二十三、公司销售人员管理制度

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销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。

第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。

第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。

第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。

第五条、观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。

第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。

第七条、有开拓、维护客户经验；客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策。

第八条、业务人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。

以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。

第九条、熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

第十条、实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。

销售人员管理制度销售人员管理制度管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。

它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯；2、完整性一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行；特定范围内的普遍适用性。

各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理；4、可执行性组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；5、相对稳定性管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。

这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。

6、社会属性因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。

管理制度是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

以下是小编为大家收集的销售人员管理制度（精选13篇），希望对大家有所帮助。

一、目的围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。

从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。

现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。

二、销售人员职责岗位：营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。

第一章总则第一条为规范销售业务人员的行为，提高工作效率和客户满意度，维护公司形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售业务人员，包括但不限于区域销售经理、销售代表、销售助理等。

第三条销售业务人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度规定，切实履行岗位职责。

第二章思想道德行为准则第四条销售业务人员应具备高尚的职业道德，忠诚于公司，热爱本职工作，有敬业精神。

第五条销售业务人员应诚实守信，公正廉洁，不谋取不正当利益，维护公司利益。

第六条销售业务人员应团结协作，互相尊重，共同进步，树立良好的团队精神。

第七条销售业务人员应关心客户需求，为客户提供优质服务，树立良好的客户关系。

第三章日常工作规范条例第八条销售业务人员应按时参加公司组织的培训，提高自身业务能力和综合素质。

第九条销售业务人员应制定月度、季度、年度销售计划，并严格执行。

第十条销售业务人员应主动拜访客户，了解客户需求，及时反馈市场信息。

第十一条销售业务人员应定期向部门主管汇报工作进展，及时沟通、解决问题。

第十二条销售业务人员应遵守公司作息时间，保持良好的工作纪律。

第十三条销售业务人员应保持工作场所整洁，爱护公司财产。

第四章账款管理制度第十四条销售业务人员应严格按照公司财务制度执行，确保销售款项及时回笼。

第十五条销售业务人员应定期核对销售款项，确保账目清晰、准确。

第十六条销售业务人员应妥善保管销售合同、发票等凭证，确保凭证完整、合法。

第五章客户关系管理办法第十七条销售业务人员应建立客户档案，详细记录客户信息、需求、反馈等。

第十八条销售业务人员应定期回访客户，了解客户满意度，及时解决客户问题。

第十九条销售业务人员应积极参与公司举办的客户活动，加强与客户的沟通交流。

第二十条销售业务人员应遵守公司保密制度，不得泄露客户信息。

第六章违规处罚第二十一条对违反本制度规定的销售业务人员，公司将根据情节轻重，采取以下处罚措施：（一）警告：口头或书面警告，并要求改正。

销售人员管理制度销售人员管理制度篇11.1.制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

a)适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。

b)权责单位（1）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2.一般规定2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。

但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责： 2.2.1部门主管（1）负责推动完成所辖区域之销售目标。

（2）执行公司所交付之各种事项。

（3）督导、指挥销售人员执行任务。

（4）控制存货及应收帐款。

（5）控制销售单位之经费预算。

（6）随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

（7）按时呈报下列表单：A、销货报告。

B、收款报告。

C、销售日报。

D、考勤日报。

（8）定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。

2.2.2销售人员（1）基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。

C、不得无故接受客户之招待。

D、不得于工作时间内凶酒。

E、不得有挪用所收货款之行为。

（2）销售事项A、产品使用之说明，设计及生产之指导。

B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

C、客户抱怨之处理。

D、定期拜访客户并汇集下列资料：a、产品品质之反应。

b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。

d、竞争品之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

E、定期了解经销商库存。

F、收取货款及折让处理。

公司销售规章制度（精选5篇）公司销售规章制度（精选5篇）在发展不断提速的社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的公司销售规章制度（精选5篇），希望对大家有所帮助。

公司销售规章制度1一、通则(一)总则本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。

(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。

(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。

(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。

施行细则则由总公司营业部长决定。

二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。

(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

(八)管理者部门可依情况需要，设副理及部门顾问。

另外，科设科长，如情况必要可设科顾问及股长、主任。

(九)特别回收科的设置部门可依情况需要，设置特别回收科。

(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。

营业所可依情况需要，设置副店长。

(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下：1、企划、指示营业方法。

2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。

3、听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。

4、裁决部内的人事。

5、举行业务上的磋商会议。

6、排除业务上的困难。

公司销售规章制度2一、总则第一条为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成，规范销售运作过程中的有关事宜，特制定本制度。

保险销售人员规范管理制度第一章总则第一条为规范保险销售行为，维护市场秩序，保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国保险法》及其他相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有保险销售人员。

