销售人员考核管理制度5篇

销售人员薪资及绩效考核管理办法销售人员薪资及绩效考核管理办法一、管理办法的含义管理办法是一种管理规定，通常用来约束和规范市场行为、特殊活动的一种规章制度。

它具有法律的效力，是根据宪法和法律制定的，是从属于法律的规范性文件，人人必须遵守。

二、销售人员薪资及绩效考核管理办法（精选8篇）管理办法是一种管理规定，就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。

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销售人员薪资及绩效考核管理办法11.资金来源与使用范围1.1资金来源销售回款额的5%作为销售分公司的销售费用来源1.2资金使用范围销售分公司的所有费用的支付2.款项支付要求与规定2.1在公司正常财务核算标准范围内，由经办人申请、分公司经理同意、财务部经理审核后方可报销。

2.2款项的支付和费用的报销必须手续齐全、票据合法、内容真实完整、账务处理规范。

2.3超标准费用的报销必须事先征得公司总经理同意并签字，报销时财务人员方可受理。

2.4销售分公司经理所发生的费用必须经公司总经理签字后方可报销。

2.5严格控制佣金、回扣及无发票的支出。

上述费用的支付实行事前业务员洽谈，部门经理确定并形成报告，分公司经理审核，公司总经理批准，财务人员方可支付的程序。

3.费用标准销售分公司的差旅费标准、招待费标准、办公费标准报公司批准备案。

各费用标准的明细附后。

4.工资与统筹4.1销售分公司工资标准的制定与发放由分公司自拟，公司批准备案。

每月发薪前须向公司申报工资明细表，总经理批准，公司劳资部门对其进行额度控制与管理。

4.2员工的各项统筹、保险、住房公积金等福利项目由总公司统一管理代扣代缴，当月结算不得拖欠。

5.核算与报表5.1财务人员必须知法守法准确核算、认真负责把关，按会计法、税法及公司的各项具体要求进行日常的财务管理、财务核算及财务报表工作。

5.2按公司统一要求的格式、内容及时间上报各种财务报表。

销售的管理制度（精选9篇）销售的管理制度第1篇（一）仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。

因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。

工作期间要做到如下要求：·注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状；·化妆要适宜，不宜浓妆；·不能戴太大的耳环；·指甲不要留得太长，也不要染色；·着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；（二）用语规范促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。

促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动顾客，感染顾客。

工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。

不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”；称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓；对已购物的顾客表示感谢“谢谢您！”“欢迎再次光临！对未购买者，可使用“没有关系！”“欢迎下次光临！”等鼓励性话语；不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，让您久等了”；介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗？”“请您看一看我们的产品介绍，好吗？”等；在顾客等待之后“抱歉，让您久等了！”在请教顾客时“对不起，请问您贵姓？”；在向顾客道歉时“非常抱歉，给您添麻烦了”。

（三）服务规范1、言语举止符合规范；2、对产品的相关知识要了解，当顾客的好参谋，不夸大其词产品功能或功效；3、热情、自信地待客，不冷落顾客；4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮；5、耐心待客，不得有不耐烦迹象；6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手；7、不强拉顾客；8、不恶意诋毁竞争对手的商品。

（四）行政纪律1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗；2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定；3、就餐时间严格遵照卖场规定；4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；5、不能坐、靠着待客；（五）售后服务处理规范1、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的；若不是也必须耐心解释；3、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的；对于用法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意；4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；6、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等），签订〈投诉处理协议〉（见附表），达成正式谅解；7、月底将所有相关资料（卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等）报予公司；10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。

销售员工管理制度(通用5篇)为大家整理的销售员工管理制度，欢迎大家分享。

销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。

第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。

第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。

第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。

第五条、观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。

第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。

第七条、有开拓、维护客户经验；客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策。

第八条、业务人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。

以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。

第九条、熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

第十条、实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。

销售公司的人员管理制度5篇销售公司的人员管理制度精选篇1一、制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二、适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三、制度细则1、管理制度(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。

(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。

2、岗位职责销售总监岗位职责：(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。

(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。

(5)协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

销售人员考核制度标准5篇销售人员考核制度标准篇1方案名称房地产销售人员绩效考核方案受控状态编号一、考核基本情况（一）考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。

