苏宁供应链管理剖析

苏宁供应链管理剖析苏宁供应链管理剖析
1、简介
1.1 公司概述
1.2 供应链管理的重要性
2、供应链战略
2.1 目标设定
2.2 供应链网络设计
2.3 供应链合作伙伴选择与管理
3、供应链规划与协调
3.1 产品规划与设计
3.2 产能规划与优化
3.3 需求管理与预测
3.4 订单管理与分配
4、供应商管理
4.1 供应商选择与认证
4.2 供应商绩效评估与管理
4.3 供应商关系维护与发展
5、物流与运输管理
5.1 运输模式选择与优化 5.2 仓储管理与布局
5.3 运输监控与调度
5.4 逆向物流管理
6、计划与订单执行
6.1 计划制定与调整
6.2 订单处理与跟踪
6.3 库存管理与优化
6.4 质量管理与控制
7、信息技术支持
7.1 供应链信息系统
7.2 数据分析与决策支持
7.3 电子商务与供应链整合
8、风险管理与持续改进
8.1 风险识别与评估
8.2 应急预案与灾备管理
8.3 持续改进与创新
9、法律名词及注释
9.1 合同法：指民法中对合同的立法部分，规定了合同的基
本概念、合同的成立、合同的效力等内容。

9.2 劳动法：是一国或地区法律中，针对劳动关系的各种问
题所制定的法律。

附件：
1、供应链管理流程图
2、供应商绩效评估表格
本文所涉及的法律名词及注释：
合同法：指民法中对合同的立法部分，规定了合同的基本概念、合同的成立、合同的效力等内容。

劳动法：是一国或地区法律中，针对劳动关系的各种问题所制
定的法律。

苏宁电器供应链管理现状及发展策略一、苏宁电器供应链管理现状1. 供应链体系完善苏宁电器建立了以客户需求为导向的供应链体系，涵盖了采购、仓储、物流、销售等环节。

通过优化供应链结构，实现了对上游供应商和下游消费者的紧密联系。

2. 信息化程度较高苏宁电器充分利用大数据、云计算等技术手段，实现了供应链各环节的信息共享。

这使得供应链运作更加透明，提高了决策效率。

3. 物流网络覆盖广泛苏宁电器在全国范围内建立了庞大的物流网络，拥有众多仓储中心和配送站点。

这使得商品能够迅速、高效地送达消费者手中。

4. 供应商关系稳定苏宁电器与众多知名品牌建立了长期战略合作伙伴关系，保证了供应链上游的稳定供应。

同时，通过集中采购，降低了采购成本。

5. 供应链金融服务创新苏宁电器积极开展供应链金融服务，为供应商和消费者提供便捷的融资解决方案，进一步优化了供应链生态。

二、苏宁电器供应链管理发展策略1. 深化供应链协同苏宁电器应继续加强与供应商的协同，实现供应链资源共享、风险共担。

通过建立更紧密的合作关系，提高供应链整体竞争力。

2. 优化物流网络布局针对不同地区和消费需求，苏宁电器应进一步优化物流网络布局，提高配送效率。

同时，加大冷链物流、农村物流等领域的投入，拓宽服务范围。

3. 提升供应链信息化水平苏宁电器需持续加大信息化投入，完善供应链信息系统。

通过数据挖掘和分析，为供应链决策提供有力支持。

4. 推进供应链金融创新苏宁电器应进一步拓展供应链金融服务，为中小企业提供更多融资渠道。

同时，加强对供应链金融风险的管控，确保业务稳健发展。

5. 强化绿色供应链建设苏宁电器应关注环保和可持续发展，推动绿色供应链建设。

通过优化包装、节能减排等措施，降低供应链对环境的影响。

6. 培养供应链人才为适应供应链管理的发展需求，苏宁电器需加强对供应链人才的培养和引进，提升团队整体素质。

通过人才驱动，为供应链管理注入新的活力。

三、提升供应链灵活性1. 增强需求预测能力苏宁电器应进一步提高需求预测的准确性，通过市场趋势分析、消费者行为研究等方法，更好地应对市场变化，减少库存积压和缺货风险。