第三条保险销售人员应当严格遵守公司的相关规章制度和有关法律法规，忠实履行职责，保护消费者利益，维护公司声誉。

第四条公司应当建立健全保险销售人员培训制度，加强对保险销售人员的职业道德教育和销售技能培训，提高保险销售人员的业务水平和服务意识。

第五条保险销售人员应当遵循诚实信用、不得误导、尊重客户意愿、保护客户隐私等基本原则，做到公平、公正、公开，为客户提供真实、准确的保险信息，严禁利用职务之便，进行违法违规的销售活动。

第六条公司应当定期对保险销售人员的业务行为进行监督检查，发现违规行为，及时进行纠正和处理，并建立违规行为记录。

第七条保险销售人员应当加强自我约束和自律，提高自身的职业素养和道德品质，自觉遵守公司规章制度和有关法律法规，积极维护公司利益和消费者权益。

第八条保险销售人员违反公司规章制度和有关法律法规的，公司有权根据情节轻重给予批评教育、通报批评、警告、紧急培训、调整岗位、责令辞退等处理措施。

第二章保险销售人员招聘与培训第九条公司应当建立健全保险销售人员招聘机制，符合相关规定，严格按照招聘程序和条件招聘保险销售人员，确保其具备从业资格。

第十条公司应当建立完善保险销售人员培训机制，加强对保险销售人员的业务知识和技能培训，并提高其职业道德素质，定期组织业务培训和道德培训。

第三章保险销售人员职业行为规范第十一条保险销售人员应当尊重客户，不得利用虚假宣传或其他不正当手段强行推销保险产品，不得违规承诺或夸大保险责任。

第十二条保险销售人员应当真实、准确地向客户介绍产品，不得隐瞒产品信息或虚构产品优势，不得对客户进行误导宣传或强迫销售。

第十三条保险销售人员应当充分尊重客户选择权利，不得利用职务之便，强迫客户购买保险产品，不得强制搞高额贷款贷款杠杆收费。

公司对销售人员管理制度制度的核心在于明确销售人员的职责与目标。

销售人员的基本职责是实现销售目标，维护客户关系，并及时反馈市场信息。

为了激励销售人员，公司应该设定清晰的销售目标，并将这些目标分解为季度、月度甚至周度的小目标，以便销售人员可以逐步实现并保持动力。

培训与发展是管理制度中不可或缺的一部分。

公司应该为销售人员提供定期的产品知识、销售技巧和市场趋势培训。

通过培训，销售人员能够不断提升自己的专业能力，更好地适应市场变化。

同时，公司还应该为销售人员提供职业发展规划，帮助他们规划未来的职业道路，增强其对公司的归属感和忠诚度。

第三，激励机制是提高销售团队绩效的重要手段。

公司应该建立一个公平、透明的激励体系，包括提成、奖金、晋升机会等。

这些激励措施应该与销售人员的业绩紧密相关，以确保他们为公司创造更多价值的同时，也能获得相应的回报。

第四，评估与反馈机制也至关重要。

公司应该定期对销售人员的工作进行评估，并提供建设性的反馈。

这不仅可以帮助销售人员了解自己的优势和不足，还可以让他们明确改进的方向。

评估结果应该作为培训需求分析和激励措施调整的依据。

第五，公司还应该注重团队协作和沟通。

销售团队之间的良好沟通可以提高团队效率，避免资源浪费。

公司可以通过定期的团队会议、团建活动等方式，增强团队成员之间的交流与合作。

为了确保管理制度的有效执行，公司需要设立专门的监管机制。

这包括对销售活动的监控、对销售数据的分析以及对违规行为的处理。

监管机制的建立有助于维护销售团队的秩序，确保所有成员都能遵守公司的规定，公平竞争。

门店销售员工管理规章制度第一章总则第一条为规范门店销售员工的行为，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有进入本门店工作的销售员工，涉及销售员工在门店工作期间的行为准则、权利义务、奖惩机制等。

第三条本规章制度应当遵循国家法律法规及相关规章制度，同时结合本门店实际情况进行制定。

第四条门店销售员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应惩处。

第二章工作纪律第五条门店销售员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调整工作时间，违反者将受到警告、扣工资等处罚。

第六条门店销售员工应当保持工作状态，认真履行工作职责，不得玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为，对于频繁发生此类情况的员工，将给予相应处罚。