（二）考核形式以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。

（三）考核周期销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一对销售人员实施考核。

二、业绩考核操作办法（一）业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定自身收入。

（二）销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额＝个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额＝销售数量奖＋销售价格奖＋提前收款奖（1）销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的，按元/m2支付奖金，超额指标达到50%以上的部分，按元/m2支付奖金，上不封顶。

成交者，按成交价%发放奖金。

（2）销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的%计提奖金。

（3）提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期，若提前10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按元/m2支付奖金，提前收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加元。

2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的，按个人绩效奖金应发总额的110%支付。

②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人绩效奖金应发总额的100%支付。

③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人绩效奖金应发总额的80%支付。

④完成本部门计划销售面积任务不足70%的，按个人绩效奖金应发总额的60%支付。

三、相关奖惩规定（一）奖励规定①受到客户表扬的，每次酌情给予元到元的奖励。

②每月销售冠军奖元。

③季度销售能手奖元。

④突出贡献奖元。

销售部薪资及绩效考核管理制度一、制度目的二、薪资体系销售人员的薪资由基本工资、绩效工资和奖金组成。

1.基本工资销售人员的基本工资根据其工作岗位、工作年限和学历等因素确定，定期按月支付。

2.绩效工资销售人员的绩效工资是根据销售业绩和个人能力等因素来计算的，绩效工资以当月实际销售额为基础，分为多个档次，销售额越高，绩效工资档次越高。

3.奖金销售人员的奖金是根据销售业绩的完成情况来确定的，主要包括团队奖和个人奖两部分。

团队奖是销售团队共同完成的销售目标所获得的奖金，根据团队绩效进行分配。

个人奖是根据个人的销售业绩来计算的，个人销售业绩越高，个人奖金越多。

三、绩效考核机制销售人员的绩效考核按月度进行，主要考核指标包括销售额、销售目标完成情况、销售质量和客户满意度等。

1.销售额销售额是销售人员最直接的考核指标，根据销售额的完成情况评估销售人员的业绩。

2.销售目标完成情况销售人员的销售目标根据公司的销售计划制定，根据销售目标的完成情况评估销售人员的业绩。

3.销售质量销售质量是指销售人员完成的销售订单的质量和客户满意度等方面的考核指标。

根据上述考核指标，销售人员的绩效被分为几个等级，绩效等级越高，薪资及奖金越高。

四、绩效考核流程绩效考核流程如下：1.目标设定阶段销售人员和销售经理一起制定个人的销售目标，明确任务和责任。

2.销售过程跟踪阶段销售经理根据销售人员的工作计划和销售报表等文件，定期跟踪销售进展情况。

3.绩效评估阶段根据销售人员的销售报表和销售数据，进行绩效评估，并确定绩效等级。

4.薪资计算及发放阶段根据销售人员的基本工资、绩效工资和奖金，计算当月的薪资，并在制定时间内发放到销售人员的工资卡中。

五、制度执行六、制度评估与改进总结。

员工销售绩效考核方案5篇员工销售绩效考核方案1一、工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合，提高销售人员的工作效果;2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;3、按现代酒店销售管理体系，构建销售队伍;4、既注重销售人员个人业绩，更强调的是销售部团体业绩;6、销售人员具有风险与回报并存，此两项是工作的源动力;7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性，不再是单兵作战;8、对销售人员的考核是全方位的考评，能促使销售人员综合素质的提升;9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系，并促使目标达成一致。

综上缘由，现对销售部业绩考核办法制定如下：二、考核原则：个人考核与部门考核相结合，既注重竞争，更注重配合，个人、部门、企业三统一。

三、考核目的：酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。

四、销售管理规定：1、部门主管及各销售代表薪酬结构为：基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配;2、销售主管的基本工资分别为：元/月，手机费150元/月，交通费元/月，销售代表试用期基本工资分别为：800--1000元/月，手机费100元/月，交通费元/月。

3、销售部主管管理工作职责为：组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划，并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料;由销售部主管分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等;4、部门编制：五、销售部销售人员业绩核准规定：考核可计入业绩提成部分;5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户，订房中心，长包房，旅行社)5-2酒店的贵宾卡客户5-3酒店的业主(但不包含免费房)考核不可计入业绩提成部分;5-5酒店和媒体冲抵广告费用5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费六、销售部部门考核指标1、根据酒店月度经营指标情况(此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后，下限数为基准，如需调整，务必经驻店经理修正方可)，销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为：60%(以下方案暂以此为例)，例如当月酒店月度计划指标是70万元，则销售部任务为42万元;2、__年度酒店客房6—12月的收入预算3 、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状，暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%，前厅部占到目标任务的40%，销售部6-12月份的目标为：七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度：1、部门团队提奖：每月达到酒店下达的指标业绩数，业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数，则不提部门奖金。