苏宁电器供应链管理的分析一、定义供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

二、苏宁电器简介苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1100多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。

品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

经营理念：“整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚”。

供应链管理建设英国著名供应链研究专家马丁· 克里斯托弗曾说：市场上只有供应链而没有企业，21 世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。

苏宁从其成立之初就致力于供应链的建设，正如其董事长张近东所说“零售业不是一个以某项核心技术、某一专用性资产作为游戏筹码的行业，做大规模、压低成本是行业的最核心竞争力”因此苏宁集团伴随着其企业的不断发展壮大也在不断地致力于供应链的整合。

这一整合的触角正是围绕着苏宁这一个核心节点向上下游延伸。

通过对供应链的学习以及对当前市场环境的了解，我们可以明显察觉到当前企业在新时期面临着竞争环境的大变革，伴随着科学技术和全球化信息网络及其全球市场的发展，企业之间的竞争更加激烈。

表现在产品的生命周期缩短，产品种类日益丰富，产品的交货期相应的也要求缩短，同时对产品的质量和服务要求也越来越高，所有这些针对的一个重要问题是供应链系统的改进和发展。

石家庄经济学院华信学院浅析苏宁电器供应链管理专业物流管理1班姓名刘崇学号410417013102企业简介 (3)供应链管理的具体措施 (3)与供应商建立良好的关系 (3)供应链管理信息化 (4)全程的供应链管理体系 (6)与三星建设CPFR合作持续深入战略 (6)倡导电商自律保持良好的客户形象 (8)未来设想 (9)总结 (10)浅析苏宁电器供应链管理（一）企业简介20世纪90年以来，随着我国改革开放和科学技术的发展，消费者的消费水平得到极大的提升，家电零售行业的竞争也越来越激烈，传统的经营模式变得不适应这种趋势。

2010年连锁网络覆盖全国30个一级城市、200个地级城市和300个县级城市，是什么让一个家电零售企业发展如此迅速，这就是——苏宁的魔力！苏宁靠着自身强大的供应链管理是自己销量占全国市场份额10%以上，成为世界500强的一员。

面对需求多样化的市场，企业需要寻求其他出路为顾客创造更大的价值，于是一些更加先进、科学的经营管理方法被逐步采纳，企业越来越注重对自身供应链的管理。

苏宁的成功也是因为对供应链进行很好的管理而取得的。

不久前苏宁举行的全球供应商大会上，苏宁电器董事长张近东宣布将与供应商携手打造开放、共赢的智慧型供应链模式。

（二）供应链管理的具体措施1、与供应商建立良好的关系2004年年初苏宁启动了基于B2B的供应链管理项目，力图通过与供应商和独立核算。

苏宁的供应链管理模式是淡季订货、反季节打款。

1990年空调当年的产量为24万台，生产厂家约50家，价格高。

苏宁在进行市场选择后，采用市场渗透的策略，低价吸引消费者，这就促使苏宁找寻更便宜的货源。

由于空调销售存在淡旺季，空调的生产也具有鲜明的季节性。

旺季的时候，工厂的生产能力不足，无法及时供货，苏宁打款扶植生产商，保证了货源充足；淡季的时候，订货量急剧减少，工厂的生产能力又被闲置，急需生产抵消固定资产折旧，苏宁订货的举动，既保证了空调的低价位又维持了和供应商的良好关系。

苏宁电器供应链管理案例分析英国著名供应链研究专家马丁·克里斯托弗曾说：“市场上只有供应链而没有企业，21 世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。

”华中科技大学马士华教授将供应链定义为：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。

每家企业都有一条自己的供应链，一方面调动合作方，另一方面也被合作方所调动。

供应链管理的思想正逐渐深入人心。

具体而言，狭义的、传统的供应链管理主要涉及四个重要领域：供应(Supply)、生产计划(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand)。