第七条门店销售员工应当保持个人仪容整洁，不得穿着不得体、头发杂乱等影响形象的行为，对于违反规定者，将给予口头警告、书面警告等处罚。

第八条门店销售员工应当遵循客户至上的原则，善待每一位顾客，不得对顾客采取不敬、冷言冷语等不良态度，对于恶劣行为的员工，将给予相应处罚。

第三章权利与义务第九条门店销售员工有权享受法律规定的工资福利待遇，有权参加公司组织的各类培训学习活动，提升自身素质。

第十条门店销售员工有义务遵守公司规章制度，认真履行工作职责，保守公司商业秘密，维护公司声誉。

第十一条门店销售员工有义务维护公司设备设施，合理使用工作物品，对于因个人原因造成的设备损坏等行为，需要承担相应责任。

第十二条门店销售员工有义务积极配合公司的经营管理，提出建设性意见，为公司的发展做出贡献。

第四章奖惩机制第十三条对于表现优秀，为公司带来销售业绩提升的销售员工，公司将给予奖励，如提升薪资、发放奖金等。

第十四条对于频繁违反规章制度，工作不认真负责，损坏公司设备设施的销售员工，公司将给予相应处罚，如口头警告、书面警告、扣工资等。

第十五条对于涉嫌违法犯罪，严重损害公司利益的销售员工，公司将按照相关法律法规和公司规定进行处理，严肃处理。

关于公司销售人员管理制度
制度范本的核心在于明确目标与责任。

销售人员的工作目标应当具体、量化，并与公司的
业务发展战略紧密相连。

例如，制定月度销售额、新客户开发数量等关键指标，并将这些
指标与绩效考核挂钩。

这样的做法不仅有助于销售人员明确工作方向，还能够激发他们的
积极性和创造性。

制度范本需要注重激励与约束并重。

在激励方面，除了基本的薪酬体系外，还可以设立奖金、提成、年终奖等多种形式的奖励机制，以此来鼓励销售人员超额完成销售任务。

同时，对于表现优异的销售人员，可以提供晋升机会或者专业培训，增加其职业发展的空间。

在约束方面，制度范本应当明确违规的后果。

例如，对于迟到、早退、未完成任务等行为，应当有明确的处罚措施。

还应该建立一套完善的客户反馈机制，确保销售人员的服务品质，对客户的投诉进行认真处理，并在必要时对相关销售人员进行警告或处分。

制度范本还应当强调团队合作的重要性。

销售不是孤立的工作，团队成员之间的协作对于
完成销售目标至关重要。

因此，制度中应当包含团队建设的相关条款，如定期的团队活动、交流会议等，以增强团队凝聚力和协作能力。

制度范本应当具备一定的灵活性。

市场环境和公司战略可能会发生变化，因此在制定制度时，应当预留出调整的空间。

比如，可以设定周期性的评审机制，根据市场情况和团队反
馈对制度进行适时的调整和完善。

销售集中管理制度第一章总则第一条为了规范公司销售管理工作，提高销售效率，促进销售业绩的稳步增长，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司销售部门及相关销售人员。

第三条公司销售工作的总体目标是实现销售利润的最大化、市场份额的增长、市场赢单率的提高。

第四条公司对销售人员实行绩效考核和奖惩制度。

第五条公司销售人员应遵守公司有关的销售程序和规章制度，服从公司的统一领导和管理。

第六条公司销售人员应保守客户信息和公司机密，不得擅自向外界泄露。

第七条本管理制度由公司销售部门负责解释和执行。

第八条本管理制度自发布之日起执行。

第二章组织结构第九条公司销售部门设置为销售总监领导。

第十条销售部门下设若干销售团队，每个销售团队由团队长负责管理。

第十一条销售团队成员根据所负责的业务范围分工负责。

第十二条公司销售部门设立销售管理办公室，负责落实销售目标和计划、销售业绩考核和奖惩制度、销售政策宣传、销售数据统计和分析等工作。

第十三条公司销售部门的各级领导应贯彻公司的销售政策和制度，组织具体的销售工作。

第三章工作职责第十四条销售总监是公司销售工作的领导者，负责制定公司的销售战略和计划。

第十五条销售总监应具备良好的业务素质和管理能力，能够有效领导和管理销售团队，全面负责公司的销售业务。

第十六条团队长是销售团队的负责人，主要负责团队的日常管理和工作分配，协调团队内部的合作与交流，确保团队的整体销售目标的达成。

第十七条销售人员要求具备一定的销售技能和服务意识，能够积极主动的开展业务拓展和客户维护工作。

第十八条销售管理办公室负责协助销售总监和团队长进行销售数据统计和分析工作，为销售工作提供数据支持，配合销售团队开展市场宣传工作。

第四章工作要求第十九条公司销售人员应具备良好的职业素养，做到言行一致，诚信经营。

第二十条公司销售人员应努力提升个人业务水平，不断学习销售技能和市场动态。

第二十一条公司销售人员应注重团队合作，相互支持，共同完成销售目标。