销售人员考核制度5篇为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。

下面是由给大家带来的销售人员考核制度5篇，让我们一起来看看！销售人员考核制度篇1一、原则1、对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自20__年1月1日起执行考核。

2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。

3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主，康体次之。

4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。

二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇，基本工资为__元/月-----__元/月，对外（名片）头衔为销售经理。

三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元（附销售指标分解），超出部分按1.5%奖励。

个人业绩组成：（1）销售员工号下的协议消费总额，包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。

（2）销售员发出的团队、会议单消费（100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分）。

（3）部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部门20%划分。

（4）销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。

（5）应收帐未到帐前不计入个人销售额。

（6）部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。

2、费用考核（包括交通补贴、招待费、赠券费用等）（1）交通补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。

（2）通讯补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。

（3）赠券控制：销售人员为600元/月（按消费额5折计）（4）招待控制：有重要客户宴请需事先报部门批准，原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户，每次费用控制600元（按消费额5折计）。

（5）鼓舞合理运用招待费用联系客户，将实惠带给客户，多进行情感沟通，每人每月宴请费用不得低于400元/月（按消费额5折计），不足部分按50%从考核奖励中扣除。

销售部薪资及绩效考核管理制度销售部是企业中最为重要的部门之一，其薪资及绩效考核管理制度的设计及执行对于企业的发展和销售业绩的提升具有重要的意义。

因此，公司应该建立科学合理的销售部薪资及绩效考核管理制度，以激发销售人员的积极性和创造力，确保销售目标的完成。

一、薪资管理制度1.基本薪资销售人员的基本薪资应根据其职位及工作经验确定，与市场水平和公司竞争力相匹配。

基本薪资应该既能够吸引优秀的销售人才，又能够体现公司对销售人员的价值认可。

2.提成制度提成是激发销售人员积极性和发挥推动销售业绩的重要手段之一、公司可以设定销售业绩目标，销售人员在达到目标后可以获得相应的提成奖励。

提成奖励可以根据销售额、毛利额或者利润额来确定。

3.季度奖励为了激励销售人员更好地完成销售目标，公司可以设立季度奖励制度。

在季度结束时，根据销售人员的业绩表现，给予额外的奖励，以鼓励销售团队的共同努力和成绩。

4.提升机会公司应该建立晋升渠道，为销售人员提供升职和晋级的机会。

通过晋升渠道，销售人员可以得到更高的薪资待遇和更大的发展空间，同时也能够激发销售人员的积极性和工作动力。

1.考核指标销售部的绩效考核指标应该与公司整体的战略目标相一致，同时也要与销售部门的工作任务相对应。

常见的考核指标可以包括销售额、销售量、市场份额、客户满意度等。

2.考核周期公司可以将绩效考核周期设为季度或者半年，以使销售人员有足够的时间来完成工作任务和实现销售目标。

考核周期过短可能导致销售人员无法充分发挥潜力，而考核周期过长可能会导致对销售人员的激励效果不明显。

3.考核方式考核方式可以采用定性和定量相结合的方法。

定量考核可以通过业绩数据进行统计和分析，以确保考核结果的客观性和公正性。

定性考核可以通过对销售人员的工作态度、团队合作能力、客户维护能力等方面进行评估。

4.考核结果的运用公司应该将绩效考核结果与薪资及奖励挂钩，将绩效考核作为薪资调整和晋升的重要依据。

优秀的销售人员可以得到相应的薪资增长和晋升机会，而表现不佳的销售人员可能会面临薪资调整和岗位变动。

销售人员管理制度范文目的：打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍，不断提高员工素质和自身潜力，使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。

适用范围适用于营销事业部全体员工，为了加强对营销事业部人员的管理。

一、行为、礼仪及个人素养营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人，在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我，把自我当作一个“品牌”来保养和维护。