其所关注的还只是供应商和渠道商之间的衔接问题。

而苏宁建立的则是一种全程供应链的思想。

所谓全程供应链，是指端到端，从客户开始到客户结束，不仅包括与供应商之间，也包括企业内部以及与下游消费者之间的环节。

如果通过信息系统来支撑全程供应链，就意味着苏宁的信息系统，不仅仅只是指上游的B2B(business to business)系统，还包括内部的ERP系统、下游的B2C(business to customer)以及后续实施的CRM(客户关系管理，以下简称CRM)系统、HR(人力资源，以下简称HR)系统、财务共享中心系统等等。

苏宁拥有自己独特的供应链管理思想。

实际上，在家电连锁领域，苏宁与竞争对手都拥有相似的赢利模式，但是在具体的物流运作、信息系统以及售后服务等后台系统的认识和做法上，苏宁与竞争对手大不相同。

正是因为这些差异化的做法，苏宁在供应链管理上的核心竞争优势正在逐步显现。

在创业初期，张近东很偶然地进入了空调行业。

在那个厂家占绝对主导地位的短缺经济时代，张近东愁的不是销售而是货源。

因为有了货源实际上就意味着有了赢利。

苏宁电器供应链管理流程综合分析报告苏宁电器的供应链管理流程主要分为以下几个步骤：1. 采购计划编制：根据市场需求和销售预测，制定采购计划，包括确定采购数量、时间和供应商选择等，确保产品的供应满足市场需求。

2. 供应商选择与管理：通过评估供应商的能力、信誉和价格等因素，选择合适的供应商，建立供应商管理体系，包括供应商评估、供应商关系管理和供应商绩效评估等。

3. 订单管理：根据销售订单，与供应商进行订单确认、交期协商和价格谈判等，确保产品的及时供应和价格合理。

4. 供应链协同：通过信息系统的支持，与供应商、物流服务商和分销商等相关合作伙伴进行有效的沟通和协调，实现供应链的协同管理，提高物流效率和信息可视化。

5. 库存管理：根据销售预测和配送需求，进行库存控制和分配，确保产品的及时供应和库存的合理管理，避免库存积压和断货的情况。

6. 物流管理：负责产品的运输和配送，包括货物的装载、运输路线的规划和追踪、配送时间的协调等，确保产品的及时到达目的地。

7. 售后服务管理：负责处理产品的售后服务问题，包括维修、退换货和投诉处理等，提供满意的售后服务，增强消费者的满意度和忠诚度。

通过对苏宁电器的供应链管理流程的综合分析，可以发现以下几点优势：1. 灵活性：苏宁电器的供应链管理流程具有较高的灵活性，能够根据市场需求和销售预测做出相应的调整，以保证产品供应的及时性和准确性。

