：施工工艺检查记录（一）十四：中期预（决）算单十五：中期缴款通知单十六：防水蓄水情况记录十七：施工工艺检查记录（二）十八：公司购买主要材料品牌确认单（涂装）十九：涂装施工前保护检查记录二十：涂装工艺检查记录二十一：购买主材检查记录二十二：安装项目检查记录二十三：工程竣工质量验收单二十四：施工增（减）项通知单二十五：工程竣工决算单二十六：尾款缴款通知单二十七：客户综合评价表客户授权书尊敬的客户：感谢您选择了我们装饰公司。
装修公司常用表格客户登记卡客户姓名：登记日期：身份证号：工程地址：联系预计装修日期：房型结构：使用面积：初步估算造价：看样板房与否：通过何种途径前来：客户提示记录尊敬的客户：感谢您选择了我们公司。
为了确保施工质量和工期，我们采取了最先进的流程控制管理方法。
很多控制点需要您的参加和签字确认，衷心希望得到您的支持和协助。
以下是施工控制点明细，请您在需要亲自参加的控制点后打勾确认。
序号控制点明细需要参加打勾确认1 施工图现场设计交底单□2 施工前现场原状交底单□3 基础工作检查记录□4 公司购买主要材料品牌确认单1 □5 水路试水情况记录□6 水路隐蔽工程验收记录□7 电路隐蔽工程验收记录□8 基层结构隐蔽工程验收记录□9 中期预决算单□10 中期缴款通知单□11 防水蓄水情况记录□12 公司购买主要材料品牌确认单2 □13 施工项目工艺检查记录□14 油漆施工前保护检查记录□15 安装项目检查记录□16 工程竣工质量验收单□17 质量整改通知单□18 工程竣工决算单□19 尾款缴款通知单□20 客户综合评价表□说明：1、有关责任人将根据您的需要提前通知您参加相关验收，请您抽出宝贵时间参加，并在相关的记录上签字确认。
2、当您因其他原因无法按时参加相关验收时，在您接到通知12小时后，有关责任人有权组织相关验收，并在相关的记录上确认签字。
该验收控制点视同您同意通过。
本人同意上述授权）客户签字：年月日施工图现场设计交底单填表日期：年月日客户名称：工程地址：开竣工日期：年月日至年月日特殊说明：交底内容：1、施工水源及电源是否到位：已到位□2、给水和排水管理布置交底完成□3、洁具及面盆安装位置交底完成□工程交底完成情况：4、电路布置和开关插座位置交底已完成。
5、控制盒位置专用线布置和灯具交底已完成。
6、需要拆除的项目交底已完成。
7、平面布置图交底已完成。
8、吊顶布置图交底已完成。
9、门窗施工工艺交底已完成。
10、家具施工工艺交底已完成。