1：着装及仪容u营销部员工宜着职业装上班，周五可穿得比较休闲;u服装整洁干净，注意领口和袖口卫生;u男员工不留胡须，头发整洁;u女员工可着淡妆，但不得浓妆艳抹2：办公室礼仪u学会微笑对人，注意倾听;u多用“请”、“您”等字眼，做到彬彬有礼;u反应灵敏、迅速u办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗，以及出现其他打瞌睡等非职场行为u公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样，有礼貌，做事负责到底3：电话u电话务必在电话铃声第三响前接听，如本人因故暂时无法接听，临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。

u与客户通电话，一般不得主动提出结束电话u传真发出后，应主动电话联系传真结果4：职业素养u诚实、谦虚，有错主动承认方可赢得机会u瓜田李下，注意避嫌，尤其是与客户交往、出差等过程中，注意维护自我的职业声誉u 拓宽知识面，不断提高自我的个人素质和个人修养u快速反应，立刻行动，有追根究底、不达目的誓不罢休的精神二：内部管理管理1：请假及调休制度1.请假须提前一天填写“请假单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。

突发事件请假须透过电话由部门经理确认，回公司半个工作日内补齐相关手续。

2.调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。

3.请假时光半天以内，向部门经理口头申请2：值日制度u值日时光轮值员工提前____分钟到达办公室，在早8：50之前完成相关值日资料。

u值日资料值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理(3)公共卫生清理u顶替制若轮值员工因故不能进行值日工作，则按值日表顺延顶替。

销售岗位人员考核管理办法5篇销售岗位人员考核管理办法精选篇1制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之（一）销售人员应依照本公司管理规定上下班打卡（有迟到早退现象者扣二分如缺打扣五分）（二）销售人员每日早上9点召开晨会（未按时参加者扣一分）（三）销售人员每日必须按要求着工装上班（未按规定着工装者扣二分）（四）销售人员上班时间后禁止食用早餐（违者扣五分）（五）销售人员上班时间内不得办理私事不得私用公司交通工具不得使用手机玩游戏看电影（违者扣除五分）（六）销售人员每日晨会后应按规定清洁各自车辆展位上的车辆（未清洁或清洁不到位扣一分）（七）销售人员应将每次接待客户信息认真填写在“三表一卡”上并按要求回访（未登记或未回访者扣三分并取消该车提车）（八）销售人员在销售或交车过程中必须按要求走流程（未完成流程每项扣一分）（九）填写合同必须规范（不规范者扣二分）（十）当在销售过程中超出权限范围销售时需向上一级请示（未请示者扣除该车提成并扣三分）（十一）节能惠民车上完牌后半个月内应追回行车证（未追回者扣五分）（十二）完成上级领导安排的其他工作（未能及时完成者扣三分）以上制度望销售部全体员工务必认真遵守销售部二零一三年八月十六日销售岗位人员考核管理办法精选篇2第一条：本制度是对销售部门主管级别（含）以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。

第二条：绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。

第三条：绩效考核采用绝对标准方式，既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。

第四条：绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。

企业营销人员的考勤管理制度营销人员的考勤制度，必须是刚性的，而且是毫不妥协，决不让步。

上半年，笔者在公司营销部全面执行刚性的考勤制度:·迟到一次扣____元;·请假每半天扣____元;·旷工每天扣____元。

当时我们出台这种考勤制度，出于两个考虑:其一，我们公司严格按照国家法定时间上班。

即:所有的营销人员都享受“双休日”和国家法定节假日。

如果再加上营销人员出差、或者上门拜访客户的时间，那么，营销人员实际在公司上班的时间只有200来天，甚至还不到____天。

所以，笔者认为，在如此少的“上班时间”内，员工还随意迟到、请假，那是不可饶恕的—尤其是我们还是做营销的!其二，前期公司考勤制度非常人性化，迟到、请假都可以随意免考核，导致公司新老员工越来越放肆，很多时候甚至出现集体迟到、一半员工请假的局面，销售业绩起不来，员工也是离心离德，一点团队精神都没有。

为此，笔者出台了极为强硬的考勤制度:员工可以迟到、请假、旷工，但是罚款一分不会少!笔者坚持执行了两三个月。

结果从第二个月起，营销部当月的迟到为零，请假只有两个半天(两个员工感冒请假半天)，公司再也不用担心员工迟到、请假了。

当然，在此过程中，我们也出现过一番周折。

在刚性的考勤制度实行四个月后，笔者出了一趟长差，便委托公司另一部门负责人代为照看一下营销部;结果她“虚心倾听”了诸多员工的心声，然后“非常人性化的”、“非常果断的”、擅自宣布营销部考勤制度和公司其他部门考勤制度一致，完全放开了考勤制度。