2. 效率：苏宁电器通过信息系统的支持，实现了供应链各环节的协同管理，提高了物流效率和信息可视化程度，减少了沟通和协调成本。

3. 品质控制：苏宁电器建立了供应商评估和绩效评估体系，能够对供应商的能力和行为进行监控和管理，确保产品的品质和供应商的可靠性。

苏宁电器的供应链管理流程在灵活性、效率和品质控制方面取得了较好的成效，为公司提供了稳定的供应和优质的服务。

不过，随着市场环境的变化和竞争的加剧，苏宁电器还需要不断优化和改进供应链管理流程，以适应市场需求的变化并提升竞争力。

苏宁供应链管理(案例分析)苏宁供应链管理(案例分析)一、背景介绍随着电子商务的迅速发展，供应链管理在零售行业中变得越来越重要。

苏宁是中国领先的零售企业之一，其供应链管理的效率和效果对于公司的营运和利润至关重要。

本案例分析将探讨苏宁供应链管理的最新情况。

二、供应链管理的定义及重要性供应链管理是指在将产品或服务从供应商传递给最终用户的过程中，对各个环节进行协调和管理的活动。

它涵盖了物流、采购、生产、仓储和销售等多个环节，对于企业的竞争力和盈利能力具有重要影响。

苏宁作为一家大规模零售企业，供应链管理对其业务的成功运营至关重要。

高效的供应链管理能够确保产品的及时供应，降低库存成本，提高销售额和利润。

三、苏宁供应链管理的具体情况1.供应商管理苏宁与全球各地的供应商建立了良好的合作关系。

通过制定供应商管理政策和标准，苏宁能够选择高质量、价格合理的供应商，并与其建立长期稳定的合作关系。

此外，苏宁还建立了供应商评估和绩效考核体系，及时发现和解决供应商问题。

2.库存管理苏宁通过先进的库存管理系统，精确掌握商品库存情况。

通过建立智能预测模型和分析销售数据，苏宁能够准确预测需求并及时调整库存水平，避免过多或不足的库存。

此外，苏宁还与供应商合作，实施定期清货和促销活动，有效管理库存。

3.物流管理苏宁建立了高效的物流网络，覆盖了全国各地。

通过与物流合作伙伴建立长期合作关系，苏宁能够快速、准确地配送产品到客户手中。

此外，苏宁还优化物流路线和仓储布局，降低运输成本和配送时间。

4.信息技术支持苏宁利用现代信息技术支持供应链管理的各个环节。

通过建立统一的信息系统，实现供应商、仓库和物流之间的信息共享和协调。

此外，苏宁还利用大数据分析工具，挖掘销售数据和顾客需求，为供应链管理提供决策支持。

四、苏宁供应链管理的成功案例1.新品上市管理苏宁通过与供应商进行良好的沟通和协调，准时上市新品。

通过提前做好市场调研和预测，苏宁能够迅速抓住市场机会，满足消费者的需求。

苏宁组织管理方面存在的问题：苏宁在供应链管理中存在观念落后、与供应商关系对立、物流系统效率低下、支撑技术应用不足等缺陷。

反映在企业的组织管理上，主要有三方面：⑴企业内部①采购人员的专业素质不完善苏宁在发展初期，企业的采购人员主要负责产品的采购，仓储和运输等，而不具有统一协调整个企业的物流、信息流和资金流的管理能力。

一般情况下，各个采购人员，没有做到很好的交流、信息资源共享，导致的结果就是不能及时的对资源进行有效地补充，导致供应链不能很好的为供应商和销售商服务。

②公司高管人员对物流意识较差苏宁公司高管人员把工作重心放在了“售”这方面，主要注重销售业绩，以销售业绩来评定企业的绩效，从而忽视了物流的重要性。

③企业内部各部门间协作力度不够各部门之间相对较独立，各行其责，相互之间的信息没有做到充分的共享，这样有可能会造成资源浪费和服务水平的降低，因此苏宁电器各个部门之间的协作还需要进一步提高。

⑵苏宁与供应商之间①各自的信息平台没有联接苏宁与各供应商为了自己的企业效益，都建立了自己的信息平台，信息平台也在一步步完善。

但是，苏宁与供应商的信息平台没有向对方开放，导致供应不足、生产过剩等问题。

②彼此没有加强组织建设站在内外部全程供应链整合的高度，不免发现，两条供应链各自为政，不仅员工的操作十分繁忙，劳动量很大，管理效率低下，往往随着执行人、管理者的不同产生变化，随意性较大，经常出现差错，形成上游与下游供应链的断层。

供应商不能实时取得苏宁电器的订单，苏宁电器不能及时得到厂商的发货信息和发票信息，最后的财务对账信息不准确，还增加了双方的供应链成本。

苏宁应该与供应商加强组织建设，整合资源的合理配置，以期实现资源最优化。

⑶零售商之间到2010年底，电器连锁店总数突破1200家。

在2011年5月，苏宁又以“苏宁速度”迅速增加了近百家连锁店。

在迅速扩张中，零售商之间缺乏沟通，各自采取不同的组织模式，制定不同的销售价格，协作力度不足。

苏宁供应链管理剖析苏宁供应链管理剖析一、引言苏宁供应链管理是指苏宁易购（以下简称“苏宁”）在商品与服务供应链方面的管理和运营。

本文将对苏宁供应链管理进行详细剖析，包括其战略目标、组织架构、流程管理、合作伙伴关系以及供应链技术应用等方面。

二、战略目标1.优化供应链效率：苏宁致力于通过供应链管理的优化，提高供应链效率，确保货品的快速到货，并减少库存。

通过精细化的采购计划和调度，提高配送的准确性和速度，以满足消费者的需求。

2.提升供应链质量：苏宁注重产品质量的保证，在供应链管理中加强对供应商的质量控制，确保供应商提供的货品符合苏宁的要求，并对供应链中的质量问题进行及时处理和改进。

3.创新供应链模式：苏宁积极探索新的供应链模式，通过技术创新和合作伙伴的共同努力，打造灵活高效的供应链网络，以应对市场变化和消费者需求的快速变化。

三、组织架构1.供应链管理部门：苏宁设立了专门的供应链管理部门，负责供应链的规划、执行和改进工作。

该部门负责与供应商、物流公司等各方建立和维护合作关系，制定供应链管理策略和标准，并监督执行情况。

2.采购部门：采购部门负责对商品进行采购，与供应商进行谈判和合作，确保供应链上的货品充足并符合质量要求。

3.物流部门：物流部门负责货品的运输、配送和仓储管理，确保货品能够及时送达消费者手中。

四、流程管理1.采购流程：苏宁的采购流程包括需求确认、供应商选择、合同签订、货品入库等环节。

在采购前，苏宁会根据市场需求和销售情况确定采购需求，然后与供应商进行谈判和选择，最终签订采购合同。

采购的货品进入仓库后，会进行质量检查和入库操作。

2.配送流程：苏宁的配送流程包括订单处理、库存管理、拣货、打包和配送等环节。

在接收到订单后，苏宁会根据库存情况进行拣货和打包，并安排物流公司进行配送。

苏宁通过信息化系统实时跟踪订单的处理和配送情况。

3.仓储管理：苏宁通过自己的仓储系统进行货品的入库、出库、库存和库位管理等操作。

引言：供应链管理是现代企业运营中不可或缺的重要部分，对于一个以电商为主的企业来说，优化供应链管理尤为重要。

苏宁作为中国电商巨头之一，其供应链管理体系不断发展壮大，已经成为其竞争力的重要保障。

本文将深入探讨苏宁的供应链管理，重点聚焦于供应链网络设计、供应链流程优化、仓储物流管理、供应商合作与管理以及风险管理等五个大点。

概述：供应链网络设计是一个高度复杂的任务，它涉及到采购、生产、仓储、运输等多个环节的协同。

苏宁通过优化供应链网络设计，实现了全国范围内的高效物流配送，提高了客户的满意度和忠诚度。

正文内容：1.供应链网络设计1.1地理位置优化：苏宁根据销售数据和客户需求，合理规划仓储和配送中心的地理位置，实现商品的快速到达客户手中。

1.2渠道模式创新：苏宁通过与第三方合作伙伴建立智能物流中心，利用大数据分析和智能技术优化配送路线，降低成本，提高效率。

1.3高效运营管理：苏宁通过引进先进的仓储设备和物流管理系统，实现仓储容量的最大化利用和订单处理的高效率，减少物流成本和配送时间。

2.供应链流程优化2.1前端采购流程：苏宁与各大品牌建立密切的合作关系，通过定期采购、库存管理和供需关系分析，实现商品供应的稳定性和多样性。

2.2订单处理流程：通过引入智能管理系统和自动化设备，苏宁实现了订单处理的快速准确，降低了人力成本和订单错误率。

2.3退换货处理流程：苏宁建立了完善的退换货管理制度，通过优化物流和售后服务流程，提高了客户的购物体验和客户满意度。

3.仓储物流管理3.1仓库布局优化：苏宁通过合理规划仓库布局，将货物的存储和分拣操作最大程度地优化，提高了仓库的运营效率。

3.2货物跟踪技术：苏宁使用RFID（无线射频识别）技术对货物进行跟踪管理，实现了货物流转的可视化和精细化管理，提高了物流效率。

3.3物流服务水平：苏宁持续优化物流服务，与各大物流公司合作，提供多种配送方式和灵活的时效选择，以满足不同客户的需求。

4.供应商合作与管理4.1供应商选择与评估：苏宁建立了一套严格的供应商选择与评估机制，通过市场调研、供应商评价和优化交易条件，确保合作伙伴的可靠性和供应链的稳定性。