等到笔者出差归来，发现营销部的考勤制度重新变成以前散乱、无序的状况，当时代为照看的另一部门负责人已经手足无措、不知道如何收尾了。

笔者非常生气，经过近两周的整顿，才重新恢复营销部的正常秩序。

也正是因为这番经历，让笔者愈加相信:营销部的考勤制度，必须是刚性的，必须是毫不妥协、决不动摇的!柔性的考勤制度，结果导向!时至今日，笔者对营销人员的考勤制度也有了新的认识。

销售人员管理制度7篇销售人员管理制度篇11.1.制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

a)适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。

b)权责单位（1）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2.一般规定2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。

但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责： 2.2.1部门主管（1）负责推动完成所辖区域之销售目标。

（2）执行公司所交付之各种事项。

（3）督导、指挥销售人员执行任务。

（4）控制存货及应收帐款。

（5）控制销售单位之经费预算。

（6）随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

（7）按时呈报下列表单：A、销货报告。

B、收款报告。

C、销售日报。

D、考勤日报。

（8）定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。

2.2.2销售人员（1）基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。

C、不得无故接受客户之招待。

D、不得于工作时间内凶酒。

E、不得有挪用所收货款之行为。

（2）销售事项A、产品使用之说明，设计及生产之指导。

B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

C、客户抱怨之处理。

D、定期拜访客户并汇集下列资料：a、产品品质之反应。

b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。

d、竞争品之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

E、定期了解经销商库存。

F、收取货款及折让处理。

销售人员考勤管理制度十篇销售人员考勤管理制度十篇销售人员考勤管理制度篇1一、制定目的：为加强销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动以制度化，特制定本规章。

二、适用范围：1、销售部人员的管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理;2、权责单位：销售部负责本法则的制定、修改、废止和起草工作。

三、管理规定：1.1工作制度A、工作时间：周一至周六12月—4月(上午8：30---12：30下午13：30—17：30);5月—11月(上午8：30---12：30下午14：00—18：00);B、业务外出的员工，可根据任务实际情况安排时间。

1.2打卡制度A、公司实行上、下班IC打卡制度。

全体销售部门同事都必须自觉遵守工作时间;B、打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次;C、打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;D、因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外出起止时间。

因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。

因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门综合文员处填写《未打卡补签申请表》，由营销总监签字证明当日的出勤状况，月底由部门综合文员据此上报考勤。

上述情况考勤由部门综合文员进行管理，每月5号前提交上月部门考勤表到财务部。

E、销售人员因工作原因不能到公司报到，采用电话报勤，备案一天到走访路径。

如出差外地，应提前备案。

(公司进行查检时要求销售人员在30分钟内再次报勤，发现错报勤或不及时报勤，公司将给予相应处罚。

)销售人员应保证工作时间内电话畅通，发现欠费或停机2次没有及时开通时，取消当月话费补助。

F、销售人员按公司制度填写《每周工作日志》，并于每周六10点前发至营销总监邮箱。

1.3加班管理A、部门员工在公司规定的休息日仍需照常工作的情况。

因个人原因而产生的加班不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为总经理，否则为无效加班;B、部门原则上不提倡加班，特殊情况需要加班的须按正常的出勤;C、所有加班均按调休处理。

业务员管理考核制度（优秀5篇）公司业务人员绩效考核制度篇1第一条为鼓舞销售人员工作热诚，提高工作绩效，乐观拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特订立本方案。

第二条本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。

第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。

第四条底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖，绩效工资拟定标准依职位不同为500—1000元，绩效工资按季度计算，完成绩效考核方案达标后全额发放，超额完成后累计叠加，未达标者只发放底薪，未产生业务者只发放基本生活费用，连续2季度无业务发生者不再担负业务人员，由公司另行布置岗位。

业务人员实在加添和扣减方法在公司例会上予以讨论后确定。

第五条兼职业务人员项目佣金＝（合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金）×30%，以上标准佣金是以净利润为30％额度计算，其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减，如净利润为20％则佣金＝（合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金）×20%，净利润为40％则佣金＝（合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金）×40％。