苏宁电器供应链管理分析苏宁电器是中国领先的电子零售企业之一，其供应链管理对于企业的发展和竞争力具有重要意义。

本文将对苏宁电器的供应链管理进行分析，并探讨其优势和挑战。

首先，苏宁电器在供应链管理方面具有许多优势。

首先，公司拥有广泛的供应商网络，能够从全球范围内选择最优质的产品供应商，并保持与供应商之间的紧密合作关系。

这使得苏宁电器能够提供更多种类和更高品质的产品给消费者，满足不同的需求。

其次，苏宁电器通过信息技术的应用实现供应链的高效运作。

公司拥有先进的物流管理系统和电子商务平台，可以实现供应链的实时监控和协调。

通过实时数据的收集和分析，苏宁电器能够更准确地了解市场需求和供应情况，及时作出决策和调整。

这样不仅能够减少库存成本，还能够提高交付的准确性和速度。

另外，苏宁电器注重供应链的可持续发展。

公司积极监督和管理供应商的社会责任和环境影响，努力提高整个供应链的透明度和可信度。

通过与供应商进行合作，苏宁电器可以确保产品的质量和真实性，提高消费者的满意度和忠诚度。

然而，苏宁电器的供应链管理也面临一些挑战。

首先，由于公司经营范围广泛，涉及的产品种类繁多，供应链管理的复杂性较高。

这要求公司拥有强大的供应链团队和信息系统支持，能够有效地协调和管理各个环节的运作。

其次，苏宁电器面临着竞争激烈的市场环境。

电子零售行业变化快速，市场需求不断演变，这对供应链管理提出了更高的要求。

苏宁电器需要不断关注市场趋势和竞争对手的动态，灵活调整供应链战略和流程，以保持竞争优势。

另外，供应链的可持续性问题也是一个挑战。

随着消费者对产品质量、环保和社会责任的关注度增加，苏宁电器需要与供应商紧密合作，共同推动供应链的可持续发展。

这要求公司加强与供应商的沟通和合作，建立长期的合作关系，并积极推动供应链的透明化和社会责任的实现。

综上所述，苏宁电器的供应链管理在保证产品质量和交付速度的基础上，注重供应链的可持续发展，提高消费者的满意度和忠诚度。

苏宁易购价值链管理问题分析
苏宁易购的价值链管理存在以下几个问题：
1. 供应链管理问题：苏宁易购在与供应商进行交易时，面临部分供应商信用不良、产品质量不可靠等问题。

这导致了商品库存管理不当，库存过高或者过低，进而影响了采购成本和营业额。

2. 物流管理问题: 苏宁易购通过物流运输将产品从供应商处直接发往客户手中，这个过程中，物流管理的效率和速度对客户的满意度有着至关重要的影响。

但是，苏宁易购的物流管理存在保险和赔偿机制不完善的问题，从而影响了消费者的购物体验和满意度。

3. 售后服务问题：售后服务是电商平台的重要环节之一，苏宁易购在这方面也存在着一定的问题，用户在售后服务中面临客服沟通困难、处理时间过长、退货体验糟糕等问题，使得消费者失去信任度，从而影响了平台用户的粘性和消费者忠诚度。

4. 数据分析能力问题：苏宁易购需要在大数据分析上提高自身的竞争力，但当前苏宁易购在数据采集和分析方面也存在着一定的欠缺，例如没有针对用户的购物行为、兴趣、需求等数据进行精准的分析和处理，这使得平台无法准确预测和满足用户的需求，甚至容易导致用户流失。