全职业务人员佣金＝上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入。

第六条绩效考核权重评分报表：业务部年终奖金的考核细则：嘉奖目的：鼓舞业务部员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。

嘉奖方法：1、完成全年销售任务计划后奖金总额：当年总销售额的5%。

例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元× 3% =50,000元。

2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额× 奖金总额 = 个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓舞员工长期稳定的工作，对于连续工作超出3个月的，奖金依照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。

销售人员考核与奖惩制度1. 引言销售是企业发展的重要驱动力之一，为了激励和引导销售人员的工作表现，建立科学的考核与奖惩制度是必要的。

本文将详细介绍一套适用于销售人员的考核与奖惩制度。

2. 考核指标为了确保考核的客观性和公平性，我们将考核指标分为数量指标和质量指标两类。

2.1 数量指标数量指标主要关注销售额、销售量等与销售业绩直接相关的数据。

具体的数量指标可以包括： - 个人销售额 - 销售额增长率 - 客户数量 - 新客户开发数量2.2 质量指标质量指标主要关注销售过程中的各项工作质量，如客户服务质量、销售技巧等。

具体的质量指标可以包括： - 客户满意度调查结果 - 每次销售的平均利润 - 销售合同签署率 - 售后问题处理效率3. 考核方法为了准确评估销售人员的工作表现，我们可以采用以下考核方法：3.1 定性评估定性评估可以通过面谈、观察和客户反馈等方式进行。

销售主管或团队领导可以定期与销售人员进行面谈，了解其工作情况、遇到的问题和所需支持。

观察销售人员在销售过程中的表现和沟通技巧，并向客户征求反馈意见。

3.2 定量评估定量评估可以通过统计和量化销售数据来进行。

销售人员的销售额、销售量、客户开发数量等数据可以直接反映其工作表现。

同时，可以根据客户满意度调查结果和售后问题处理效率等指标来评估销售人员的服务质量和专业能力。

4. 奖励制度奖励制度是激励销售人员积极工作的重要手段。

我们可以设立一系列的奖励机制来鼓励销售人员的成绩。

4.1 个人奖励个人奖励可以根据销售人员个人的工作表现进行评定。

当销售人员达到一定的销售额、销售量或其他考核指标时，可以给予以下奖励： - 现金奖励 - 奖金 - 销售提成 - 物质奖励或礼品4.2 团队竞赛奖励团队竞赛奖励可以激励销售人员之间的合作和竞争。

销售团队可以分为若干小组，根据小组整体业绩进行评比，并给予以下奖励： - 团队旅游 - 团队活动经费 - 团队奖杯或荣誉证书5. 惩罚制度惩罚制度是保证销售人员遵守公司规章制度和道德准则的重要手段。

销售人员薪酬制度管理方案第一条目的强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售与导购积极性，创造更大的业绩，特制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于公司所有店面销售人员。

第三条薪酬制构成：1、仅针对所有销售人员：2、销售人员薪酬构成：固定底薪工资+公司福利+提成工资（当月项目任务完成额×X％×当月任务达成率+绩效考评）3、提成发放原则：销售人员提成为月发放。

第四条门店任务及提成系数制度管理制度为加强公司成本费用控制，提高销售工作计划性与执行能力，实现公司利润战略，特制定本制度一、预算编制范围门店销售任务是指为了促进销售，达成店面利润最大化而制定的销售金额，销售数量，利润以及其他促进店面销售的销售指引等。

提成系数是指在店面或销售人员在完成一定销售数据后，给公司带来利润空间的前提下，公司为提高销售人员的销售热情而提出的奖励提点。

二、预算销售任务.提成系数额度及方法销售任务的制定用的是店面或销售人员以往的销售数据加之公司发展趋势的涨幅比例为制定依据，以达到对店面或销售人员的销售指引而预测的量或最低完成额度。

提成系数是指店面或销售人员在达成销售后获得的利润点或是利润分成。

提成系数的制定需要根据公司的利润来确定。

过高公司无利润可言，过低达不到促进提高店面或销售人员的销售额，应适时，适量。

第四条门店任务及提成系数根据公司整体人均销售额或人均产值来计算，核定店面销售额提成系数为X%。

具体提成系数如下：A级：店面整体销售额完成率超过Y%时，店面销售额提成系数为X1%。

B级：店面整体销售额完成率在W-Y%时，店面销售额提成系数为X2%。

C级：店面在没有完成销售额的情况下，店面销售额提成系数为：X%*店面实际完成率。

备注：评定等级详见附表（一）第五条新绩效考核方案的实施可行性评定新工资方案分析销售工资方案的制定原则为：按劳分配，多劳多得。

保底工资+公司福利+业务提成工资。

销售员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售员工的工作行为，提高团队协作效能，确保销售目标的实现，制定本制度。

第二条本制度适用于公司的销售部门及其员工。

第三条公司销售员工应遵守本制度的规定，严守职业道德与行业规范，自觉维护公司的利益。

第四条公司销售员工的工作目标是实现销售部门的组织目标，并通过销售提高公司的市场占有率与品牌价值。

第五条公司销售员工应积极主动、乐观向上、热情待客，为客户提供优质的服务，并与客户建立长期稳定的合作关系。

第六条公司销售员工应具备扎实的业务知识和专业技能，不断学习进取，不断提高自己的销售能力，为公司的发展做出贡献。

第七条公司销售员工应注重团队合作，与其他部门积极沟通协作，共同推进公司整体目标的实现。

第二章入职与培训第八条入职前，销售员工需参加公司所组织的培训，了解公司的组织结构、销售政策、产品知识和销售技巧等。

第九条入职后，销售员工会由所属销售主管进行岗位培训，熟悉岗位职责、工作流程与销售流程等。

第十条销售员工的岗位培训将不定期进行，以提高员工的专业能力和工作效率。

第三章工作规范第十一条销售员工应遵循公司的工作时间，按时上班，不得早退或旷工，遵守公司的考勤制度。

第十二条销售员工应按照公司规定的销售流程，并严格执行，确保销售目标的完成。

第十三条销售员工在销售过程中应立足于客户需求，以客户为中心，提供个性化的销售方案和服务。

第十四条销售员工应遵循销售合同的约定，不得违反合同条款，保护公司的合法权益。

第十五条销售员工应定期向销售主管汇报工作进展情况，及时解决遇到的问题，确保工作的顺利进行。

第十六条销售员工应保密公司的商业机密和客户信息，不得私自泄露或利用这些信息谋取不当利益。

第十七条销售员工应保持良好的个人形象和工作态度，穿着整洁，言谈举止得体，保持职业素养。

第四章薪酬与考核第十八条销售员工的薪酬将根据个人销售绩效进行评估与发放，绩效考核周期一般为一个月。

第十九条销售员工的销售绩效将由销售主管根据销售额、销售增长率、客户满意度等指标进行考核。

销售部门考勤管理政策目标本考勤管理政策旨在规范销售部门员工的考勤行为，提高工作效率和整体团队表现。

考勤记录1. 所有销售部门员工必须按照公司规定的工作时间表进行签到和签退。

2. 员工应当及时准确地记录自己的考勤时间，包括上班、下班和休息时间。

3. 考勤记录应当保存至少两年，以备查阅和审计。

迟到和早退1. 员工应当按时到达工作岗位，不得迟到。

迟到超过15分钟的，将被视为迟到一次。

2. 员工早退的情况应当尽量避免，如有特殊情况需要提前离开，应提前向直属主管请假并获得批准。

3. 迟到或早退次数达到三次的员工将受到相应的纪律处分。

加班和调休1. 如有需要，销售部门员工可以根据工作情况申请加班，并获得主管的批准。

2. 加班时间将计入调休时间，员工可以根据公司规定的程序申请调休。

3. 员工在加班前应提前与主管沟通并填写加班申请表。

请假1. 销售部门员工请假前必须提前向直属主管进行请假申请，并获得批准。

2. 请假申请应提供请假事由和具体请假时间。

3. 请假时长不得超过公司规定的最大限制。

考勤奖惩1. 出勤良好的员工将得到相应的考勤奖励，具体奖励措施将在每年年底由公司决定并公布。

2. 迟到、早退或无故缺勤的员工将受到相应的考勤处罚，包括但不限于扣除工资、降低绩效评级等。

其他规定1. 员工应当妥善保管自己的考勤卡或其他考勤工具，不得私自更改或代替他人打卡。

2. 对于违反考勤管理政策的行为，公司有权采取相应的纪律措施，包括警告、停职等。

以上为销售部门考勤管理政策的主要内容，为了更好地管理考勤行为，请销售部门员工严格遵守相关规定。