针对以上问题，苏宁易购可以采取措施进行改变：提高供应商的质量标准、制定更为完善的保险和赔偿机制，优化售后服务流程和加强平台的大数据分析能力等。

这样，苏宁易购可以更好地提高自身的竞争力和获得持续增长的利润。

石家庄经济学院华信学院浅析苏宁电器供应链管理企业简介 (3)供应链管理的具体措施 (3)与供应商建立良好的关系 (3)供应链管理信息化 (4)全程的供应链管理体系 (6)与三星建设CPFR合作持续深入战略 (6)倡导电商自律保持良好的客户形象 (8)未来设想 (9)总结 (10)浅析苏宁电器供应链管理（一）企业简介20世纪90年以来，随着我国改革开放和科学技术的发展，消费者的消费水平得到极大的提升，家电零售行业的竞争也越来越激烈，传统的经营模式变得不适应这种趋势。

2010年连锁网络覆盖全国30个一级城市、200个地级城市和300个县级城市，是什么让一个家电零售企业发展如此迅速，这就是——苏宁的魔力！苏宁靠着自身强大的供应链管理是自己销量占全国市场份额10%以上，成为世界500强的一员。

面对需求多样化的市场，企业需要寻求其他出路为顾客创造更大的价值，于是一些更加先进、科学的经营管理方法被逐步采纳，企业越来越注重对自身供应链的管理。

苏宁的成功也是因为对供应链进行很好的管理而取得的。

不久前苏宁举行的全球供应商大会上，苏宁电器董事长张近东宣布将与供应商携手打造开放、共赢的智慧型供应链模式。

（二）供应链管理的具体措施1、与供应商建立良好的关系2004年年初苏宁启动了基于B2B的供应链管理项目，力图通过与供应商和独立核算。

苏宁的供应链管理模式是淡季订货、反季节打款。

1990年空调当年的产量为24万台，生产厂家约50家，价格高。

苏宁在进行市场选择后，采用市场渗透的策略，低价吸引消费者，这就促使苏宁找寻更便宜的货源。

由于空调销售存在淡旺季，空调的生产也具有鲜明的季节性。

旺季的时候，工厂的生产能力不足，无法及时供货，苏宁打款扶植生产商，保证了货源充足；淡季的时候，订货量急剧减少，工厂的生产能力又被闲置，急需生产抵消固定资产折旧，苏宁订货的举动，既保证了空调的低价位又维持了和供应商的良好关系。

苏宁电器的分、子公司之间实现网上“标准”的业务管理、网上“便捷”的账务结算功能以及提高相互数据交互的“透明化”，达到提高企业内外部供应链管理水平。

摘要随着社会经济发展和全球化进程的加快,家电连锁企业不仅要面对国内同行业企业的竞争，同时还要应对国外家电连锁企业的入侵.目前家电行业的竞争已经不能单纯的说是企业和企业的竞争,而是供应链与供应链的竞争.因此家电连锁企业需要对该企业的供应链进行建设和完善，保持企业在市场上的竞争优势.首先文章分析了苏宁电器供应链管理的现状，然后找到苏宁电器供应链管理存在的瓶颈,主要有：物流配送系统不完善导致资源浪费、供应链成员没有形成战略联盟的合作关系以及供应链成员之间没有实现信息化。

最后根据瓶颈提出了重点改进方法：完善苏宁电器供应链物流网络体系规划、构建供应链战略联盟伙伴关系、实现以先进技术为基础的供应链成员间信息交换。

关键词:苏宁电器；供应链管理；改进方法ABSTRACTWith the development of social economy and the accelerating process of globalization，the home appliance chain enterprises not only face the domestic home appliance chain enterprises in the same industry competition，but also deal with the invasion of foreign's. At present, the competition of the home appliance industry can not simply say is the enterprise and enterprise’s competition, but the supply chain and supply chain competition. Therefore, the home appliance chain enterprises need to build and perfect the enterprise supply chain，to keep the enterprise in the market competitive advantage. Firstly, the article analyzes the present situation of Suning appliance of supply chain management, and then find the existence of bottlenecks。